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Una serie de Deloitte sobre Industria 4.0, empresas de fabricación digital y redes de suministro digital.
La práctica de Operaciones de fabricación y cadena de suministro de Deloitte Consulting LLP ayuda a las empresas a comprender y
abordar las oportunidades para aplicar las tecnologías de la Industria 4.0 en pos de sus objetivos comerciales. Nuestros
conocimientos sobre fabricación aditiva, Internet de las cosas y análisis nos permiten ayudar a las organizaciones a reevaluar a sus
personas, procesos y tecnologías a la luz de las prácticas de fabricación avanzadas que evolucionan cada día.
C
En este artículo, exploramos cómo se integran estas capacidades para
El proceso no es nuevo. Sin embargo, las tendencias recientes, permitir el acto de producción. Esta integración se conoce
convergencia de los mundos digital y físico, incluida la tecnología de la generar un mayor valor tanto
información (TI) y la tecnología de operaciones (OT), han hecho que la dentro de las cuatro paredes de la fábrica
transformación de la cadena de suministro sea cada vez más posible. y a través de la red de suministro. La
Pasar de operaciones de cadena de suministro lineales y secuenciales a fábrica inteligente representa un salto
La fábrica inteligente
un sistema interconectado y abierto de operaciones de suministro, adelante de la automatización más
conocido como el red de suministro digital —Podría sentar las bases de
representa un salto
tradicional a un sistema totalmente
cómo las empresas compiten en el futuro. Sin embargo, para realizar conectado y flexible, uno que puede usar
adelante de la
completamente la red de suministro digital, los fabricantes un flujo constante de datos de las
probablemente necesiten desbloquear operaciones conectadas y los sistemas
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Fabricación receptiva, adaptativa y conectada
Mayor capacidad para predecir y adaptarse a los cambios en las El sistema de producción adaptativo es casi un imperativo para los
instalaciones o en una red más amplia, lo que posiblemente conduzca a fabricantes que desean seguir siendo competitivos o interrumpir su
un mejor posicionamiento en el mercado competitivo. Muchos fabricantes competencia. Por pensando en grande y considerando las posibilidades,
ya están aprovechando los componentes de una fábrica inteligente en comenzando con componentes manejables pequeños, y escalando
de producción e inventario en tiempo real, o realidad aumentada para Para hacer crecer las operaciones, se pueden cumplir la promesa y los
ecosistema más amplio. La fábrica inteligente es parte integral de la red • Qué es, sus características clave y las tendencias que han
de suministro digital más amplia y tiene múltiples facetas que los contribuido a su ascenso.
fabricantes pueden aprovechar para adaptarse al mercado cambiante de
• Los componentes y tecnologías que componen la fábrica
manera más efectiva.
inteligente, y cómo encaja dentro de la red de suministro digital
cambios tecnológicos y las tendencias han hecho el cambio hacia un • Formas en que las organizaciones pueden comenzar a construir y promulgar una
3
La fábrica inteligente
En la primera publicación de esta serie de Deloitte, El auge de la red de suministro digital, 4 4 Examinamos cómo las cadenas de suministro
tradicionalmente son de naturaleza lineal, con una progresión discreta de diseño, plan, fuente, fabricación y entrega. Hoy, sin embargo, muchas
cadenas de suministro se están transformando de una secuencia estática a un sistema dinámico e interconectado, la red de suministro digital,
que puede incorporar más fácilmente a los socios del ecosistema y evolucionar a un estado más óptimo con el tiempo. Las redes de suministro
digital integran información de muchas fuentes y ubicaciones diferentes para impulsar el acto físico de producción y distribución. 5 5
En la figura 1, la red interconectada del nuevo modelo de red de suministro digital es visible, con digital en el núcleo. Existe la posibilidad
de interacciones desde cada nodo a cualquier otro punto de la red, lo que permite una mayor conectividad entre áreas que anteriormente
no existían. En este modelo, las comunicaciones son multidireccionales, creando conectividad entre enlaces tradicionalmente
desconectados en la cadena de suministro.
