Fase 2 - DanielaTorres - D1

Se
Fase 2- Prever y proponer estrategias en la planeación y organización
Actividad Individual
Daniela Torres Jiménez

1007568633
Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD
Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN
Programa de Administración de Empresas
Bogotá, 2020
Introducción
Las tiendas D1 son una organización comercial creada en el año 2009 bajo la marca
registrada KOBA S.A.S. en la ciudad de Medellín, Colombia, convirtiéndose en la
primera cadena de descuento en llegar al país, con nuevo formato revolucionario, que
permite una actualización en la manera en la cual los colombianos hacen mercado y
suplen sus necesidades diarias.
En la actualidad está posicionada como la mayor marca de Discounters en el país, con

1300 tiendas en 24 departamentos y más de 267 municipios, cubriendo el 74% del
territorio y tiene una presencia del 19% en la canasta familiar de los colombianos.
Objetivos
Objetivo General
Diferenciar las características de los subprocesos administrativos de la empresa KOBA

S.A.S. a partir del estudio de la misma
Objetivo Específico
Definir la empresa KOBA S.A.S. con su marca Tiendas D1 y las implicaciones de la

misma, para entender el funcionamiento básico de esta.
Entender los procesos administrativos y financieros de la empresa KOBA S.A.S. mediante

una investigación, reconociendo sus fortalezas y debilidades más notorias.
Reconocer las posibles amenazas sobre las Tiendas D!, mediante un análisis de sus
características más importantes.
Análisis de las fortalezas (describa el resultado en cuanto a las ventajas y desventajas)
Usted ha sido asignado como gerente de la empresa, para ello debe desarrollar los
siguientes puntos:
1. Análisis de la organización:
Elabórese un breve historial de la empresa:
La empresa KOBA S.A.S. es una empresa nacional nacida en el año 2009 en la ciudad de
Medellín, con la intención de suplir necesidades del colombiano promedio, convirtiéndose
así en la primera cadena de descuentos en el territorio nacional, siendo una gran innovación,
aposto en grande y logro posicionarse como uno de los emprendimientos con mejor
rentabilidad, revolucionando la manera en la cual los colombianos promedio hacen
mercado, promoviendo de manera integral la equidad de género y la inclusión de personas
con diversidad cognitiva.
La principal bandera de la compañía es ofrecer calidad a precios bajos, manteniendo un
surtido limitado y un significativo componentes de marcas asociadas a la cadena, que
garantiza flujo rápido y constante de mercancía a precios accesibles, significativamente
menores que las marcas competidoras.
En la actualidad la empresa cuenta con 1300 tiendas en 24 departamentos y más de 267
municipios, con una cobertura del 74% del territorio nacional, manteniendo el liderazgo en
las cadenas de descuento que operan en Colombia.
Determine para la empresa seleccionada, marque con una X según actividad económica,
tamaño y tipo de sociedad
ACTIVIDAD TAMAÑ0 TIPO DE EMPRESA

ECONOMICA
MINERAS MICRO S.A.S. x
AGROPECUARIAS _ PEQUEÑA LTDA
INDUSTRIALES MEDIANA UNIPERSONAL
COMERCIALES x GRANDE x OTRA
SERVICIOS
Realice un análisis preliminar de las fortalezas y debilidades internas:

Tabla 1 Fortalezas de la Organización KOBA S.A.S.
Valor
Variables Fortalez
(Calific
as
ar de 1
a 5)
Producción La empresa no tiene una línea de producción, se 1
dedica a la parte comercial
Mercadeo Su mercadeo se basa en los comunicación, la 3
difusión se genera mediante el voz a voz
Talento humano Su personal está capacitado para asumir los roles 4
de toda la tienda en el momento en que estos sea
necesario
Finanzas El manejo financiero de las tiendas D-1 se basa 5
en el flujo constante de efectivo, en el 2018
alcanzó un 50,3% del mercado de discounters1
To 9
tal
Fuente: elaboración propia.
Tabla 2 Debilidades de la Organización KOBA S.A.S.
Valor
Variables Debilida
(Calific
des
ar de 1
a 5)
Producción Las marcas propias, son concesiones establecidas 4
como exclusividades de la cadena
Mercadeo En las tiendas no hay impulsadores internos en 3
las tiendas
Talento humano El personal operativo esta diferenciado del 4
personal administrativo, generando división,
atención al cliente
Finanzas Las contingencias aplicadas por diferentes 3
cadenas de almacenes y supermercados,
amenazan con disminuir el mercado
1
Tipo de auto servicios en donde no se maneja mucho inventario y por lo general manejan productos en
descuentos
To 14
tal
Análisis de las debilidades (describa el resultado en cuanto a las ventajas y desventajas)
Haciendo un análisis de las ventajas y desventajas de la empresa, es posible expresar que

