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O LIVRO
XP Inc. _1
Esta é uma obra de ficção.
XP Inc. _2
XP DE QUALQUER LUGAR
O LIVRO
PRIMEIRA EDIÇÃO
Junho de 2020
XPress
XP Inc. _3
© 2020 XP Inc. Todos os direitos reservados.
Produzido no Brasil.
XP Inc.
Villa XP, arredores de São Paulo, SP
www.xpinc.com
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Às famílias de todos os colaboradores da XP Inc.:
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Sumário
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XP de Qualquer Lugar • O Livro
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Prefácio
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A gente perguntou a uma garotinha de 11 anos como ela achava
que deveria ser a XP do futuro.
Imagine.
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Capítulo 1 • Conhecendo a XP Inc.
Conteúdo
qualquer lugar nos levou a um novo patamar
de comunicação: tudo o que acontece na
digital
empresa é digital e, por isso, nos tornamos uma
máquina de produção de conteúdo on-line em
diversos formatos e para todos os segmentos, Virtualmente, também ficou mais fácil entender
naturalmente postados e repostados por a nossa história, cultura, os nossos produtos e
nossos colaboradores. Somos admirados por o modelo de trabalho #XPdeQualquerLugar,
todos por termos protagonizado a revolução com vídeos, infográficos e documentos que
da educação financeira dos brasileiros. se complementam de forma interativa e
acessível, em todos os nossos canais digitais,
Como consequência, também estamos à frente deixando clientes, parceiros e candidatos
da concorrência quando o assunto é marketing ainda mais encantados do que quando
digital. Nossa atuação intensa e diferenciada estávamos na antiga sede. Somos vistos de
nesse meio é reconhecida por todos os públicos, forma completamente diferente do que existe
resultando em crescimento exponencial das no restante do mercado financeiro.
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XP de Qualquer Lugar • O Livro
capital paulista. Não nos apinhamos mais em as instalações do complexo, passando por toda
andares, nem ficamos parados em filas de a nossa história e cultura, marcas e produtos,
estacionamento, na garagem do escritório, e entender a nossa forma de trabalho
para retornar para casa no final do dia. “XP de Qualquer Lugar”.
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Capítulo 1 • Conhecendo a XP Inc.
Show
pensado especialmente para elas.
room
A primeira parada é uma sala de cinema
4D, em forma de domo, para assistir a um
vídeo marcante que resume a nossa história,
propósito e valores. Na saída do cinema,
você atravessa um corredor com fotos,
obras de arte, objetos que marcaram nossa
história e um painel interativo com a linha
do tempo, desde a nossa fundação como
XP Investimentos — numa sala de 25 m 2 em
Porto Alegre, em 2001 —, passando pelo IPO
na bolsa americana Nasdaq
Nasdaq,, no final de 2019,
até o marco de nos transformarmos em uma
empresa 100% remota em 2020.
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XP de Qualquer Lugar • O Livro
Meio
Am
bien
te
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Capítulo 1 • Conhecendo a XP Inc.
A sala seguinte é ampla. Nela, você pode vem revolucionando o setor e se tornando
aproveitar para observar um grande painel cada vez mais global. Conheça, de forma
digital, mostrando onde estão os colaboradores interativa, os principais produtos de cada
da XP Inc. espalhados pelo mundo e, em tempo marca e os futuros lançamentos, simulando,
real, a quantidade de e-mails, mensagens por exemplo, como é sentar-se a uma das
e ligações que estão sendo trocados entre nossas mesas de operações.
eles, além da imagem em vídeo daqueles que
estiverem com a câmera ligada. Nesse mesmo Após essas experiências simuladas, é hora de
painel, o guia demonstrará digitalmente a ter um gostinho delas na vida real. Você já sai
amplitude e a força das conexões sociais entre do showroom diretamente para nossa mesa de
os nossos colaboradores e explicar como operações. Sim, apesar de trabalharmos em
funciona o trabalho remoto. qualquer lugar, uma parte da equipe da mesa,
por motivos de segurança, opera na sede.
“ A Villa XP foi pensada Assim, você aproveita para conhecer e sentir
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XP de Qualquer Lugar • O Livro
Salas
de reu
nião
Em meio a tudo isso, o espaço do Café, uma
praça no coração do campus: o lugar ideal
para conhecer pessoas e marcar conversas
A Villa XP é também palco de eventos maiores.
