Listas de distribución para comunicar los eventos e informaciones del Patronato de Turismo de Castelló.

1.-Público local, 2.-Público próximo, 3.-Público nacional, 4.-Público internacional. 5.-Notas.

Medios propios donde alojamos el contenido:

Web corporativa CastellonTurismo
webCastellon congresos
web Castellon gastronomía
Facebook
Instagram
YouTube

1.-Público local:
1.1.-Institucional:
-Web Ayuntamiento.
-Redes sociales del Ayuntamiento.
-Nota de prensa.

1.2.-Medios de comunicación:
-Nota de prensa a medios impresos, radios y televisión. Buscar la entrevista, generar noticia.

1.3.-Educación: Tablones de anuncios, puerta de las escuelas.

-Colegios emails (Ya tenemos direcciones de emails)
-Institutos
-Universidad, sindicato estudiantes, antiguos alumnos…
-Empresas escoletas de verano, de semana santa…
-AMPAs (Ya tenemos direcciones emails)
-Bibliotecas: municipales, biblioteca GVA de Rafalafena, Casa de la Cultura.

1.4.-Gastronomía local: nuria

-Restaurantes, bares, cafeterías, Pubs.

1.5.-Alojamientos turísticos de la ciudad:

-Hoteles, hostales, Parking de Autocaravanas Municipal… parking@castellonturismo.com

1.6.-Residencias de ancianos, locales de gente mayor:

1.7.-Centros deportivos:
-Municipales y privados: gimnasios, campos de futbol, pistas de pádel, piscinas, vela, surf.
(Patronato de deportes Ayto. CS) Impala…

1.8.-Medios de transporte locales:

-Estación de tren
-Estación de autobuses
-Empresas de autobuses urbanos
-Empresas de taxis
-Parkings públicos de la ciudad

1.9.-Asociaciones y locales de ocio no deportivos, ni educativos:

-Asociaciones de vecinos.
-Academias de baile.
Notas y ejemplos:
Generar comunicación fluida y directa para cada público. Incrementar la confianza y la corresponsabilidad de que el
Turismo de la ciudad es cosa de todos.

-Adaptar el tipo de información a cada público para no generar saturación y molestia, enviando únicamente
informaciones que generen interés para cada público.
-De cada evento: cartel, video breve (que puede ser de fotografías de alguna edición anterior), nota de prensa.
Priorizando la imagen.
-Emitir siempre las comunicaciones con datos de contacto.
-En cada comunicación, generar tráfico a la web: “ampliar información aquí”
-Mantener activos y actualizados los contactos.
-Comunicar eventos propios, creados por el patronato, pero también actividades deportivas, culturales… de otras
áreas de la ciudad. Importante crear una pequeña base de datos con los responsables de otras áreas para que nos
pasen la información en tiempo y forma correcta.
-Incorporar en la web corporativa de Castellón Turismo, un formulario de suscripción, donde las personas y
empresas puedan dejar su email y datos para recibir información.
-La difusión por email, hacerla con herramienta de emailing, para no crear spam y obtener feedback.
-Interesante sería poder mantener un reunión con el Dpto. de Prensa del Ayuntamiento.
-Aunque a priori, pueda parecer que nunca utilizaremos a un determinado público, para algún evento concreto
puede resultar muy beneficioso comunicarles alguna información determinada; que sirva para generar confianza y
fomente turismo inteligente.
-Disponer de esta base de datos tan segmentada, servirá para cada vez que algún contacto nuevo se suscriba en
nuestra web, clasificarlo donde corresponda y tratarlo de la forma que se merece con información que le atañe.
-Antes de comunicar la información, ha de estar alojada en la web corporativa (madre), para que todo el que la
reciba pueda confirmar si es información veraz. Además, es importante subirla con las meta-etiquetas, para ir
creando posicionamiento on line.

Ejemplos:
Ej.1: Al acabar un evento en la playa, el Patronato de Turismo envía un email antes y después del evento a la
empresa de recogida de basura: informándole primero del evento y posteriormente al evento; agradeciéndole el
trabajo, recordando que el Turismo es cosa de todos.

Ej.2: Ante un evento de Yoga, enviamos además de a los alojamientos turísticos, a los restaurantes de la ciudad un
email para su información; breve, comunicándoles el horario de las actividades, la buena acogida que tiene el evento
y diciéndoles que vamos a repartir la guía gastronómica de la ciudad. Y lo mismo: que el turismo es cosa de todos.

Ej. 3:
Con el tiempo, cuando existen relaciones de comunicación, es muy fácil conseguir patrocinadores, que hablen bien
del esfuerzo que hace el patronato de Turismo, colaboraciones puntuales… Cada público nuestro ha de sentirse
único. Con la información ordenada y listas de distribución, es posible.

Ej. 4:
Un gran festival de música o las hogueras de San Juan: si disponemos de tres o cuatro direcciones de email de las
empresas de taxis de la ciudad: siempre podemos hacer una imagen sencilla: Gracias por vuestros servicios, donde
más personas se van a concentrar el próximo fin de semana es en tal sitio, Si desean ampliar información no duden
en contactar con nosotros.

Ej. 5:
Si hemos establecido contacto con los jefes de las empresas de autobuses urbanos, enviándoles a lo largo del año
información que puede ser de utilidad; será más fácil que incorporen algún cartel dentro de sus autobuses durante
algunos días. Por ejemplo comunicando durante la semana de fiestas de San Pere, que el Patronato de Turismo pone
al servicio de los que nos visitan material de protección para fiestas más seguras.

Ej.6:
Cuando se hagan las rutas guiadas por la ciudad. Podemos enviar un email específico para los restaurantes. Con el
tiempo, seguro que hacen como en otras ciudades que acude personal de los diferentes bares con un taco de
papeles en el que reparten su Menú y la localización. Además, si son creativos, pueden incluso crear a nivel interno
del restaurante un menú relacionado con la ruta turística, o hacer un “guiño” a la teatralización, a diferenciarse por
productos de Km 0