posee fortalezas operativas frente a las diferentes estrategias comerciales a las que se enfrenta
en el mercado nacional, por las características innovadoras de su modelo de negocio, se
proyecta como una empresa sólida y con la capacidad de mejorar de manera permanente, ya
que no existen grandes amenazas a la subsistencia de la empresa en los primeros lugares de
su modelo de operación.
Realice las oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa en su ambiente:

Tabla 3 Oportunidades de la Organización KOBA S.A.S.
Valor
Variables Oportunidades
(Calific
ar de 1
a 5)
Clientes Abarca un gran mercado, ya que ofrece productos 4
de calidad a buen precio
Proveedores Posee proveedores exclusivos que ofrecen 4
productos alternativos con buena calidad y precios
sensiblemente más bajos que los almacenes de
cadena
Social - Establece una oferta interesante para la clase 5
Cultural media y baja de las diferentes regiones del
territorio, que constituye una gran mayoría de la
población
Político - legal La empresa cumple cabalmente con las 5
normativas de contratación del ministerio del
trabajo
Económico Las tiendas D1 enfrentan un desafío interesante, 4
que es la satisfacción de las necesidades
comerciales de un grueso sector de la población
Total 27
Análisis de las Oportunidades (describa el resultado en cuanto a las ventajas y desventajas)
Tabla 4 Amenazas de la Organización KOBA S.A.S.
Valor
Variables Amenazas
(Calific
ar de 1
a 5)
Clientes Las nuevas propuestas de cadenas de descuentos, 3
como Ara y Justo y Bueno promueven un modelo
similar, que constituye una gran competencia por
los clientes
Proveedores Los proveedores de productos no exclusivos, son 3
conquistados por las nuevas franquicias que se
abren paso en el mercado.
Social - La cultura del país, en los sectores más 3
Cultural vulnerables, se inclina por la compra directa en
tiendas de abastecimiento, lo que resta ingresos a
las cadenas de descuento.
Político - legal La contratación de personal extranjero no 3
vinculado legalmente al sector laboral, representa
un riesgo de sanción.
Económico Los ingresos en sectores poco abanderados y 4
vulnerables son amenazados por problemas de
seguridad
Total 16

Análisis de las amenazas (describa el resultado en cuanto a las ventajas y desventajas)
Las amenazas a las que se enfrenta la empresa, son manejables con estrategias adecuadas, sin
embargo, hay que hacer frente a factores externos que pueden generar inestabilidad, como la
apertura de nuevas concesiones piloto de almacenes de cadena, como lo es Éxito Wow y los
satélites de Jumbo, pensado precisamente para hacer frente al auge de estos
emprendimientos.
Planeación:
2. Aplicar la función de la planeación, para la empresa seleccionada:
Establecer la situación actual y el futuro deseado, con los siguientes indicadores de gestión:
Productividad, efectividad, eficiencia y eficacia.
Tabla 5 Diagnóstico de la Organización KOBA S.A.S.
Variables Situación actual (De acuerdo Futuro deseado (Cómo

