UNIVERSIDAD DEL EL SALVADOR

FACULTAD DE INGENÍERIA Y ARQUITECTURA

ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

ETAPA INTEGRADA
TEMA

“ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA EL LANZAMIENTO DE UNA NUEVA LINEA DE

ROPA Y ACCESORIOS PARA NIÑOS DE LA EMPRESA TARDE PELUCHINA EN EL
DEPARTAMENTO DE SAN SALVADOR Y LA LIBERTAD”

CATEDRATICO:

ING. ENRIQUE REYES

GRUPO 07

PRESENTAN:

ALVARENGA ARGUETA, CARLOS ALBERTO AA10065

CASTRO VAQUERANO, NORMA CAROLINA CV11016
MEDRANO RIVAS, GABRIELA GUADALUPE MR11003

Ciudad universitaria, Jueves 14 de Enero de 2016

 ETAPA INTEGRADA

INDICE
INDICE .............................................................................................................................................................................................................. 2

INDICE DE ILUSTRACIONES ....................................................................................................................................................................... 7

INDICE DE TABLAS ..................................................................................................................................................................................... 10

INDICE DE GRÁFICAS ................................................................................................................................................................................. 14

INDICE DE ESQUEMAS .............................................................................................................................................................................. 14

RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................................................................................................ 15

INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................................................................................... 16

OBJETIVOS .................................................................................................................................................................................................... 18

Objetivo General .................................................................................................................................................................................... 18

Objetivos específicos............................................................................................................................................................................. 18

CAPÍTULO I: GENERALIDADES DEL PROYECTO ................................................................................................................................ 20

1. GENERALIDADES ..................................................................................................................................................................................... 23

1.1 Contraparte ........................................................................................................................................................................................ 23

2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................................................................................................... 28

2.1 MARCO LÓGICO ................................................................................................................................................................... 28

3. OBJETIVOS DEL ESTUDIO ................................................................................................................................................................... 46

4. ALCANCES Y LIMITACIONES ............................................................................................................................................................. 48

5. ORIGEN Y FINALIDAD DEL PROYECTO .......................................................................................................................................... 50

6. PRODUCTOS ............................................................................................................................................................................................ 53

7. IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO ........................................................................................................................... 57

7.1 Importancia del estudio ................................................................................................................................................................. 57

7.2 Justificación del estudio................................................................................................................................................................. 58

8. ÁREA DE INFLUENCIA ........................................................................................................................................................................... 60

9. RESULTADOS ESPERADOS ................................................................................................................................................................. 63

10. PRESUPUESTO DEL ESTUDIO ............................................................................................................................................................ 65

10.1 Presupuesto del estudio de factibilidad.................................................................................................................................. 65

CAPÍTULO II: ESTUDIO DE MERCADO .................................................................................................................................................. 68

METODOLOGÍA GENERAL .................................................................................................................................................................. 69

1. MERCADO DE CONSUMO ............................................................................................................................................................ 70

1.1 METODOLOGÍA DEL MERCADO DE CONSUMO.............................................................................................................. 70

1.2 OBJETIVO DEL MERCADO DE CONSUMO .....................................................................................................................71

1.3 TIPOS DE INVESTIGACIÓN A UTILIZAR ...........................................................................................................................71

1.4 FUENTES DE INFORMACIÓN............................................................................................................................................. 72

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 ETAPA INTEGRADA

1.5 PLAN DE MUESTREO ........................................................................................................................................................... 73

1.6 MUESTRA DEFINIDA SOBRE LOS SUJETOS A INVESTIGAR ...................................................................................... 88

1.7 DISEÑO DE LOS INSTRUMENTOS RECOLECTORES DE LA INFORMACIÓN, DE ACUERDO A LOS SUJETOS

ESTABLECIDOS ....................................................................................................................................................................................... 92

1.8 ANALISIS Y RESULTADOS ................................................................................................................................................. 108

1.9 PERFIL DEL CONSUMIDOR .............................................................................................................................................. 137

1.10 PPROYECCIONES DE VENTA........................................................................................................................................... 138

2. MERCADO COMPETIDOR ............................................................................................................................................................ 141

2.1 METODOLOGÍA DEL MERCADO COMPETIDOR ................................................................................................................... 141

2.2 IDENTIFICACIÓN DE LA COMPETENCIA ...................................................................................................................... 144

2.3 FUENTES DE IDENTIFICACIÓN DE LA COMPETENCIA ...................................................................................................... 145

2.4 COMPETIDORES DIRECTOS IDENTIFICADOS ............................................................................................................. 148

2.5 COMPETIDORES INDIRECTOS IDENTIFICADOS (INCLUYE SUSTITUTOS Y COMPLEMENTARIOS) ............. 183

CLASIFICACIÓN DE LOS COMPETIDORES .................................................................................................................................. 208

2.6 PERFILES DE LOS COMPETIDORES ............................................................................................................................... 209

2.7 PROYECCIONES ................................................................................................................................................................... 211

3. MERCADO DISTRIBUIDOR ........................................................................................................................................................... 213

3.1 METODOLOGÍA DE ESTUDIO ......................................................................................................................................... 214

3.2 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN Y FUENTES DE INFORMACIÓN ............................................................................. 215

3.3 DISTRIBUIDORES POTENCIALES ..................................................................................................................................... 217

3.4 PERFIL DEL DISTRIBUIDOR ........................................................................................................................................................ 233

3.5 PROYECCIONES ................................................................................................................................................................. 234

3.6 CANALES DE DISTRIBUCION .......................................................................................................................................... 235

3.7 Estratégias y propuestas................................................................................................................................................... 235

4. MERCADO ABASTECEDOR ........................................................................................................................................................ 236

4.1 TIPO DE INVESTIGACION A REALIZAR ........................................................................................................................ 239

4.2 IDENTIFICACION DE MATERIAS PRIMAS Y SUMINISTROS .................................................................................... 240

4.3 FUENTES DE ABASTECIMIENTO DE MATERIA PRIMA E INSUMOS (CONFECCION) ...................................... 257

4.4 FUENTES DE ABASTECIMIENTO DE INSUMOS PARA ESTAMPADO ................................................................... 267

4.5 DISPONIBILIDAD DE LA MATERIA PRIMA E INSUMOS ........................................................................................... 272

4.6 CONDICIONES DE ABASTECIMIENTO ......................................................................................................................... 274

4.7 PROYECCIONES PARA EL MERCADO ABASTECEDOR. .......................................................................................... 275

4.8 ESTRATEGIAS DEL MERCADO ABASTECEDOR. ........................................................................................................ 278

4.9 PROPUESTAS PARA EL MERCADO ABASTECEDOR. ............................................................................................... 280

5. PROPUESTAS INTEGRALES ........................................................................................................................................................ 283

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 ETAPA INTEGRADA

5.1 MATRIZ DE BOSTON ........................................................................................................................................................ 283

5.2 ANÁLISIS COMPETITIVO .................................................................................................................................................. 285

5.3 MARKETING MIX ................................................................................................................................................................ 292

5.4 PROPUESTAS Y ESTRATEGIAS ................................................................................................................................................ 307

CAPÍTULO III: ESTUDIO TÉCNICO ....................................................................................................................................................... 327

1. TAMAÑO DEL PROYECTO ......................................................................................................................................................... 328

1.1 GENERALIDADES DEL TAMAÑO......................................................................................................................................... 328

1.2 PRINCIPALES FACTORES DEL TAMAÑO ............................................................................................................................... 328

1.3 EVALUACION DE LOS FACTORES DETERMINANTES DEL TAMAÑO DEL PROYECTO ............................................ 335

1.4 Determinación del tamaño establecido para el proyecto. ...................................................................................... 337

2. LOCALIZACIÓN ............................................................................................................................................................................. 338

MACRO LOCALIZACIÓN ................................................................................................................................................. 338

MICROLOCALIZACION ..................................................................................................................................................... 351

3. INGENIERÍA DEL PROYECTO ..................................................................................................................................................... 357

3.1 CARACTERÍSTICAS DE LA MATERIA PRIMA E INSUMOS .................................................................................................. 359

3.2 INVESTIGACIÓN SOBRE PRODUCTO, PROCESO Y PATENTE ........................................................................................ 372

3.3 SELECCIÓN DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN ......................................................................................................... 388

3.4 VALIDACIÓN DEL PROCESO TÉCNICO ................................................................................................................................ 397

3.5 DIAGRAMAS DE PROCESO ....................................................................................................................................................... 402

3.6 PLAN DE PRODUCCIÓN ............................................................................................................................................................. 418

3.7 BALANCE DE MATERIALES Y CLEAR CHANNEL ................................................................................................................. 427

3.8 REQUERIMIENTOS PRODUCTIVOS ........................................................................................................................................ 446

3.9 SISTEMA DE MANEJO DE MATERIALES ................................................................................................................................ 462

3.10 SISTEMAS DE APOYO ................................................................................................................................................................ 471

3.11 REQUERIMIENTOS Y ESPECIFICACIONES DE EQUIPOS DE APOYO ............................................................................ 476

3.12 DISTRIBUCIÓN DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN .................................................................................................................... 482

3.13 DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA ...................................................................................................................................... 503

3.14ESPECIFICACIONES DE OBRA CIVIL ....................................................................................................................................... 531

4. ORGANIZACIÓN ........................................................................................................................................................................... 533

4.1 ORGANIZACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y ASPECTOS LEGALES ......................................................................................... 533

4.2 DECISIONES ESTRATEGICAS .................................................................................................................................................... 533

4.3 VALORES DE LA EMPRESA .............................................................................................................................................. 534

4.4 PRINCIPIOS DE LA EMPRESA.......................................................................................................................................... 534

4.5 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA ................................................................................................ 535

4.6 MANUALES .......................................................................................................................................................................... 537

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 ETAPA INTEGRADA

4.7 ASPECTO LEGAL ................................................................................................................................................................ 563

CAPÍTULO IV: ESTUDIO ECONÓMICO-FINANCIERO .................................................................................................................... 565

1. INVERSIONES DEL PROYECTO ................................................................................................................................................. 566

1.1 Inversión fija .................................................................................................................................................................................... 566

1.2 Capital de trabajo .......................................................................................................................................................................... 581

2. COSTOS DEL PROYECTO ........................................................................................................................................................... 594

2.1 Costos de Producción ....................................................................................................................................................... 594

2.2 Costos Administrativos .............................................................................................................................................................. 605

Costos de Comercialización. ........................................................................................................................................... 607

. Costos financieros ............................................................................................................................................................ 609

. Costos totales o por absorción ...................................................................................................................................... 611

.Determinación del costo unitario .................................................................................................................................. 613

Determinación del precio de venta ................................................................................................................................ 614

Punto de equilibrio ............................................................................................................................................................. 617

3.FINANCIAMIENTO ................................................................................................................................................................................ 625

3.1 Naturaleza de la empresa................................................................................................................................................ 625

3.2 Naturaleza del proyecto................................................................................................................................................... 625

3.3 Posibles fuentes de financiamiento ............................................................................................................................... 626

3.4 Recomendación a la empresa ........................................................................................................................................ 628

4. PRESUPUESTO DE INGRESOS Y EGRESOS ................................................................................................................................... 632

4.1 Estimación de ingresos por ventas futuras.................................................................................................................. 632

4.2 Estimación de egresos futuros........................................................................................................................................ 633

4.3 Beneficios esperados ......................................................................................................................................................... 642

5. ESTADOS FINANCIEROS PROFORMA ........................................................................................................................................... 644

5.1 Consideraciones ............................................................................................................................................................................ 644

5.2 Estado de resultados proformas .............................................................................................................................................. 644

5.3 Balance general proforma ......................................................................................................................................................... 647

5.4 Estados de flujo d efectivo ........................................................................................................................................................ 649

CAPÍTULO V: EVALUACIONES ............................................................................................................................................................. 650

EVALUACIÓN ECONÓMICA .................................................................................................................................................................. 651

1.1 Determinación de la Tasa Mínima Atractiva de Retorno. .............................................................................................. 651

1.2 Valor Actual Neto............................................................................................................................................................... 653

1.3 Tasa Interna de Retorno. .................................................................................................................................................. 654

1.4 Relación Costo Beneficio .................................................................................................................................................. 655

1.5 Tiempo de Recuperación de la Inversión .................................................................................................................... 657

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 ETAPA INTEGRADA

1.6 Análisis de Sensibilidad ..................................................................................................................................................... 658

2. EVALUACIONES FINANCIERAS ................................................................................................................................................. 660

2.1 Razones financieras...................................................................................................................................................................... 660

3. EVALUACIÓN DE GÉNERO ............................................................................................................................................................... 666

3.1 Importancia de la evaluación .................................................................................................................................................... 666

3.2 Propuesta de un plan para la empresa Tarde Peluchina .................................................................................................. 667

4. EVALUACIÓN SOCIOECONÓMICA ......................................................................................................................................... 670