impresión 3D
NÚCLEO
DIGITAL
Desarrollar Plan Fuente Hacer Entregar Apoyo
Detección de calidad de
Suministro inteligente
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Fabricación receptiva, adaptativa y conectada
tomado "decisiones" han sido basadas en la automatización y lineales, rendimiento a través de una red más
como abrir una válvula o encender y apagar una bomba según un
automatización incluye cada vez más decisiones complejas de casi real, y ejecutar de forma
optimización que los humanos suelen tomar. 6 6 Finalmente, y quizás lo
autónoma procesos de producción
más importante, el término "fábrica inteligente" también sugiere una
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La fábrica inteligente
formas que pueden abordar con éxito algunos de esos problemas. La menores plazos de entrega para los clientes y menores costos generales,
capacidad de adaptarse y aprender de los datos en tiempo real puede junto con la mejora de la capacidad de producción de 25 por ciento y 50
hacer que la fábrica inteligente sea más receptiva, proactiva y predictiva, por ciento menos de productos defectuosos. 8
Como parte de sus esfuerzos por implementar una fábrica inteligente Cada una de estas características puede desempeñar un papel al permitir
mientras se producen aires acondicionados, una compañía de electrónica decisiones más informadas y puede ayudar a las organizaciones a mejorar el
líder utilizó un sistema de producción totalmente automatizado, escáneres proceso de producción. Es importante tener en cuenta que es probable que no
tridimensionales, tecnologías de Internet de las cosas (IoT) y control de haya dos fábricas inteligentes que tengan el mismo aspecto, y
CONECTADO
• Obtenga continuamente conjuntos de datos tradicionales junto con
nuevos sensores y conjuntos de datos basados en la ubicación
OPTIMIZADO
• Capacidad de producción confiable y predecible
• Mayor tiempo de actividad de los activos y eficiencia de producción.
TRANSPARENTE
• Métricas y herramientas en vivo para apoyar la toma de
decisiones rápida y consistente
PROACTIVO
• Identificación y resolución de anomalías
predictivas
• Reposición y reposición automatizada
• Identificación temprana de problemas de calidad del proveedor
ÁGIL
• Programación y cambios flexibles y adaptables.
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Fabricación receptiva, adaptativa y conectada
Los fabricantes pueden priorizar las diversas áreas y características más basado en datos históricos y en tiempo real puede mejorar el tiempo de
relevantes para sus necesidades específicas. Quizás la característica más actividad, el rendimiento y la calidad, y evitar problemas de seguridad. Dentro
importante de la fábrica inteligente, es conectado La naturaleza es también de la fábrica inteligente, los fabricantes pueden implementar procesos como el
generar los datos necesarios para tomar decisiones en tiempo real. En una
actualicen constantemente y reflejen las condiciones actuales. La integración materiales dependiendo del producto que se está construyendo y programar
de datos de operaciones y sistemas comerciales, así como de proveedores y los cambios, y luego ver el impacto de esos cambios en tiempo real. Además,
clientes, permite una visión holística de los procesos de la cadena de la agilidad puede aumentar el tiempo de actividad y el rendimiento de la fábrica
suministro ascendente y descendente, impulsando una mayor eficiencia al minimizar los cambios debidos a la programación o los cambios del producto
general de la red de suministro. Un optimizado La fábrica inteligente permite y permitir una programación flexible.
desperdicio. En la fábrica inteligente, los datos capturados son transparente: Las instancia conduce a una productividad mejorada y una mayor capacidad de
visualizaciones de datos en tiempo real pueden transformar los datos respuesta a las fluctuaciones en las condiciones de los proveedores y clientes.
capturados de los procesos y productos enviados o aún en producción y Por ejemplo, una empresa de indumentaria, accesorios y calzado está
convertirlos en información procesable, ya sea para humanos o para la toma explorando formas de abordar algunos de los desafíos que los fabricantes
de decisiones autónomas. Una red transparente puede permitir una mayor suelen enfrentar, incluida la fragmentación global de la producción y la
Asia. 11
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La fábrica inteligente
Si bien la automatización y los controles han existido durante décadas, la fábrica completamente inteligente solo recientemente ha ganado tracción como una
búsqueda viable para los fabricantes. Cinco tendencias generales parecen estar acelerando el impulso hacia las fábricas inteligentes:
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Fabricación receptiva, adaptativa y conectada
El auge de las tecnologías digitales inteligentes ha dado paso a la amenaza de competidores completamente nuevos que pueden aprovechar la
digitalización y reducir los costos de entrada para establecerse en nuevos mercados o industrias en los que anteriormente no tenían presencia,
dejando de lado el legado del envejecimiento de los activos y la dependencia de trabajo manual que grava a sus competidores más establecidos.