con el análisis DOFA) ve la empresa en el
futuro)
Productividad En la actualidad se desarrolla un Aumentar el volumen de
escenario de productividad media, bodegaje de los productos con
dado que las ventas se enfocan en mayor rotación según la zona,
pocas unidades de cada producto, dado que es necesario tener
esto asegura una gran rotación y disponibilidad inmediata, para
productos siempre frescos, pero en aumentar el flujo de dinero en
ocasiones algunos productos cada una de las tiendas, según
escasean en ciertas regiones, su perfilamiento comercial
disminuyendo así el volumen de
captación de activos
Efectividad La cadena de tiendas D1 posee una Mejorar la penetración del
penetración de mercado estimada mercado doméstico,
en un 55%, lo que permite estimar incursionando en nuevos
que las estrategias de mercados han estándares de calidad en los
sido adecuadas. productos de marca propia
Eficiencia La relación costo/beneficio Elevar las relaciones
obtenida con la operación de las Coto/Beneficio de los
tiendas D1 es alta, al tener en productos de marca propia,
cuenta que los ingresos unitarios mediante el incremento de los
por ventas son bajos en estándares de calidad de los
comparación con las cadenas de mismos
supermercados, sin embargo el
volumen de venta y los bajos costos
operativos muestran una gran
eficiencia en el retorno de la
inversión
Eficacia En términos de ejecución de las Elevar los niveles de
labores establecidas, los niveles de operatividad logística,
eficacia de la cadena se mantienen mediante estrategias
en un estándar alto, dadas las organizativas de vanguardia,
ventajas operativas de mantener un permitiendo generar espacios
inventario bajo y tener instalaciones de reflexión e intercambio,
pequeñas. para favorecer los procesos
Investíguese si esta empresa seleccionada posee una misión y visión formal. Si ya posee
una misión y visión establecida, evalúela y redefínala de acuerdo con los niveles
competitivos de hoy. Si la compañía carece de una exposición de la misión y visión,
elabórelas.
Misión: Tiendas D1 es una empresa Visión: Consolidarnos como empresa

basada en ahorros en costos y gastos, dominante en todo el territorio
primer Hard Discount latino nacional dándonos a conocer en cada
Americano con un gran sentido social, barrio como líder del mercado, siendo
contribuyente a la formación personal preferidos por los hogares con nuestros
y laboral de nuestro personal calificado productos de calidad alta a precios
para brindar confiabilidad y satisfacer bajos.
las exigencias de nuestros clientes
ofreciendo productos de calidad alta a
precios bajos, adaptándonos a las
exigencias de la modernidad.
Determinar los valores corporativos
Honestidad, respeto, justicia, confianza y disciplina.
Elaborar los objetivos a corto, mediano y largo plazo
Corto plazo (1 a 3 Mediano plazo (3 meses Largo plazo (1 a 5

meses) a1 años)
año)
Superar la contingencia de Conquistar el mercado Consolidar tiendas D1
salud actual, adaptando el virtual, logrando un como líder del mercado
comportamiento de las posicionamiento en cada HARD DISCOUNT en el
tiendas D1 a las exigencias red social, ofreciendo un país y proyectar la salida de
de un mercado diferenciado servicio de calidad y alta las tiendas al mercado
y con las características eficiencia. Latino Americano,
establecidas por el iniciando con países del
confinamiento. cono sur
Definir las nuevas políticas Posicionar el servicio de Posicionar el servicio de
de contratación, que envíos propio de la cadena, entregas de tiendas D1
permitan establecer el como un servicio eficiente como un servicio eficiente
personal necesario para y de alta calidad, confiable y eficaz, con tiempos de
satisfacer las demandas y de uso cotidiano para toda entrega dentro de los
logísticas de la cuarentena la sociedad límites de los mejores del
debida al COVID-19 mundo.
Realizar las políticas
Política de Política de Política de Políticas de

satisfacción pago a los horarios formación al
del cliente proveedores cliente interno
Se garantiza El pago a Los ingresos de Los empleados de