5. EVALUACIÓN AMBIENTAL ......................................................................................................................................................... 673

5.1 Aplicación de la evaluación ambiental ......................................................................................................................... 673

5.2 Identificación de los aspectos ambientales ................................................................................................................. 675

5.3 Calificación para las evaluaciones de los impactos ambientales ........................................................................... 678

CAPÍTULO VI: ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO ........................................................................................................................ 679

1. PLANIFICACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS ........................................................................................... 680

1.1 Acta de constitución ............................................................................................................................................................... 682

1.2 Estructura de desglose de trabajo ................................................................................................................................. 684

2. ORGANIZAICÓN DEL PROYECTO............................................................................................................................................ 698

2.1 Formas de Organización del Proyecto......................................................................................................................... 698

2.2 Factores para determinar el tipo de Estructura Organizacional............................................................................ 700

2.3 Estructura Organizacional del Proyecto....................................................................................................................... 706

Manuales de Organización. ............................................................................................................................................ 708

3. PRESUPUESTO DE LA ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO ............................................................................................... 721

CONCLUSIONES ....................................................................................................................................................................................... 723

RECOMENDACIONES ............................................................................................................................................................................. 726

BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................................................................................................727

ANEXOS ...................................................................................................................................................................................................... 729

Perfil ....................................................................................................................................................................................... 729

Etapa de mercado ............................................................................................................................................................. 730

Etapa económica-financiera............................................................................................................................................ 739

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INDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Uno de los primeros proyectos de Tarde Peluchina ......................................................................................................................... 23
Ilustración 2. Productos que fabrica actualmente ...................................................................................................................................................... 26
Ilustración 3. Tarde Peluchina en una feria .................................................................................................................................................................. 26
Ilustración 4. Denisse Huezo fundadora de Tarde peluchina dirigiendo un taller ..............................................................................................27
Ilustración 5. FODA de la empresa ................................................................................................................................................................................ 29
Ilustración 6. Árbol de problemas ...................................................................................................................................................................................37
Ilustración 7. Árbol de objetivos ..................................................................................................................................................................................... 40
Ilustración 8. Área de influencia ...................................................................................................................................................................................... 61
Ilustración 9. Características de la segmentación de mercado ............................................................................................................................... 62
Ilustración 10. Principales preguntas que se realizanes en el mercado de consumo ......................................................................................... 71
Ilustración 11. Tipos de investigación a realizar ...........................................................................................................................................................72
Ilustración 12. Municipio de San Salvador .....................................................................................................................................................................77
Ilustración 13. Municipio de Santa Tecla ........................................................................................................................................................................78
Ilustración 14. Municipio de Antiguo Cuscatlán ...........................................................................................................................................................79
Ilustración 15. Municipio de Nuevo Cuscatlán............................................................................................................................................................. 80
Ilustración 16. Segmentación utilizada .......................................................................................................................................................................... 88
Ilustración 17. Interfaz de la pregunta para determinar la variabilidad de la población ................................................................................... 90
Ilustración 18. Esquema sobre el procedimiento de selección del entrevistado ................................................................................................. 93
Ilustración 19. Fuentes de información a utilizar ........................................................................................................................................................ 145
Ilustración 20. Logotipo marca PUFFINS ..................................................................................................................................................................... 149
Ilustración 21. Logotipo marca SIR CUS ....................................................................................................................................................................... 153
Ilustración 22. Logotipo de la marca CHOCOLECHE ............................................................................................................................................... 157
Ilustración 23. Logotipo marca LA SEÑORA............................................................................................................................................................... 160
Ilustración 24. Logotipo marca ANDREA TOBAR ...................................................................................................................................................... 164
Ilustración 25. Logotipo marca LUMI ........................................................................................................................................................................... 168
Ilustración 26. Logotipo de PAR DE MEDIAS ............................................................................................................................................................. 170
Ilustración 27. Logotipo de AZUL MANCHADO ........................................................................................................................................................ 173
Ilustración 28. Logotipo de la marca KECA ................................................................................................................................................................ 176
Ilustración 29. Logotipo de la marca CHUNCHERETAL ........................................................................................................................................... 178
Ilustración 30. Logotipo de la marca EAT ME ............................................................................................................................................................ 183
Ilustración 31. Logotipo de la marca TRAPILLOS ....................................................................................................................................................... 185
Ilustración 32.Logotipo de la marca GABRIEL GRANADINO .................................................................................................................................. 187
Ilustración 33.Logotipo de la marca RAQUEL ARANA ............................................................................................................................................. 188
Ilustración 34. Logotipo de la marca MACÁ .............................................................................................................................................................. 190
Ilustración 35. Logotipo de la marca CHULIS ............................................................................................................................................................. 192
Ilustración 36. Logotipo de la marca ZARA ................................................................................................................................................................ 194
Ilustración 37.Logotipo de la marca SIMAN ............................................................................................................................................................... 197
Ilustración 38. Logotipo de la marca SPEED LIMIT .................................................................................................................................................. 204
Ilustración 39. De izquierda a derecha: La Tienda, The Carrot Concept ............................................................................................................. 213
Ilustración 40. Tienda: Hecho en Casa ......................................................................................................................................................................... 217
Ilustración 41. Marca competidora para contraparte en Hecho en Caso .......................................................................................................... 220
Ilustración 42. Productos de Mancha Azul en La Tienda ....................................................................................................................................... 224
Ilustración 43. Página de Facebook de La Tienda .................................................................................................................................................... 226
Ilustración 44. Actividad de la página de Facebook de La Tienda ....................................................................................................................... 226
Ilustración 45. Calificación de la página de Facebook de La Tienda ................................................................................................................... 227
Ilustración 46. Twitter de The Carrot Concept .......................................................................................................................................................... 230
Ilustración 47. Página de Facebook de The Carrot Concept ................................................................................................................................. 230
Ilustración 48.Actividad de la página de facebook de The Carrot Concept ....................................................................................................... 231
Ilustración 49. Hecho en Casa y The Carrot Concept .............................................................................................................................................. 231
Ilustración 50. Instagram de The Carrot Concept .................................................................................................................................................... 232

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Ilustración 51. Área de Abastecimiento. ...................................................................................................................................................................... 239

Ilustración 52. Empresas seleccionadas ...................................................................................................................................................................... 282
Ilustración 53. Productos que actualmente fabrica Tarde Peluchina ................................................................................................................... 285
Ilustración 54. Productos nuevos que quiere elaborar la marca .......................................................................................................................... 286
Ilustración 55. Análisis de las fuerzas de PORTER .................................................................................................................................................... 287
Ilustración 56. Casos para negociar con los proveedores ...................................................................................................................................... 290
Ilustración 57. Etapas del ciclo de vida del producto .............................................................................................................................................. 296
Ilustración 58. Ciclo de vida del producto “CAMISAS” ............................................................................................................................................ 298
Ilustración 59. Ciclo de vida de los accesorios .......................................................................................................................................................... 299
Ilustración 60.Ciclo de vida de la marca "Tarde Peluchina" .................................................................................................................................... 301
Ilustración 61 Área de Cobertura.................................................................................................................................................................................. 304
Ilustración 62. Papel kraft ................................................................................................................................................................................................ 315
Ilustración 63. Enrrollado de la camisa ........................................................................................................................................................................ 316
Ilustración 64. Propuesta de elementos publicitarios en los puntos de venta .................................................................................................. 323
Ilustración 65. Canales de Distribución ....................................................................................................................................................................... 324
Ilustración 66. Principales carreteras que atraviesan el país. ................................................................................................................................. 342
Ilustración 67. Consumo de energía con base a la SIGET ...................................................................................................................................... 344
Ilustración 68. Delimitación geográfica de colonia Miramontes ........................................................................................................................... 353
Ilustración 69. Instalaciones casa colonia miramonte .............................................................................................................................................. 353
Ilustración 70. Delimitación geográfica de colonia Centroamérica ...................................................................................................................... 354
Ilustración 71. Tela de algodón ..................................................................................................................................................................................... 359
Ilustración 72. Diferentes tipos de hilos ...................................................................................................................................................................... 362
Ilustración 73. Variedad de hilos disponibles en las tiendas .................................................................................................................................. 363
Ilustración 74. Cremallera .............................................................................................................................................................................................. 365
Ilustración 75. Condici0ones que deben cumplir las cremalleras ......................................................................................................................... 366
Ilustración 76. Agujas utilizadas en producción ........................................................................................................................................................ 366
Ilustración 77. cajas para almacenar agujas............................................................................................................................................................... 367
Ilustración 78. Velcro ....................................................................................................................................................................................................... 367
Ilustración 79. Viñetas ..................................................................................................................................................................................................... 368
Ilustración 80. Etiquetas utilizadas por la empresa .................................................................................................................................................. 370
Ilustración 81. Diferentes tipos de lacas ....................................................................................................................................................................... 371
Ilustración 82. Emulsión de diazo ................................................................................................................................................................................. 371
Ilustración 83. Tela extendida para cortar .................................................................................................................................................................. 378
Ilustración 84. Fusionado de partes ............................................................................................................................................................................. 379
Ilustración 85. Colocación de moldes sobre tela ...................................................................................................................................................... 380
Ilustración 86. Unión de hombros................................................................................................................................................................................. 381
Ilustración 87. Corte de excedentes ............................................................................................................................................................................ 382
Ilustración 88. Proceso de serigrafía industrial .......................................................................................................................................................... 383
Ilustración 89. Proceso de serigrafía semi-industrial ............................................................................................................................................... 384
Ilustración 90. Costura del borde ................................................................................................................................................................................. 386
Ilustración 91. Costura del zipper ................................................................................................................................................................................. 386
Ilustración 92. Elaboración artesanal de bolsa de tela modelo 1 .......................................................................................................................... 387
Ilustración 93. Partes de la bolsa sujetados con alfileres ........................................................................................................................................ 387
Ilustración 94. Diferentes tipos de tela comprados por la dueña de la empresa. ............................................................................................ 398
Ilustración 95. Dueña de la empresa marcando y cortando los lienzos de tela ............................................................................................... 400
Ilustración 96. Prototipos de bolsas elaborados por la contraparte con ayuda del grupo de trabajo ........................................................ 400
Ilustración 97. Proceso de serigrafía ............................................................................................................................................................................. 401
Ilustración 98. Prototipo de camisa estampada......................................................................................................................................................... 401
Ilustración 99. sistema de control: pronostico de produccion .............................................................................................................................. 427
Ilustración 100. SISTEMA DE CONTROL: unidades buenas planificadas a producir ......................................................................................... 428
Ilustración 101. Balance de materia prima mes de enero ....................................................................................................................................... 429
Ilustración 102. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE febrero .......................................................................................................................... 430
Ilustración 103. Balance de materia prima mes de marzo ....................................................................................................................................... 431

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Ilustración 104. Balance de materia prima mes de abril ......................................................................................................................................... 432

Ilustración 105. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE mayo ............................................................................................................................. 433
Ilustración 106. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE junio .............................................................................................................................. 434
Ilustración 107. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE julio ................................................................................................................................ 435
Ilustración 108. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE agosto .......................................................................................................................... 436
Ilustración 109. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE septiembre .................................................................................................................. 437
Ilustración 110. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE obtubre ........................................................................................................................ 438
Ilustración 111. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE noviembre ................................................................................................................... 439
Ilustración 112. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE diciembre .................................................................................................................... 440
Ilustración 113. Pallet para colocar cajas de productos terminados y otros insumos. ...................................................................................... 468
Ilustración 114. Carretilla para transporte de cajas ................................................................................................................................................... 469
Ilustración 115. Equipo para almacenamiento de telas............................................................................................................................................ 469
Ilustración 116. Gancho para tender ropa. ................................................................................................................................................................. 470
Ilustración 117. perchero para tender ropa. ............................................................................................................................................................... 470
Ilustración 118.Distribución actual de la planta .......................................................................................................................................................... 483
Ilustración 119. Selección del tipo de distribución .................................................................................................................................................... 487
Ilustración 120 . Bloques adiwmensionales ................................................................................................................................................................ 495
Ilustración 121. Primera aproximación ......................................................................................................................................................................... 495
Ilustración 122. Partes de la empresa en la actualidad ............................................................................................................................................ 503
Ilustración 123. Factor material ..................................................................................................................................................................................... 504
Ilustración 124.factor MATERIAL ................................................................................................................................................................................... 504
Ilustración 125. Factor maquinaria ............................................................................................................................................................................... 504
Ilustración 126. Factor movimiento .............................................................................................................................................................................. 505
Ilustración 127. Factor espera ........................................................................................................................................................................................ 506
Ilustración 128. Factor servicio ...................................................................................................................................................................................... 506
Ilustración 129. Factor edificio (planta actual) ............................................................................................................................................................ 506
Ilustración 130. Diagrama de recorrido de las camisas ........................................................................................................................................... 525
Ilustración 131. Diagrama de recorrido de las bolsas de tela ................................................................................................................................. 526
Ilustración 132. Vista de planta ..................................................................................................................................................................................... 527
Ilustración 133. VISTA AEREA ........................................................................................................................................................................................ 528
Ilustración 134,. AREA DE PRODUCCION ................................................................................................................................................................... 528
Ilustración 135. OFICINA ADMINISTRATIVA .............................................................................................................................................................. 529
Ilustración 136. AREA DE CORTE Y DISEÑO .............................................................................................................................................................. 529
Ilustración 137. AREA DE CONFECCION .................................................................................................................................................................... 530
Ilustración 138. AREA DE PLANCHADO Y ESTAMPADO ........................................................................................................................................ 530
Ilustración 139. AREA DE RECIBO Y DESPACHO ....................................................................................................................................................... 531
Ilustración 140. Inversiones del proyecto .................................................................................................................................................................... 566
Ilustración 141 .................................................................................................................................................................................................................... 566
Ilustración 142. Paredes a demoler .............................................................................................................................................................................. 570
Ilustración 143. Paredes a levantar ............................................................................................................................................................................... 570
Ilustración 144. Tomacorrientes requeridos ................................................................................................................................................................ 571
Ilustración 145. Clasificación del capital de trabajo .................................................................................................................................................. 582
Ilustración 146. Organigrama de la administración del proyecto ......................................................................................................................... 706