Para tanto, um enorme auditório com tecnologia
de ponta ocupa, charmosamente, uma clareira
com colegas e clientes. Seu refeitório de altura próxima ao arborizado complexo.
quádrupla e terraços ao ar livre incentivam a
interação. Portas enormes de vidro, com 15 m Salas de treinamento de última geração
de altura e 50 m de largura, rolam sem esforço também chamam a atenção. Levamos o tema
pelas trilhas abaixo do piso, aprimorando a da educação a sério. As salas seguem o mesmo
sensação de paisagem varrendo o edifício. estilo das melhores escolas de MBA do mundo
e são utilizadas para palestras, treinamentos,
A maior parte das nossas reuniões e encontros debates e apresentações. Próximo a essas
acontecem a distância por canais digitais. Para salas, você passa pelo estúdio Infomoney TV e
os momentos presenciais, salas de reunião são pode observar nossos influencers e convidados
abundantes na Villa XP. Durante o tour, você gravando em tempo real.
pode entrar em algumas delas e perceber como
os estilos e formatos variam para atender a
diferentes tipos de reuniões e encontros.
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Capítulo 1 • Conhecendo a XP Inc.
Além da educação, a inovação também faz Próximo ao complexo, você avista o hotel da
parte da nossa essência. Durante a visita, Villa XP ao fundo, passando pela praça de
você conhece nossos laboratórios e espaços alimentação, que conta com cozinha industrial
de criação, ambientes propícios para geração própria e restaurantes com menus variados e
de ideias, facilitando a concepção de novos elaborados por renomados chefs.
produtos, tecnologias e soluções que continuem
transformando o mercado financeiro. Nessa mesma região da Villa XP, o tour termina
Você observa também espaços curiosos, na XP Store,
Store, onde você pode aproveitar a chance
preparados especialmente para realizar testes de comprar itens exclusivos, desde o coletrader
e experimentos. até o best-seller “Na Raça”, e levar a experiência
XP Inc. para casa. Antes de ir embora, não deixe
“ Próximo ao complexo de bater uma foto na emblemática logo da XP,
ao fundo o hotel da
Villa XP
Villa XP. XP
possível capturar ao fundo todo o complexo
“
Seguindo o tour pelo eixo sul, você verá o
Store
complexo esportivo, com quadras de tênis,
campo de futebol, quadra de basquete, pista
de corrida, piscina e academia. Apesar de
trabalharmos remotamente, sempre temos
colaboradores visitando a Villa XP, seja para
reuniões, dinâmicas de equipe ou eventos.
Por isso, o complexo esportivo está sempre
movimentado, além de ser frequentemente
utilizado para competições e campeonatos
organizados pelos colaboradores.
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Capítulo _02
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Capítulo 2 • A experiência do cliente
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XP de Qualquer Lugar • O Livro
Atendimento
digital
Ao contrário do que muitos temiam, estamos No caso de situações especiais, temos um
ainda mais focados nos nossos clientes. Eles esquema de plantão presencial, sempre
pensando na conveniência e nas necessidades
Espaços
continuam no centro de todas as decisões
que tomamos e, agora, usamos ainda mais a dos nossos clientes.
tecnologia a nosso favor para atrair, reter e,
acima de tudo, construir relacionamentos de exclusivos
longo prazo com eles.
O complexo tem salas de reunião temáticas,
Os aplicativos das nossas principais marcas divididas por setores de mercado. Espaços
são os mais bem avaliados do mercado customizados para atender e receber
financeiro brasileiro, e o atendimento por clientes investidores de agronegócio, bancos,
videoconferência continua muito utilizado, seguradoras, siderúrgicas, setor imobiliário,
mesmo após a pandemia. Porém, estamos bens de consumo e assim por diante. Imagine
mais estruturados, com canais exclusivos dessa poder recebê-los em ambientes únicos com
modalidade disponíveis para todos os clientes. infraestrutura especialmente desenhada para
cada segmento.