devolución total del proveedores se personal, se hacen la tienda están
dinero o cambio del realizará previa 30 minutos antes limitados en la
producto por uno entrega de la de empezar el compra de
similar si no cumple totalidad de la turno de trabajo, productos, para
con la oferta mercancía. para permitir una evitar el
realizada por la correcta acaparamiento de
cadena de tiendas ambientación de las promociones y
D1 los la especulación.
acontecimientos
del día y garantizar
una recepción
correcta del turno
Si el cliente Las nuevas marcas, La entrada y salida La reventa de
encuentra un deberán hacer un de la tienda, será productos
producto similar, en aporte de mercancía asistida de manera exclusivos estará
características, y inicial a obligatoria por penada y clasificada
calidad, en una consignación, en la personal de como estafa.
tienda de otra cual se permita el capacitado, que
cadena, con un retorno de las garantice al
precio menor, unidades no personal su
deberá ser vendidas después de seguridad
reembolsado el un periodo
100% del valor del prudencial
artículo
Se establece una Cada proveedor Los horarios de Los trabajadores de
política de cero debe satisfacer las apertura y cierre no las tiendas D1
tolerancia a la demandas de la serán modificados tienen derecho de
indebida atención tienda D1 de tal en temporadas adquisición de
del cliente, con manera que especiales, como mercancía, con
sanciones que van garantice navidades, año cargo directo a su
desde la imposición permanentemente el nuevo y días salario básico,
de una disculpa surtido. festivos, en según las tarifas al
formal, hasta la detrimento del usuario final.
pérdida del puesto trabajador de la
laboral, tienda.
dependiendo de la
gravedad de la falta.
Presupuesto (Establecer el presupuesto con el objetivo a corto plazo)

Recurso Gerenci Área Área Área Área
s a Administra Financi Comerc Operat
tiva era ial iva
Human 6 11 2 3 8
os
Técnico Computa Software Software Software
s dor contable, de de
portátil, computador gestión gestión
acceso a portátil con POS POS
internet, acceso a la Computa Computa
móvil red, dor dor
con portátil portátil
acceso a
la red
Materi base de base de Acceso a Inventari Material
al datos datos los o de
actualiza actualizada análisis actualiza bioseguri
da del con personal de los do en dad
personal a cargo de estados tiempo suficiente
y las las labores contables real de y
tiendas a primordiales y las adecuado
su cargo , horarios y financier tiendas a para
modificacio os en su cargo, desempeñ
nes en tiempo con ar su
tiempo real real, base estado de labor,
de datos flujo de mantenie
de productos ndo los
contrataci en tiempo criterios
ón y real de
servicios seguridad
en el
trabajo
Financie Salario Salario Salario Salario Salario:
ro $ $5’266.818 $3’277.5 $2’633.4 $957.033
$10’533. 40 09 Aux. de
636 transport
e:
$102.854
Organización
Realizar la función de la organización:
Investíguese si esta empresa seleccionada posee un organigrama, evalúe y redefinir de

acuerdo con los niveles competitivos de hoy. Si la compañía carece del organigrama,
elaboré.
Mencionar los cargos y funciones según el organigrama.
N CARGO FUNCIONE
o S
GERENCIA Es la persona encargada de coordinar todos los
REGIONAL recursos disponibles de la regional (humanos,
1 físicos, tecnológicos y financieros), para que a
través de su proceso administrativo se cumplan
los objetivos establecidos
GERENCIA Se encarga de coordinar y controlar todas las
2 ADMINISTRATIV actividades administrativas, financieras y
A contables de la regional.
GERENCIA DE Su principal función es planear y controlar que
VENTAS todas la operaciones de las tiendas se lleven a
3 cabo de acuerdo a los lineamientos y formato de
la empresa
GERENCIA Es el encargado de manejar las actividades
4 LOGISTICA relacionadas con el recibo, almacenamiento en el
CEDI y transporte a las tiendas de la mercancía
de manera coordinada.
GERENCIA DE Se encarga de programar, ejecutar y controlar la
COMPRAS adquisición de mercancía velando porque dichas
5 adquisiciones se realicen en el momento justo,
en las cantidades necesarias, con la calidad
adecuada y al precio más conveniente.
JEFE DE Identificar, analizar y evaluar las situaciones de
6 SEGURIDAD riesgo.
Planear y desarrollar capacitaciones.
Brindar información a las fuerzas de seguridad

competentes.
Gestionar las herramientas de seguridad para las

aperturas.
GERENCIA DE Profesional encargado del crecimiento de la
EXPANSIÓN marca D1 a través de la negociación con
7 inversionistas o dueños de locales interesados en
contratar con KOBA
CONTABILIDAD Documentar informes financieros para los
clientes:
8
Revisar los libros contables de los clientes.
Analizar las ganancias y los gastos.
Elaborar el balance de los libros financieros.
Redactar informes sobre el estado financiero de

