UNIVERSIDAD ANDINA “NÉSTOR CÁCERES VELÁSQUEZ”

FACULTAD DE INGENIERIAS Y CIENCIAS PURAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

GERENCIA SOCIAL Y DESARROLLO DE EMPRENDEDORES

GLOSARIO DE TÉRMINOS RELACIONADOS A GERENCIA SOCIAL Y

DESARROLLO DE EMPRENDEDORES

INGENIERO : SUPO PACORI, Wilfredo David

ESTUDIANTES : CONDORI CALLO, Yanely Elisa

CHURA APAZA, Wilson

MAMANI BRUNA, Candy Paola

MAMANI SANCHEZ, Alberth

MAMANI VILCA, Mayca Norhina

SUPO MAMANI, Edwin Grimaldo

CALIZAYA BENDITA, Jonnatthan Daniel

SEMETRE : DECIMO

SECCIÓN : “B”

JULIACA – PUNO – PERÚ

2020 – I
 DEDICATORIA

El trabajo está dedicado a Santo Tomas de

Aquino “Patrón de las universidades, de los
estudiantes y profesores” para que siempre nos
guie con su filosofía de enseñar y de siempre
aprender.
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INDICE

Dedicatoria

PRESENTACIÓN.................................................................................................................3

OBJETIVOS..........................................................................................................................4

General...............................................................................................................................4

Especifico..........................................................................................................................4

CAPÍTULO I.........................................................................................................................5

GERENCIA SOCIAL Y DESARROLLO DE EMPRENDEDORES..................................5

1.1. Gerencia social.........................................................................................................5

1.1.1. Concepto según algunos autores......................................................................5

1.1.2. Características...................................................................................................6

1.1.3. Dimensiones de la gerencia social....................................................................8

1.1.4. Objetivos de la Gerencia Social.......................................................................9

1.1.5. Carácter Estratégico De La Inversión Social....................................................9

1.2. Desarrollo de Emprendedores................................................................................13

1.2.1. Concepto de emprender..................................................................................13

1.2.2. Concepto de Emprendedor.............................................................................14

1.2.3. Características del Emprendedor....................................................................14

1.2.4. Tipos de Emprendedores................................................................................15

CAPITULO II......................................................................................................................18
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GLOSARIO DE TÉRMINOS RELACIONADOS A GERENCIA SOCIAL Y

DESARROLLO DE EMPRENDEDORES.............................................................................18

Bibliografía..........................................................................................................................31
 3

PRESENTACIÓN

El siguiente trabajo está siendo presentado por los estudiantes del Decimo semestre,

Sección “B”, para el curso de “GERENCIA SOCIAL Y DESARROLLO DE

EMPRENDEDORES” el cual trata sobre la búsqueda de noticias relacionada a proyectos de

inversión social de donde se extrajo algunos términos relacionados al curso para luego crear

un Glosario de términos relacionados a gerencia social y desarrollo de emprendedores.

Constituye además un recurso didáctico que tiene como objetivo, proporcionar a los

participantes las orientaciones y conocimientos sobre el curso iniciando sobre conocer

términos y entender además de dar una interpretación sobre cómo se podría llevar el curso, y

tocar los temas de manera más relevante.

Decía Peter Drucker que "Gestión es hacer las cosas bien, liderazgo es hacer las cosas",

creemos entonces que el siguiente trabajo intenta conllevar las dos opciones de Gestión y

Liderazgo, donde no solo nos dedicaremos a hacer las cosas sino también a hacerlas de la

mejor manera.

Por ello que el trabajo se dividió en dos capítulos en el primer capítulo se tocara hablara

del curso propiamente dicho, desglosando el término de Gerencia Social y Desarrollo de

Emprendedores, así poder comprender mejor el curso y estar más preparados en los temas

que vengan en el futuro, y en un segundo Capítulo donde se analizara ya de manera más

consistente la noticia y el glosario trabajado por los estudiantes.

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GLOSARIO DE TÉRMINOS RELACIONADOS A GERENCIA

SOCIAL Y DESARROLLO DE EMPRENDEDORES

OBJETIVOS

General

Identificar la terminología relacionada a gerencia social y desarrollo de emprendedores.

Especifico

- Conocer sobre el curso de Gerencia Social y Desarrollo de Emprendedores

- Que el estudiante asimile la terminología básica relacionada a gerencia social y

desarrollo de emprendedores.
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CAPÍTULO I

GERENCIA SOCIAL Y DESARROLLO DE EMPRENDEDORES

1.1. Gerencia social

1.1.1. Concepto según algunos autores

Según Bernardo Kliksberg, la Gerencia Social puede ser entendida, en

términos generales, como el conjunto integrado de principios, prácticas

y técnicas que permiten mediante su aplicación producir cambios

significativos en al menos una condición de bienestar en

la población - objetivo a la que es referido, mediante el uso efectivo y racional

de recursos. Sus principios son: el impacto, la equidad, la focalización, la

articulación, la flexibilidad y la participación social. La expresión operativa de

la gerencia social se encuentra en la gestión de programas

y proyectos sociales.

Según Alonso Ortiz Serrano Gerencia social es el manejo de los "asuntos

públicos" en una sociedad. Lo público es el campo de encuentro entre los

intereses "comunes" de los diferentes actores sociales. Es la gerencia del bien

común. Lo público no es monopolio del Estado, es un enfoque basado en la

lógica de la equidad, la sostenibilidad y la participación.[ CITATION the \l

10250 ][ CITATION IVÁ06 \l 10250 ]

De ello podemos decir que:

- La Gerencia Social puede entenderse como el conjunto de

conocimientos, procedimientos y acciones que se aplican para ejecutar la política
social mediante la dirección, coordinación y concertación de programas y proyectos
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dirigidos a lograr desarrollo humano de la población asentada en los respectivos

territorios.

