Caso Practico Unidad 2

Enunciado
Dirección y Gestión de la Fuerza de Ventas
La empresa de bebida más reconocida a nivel mundial COCA COLA, En la unidad 1, se
tomó el caso de Coca – Cola, la chista de la vida, donde se realizó un análisis a la fuerza de
ventas y estrategias que la esta gran empresa, maneja. Coca-Cola al ser una empresa,
reconocida mundialmente Coca- Cola, a medida que pasa el tiempo demuestra que es una
empresa solidad con altos niveles de producción y con el potencial para incrementar sus
operaciones de acuerdo a las exigencias del mercado y así llegar día a día a tener mayores
clientes. Una de las estrategias desde la Dirección de ventas, es capacitar en forma
constante a los vendedores a nivel nacional. Coca-Cola se preocupa mucho por el bienestar
de sus empleados, ya no solo en el ámbito laboral, sino en el ámbito personal y familiar,
como, por ejemplo, con la iniciativa del banco de tiempo. Por otro lado, con la iniciativa del
Plan Integra, la empresa nos muestra otra manera de realizar el coach, donde los propios
empleados se ofrecen para asesorar y guiar a los jóvenes que se encuentran en riesgo de
exclusión social.
1. ¿Cuál es el Rol del Vendedor frente al Director de Ventas?
2. Investiga y argumente como es el Marketing Mix de Coca-Cola

Desarrollo
1. ¿Cuál es el Rol del Vendedor frente al Director de Ventas?
R// El vendedor influye directamente en el proceso de venta y la percepción del cliente
sobre la orientación de COCA-COLA, haciendo conexión y comprometiendo al cliente y la
compañía que los productos son de calidad y que hoy en día son unos de los que ocupan un
nivel alto a nivel mundial.
En la actualidad Coca-Cola se enfoca en preparar a todos sus funcionarios en el área de
mercadeo puesto que esto es la base fundamental para ser la empresa mas vendida en sus
productos. Así mismos depende del director de venta, y vendedores coordinar a estrategias
de ventas, fijar sus precios y publicidad para posesionar productor en el mercado.
Como diferencia final entre el director de marketing y jefe de ventas aparte del nivel
jerárquico, las funciones del primero son preferentemente estratégicas y del jefe de ventas
funciones básicamente tácticas. Pero también un buen vendedor se encarga de establecer un
nexo entre el cliente y la empresa; contribuye en la resolución de problemas o conflictos;
administra adecuadamente su zona de ventas; y se integra a las diferentes actividades de
marketing que lleva adelante la empresa que representa
2. Investiga y argumente como es el Marketing Mix de Coca-Cola
R// El marketing mix es un análisis de la estrategia interna desarrollada comúnmente por
las empresas donde se analizan cuatro variables básicas de su actividad: producto, precio,
plaza y promoción.
PRODUCTO: ¿Que vende Coca-Cola? La idea de esta bebida fue concebida el 8 de mayo
de 1886 por el farmacéutico John Pemberton como un medicamento para el cerebro y los
nervios, y actualmente es una bebida carbonatada de varios sabores. Pero la Coca-Cola no
promociona una bebida carbonatada de sabores, ni mucho menos un medicamente. Ellos
venden:
• La chispa de la vida
• Esa chispa que no puede faltar en los momentos familiares.
• Esa chispa que te acompaña con tus amigos durante los encuentros de fútbol.
• La chispa que te ayuda a ser feliz
• Una elección que puedes hacer.
• Una de las cosas buenas de la vida.
PRECIO: ¿Que precio tiene una Coca-Cola? Aquí es donde surgen varias presentaciones y
sabores. Cada presentación está enfocada al momento en la que harás parte de ti esa "chispa
de la vida": Con tu familia, en una fiesta, tu sólo, un niño, en un restaurant. Manejando
varias medidas y presentaciones pueden manejar varios precios para cada bolsillo y
momento.
PLAZA: • ¿Cómo se los haré llegar?
• Defina si entregará sus productos directamente o por medio de distribuidores.
• Seleccione si venderá en bodega o a domicilio.
• Defina, si usa un local comercial, dónde se ubicará. ¿Dónde venden Coca-Cola?
Mejor dicho, ¿En qué país no se vende Coca-Cola?
Coca-Cola para distribuir sus productos cuenta intermediarios, por esta razón es posible ver
sus productos en un vendedor ambulante hasta un supermercado siendo esto una ventaja ya
que amplía su llegada al mercado.
PROMOCION: Coca-Cola no escatima en darse a conocer y permanecer en la mente de
los consumidores. Desde sus orígenes registró su marca, patentó su fórmula y su envase con
silueta de mujer. Invierte aproximadamente 5% de sus ventas en marketing. Hace
publicidad en radio, televisión, patrocina eventos y equipos deportivos, utiliza
enormemente la web, organiza desfiles, concursos, publica recetarios de cocina, se anuncia
en espectaculares, bardas, tiendas. Utiliza y registra slogans. Innova siempre en lograr que
su marca permanezca y sus ventas se incrementen. Ya tienes la fórmula de negocio de la
Coca-Cola. Debido a su éxito a nivel mundial, en mayo de 1954 fue el primer producto en
aparecer en la revista Time

Referencias
https://br.escueladenegociosydireccion.com/business/marketing-ventas/organizar-
departamento-comercial/
https://www.monografias.com/docs/Rol-del-director-de-ventas-y-del-FK3S7NUYSWTA