sus clientes.
AUXILIAR Se encarga de ejecutar los asientos contables de
9 CONTABLE la empresa y efectúa los análisis y conciliaciones
de las cuentas modificadas o no, tales como los
de gastos generales, gastos de ventas, costos de
fabricación, etc.
TESORERIA El área de tesorería es donde se realizan todas las
operaciones vinculadas al flujo de caja o "cash
10 flow" de la empresa, también llamado flujo
monetario o de dinero. En la tesorería es donde
se controla la caja de la empresa, se gestionan las
operaciones bancarias y se ejecutan los pagos y
cobros.
11 DIRECCIÓN DE La creación de valor.
SISTEMAS
Alineamiento con el negocio.
Integración con el negocio.
Gobierno efectivo.
Gestión de servicios.
Control del desempeño.
Seguridad y riesgo.
Legislación.
12 ASISTENTE DE Se encarga de velar por la calidad del producto y
SISTEMAS que el cliente se sienta satisfecho con lo que ha
comprado, por ende está en la obligación de
brindar soporte cuando el cliente no requiera.
13 ANALISTA DE Su función principal consiste en recopilar los
INVENTARIOS informes diarios, semanales y mensuales que se
realizan en la empresa en cuanto a los niveles de
disponibilidad de mercancía de la empresa.
14 INFORMACIÓN Y Desde los equipos de escritorio y dispositivos

TECNOLOGÍA IT móviles hasta los servidores de pequeñas
empresas y los potentes motores de búsqueda, la
IT ayuda a las pequeñas empresas a administrar
sus operaciones diarias, controlar los costos y
competir con las empresas grandes y
establecidas.
15 ASISTENTE DE IT Una de las funciones más importantes que
realiza un asistente de sistemas es apoyar el
mantenimiento de los sistemas operativos y
redes de comunicación. Sin embargo, una de las
otras funciones que un asistente de sistemas
realiza es brindar mantenimiento preventivo a
impresoras y equipo de cómputo
16 RECEPCIÓN La principal función de recepción es recibir al
público a su llegada a la recepción del edificio.
17 TALENTO Se encarga de dirigir a las personas dentro de
HUMANO una empresa, partiendo del reclutamiento, la
selección, la capacitación, la evaluación del
desempeño, las recompensas, la salud
ocupacional y el bienestar general de los
trabajadores.
18 ASISTENTE DE Se encarga de brindar apoyo al área de gestión
TALENTO del talento humano de las empresas mediante la
HUMANO ejecución de funciones que den respuesta a las
necesidades relacionadas con el reclutamiento,
selección, contratación, vinculación y evaluación
del personal, así como la preparación y
liquidación de nómina y la pila; aplicando en su
gestión la normatividad y el trabajo en equipo.
19 SALUD Se encarga de promover y proteger la salud de
OCUPACIONAL los/as trabajadores/as mediante la prevención y
el control de enfermedades y accidentes y la
eliminación de los factores y condiciones que
ponen en peligro la salud y la seguridad en el
trabajo.
20 CONSULTORES Mejorar la capacidad de liderazgo del Gerente de
DE TIENDA (CT) tienda, al igual que la organización y los
procedimientos de la tienda.
21 JEFES DE ZONA Maximizar las ventas de las tiendas
Capacitar a los supervisores
Ejercer control sobre el manejo de gastos en las

tiendas
Controlar y dirigir que las actividades de su

equipo estén encaminadas al logro de los
objetivos organizacionales (Buenos resultados de
inventarios, control de la merma y buenos
pedidos).
22 SUPERVISORES Es el responsable de la tienda, tiene la tarea de
dirigir al personal para que trabaje de una
manera eficiente.
Velar por tener inventario suficiente de acuerdo

a las necesidades de la tienda (ni agotados, ni
excesos).
Garantizar la menor merma posible.
Capacitar a los asistentes de ventas.
Garantizar una excelente atención al cliente y

una óptima explicación del formato.
23 ASISTENTE DE Mantener la tienda ordenada y limpia.
VENTAS
Garantizar una buena rotación de los productos.
Atender a los clientes de la mejor manera,

garantizando que todos comprendan nuestro
formato.
Impulsar los productos marcas propias.
Garantizar un buen indicador de merma.