El cambio hacia las tecnologías digitales y físicas conectadas inherentes a la Industria 4.0 presagia soluciones a este desafío: la
capacidad no solo de recopilar datos, sino también de analizarlos y actuar sobre ellos en el mundo físico. 17
Múltiples desafíos relacionados con el talento, que incluyen una fuerza laboral envejecida, un mercado laboral cada vez más competitivo y una escasez de
trabajadores más jóvenes interesados o capacitados para roles de fabricación, significa que muchos fabricantes tradicionales se han encontrado luchando por
encontrar mano de obra calificada y no calificada para mantener su operaciones en ejecución. 18 años Deloitte ha estimado que la industria manufacturera de los
Estados Unidos podría enfrentar una escasez de 2 millones de trabajadores en la próxima década. 19 Muchas compañías están haciendo inversiones en
capacidades de fábrica inteligente para mitigar el riesgo asociado con esta posible escasez de mano de obra. 20
Sin embargo, este movimiento puede crear un nuevo conjunto de consecuencias relacionadas con el talento, ya que los activos automatizados generalmente
requieren personal altamente calificado para operar y mantener; 21 incluso la ubicación de las instalaciones de fabricación debería tener en cuenta factores como
este.
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La fábrica inteligente
T
calidad. Esto podría reducir las tasas de chatarra y los plazos de entrega, y aumentar
La iniciativa de fábrica inteligente debe alinearse con las necesidades las tasas de llenado y el rendimiento. Un proceso de calidad más optimizado podría
ÉLde
específicas decisión sobre cómo
una organización. Lasembarcarse
razones porolas
expandir unempresas se
cuales las conducir a un producto de mejor calidad con menos defectos y retiradas del mercado. 23
mantenimiento. 24
Eficiencia de activos
de los pobres.
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Fabricación receptiva, adaptativa y conectada
Impactos de la fábrica inteligente en los Los impactos específicos de la fábrica inteligente en los procesos de
surgen otras nuevas. 28 oportunidades para digitalizar los procesos de producción. La Tabla 1
necesidades específicas.
Operaciones de • Realidad aumentada para ayudar al personal con las tareas de recoger y colocar
almacén • Robots autónomos para ejecutar operaciones de almacén
• Sensores para rastrear movimientos en tiempo real y ubicaciones de materias primas, productos en proceso y productos
Seguimiento de inventario terminados, y herramientas de alto valor
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La fábrica inteligente
inteligente.
reducir los costos por unidad. Otros pueden optar por centrarse en los
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Fabricación receptiva, adaptativa y conectada
J Además, es probable que no haya un camino único para lograr con éxito
UST ya que no hay una única configuración de fábrica inteligente
una solución de fábrica inteligente. Cada fábrica inteligente podría verse
el análisis de un solo conjunto de datos. La implementación de más casos
de uso o la ampliación de una operación a un nivel industrial generalmente
diferente debido a variaciones en los diseños de línea, productos, equipos de requerirá expandir la captura y el análisis de conjuntos y tipos de datos
automatización y otros factores. Sin embargo, al mismo tiempo, a pesar de más grandes y diferentes (estructurados versus no estructurados), lo que
todas las diferencias potenciales entre las propias instalaciones, los lleva a consideraciones sobre capacidades analíticas, de almacenamiento
componentes necesarios para permitir una fábrica inteligente exitosa son en y de gestión. 32
análisis algorítmicos, los datos controlan todos los procesos, detectan rendimiento del producto o sistema que podría sugerir cambios en el
errores operativos, brindan retroalimentación de los usuarios y, cuando se diseño y el proceso en el mundo físico. 33
de datos recopilados probablemente se expandirán con el tiempo para los datos de toda la fábrica inteligente y la red de suministro digital más
capturar más y más procesos. por amplia, agregando y combinando información para tomar decisiones. 34
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La fábrica inteligente
considerar, y quizás rediseñar, sus procesos de toma de decisiones inteligente que en las instalaciones de fabricación tradicionales y debe
para dar cuenta de estos cambios. abordarse como parte de la arquitectura general de la fábrica inteligente.
