1 COMO APRENDIERON A ADMINISTRAR

YO COMENSE MIS ESTUDIOS EN 2013 EN LA UNIVERSIDAD EL CUAL YO ESTUDIE

LA CARRERA DE CONTABILIDAD Y FINANZAS Y DE AHÍ ME GUSTO LA PARTE DE
LA ADMINISTRACION YA Q HABIA SONÑADO SIEMPRE EN ADMINISTRAR MI
PROPIA EMPRESA Y DE AHÍ APRENDI UN POCO DE LA UNIVERSIDAD PERO
DONDE MAS APRENDI FUI EN CAMPO LABORAL YA QUE TRABAJE EN
DIFERENTES INSTITUCIONES TANTO COMO PRIVADAS Y PUBLICAS

DIRECCION DE TITULACION Y CATASTRO RURAL PUNO

DIRESA PUNO

HOTEL LAGO SAGRADO DE LOS INCAS

INEI DE TACNA

RESTAURANTE LAS CHULLPAS

CENTRO DE CAPACITACION AVANSYS PERU

2 EL LIBRO Q HE LEIDO FUI EL MANUAL DEL EMPRENDEDOR DE STEVE BLANK

Y BOB DORF

EL LIBRO PRESENTA EL MANUAL COMPLETO

PARA ORIENTAR AL EMPRENDEDOR, PASO A PASO, EN EL PROCESO
DE CREAR E IMPULSAR UNA EMPRESA Y HACERLO CON ÉXITO. Y ALEJARÁ
SUS INCERTIDUMBRES, MIEDOS Y DUDAS QUE A MENUDO QUE PROYECTA
LANZAR AL MERCADO UNA NUEVA EMPRESA.
ESTÁ ESTRUCTURADO EN CUATRO PARTES: LA PRIMERA,

«CÓMO EMPEZAR», DESCRIBE LA METODOLOGÍA DEL DESARROLLO DE

CLIENTES Y ESTABLECE LOS CATORCE PRINCIPIOS FUNDAMENTALES PARA
PONER EN MARCHA ESTA METODOLOGÍA

EL DESCUBRIMIENTO DE CLIENTES», FORMULA UNA SERIE DE HIPÓTESIS PARA

ASEGURAR QUE LA COMPRENSIÓN DEL PROBLEMA DEL CLIENTE ENCAJE CON
LA SOLUCIÓN PROPUESTA; EN

«LA VALIDACIÓN DE CLIENTES», SE CENTRA EN LOS RESULTADOS OBTENIDOS A

TRAVÉS DE LAS PRUEBAS SOBRE UN MODELO DE NEGOCIO PARA EXAMINAR SI
SE PUEDEN CONSEGUIR SUFICIENTES PEDIDOS O USUARIOS CON MODELOS DE
NEGOCIOS REPETITIVOS Y ESCALABLES; Y EN LA CUARTA PARTE,

EL «APÉNDICE A» ES UNA LISTA DE COMPROBACIÓN PARA REALIZAR UN

SEGUIMIENTO DEL AVANCE EN CADA ETAPA DEL PROCESO DE DESARROLLO DE
CLIENTES.
3 EN Q UE SE DIFIERE SU TRABAJO DE LOS GERENTES DE NEGOSIOS

ADMINISTRACIÓN

LA ADMINISTRACIÓN ESTA ES EL NIVEL SUPERIOR DE ORGANIZACIÓN DE LAS

FUNCIONES DECISIVAS DENTRO DE UNA INSTITUCIÓN O EMPRESA. ES LA RESPONSABLE
DE DETERMINAR LAS POLÍTICAS Y OBJETIVOS QUE SE DEBEN DE CUMPLIR PARA QUE
TODO FUNCIONE DE LA MANERA CORRECTAPOSIBLE.

LA ADMINISTRACIÓN INCLUYE A LAS PERSONAS QUE SON DUEÑAS O SOCIAS DE LA

EMPRESSA, PERO TAMBIÉN AL RESTO DEL PERSONAL. GENERALMENTE,
CONTRIBUYE A QUE LA EMPRESA OBTENGA MAYOR CAPITAL Y LOGRE MAYORES
GANANCIAS QUE GARANTICEN LA RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN.

EN SENTIDO GENERAL, ENTRE LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN SE INCLUYEN LA

PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN, DOTACIÓN DE PERSONAL, CONTROL Y
PRESUPUESTACIÓN. ÉSTA DEBE INTEGRAR EL LIDERAZGO Y VISIÓN DE QUIENES ESTÁN
EN LA ESCALA JERÁRQUICA SUPERIOR, PARA ORGANIZAR A LAS PERSONAS Y LOS
RECURSOS DE MODO QUE SE PUEDAN ALCANZAR LOS OBJETIVOS COMUNES Y LOS
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN.

GERENCIA

LA GERENCIA TIENE UNA FUNCIÓN DIRECTIVA DE NIVEL INTERMEDIO. SE ENCARGA DE

IMPLEMENTAR LAS POLÍTICAS Y LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN, CONFORME HAN
SIDO DETERMINADOS POR LOS ENCARGADOS DE LA ADMINISTRACIÓN.