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INDICE DE TABLAS
Tabla 1. Tipos de clasificación de las empresas .......................................................................................................................................................... 24
Tabla 2. Clasificación de las empresas según FUSADES ........................................................................................................................................... 24
Tabla 3. Matriz de involucrados. .................................................................................................................................................................................... 30
Tabla 4.Recursos Humanos del estudio de factibilidad ............................................................................................................................................ 65
Tabla 5. Recursos materiales del estudio de factibilidad .......................................................................................................................................... 66
Tabla 6. Otros recursos utilizados en el estudio de factibilidad .............................................................................................................................. 66
Tabla 7. Total de costos del estudio de factibilidad ....................................................................................................................................................67
Tabla 8. Fuentes primarias de información ...................................................................................................................................................................72
Tabla 9. Fuentes secundarias de información ..............................................................................................................................................................72
Tabla 10. Tipos de segmentación a utilizar ...................................................................................................................................................................75
Tabla 11. Habitantes de los municipios de estudio ..................................................................................................................................................... 80
Tabla 12. Habitantes entre 20 y 60 años de los municipios de estudio ................................................................................................................. 81
Tabla 13. Población económicamente activa de los municipios de estudio ......................................................................................................... 81
Tabla 14. Características geográficas de los posibles consumidores nacionales................................................................................................. 82
Tabla 15. Características demográficas de los posibles consumidores nacionales ............................................................................................. 82
Tabla 16. Características de las personas sujetas a sondeo ......................................................................................................................................87
Tabla 17. Resultados de la pregunta realizada para determinar PQ...................................................................................................................... 90
Tabla 18. Valores para determinar tamaño de la muestra ........................................................................................................................................ 91
Tabla 19. Asignación de encuestas ................................................................................................................................................................................ 93
Tabla 20. Ubicación del Centro Comercial Metrocentro .......................................................................................................................................... 95
Tabla 21. Ubicación del Centro Comercial Galerías Escalón .................................................................................................................................... 95
Tabla 22. Centro Comercial Hillside .............................................................................................................................................................................. 96
Tabla 23.Ubicación del evento "El Mercadito" ............................................................................................................................................................ 96
Tabla 24. Ubicación del Centro Comercial Multiplaza ...............................................................................................................................................97
Tabla 25. Ubicación del Centro Comercial ...................................................................................................................................................................97
Tabla 26. Demanda anual efectiva ............................................................................................................................................................................... 138
Tabla 27. Demanda real anual ....................................................................................................................................................................................... 139
Tabla 28. Tipos de arte utilizados en diseño de modas .......................................................................................................................................... 142
Tabla 29. Lugares visitados para conocer la competencia ..................................................................................................................................... 146
4. Tabla 30. Visita al evento El Mercadito ............................................................................................................................................................ 147
Tabla 31.Total d competidores directos identificados a simple vista .................................................................................................................... 148
Tabla 32. Competidores excluidos del estudio .......................................................................................................................................................... 148
Tabla 33. Principales competidores directos .............................................................................................................................................................. 149
Tabla 34. Características de los competidores directos ........................................................................................................................................... 182
Tabla 35. Competidores indirectos identificados ...................................................................................................................................................... 183
Tabla 36. Competidores indirectos identificados ...................................................................................................................................................... 183
Tabla 37. Caracaterísticas de los competidores indirectos..................................................................................................................................... 207
Tabla 38. Clasificación de la competencia ................................................................................................................................................................. 208
Tabla 39. Perfil de la competencia directa ................................................................................................................................................................. 209
Tabla 40. Perfil de la competencia indirecta complementaria ............................................................................................................................... 210
Tabla 41. Perfil de la competencia indirecta sustituta ............................................................................................................................................... 210
Tabla 42. Marcas de productos de Hecho en Casa .................................................................................................................................................. 218
Tabla 43. Características prinipales de cada producto ........................................................................................................................................... 284
Tabla 44.Estrategias frente a la competencia............................................................................................................................................................ 288
Tabla 45. Matriz para identificar etapa de ciclo de vida del producto ................................................................................................................ 297
Tabla 46. Empresas que existen en el sector ............................................................................................................................................................ 302
Tabla 47. Frecuencia de publicaciones en facebook de Tarde Peluchina ............................................................................................................311
Tabla 48.Porcentajes que representan las compras ................................................................................................................................................. 319
Tabla 49. Demanda para camisas ................................................................................................................................................................................ 329
Tabla 50. Demanda para bolsas de tela ..................................................................................................................................................................... 329

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Tabla 51. Proyecciones de ventas ................................................................................................................................................................................ 330

Tabla 52. Evaluación por puntos para definir tamaño ............................................................................................................................................ 336
Tabla 53. Precios de la gasolina en el país ............................................................................................................................................................... 345
Tabla 54. Servicios públicos diversos .......................................................................................................................................................................... 345
Tabla 55. Actitud de la comunidad.............................................................................................................................................................................. 347
Tabla 56. Criterios de los factores de selección ........................................................................................................................................................ 349
Tabla 57. Calificación de criterios para evaluación .................................................................................................................................................. 349
Tabla 58. Asignación de pesos ..................................................................................................................................................................................... 349
Tabla 59. HOJA DE ÁREA TOTAL DE ESPACIO REQUERIDO PARA TODA LA PLANTA .................................................................................. 351
Tabla 60. PONDERACION DE FACTORES DE MICROLOCALIZACION ............................................................................................................... 352
Tabla 61. Comparación de alternativas de micro localización ............................................................................................................................. 354
Tabla 62. Características técnicas de la tela de algodón 100% ............................................................................................................................. 360
Tabla 63. Características técnicas del hilo .................................................................................................................................................................. 363
Tabla 64. Parámetros de organización a la hora de almacenar los hilos ........................................................................................................... 364
Tabla 65. Tipos de cremallera que se pueden utilizar............................................................................................................................................. 365
Tabla 66. Características técnicas de los insumos de estampado ......................................................................................................................... 371
Tabla 67. Principales productos que ofertará la empresa TARDE PELUCHINA ................................................................................................ 372
Tabla 68. Especificaciones de las camisas con mangas y sin mangas ................................................................................................................. 373
Tabla 69. Partes que conforman la camisa ................................................................................................................................................................ 374
Tabla 70. Medidas para elaboración de ropa para niños ...................................................................................................................................... 374
Tabla 71. ESPECIFICACIONES DE LAS BOLSAS DE TELA ........................................................................................................................................ 375
Tabla 72. Productos, subproductos y residuos ......................................................................................................................................................... 376
Tabla 73. Proceso artesanal para serigrafía ............................................................................................................................................................... 384
Tabla 74. Ventajas y desventajas del proceso industrial ......................................................................................................................................... 388
Tabla 75. Ventajas y desventajas del proceso artesanal ......................................................................................................................................... 389
Tabla 76. Ventajas y desventajas del proceso semi-industrial............................................................................................................................... 389
Tabla 77. Criterios de los factores de selección ........................................................................................................................................................ 392
Tabla 78. Calificación de criterios para evaluación .................................................................................................................................................. 392
Tabla 79. Asignación de pesos a cada factor ............................................................................................................................................................ 393
Tabla 80. Evaluación por puntos para seleccionar el proceso de fabricación de camisas ............................................................................. 394
Tabla 81. Evaluación por puntos para seleccionar el proceso de estampado ................................................................................................... 395
Tabla 82. Evaluación por puntos para el proceso de fabricación de bolsas de tela ........................................................................................ 396
Tabla 83. Ventajas de los diagramas de flujo ............................................................................................................................................................ 402
Tabla 84. Eficiencias de los procesos .......................................................................................................................................................................... 408
Tabla 85. Proyecciones de ventas año 1 ..................................................................................................................................................................... 422
Tabla 86. PROYECCIONES DE VENTA PARA 5 AÑOS ............................................................................................................................................ 422
Tabla 87. stock, produccion y ventas del año 1 ....................................................................................................................................................... 423
Tabla 88. PROYECCION ES DE STOCK, PRODUCCION Y VENTAS PARA LAS PROXIMOS 4 AÑOS ........................................................... 425
Tabla 89. PORCENTAJE DE DESPERDICIOS............................................................................................................................................................... 425
Tabla 90. PRONOSTICO DE PRODUCCION .............................................................................................................................................................. 426
Tabla 91. PRONOSTICO DE PRODUCCION PROYECTADO PARA AÑOS 2, 3 4 Y 5 ....................................................................................... 426
Tabla 92. requerimientos mensual y anual total para año 1 ................................................................................................................................... 441
Tabla 93. Requerimiento mensual y anual de material por producto para el año 1 ...................................................................................... 442
Tabla 94. Estándares de producción ........................................................................................................................................................................... 444
Tabla 95. requerimiento de mano de obra ............................................................................................................................................................... 445
Tabla 96. Hoja de requerimientos de maquinaria para camisa con mangas: MOLDE .................................................................................... 454
Tabla 97. Requerimientos de maquinaria para camisa con mangas: CORTE DE TELA ................................................................................... 454
Tabla 98 Requerimientos de maquinaria para camisa con mangas: FRENTE ................................................................................................... 456
Tabla 99 Requerimientos de maquinaria para camisa con mangas: MANGAS ................................................................................................ 456
Tabla 100. Requerimientos de maquinaria para camisa sin manga: MOLDES ................................................................................................. 457
Tabla 101. Requerimientos de maquinaria para camisa sin mangas: CORTE DE TELA .................................................................................... 457
Tabla 102. Requerimientos de maquinaria para camisa sin mangas: FRENTE ................................................................................................... 458
Tabla 103Requerimientos de maquinaria para camisa sin mangas: MOLDES ................................................................................................... 459