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Fabricación receptiva, adaptativa y conectada
T inteligentes
ÉL El desafío
Las configuraciones casi ilimitadas de las soluciones
de fábrica proporcionan
de comenzar una serie
puede parecer de vías para continuar
desalentador.
inteligente puede ser tan ágil y flexible como el concepto mismo. Los
adecuado para la organización y el desafío u oportunidad. A medida inteligente en cualquier nivel de su red: la creación de valor puede
que los fabricantes consideran cómo construir su fábrica inteligente, comenzar y escalar desde un solo activo, y utilizar un enfoque ágil para
De hecho, puede ser más efectivo comenzar con poco, probar conceptos
Piense en grande, comience en en un entorno manejable y luego escalar una vez que se hayan aprendido
las lecciones. Una vez que se logra una “victoria”, la solución puede
pequeño y escale rápido. . .
escalar a activos adicionales, líneas de producción y fábricas, creando así
El valor exponencial se puede desbloquear para los fabricantes al implementar una fábrica inteligente completa o una red de fábricas
inteligentes en toda la empresa
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La fábrica inteligente
qué problemas específicos abordar y la forma de desbloquear el valor a en evolución, una que aprovecha
través de soluciones inteligentes de fábrica. La personalización del
múltiples características como la
enfoque para cada escenario y situación puede ayudar a garantizar que la
fábrica inteligente resultante satisfaga las necesidades del fabricante. agilidad, la conectividad y la
transparencia.
Piensa fuera de las cuatro paredes. permitir a los fabricantes diferenciarse y funcionar de manera más
dieciséis
Fabricación receptiva, adaptativa y conectada
NOTAS FINALES
2. Shiyong Wang et al., "Implementación de la fábrica inteligente de Industrie 4.0: una perspectiva" Revista Internacional de Distribuido
3. Agnieszka Radziwona et al., "La fábrica inteligente: Explorando soluciones de fabricación adaptables y flexibles" Pro-
Ingeniería de medios 69 (2014): págs. 1184-1190, http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877705814003543.
4. Adam Mussomeli, Stephen Laaper y Doug Gish, El auge de la red de suministro digital: Industry 4.0 permite
transformación digital de cadenas de suministro, Deloitte University Press, 1 de diciembre de 2016, https://dupress.deloitte.com/ dup-us-es / focus /
industry-4-0 / digital-transform-in-supply-chain.html.
5. Brenna Sniderman, Monica Mahto y Mark Cotteleer, Industria 4.0 y ecosistemas manufactureros: explorando el
mundo de empresas conectadas, Deloitte University Press, 22 de febrero de 2016, https://dupress.deloitte.com/dup-usen/focus/industry-4-0/man
Manufacturing-ecosystems-exploring-world-connected-enterprises.html.
6. Ibid.
8. Yoon Sung-won, "Samsung agiliza la fábrica inteligente de electrodomésticos" Korea Times, 19 de abril de 2017, http: //
www.koreatimes.co.kr/www/common/vpage-pt.asp?categorycode=133&newsidx=227896.
9. Chris Coleman y col. Hacer el mantenimiento más inteligente: mantenimiento predictivo y la red de suministro digital, Deloitte
University Press, 9 de mayo de 2017,
https://dupress.deloitte.com/dup-us-en/focus/industry-4-0/using-predictivetechnologies-for-asset-maintenance.html.
10. Aaron Parrott y Lane Warshaw, Industria 4.0 y el gemelo digital: la fabricación cumple con su competencia, Deloitte Univer-
sity Press, 12 de mayo de 2017,
https://dupress.deloitte.com/dup-us-en/focus/industry-4-0/using-predictive-technologies-for-asset-maintenance.html.
11. "La fábrica de alta tecnología de Adidas devuelve la producción a Alemania: hacer entrenadores con robots e impresoras 3D"
Economista, 14 de enero de 2017, http://www.economist.com/news/business/21714394-making-trainers-robots-
y-3d-printers-adidass-high-tech-factory-trae-production-back.