Como falamos no capítulo 1, estamos agora
espalhados por todo o Brasil, e essa capilaridade
nos deixou ainda mais próximos do cliente
também presencialmente, com encontros
locais mais frequentes. Estamos utilizando cada
vez mais novas formas de nos relacionarmos
com o cliente, algumas delas com incentivo da
empresa, como reembolso para um almoço
especial ou happy hour, e outras mais intimistas,
como receber o cliente em casa para um café ou
jantar. E quando temos uma chance de receber
o cliente na Villa XP, não desperdiçamos.
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Capítulo 2 • A experiência do cliente
conhecimento de debate
e o ambiente A Villa XP passa a ser a nossa base central, mas,
exclusivas.
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Capítulo _03
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Capítulo33• •AExperiência
Capítulo experiênciado
docandidato
candidato
O nosso protagonismo em ser a primeira Nosso maior ativo são as pessoas, os nossos
grande empresa a aderir ao trabalho remoto, colaboradores. Ter os melhores talentos, as
bem como a contribuição desse movimento pessoas com mais espírito empreendedor e
para a consolidação da nossa marca no mundo mente aberta e, acima de tudo, que sonham
digital, nos colocou de uma vez por todas no grande, é o fator essencial de sucesso para a
topo dos rankings de empresas mais desejadas empresa.
para se trabalhar.
Por isso, empreendemos esforços contínuos
Alcançamos a tão sonhada liderança absoluta para gerar consideração e interesse por parte
entre os profissionais de tecnologia, as das melhores mentes e, assim, pavimentar o
empresas juniores e ligas de finanças das caminho para que elas se candidatem a uma
universidades. Hoje, ocupamos a primeira das nossas vagas.
posição entre as empresas brasileiras mais
desejadas no LinkedIn
LinkedIn.. Dificilmente, um jovem
talento brasileiro não conhece a XP Inc.
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XP de Qualquer Lugar • O Livro
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Handbook XP de Qualquer Lugar
Capítulo _04
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Capítulo
Capítulo
4 •2A•experiência
A experiência
do do
colaborador
cliente
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XP de Qualquer Lugar • O Livro
4.1 • Engajando
com a empresa
Agora que você aceitou a nossa oferta, é materiais de escritório e adesivos para deixar
hora de dar prosseguimento às etapas da seu local de trabalho com a cara XP Inc.
contratação. Todo o processo de admissão,
como não poderia deixar de ser, sobretudo por Aproveite para fazer a foto do seu crachá e
sermos uma empresa que trabalha a partir de seguir a programação com o Tour XP pela nossa
qualquer lugar, é 100% digital, ou seja, todos sede. No final do dia, relaxe e confraternize com
os documentos são enviados e assinados seus novos colegas num happy hour à beira do
eletronicamente. lago, na Pérgola da Villa, e encerre a jornada
recarregando a energia num dos quartos do
Em seguida, você recebe o Welcome Book,
Book, que nosso hotel.
contém tudo o que você precisa saber antes
da sua estreia na empresa. Uma cópia digital O segundo dia também tem programação
do Código XP também segue no pacote. Sua cheia, começando com a apresentação de
leitura é importante para garantir que você já cases sobre a nossa cultura, nossas frentes de
comece a colocar a nossa cultura em prática negócios e um talkshow com um de nossos
todos os dias. sócios.
presencial
O onboarding total leva três meses. O primeiro
onboarding específico da sua área, que terá
a presença dos principais integrantes do time
estágio é presencial e acontece na Villa XP, que, mesmo não morando em São Paulo, virão
durante uma semana, começando com o receber você presencialmente. Nesse período,
exame admissional no ambulatório estruturado você também conhecerá pessoalmente seu
na nossa sede, seguido da assinatura do seu buddy e passará a interagir mais com ele,
contrato de trabalho, o kit de boas-vindas, que é um facilitador para ajudá-lo a já chegar
que inclui a camiseta XP para que você possa voando.
vesti-la durante as videoconferências, além de
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Capítulo 4.1 • Engajando com a empresa
O seu buddy vai te levar para conhecer o Hall Durante a sua primeira semana, você terá a
de Sócios e de Honras ao Mérito. Inspire-se nas oportunidade de conhecer mais sobre nossos
histórias de superação e liderança de cada um grupos de afinidade e, se desejar, passar a fazer
deles e não deixe de perguntar ao seu buddy parte de um deles. Em um hotsite interno,
como o seu nome pode ser o próximo em uma você encontrará todos os grupos existentes,
daquelas paredes digitais. divididos por categorias como hobbies (ex.:
tênis, ballet, música), sociais (ex.: mulheres,
Para conhecer sobre algum dos sócios, basta voluntariado, LGBTQI+) e profissionais (ex.:
clicar no painel eletrônico no Hall de Sócios ciência de dados, neurociência, economia).
sobre quem deseja saber mais e ler um breve Grupos de
afinidade
relato sobre como ele se tornou sócio da XP
Inc.
