Actividad 2

Cuestionario Capítulos 1 y 2 Chiavenato

Asignatura

Electiva CPC- Psicología organizacional

NRC – 5116

Docente

Sandra Manjarrez

 Presenta

Ingrid Johanna Barrera Castro ID: 719878

Yerly Alexandra Torres Sánchez ID: 451098

Administración de empresas, IV semestre

Corporación universitaria minuto de Dios

Facatativá, Cundinamarca

Mayo 2020
 Introducción.

Este trabajo se realiza con el fin de comprender de forma analítica los capítulos 1 y 2 del libro
comportamiento organizacional de Chiavenato, de manera que se tomaron algunos conceptos
más relevantes y sus debidas justificaciones, soportadas de manera teórica y esquematizada para
una mejor observación a sus lectores. Asimismo, se tiene en cuenta la importancia y estructura
de las organizaciones con relevancia a la vida moderna.
 Capítulo 1
Introducción al comportamiento organizacional

1.Comente la importancia de las organizaciones en el mundo moderno.

La creacion de una
organizacion, es una Así como ha evolucionado la Se ha progresado hasta
actividad que genera sociedad, las organizaciones lograr formas más
disciplina para el también se han transformado y aceptables de trabajo, que
cumplimiento de un desde las condiciones laborales buscan equilibrar la calidad
objetvio con trabajo en más inhumanas. de vida con la tan deseada
equipo. productividad.

Al revisar la evolución de las No obstante, parece que siempre

Se han generado formas organizacionales desde el
nuevos enfoques o surgimiento de la revolución
visiones entre los que industrial hasta nuestros días, se
destaca el puede observar un creciente
pensamiento interés en la búsqueda del
humanista equilibrio humanismo-
productividad.
acaba por inclinarse la balanza
del lado de la productividad, con
la tan “evidente” razón de que si
no fuese así, quizás las
organizaciones tanto públicas
como privadas no habrían
sobrevivido hasta ahora.

[ CITATION Sol13 \l 9226 ]

2. Defina el CO.

Es el comportamiento Ya sea para crear, Uno de los desafíos para

organizacional que trabajar o invertir en comprender el CO, es que
estudia la dinámica y ellas o, lo más éste sólo puede
el funcionamiento de importante, para observarse en forma
las organizaciones. dirigirlas. parcial.

Utiliza métodos
Se ocupa de la El CO, se basa, en científicos, ya que formula
influencia que las aportaciones de la hipótesis y
personas ejercen psicología y es un generalizaciones sobre la
en las campo que trata sobre dinámica del
organizaciones y el comportamiento de comportamiento y las
viceversa. los individuos. comprueba
empíricamente.

Es un importante También se relaciona

con el El CO se enriquece con
campo de aportaciones de varias
conocimiento comportamiento de los
grupos, incluye temas ciencias del
para toda persona comportamiento, como lo
que deba tratar como normas,
funciones, formación es, psicologia, sociologia,
con antropologia, ciencias
organizaciones. de equipos y manejo
de conflictos. politicas, entre otras.

[ CITATION Ida \l 9226 ]

3.Defina el absentismo.

En el absentismo influyen
Tiene su origen en el En terminos de
valores como la fidelidad y el
vocablo absentis, con el organizacionales, se define
compromiso del empleado con
cual se denominaba a los como la ausencia al trabajo,
la empresa, sus expectativas
terratenientes Irlandeses, sea justificada o no,
de promocion o ascenso,
que abandonaban sus consecuencia de una
siendo por tanto un fenomeno
tierras para afincarse en elección entre actividades
complejo que hay que abordar
Inglaterra. alternas de cualquier indole.
desde distintos ángulos.

[ CITATION Jes \l 9226 ]

4. Explique qué es la rotación

La rotación se ha
tomado desde varias
perspectivas, muchas
veces como un factor
de riesgo para la
organización y otras,
dependiendo de esta.
Una de las causas
que puede generar la Como un
rotación del personal en crecimiento para
la organización, es la cada colaborador en
insatisfacción laboral el momento en que
sobre todo si la persona decide abandonar su
insatisfecha constituye puesto para cumplir
un recurso humano metas personales.
altamente demandado

Hay que tener claro

Por esto, ven como que el personal no
una solución, que el cualificado aumenta la
departamento de rotación, debido a que
recursos humanos se no se realizan pruebas
exija más al debidamente pensadas
momento de reclutar al momento en que un
personal y así evitar colaborador empieza a
tanta rotación. trabajar

[ CITATION Mar17 \l 9226 ]

5. ¿Por qué el conocimiento se está convirtiendo en el principal factor de producción en las

organizaciones?

Los factores tradicionales de la producción (tierra, capital y trabajo) se han

agotado y su utilización ha dejado de contribuir a la eficiencia y la eficacia.
Fueron excelentes motores en la era industrial, y en la era del conocimiento, el
mundo de los negocios depende cada vez más de la producción de ideas y
conceptos, y los servicios y la información que se derivan del conocimiento se
están convirtiendo en bienes esenciales que se intercambian en el mercado.

