Examen Final - Semana 8 - PROY - SEGUNDO BLOQUE-MERCADEO IV - (GRUPO1) 2

6/7/2020 Examen final - Semana 8: PROY/SEGUNDO BLOQUE-MERCADEO IV-[GRUPO1]
Examen final - Semana 8
Fecha de entrega 7 de jul en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 4 de jul en 0:00 - 7 de jul en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
https://poli.instructure.com/courses/13583/quizzes/48130 1/12
Intento Hora Puntaje

MANTENER Intento 2 8 minutos 56 de 80
MÁS RECIENTE Intento 2 8 minutos 56 de 80
Intento 1 19 minutos 48 de 80
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 8 de jul en 23:55 al 9 de jul en 23:55.
Puntaje para este intento: 56 de 80

Entregado el 6 de jul en 10:34
Este intento tuvo una duración de 8 minutos.
Incorrecto Pregunta 1 0 / 4 pts
Determina como el portafolio de producto tiene la mejor asignación de

competitividad de la forma más adecuada.
PEYEA
BOSTON
FLUJOGRAMA
DOFA
Pregunta 2 4 / 4 pts
Una empresa decide realizar una propueste de penetración de nuevos

mercados por medio del desarrollo de producto, usando las fortalezas
internas de la empresa para aprovechar o tomar ventaja de las
oportunidades externas. De acuerdo a la matríz DOFA ¿qué tipo
deestrategica se debería aplicar?
Agresiva de penetración de mercados
De supervivencia y liquidación
Agresiva defensiva
El cupón de descuento por la compra de jugos
Para definir los compradores de un producto se hace una segmentación

de los compradores usando variables de segmentación (geográficas,
demográficas, socio-económicas, entre otras) Una empresa definió un
grupo de sus compradores como: “son personas que tienen entre 25 y 50
años, que viven en la ciudad de Bogotá y pertenecen al estrato 3 y 4”. La
empresa está:
Describiendo las características técnicas de su segmento.
Definiendo la personalidad de sus compradores.
Segmentado el mercado.
Para definir los compradores de un producto se hace una

segmentación de los compradores usando variables de
segmentación (geográficas, demográficas, socio-económicas, entre
otras)
Relacionando las variables de compra.
Se presenta un incremento en las ventas de un producto que conduce al

aumento de las compras de productos complementarios relacionados, los
cuales están diseñados de tal manera que ayudan a conservar a los

clientes ¿Cuál de los siguientes ejemplos aplica a este tipo de estrategia?
La pasta con la salsa de tomate
El empaque de lujo de un vestido de novia
El cupón de descuento por la compra de jugos
Un servicio pos venta por la compra de un computador
La compañía JKPS decide realizar asociaciones de atributos o beneficios

que no son necesariamente son exclusivas de la marca, sino que, de
hecho, pueden ser compartidas con otras marcas su portafolio ¿esto
hace referencia a que clase de estrategia?
Puntos de Paridad
Posicionamiento de confrontación directa
Posicionamiento diferenciado
Mantenimiento de los clientes actuales.
El mercado relevante lo podemos mirar desde dos enfoques: el enfoque

de la oferta y el enfoque de la demanda. Desde el enfoque de la oferta, el
mercado relevante es el conjunto de productos que la gerencia considera
importantes. Desde el enfoque de la demanda, el mercado relevante es el
conjunto de compradores de esos productos. La gerencia de la empresa
está definiendo el conjunto de productos que van a considerar como

estratégicamente importantes. El gerente está definiendo el mercado
relevante desde el enfoque de:
La utilidad
La demanda
La oferta
El mercado relevante lo podemos mirar desde dos enfoques: el

enfoque de la oferta y el enfoque de la demanda. Desde el enfoque
de la oferta, el mercado relevante es el conjunto de productos que la
gerencia considera importantes. Desde el enfoque de la demanda, el
mercado relevante es el conjunto de compradores de esos
productos.
Las ventas
¿Cuál es el deber ser en la estrategia dentro de un plan de marketing?
Realizar un buen análisis interno, saber que tan bien se inter relacionan
los diferentes equipos de trabajo dentro de la empresa.
Tener los procesos de calidad suficientes para satisfacer las necesidades