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 104.Requerimientos de maquinaria para camisa sin mangas: CORTE DE TELAS .................................................................................. 459
Tabla 105. Requerimientos de maquinaria para camisa sin mangas: FORRO ................................................................................................... 460
Tabla 106Requerimientos de maquinaria para camisa sin mangas: FRENTE ...................................................................................................... 461
Tabla 107. ACCIDENTES DE TRABAJO INFORMADOS POR LOS PATRONOS, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA A C T I V I D A D E S
.............................................................................................................................................................................................................................................. 471
Tabla 108. Principales objetivos de la distribución en planta ................................................................................................................................. 482
Tabla 109. Ventajas y desventajas de la distribución por producto ..................................................................................................................... 484
Tabla 110. Ventajas y desventajas de la distribución por proceso ........................................................................................................................ 485
Tabla 111. Factores para seleccionar tipo de DIP ...................................................................................................................................................... 485
Tabla 112. Nivel de cumplimiento de los factores .................................................................................................................................................... 486
Tabla 113. Cantidades a producir .................................................................................................................................................................................. 491
Tabla 114. Porcentajes de cada volumen .................................................................................................................................................................... 492
Tabla 115. Cuadro de proximidad ................................................................................................................................................................................ 493
Tabla 116. Cuadro de motivos para producción ....................................................................................................................................................... 493
Tabla 117. Hoja de análisis de actividades relacionadas.......................................................................................................................................... 494
Tabla 118. Hoja de área total de espacio requerido para producción ................................................................................................................. 499
Tabla 119. Cuadro de motivos para toda la planta .................................................................................................................................................. 507
Tabla 120. Hoja de análisis de actividades relacionadas .......................................................................................................................................... 510
Tabla 121. Hoja de planeamiento de recibo y despacho ......................................................................................................................................... 512
Tabla 122. Hoja de área total de espacio requerido para toda la planta ............................................................................................................ 518
Tabla 123. Inversión fija del proyecto .......................................................................................................................................................................... 567
Tabla 124. Inversión en maquinaria para la planta .................................................................................................................................................. 572
Tabla 125. Inversión en el equipo y mobiliario para la planta ............................................................................................................................... 572
Tabla 126. Inversión de manejo de materiales ......................................................................................................................................................... 573
Tabla 127. . Inversión en equipo de almacenamiento ............................................................................................................................................. 573
Tabla 128. Inversión en equipo para el personal y equipo de señalización ....................................................................................................... 573
Tabla 129. Inversión en accesorios para limpieza ................................................................................................................................................... 574
Tabla 130.Inversion en mobiliario accesorios y equipo de oficina ........................................................................................................................ 574
Tabla 131. Resumen de la inversión fija tangible....................................................................................................................................................... 575
Tabla 132. Presupuesto del perfil ................................................................................................................................................................................. 576
Tabla 133. Presupuesto del estudio de mercado ..................................................................................................................................................... 577
Tabla 134. Presupuesto del estudio técnico .............................................................................................................................................................. 577
Tabla 135. Presupuesto del estudio económico-financiero y evaluaciones ....................................................................................................... 578
Tabla 136. Total de costos del estudio de factibilidad ............................................................................................................................................. 578
Tabla 137. Inversión en legalización ............................................................................................................................................................................ 579
Tabla 138. Inversión de la administración del proyecto .......................................................................................................................................... 580
Tabla 139. Resumen de la inversión fija intangible ................................................................................................................................................... 580
Tabla 140. Total de la inversión fija ............................................................................................................................................................................... 581
Tabla 141. Costos de materia prima ............................................................................................................................................................................. 583
Tabla 142. Costos de materiales directos ................................................................................................................................................................... 583
Tabla 143. Costos de materiales indirectos ................................................................................................................................................................ 584
Tabla 144. Costo del inventario de producto terminado ........................................................................................................................................ 584
Tabla 145. Pago de salarios de mano de obra directa para el primer mes de operaciones ............................................................ 585
Tabla 146. Pago de salarios de personal de administrativo para el primer mes de operación ....................................................... 586
Tabla 147. Potencia (kW) de la maquinaria y equipo dela planta......................................................................................................................... 587
Tabla 148. Requerimiento de energía eléctrica (kwh/mes) para la maquinaria y equipo ............................................................................... 588
Tabla 149. Requerimiento de energía eléctrica (kwh/mes) en área administrativa .......................................................................................... 588
Tabla 150. Requerimiento de energía eléctrica (kwh/mes) para almacenamientos e iluminación ....................................................... 589
Tabla 151. Consumo total de energía eléctrica para la empresa (kwh/mes) ...................................................................................................... 589
Tabla 152. Costos de insumos requeridos para el área administrativa para el primer mes de operaciones ............................................. 590
Tabla 153. Costo de publicidad y promoción en el primer mes de operación .................................................................................................. 591
Tabla 154. Total de efectivo para el capital de trabajo ............................................................................................................................................ 591
Tabla 155. Monto total de capital de trabajo ............................................................................................................................................................ 592

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 156. Resumen de la inversión total del proyecto .......................................................................................................................................... 593

Tabla 157.Costo de mano de obra directa ................................................................................................................................................................. 594
Tabla 158. Costos de materia prima directa .............................................................................................................................................................. 595
Tabla 159. Costos de materiales indirectos ................................................................................................................................................................ 596
Tabla 160. Costo de mano de obra indirecta ............................................................................................................................................................ 596
Tabla 161. Requerimiento de energía eléctrica (kwh/mes) para la maquinaria y equipo ................................................................................ 598
Tabla 162. Requerimiento de energía eléctrica (kwh/mes) en área administrativa .......................................................................................... 598
Tabla 163. Requerimiento de energía eléctrica (kwh/mes) para almacenamientos e iluminación ....................................................... 598
Tabla 164. Consumo total de energía eléctrica para la empresa (kwh/mes) ..................................................................................................... 599
Tabla 165. Depreciaciones ............................................................................................................................................................................................. 603
Tabla 166. Resumen de costos de producción ......................................................................................................................................................... 604
Tabla 167. Costo de mano de obra administrativa .................................................................................................................................................. 605
Tabla 168. Insumos para oficina ................................................................................................................................................................................... 605
Tabla 169. Resumen de costos administrativos ......................................................................................................................................................... 607
Tabla 170.Resumen de costos de comercialización ................................................................................................................................................. 609
Tabla 171. Costos financieros ......................................................................................................................................................................................... 609
Tabla 172. Características del programa ...................................................................................................................................................................... 610
Tabla 173. Costos financieros ..........................................................................................................................................................................................611
Tabla 174. Costos por absorción ................................................................................................................................................................................... 612
Tabla 175. Costos de absorción por producto ........................................................................................................................................................... 612
Tabla 176. Costo unitario ................................................................................................................................................................................................. 613
Tabla 177. Precios según el mercado de consumo ................................................................................................................................................. 614
Tabla 178.Precios según el mercado competidor ..................................................................................................................................................... 614
Tabla 179.Cálculo del precio de venta ......................................................................................................................................................................... 616
Tabla 180. Total de costos variables ............................................................................................................................................................................. 618
Tabla 181 Costos fijos totales .......................................................................................................................................................................................... 619
Tabla 182. Costo variable unitario ................................................................................................................................................................................. 619
Tabla 183. Costo fijo unitario .......................................................................................................................................................................................... 619
Tabla 184. Margen de contribución ............................................................................................................................................................................. 620
Tabla 185. Margen de seguridad .................................................................................................................................................................................. 624
Tabla 186. Opciones de financiamiento ...................................................................................................................................................................... 627
Tabla 187. Condiciones financieras de la línea de crédito ...................................................................................................................................... 630
Tabla 188. Ingresos por ventas futuros de la empresa ............................................................................................................................................ 632
Tabla 189. Ingresos mensuales para el primer año .................................................................................................................................................. 633
Tabla 190. Egresos para la camisa con mangas ........................................................................................................................................................ 639
Tabla 191. Egresos para la camisa sin mangas .......................................................................................................................................................... 640
Tabla 192. Egresos para las bolsas de tela .................................................................................................................................................................. 641
Tabla 193. Beneficios esperados por la empresa Tarde Peluchina ....................................................................................................................... 642
Tabla 39. Demanda potencial proyectada ................................................................................................................................................................. 644
Tabla 195. Resultado de las Razones financieras ....................................................................................................................................................... 661
Tabla 196. Empleos generados ...................................................................................................................................................................................... 671
Tabla 197. Beneficios de evaluación socio-económica ............................................................................................................................................ 671
Tabla 198. Ficha de evaluación ambiental .................................................................................................................................................................. 674
Tabla 199. Cálculo del porcentaje de desempeño ................................................................................................................................................... 675
Tabla 200. Evaluación de impacto ambiental............................................................................................................................................................ 678
Tabla 201. Descripción de cada paquete de trabajo ............................................................................................................................................... 687
Tabla 202. Detalle de actividades ................................................................................................................................................................................ 692

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 ETAPA INTEGRADA

INDICE DE GRÁFICAS
Gráfica 1.Resultados de pregunta para determinar variabillidad .............................................................................................................. 91
Gráfica 2. Disponibilidad de algodón ............................................................................................................................................................361
Gráfica 3. Selección del proceso de producción para camisas .............................................................................................................. 394
Gráfica 4. Selección del proceso de estampado........................................................................................................................................ 395
Gráfica 5. Selección del proceso de producción de bolsitas de tela ..................................................................................................... 396
Gráfica 6. Eficiencias d elos procesos ........................................................................................................................................................... 408
Gráfica 7.ACCIDENTES DE TRABAJO INFORMADOS POR LOS PATRONOS, SEGÚN ACTIVIDAD ................................................ 472
Gráfica 8. Análisis PRODUCTO-CANTIDAD .................................................................................................................................................491
Gráfica 9. Volumen-Variedad......................................................................................................................................................................... 492
Gráfica 10. Costos por absorción ....................................................................................................................................................................612
Gráfica 11. Costos totales por producto ........................................................................................................................................................613
Gráfica 12, Precios de venta y utilidad generada ........................................................................................................................................ 617
Gráfica 13. Punto de equilibrio camisas con mangas ................................................................................................................................621
Gráfica 14. Punto de equilibrio camisas sin mangas ................................................................................................................................. 622
Gráfica 15. Punto de equilibrio bolsas de tela ............................................................................................................................................ 623
Gráfica 16.Beneficios totales ........................................................................................................................................................................... 643
Gráfica 17. Margen de utilidad ....................................................................................................................................................................... 662
Gráfica 18. Rendimiento sobre la inversión (ROA) y Rendimiento sobre el capital invertido (ROE) ............................................... 663
Gráfica 19. Razón circulante............................................................................................................................................................................ 664
Gráfica 20. Razón ácida ................................................................................................................................................................................... 664
Gráfica 21. Razón de apalancamiento .......................................................................................................................................................... 665

INDICE DE ESQUEMAS
Esquema 1. Metodología del mercado de consumo .................................................................................................................................. 70
Esquema 2 Principales pregusntas del mercado de consumo .................................................................................................................. 71
Esquema 3. Condiciones básica para analizar la competencia .............................................................................................................. 144
Esquema 4. Elementos importantes del análisis competitivo ................................................................................................................. 285
Esquema 5. 4p´s ................................................................................................................................................................................................ 292
Esquema 6. Aportes de la ingeniería del proyecto ................................................................................................................................... 357
Esquema 7. Factores de la ingeniería del proyecto .................................................................................................................................. 358
Esquema 8. Materias primas e insumos ...................................................................................................................................................... 359
Esquema 9. Proceso de producción industrial para camisas .................................................................................................................. 377
Esquema 10. Unión de hombros ................................................................................................................................................................... 379
Esquema 11. Tipos de sistemas de producción .......................................................................................................................................... 388
Esquema 12. Diagrama de bloques para camisas ..................................................................................................................................... 403
Esquema 13. Diagrama de bloques de las bolsas de tela ........................................................................................................................ 404
Esquema 14. Carta de actividades relacionadas de producción ............................................................................................................ 494
Esquema 15. Consideraciones del factor maquinaria ............................................................................................................................... 505
Esquema 16. Carta de actividades relacionadas de la empresa ............................................................................................................. 509
Esquema 17.Inversión total y su financiamiento......................................................................................................................................... 628
Esquema 18. Estructura de desglose de trabajo ........................................................................................................................................ 685
Esquema 19. Entregables del proyecto ........................................................................................................................................................ 686

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RESUMEN EJECUTIVO
El resumen de los puntos más importantes de las demás partes del estudio de factibilidad es el
siguiente:

NOMBRE DE LA EMPRESA TARDE PELUCHINA

Productos
Precio unitario/ precio de mercado
Nivel de ventas proyectado para
año 1
Localización de la planta
Necesidad de personal
Inversión del proyecto
Financiamiento
Costo unitario
Situación de equilibrio
Camisas con mangas , Camisas sin mangas y Bolsitas para niños
Camisas con mangas: $20
Camisas sin mangas: $20
Bolsitas para niños: $15
Camisas con mangas: 1468 unidades
Camisas sin mangas: 881 unidades
Bolsitas para niños: 1342 unidades
Peluchina es la Colonia Miramontes en el departamento de San
Salvador
3 personas en total: 2 en área productiva y 1 en área administrativa
Inversión fija del proyecto: $ 14,911.22
Capital de trabajo: $ 2,173.51
Total de la inversión inicial: $17,084.73
Préstamo bancario al Banco de Desarrollo de El Salvador con una
tasa de nominal anual de 6.25% para un plazo de 5 años
Camisas con mangas: $ 8.23
Camisas sin mangas: $10.58
Bolsitas para niños: $13.42
Camisas con mangas
 $ 9,400
 470 unidades
Camisas sin mangas
 $ 6,793
 340 unidades
Bolsitas para niños
 $ 9,405
 627 unidades

Beneficios esperados Para el primer año de operación se esperan beneficios para la

empresa de= 34,970.05
Utilidad Neta esperada Utilidad neta del primer esperada para el primer año =
14,471.14
TMAR Tasa Mínima Atractiva de Retorno = Tasa efectiva de banco +
Premio al Riesgo + Tasa de inflación: 11.6%
VAN Valor Actual Neto = $ 140,467.62
TIR Tasa Interna de Retorno = 170%
B/C Beneficio Costo del proyecto = $2.9
TRI 4.5 Meses
ROA La rentabilidad sobre los activos: es de 0.37 para el primer año
ROE La rentabilidad sobre el capital: es de 1.60 para el primer año

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 ETAPA INTEGRADA

INTRODUCCIÓN
El consumo local o economía local hace referencia al esfuerzo colaborativo para construir
economías basadas en productos de la Localidad o región. El término forma parte de la
compra local y la economía basada en la comunidad, es decir, en la preferencia para
comprar bienes y servicios producidos localmente.

