Jorge Eduardo Campos Robles

TAREA SEMANA 8

1.- Profundice en el concepto del control estadístico de proceso y su aplicación en una

empresa.

Es una herramienta para asegurar la calidad de un producto o proceso, permite analizar el

proceso en la fabricación de un producto e identificar problemas potenciales. Mediante el
Control Estadístico del proceso es posible aplicar el análisis estadístico para medir,
monitorear y controlar las variaciones dentro del proceso y obtener procesos y productos
con mayor calidad. Dentro de la empresa se puede aplicar al monitoreo de procesos
estables e identificar cambios debido a causas asignables y de esta manera eliminar sus
fuentes.

2.-Indaje sobre su proceso a través de la historia del C.E.P.

Aunque se puede decir que de cierta forma el control de calidad puede haber existido
desde tiempos muy lejanos de una manera muy rudimentaria casi desde del nacimiento
de los primeros seres humanos organizados, que iban aprendiendo a elegir y seleccionar
lo mejor que se encontraba a su alrededor para comer, vestir,beber, en donde, etc. no fue
hasta la década de 1920 cuando el matemático Walter A. Shewhart fue el primero en
utilizar el Control Estadístico de Procesos.

Después, W. Edwards Deming aplicó los métodos del SPC en los Estados Unidos durante
La Segunda Guerra Mundial, mejorando con éxito la calidad en la producción de
municiones y otros productos de importancia estratégica. Deming ha contribuido
decisivamente a introducir los métodos del SPC en la industria japonesa después de la
guerra.

Edwards creó la base para el gráfico de control y el concepto del control estadístico
durante experimentos diseñados cuidadosamente.

Mientras Shewhart se inspiraba en teorías matemáticas y estadísticas puras, descubrió

que datos derivados de procesos físicos raramente producen una "curva de distribución
normal" (una distribución gaussiana, también llamada "curva en campana"). Descubrió
que las variaciones en los datos de producción no se comportan siempre de la misma
manera que en la naturaleza (Movimiento browniano de partículas).

Shewhart concluyó que mientras cada proceso muestra una variación, algunos procesos
muestran variaciones controladas naturales dentro del proceso (causas comunes de
variación), mientras otros muestran variaciones descontroladas que no están siempre
presentes en el proceso causal.

3.- que beneficios se obtienen con el C.E.P en una empresa.

Mejora la productividad

Mejora la calidad

Reduce los desperdicios o scrap

Aumenta la satisfacción del cliente

4.- Como se ha implementado en las empresas mexicanas el C.E.P.

Mediante la implantación de NOM´S o como la familia de normas I SO 9001 e ISO/TS

16949 que exigen la aplicación de técnicas estadísticas en los procesos de fabricación,
medición, análisis y mejora, el Control Estadístico de Proceso es la herramienta indispensable
para el control de la calidad de los procesos y productos de su empresa.

Actualmente, existen muchas instituciones que se dedican a establecer estándares, entre

ellas se encuentran:

 ISO

 NOM

 DIN

 IEEE

 BSI

 ANFOR

En la actualidad ISO es una de las insituciones con mayor reconocimiento a nivel mundial
en el establecimiento de estándares de la calidad, por esta razón le ofrecemos mayor
información sobre ella.Las normas NOM (Normas Oficiales Mexicanas), son los estándares
para la calidad en México. Son equivalentes a las normas ISO, respectivamente:  

NOM CC-2: Guías de selección y uso de normas de Aseguramiento de Calidad  

NOM CC-3: Modelo para el Aseguramiento de Calidad en el diseño/desarrollo, producción,
instalación y servicio  
NOM CC-4: Modelo para el aseguramiento de Calidad en producción e instalación  
NOM CC-5: Modelo para el aseguramiento de calidad en inspección y pruebas finales  
NOM CC-6: Guías para la gestión de la calidad y elementos de sistemas de calidad