DE LO ANTES DICHO SE DEDUCE QUE LA GERENCIA VIENE A SER PARTE DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO. DE ÉSTA SE ENCARGAN LOS DIRECTIVOS O EL DIRECTOR DE LA
INSTITUCIÓN E INLUYE UNA GRAN VARIEDAD DE FUNCIONES.

A TRAVÉS DE LO QUE SE HA DETERMINADO MEDIANTE LA ADMINISTRACIÓN, EL

GERENTE (QUE SE ENCARGA DE LA GERENCIA), REPRESENTA A TODO EL CONJUNTO DE
ELEMENTOS QUE CONFORMAN EL SISTEMA EMPRESARIAL (EMPLEADOS) Y COORDINA
TODOS LOS RECURSOS (INCLUYENDO LOS HUMANOS) DE MANERA ESTRATÉGICA PARA
LOGRAR LOS OBJETIVOS ESPECÍFICOS QUE SE HAN PLANTEADO

NOTA: NO DEBE CONFUNDIRSE LA GERENCIA CON LA GESTIÓN, YA QUE LA SEGUNDA ES

UN PROCESO MÁS AMPLIO Y TIENE MÁS QUE VER CON EL LIDERAZGO DE QUIEN SE
ENCARGA DE LLEVARLA A CABO.

DIFERENCIAS CLAVE ENTRE ADMINISTRACIÓN Y GERENCIA

 LA ADMINISTRACIÓN SE ENCARGA DE LA ORGANIZACIÓN, PLANIFICACIÓN Y

DISTRIBUCIÓN DE RECURSOS PARA LOGRAR DETERMINADOS OBJETIVOS;
MIENTRAS QUE LA
 GERENCIA SE OCUPA DE LA ORGANIZACIÓN ESTRATÉGICA DE LOS RECURSOS
PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS PLANTEADOS POR LA ADMINISTRACIÓN.

 LA ADMINISTRACIÓN ES MÁS GENERAL QUE LA GERENCIA. ESTA ÚLTIMA ESTÁ

MÁS RESTRINGIDA AL DIRECTOR DE LA ORGANIZACIÓN.
 LA ADMINISTRACIÓN ES UNA ACTIVIDAD DE NIVEL SUPERIOR,
 MIENTRAS QUE LA GERENCIA ES DE NIVEL MEDIO.

 LA GERENCIA SE USA MAYORMENTE EN LAS EMPRESAS, MIENTRAS QUE LA

 ADMINISTRACIÓN ES EMPLEADA EN EMPRESAS, CORPORACIONES, EL
GOBIERNO, INSTITUCIONES MILITARES, EDUCATIVAS, ORGANIZACIONES
PÚBLICAS….

 LAS FUNCIONES PRINCIPALRES DE LA GERENCIA SON LA DE CONTROLAR Y

DIRIGIR, MIENTRAS QUE LAS DE LA
 ADMINISTRACIÓN SON PLANIFICAR Y ORGANIZAR.
LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA Y COMO ARTE
En materia de administración surge de manera inevitable la
eterna discusión de que si se trata de una simple técnica, de una
ciencia o de un arte, sin embargo, a través de los antecedentes
históricos se observa una coincidencia internacional de
numerosos autores que la consideran una ciencia, aunque no
falta quienes la discuten.

La administración es tanto una ciencia como un arte.

Es una ciencia porque existe un cuerpo organizado de
conocimientos sobre administración, no obstante, se ha indicado
que la administración es la más inexacta de las ciencias sociales
ya que trata de fenómenos complejos de orden muy diverso como
las grandes diferencias que aun persisten entre la

administración pública y privada. Es arte porque la práctica de la

administración de las organizaciones consiste en la aplicación
artística de principios científicos para la solución de problemas,
para la optimización de los recursos y para lograr los objetivos
pre-establecidos.

La ciencia y el arte de la administración se complementan, sin

embargo se necesita un equilibrio entre ambos, porque una teoría
adecuada también requiere de habilidad y creatividad similar.

EN Q SE DIFERENCIA

Diferencias entre la
administración pública y privada
LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ES EL CONJUNTO DE ORGANIZACIONES
PÚBLICAS QUE REALIZAN LA FUNCIÓN ADMINISTRATIVA Y DE GESTIÓN
DEL ESTADO. LA ADMINISTRACIÓN PRIVADA SE REFIERE ESTRICTAMENTE A
LA DIRECCIÓN Y CONSTITUYE UNA FUNCIÓN INTERIOR DENTRO DE LA
EMPRESA, NO UNA ACTIVIDAD EXTERIORIZANTE HACIA LA CLIENTELA O EL
MERCADO.
DIFERENCIAS:

1-      LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA TIENE OBJETIVOS DE SERVICIO A LA

COMUNIDAD, MIENTRAS QUE la PRIVADA TIENE OBJETIVOS DE LUCRO.

2-      LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA ACTÚA TITULARMENTE SOBRE LA

PRIVADA PORQUE ES UN SISTEMA QUE INCLUYE A TODA LA COMUNIDAD,
EN CAMBIO LA PRIVADA ES UN SISTEMA QUE REQUIERE A LA
ADMINISTRACIÓN PÚBLICA PARA SU SUBSISTENCIA.