13. Guha Ramasubramanian, "El aprendizaje automático está revolucionando todas las industrias" Observador, 28 de noviembre de 2016
http://observer.com/2016/11/machine-learning-is-revolutionizing-every-industry/.
14. R. Hadar y A. Bilberg, "Fabricación globalizada: cadenas de suministro locales a escala global y tecnologías modificables, automatización flexible y
fabricación inteligente", presentado en FAIM 2012, Helsinki, del 10 al 13 de junio de 2012.
15. Ibid.
17. Ibid.
18. Alexia Elejalde-Ruiz, "El gran desafío de la fabricación: encontrar trabajadores calificados e interesados" Chicago Tri-
bune, 17 de diciembre de 2016, http://www.chicagotribune.com/business/ct-man Manufacturing-talent-gap-1218-biz20161217-story.html.
17
La fábrica inteligente
19. Deloitte Manufacturing USA: una evaluación de terceros del diseño y progreso del programa, Enero de 2017, https: // www2.
deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/manufactura/us-mfg-manufactura-USA-program-andprocess.pdf.
20. Reuters, "Las empresas japonesas medianas invierten en robots y automatización debido a la escasez de mano de obra" VentureBeat, Mayo
21. Asociación de Ingenieros Alemanes y Sociedad Americana de Ingenieros Mecánicos, Una discusión de calificaciones
y habilidades en la fábrica del futuro: una perspectiva alemana y estadounidense, Abril de 2015, http://www.vdi.eu/fileadmin/ vdi_de / redakteur /
karriere_bilder / VDI-ASME__2015__White_Paper_final.pdf.
22) Jay Lee, Behrad Bagheri y Hung-An Kao, "Una arquitectura de sistemas ciberfísicos para sistemas de fabricación basados en la Industria 4.0" Cartas
de fabricación, Enero de 2015, http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/ S221384631400025X.
23. ROI Dentro de la fábrica inteligente: cómo Internet de las cosas está transformando la fabricación, http: //www.roi-international.
24. Christoph Jan Bartodziej, The Concept Industry 4.0: un análisis empírico de tecnologías y aplicaciones en la producción
ción Logística ( Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, 2017), DOI: 10.1007 / 978-3-658-16502-4.
25. Ibid.
26. Sang Il Park y Seouk Joo Lee, "Un estudio sobre la gestión posicional de los trabajadores y el esquema de refuerzo de seguridad en una fábrica inteligente
utilizando balizas Bluetooth basadas en la Industria 4.0" Avances en informática y computación ubicua, Noviembre de 2016, págs. 1059–66,
https://link.springer.com/chapter/10.1007/978-981-10-3023-9_164.
27. Hannele Lampela y col. Identificar las necesidades de los trabajadores y las respuestas organizacionales en la implementación del trabajo de conocimiento.
28. HA El Maraghy, "paradigmas de sistemas de fabricación flexibles y reconfigurables" Revista Internacional de Flexible
Sistemas de manufactura 17, no. 4 (2005): págs. 261–276.
29. Para más información y una lista más completa de tecnologías digitales y físicas y sus aplicaciones, ver Sniderman, Mahto y Cotteleer, Ecosistemas
industriales y manufactureros; y Mussomeli, Laaper y Gish,
El auge de la red de suministro digital.
30) Jay Lee, Edzel Lapira y Hung-an Kao, "Avances y tendencias recientes en sistemas de fabricación predictiva en entornos de big data" Cartas de
fabricación 1, no. 1 (2013): págs. 38–41.
31. Michael Raynor y Mark Cotteleer, "Cuanto más cambian las cosas: creación de valor, captura de valor e Internet de las cosas" Revisión de Deloitte 17,
Deloitte University Press, 27 de julio de 2015, https://dupress.deloitte.com/dup-us-en/ deloitte-review / issue-17 /
value-creation-value-capture-internet-of-things.html .
32. Shen Yin y Okyay Kaynak, "Big data para la industria moderna: desafíos y tendencias" Actas del IEEE 103, no. 2 (2015).
35. Para más información sobre tecnologías digitales y físicas, y su papel en la fabricación y la red de suministro digital, ver Sniderman, Mahto y
Cotteleer, Ecosistemas industriales y manufactureros; y Mussomeli, Laaper y Gish, El auge de la red de suministro digital.
