É a junção de todos os processos que darão origem às decisões
gerenciais que criarão uma empresa de maior valor no futuro. Processo sistemático, coerente, persistente, cauteloso e abrangente em toda a organização. NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
Conforme Jensen e Sage (2000), durante os últimos 60 anos,
abordagens relativas à medição do desempenho organizacional tornaram-se significativamente mais orientadas para sistemas, devido à globalização, à crescente complexidade dos negócios e aos avanços tecnológicos, frente às estratégias organizacionais. NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
DIMENSÕES PARA SE AVALIAR O DESEMPENHO ORGANIZACIONAL:
Desempenho financeiro (medidas financeiras);
Desempenho de negócio (medidas operacionais);
Eficiência organizacional (satisfação dos empregados, qualidade e
responsabilidade social – Stakeholders). NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
A prática de avaliação de desempenho vem se disseminando nas
organizações e reflete um crescimento geral do interesse pelo aprimoramento desse tipo de ferramental de gestão, que consequentemente leva à evolução organizacional. NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
GESTÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL
Criar visões do estado futuro que se almeja;
Planejar — avaliar o estado em que a organização se encontra no
momento, no que diz respeito à visão, criar estratégias para a obtenção do estado futuro almejado e reunir forças de modo a caminhar rumo a essa visão; NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
Projetar, desenvolver e implantar eficazmente intervenções
específicas de melhoria que tenham alta probabilidade de levar rumo ao estado futuro almejado, principalmente em termos de níveis de desempenho.
Projetar, reprojetar, desenvolver e implantar sistemas de medição e
avaliação que informarão se tudo está ocorrendo conforme o planejado. NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
Assegurar-se de que existam sistemas de apoio cultural, de modo
que existam recompensas e estímulos ao progresso, sendo possível manter a excelência que está obtendo e o controle dos níveis de desempenho necessários para enfrentar a nova concorrência. NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
INDICADORES DE DESEMPENHO:
Estratégias;
Processos;
Operações;
Resultados. NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
Conforme Sink e Tuttle (1993), a gestão do desempenho é projetada
para estimular o controle e a realização de metas de longo prazo, de forma a fazer a organização competir, sobreviver e crescer. É verificar se a organização está conseguindo concretizar sua visão quanto ao que pretende concretizar. NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS NOÇÕES DE GESTÃO DE PESSOAS
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
JENSEN J Anne, SAGE, P. Andrew. A Systems Management Approach for Improvement of
Organizational Performance Measurement Systems. Information - Knowledge - Systems Management, 2000. KAPLAN, Robert & Johnson, Thomas H. “Contabilidade Gerencial: Relevância Perdida”. Ed. Campus, 1993. KATO, J.M. . Estratégia competitiva e avaliação de desempenho aplicados a uma empresa de previdência privada aberta no Brasil. Dissertação de Mestrado apresentada ao Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina. Florianópolis, 2000. SINK, D. Scott, TUTTLE, Thomas. Planning and Measurement in Your Organization of the Future. Georgia, Industrial Engineering and Management Press, 1989.