Asimismo, la industria de la confección en El Salvador es un sector en verdad muy

grande, basta con recorrer el área metropolitana del gran San Salvador, para darse cuenta de
cómo ha crecido y continua creciendo este rubro de la industria textil. Dentro de este rubro,
también encontramos empresas que aún se encuentran en el proceso de crecimiento y es que al
menos en el país, el rubro de la confección no solo se compone de las grandes
corporaciones nacionales y transnacionales, sino también de un gran número de micro,
pequeñas y medianas empresas.

Las micro y pequeñas empresas, establecidas en su gran mayoría como un negocio de capital
humano familiar, así también, financiero. Las empresas medianas que gozan varían su tipo
de administración por el de una sociedad de personas con personería jurídica o
manteniéndose bajo la clase de administración de origen familiar.

El estudio de factibilidad está dividido en cuatro grandes bloques: estudio de mercado,

estudio técnico, estudio económico-financiero y la sección de evaluaciones.

Dentro de la sección de generalidades de la empresa se presenta el planteamiento del problema

a través de la metodología de marco lógico y otros aspectos todo esto se realiza con el
objetivo de presentar una síntesis de la situación actual para identificar la problemática
real existente y con ello se inicia la búsqueda de las diferentes alternativas de
solución que evaluadas logran conceptualizar el estudio

La etapa de mercado brinda información de investigación acerca de los mercados consumidos,

competidor, distribuidor y abastecedor a través de los cuales es posible identificar hallazgos y
mediante el procesamiento de la información establecer estrategias de marketing.

Se definen a través de la etapa de técnica las especificaciones técnicas de los productos

propuestos, sus respectivos diagramas de procesos; además se muestra localización propuesta
de la planta (Ubicación geográfica), a través del análisis y evaluación de los factores claves que
pueden afectarla, evaluación y selección de maquinaria y equipo, distribución en planta,
determinando requerimientos de espacio necesarios de las diferentes áreas que conformaran las
instalaciones para facilitar el desarrollo de las actividades productivas, y las especificaciones de
obra civil.

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 ETAPA INTEGRADA

Se describe además la forma de distribución de las oficinas administrativas, producción y

el área de empleados con la que contará la empresa, calculando el área para determinar
el espacio y lugar de la misma. Se detallan formatos para el control del área de producción
(controles de recepción del producto, hoja de salida de almacén, formatos de salidas de datos)

De igual forma se determinan distintos aspectos organizacionales aportando claridad sobre

número y dimensiones de equipo y oficinas, cargos y niveles de cargos y los sistemas
y procedimientos administrativos a desarrollar y aspectos legales del proyecto.

Una vez determinado el diseño de la planta y todos sus elementos, se calcula la inversión
total fija (tangible e intangible) requerida, así como el capital de trabajo necesario para
comenzar las operaciones de la planta. Posteriormente se establece el costeo a utilizar,
para la determinación del costo unitario de los productos, sirviendo de base para establecer
el precio de los mismos.

Finalmente se presenta las evaluaciones realizadas: Económica, Financiera, Socio-económica,

Ambiental y de Genero para reforzar más todo el estudio; además el plan de implementación y
Administración del proyecto que pueda desarrollar la empresa como dueña del proyecto y
de esta manera mejorar las condiciones de vida actual y dinamizar la economía de la región

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 ETAPA INTEGRADA

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Determinar la factibilidad para el lanzamiento y la comercialización de una nueva línea de ropa y accesorios
para niños con el propósito de incrementar las utilidades de la empresa Tarde Peluchina que ayudara a la
toma de decisiones para la inversión.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Determinar el mercado consumidor de ropa para niños en el país para obtener información de las
necesidades de este.

 Determinar el mercado abastecedor para asegurarse que se cuente con los mejores proveedores.

 Investigar los posibles centros de venta donde se pueda ofrecer la nueva línea de ropa para
establecer los mejores y más óptimos centros de distribución

 Identificación de la competencia directa e indirecta que tendrá la empresa, para así poder generar
las estrategias competitivas con las cuales ingresara el producto al mercado.

 Investigar sobre los posibles productos sustitutos que puedan existir para reconocer los aspectos
donde se debe reforzar el lanzamiento.

 Definir perfiles para cada uno del mercado consumidor para dirigir y enfocar las estrategias de
marketing a las necesidades específicas de cada uno de ellos.

 Definir perfiles de abastecedor y distribuidor en base a capacidades, disponibilidad y ventaja

competitiva que estos le puedan generar a la contraparte.

 Conocer cuáles son los elementos diferenciales que hacen que el cliente se sienta atraído por el
producto.

 Diseñar propuestas de soluciones (precios, estrategias y promoción de servicios) permita la

incorporación y establecimiento de la línea de ropa en el país para que este sea aceptado por los
clientes.

 Determinar el tamaño de proyecto, así como la capacidad de maquinaria y equipo requeridos por el
proceso productivo, para que el resultado de este apartado contribuya en la determinación de las
especificaciones técnicas sobre los demás aspectos técnicos t organizativa que deberán determinarse

 Realizar un análisis de ingeniería del proyecto para probar la viabilidad técnica de la instalación de la
planta de ropa y accesorios para niños, aportando información que permita su evaluación técnica y
económica

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 ETAPA INTEGRADA

 Realizar balances de materiales y de línea comprendidos en el proceso de fabricación de ropa y

accesorios para niños con el fin de determinar requerimientos necesarios de materiales, maquinaria,
insumos y mano de obra para su elaboración.

 Analizar la distribución de máquinas, materiales y servicios auxiliares en la planta, para optimizar el

sistema productivo a través de la minimización del manejo de materiales, utilización de espacios
disponibles, utilización efectiva de la mano de obra así como la reducción de riesgos en los
trabajadores.

 Establecer un método estandarizado de producción para los productos seleccionados.

 Analizar los aspectos organizacionales, administrativos requeridos por la planta, así como los puestos
que ocupará los empleados dentro de la empresa y los aspectos legales por los cuales se debe regir
Tarde Peluchina

 Establecer la viabilidad económica–financiera del proyecto, estimando el monto de los

recursos económicos necesarios para desarrollar modelo de empresa a fin de establecer las
bases para la obtención de financiamiento.

 Realizar una evaluación económica-financiera con el propósito de determinar su rentabilidad y

viabilidad por medio de indicadores económicos y financieros.

 Determinar las posibles fuentes de financiamiento (privadas o gubernamentales),

inversionistas e instituciones de fomento y de capital, a fin de garantizar la ejecución de la iniciativa.

 Establecer el sistema de costos para la empresa con el propósito de determinar el

costo de los productos a elaborar.

 Realizar las proyecciones de los estados financieros con el fin de aplicar las herramientas de
análisis financiero, obteniendo resultados que sean de utilidad para el futuro de la empresa, en
función de la operatividad, sostenibilidad y obtención de beneficios.

 Realizar una evaluación de género con el fin de garantizar una participación equitativa tanto de
niños y niñas dentro del proyecto.

 Proponer un plan de implantación a fin de proporcionar la programación de las actividades,

lineamientos para la gestión de los recursos y capacitaciones que son necesarias para la ejecución,
definiendo subsistemas con sus respectivos paquetes de trabajo, para llevar a cabo la ejecución del
proyecto.

 Determinar la secuencia de tiempos de ejecución de las actividades necesarias para la implantación

exitosa del proyecto.

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 ETAPA INTEGRADA

CAPÍTULO I:
GENERALIDADES DEL
PROYECTO

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 ETAPA INTEGRADA

PRESENTACIÓN

La primera etapa, identificación, constituye la fase menos formalizada del ciclo. Supone el
momento de gestación del proyecto y está orientada a sentar sus bases. Se trata, en esta fase, de
determinar cuáles son los problemas que han de resolverse o, en su caso, las oportunidades que
pueden aprovecharse. Implica aproximarse a un cierto análisis de la realidad en la que se
desenvuelve la eventual intervención a poner en marcha. Supone, fundamentalmente,
contextualizar y madurar la idea de aquello que se puede, se desea y es necesario hacer. Idea
que puede surgir de múltiples fuentes pero que, en cualquiera de los casos, ha de ser filtrada por
el correspondiente análisis técnico-político. No cabe duda de que en este análisis de la
identificación juega un papel básico la precisión, justificación y tipificación del colectivo de
beneficiarios (¿para quién?, ¿con quién?) al que iría destinada la acción de cooperación, así como
de aquellas otras categorías poblacionales que, de un modo u otro, forman parte del contexto
de la intervención.

Tarde Peluchina es una pequeña empresa que

comenzó con la idea de una mujer salvadoreña
visionaria en la cual se confeccionan actualmente
de manera manual, peluches muy creativos
siguiendo siempre el estilo Naif que caracteriza a
la dueña y creadora de la empresa. Tarde
peluchina explora la memoria y la nostalgia de sus
clientes a través del collage y crea diferentes
productos que pueden ser apreciados por
personas de mente abierta y que buscan algo
diferente.

La empresa se encuentra en crecimiento y es por

eso que quiere extenderse y adentrarse a otro sector para poder diferenciarse de las demás de
su mismo rubro pero para poder entrar a otro sector que es la venta de ropa para niños y niñas.
Para extenderse se debe sondear el terreno para determinar la aceptación que tendrá ese nuevo
lanzamiento y es por eso que se deben buscar las alternativas de solución y aprovechar las
oportunidades que surgen en el ambiente.

Para esto se realizará un estudio de factibilidad en el que se determinará si es recomendable

realizar este lanzamiento y comercialización, se expondrán una seria de propuestas que luego se
evaluarán para elegir cuales son las más exitosas para la empresa. Primeramente se desarrollará

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 ETAPA INTEGRADA

este documento que es un perfil de la empresa en el cual se presentarán lo antecedentes y la

situación actual de la empresa con sus principales característicos.

En el perfil también se describe una situación

problemática para la empresa, la cual se determina
a partir de varias un Enfoque de Marco Lógico que
incluye muchas técnicas empleadas como el árbol
de problemas, el árbol de objetivos y se describen
los objetivos a través de una MML1. En base a esto
se de elaboran alcances, limitaciones, origen y se
justifica el proyecto para luego describir los
resultados que se esperan del estudio.

Se describe también en este perfil el área de

influencia y los resultados esperados que son
basados en el árbol de objetivos, para finalmente
detallar un cronograma de actividades y un presupuesto que muestre el costo de este estudio de
factibilidad.

1
Matriz de Marco Lógico

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 ETAPA INTEGRADA

1. GENERALIDADES

1.1 CONTRAPARTE

HISTORIA
Nombre de la empresa: “Tarde Peluchina”

En el 2006 empecé a estudiar francés en la Alianza

Francesa, en las clases siempre teníamos que presentarnos
y decir nuestra profesión, que comida nos gusta y esas
cosas. Un día yo dije que me gustaba la costura y que
estaba elaborando bolsos (solo hice 4), otros compañeros
dijeron que hacían peluches. En el receso nos juntamos y
así comenzó nuestra amistad y algún tiempo después
nació mi primer peluche, Kato.

Estos amigos son Alejandra Marroquín y Alejandro

Hernández, ellos tenía que crear un personaje en una clase
en la universidad donde estudiaban diseño gráfico y más
o menos así empezó todo. Una tarde Alejandro me explicó
cómo hacia sus peluches, las plantillas, los materiales etc.
Ilustración 1. Uno de los primeros y luego de un rato ya tenía mi primer peluche. En marzo del
proyectos de Tarde Peluchina
2009, el colectivo Artificio organizo en el Museo MARTE un
bazar de diseño (Artilugio, ahora ArtilugioDesign), en
donde tuve la oportunidad de vender mis diseños, de conocer a otros diseñadores/estudiantes
como yo y, además, fue un incentivó para seguir cosiendo. Antes de eso vendía los peluches
entre mis amistades entre la universidad y mis conocidos. En agosto del mismo año realicé el
primer taller de peluches dentro de las actividades de las fiestas agostinas que realiza la alcaldía
de San Salvador y en agosto de este año tuve el privilegió de hacerlo de nuevo. La experiencia
en estas tardes fue muy buena, algunos amigo llegaron y decidimos repetirlo en casa de un
amigo (Pedro José Morales, quien las bautizó como "tardes peluchinas") y fue ahí donde decidí
que quería compartir esa experiencia con más personas.

CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA
De acuerdo a las diversas entidades existentes que actualmente se dedican a realizar
investigaciones y estudios referentes a las empresas nacionales se pueden considerar diferentes
criterios para determinar el tamaño de cualquier empresa.