XP
Ao se interessar, basta um clique para fazer
parte do grupo escolhido na plataforma digital
Awards
Aproveite para saber conhecer o XP Awards
Teams, a nossa ferramenta de comunicação
interna, usada para troca de mensagens em
ao visitar o Hall de Honras ao Mérito, grupo ou com algum colega em específico,
composto de painéis digitais com nomes que ligações por voz e videoconferências.
foram reconhecidos em várias categorias
como destaques anuais em cada um dos
nossos valores, ideias inovadoras, resultados
inesquecíveis, encantamento do cliente e
sentimento de dono. E, aí, reflita: com qual
categoria você já se identificou de cara?
“ Em um hotsite interno,
você encontra todos
os grupos existentes,
divididos por categorias
como Hobbies
“
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XP de Qualquer Lugar • O Livro
Confra
e curadoria de conteúdo para leitura mais
aprofundada, com artigos sobre as áreas de
zações
Aqui na XP Inc. aprendemos que os grupos de
afinidade têm papel cada vez mais fundamental
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Capítulo 4.1 • Engajando com a empresa
engajamento
semana de onboarding e, quando ela termina,
você começa a viver essas experiências e a
“ próprias mãos.
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XP de Qualquer Lugar • O Livro
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Capítulo 4.2 • Engajando com o time
Cada equipe é livre para programar seus Esses encontros acontecem, de fato, em
momentos de integração e confraternização, qualquer lugar, seja numa praia do Nordeste,
que podem ser desde um happy hour on-line em estações turísticas ou até mesmo numa
até experiências gastronômicas, como, por fazenda. Muitos decidem por levar a família e,
exemplo, todos os integrantes de um time quando o custo é maior que o limite definido,
preparando um prato ao mesmo tempo por os integrantes do time completam do próprio
videoconferência, cada um na sua casa. bolso. É justo. E, no fim, o time sai unido e
pronto para os próximos desafios.
“ Feedbacks contínuos
e 1:1s continuam Vale lembrar que a Villa XP está aberta para
receber times ou colaboradores a qualquer
firmes digitalmente, momento. São várias as opções, como espaços
ajudando times a se de convivência, quadras poliesportivas e salas
temáticas, tudo pronto para dinâmicas de
manterem conectados trabalho e de team building, por exemplo.
e colaborando com
mente aberta. A comunicação intratime é sempre em duas
“ vias. Feedbacks contínuos e 1:1s continuam
Além disso, cada time se encontra firmes digitalmente, ajudando os times a
presencialmente em offsites semestrais, se manterem conectados e colaborando
para os quais também existe verba prevista. com mente aberta. E as pesquisas de pulso,
Muitos aproveitam esse momento para fazer com perguntas adaptadas à nova realidade,
o fechamento do semestre anterior e planejar são ainda mais utilizadas para melhorar o
o próximo. Outros para realizar atividades de engajamento e a dinâmica do time.
team building ou para simplesmente passar
tempo juntos. Budget
para Offsite
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XP de Qualquer Lugar • O Livro
Mobilidade é a palavra de ordem nesses novos obstáculos, pois temos assistência global de
tempos de trabalho a distância. Garantir que a primeira linha oferecida por fornecedores. E,
nossa infraestrutura remota esteja, no mínimo, no caso de colaboradores se desligando, basta
igual à que tínhamos no modelo antigo é enviar os equipamentos de volta à XP através
fundamental para trabalharmos bem em de serviços de correio expresso a cobrar.
qualquer lugar.
mentos
Temos à nossa disposição equipamentos como
de infraestrutura também disponibiliza esse
serviço através de softwares de última geração,
notebook,, monitores adicionais, mouse
notebook mouse,, teclado, com tecnologia VoIP e número fixo. Quando
fones (sem fio e com cancelamento de ruído, necessário, basta o colaborador configurar o
quando necessário), suporte de notebook
notebook,, IP software para direcionar as ligações recebidas
trade, nobreak e impressora. Todos esses itens
são fornecidos pela XP Inc.
para seu número pessoal.
