“AÑO DE LA UNIVERSALIZACIÓN DE LA SALUD.

”
UNIVERSIDAD SAN PEDRO

FACULTAD:
INGENIERIA

ESCUELA PROFESIONAL:
INGENIERIA CIVIL

TEMA:
“EL COACH”

ALUMNO:
SANDOVAL CALVO FERNANDO

ASIGNATURA:
ETICA Y LIDERAZGO

DOCENTE:
ING. JONATAN TORRES SANTOS

CICLO: GRUPO:
IX “A”

CHIMBOTE – PERU
2020

EL COACH

¿Qué es un coach?
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El significado de la palabra coach es “entrenador”, y en la disciplina del coaching hace

referencia a la persona encargada de aprovechar al máximo tus posibilidades para conseguir
los objetivos que te propongas. De esta forma, el coach es un profesional que utiliza una serie
de técnicas y herramientas que pretender sacar el máximo rendimiento de cada una de las
personas para que puedan alcanzar unas metas definidas

¿Qué hace y qué no hace un coach?

La labor del coach no es dar consejos, el coach escucha a su pupilo y hace de espejo para que
sea el propio cliente el que sea capaz de obtener esos resultados. El trabajo del coach se
centra, no tanto en los problemas del cliente, si no en las oportunidades de mejora que se
deben de aprovechar. Hay que tener en cuenta las siguientes observaciones:

o Un Coach no trata patologías, cuando su cliente da señales de conflictos psicológicos lo

deriva a un psicólogo o a un psicoterapeuta profesional. Sin embargo, considerando
cada caso en particular, una persona puede trabajar con ambos profesionales en
forma simultánea, dado que sus dominios de intervención son diferentes.

o Un Coach parte del supuesto que el cliente cuenta con los recursos necesarios para su
desarrollo, superación de límites o situaciones de estancamiento, el Coach es su
acompañante en el proceso, proponiendo actividades de reflexión, análisis y creación,
para que el cliente mismo genere los medios que le habiliten diseñar su camino y
transitar en el.

o El Coach no enseña ni aconseja, esta es una de las principales diferencias con otras
disciplinas que priorizan la transmisión de conocimiento.

o El Coach no da soluciones, ayuda a aprender en lugar de enseñar. El cliente no

aprende del Coach, aprende de si mismo.

o Un Coach actúa como facilitador para que su Cliente cuestione su realidad y descubra

que es lo más conveniente para él.

o En un proceso de Coaching la relación Coach-Cliente, es una alianza entre iguales que

se basa en la confianza y el respeto mutuo, donde ambos están asociados en el logro
de objetivos concretos, elegidos únicamente por el Cliente.

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¿Qué hace falta para ser coach?

Para ser un coach, lo primero que hace falta es vocación. Sin ella no llegarás ni a la vuelta de la
esquina, porque la vocación y la pasión que sientes por lo que haces es una de tus grandes
herramientas cada vez que estás con un cliente. Sin esa vocación, difícilmente podrás ayudar a
tus clientes y percibirán en ti pasividad y apatía por lo que haces. Pero además de la vocación,
tres ingredientes más son fundamentales.

El primero de ellos es la formación, haber pasado por un proceso de formación en una escuela
de coaching que sea riguroso, metódico y transformador, que consiga que realmente integres
y adquieras las habilidades, conocimientos y actitudes del coach.

El segundo ingrediente para ser un coach es la certificación. Certificarse por una asociación de
prestigio como AECOP o ICF es una necesidad hoy en día, ya que los clientes lo solicitan y ya
que la certificación asegura que cumples con algunos de los puntos clave que todo coach
necesita. La certificación en coaching es como tener el carnet de conducir y saber conducir.
Para saber conducir no te hace falta el carnet, pero es necesario.

El tercer ingrediente para ser un coach es haber recorrido un importante proceso de

desarrollo personal, haberte convertido en tu mejor versión, haber superado muchos de tus
miedos y creencias limitantes y estar dispuesto a poner toda esta transformación al servicio de
tus clientes. No hay que confundir esta transformación con cualquier tipo der perfección. Sino
más bien con un proceso continuo de desarrollo y mirada interior.

¿De qué cosas se ocupa un coach? ¿Qué función tiene?

En el plano práctico, el coach es un observador activo. Su labor consiste en cuestionar,

interrogar y buscar las causas de una situación o estado de ánimo, aunque evitando sacar
conclusiones por su cuenta. Será el propio cliente quien lo haga y a través de ese proceso
dialéctico entre las dos partes.

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Como mucho, el coach se encarga de mostrar el camino a la persona que tiene delante. Otras
de sus principales funciones se pueden resumir así:

 Ayuda a fijar metas individuales o profesionales. El coach no dice lo que alguien debe
hacer o no. Simplemente, da pistas sobre el camino más adecuado a seguir en cada
caso. No hay jerarquías ni él es la autoridad.