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 1. Tipos de clasificación de las empresas

Entidad Micro Pequeña Mediana Grande

FIGAPE A $17,714.28 A $34,285.71 A $57,142.85 >$57,142.85
1 A 4 personas 5 a 19 personas 20 a 49 personas > de 49 personas
FUSADES A $11,428.5 A $85,714.28 A >$228,571.43
1 a 10 personas 11 a 19 personas $228,571.42 > de 99 personas
20 a 99 personas
AMPES A $2,857.14 A $22,857.14 A >$57,142.85
1 a 5 personas 6 a 20 personas $57,142.85 > de 50 personas
21 a 50 personas
CONACYT A $22,857.14 A >$57,142.85
1 a 4 personas 6 a 20 personas $57,142.85 > de 50 personas
21 a 50 personas

CLASIFICACIÓN DE LA EMPRESA SEGÚN FUSADES DE ACUERDO A LA PARTICIPACIÓN EN EL

MERCADO
Este hace referencia al mercado hacia el cual se orienta la producción, que puede ser local,
nacional, regional o mundial.

Tabla 2. Clasificación de las empresas según FUSADES

Participación en
Tamaño Empleados Activo fijo Organización Tecnología
el Mercado

Micro De 0 a 10 A $11,428.57 Informal Artesanal Consumo final

Hasta
Pequeña De 11 a 20 Dos niveles Rudimentaria Local
$85,714.28
Hasta Bajo nivel Nacional o
Mediana De 21 a 99 Tres niveles
$228,571.42 tecnológico Regional
Mayor de Más de tres Altamente
Grande Más de 100 Mundial
$228,571.42 niveles sofisticado

Tomando en cuenta que la empresa cuenta con 2 empleados se clasifica en micro por lo cual tiene
activos menores de $11,428.57 , con organización informal utilizando tecnología artesanal y fabricando
para consumo final.

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 ETAPA INTEGRADA

VISUALIZACIÓN DE LA EMPRESA

MISIÓN

Confeccionar diferentes tipos de productos elaborados a partir de telas que sean de la mejor
calidad y que permitan satisfacer la demanda y posicionarse como una de las principales
empresas en la mente de los consumidores del país generando un nivel de ingresos a la
compañía, manteniendo una rentabilidad sostenible y buscando generar empleos que disfruten
con un nivel de vida digno.

VISIÓN

Ser la primera empresa en la que piensen los consumidores al hablar de elementos de confección
y lograr a corto plazo cumplir con todas las metas innovando y actualizándose para proporcionar
un servicio de calidad total y ampliación en la cobertura del servicio utilizando diferentes
estrategias que permitan a la empresa crecer y mejorar día a día.

ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

La organización por ahora no se encuentra documentada ya que solo laboran en ella la dueña y
su ayudante pero ella planea contratar dos personas más para ampliar su negocio, aumentar la
producción y diversificar sus productos.

ACTIVIDAD DE LA EMPRESA
 Corte de prendas de telas para fabricar peluches y diferentes productos textiles,
 La confección artesanal de peluches para niños.
 La asesoría profesional a empresas de la confección que sean sub-contratadas para la
realización de trabajos específicos.

PRODUCTOS QUE FABRICA ACTUALMENTE

Actualmente la empresa fabrica peluches de diferentes tipos y tamaños para un mercado que va
desde niños, se muestra a continuación muchos de los productos que la empresa fabrica:

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 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 2. Productos que fabrica actualmente

TIPO DE NEGOCIO

La empresa Tarde Peluchina se dedica principalmente al

Ilustración 3. Tarde Peluchina en una
feria
corte, confección, y posteriormente venta local y venta de
peluches fabricados a mano para niños o para personas
mayores basándose en el estilo NAIF2 (La descripción de este
estilo se explica en el ANEXO1). Al adoptar un estilo diferente
se busca un mercado más libre en el cual no haya distinción
de género y que exista una valoración para el trabajo fino
elaborado a mano. Esta empresa también elabora talleres en
los cuales pueden asistir desde niños hasta personas de
diferentes edades amantes de los peluches para que
aprendan a confeccionarlo y lo lleven a su casa.

2
Tipo de arte que representa la realidad afectando la ingenuidad de la sensibilidad infantil

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 ETAPA INTEGRADA

TALLER DE CONFECCIÓN DE PELUCHES

La manufactura textil es una fase de la producción económica de los bienes y consiste en la

transformación de materias primas, en un principio fibra natural (lino, cáñamo,
algodón, lana, seda-, cuero) en productos textiles manufacturados, productos elaborados o
productos terminados para su distribución y consumo- hilaturas, telas, vestido y calzado. Las
tareas fundamentales son el trabajo de limpieza y preparación de fibras tanto vegetales como
animales, el hilado -Hilandería-, la tejeduría -utilizando el telar- así como la Tintorería y otros
acabados. Finalmente si se prepara el vestido se necesitará su confección.

Un taller de confección es un sitio donde se

elaboran diferentes productos de tale por una o
más personas en las cuales se realizan las
actividades principales que son:

 Plantilla
 Corte
 Ensambles
Ilustración 4. Denisse Huezo fundadora de Tarde
 Accesorios peluchina dirigiendo un taller

En la actualidad los talleres de confección de peluches están siendo muy explotados sobre todo
para los niños ya que los entretienen y aprenden algo muy útil y a la vez divertido porque les
permite diseñarlos y decorarlos según los gustos de cada persona.

Tarde Peluchina cuenta con un taller ambulante en diferentes lugares apto para todo público que
se encuentre interesado en aprender a fabricarlos.

MEDIOS DE CONTACTO:

 Tradepeluchina@gmail.com
 Tarde peluchina en Facebook
 Tarde Peluchina en Instagram

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 ETAPA INTEGRADA

2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En esta parte se presentan las diferentes problemáticas que se presentan en la empresa Tarde
Peluchina y la identificación de sus causas y sus efectos por medio de la técnica de Marco Lógico
que ayudará posteriormente a la redacción de objetivos.

2.1 MARCO LÓGICO

Es una herramienta analítica, desarrollada en 1969, para la planificación de la gestión de proyectos

orientados a procesos. Es utilizado con frecuencia por organismos de cooperación internacional.

En el EML se considera que la ejecución de un proyecto es consecuencia de un conjunto de

acontecimientos con una relación causal interna. Estos se describen en: insumos, actividades,
resultados, objetivo específico y objetivo global. Las incertidumbres del proceso se explican con
los factores externos (o supuestos) en cada nivel. Nivel oso De modo general, se hace un resumen
del proceso de desarrollo en una matriz que consiste en los elementos básicos arriba
mencionados, dicha matriz es conocida como la Matriz del Proyecto.

El Marco Lógico suministra información que permite explicar.

 Porque el proyecto es llevado a cabo, es decir, el propósito y meta.
 Que se espera obtener con el proyecto.
 Como habrá de obtener los resultados este proyecto.
 Cuáles son los factores extras.
 Como puede ser evaluado el éxito del proyecto.
 Cuando se espera completar actividades específicas.
 Donde pueden encontrarse.

Para el desarrollo de un enfoque de marco lógico se utilizarán diferentes técnicas:

 Análisis FODA
 Matriz de involucrados
 Árbol de problemas
 Árbol de objetivos
 Matriz de Marco Lógico

ANÁLISIS FODA
Se realiza un análisis FODA para encontrar los aspectos positivos (fortalezas y oportunidades) y
negativos (debilidades y amenazas) que posee la empresa y en base a eso identificar los
problemas principales:

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 ETAPA INTEGRADA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES
- Los productos cuentan con un acabado muy fino. -Disponibilidad de la empresa de poner precios competitivos.
-Los materiales de los productos son de buena calidad. -Gran potencial de crecimiento.
-Los costos de fabruicaciòn del producto son bajos. -Productos poco sustituibles en funciòn de calidad.
-Disponibilidad e maquinaria adecuada para la elaboraciòn. -Consolidacion de la marca.
-Son fabricados para ser manipulados por personas de -Capacidad para diversificar sus productos.
diferenets edades.

FODA
DEBILIDADES AMENAZAS

-Elabora muchos productos por pedido y no de forma -Gran parte de la población prefeire productos de bajos precios
masiva. aunque sean de mala calidad.
-Existen empresas en el país que son mas conocidos por el
-La contraparte no conoce ciertos aspectos de mercadeo y
mercado.
técnicos.
-Aumento en las exigencias de normas para procesos
-No se cuenta con un local donde el cliente pueda ofrecer sus
artesanales.
productos a los clientes.
- No posee equipo d eúltima tecnología.

Ilustración 5. FODA de la empresa

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 ETAPA INTEGRADA

ANÁLISIS DE PARTICIPACIÓN

Con el análisis de la participación se pretenden básicamente dos cosas. En primer lugar, se trata
de tener una visión, lo más precisa posible, de la realidad social sobre la que el futuro proyecto
pretende incidir. Este análisis de la participación pretende, antes que nada, establecer el “quién
es quién” dentro de una realidad determinada.

Pero el análisis de la participación no consiste tan sólo en precisar ese “quién es quién”. Tan
importante, o más, es determinar, dentro de los grupos identificados, el que debe acabar
convirtiéndose en los beneficiarios directos del futuro proyecto de desarrollo.

Y lo anterior es lo que se presentara a través de la matriz de involucrados.

MATRIZ DE INVOLUCRADOS

Tabla 3. Matriz de involucrados.

ACTORES INTERES RECURSOS ROL

Mayores ingresos de
ventas.
Conocimientos en materia
Mayor rentabilidad. de diseño y confección.
Dueño/ Interesado/
empresario Mayor prestigio. Contactos Beneficiado directo

Diversificación y reducir de
riesgo de estabilidad e marca

Productos de alta calidad

con diseños propiamente
salvadoreños.
Turistas
Poder adquisitivo Interesado
extranjeros Productos salvadoreño
hecho a mano con
concepto atractivo.

Productos de alta calidad con

diseños propiamente
salvadoreños.
Consumidores
Poder adquisitivo Interesado
locales
Productos de alta calidad a
precios accesibles.

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 ETAPA INTEGRADA

Mayor diversificación en sus

productos más productos Poder de compra y venta
Distribuidores que ofertar a sus neutral
consumidores Influencia en el mercado

Proveedores de Incremento en el número de

materias primas pedidos y por ende Interesado/
Suministros y materiales
y demás incremento de ventas Beneficiado
materiales
Su interés va dirigido a la
porción de su mercado que Recursos financieros
será absorbido por la nueva Oponentes
Competidores competencia de Tarde Mano de obra principales /
Peluchina y como ese hecho perjudicados
disminuirá sus ventas Ventaja competitiva

Generación de oportunidades
de empleo.
Trabajadores Interesado /
Mano de obra calificada
artesanos Contribución a mejor calidad Beneficiado
de vida.

Recursos hídricos y
Contribución a través de los
eléctricos
impuestos.

Infraestructura Interesado/
Gobierno local Generación beneficio a la
Beneficiado
comunidad a través de
Capacidad de gestión
oportunidades de empleos.

Recursos financieros
Crecimiento de las MIPYMES.
Promoción del diseño y
producto salvadoreño
artesanal. Capacidad de gestión y Interesado/
MINEC
promoción Beneficiado
Promoción y crecimiento del
emprendedurismo

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 ETAPA INTEGRADA

ANÁLISIS DE PROBLEMAS

En el análisis de problemas se complementara la indagación efectuada con anterioridad y con

ella se identificarán los problemas que afectan a los colectivos inicialmente priorizados y de
establecer las relaciones que existen entre esos problemas. Se presenta un diagrama de causas y
efectos entre los distintos problemas identificados árbol de problemas.

IDENTIFICACION DE PROBLEMAS EXISTENTES

Se escribe cada uno de los problemas identificados en tarjetas.

Poca Mercados de Deficiente

variedad en oportunidad promoción de
gama de no la empresa y
sus productos
productos explorados

Menor Desconoci-
Baja tasa de miento de las
calidad de
crecimiento características
vida
del mercado

Pérdida de Considerados Imposibilida

clientes costos de d de cumplir
potenciales oportunidad con pedidos
grandes

Lanzamiento Preferencias Establecimiento

de nuevos por de venta de

productos no
productos productos
definido
sin estudios sustitutos
de demanda Página | 32
 ETAPA INTEGRADA

Marca no Limitada Inversiones

consolidada visión con
empresarial resultado
desfavorable
s

Carencia de Desconoci -
maquinaria y miento del Poca
equipo funcionamiento innovación
mercado

Baja Poca
aceptación de Baja rotación
competitivi -
los productos de activos
dad
por el precio

Bajo Bajo Bajo

reconoci - posiciona - aumento de
miento de la miento las ventas
marca

Página | 33
 ETAPA INTEGRADA

Baja Baja posibilidad Competen-

contribución de inversión en cia no
al mercado nuevos analizada
de productos productos
nacional

Mínima Escaza
posibilidad de contribución a
inversión en la economía y
estrategias de mercado
mercado artesanal

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DEL PROBLEMA CENTRAL

Se determina cuál es, dentro de los problemas identificados, aquel que ocupa un lugar central
que permite ordenar en torno a él la mayor parte de la información recopilada.