Ligações
O nosso time de infraestrutura mapeia
externas
constantemente os diferentes perfis de
colaboradores e estabelece, em conjunto com
os líderes das diferentes áreas, um kit básico
que atenda a cada um deles. Esses kits são
entregues na casa do colaborador antes do
início da semana de onboarding.
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Capítulo 4.3 • Montando seu escritório em qualquer lugar
subsidiada
espaço disponível, além de prover conteúdo
digital em nossas plataformas de comunicação
Trabalhar de qualquer lugar requer que nos interna, com orientações gerais sobre saúde
preocupemos com a saúde ocupacional de e segurança no trabalho remoto, disponível
todos os colaboradores. Para tanto, a XP para consulta a qualquer momento.
Inc. disponibiliza, para cada colaborador, um
orçamento para garantir que tenhamos
Budget para
home office
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XP de Qualquer Lugar • O Livro
no Teams
Horários flexíveis
Em termos de horários de trabalho, nossos times
Além disso, não utilizamos mais o WhatsApp
para assuntos de trabalho, pois o Teams
se organizam de acordo com seus próprios
se tornou a nossa única plataforma de
desafios, cada colaborador se adequando ao
comunicação corporativa, o que nos ajuda a
esquema de sua área. Alguns times são 100%
ganhar produtividade, além de separarmos o
flexíveis, enquanto outros combinam faixas de
que é do que não é trabalho.
horário para todos estarem on-line ao mesmo
tempo, por exemplo, sempre das 11h às 16h. Assim,
Temos um guia de boas práticas “XP de Qualquer
alguns podem começar às 11h e ir até tarde, e
Lugar”, com dicas de como se adaptar e organizar
outros podem preferir começar mais cedo e
sua vida nessa forma de trabalhar. Temos também
encerrar mais cedo.
guias de melhor utilização do Teams e do Outlook
com dicas de produtividade que mudam nossas
Nossa cultura é de resultado e entrega.
vidas.
Como você chega lá é sua responsabilidade.
Intervalos
Também ganhamos mais objetividade e
Nossos líderes são treinados para liderar nesse
modelo. A mentalidade da empresa passa a ser
produtividade ao fazermos reuniões de trabalho a de criar modelos e estruturas direcionadas
virtuais. Lançamos agora mão de intervalos para resultados sustentados em autonomia.
entre reuniões, agendando compromissos Com tempo e capacitação, podemos dizer que
com duração de 25 ou 50 minutos, em vez de hoje os nossos líderes se tornaram especialistas
30 ou 60 minutos. Isso nos dá fôlego para nos e referências em como equilibrar vida pessoal
organizarmos entre reuniões e, assim, ganhar e profissional nesse novo modelo e cumprem
mais eficiência e qualidade de vida. excelente papel como mentores dos seus times.
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Capítulo 4.4 • Produzindo
As pesquisas de pulso foram adaptadas para esse como, por exemplo, documentos, também é
novo modelo de trabalho e continuam sendo muito fácil. Temos uma empresa de entregas
uma potente ferramenta de gestão por parte dos parceira, que busca e entrega onde quer que
líderes, que têm à disposição o playbook de boas estejamos.
práticas testadas e comprovadas para melhorar
os resultados das pesquisas. E, quando precisamos nos reunir fisicamente,
temos a Villa XP preparada para nos receber,
VPN
O VPN de hoje nem se compara ao da época
seja em uma das várias salas de reunião ou
nas agradáveis áreas de convivência. Espaço
da pandemia, com acesso simples e estável,
é o que não nos falta. Mas, muitas vezes,
tornando o dia a dia mais fácil. Com VPN
nossos colaboradores optam por visitar uns
ligado, é possível, por exemplo, acessar o novo
aos outros em suas próprias casas, em cafés
sistema de autosserviço de RH, onde você
e restaurantes, quando estão próximos.
encontra vários softwares de produtividade,
gestão e comunicação.