18 años
Fabricación receptiva, adaptativa y conectada
36. F. Shrouf, J. Ordieres y G. Miragliotta, "Fábricas inteligentes en la industria 4.0: una revisión del concepto y de la gestión de la energía enfocada en la
producción basada en el paradigma de Internet de las cosas", Conferencia Internacional IEEE 2014 sobre Ingeniería Industrial e Ingeniería de
Gestión, diciembre de 2014.
37. CRO Forum, La fábrica inteligente: perspectivas de gestión de riesgos, Diciembre de 2015, https://www.thecroforum.org/
wp-content / uploads / 2016/01 / CROF-ERI-2015-The-Smart-Factory1-1.pdf.
38) Jeff Schwartz et al., "El futuro del trabajo: la fuerza laboral aumentada" 2017 Tendencias mundiales del capital humano, Deloitte University Press, 28
de febrero de 2017, https://dupress.deloitte.com/dup-us-en/focus/human-capital-trends/2017/ future-workforce-Changing-nature-of-work.html.
39. Bill Pelster et al., "Carreras y aprendizaje: en tiempo real, todo el tiempo" 2017 Tendencias mundiales del capital humano, Deloitte
40. René Waslo y col. Industria 4.0 y ciberseguridad: gestión del riesgo en una era de producción conectada, Deloitte Univer-
sity Press, 21 de marzo de 2017,
https://dupress.deloitte.com/dup-us-en/focus/industry-4-0/cybersecurity-managingrisk-in-age-of-connected-production.html.
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La fábrica inteligente
RICK BURKE
Rick Burke es un líder especialista en la práctica de Redes de suministro digital de Deloitte Consulting que ayuda a guiar a los clientes a través de sus
viajes de digitalización de la cadena de suministro. Tiene más de 20 años de experiencia en la gestión de la cadena de suministro, principalmente en la
ADAM MUSSOMELI
Adam Mussomeli Tiene más de 20 años de experiencia en la transformación global de la cadena de suministro de extremo a extremo para
empresas de productos de consumo e industriales, tanto en un entorno de consultoría como en puestos de la industria. Es conocido por
emplear tecnologías de vanguardia pioneras para entregar resultados financieros medibles. Su trabajo ha aparecido en publicaciones como Revisión
de la gestión de la cadena de suministro.
STEPHEN LAAPER
Stephen Laaper es un líder de Digital Supply Networks en la práctica de estrategia y operaciones de Deloitte Consulting LLP. Aporta una
combinación única de experiencia en industria, consultoría y tecnología con una amplia gama de clientes en las industrias de ciencias de la
vida, automotriz y productos de consumo.
MARTY HARTIGAN
Marty Hartigan es director de la práctica de Estrategia y Operaciones en Deloitte & Touche LLP y coleads de la práctica de Deloitte
Manufacturing Digital. Aporta una amplia experiencia en el liderazgo de proyectos de estrategias complejas en productos y servicios
industriales, equipos de alta tecnología, empaques, aviación comercial, electrónica de defensa y comunicaciones, OEM / proveedores
automotrices y empresas de servicios técnicos y de TI.
Brenna SNIDERMAN
Brenna Sniderman es gerente senior en el Centro de Investigación Integrada de Deloitte Services LP, donde dirige la investigación
digital. Su investigación se centra en las tecnologías conectadas, la fabricación avanzada y la intersección de las tecnologías digitales y
físicas en la producción, la red de suministro y la organización en general. Ella trabaja con otros líderes de opinión para ofrecer
información sobre las implicaciones estratégicas, organizativas y humanas de estos cambios tecnológicos.
AGRADECIMIENTOS
Los autores desean agradecer Jonathan Holdowsky de Deloitte Services LP por sus invaluables contribuciones a la preparación de
este artículo.
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CONTACTOS
Sobre Deloitte
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entidades relacionadas. DTTL y cada una de sus firmas miembro son entidades legalmente separadas e independientes. DTTL (también conocido como "Deloitte Global") no
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utilizando el nombre "Deloitte" en los Estados Unidos y sus respectivas filiales. Ciertos servicios pueden no estar disponibles para dar fe de los clientes según las normas y
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