- La Gerencia Social debe conducir a la obtención de metas determinadas de Desarrollo

Social y Humano, mediante el uso eficiente y racional de recursos.

- Es una herramienta que deben incorporar las instituciones públicas y sociales en sus

planes y programas de desarrollo para promover el mejoramiento y calidad de vida de
los ciudadanos.
1.1.2. Características

- Debe tener la capacidad de visualizar la coyuntura socio económico y política del país,

la región, la localidad, capacidad de concertación y negociación de políticas y

emprendimientos sociales, manejo de nuevas tecnologías aplicadas a la

gerencia, competencias administrativas tendientes a la optimización de recursos

financieros, humanos, logísticos, entre otros que lleven al logro de objetivos

organizacionales.

- Deberá tener la capacidad de discernir y actuar sobre las diferentes políticas sociales,

enfoques y estrategias administrativas y técnicas para aportar al crecimiento y la

generación de excedentes en su entidad u organización posibilitando así la inversión

en investigación, diversificación y ampliación de cobertura.

- La especialización en Gerencia Social busca desarrollar un plan de formación basado

en el desarrollo de competencias gerenciales, las cuales están asociadas a la capacidad

estratégica del gerente y su relación con el ambiente externo de la organización. 

- Tener una Visión del objetivo organizacional, con la cual sea capaz de reconocer y

explotar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades que impactan

la competitividad y efectividad de la institución.

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- Visionar a partir de un análisis de las situaciones, la solución a los problemas,

identificando las características claves de estos, logrando priorizar y tomar decisiones

acordes con la situación.

- Administrar los recursos, utilizándolos de la manera más rápida, económica y

eficiente, para obtener los resultados deseados.

- Interactuar efectivamente a través del establecimiento y mantenimiento de amplias

relaciones con personas claves dentro de la organización y el entorno.

- Desarrollar procesos de negociación y conciliación, asegurando el apoyo y aprobación

de personas y grupos claves que pueden influir en su área de responsabilidad.

Según Juan José Alarcón, de la Fundación Linmat, una ONG que pretenda

considerarse empresa social busca conscientemente optimizar el beneficio social que crea a

través de sus proyectos y se organiza de acuerdo con este fin.

Un aspecto importante para ello es la gerencia, que en las empresas sociales tiene una clara

connotación política, pues siempre busca el interés general sobre el particular, apoyada en

una cultura de convivencia, de transparencia en las decisiones, de respeto a

los derechos humanos y de cooperación en busca del trabajo sinérgico. Como dimensiones de

dicho estilo gerencial se pueden anotar:

Una gerencia hacia adentro de las labores, los procesos, la motivación y el fortalecimiento

Una gerencia hacia afuera, la del mercado social, el posicionamiento, la diferenciación, la

planeación estratégica y el benchmarking.

La gerencia interorganizacional, de las uniones o alianzas estratégicas con otras

organizaciones para complementarse.

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La gerencia comunitaria, de apoyo a la organización y el desarrollo integral de las

comunidades, generalmente rurales.

La gerencia intersectorial, de concertación prospectiva con el Estado y con las

organizaciones de todos los sectores y de éstos con la comunidad.

La gerencia filantrópica, que es la de dar, socorrer, amparar a las personas que por sus

condiciones de extrema pobreza afrontan peligros para su existencia.

Estos son, entre otros, algunos de los aspectos para tener en cuenta a la hora de orientar

una organización social hacia la optimización de sus recursos y posibilidades en bien de la

sociedad donde está inserta.

1.1.3. Dimensiones de la gerencia social

Existen tres dimensiones en que se desenvuelve la gerencia social:

En primer lugar, la gerencia social puede considerarse un instrumento sobre el cual recae

la responsabilidad de diseñar e implementar las políticas sociales. Esta categoría de lo social

comprende, por una parte, la esfera de la política social (organización de los servicios

sociales y redistribución de riqueza e ingresos) y, por la otra, todos los puntos del ciclo

de reproducción de la vida social (producción, distribución, consumo y acumulación), sobre

los cuales se estructura la sociedad.

En segundo lugar, la gerencia social puede verse como un campo de conocimiento en

proceso de construcción, experimentación y sistematización que va configurando un perfil de

gerente social con inmensos desafíos y retos en la gestión.

Finalmente, la gerencia social puede entenderse como un movimiento profesional

demandado hoy por innumerables organizaciones, tanto públicas como privadas. De hecho,

es cada vez mayor el número de universidades de América Latina que introducen en sus

 9

programas cursos de especialización o diplomados sobre el tema, motivadas en buena medida

por la tendencia creciente de la banca multilateral y las organizaciones internacionales a

canalizar recursos económicos a través de las instituciones sociales y por el afán de preparar

expertos en la formulación y ejecución de políticas sociales, buscando sin lugar a dudas

producir transformaciones en la administración, la planeación y el seguimiento de los

programas y proyectos de carácter social, ya sean estatales, en el nivel local, regional o

nacional, ya en el contexto de la cooperación internacional.

1.1.4. Objetivos de la Gerencia Social

[ CITATION ano \l 10250 ].

1.1.5. Carácter Estratégico De La Inversión Social

Una nueva visión de los impactos, y beneficios del empleo eficiente de recursos en el

campo social está en plena ebullición actualmente en el mundo.