Formulación del problema

ENTRADA SALIDA

Baja tasa de Alta tasa de

crecimiento crecimiento

Definición del problema central

“Baja tasa de crecimiento de la Empresa Tarde Peluchina”

Actualmente y con el registro estadístico de ventas anuales de los últimos tres años, se ha
constatado que ha habido un incremento promedios del 13.4 % de ventas. Lo anterior supone
una problemática central determinada a través de esta valoración.
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 ETAPA INTEGRADA

DETERMINACIÓN DE CAUSAS

Se determinan las causas que provocan ese problema, preguntándose el por qué se produce
esa situación considerada indeseable. Se sitúan esas tarjetas en el nivel inmediatamente inferior
al del problema considerado focal o central y se hacia abajo preguntándose por las causas de
las causas

Causas:  Poca variedad en gama de productos.

 Mercados de oportunidad no explorados.
 Deficiente promoción de la empresa y sus productos.
 Lanzamiento de nuevos productos sin previo estudio.
 Preferencias por productos sustitutos.
 Establecimiento de venta de productos no definido.
 Marca no consolidada.
 Limitada visión empresarial.
 Inversiones con resultados desfavorables.
 Maquinaria y equipo insuficiente.
 Desconocimiento del funcionamiento del mercado.
 Desconocimiento de las características del mercado.
 Poca innovación.
 Competencia no analizada

ESTABLECIMIENTO DE EFECTOS

Se establecen los efectos provocados por el problema central. Se sitúan esas tarjetas en la parte
superior del árbol. Se recomprueban las relaciones causales.

Efectos:  Bajo reconocimiento de la marca.

 Bajo posicionamiento.
 Bajo aumento de ingresos de ventas.
 Pérdida de clientes potenciales.
 Considerados costos de oportunidad.
 Imposibilidad de cumplir con la demanda.
 Poca aceptación de los productos por precio.
 Baja rotación de activos.
 Baja contribución al dinamismo del mercado de productos nacional.
 Menor calidad de vida.
 Baja posibilidad de inversión en nuevos productos.
 Baja posibilidad de invertir en tecnología

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 ETAPA INTEGRADA

 Mínima posibilidad de inversión en estrategias de mercado.

 Escaza contribución a la economía y mercado artesanal.

ÁRBOL DE PROBLEMAS
El árbol de problemas ofrece una visión parcial de la realidad, estructurada en torno a los
problemas que padece la empresa “Tarde Peluchina” en torno al proyecto que se estudia,
estableciendo las relaciones de causalidad que se establecen entre esos problemas. Estas
relaciones constituyen una simplificación de la realidad, pero permiten determinar una
jerarquización de los problemas y ofrecer una base para una posible intervención y mejor análisis
de otras variables involucradas.

Página | 36
 ETAPA INTEGRADA

Menor calidad de vida

Escaza contribución a la
economía y mercado artesanal

Pérdida de clientes
Incapacidad de
Costos de oportunidad potenciales
cumplir con demanda
grandes
los pedidos
Mínima inversión en Baja capacidad de
Bajo reconoci- Bajo posi -
estrategias de mercado invertir en tecnología
miento de la marca cionamiento

Bajo aumento
Bajo competitividad en ventas

BAJA TASA DE CRECIMIENTO

Fracaso en lanzamiento Preferencia por

Marca no consolidada productos sustitutos
de nuevos productos

Deficiente Escaza Poca Establecimiento

Limitada visión Mercados de Desconocimiento
promoción de la variedad de innovación de ventas no
empresarial oportunidad del mercado
empresa y productos productos constante definido
no
explorados
Maquinaria y Competencia Página | 37
Ilustración 6. Árbol de problemas
equipo no analizada
insuficiente
 ETAPA INTEGRADA

ANÁLISIS DE OBJETIVOS

Los problemas que han sido descritos como “situaciones negativas percibidas como tal por
algunos de los implicados” pasan ahora a ser definidos como “estados alcanzados positivos que
se establecen sobre la resolución de los problemas anteriormente identificados”.

De esa manera, se construye un árbol de objetivos que, en principio, es una copia en positivo del
árbol de problemas, pero donde la relación causal pasa a convertirse en una relación de carácter
instrumental, donde las tarjetas inferiores son los medios para alcanzar las superiores que, con
respecto a aquellas, son los fines que se esperan alcanzar.

TARJETAS OBJETIVOS

Se convierten las tarjetas-problema en tarjetas-objetivo teniendo un cierto cuidado en la

redacción para que exista una mínima coherencia: no tratando de establecer un enunciado
inverso sino de expresarlo en unos términos que resulten razonables. Asimismo, Se incluyen
nuevas tarjetas que representan medios adicionales que se consideran importantes a la hora de
garantizar la consecución de las tarjetas superiores.

Resultados:  Nuevos mercados de oportunidad explorados.

 Muy buena promoción de la empresa y sus productos.
 Éxito en lanzamiento de nuevos productos
 Conocimiento más amplio del funcionamiento del mercado.
 Conocimiento más amplio de las características del mercado.
 Más variedad en gama de productos.
 Innovación constante.
 Competencia analizada
 Marca no consolidada.
 Mejor visión empresarial.
 Preferencias por sus productos.
 Establecimiento de venta de productos no definido.
 Inversiones con resultados favorables.
 Maquinaria y equipo suficiente y adecuado.

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 ETAPA INTEGRADA

Objetivos:  Mayor reconocimiento de la marca en el mercado.

 Mejor posicionamiento de la marca en el mercado.
 incremento en ventas.
 Competitividad en el mercado
 Aumento en cartera de clientes.
 Costos de oportunidad reducidos.
 Mayor contribución al dinamismo a la economía y al mercado de
productos nacionales hechos a mano o artesanales.
 Mejor calidad de vida.
 Mayor capacidad de inversión en nuevos productos.
 Mayor capacidad de invertir en tecnología
 Mayor capacidad de inversión en estrategias de mercado.
 Mayor contribución a la economía y mercado artesanal.
 Mayor capacidad de oferta.

ÁRBOL DE OBJETIVOS
Se construye un “árbol” que será el inverso en positivo del de problemas, con algunas tarjetas no
modificadas y algunas tarjetas nuevas en los niveles inferiores y en el que la relación causal ha
pasado a convertirse en una relación de carácter instrumental.

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 ETAPA INTEGRADA

Mejor calidad de vida

Mayor contribución a la
Ilustración 7. Árbol de objetivos
economía y mercado artesanal

Aumento de
Mayor
Costos de cartera de clientes
Capacidad de
oportunidad reducidos
oferta
Mayor inversión en Capacidad de invertir
Mayor reconoci- Mejor posicio-
estrategias de mercado en tecnología
miento de la marca namiento de marca

Incremento en las
Competitividad en el mercado
ventas

ALTA TASA DE CRECIMIENTO

Éxito en lanzamiento de Incremento en la consolidación Preferencia sus por

nuevos productos de la marca productos

Muy buena Más variedad Innovación Establecimiento

Mejor visión Nuevos Conocimiento más
promoción de la de gama de constante de ventas
empresarial mercados amplio del mercado
empresa y productos productos definido
explorados

Competencia
Maquinaria y Competencia Página | 40
analizada
equipo suficiente analizada
y adecuado
 ETAPA INTEGRADA

MATRIZ DE MARCO LÓGICO

Definición Indicadores Medios de Supuestos o riesgos

Verificación
Encuestas sobre
Generar beneficios a la sociedad de carácter Supuestos: El lanzamiento
preferencia de los
Objetivo Superior

cultural promoviendo la aceptación de Crecimiento de la de los productos tendrá una

productos propios
productos artesanales y sociales que fomenten demanda al menos en gran aceptación y la
de la empresa y
la igualdad de género en los niños del país a un 30%. demanda aumentará
proyecciones de la
través de productos nacionales. considerablemente.
demanda.
Determinar la factibilidad para el lanzamiento
y la comercialización de una nueva línea de
Objetivo General

ropa y accesorios para niños con el propósito Registro de datos Riesgo: que en muchos
Las utilidades de la
de incrementar las utilidades de la empresa sobre el número casos el cliente no esté de
empresa se incrementen
Tarde Peluchina que ayudara a la toma de de compradores acuerdo con los precios por
el doble.
decisiones para la inversión. mensuales. lo tanto no lo compren.

Recopilar información que haga referencia al Por lo menos el 90% de Informes técnicos Riesgo: que cierta
rubro de la empresa para desarrollar un la información e al sobre información importante no
conocimiento principal de esta. empresa quede antecedentes. quede documentada.
documentada en escrito.
Objetivos
Específicos Realizar un análisis FODA para conocer los Que al final del estudio Replantear el Supuesto: Se aumenten las
aspectos tanto positivos como negativos que los aspectos positivos FODA una vez se fortalezas y oportunidades
presenta la empresa. constituyan el 51% del haya de la empresa.
total. implementado el
estudio.

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 ETAPA INTEGRADA

Desarrollar el presupuesto del estudio donde El presupuesto debe Riesgo: que en determinado
se detalla la cantidad de recursos que se incluir todos los recursos Registro de momento se necesite de
utilizaran y que servirá para posteriormente que se utilizaran para un documentación algo que no esté
determinar la inversión. período de 5 meses. del presupuesto. contemplado en el
presupuesto.

Determinar el mercado consumidor de ropa Por lo menos el 30% del
para niños en el país para obtener información mercado consumidor
de las necesidades de este. debe consolidarse y
convertirse en mercado
meta.
Registros de los Supuesto: La mayor parte
clientes que del mercado consumidor se
compran en el convierte en mercado meta.
último mes.

Determinar el mercado abastecedor para Los insumos que Realizar control de Riesgos: que los insumos
asegurarse que se cuente con los mejores proporcionen los calidad a los lleguen con una calidad
proveedores. proveedores deben insumos. inferior a la exigida.
tener una calidad de por
lo menos 95%.

Investigar los posibles centros de venta donde Los puntos de venta Informes Riesgos: que los centros de
se pueda ofrecer la nueva línea de ropa. deben tener una estadísticos sobre venta no cuenten con la
capacidad suficiente para los productos que capacidad suficiente para
mantener los productos se mandan los almacenar los productos a
a la venta. centros de venta. vender.

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 ETAPA INTEGRADA

Conocer los productos competidores que Supuesto: El producto

tendrá la empresa, para así poder generar las Estudiar por lo menos 10 Encuestas al nuestro sea mejor que el de
estrategias competitivas con las cuales principales mercado la competencia y tenga
ingresara el producto al mercado. competidores. consumidor mayor preferencia.
establecido.

Investigar sobre los posibles productos Riesgos: aumente la

sustitutos que puedan existir para reconocer Estudiar por lo menos 5 Encuestas al diversidad de los productos
los aspectos donde se debe reforzar el productos sustitutos mercado sustitutos que hay en el
lanzamiento. existentes en el mercado. consumidor mercado.
establecido.
Establecer estrategias de publicidad y Riesgos: que quede en
promoción que permitan la incorporación y La nueva línea de ropa Revisión de inventario de PT más de ese
establecimiento de la línea de ropa en el país sea aceptada y se venda inventarios de 10% establecido.
para que este sea aceptado por los clientes. al menos en un 90%. producto
terminado que se
tengan a final de
mes.
Desarrollar todos los aspectos y detalles Supuestos: los nuevos
técnicos del diseño de nuevos productos para El diseño de los Resultados diseños tengan mucha
vender en el mercado nacional. productos tenga una obtenidos de aceptación y el mercado sea
aceptación favorable por encuestas pasadas capaz de pagar por su
parte del mercado al mercado. precio.
pudiendo vender a más
de $5.

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 ETAPA INTEGRADA

Elaborar la planificación de la producción para Riesgos: se tengan altos

cubrir con la oferta establecida a principio del El proceso de fabricación Registros de inventarios de productos en
período. debe ser suficiente y la inventarios d procesos o que una
producción debe salir en productos en máquina falle durante el
el tiempo estipulado al procesos. proceso.
menos en un 90%.
Definir perfil de la mano de obra adecuado Riesgo: algún empleado no
para que se tenga un mejor aprovechamiento El recurso humano debe Evaluaciones de pueda manipular bien la
del factor maquinaria. estar capacitado para personal cada máquina y se tarde más que
manipular la maquinaria cierto tiempo. el promedio.
y hacerla trabajar un una
eficiencia de más de
90%:
Supuesto: la distribución sea
Diseñar la manera en que se distribuirá la
La distribución sea los Estudios de lo mejor posible y permita
planta para el proceso de fabricación de los
productos. más eficiente posible y métodos de cumplir con la eficiencia
que no se den cuellos de trabajo para requerida.
botella. encontrar retrasos.

Determinar el costo unitario de los nuevos Riesgo: costo unitario sea

productos para poder definir el precio de El costo unitario no debe Costeo realizado mayor al establecido
venta. ser mayor a $5. en el estudio. anteriormente.

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 ETAPA INTEGRADA

Determinar la manera en cómo se financiará el Riesgo: el banco cambie la

proyecto para que la empresa lo tome en Elección del banco que tasa de una manera
cuenta a la hora de la ejecución. provea la línea de crédito desfavorable.
con la tasa más baja.