3-      LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA TIENE COMO CARACTERES DISTINTIVOS

LA AMPLITUD DEL RADIO DE ACCIÓN Y EL CONTENIDO POLÍTICO DE LOS
ACTOS EFECTUADOS, COSA QUE NO OCURRE EN LA ADMINISTRACIÓN
PRIVADA.

4-      LA ADMINISTRACIÓN PRIVADA UTILIZA  EFICIENTEMENTE LOS

MÉTODOS Y TÉCNICAS DE LA CIENCIA ADMINISTRATIVA, EN CAMBIO LA
PÚBLICA NO, PORQUE DIFÍCILMENTE ACEPTA CAMBIO.

5-      EL PERSONAL DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA GENERALMENTE ESTÁ

SOMETIDO A LOS CAMBIOS E INFLUENCIAS POLÍTICAS, ESTE FENÓMENO
CASI NO SE PRESENTA EN LA ADMINISTRACIÓN PRIVADA.

6-      OTRA DIFERENCIA ESTÁ EN LA TENDENCIA LEGALISTA DEL

ADMINISTRADOR PÚBLICO, LA LEY LE SIRVE PARA HACER LO QUE SE CREA
CONVENIENTE A LA VEZ ES FACULTADA, EN CAMBIO EL ADMINISTRADOR
PRIVADO LA LEY LE DICE AQUELLO QUE NO DEBE HACER.

7-      LA ADMINISTRACIÓN PRIVADA SE VE RELACIONADA CON LOS

RECURSOS OBTENIDOS POR ALGO Y LA PÚBLICA CON ACTIVIDADES
DESTINADAS PARA EL USO O CONSUMO DE TODOS LOS CIUDADANOS QUE
HABITAN UNA NACIÓN QUE TIENEN COMO OBJETIVO PRIMORDIAL
SATISFACER LAS NECESIDADES.

8-      DIFERENCIA IMPORTANTE: LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA SE VE

RELACIONADA CON LA POLÍTICA Y LA DIRECCIÓN LOS RECURSOS DEL
ESTADO, LA PRIVADA SE OCUPA DE LAS PERSONAS Y EL PATRIMONIO DE
LOS PARTICULARES.

SEMEJANZAS:
1-      Siempre están presentes aspectos relativos a la planificación, organización, dirección
de personal, relaciones laborales y otros componentes típicos de la acción administrativa.

2-      Buscan eficacia, eficiencia y economía.

3-      Cuentan con mecanismos de conducción estratégica y gestión, las cuales conciben

elementos de planeación y de recursos humanos, manejando estándares de eficiencia y
eficacia que las llevan a optimizar su funcionamiento para lograr el fin para el cual fueron
creadas.

4-      Organización de las funciones y responsabilidades, normas de planificación,

programación y presupuesto, controles contables y otros aspectos. 

Responsabilidad social del

Administrador en la empresa
Los administradores sociales son el órgano de gobierno de las empresas, encargados de su
gestión y representación. Dicha condición les otorga no sólo una posición importante, sino
también una mayor responsabilidad frente a la propia empresa, socios e incluso acreedores.
Los administradores responden personalmente frente a éstos por cualquier daño causado por
actos u omisiones que sean contrarios a la Ley o a los estatutos, o por actos realizados
incumpliendo los deberes inherentes al desempeño de su cargo, aunque dicho acto haya sido
adoptado por la junta general o cuente con su aquiescencia.
En este sentido, dicha responsabilidad se extiende a los administradores de hecho, es decir,
aquellos que –sin haber sido expresamente designados formalmente por los socios como tales–
ejerzan las funciones propias del puesto en el seno de la empresa.

Tipo de responsabilidad atribuible al administrador

La acción de responsabilidad frente a los administradores puede ser ejercitada por los socios,
previo acuerdo de la junta general. Esta acción tiene carácter potestativo, es decir, que los
socios pueden decidir transigir o renunciar al ejercicio de la acción, siempre y cuando haya un
acuerdo mayoritario.
La Ley también prevé situaciones extraordinarias en las que se podrá reclamar la
responsabilidad de los administradores sin necesidad de someter la decisión a la mayoría de
socios. Asimismo, tanto acreedores como terceros están legitimados para entablar acciones de
responsabilidad frente a los administradores.

Por otra parte, esta responsabilidad tiene carácter solidario, por lo que, en caso de que exista
más de un administrador, podrá reclamarse frente a cualquiera de los administradores que
hayan intervenido en el acto, decisión u omisión. Sin embargo, pueden liberarse de
responsabilidad aquellos que prueben no haber intervenido en dicho acto o, al menos, que
prueben que se opusieron expresamente.
Así pues, la Ley de Sociedades de Capital, ante la necesidad de garantizar que las funciones
de gobierno de la empresa se llevan a cabo de forma eficiente y adecuada, establece una serie
de mecanismos y garantías para que el poder de administración se ejerza de forma
responsable.
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