El Premio Nobel Amartya Sen señala que ha habido un profundo error conceptual. Se ha

marginado, postergado, o sacrificado el gasto en lo social en nombre de consideraciones

cortoplacistas. Según indica, la evidencia de fines del siglo XX demuestra que ese gasto es

una palanca eje del desarrollo futuro. Educación, salud, y nutrición entre otros no son en

realidad gastos sino "inversiones" de muy alta rentabilidad, y los países que han asignado

recursos sostenidos a estos campos, y los han manejado con eficiencia, están cobrando ahora

réditos muy importantes en términos de progreso, y ventajas competitivas. Por su parte, el

Presidente del Banco Mundial James Wolfensohn afirma que "sin desarrollo social paralelo,

no habrá desarrollo económico satisfactorio".

La existencia de desarrollo social, no sólo es deseable de por sí mismo por sus múltiples

implicancias en el perfil de la sociedad; sin ese "piso" los avances económicos carecen de

sustentabilidad.
 10

 En documentos del Banco Mundial se plantea que existen cuatro tipos de capital en una

sociedad:

- Los activos naturales integrados por la dotación de recursos geográficos originarios de

la misma.

- Los activos producidos por la acción humana desde infraestructura hasta medios
financieros.

- El capital humano conformado por la población.

- El capital social integrado por los valores, las instituciones, la capacidad de

asociacionismo, el clima de confianza entre los actores sociales y las pautas culturales
entre otros aspectos.

Se señala que el capital humano, y el social, deben revalorizarse. En el siglo XXI su peso

será decisivo. La calidad de los recursos humanos de un país, y la "inteligencia" de sus

instituciones, definirán seriamente su posición relativa en los procesos de globalización.

Hay datos crecientes que verifican estos planteos. Así la inversión en recursos humanos a

través de la ampliación y mejoramiento de los niveles educacionales, tiene tasas de retorno

macro y microeconómicas de excepción.

El siglo XXI será "conocimiento intensivo". Como destaca Lester Thurow, el

"conocimiento será la única fuente sostenida de ventajas comparativas". Conocimiento,

implica una base de apoyo sólida y creciente en educación. Según sus datos las empresas que

invierten en educación de sus integrantes, tienen una rentabilidad por dicha inversión que

duplica a la de aquellas que invierten en planta y equipo.

Múltiples fuentes han indicado que actualmente una de las inversiones más rentables del

planeta, es la inversión en educación de niñas. Añadir un año más de escolaridad a las niñas

de América Latina por ejemplo, puede reducir la mortalidad infantil en un 9 por mil en la
 11

región. Los efectos de aumentar el capital cognoscitivo de las niñas, después mujeres, sobre

sus pautas de fecundidad, y su desempeño preparto, y postparto, son de gran envergadura.

En realidad la educación es como he resaltado Nancy Birdsall, "una forma fundamental de

acumulación de capital".

 En la misma dirección, la inversión en mejoramiento y ampliación del capital social de un

país, en perfeccionar sus instituciones, en crear nuevas formas y espacios organizacionales

aptos para dar mejores respuestas, en generar redes que conecten a sus actores, en desarrollar

sus potencialidades culturales, tiene efectos multiplicadores sobre el desarrollo. Entre otros

ejemplos un caso ilustrativo de cómo Instituciones bien orientadas pueden ayudar a generar

confluencias en áreas claves, y ello impactar la economía, es el del Ministerio de Comercio

Exterior e Industria del Japón. El mismo consideró la falta de modernización de la pequeña

empresa como un obstáculo fundamental para el crecimiento. A través de políticas

promotoras y en diálogo continuo con los sectores empresariales impulsó la creación de

condiciones favorables al ahorro y la inversión de las pequeñas y medianas empresas. El peso

de ese "crecimiento desde abajo" de la economía fue altamente significativo para el

crecimiento total.

 En el nuevo razonamiento que emerge en el mundo de la globalización,

la revolución tecnológica permanente, y la competitividad, comienzan a haber cambios

importantes en categorías tradicionales. En lugar de "gasto social", se habla cada vez más de

"inversión social".

Esa inversión, no es simplemente un paliativo, de objetivos esencialmente asistenciales. Se

trata de poner en marcha a través de ella "palancas centrales" para el crecimiento y la

competitividad en las nuevas condiciones. La "inversión social" no es un gasto en consumo,

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administrada con eficiencia "crea capital", humano y social, y esa acumulación es

insustituible para un desarrollo sostenido.

Todos estos replanteos tienen profundas implicancias para el futuro de América Latina,

hoy un continente de inmensas potencialidades, pero al mismo tiempo amplísimos deficits

sociales. Se estima que casi el 50% de la población de toda la región está por debajo de la

línea de pobreza, hay altos niveles de deserción escolar, repitencia, limitada calidad de la

educación, una tasa de escolaridad de solo 5,2 años por habitante, el 41% de la población

padece algún grado de desnutrición, y otras agudas carencias. Asimismo, una de las

características más significativas de la situación es que la región se ha convertido en la más

desigual del mundo entero. Pobreza e inequidad traban el desarrollo, afectan la

gobernabilidad democrática y producen severos sufrimientos a la población.

Entre otras consecuencias como destaca Birdsall "las tasas de crecimiento en América

Latina no pueden ser de más del 3 o el 4% en tanto no se cuente con la participación y el

aporte de la mitad de la población que está comprendida en los percentiles más bajos de

ingresos".

Se hacen necesarias amplias inversiones sociales operadas con eficiencia. Allí aparece un

tema crucial: ¿Cómo hacer gerencia de excelencia en el campo social? Esta pregunta es

esencial para los administraciones públicas latinoamericanas de las que se espera un vigoroso

rol freNte a los graves problemas sociales de la región.

La experiencia internacional indica que se trata de una problemática de alta complejidad y

especificidad. Que una forma casi segura de obtener resultados limitados, es según han

evidenciado numerosos programas subestimar las dificultades y particularidades de la acción

gerencial en esta materia. Hace falta un enfoque de "gerencia social". ¿En que consiste?