Com a estrutura e as condições adequadas
para trabalhar em qualquer lugar, estamos
Abrir chamados e resolver questões
ainda mais produtivos. Nossa cultura de
relacionadas à tecnologia da informação agora
Sonho Grande e Espírito Empreendedor
é algo que fazemos por meio de um portal de
continua mais forte do que nunca e,
autoatendimento de TI, um site interno da XP Inc.
somada ao nosso bem-sucedido modelo de
Autosserviço
Nosso Portal é composto por funções de
meritocracia, continua nos impulsionando
para manter a empresa voando em
autoatendimento, que permite e capacita constante velocidade de cruzeiro. Nossos
o colaborador a solicitar serviços, encontrar resultados batem recorde atrás de recorde.
informações, registrar e resolver problemas.
Desde funções administrativas simples, como
redefinição de senhas e relatórios de incidentes,
até ações mais complexas, como baixar
software e tomar ações corretivas em resposta
a problemas, nosso Portal de Autoatendimento
propicia o ambiente para sermos uma
comunidade sempre ativada e conectada.
Enviar algo físico para outras pessoas da XP,
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XP de Qualquer Lugar • O Livro
Como mencionado no item 4.1, os grupos de mesma diretoria, existem várias iniciativas
afinidade colocaram a interação entre pessoas em curso. Em tecnologia, por exemplo, há o
de diferentes áreas em outro patamar, e a programa Dev Visitante, pelo qual, uma vez
sensação é de conexão ainda maior do que por mês, os Devs escolhem outro squad para
nos tempos de escritório. acompanhar o trabalho por um dia inteiro, e
hackathons trimestrais, em que times formados
Ainda assim, uma série de outras iniciativas torna por integrantes de diferentes squads se juntam
a colaboração entre times algo fluido e natural durante 24 horas para criar alguma feature,
na XP Inc. produto ou resolver problemas de outra área
da empresa. Dev
No item 4.2, por exemplo, explicamos que
oferecemos uma verba para que se promovam
Visitante
mensalmente encontros on-line com todos os E tudo isso não teria tanto valor se não pudesse
integrantes do próprio time. A novidade é que, ser compartilhado com toda a empresa. Por
todo trimestre, cada time faz pelo menos um isso, o Teams passa a contar com diversos novos
happy hour com um time de outra diretoria. canais, em que as áreas poderão reportar e
divulgar suas campanhas em andamento,
Random resultados alcançados, erros e acertos de um
Coffee
Temos também o Random Coffee.
Coffee . A cada 15
projeto. Times que antes nunca teriam contato
passam a reconhecer uns nos outros parceiros
dias, colaboradores são sorteados para um de soluções de problemas ou fontes criativas
café virtual de meia hora com algum outro para suas questões.
colaborador da empresa. É um símbolo
da nossa horizontalidade em que todos Canais com cobertura na imprensa sobre
participam, inclusive nosso CEO
CEO,, Guilherme tudo o que sai da XP Inc. e suas marcas, o
Benchimol. Projetos brilhantes já saíram que a concorrência está fazendo, notícias
dessas conversas despretensiosas. relevantes para a empresa, tudo isso agora
é compartilhado e disponibilizado nos canais
Buscando ideias criativas para gerar ainda de comunicação, de forma que todos possam
mais colaboração entre os times de uma comentar, acrescentar e compartilhar.
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Capítulo 4.5 • Colaborando com outros times
Cola
bora
ção
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XP de Qualquer Lugar • O Livro
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Capítulo 4.6 • Gerando conhecimento
XP Inc., movimento inner source, com foco em Com isso, treinamentos digitais ficam ao alcance
colaboração e comunicação aberta nos times de de todo o universo XP Inc., sendo agora divulgados
tecnologia da XP. Por meio de um fórum aberto, abertamente e sem limite de participantes.
todos os colaboradores encontram informações Campus XP
para elevar o nível de desenvolvimento de software Os conteúdos gerados são disponibilizados
e contribuir com pull requests ou feedbacks. on-line e curados por nossos próprios especialistas.