El saber no es un bien económico en el sentido

clásico, porque su uso no lo destruye y su
transferencia no representa una pérdida para quien
lo posee. Al contrario de los bienes materiales,
sujetos a la depreciación y la descomposición,
cuanto más se utiliza, difunde y divide el
conocimiento, más valor adquiere.
[ CITATION
Ida \l 9226 ]
 Capítulo 2
El mundo de las organizaciones: globalización, tecnología, diversidad y ética.

1. Explique por qué la globalización es el fundamento del mundo actual de los negocios.

La globalización es un
Todas las
proceso de expansión Esta obliga a que
El proceso de organizaciones,
económica que derriba los productos, los
globalización por desde las
todas las barreras para servicios, los
lo general pasa por pequeñas hasta las
el intercambio recursos, los
cuatro etapas: gigantescas, tienen
económico y la artefactos y las
Domestica, a su alcance
competitividad, sean ideas de todos los
internacional, distintos medios
sociales, culturales, países tengan que
multinacional y para incursionar
ambientales, éticas, competir en el
global en los negocios
legales, fi nancieras o mercado mundial.
internacionales.
políticas.

[ CITATION Ida \l 9226 ]

2. Comente la importancia de tecnología como plataforma de los negocios.

Los horizontes de
La competencia está planeación, las
cambiando. Las necesidades de
Conocida como
organizaciones información y las
tecnologia de la
basadas en nuevas expectativas de los
informacion (TI), que
tecnologías, ya que clientes y los proveedores,
es la convergencia
analizan cómo usar reflejan la urgencia y la
entre la computadora,
internet para inmediatez de la internet.
la televisión y las
volverse más Este ambiente turbulento
telecomunicaciones
innovadoras y impone mayores
eficientes. restricciones de tiempo.

[ CITATION Ida \l 9226 ]

3. ¿Por qué la diversidad es fundamental en el mundo de los negocios?

La diversidad cultural ofrece una gran oportunidad para el éxito de las

empresas. «Una organización que utiliza correctamente la diversidad cultural
fortalece la cultura empresarial, mejora su reputación, constituye un
empleador atractivo para las personas con talento, promueve la motivación y
la creatividad y, por ende, la innovación y eficiencia del personal.

[ CITATION
Mor12 \l 9226 ]

4. ¿De qué están hechas las organizaciones?

Las organizaciones se
forman con la
integración de recursos
materiales.

Se caracterizan por ser

sistemas cerrados,
inertes y sujetos a
descomposición,
degradación, pérdidas y
desperdicio.

Poseen recursos financieros

como lo es el capital,
financiamientos, créditos,
inversiones, entre otros, que
están sujetos a inflación o
deflación

[ CITATION Ida \l 9226 ]

5. ¿Qué es un código de ética?

Una herramienta válida de

formación y un instrumento
valioso de gestión de los
recursos humanos, de
mejoramiento de la eficiencia
empresarial y de legitimación
Es considerado como un de los roles gerenciales.
medio para alcanzar la
estructuración interna de Lo que se espera de un
la cultura empresarial, código de ética es el “dar
para lograr una trama respuesta al interrogante
que vincule las diversas práctico ¿qué debo hacer
generaciones actuantes en tal ocasión?
en la empresa.

Código
de ética.

[ CITATI
ON Víc00 \l 9226 ]

Conclusión.
 Con el desarrollo de este trabajo, se genera un amplio conocimiento en cuanto a los criterios
fundamentales de una organización, con diversas palabras y procesos claves, para lograr el éxito,
puesto que son unidades sociales, que facilitan el desarrollo de la actividad económica de un
objetivo específico, de manera que producen bienes o servicios, impulsando a la innovación y el
progreso de los países.

Referencias
 Chiavenato, I. (s.f.). Introducción al comportamiento organizacional . En I. Chiavenato,
Comportamiento organizacional, la dinámica del éxito en las organizaciones (pág. 546).
Ciudad de México: MC Graw Hill .
 Fiorino, V. R. (2000). Acuerdos y normas.Los códigos en la ética empresarial.
 García, S. D. (2013). Visión Gerencial. En S. D. García, Lo humano en la Teoria de las
Organizaciones (pág. 14). Mérida, Venezuela: Universidad de los Andes.
 Mateos, J. F. (s.f.). Causas, control y análisis,nuevas formas y ténica para su reducción.
En J. F. Mateos, Absentismo laboral (pág. 265). España: Fundación Confemetal.
 Morato, M. V. (2012). En Gestión de la Diversidad Cultural en las empresas (pág. 193).
Barcelona: Fundación Bertelsmann.
 Romero, M. F. (2017). Prácticas y procesos de comunicación en la rotación de personal
en las organizaciones y sus implicaciones en el clima organizacional : sistematización de
experiencias en la PYME SMA (Servicio de Mantenimiento y Aseo). Bogotá: Pontificia
Universidad Javeriana.