Indagaremos algunos de los principales problemas gerenciales en esta materia, y luego

 13

reseñaremos algunos contenidos de ese enfoque. En ambos casos este trabajo tiene objetivos

acotados. No se propone tratar detalladamente el tema, sino presentar una agenda sumaria de

algunos de los principales problemas que implica y llamar la atención sobre la necesidad de

darle alta prioridad.

1.2. Desarrollo de Emprendedores

1.2.1. Concepto de emprender

Emprender es un término que tiene múltiples acepciones, según el contexto en que se le

emplee será la connotación que se le adjudique.

- En el ámbito de los negocios el emprendedor es un empresario, es el propietario de una

empresa comercial con fines de lucro; Finley (1990) lo describe como alguien que se
aventura en una nueva actividad de negocios; Say (1800) - citado por Drucker (1989) -
lo clasifica como un “buen administrador”.

- En cambio, para el académico, emprender es un vocablo que denota un perfil, un

conjunto de características que hacen actuar a una persona de una manera determinada
y le permiten mostrar ciertas competencias para visualizar, definir y alcanzar objetivos.
Y en esto coincide Ronstadt (1985). Asimismo, Shefsky (1997) y Baumol (1993)
-citado este último por Ibáñez (2001)- señalan que el término describe a cualquier
miembro de la economía cuyas actividades son novedosas de alguna forma, así como a
personas que, en definitiva, huyen de rutinas y prácticas aceptadas por la mayoría.
Dichos individuos se caracterizan por su capacidad para crear e innovar; es decir, salen
de la costumbre y hacen cosas diferentes para mejorar lo existente. Esta forma de
visualizar al emprendedor la comparten Steinhoff, Burgess (1993), Siropolis (1990) y
Drucker (1989), quienes se refieren al emprendedor como la persona que “hace
negocios exitosos, que desarrolla nuevas ideas o nuevas formas de enfocar el
mercado”.
 14

- Otros le confieren la capacidad para dar un uso adecuado a los recursos disponibles.
Tanto Hebert como Link (1989) y Hatten (1997) lo definen como el especialista en
asumir la responsabilidad por las decisiones propias de la localización y el uso de
bienes, recursos e instituciones; es decir, un “ágil captador y aprovechador de
información y recursos” con la facultad para detectar oportunidades de negocios y
aprovecharlas. Morris y Kuratko (2002) dicen que, además de hacer uso óptimo de los
recursos disponibles y utilizarlos en combinaciones que maximizan sus resultados
factibles, “agrega valor” a cualquier proceso o actividad en la que interviene.

- Otros autores señalan que el emprendedor es capaz de concentrar su mente en ciertos

aspectos del medio que le rodea e ignorar otros, esto le permite aplicar su tiempo y
esfuerzo en la búsqueda y materialización de oportunidades. Agregan que es un
alquimista peculiar que toma un sueño propio y lo transforma en algo espléndido y
real, por lo cual tiene “dinamismo creativo”. Harper (1991) lo identifica como una
persona capaz de revelar oportunidades y poseedor de las habilidades necesarias para
elaborar y desarrollar un nuevo concepto de negocio; esto es, tiene la virtud de detectar
y manejar problemas y oportunidades mediante el aprovechamiento de sus capacidades
y de los recursos a su alcance, gracias a su autoconfianza. Joseph Schumpeter (1934)
—citado por Jennings (1994)— afirma que la innovación se genera a partir de la
capacidad para emprender; es decir, no es propia de los capitalistas, administradores o
inventores, ya que los emprendedores son personas capaces de combinar los factores
de producción existentes y obtener los mejores resultados, es decir, innovar con ellos.
[CITATION Raf20 \p 21 \l 10250 ]
1.2.2. Concepto de Emprendedor
Según el autor:

- “El que hace que las cosas sucedan”. Diana M. González Salazar.

- “Persona que crea una nueva actividad de negocios en la economía”. Don Hellriegel y
John W. Slocum.

- “Que toma iniciativas y las lleva a cabo”. Diccionario enciclopédico Larousse.

Por lo que podemos definir que emprendedor es una persona capaz de detectar

oportunidades y poseedor de las habilidades necesarias para desarrollar un nuevo concepto de

negocio; es decir, tiene la virtud de detectar y resolver problemas y oportunidades mediante

 15

el aprovechamiento de sus capacidades y los recursos a su alcance[ CITATION Raf20 \l

10250 ]

1.2.3. Características del Emprendedor

Muchos estudiosos del tema coinciden en que los emprendedores poseen una serie de

características que los distinguen del resto de las personas; De acuerdo con John Kao (1989),

el emprendedor es una persona con características muy particulares, entre ellas:

• Compromiso total, determinación y perseverancia.

• Capacidad para alcanzar metas.

• Orientación a las metas y oportunidades.

• Iniciativa y responsabilidad.

• Persistencia en la solución de problemas.

• Realismo.

• Autoconfianza.

• Altos niveles de energía.

• Busca de realimentación.

• Control interno alto.

• Toma de riesgos calculados.

• Baja necesidad de estatus y poder.

• Integridad y confiabilidad.

• Tolerancia al cambio.
 16

Burch (1986) agrega a la lista de características del emprendedor las siguientes:

Trabajadores: son adictos al trabajo que se enfocan en sus metas y se afanan

incansablemente para alcanzarlas.

Optimistas: consideran que cualquier cosa es posible y todo momento es inmejorable para

alcanzar metas y logros.

Orientación a la excelencia: su deseo de logro los lleva a hacer las cosas al mejor grado

posible para sentirse aún más orgullosos y satisfechos de lo alcanzado.