24 AUXILIAR DE Trabajar conjuntamente con un asistente de
ASISTENTE DE ventas, brindándole asistencia para en equipo
VENTAS lograr los objetivos establecidos por la empresa.
El asistente de ventas debe informar a todo el
equipo los detalles de las metas de ventas
diarias, involucrarse en la venta del detalle o de
los negocios con el mejor servicio a los clientes
y usuarios.
25 BPM Se encargan de los principios básicos y las
prácticas generales de higiene en la
manipulación, elaboración, envasado,
almacenamiento, transporte y distribución de
alimentos para consumo humano, con el objetivo
de garantizar que los productos se fabriquen en
condiciones sanitarias adecuadas y se
disminuyan los riesgos
26 RECIBO Planeación del proceso de recibo, recepción de
proveedores y contenedores, coordinación de; la
descarga de contenedores.
Almacenaje, toma de inventarios, registros de

entradas y salidas de almacén.
Medición de índices de productividad,

supervisión y evaluación de su equipo de trabajo.
Coordinación de personal operativo y
administrativo.
27 PICKING Se encarga desplazamiento de los trabajadores
para ir a buscar los productos y retornar a la zona
de preparación de los pedidos, extracción de la
mercancía demandada de los sistemas de
almacenamiento, devolución sobrante de las
mismas, preparación del pedido (embalado y
etiquetado), control, etc.
28 CHECKING El cajero o cajera en un establecimiento
comercial es una persona responsable de sumar
la cantidad debida por una compra, cargar al
consumidor esa cantidad y después, recoger el
pago por las mercancías o servicios
proporcionados.
29 DESPACHO Se encargan de la conservación, control y
expedición de mercancías y productos,
recepción, custodia, etc. El almacén es el
encargado de regular el flujo de existencias.
30 AUXILIAR DE Organizar, coordinar y controlar la adquisición y
COMPRAS entrega de mercancías, suministros, documentos,
bienes y demás elementos necesarios para el
desarrollo normal de las actividades.
Asignación de recursos materiales, técnicos y financieros:
N Car Asignación de recursos

o go
GERENCIA Salario: $10’533.636
1 REGIONAL Materiales: Base de datos actualizada del
personal y las tiendas a su cargo
Recursos técnicos: Computador portátil, acceso a
internet, móvil con acceso a la red