 Proporciona un enfoque claro. Tomando como referencia las expectativas de cada

persona en el proceso de coaching, ayudará a descubrir el enfoque profesional o
individual.

 Hacer de la persona alguien mejor. La motivación es la herramienta más empleada

por un coach para que sus clientes se fortalezcan como personas y, a partir de ahí,
alcance sus metas en cualquier otro campo.

 Fomenta el aprendizaje continuo. El coach sabe que todo es un proceso. El

aprendizaje nunca termina, sea del tipo que sea.

 Descubre nuevas habilidades en los clientes. Cuando la relación entre el coach y el

cliente alcanza cierto grado de compenetración, es posible incluso que el ejercicio sirva
para descubrir una habilidad, talento o destreza de la persona que hasta el momento
había permanecido oculta.

¿Qué es ser un líder coach?

El líder coach es uno de los más efectivos estilos de dirección de personas, entre otras cosas
porque su principal diferenciación con respecto a otros estilos es la capacidad de desarrollar a
otros, de potenciar sus capacidades y posicionarlos en un siguiente nivel de competencia
profesional.

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¿Qué se necesita para ser un coach?

El requisito indispensable para ser coach es realizar la formación en una escuela acreditada

por el ICF (Internacional Coaching Federation). Es la mejor forma de conseguir el título
de coach que acredita que eres profesional.

¿Qué hace un coach emocional?

El coach emocional utiliza una variedad de técnicas para ayudar a sus clientes a lidiar
con emociones dolorosas, bloqueos emocionales y creencias limitantes. ... Otros se enfocan
en cambiar las emociones o creencias de una persona de las dolorosas y no productivas a las
placenteras y productivas.

¿Qué es un coach y sus características?

Significado, características y cualidades. Coach es un término en inglés, que traducido al

español sería “entrenador”. El coach es la persona que se a entrenado a si misma para poder
motivar, enseñar y ayudar a otras personas mediante una serie de herramientas para que
logren alcanzar los objetivos que se propongan.

CUALIDADES DE UN BUEN COACH

En esta parte vamos a hablar sobre lo que idealmente debería tener un buen coach. Cuales
deberían ser las cualidades y actitudes que más le identificasen.

Un gran coach ¿nace? o ¿se hace? pues quizá, las dos cosas aunque lo más importante no es
ser el mejor coach del mundo sino en ayudar a la persona o personas que tienes en frente. Un
coach es una persona adaptativa según el proceso y está muy orientado a resultados. Para un
coach es un reto cada proceso y se debe enfocar desde una manera profesional asumiendo las
realidades de su cliente.  Veamos las competencias o cualidades de un coach de futuro:

TIENE PACIENCIA.

La paciencia en muchos ámbitos ejemplifica la constancia y la forma vehemente de trabajar,

esto sirve como reflejo para su cliente.

Es imparcial.

La imparcialidad a la hora de no prejuzgar en el sentido amplio. Todo humano prejuzga es un

mecanismo preventivo de defensa aunque los coach aprenden a tener un punto de vista más
imparcial.

RESPALDA.

Muestra interés y trata de ver por los ojos de su cliente para que en una forma de conjunto
trabajen para una meta.

SE INTERESA.

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El interés por supuesto es máximo y mantiene esto para hacer más efectiva su comunicación

SABE ESCUCHAR.

La escucha activa es una de las cualidades que más representa a un buen coach, no solo
escuchar lo que te dice, sino comprender sus palabras en su contexto. Habilidad comunicativa
esencial. Son técnicas muy diversas que pueden ir desde hacer preguntas abiertas a reformular
lo que el coachee te expone para corroborarlo.

ES PERCEPTIVO.

Se fija en los detalles e incide en ellos. Usa las preguntas poderosas para darle un sentido a la
sesión.

ES CONSCIENTE.

Mantiene siempre el foco usando sus herramientas en la productividad de las sesiones,

marcando unas pautas y unas reglas que hagan un camino a seguir para mejorar en la toma de
decisiones y el objetivo final.

EQUILIBRIO Y MADUREZ.

La efectividad de un buen coach es algo muy a tener en cuenta, su perspectiva de saber buscar
campos de mejora como motor de desarrollo personal. Esto le permite ese punto de madurez
para ayudar a sus clientes. Como es normal todos tenemos nuestros puntos de mejora y es
aquí, donde entra nuestro autoconocimiento y equilibrio.