1.2.4. Tipos de Emprendedores

Schollhammer (1980) divide a los emprendedores en cinco tipos de personalidades:

a. El emprendedor administrativo. Hace uso de la investigación y del desarrollo para

generar nuevas y mejores formas de hacer las cosas.

b. El emprendedor oportunista. Busca constantemente las oportunidades y se mantiene

alerta ante las posibilidades que le rodean.

c. El emprendedor adquisitivo. Se mantiene en continua innovación, la cual le permite

crecer y mejorar lo que hace.

d. El emprendedor incubador. En su afán por crecer y buscar oportunidades y por

preferir la autonomía, crea unidades independientes que al final se convierten en

negocios nuevos, incluso a partir de alguno ya existente.

e. El emprendedor imitador. Genera sus procesos de innovación a partir de elementos

básicos ya existentes, mediante la mejora de ellos.

McClelland (1971) -citado por Kuriloff y Hemphill (1983), así como por Desarrollo

Empresarial de Monterrey, A.C. (DEMAC, 1991)- señala que el emprendedor es una persona

que posee necesidades psicológicas básicas, las cuales, como en todo ser humano, son tres:
 17

necesidad de logro, necesidad de afiliación y necesidad de poder, pero en él la primera es la

más importante, la que determina sus actitudes y actuaciones. Además, estos autores

mencionan algunas más que podrían estar consideradas en las anteriores: necesidad de

independencia y autonomía, necesidad de dominio de su medio y necesidad de crear.

[CITATION Raf20 \p 23 \l 10250 ]

Existen otras formas de clasificar a los emprendedores:

Según la razón por la que emprenden:

■ Por aprovechar una oportunidad, es decir, porque encontraron una necesidad

insatisfecha o un nicho de mercado desatendido, o porque tienen una buena idea y desean

desarrollarla por el gusto de verla hecha realidad.

■ Por necesidad o porque el emprendedor se encuentra en una situación desfavorable, es el

caso si está desempleado, ya sea porque acaba de ser despedido o porque ha decidido

independizarse y requiere procurarse algún ingreso económico.

Según el tipo de empresa que desarrollan:

■ El emprendedor social busca, a través de su creatividad, entusiasmo y trabajo, producir

un cambio social en beneficio de un sector de la población, en general lo hace sin tener fines

de lucro.

■ El emprendedor que busca destacar en cierta área y ser modelo para otros; por ejemplo

en las artes, el deporte o la política.

■ Si el individuo emprende dentro de una empresa que no es la suya se le llama

emprendedor interno (intrapreneur) y si lo hace en su propio negocio con fines de lucro es un

emprendedor externo (entrepreneur), puede comenzar desde cero, adquirir una empresa ya
 18

existente o comprar una franquicia, fabricar productos, ofrecer servicios o sólo comercializar

de forma diferente a la tradicional un producto que ya existe

CAPITULO II

GLOSARIO DE TÉRMINOS RELACIONADOS A GERENCIA SOCIAL Y

DESARROLLO DE EMPRENDEDORES

Energías alternativas

Las energías alternativas son fuentes de energía no conectadas a la red eléctrica. Hay

personas que deciden en un momento dado desconectarse no solo de la red eléctrica, sino

también de las redes de distribución de aguas o de gas, y no emplear energía derivada de

sistemas proporcionadas por empresas o producir por esta. [CITATION Bri09 \p 12 \l

10250 ]

Inversores
 19

Un inversor es cualquier persona que destina capital a una inversión con el objetivo de

obtener beneficios. Por regla general, los inversores se diferencian de los traders por el

volumen de su inversión y su implicación en el día a día de los mercados.

Banco de inversión

Se conoce como banca de inversión o banca de negocios a las entidades que se

especializan en obtener dinero u otros recursos financieros para que las empresas privadas o

los gobiernos puedan realizar inversiones. Dichos instrumentos financieros son obtenidos por

la banca de inversión a través de la emisión y comercialización de valores en los mercados de

capitales.

El término de banca de inversión se utiliza para describir la actividad, donde los bancos

juegan el rol de intermediarios entre los inversionistas y los usuarios del capital, en lugar de

intermediar la relación entre depositantes y prestatarios. También incluye actividades

lucrativas como consejos financieros, uniones y compras, emisiones y manejos de fondos de

inversión.[ CITATION Ecu \l 10250 ]

Capital de riesgo

La banca de inversión (casas de bolsa) son instituciones que ayudan en la venta inicial de

los valores en el mercado primario, en tanto los corredores y agentes de valores auxilian en la

negociación de valores en los mercados secundarios, algunos de los cuales están organizados

en bolsas.[ CITATION SOL01 \l 10250 ]

Crisol

Recipiente de material refractario que sirve para fundir un metal a temperaturas muy altas,

usado en la industria química y metalúrgica.

Gestión de inversiones
 20

“Es el proceso de planificación, inversión y financiación para las medidas de inversión de

una institución”

La gestión de inversiones busca aumentar el beneficio obtenido tras depositar capital en un

activo. Todo el que realiza una inversión espera que el capital empleado en la inversión le

ayude a ganar más dinero en forma de dividendos, ganancias de capital o intereses. Una

forma de conseguirlo es a través de la reinversión.[ CITATION BAR16 \l 10250 ]

Programas de inversión

Un programa de inversiones representa los costes planificados o presupuestados de las

inversiones de capital (u otros proyectos) de una empresa o de un grupo de empresas en

forma de una estructura jerárquica. Puede definir la estructura jerárquica que se adapte a sus

necesidades. No depende de las unidades de organización del Sistema R/3 de SAP (tales

como divisiones, centros, etc.). Por ejemplo, puede estructurar la jerarquía para que coincida

con el plan de organización de su empresa. O bien puede basar la estructura en la magnitud

de las medidas de inversión asignadas a dicha estructura. [ CITATION hel13 \l 10250 ]

Cartera

Conjunto de valores, títulos y efectos de curso legal que figuran en el activo de una

empresa, especialmente financiera, y que constituyen el respaldo de su crédito y de sus

reservas convertibles y realizables.[CITATION SAB91 \p 95 \l 10250 ]

Cartera de inversión

Una cartera de inversión es aquella combinación de activos financieros en los que está

depositados una cesta de activos financieros con la idea de generar una plusvalía. También se

conoce como portafolio.