Todo esse material está em plataformas com
Wiki
Corporativamente falando, hoje temos nossa
inteligência inspirada na Amazon e Netflix,
Netflix,
trazendo a inteligência artificial para o centro
própria wiki
wiki.. Funciona como a famosa Wikipedia, do palco, com recomendações de conteúdo
mas construída e acessada pelos nossos próprios customizadas individualmente.
colaboradores. Lá, você encontra de tudo, desde
definições do que é um Agente Autônomo de Já quando a presença física dos colaboradores
Investimentos ou uma pesquisa de pulso, até for essencial para a realização de treinamentos,
dicas turísticas para visitantes na cidade de São eles poderão se deslocar e fazer os cursos na Villa
Paulo. Tudo criado e constantemente atualizado XP, usufruindo da estrutura de ponta das nossas
pelos colaboradores. áreas de treinamento em formato equivalente
aos das salas de aula dos melhores MBAs do
A wiki simplificou nossa vida, pois centraliza todas mundo.
as nossas informações em apenas um lugar e tem
links que direcionam para outras ferramentas. Vale lembrar que, na Villa XP, temos também
Por exemplo, ao procurar algum termo técnico laboratórios para testes de usabilidade,
de programação, você encontra uma definição experimentos, além de espaços de criação, que
do mesmo e um link para a página do fórum são ambientes propícios para a geração de ideias
de tecnologia, em que nossos devs discutem por meio de sessões de brainstorming.
abertamente sobre boas práticas, além de links para
conteúdos on-line sobre o tema no Campus XP. É nesses espaços que nascem novos produtos,
novas tecnologias e soluções que nos ajudam
Agora ainda mais turbinado, o Campus XP a provocar a transformação contínua do
se tornou uma máquina de disseminação de mercado financeiro.
conhecimento. Dezenas de colaboradores
passam todos os meses por treinamentos e
certificação no programa “Train the Trainer”.
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XP de Qualquer Lugar • O Livro
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Capítulo 4.7 • Vivendo melhor
uma cachoeira? Já imaginou poder, entre Trabalhar de qualquer também significa ter
uma reunião e outra, dar um pulo no mar ou acesso a profissionais de medicina de maneira
meditar no meio da natureza? remota. Através dos serviços de telemedicina
da SulAmerica, como o “Saúde na Tela”, uma
Pensando em como todos podem ter equipe de profissionais de saúde especializados
corpo são e mente sadia, temos uma está à nossa disposição para tirar dúvidas,
série de iniciativas, incluindo um app de passar informações seguras e transmitir
atividade física e meditação, em que nossos tranquilidade aos beneficiários. Também há
colaboradores competem individualmente médicos que atendem imediatamente por
ou entre os colegas de time ou até mesmo vídeo em teleconsultas. O serviço é gratuito e
entre diferentes áreas. Quando cada um faz ilimitado, disponível 24 horas por dia e 7 dias
atividade física, medita ou bate um recorde por semana.
pessoal, ganha pontos no app. Os pontos
podem ser trocados por recompensas no Para pais e mães na XP Inc., trabalhar de
nosso programa de bem-estar XP, que inclui qualquer lugar significa o fim das gerações
cursos da XP Educação e produtos da XP Store. de crianças criadas por babá, ou de pais que
Atividade não viram os filhos crescerem, pois quando
física
Em termos de saúde e bem-estar psicológico,
chegavam em casa do trabalho as crianças já
dormiam.
o novo Programa de Apoio ao Colaborador XP
oferece suporte profissional para auxiliar todos Com o conceito XP de Qualquer Lugar,
a resolver questões que estão afetando a sua nossa nota de equilíbrio entre vida pessoal
vida pessoal e seu trabalho. Ideal para aqueles e profissional, na pesquisa de pulso, deixou
momentos em que se precisa de ajuda, mas de figurar entre as piores notas da empresa,
não se sabe a quem recorrer, o programa como na época em que trabalhávamos
oferece orientação e apoio de profissionais todos sob o mesmo teto, e está hoje entre as
especializados para resolver tanto dificuldades melhores notas. A XP Inc. se tornou referência
de ordem emocional quanto questões da vida de um modelo de negócio leve e eficaz, que
cotidiana. A garantia de confidencialidade gera resultados excepcionais com qualidade
incentiva a busca voluntária pela ajuda do de vida para todos os colaboradores.
serviço. Saúde
mental
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Epílogo
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Epílogo
Bem-vind@ a bordo.
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Em um futuro onde trabalharíamos como descrito no livro
XP de Qualquer Lugar, qual a probabilidade de você indicar
a XP Inc. como uma boa empresa para se trabalhar?
Sumário
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