de los clientes
Recordar que uno de los más importantes grupos de interés para toda
empresa son sus clientes.
Evidenciar en sus productos el concepto de valor propuesto al cliente

mediante los atributos físicos (tangibles), de servicios (intangibles) y
simbólicos (preceptúales) encaminados a satisfacer las necesidades y
deseos de los clientes
¿El análisis PESTEL es parte de un análisis externo?
Si, pues se habla de condiciones totalmente externas que no son

controlables por la compañía, como los aspectos políticos, económicos,
sociales entre otros.
No, pues el PESTEL es de análisis 100% interno.
No, pues el termino PESTEL es netamente administrativo y se aplica para

la asignación de procesos internos.
Si, pues se habla de las políticas de la compañía, se analiza los estados

financieros, la parte del entorno social y si se establecen políticas
ecológicas
La empresa de telefonía celular en Colombia, utiliza una estrategia en

sus comerciales donde se comparan directa y abiertamente con la
competencia ¿esto hace referencia a que clase de estrategia?
Puntos de Paridad
Mantenimiento de los clientes actuales.
Son un tipo de objetivos que pueden plantearse en términos monetarios,

de unidades, o transacciones:
Objetivos personales
Objetivos de rentabilidad
Objetivos de ventas
Objetivos de participación en el mercado
En una compañía él Gerente General decide que se tiene que crear

verdaderas y sostenibles ventajas competitivas, ¿puede usted indicar
cuales pueden ser esas variables para lograr este objetivo?
Conocer el cliente que es el que mantiene la empresa, es la existencia

para que siga funcionando.
Lograr un plan para tener liderazgo en costos, enfoque, diferenciación y

posicionamiento
Recordar que uno de los más importantes grupos de interés para toda
empresa son sus clientes.
Realizar un buen análisis interno, saber que tan bien se inter relacionan
los diferentes equipos de trabajo dentro de la empresa.
Se mide a través del Estado de Resultados. En contabilidad, el Estado de

Resultados o Estado de Pérdidas y Ganancias, es un estado financiero
que muestra ordenada y detalladamente cómo se obtuvo el resultado del
ejercicio durante un periodo determinado. El estado financiero es
dinámico, ya que abarca un período durante el cual deben identificarse
perfectamente los costos y gastos que dieron origen al ingreso del
mismo:
Análisis financiero
Análisis de comunicación.
Análisis de productividad
Análisis de tiempos
Una compañía decide que tiene que hacer un plan de mercadeo para
llevar su compañía a punto diferencial del mercado, ¿cuál cree que son
los pasos que tiene que realizar para hacer el plan de mercadeo?
Análisis de presupuesto, DOFA, estrategias y cronograma.
Desarrollo de misión, visión, valores, pilares y principios.
Análisis de interno y externo, diagnostico por medio de las matrices de

marketing, propuesta de objetivos, plan estratégico, plan táctico,
presupuesto, indicadores, cronograma
Objetivos, plan estratégico, diagnostico por medio matrices de marketing,

indicadores y plan táctico
Es una matriz que nos permite determinar si utilizamos una estrategia

agresiva, conservadora, defensiva o competitiva
DOFA
BOSTON
CVC
PEYEA
La empresa de gaseosas TomaCola, decide hacer una estrategia

ofreciendo exactamente los mismos beneficios que la competencia,
intentando superarla de alguna manera, como por ejemplo realizando un
esfuerzo superior de marketing en términos de calidad, selección,
disponibilidad o reconocimiento de marca. ¿A qué tipo de estrategia se
refiere?
De Puntos de Paridad
Realizar un buen análisis
De posicionamiento de confrontación directa
La compañía de servicios públicos, se da cuenta que tiene que aplicar

una estrategia que se enfoque del desarrollo de relaciones con el
comprador ¿Cuál es esa estrategia?
Mantenimiento de los clientes actuales, por medio del marketing relacional
Puntos de Paridad
Es una de las matrices más utilizadas para la elaboración de lineas de

productos innovadoras y diferenciales.
BOSTON
DOFA
ANSOFF
PEYEA
Un plan táctico está compenetrado con el marketing mix por:
Realiza un mix de productos que es representativo para los clientes
Es el diferenciador que combina el marketing mix con el valor diferencial,

generando planes de acción
Generalmente el marketing siempre está relacionado con todos los

procesos de a compañía.
La anterior afirmación es falsa.
El plan táctico de marketing:

Especifica las tácticas de marketing que incluyen las características del
producto, promoción, comercialización, fijación de precios, canales de

venta y servicio.
El gerente de mercadeo y su equipo están definiendo las características
del producto, las promociones que se van a realizar, fijando los precios
frente a sus competidores y los canales que van a usar para venderlo. El
gerente de mercadeo y su equipo están definiendo:
La Estrategia de crecimiento
El plan táctico de marketing
El plan táctico de marketing: Especifica las tácticas de marketing que

incluyen las características del producto, promoción,
comercialización, fijación de precios, canales de venta y servicio
El plan estratégico de marketing
La Estrategia de valor
Se requiere determinar el comportamiento de un producto en los últimos

años y saber que tipo de estrategia utilzar.
DIAGNOSTICO
PEYEA
CVC
DOFA
Puntaje del examen: 56 de 80
×

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Intento Hora Puntaje

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MÁS RECIENTE Intento 2 8 minutos 56 de 80

Puntaje para este intento: 56 de 80

Incorrecto Pregunta 1 0 / 4 pts

Determina como el portafolio de producto tiene la mejor asignación de

Una empresa decide realizar una propueste de penetración de nuevos

Agresiva de penetración de mercados

El cupón de descuento por la compra de jugos

Para definir los compradores de un producto se hace una segmentación

Describiendo las características técnicas de su segmento.

Definiendo la personalidad de sus compradores.

Para definir los compradores de un producto se hace una

Relacionando las variables de compra.

Incorrecto Pregunta 4 0 / 4 pts

Se presenta un incremento en las ventas de un producto que conduce al

cuales están diseñados de tal manera que ayudan a conservar a los

La pasta con la salsa de tomate

El empaque de lujo de un vestido de novia

El cupón de descuento por la compra de jugos

Un servicio pos venta por la compra de un computador

La compañía JKPS decide realizar asociaciones de atributos o beneficios

Posicionamiento de confrontación directa

Mantenimiento de los clientes actuales.

El mercado relevante lo podemos mirar desde dos enfoques: el enfoque

está definiendo el conjunto de productos que van a considerar como

El mercado relevante lo podemos mirar desde dos enfoques: el

¿Cuál es el deber ser en la estrategia dentro de un plan de marketing?

Tener los procesos de calidad suficientes para satisfacer las necesidades

Evidenciar en sus productos el concepto de valor propuesto al cliente

¿El análisis PESTEL es parte de un análisis externo?

Si, pues se habla de condiciones totalmente externas que no son

No, pues el PESTEL es de análisis 100% interno.

No, pues el termino PESTEL es netamente administrativo y se aplica para

Si, pues se habla de las políticas de la compañía, se analiza los estados

La empresa de telefonía celular en Colombia, utiliza una estrategia en

Mantenimiento de los clientes actuales.

Posicionamiento de confrontación directa

Incorrecto Pregunta 10 0 / 4 pts

Son un tipo de objetivos que pueden plantearse en términos monetarios,

Objetivos de participación en el mercado

En una compañía él Gerente General decide que se tiene que crear

Conocer el cliente que es el que mantiene la empresa, es la existencia

Lograr un plan para tener liderazgo en costos, enfoque, diferenciación y

Se mide a través del Estado de Resultados. En contabilidad, el Estado de

Análisis de presupuesto, DOFA, estrategias y cronograma.

Desarrollo de misión, visión, valores, pilares y principios.

Análisis de interno y externo, diagnostico por medio de las matrices de

Objetivos, plan estratégico, diagnostico por medio matrices de marketing,

Incorrecto Pregunta 14 0 / 4 pts

Es una matriz que nos permite determinar si utilizamos una estrategia

Incorrecto Pregunta 15 0 / 4 pts

La empresa de gaseosas TomaCola, decide hacer una estrategia

Realizar un buen análisis

De posicionamiento de confrontación directa

La compañía de servicios públicos, se da cuenta que tiene que aplicar

Mantenimiento de los clientes actuales, por medio del marketing relacional

Posicionamiento de confrontación directa

Es una de las matrices más utilizadas para la elaboración de lineas de

Incorrecto Pregunta 18 0 / 4 pts