 21

De manera más extendida, llamamos cartera inversión o cartera de valores a aquel

conjunto de activos en los que tenemos invertido dinero de manera diversificada, es decir, es

la cesta de activos en los que estamos invertidos. [ CITATION ECO \l 10250 ]

Requerimientos

El requerimiento es la solicitud formulada para contratar un bien, servicio u obra que

satisfaga las necesidades de una Entidad. La formulación del requerimiento da inicio al

proceso de contratación y determina, en gran medida, el éxito del mismo.[CITATION

REV17 \p 2 \l 10250 ]

Elección

Acto de preferir un objeto o un curso de acción a los otros posibles. La existencia de

individuos que realizan elecciones, escogiendo entre diferentes alternativas, es central para la

ciencia económica, ya que el proceso de elección es el principio sobre el cual pueden

explicarse los complejos procesos que se dan en un mercado. Para ello la economía supone

que los seres humanos efectúan elecciones racionales, escogiendo entre variadas

posibilidades la forma de usar los escasos recursos disponibles de modo de maximizar su

utilidad o su productividad.[CITATION ECO \p 152 \l 10250 ]

Ejecución contractual

Durante la ejecución del contrato, en caso el contratista ofrezca bienes y/o servicios con

iguales o mejores características técnicas de calidad y de precios, la Entidad, previa

evaluación, podrá modificar el contrato siempre que tales bienes y/o servicios satisfagan su

necesidad.

Servicios
 22

Desde el punto de vista económico, servicio es cualquier tarea o actividad para la cual

haya una demanda y, por lo tanto, un precio. En una economía competitiva este precio será

determinado, como para los bienes, por la relación que se establezca en el mercado entre la

oferta y la demanda existente. Los servicios son llamados también bienes intangibles porque

ellos no son mercancías que puedan ser compradas, almacenadas y luego revendidas, sino

acciones que realizan otras personas y que deben ser consumidas en el momento y lugar de su

producción, aunque muchas actividades de servicios implican el consumo simultáneo de otros

bienes tangibles. Suele clasificarse a los servicios, por tal motivo, entre los bienes no

transables o transferibles, aunque existen ciertas excepciones al respecto.[CITATION ECO \p

264 \l 10250 ]

Gestor

El termino gestor en un término que se utiliza principalmente en los ámbitos

administrativos, judiciales o económicos para hacer referencia a aquella persona que tiene

como principales actividades las de gestar diferentes tipos de acciones o medidas en

el rubro al que pertenezca. El gestor no es más que la persona que se encarga de hacer que los

trámites u operaciones se lleven a cabo de acuerdo a los procedimientos y por eso su aporte

es siempre importante ya que si no estuviera presente no se conocerían los procesos o formas

de actuar en cada caso. La idea de gestor proviene justamente de la palabra gestar, lo cual

hace entender que el gestor es quien gesta o lleva a cabo algún tipo de acción o proceso.

[ CITATION Bem11 \l 10250 ]

Inversión

En un sentido estricto, es el gasto dedicado a la adquisición de bienes que no son de

consumo final, bienes de capital que sirven para producir otros bienes. En un sentido algo

más amplio la inversión es el flujo de dinero que se encamina a la creación o mantenimiento

 23

de bienes de capital y a la realización de proyectos que se presumen lucrativos.

Conceptualmente la inversión se diferencia tanto del consumo como del ahorro: con respecto

a este último, porque es un gasto, un desembolso, y no una reserva o cantidad de dinero

retenida; con respecto al consumo, porque no se dirige a bienes que producen utilidad o

satisfacción directa, sino a bienes que se destinan a producir otros bienes. En la práctica, sin

embargo, tales distinciones suelen desdibujarse un tanto: hay bienes que, como un automóvil,

pueden ser a la vez de consumo y de inversión, según los fines alternativos a los que se

destine. El ahorro, por otra parte, generalmente se coloca a interés, con el objeto de reservarlo

para posteriores eventualidades, una de las cuales puede ser la inversión.

En el sentido corriente se habla de inversión cuando se colocan capitales con el objeto de

obtener ganancias, aunque las mismas se produzcan gracias a la compra de acciones, títulos o

bonos que emiten las empresas y que les sirven a éstas para incrementar su capital. Se habla

entonces de inversión financiera, para distinguirla así de la inversión real que responde a la

definición dada previamente. Esta última puede dividirse, para fines analíticos en: inversión

fija, que corresponde a la compra y reposición de bienes de capital; inversión en bienes en

proceso e inversión en stocks, o bienes finales. (V. ACCION; AHORRO; CONSUMO)

Gasto público

Es el gasto total que realiza el sector público de un país a lo largo de un año. Se lleva a

cabo para adquirir bienes y servicios y para la prestación de subsidios y transferencias, con el

objetivo de satisfacer las necesidades de sus habitantes, el consumo público y para contribuir

a la redistribución de la riqueza.[ CITATION Dat16 \l 10250 ]

Negocio

Es una actividad económica que busca obtener utilidades principalmente a través de la

venta o intercambio de productos o servicios que satisfagan las necesidades de los clientes.
 24