2 ADMINISTRATIVA Materiales: base de datos actualizada con personal a
cargo de las labores primordiales, horarios y
modificaciones en tiempo real
Recursos Técnicos: Software contable,
computador portátil con acceso a la red
GERENCIA DE Salario: $5’266.818
3 VENTAS Materiales: base de datos actualizada con personal a
computador portátil con acceso a la red:
4 LOGISTICA Materiales: base de datos actualizada con personal a
GERENCIA DE Salario: $5’266.818
5 COMPRAS Materiales: base de datos actualizada con personal a
6 JEFE DE Salario: $5’266.818
SEGURIDAD Materiales: base de datos actualizada con personal a
computador portátil con acceso a la red,
intercomunicador de onda corta.
7 GERENCIA DE Salario: $5’266.818
EXPANSIÓN Materiales: base de datos actualizada con personal a
8 CONTABILIDAD Salario: $5’266.818
Materiales: base de datos actualizada con personal a
9 AUXILIAR Salario: $2’633.409
CONTABLE Materiales: Material de bioseguridad suficiente y
adecuado para desempeñar su labor, manteniendo
los criterios de seguridad en el trabajo, Inventario
actualizado en tiempo real de las tiendas a su cargo,
con estado de flujo de productos en tiempo real
Recursos Técnicos: computador portátil con
acceso a la red, Software de gestión POS
10 TESORERIA Salario: $5’266.818
11 DIRECCIÓN DE Salario:$3’277.540
SISTEMAS Materiales: Acceso a los análisis de los estados
contables y financieros en tiempo real, base de datos
de contratación y servicios, Inventario actualizado
en tiempo real de las tiendas a su cargo, con estado
de flujo de productos en tiempo real
Recursos Técnicos: Software de gestión POS
Computador portátil con acceso directo a la red y a
internet
12 ASISTENTE DE Salario: $2’633.409
SISTEMAS Materiales: Material de bioseguridad suficiente y
acceso a la red, Software de gestión POS
13 ANALISTA DE Salario:$3’277.540
INVENTARIOS Materiales: Acceso a los análisis de los estados
internet
14 INFORMACIÓN Y Salario:$3’277.540
TECNOLOGÍA IT Materiales: Acceso a los análisis de los estados
internet
15 ASISTENTE DE IT Salario:$3’277.540
Materiales: Acceso a los análisis de los estados
internet
16 RECEPCIÓN Salario: $2’633.409
Materiales: Material de bioseguridad suficiente y
acceso a la red
17 TALENTO HUMANO Salario:$3’277.540
Materiales: Acceso a los análisis de los estados
internet
18 ASISTENTE DE Salario: $2’633.409
TALENTO HUMANO Materiales: Material de bioseguridad suficiente y
los criterios de seguridad en el trabajo, base de datos
actualizada con personal a cargo de las labores
primordiales, horarios y modificaciones en tiempo
real
19 SALUD Salario: $2’633.409
OCUPACIONAL Materiales: Material de bioseguridad suficiente y
los criterios de seguridad en el trabajo base de datos
actualizada con personal a cargo de las labores
primordiales, horarios y modificaciones en tiempo
real
20 CONSULTORES DE Salario: $2’633.409
TIENDA (CT) Materiales: Material de bioseguridad suficiente y
los criterios de seguridad en el trabajo
21 JEFES DE ZONA Salario: $5’266.818
22 SUPERVISORES Salario: $2’633.409
Recursos Técnicos: Cajas registradoras con acceso
a facturación electrónica
23 ASISTENTE DE Salario: $957.033 + $102.854
VENTAS Materiales: Material de bioseguridad suficiente y
24 AUXILIAR DE Salario: $957.033 + $102.854
ASISTENTE DE Materiales: Material de bioseguridad suficiente y
VENTAS adecuado para desempeñar su labor, manteniendo
25 BPM Salario: $957.033 + $102.854
Recursos Técnicos Pad con acceso a la red local
26 RECIBO Salario: $957.033 + $102.854
Recursos Técnicos: Pad con acceso a la red
local, Cama bajas de transporte interno,
montacargas
27 PICKING Salario: $957.033 + $102.854
Recursos Técnicos Pad con acceso a la red local
28 CHECKING Salario: $957.033 + $102.854
Recursos Técnicos: Pad con acceso a la red
local
29 DESPACHO Salario: $957.033 + $102.854
Recursos Técnicos: Cama bajas de transporte
interno, montacargas
30 AUXILIAR DE Salario: $957.033 + $102.854
COMPRAS Materiales: Material de bioseguridad suficiente y
Conclusión
Es posible determinar que la empresa KOBAS S.A.S. es un gran éxito comercial y

financiero, se puede entrever un futuro prominente en manos del grupo Sarmiento Angulo,
que debe mantener la proyección a futuro de la empresa, mediante la implementación de
estrategias de tecnificación, capacitación y mejoramiento de las condiciones laborales de sus
operadores, puesto que en este tipo de emprendimientos comerciales, constituyen el 100%
de las garantías de éxito.
Bibliografía
Ayala, M. L. (6 de 8 de 2019). America Retail. Recuperado el 26 de 5 de 2020, de Finanzas: D1
alcanzó el 50,3% del mercado de discouters: https://www.america-
retail.com/finanzas/finanzas-d1-alcanzo-503-del-mercado-de-discounters-seguido-de-ara-
232/
EDUCAR S.A. (s.f.). www.educar.com. Recuperado el 22 de 05 de 2020, de
https://www.educar.ec/jornada/catedra2-talleres.html
EMPRESAS. (04 de 11 de 2017). DINERO. Recuperado el 26 de 05 de 2020, de
https://www.dinero.com/edicion-impresa/caratula/articulo/d1-justo-y-bueno-ara-mercado-de-
tiendas-de-descuento/243921
ENCOLOMBIA. (2004). encolombia. Recuperado el 25 de 5 de 2020, de Clasificacion De Empresas
Colombianas: https://encolombia.com/economia/economiacolombiana/emp-
turisticos/clasificaicondelasempresascolombianas/
FMK. (s.f.). foromarketing. Recuperado el 25 de 05 de 2020, de
https://www.foromarketing.com/diccionario/discount/
londoño, J. (02 de 12 de 2015). Koba Colombia. Recuperado el 27 de 05 de 2020, de
https://prezi.com/mfd6hmokqkjw/koba/
Millan, D. (15 de 07 de 2019). Manejo de tiembas Koba. Recuperado el 27 de 05 de 2020, de
https://prezi.com/p/k_ody_mtao9v/manejo-de-tiendas-koba/
Tiendas D1. (2020). D1. Recuperado el 26 de 5 de 2020, de Historia: https://d1.com.co/historia/
Tiendas D1. (2020). D1. Recuperado el 26 de 5 de 2020, de Experiencia:
https://d1.com.co/experiencia/
Tiendas D1. (2020). D1. Recuperado el 26 de 05 de 2020, de Calidad: https://d1.com.co/calidad/