TIPOS DE COACHING: SEGÚN EL CONTENIDO

El concepto de Coaching es amplio, y para evitar confusiones se establecen ciertos límites para
reducir el ámbito de actuación. No es lo mismo trabajar para el desarrollo de una persona que
para trabajar con un directivo de una empresa. Debido a esto, existen diferentes tipos de
Coaching en función del área de trabajo:

COACHING PERSONAL

También llamado life coach, hace referencia al Coaching de habilidades para la vida diaria. Se
trabaja en los proyectos de vida, la misión personal, los objetivos, las estrategias para el
cambio, etcétera. Este tipo de Coaching persigue el bienestar de la persona en los diferentes
ámbitos de la vida.

COACHING ORGANIZACIONAL

Se puede dividir en dos tipos de Coaching diferentes:

 Coaching empresarial: Se dirige a organizaciones o empresas en general y no sólo a los

ejecutivos. Incluye temas como el empoderamiento, la gestión del tiempo, favorecer
las relaciones entre los trabajadores, la productividad, la satisfacción de los clientes, el
trabajo en equipo, etc.

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 Coaching ejecutivo: Dentro de los tipos de Coaching organizacional, este tipo de

Coaching está dirigido a altos ejecutivos. Hace referencia al desarrollo del liderazgo y
explora las habilidades de dirección y de comunicación interpersonal, el rendimiento
del personal, etc.

COACHING DEPORTIVO

El Coaching deportivo trabaja principalmente la motivación y el desarrollo de todo el potencial

del deportista. También trabaja el empoderamiento y las habilidades de liderazgo. En caso de
lesión ayuda en el proceso de recuperación. Además, también trabaja con el entrenador y con
los árbitros, y mejora el trabajo del grupo de deportistas, estableciendo, por
ejemplo, objetivos a corto y largo plazo para los deportistas.

Las habilidades de coaching para el liderazgo que vamos a abordar son las siguientes:

1. Construir confianza. 

2. Autoconciencia e inteligencia emocional. 

3. Mostrar empatía. 

4. Preguntas poderosas y curiosidad. 

5. Escucha activa. 

6. Comunicación efectiva y directa. 

7. Reconocimiento y retroalimentación apreciativa. 

8. Facilitar el aprendizaje del otro. 

9. Moverse a la acción. 

10. Responsabilidad por los resultados.

1. Construir confianza

Es la habilidad del líder para crear un ambiente seguro y de apoyo que produzca permanente
respeto y confianza mutua

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2. Autoconciencia e inteligencia emocional

La autoconciencia es la capacidad de estar presentes y darnos cuenta que está sucediendo en

nuestra mente, cuerpo, emociones y a nuestro alrededor

3. Mostrar empatía

La empatía es una de las habilidades que te da esa capacidad para percibir cual es el mejor
camino que puedes tomar para ayudar a cada persona.

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4. Preguntas poderosas y curiosidad

 las preguntas poderosas pueden usarse para ayudar al otro a generar compromisos y
actuar. Preguntas como por ejemplo ¿a qué te quieres comprometer?, ¿qué es algo nuevo que
puedes hacer para avanzar hacia tu meta?, ¿qué y cuándo lo vas a hacer? y ¿cómo te vas
asegurar de recordarlo y llevarlo a cabo?

5. Escucha activa

La escucha activa es la habilidad de enfocarse por completo en lo que el otro está diciendo y
no está diciendo, y apoyar su auto expresión. El líder que escucha activamente es capaz de
observar el lenguaje verbal y no verbal de otros y sentir la emoción que hay en el ambiente.

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6. Comunicación efectiva y directa

La comunicación efectiva es la habilidad de comunicarse directamente y utilizar un lenguaje

que tenga un gran impacto positivo en el otro.

7. Reconocimiento y retroalimentación apreciativa

Es la capacidad de reconocer el potencial y las fortalezas de otros y relacionarse, comunicarse,

y dar retroalimentación de una manera constructiva y apreciativa.

Un gran líder reconoce el potencial de su colaborador y lo ayuda a ser consciente de sus

fortalezas, con el fin de empoderarlo y sacar a la luz lo mejor de este.

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8. Facilitar el aprendizaje

Es la habilidad para integrar y evaluar la información que se ha recibido del otro y hacer
interpretaciones que lo ayuden a tomar conciencia y avanzar hacia el alcance de sus metas.

9. Mover a la acción

Es la capacidad del líder para ayudar a su colaborador a comprometerse con aquello que tiene
que hacer para alcanzar su meta.

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10. Responsabilidad por los resultados

Un líder que ha desarrollado habilidades de coaching, no solo se hace responsable por sus
resultados, sino que ayuda a sus colaboradores a hacer lo mismo. Para esto es importante que
si tu colaborador alcanza sus metas, lo felicites y generen espacios de celebración de logros,
que demuestren que alcanzar las metas es algo positivo y valorado. Algunas empresas dan
recompensas a los empleados cuando producen los resultados esperados.

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