Puede incluir una o varias etapas de la cadena de producción tales como: extracción de

recursos naturales, fabricación, distribución, almacenamiento, venta o reventa.[ CITATION

Eco \l 10250 ]

Indicadores de calidad

Son instrumentos de medición, basados en hechos y datos, que permiten evaluar la calidad

de los procesos, productos y servicios para asegurar la satisfacción de los clientes, es decir,

miden el nivel de cumplimiento de las especificaciones establecidas para una determinada

actividad o proceso empresarial.[ CITATION ECU \l 10250 ]

Adendas

La adenda es el apéndice o la serie de anotaciones que se le agregan a un documento una

vez terminado. Las adendas aclaran, complementan o rectifican alguna cuestión del texto

original.[ CITATION RPP17 \l 10250 ]

Ganancias personales

Ganancia es la acción y efecto de ganar (adquirir caudal o aumentarlo, obtener un sueldo

en un trabajo, quedarse con lo que se disputa en un juego, conquistar una plaza). El término

suele referirse a la utilidad que resulta de un trato o una acción.[ CITATION Per10 \l 10250 ]

Emprendedor

Un emprendedor es una persona que tiene la capacidad de descubrir e identificar algún

tipo de oportunidad de negocios. Así, en base a ello, organiza una serie de recursos con el fin

de darle inicio a un proyecto empresarial.

 25

Respecto al significado de emprendedor suele entenderse como aquel que se convierte en

creador o fundador de una iniciativa de negocios o empresarial. Esto, individualmente o

actuando como colaborador en unión a otros individuos ayudando a realizarlo.

Comúnmente, el emprendedor ocupa posiciones en los proyectos empresariales en los que

se encarga de dirigir y organizar su nacimiento y posterior funcionamiento. De ese modo,

asume una serie de riesgos, en mayor parte, de carácter financiero o económico.[ CITATION

Eco \l 10250 ]

Transferencias financieras

Traspasos de fondos públicos sin contraprestación, para la ejecución de Actividades y

Proyectos de los Presupuestos Institucionales respectivos de los Pliegos de destino.

[ CITATION Min20 \l 10250 ]

Gobierno Nacional

Equivalente a la definición establecida en la Ley General del Sistema Nacional de

Presupuesto Público.[ CITATION Min20 \l 10250 ]

Actividad

Categoría presupuestaria básica que reúne acciones que concurren en la operatividad y

mantenimiento de los servicios públicos o administrativos existentes. Representa la

producción de los bienes y servicios que la entidad pública lleva a cabo de acuerdo con sus

competencias, dentro de los procesos y tecnologías vigentes. Es permanente y continua en el

tiempo. Responde a objetivos que pueden ser medidos cualitativa o cuantitativamente, a

través de sus Componentes y Metas.[ CITATION Min20 \l 10250 ]

Producto Bruto Interno (PBI)

 26

El PBI mide el nivel de actividad económica y se define como el valor de los bienes y

servicios finales producidos por una economía en un período determinado. Puede ser medido

en valores corrientes o valores constantes, a precios de un año base. El PBI puede también ser

definido como la suma de los valores agregados de todos los sectores de la economía, es

decir, el valor que agrega cada empresa en el proceso de producción es igual al valor de la

producción que genera menos el valor de los bienes intermedios o insumos utilizados.

[ CITATION Min20 \l 10250 ]

Entidad pública

Constituye entidad pública para efectos de la Administración Financiera del Sector

Público, todo organismo con personería jurídica comprendido en los niveles de Gobierno

Nacional, Gobierno Regional y Gobierno Local, incluidos sus respectivos Organismos

Públicos Descentralizados y empresas, creados o por crearse; las Sociedades de Beneficencia

Pública; los fondos, sean de derecho público o privado cuando este último reciba

transferencias de fondos públicos; las empresas en las que el Estado ejerza el control

accionario; y los Organismos Constitucionalmente Autónomos.[ CITATION Min20 \l

10250 ]

Proyectos

Conjunto de intervenciones limitadas en el tiempo, de las cuales resulta un producto final

(Metas Presupuestarias), que concurre a la expansión de la acción del Gobierno. Representa

la creación, ampliación, mejora, modernización y/o recuperación de la capacidad de

producción de bienes y servicios, implicando la variación sustancial o el cambio de procesos

y/o tecnología utilizada por la entidad pública. Luego de su culminación, generalmente se

integra o da origen a una Actividad.[ CITATION Min20 \l 10250 ]

Desarrollador de Negocios
 27

Es una estrategia en movimiento. Es estrategia de crecimiento de la empresa puesta en

marcha y enfrentada a las situaciones y dificultades del mercado. [ CITATION Esc15 \l

10250 ]

Innovación

El concepto de innovación a la literatura económica, definió la innovación como “la

introducción de un bien (producto) nuevo para los consumidores o de mayor calidad que los

anteriores, la introducción de nuevos métodos de producción para un sector de la industria, la

apertura de nuevos mercados, el uso de nuevas fuentes de aprovisionamiento, o la

introducción de nuevas formas de competir que lleven a una redefinición de la

industria”[ CITATION Sch14 \l 10250 ]

Organización

Organización es un sistema definido para conseguir ciertos objetivos. Estos sistemas

pueden estar compuestos por otros subsistemas vinculados que desempeñan funciones

concretas. También se puede definir como un grupo social integrado por personas, tareas y

administración, que se relacionan entre sí dentro de una estructura sistemática con el

propósito de alcanzar unas metas.[ CITATION Gar17 \l 10250 ]