Fase 2 - DanielaTorres - D1

Caricato da

Informazioni sul documento

Titolo originale

Copyright

Formati disponibili

Condividi questo documento

Condividi o incorpora il documento

Opzioni di condivisione

Hai trovato utile questo documento?

Questo contenuto è inappropriato?

Copyright:

Formati disponibili

Fase 2 - DanielaTorres - D1

Caricato da

Copyright:

Formati disponibili

Se

Fase 2- Prever y proponer estrategias en la planeación y organización

Daniela Torres Jiménez

Universidad Nacional Abierta y a Distancia - UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN

Programa de Administración de Empresas

En la actualidad está posicionada como la mayor marca de Discounters en el país, con

Diferenciar las características de los subprocesos administrativos de la empresa KOBA

Definir la empresa KOBA S.A.S. con su marca Tiendas D1 y las implicaciones de la

Entender los procesos administrativos y financieros de la empresa KOBA S.A.S. mediante

ACTIVIDAD TAMAÑ0 TIPO DE EMPRESA

Realice un análisis preliminar de las fortalezas y debilidades internas:

Tabla 2 Debilidades de la Organización KOBA S.A.S.

Haciendo un análisis de las ventajas y desventajas de la empresa, es posible expresar que

Realice las oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa en su ambiente:

Fuente: elaboración propia.

Variables Situación actual (De acuerdo Futuro deseado (Cómo

Misión: Tiendas D1 es una empresa Visión: Consolidarnos como empresa

Determinar los valores corporativos

Honestidad, respeto, justicia, confianza y disciplina.

Elaborar los objetivos a corto, mediano y largo plazo

Corto plazo (1 a 3 Mediano plazo (3 meses Largo plazo (1 a 5

Realizar las políticas

Política de Política de Política de Políticas de

Se garantiza El pago a Los ingresos de Los empleados de

Presupuesto (Establecer el presupuesto con el objetivo a corto plazo)

Realizar la función de la organización:

Investíguese si esta empresa seleccionada posee un organigrama, evalúe y redefinir de

Planear y desarrollar capacitaciones.

Brindar información a las fuerzas de seguridad

Gestionar las herramientas de seguridad para las

Analizar las ganancias y los gastos.

Elaborar el balance de los libros financieros.

Redactar informes sobre el estado financiero de

Integración con el negocio.

Control del desempeño.

14 INFORMACIÓN Y Desde los equipos de escritorio y dispositivos

Capacitar a los supervisores

Ejercer control sobre el manejo de gastos en las

Controlar y dirigir que las actividades de su

Velar por tener inventario suficiente de acuerdo

Garantizar la menor merma posible.

Capacitar a los asistentes de ventas.

Garantizar una excelente atención al cliente y

Atender a los clientes de la mejor manera,

Impulsar los productos marcas propias.

Garantizar un buen indicador de merma.

Almacenaje, toma de inventarios, registros de

Medición de índices de productividad,

Asignación de recursos materiales, técnicos y financieros:

N Car Asignación de recursos

GERENCIA Salario: $5’266.818

Es posible determinar que la empresa KOBAS S.A.S. es un gran éxito comercial y

Potrebbero piacerti anche