Fines de Lucro

Las Entidades con fines de lucro son todas aquellas que al realizar una determinada

actividad pueden generar utilidades y el destino de estas puede ser: que sean reinvertidas en

la misma actividad total o parcialmente o pueden ser total o parcialmente distribuidas entre

los miembros que conforman la Entidad. Los casos más conocidos de entidades con fines

lucrativos son las Sociedades Anónimas (SA), las Sociedades Anónimas Cerradas, las

Sociedades Anónimas Abiertas, las Sociedades de Responsabilidad Limitada (SRL), las

 28

Sociedades Civiles (SC)1 y la Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (EIRL). 2

[ CITATION Ant15 \l 10250 ]

Inversión Privada

Es la utilización del dinero recaudado en impuestos, por parte de las entidades del

gobierno, para reinvertirlo en beneficios dirigidos a la población que atiende, representada en

obras, infraestructura, servicios, desarrollo de proyectos productivos. [ CITATION Rod13 \l

10250 ]

Capital de Riesgo

El capital riesgo podría definirse como "aquellas estrategias de inversión que

canalizan financiación de forma directa o indirecta a empresas, maximizan su valor

generando gestión y asesoramiento profesional y desinvierten en la misma con el objetivo de

aportar elevadas plusvalías para los inversores".[CITATION ban \l 10250 ]

Asociación para el Fomento de la Infraestructura Nacional (AFIN)

Es una asociación gremial que agrupa a las principales empresas concesionarias

de infraestructura de servicios públicos en los sectores de energía, transporte,

telecomunicaciones, salud y saneamiento.

Somos el gremio empresarial que agrupa a las principales empresas concesionarias de

infraestructura para servicios públicos en los sectores de energía infraestructura de transporte,

telecomunicaciones, saneamiento, riego e infraestructura social.

Propósito. - Impulsar el desarrollo ético, confiable y sostenible de servicios públicos para

mejorar la calidad de vida de las personas y competitividad del país.[ CITATION Afi19 \l

10250 ]
 29

Inversión

Las inversiones son colocaciones de capital en ciertas actividades que pueden ser

comerciales o civiles, con la finalidad de alcanzar un rendimiento económico. Cualquier

persona que cuente con cierto dinero puede invertir y buscar con esto, obtener ganancias

mayores a largo plazo. La inversión será satisfactoria si se cumplen los siguientes elementos:

rentabilidad, tiempo y riesgo.[CITATION Con19 \l 10250 ]

Infraestructura social

Los proyectos de infraestructura social son pequeñas obras que tienen como objeto

contribuir a satisfacer las necesidades básicas de la población rural en situación de pobreza, y

financian las siguientes líneas de intervención: centros educativos, puestos de salud, agua

potable, letrinas, trochas, puentes carrozables, puentes peatonales y redes secundarias de

electrificación.[CITATION Con19 \l 10250 ]

Inyección de recursos

Es irónico pensar que la mayoría de las veces la inyección de recursos líquidos es un

problema pues produce la profundización de una coyuntura de crisis y hasta el colapso. Es

espada de dos filos.  La inyección de fondos, oculta problemas estructurales, problemas

gerenciales y operativos y nos permiten mantener el status-quo cuando lo que realmente

requerimos, es cambiar.

La asistencia financiera nos ayuda a seguir haciendo lo que hacíamos, tal cual. Quizá con

ajustes menores. Cuando la economía mejora nos permitirá seguir delante de la misma

manera. Nos niega la ocasión de percatarnos de qué fue lo que realmente pasó y en el
 30

proceso, nos perdemos la oportunidad de haber probado cambios mayores y estructurales

preparatorios del crecimiento y el futuro. Puede que no nos demos cuenta que lo que hicimos

fue poner una venda encima de unas fallas fundamentales y hemos retrasado su impacto

devastador a un tiempo futuro.

Empresas proveedoras

Las empresas proveedoras forman parte de multitud de procesos de negocio relacionados,

sobre todo, con el transporte de existencias necesarias para el desarrollo de cualquier tipo de

actividad.

Una empresa proveedora, pues, puede ser una persona física o jurídica que abastece a otras

empresas con mercancías, las cuales, a continuación, pueden ser transformadas para ponerlas

a la venta o, por el contrario, venderlas directamente sin modificación.

Las existencias adquiridas a un proveedor suelen estar relacionadas directamente con la

actividad profesional de la persona o empresa que adquiere este tipo de provisiones. Por

ejemplo, para un carpintero es esencial contar con empresas proveedoras de madera.

[ CITATION Lau12 \l 10250 ]

Dinamizar la economía

La propuesta de cinco años plantea agilizar los procedimientos, atraer inversionistas y

postores a los concursos, y mejorar la calidad de los proyectos tras un acuado proceso de

selección. 

Los proyectos deberán contar con el mayor impacto económico y sociable posible.

Asimismo, se propone mejoras con el fin de dinamizar y destrabar su ejecución, junto a la

optimización del marco institucional y legal para la provisión infraestructura, la

 31

estandarización de procesos en APP y la búsqueda de las mejoras alternativas para financiar

proyectos.

Según Prialé, esto significará mejores servicios en educación, salud, agua y saneamiento,

transporte, telecomunicaciones, energía, infraestructura hidráulica, para millones de

peruanos. [ CITATION ElC16 \l 10250 ]

Financiar

v. tr. ECONOMÍA Dar el dinero necesario para la creación de una empresa, la adquisición 

de un bien u otra actividad comercial.[CITATION the \l 10250 ]

Descentralizada

La descentralización es el acto y la consecuencia de descentralizar: delegar parte del poder

que ejercía un organismo centra a diferentes entidades o corporaciones. La descentralización

implica una división o un reparto de la autoridad.[ CITATION PER17 \l 10250 ]

 32

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