Desarrollar la evaluación social, ambiental y de Supuesto: las personas

género con el propósito de determinar los Los procesos de acepten los productos
impactos o beneficios que traerán los fabricación no generen Revisones de nuevos y no se dañe el
procesos de fabricación. daños al medio materias primas y medio ambiente.
ambiente. productos
terminados,

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 ETAPA INTEGRADA

3. OBJETIVOS DEL ESTUDIO

OBJETIVO SUPERIOR
Generar beneficios a la sociedad de carácter cultural promoviendo la aceptación de productos
artesanales y sociales que fomenten la igualdad de género en los niños del país a través de
productos nacionales.

OBJETIVO GENERAL
Determinar la factibilidad para el lanzamiento y la comercialización de una nueva línea de ropa y
accesorios para niños con el propósito de incrementar las utilidades de la empresa tarde
peluchina que ayudara a la toma de decisiones para la inversión.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Recopilar información que haga referencia al rubro de la empresa para desarrollar un
conocimiento principal de esta.

 Realizar un análisis foda para conocer los aspectos tanto positivos como negativos que
presenta la empresa.

 Desarrollar el presupuesto del estudio donde se detalla la cantidad de recursos que se

utilizaran y que servirá para posteriormente determinar la inversión.

 Determinar el mercado consumidor de ropa para niños en el país para obtener información
de las necesidades de este.

 Determinar el mercado abastecedor para asegurarse que se cuente con los mejores
proveedores.

 Investigar los posibles centros de venta donde se pueda ofrecer la nueva línea de ropa.

 Conocer los productos competidores que tendrá la empresa, para así poder generar las
estrategias competitivas con las cuales ingresara el producto al mercado.

 Investigar sobre los posibles productos sustitutos que puedan existir para reconocer los
aspectos donde se debe reforzar el lanzamiento.

 Establecer estrategias de publicidad y promoción que permitan la incorporación y

establecimiento de la línea de ropa en el país para que este sea aceptado por los clientes.

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 ETAPA INTEGRADA

 Desarrollar todos los aspectos y detalles técnicos del diseño de nuevos productos para vender
en el mercado nacional.

 Elaborar la planificación de la producción para cubrir con la oferta establecida a principio del
período.

 Definir perfil de la mano de obra adecuado para que se tenga un mejor aprovechamiento
del factor maquinaria.

 Diseñar la manera en que se distribuirá la planta para el proceso de fabricación de los

productos.

 Determinar el costo unitario de los nuevos productos para poder definir el precio de venta.

 Determinar la manera en cómo se financiará el proyecto para que la empresa lo tome en

cuenta a la hora de la ejecución.

 Desarrollar la evaluación social, ambiental y de género con el propósito de determinar los

impactos o beneficios que traerán los procesos de fabricación.

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 ETAPA INTEGRADA

4. ALCANCES Y LIMITACIONES
En este capítulo se muestran los alcances y limitaciones obtenidos con el estudio entendiendo
alcance como una frontera hacia donde se llegará en función de tiempo, producto o servicio.

Las limitaciones del estudio se refiere a los contratiempos que se tienen a la hora de realizar el
estudio puede ser en términos monetarios o en dificultad en la accesibilidad de cierta información.

ALCANCES

 El estudio de factibilidad se realizará para la empresa Tarde Peluchina, que distribuye sus
productos por pedido dentro del Área Metropolitana del Gran San Salvador (AMSS); para
dicho estudio se incluirán la nueva línea de ropa y accesorios para niñas y niños, la cual
se implementará a razón de ampliar la oferta de productos e incrementar los ingresos
generados por las ventas de estos.

 Dentro del estudio de factibilidad se busca diseñar una planta de trabajo que permita la
fabricación de todos y cada uno de los productos que comprende la nueva línea de ropa
y accesorios para niñas y niños; contando con todas las consideraciones para ejecutar de
manera adecuada los procesos a desarrollar.

 Respecto a los clientes que se desea alcanzar, la expectativa de lograr un incremento en

los clientes nacionales y extranjeros, pues con la diversificación de los productos a ofrecer
se pretende fortalecer la imagen de la marca Tarde Peluchina, ganando reconocimiento
y la cadena de beneficios que esto conlleva.

 Se estudiará la competencia para esta micro empresa, de manera que se determine qué
tipo de productos están ofreciendo, así también que clase de servicios especiales sobre
dichos productos, sean estos relativos al diseño de la indumentaria.

LIMITACIONES

 La empresa no cuenta con un local establecido por eso resulto un poco difícil ponerse de
acuerdo con el lugar para realizar las reuniones con la contraparte.

 Poca información sobre empresas dedicadas a la personalización de ropa para niñas y

niños especialmente.

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 ETAPA INTEGRADA

 Para el análisis de la competencia, se busca solo realizar estudio de competidores a

empresas que utilicen el mismo tipo de materia prima que la micro empresa Tarde
Peluchina utilizará en su línea de ropa (Algodón 100% y Lycra sintética) y posean el
segmento de indumentaria para niñas y niños.

 Debido a que el producto es desconocido para muchos en el mercado, podría dar lugar
a la no receptividad de trabajo artesanal, esto por parte de personas que no buscan
calidad y que prefieren comprar algo barato y convencional.

 Por el poco conocimiento que actualmente se tiene de la empresa, esta no puede

extenderse en demás departamentos del país.

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 ETAPA INTEGRADA

5. ORIGEN Y FINALIDAD DEL PROYECTO

ORIGEN

En este capítulo se presenta el origen del proyecto ya que surge en base a diferentes tipos de
necesidades tanto para la contraparte como para los futuros consumidores.

Este proyecto se origina por una combinación de razones, podemos mencionar que la primera
es a raíz de la demanda de nuevos productos por parte de los consumidores potenciales y
actuales, por adquirir un producto distinto, pero que goce de las garantías que brinda Tarde
Peluchina en los productos que ya elabora. Esto se traduce en la búsqueda de indumentaria para
niñas y niños, con diseños que conserven el estilo tiene cada uno de los productos de ésta micro
empresa, originalidad, conservacionismo y trabajo cien por ciento artesanal.

Por otra parte, la visión de la propietaria de Tarde Peluchina siempre ha sido la de posicionarse
como una opción en accesorios e indumentaria para niñas y niños personalizada, es así, como
las ganas de ampliar el mercado actual y la exploración de nuevos mercados han generado el
deseo por emprender el desarrollo de este proyecto, que pretende posicionarse en dichos
mercados como una opción diferente al estilo tradicional en la venta de accesorios e indumentaria
para niñas y niños, todo esto con el toque personalizado que Tarde Peluchina agrega a sus
productos.

Partiendo de que Tarde Peluchina oferta a sus consumidores un estilo único y especial, dado el
nivel de creatividad, autenticidad y calidad con la que cada producto es elaborado; de esta
manera, es como la propietaria desea poder introducirse a un mercado de productos distintos
pero dentro del mismo segmento, es así, como dichas cualidades se pretenden aprovechar al
máximo y llevar a cada uno de los consumidores productos de primera calidad, conservando el
estilo que distingue a ésta micro empresa.

Las principales causas que generan la necesidad del surgimiento de estudio son varias y las más
importantes y recalcantes son:

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 ETAPA INTEGRADA

 DIVERSIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS ACTUALES:

La empresa posee muy pocos años de existir y se encuentra
en etapa de crecimiento y es por eso que para crecer
considera que introduciendo nuevos productos siempre con
una diversificación concéntrica ya que no se sale del mismo
rubro, siempre su mercado objetivo se queda en los niños y
se vela por sus intereses.

 OFERTA

Inexistencia de una gran oferta del producto al consumidor por ser un producto innovador y
porque aún no se ha dado de conocer del todo en su mercado porque aún se encuentra
creciendo al empresa.

 VALOR AGREGADO

La principal característica de su valor agregado es que los

productos poseen una calidad muy buena y son hechos a
mano por lo tanto la persona capaz de pagar el verdadero
valor que tiene los productos debe ser alguien que aprecie
esos talentos con que cuentan en la empresa.

FINALIDAD

En este capítulo se muestra la finalidad del estudio de factibilidad es decir para que va a servir
una vez se haya terminado. La realización de un estudio de factibilidad para la producción de
una nueva línea de ropa para niñas y niños en la empresa Tarde Peluchina, tiene como finalidad:

 SERVIR COMO HERRAMIENTA PRINCIPAL EN LA TOMA DE DECISIONES:

Para la propietaria de la micro empresa Tarde Peluchina, dicho estudio significará un gran soporte
durante el manejo y gestión de este proyecto. Pues ha sido elaborado con miras a fortalecer el
nuevo segmento de productos que busca acercar a sus consumidores actuales y potenciales.

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 ETAPA INTEGRADA

 REDUCIR EL RIESGO DE FRACASO DEL PROYECTO

Ya que se habrán analizado y estudiado todas las variables que influyen en el éxito de la
implementación de nuevos proyectos.

 SERVIR COMO HERRAMIENTA DE CREDIBILIDAD Y SOPORTE FINANCIERO:

En la búsqueda de fuentes de financiamiento para echar a andar un proyecto, es necesario contar

con un documento que asegure la tranquilidad de dicha fuente y garantice que los recursos
proporcionados gozan de sustentabilidad en el tiempo.

 SERVIR COMO HERRAMIENTA EN LA IMPLEMENTACIÓN DE IDEAS:

En la puesta en marcha del proyecto se encontrarán situaciones donde se pretenda incluir ideas
o modificaciones al proceso que se ha establecido como propio del proyecto, la factibilidad de
dichas ideas o modificaciones, se sustentarán en lo presentado dentro de este documento

 CONSEGUIR PERMISOS FISCALES:

Para los permisos pertinentes y necesarios para establecimiento del taller se necesitan los
resultados de este estudio.

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 ETAPA INTEGRADA

6. PRODUCTOS
Actualmente Tarde Peluchina desea lanzar nueva gama de productos y explorar mercados afines
a su mercado actual en busca de nuevas oportunidades de mejora y de esta manera incrementar
los ingresos de ventas contribuyendo tanto a la sostenibilidad como al crecimiento de la empresa.

Se presenta una serie de alternativas de nuevos productos para las diversificación que se desea
generara para la empresa Tarde Peluchina. Los productos serán hechos a manos y fabricados en
tela, cuidando especialmente los detalles entregando un producto de calidad y con la línea grafica
e ilustrativa muy particular ya marcada por los productos de la empresa.

GENERACIÓN DE ALTERNATIVAS DE NUEVOS POSIBLES PRODUCTOS A OFERTAR

Los productos que se presentan como alternativas poseerán características tanto en diseño como
en concepto:

 Diseño salvadoreño
 Producto artesanal o hecho a mano.
 Concepto único y exclusivo para niños y bebes
 Naif como tipo de arte en estampado
 Unisex en su preferencia
 Alta calidad
 Útil

CAMISETAS CON MANGAS CAMISETAS SIN MANGAS

Es un producto de alta demanda donde se desea dar originalidad, calidad alta en los mariales
a utilizar, en especial la tela, y calidad en la confección de la camisa. Además a través de su
diseño se desea dar un aspecto diferenciador y que sea totalmente unisex. Las camisas serán
de un solo color de tela y el estampado de uno o dos colores por el tipo de arte que se desea
implementar.

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 ETAPA INTEGRADA

BOLSAS DE TELA

Una alternativa cuya confección resulta muy sencilla, practica y donde es posible hacer uso de
telas de diferentes estampados de colores sólidos y fuertes que son perfectos para estimular la
mente de los niños y niñas. Además de ser muy útiles. El diseño y tamaño deberá ser perfecto
para que dentro de la bolsa puedan ocupar espacio una caja de colores, una libreta mediana,
un ipad y unos juguetes como por ejemplo legos.

ESTUCHES PARA LÁPIZ Y COLORES

Un estuche de para guardar lápiz, colores y
demás utensilios para dibujar o colorear es un
accesorio de mucha utilidad y del cual hacen
uso todos los niños y niñas. En este tipo de
productos existe la posibilidad de realizarle
aplicaciones de costura y personalizarlos y a
la vez producir en serie una gama haciendo
uso de telas de estampados atractivos.

GABACHAS

Es sumamente común que los niños y niñas

les guste pintar su ropa de manchas que
muchas veces son muy difíciles de remover.
Una gabacha o estilo delantal es una opción
para trabajar con tela y confección.

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 ETAPA INTEGRADA

MAMELUCOS
Esta prenda para bebés y niños pequeños de
una sola pieza que cubre todo el cuerpo es
una opción para la nueva gama de productos
que podría confeccionarse. Siempre con las
características antes mencionadas en calidad,
diseño y concepto, así como que será posible
lanzar la línea unisex.

GORROS PARA BEBE

Para estaciones de invierno y frio, madres
utilizan gorros para sus bebés. Representan
una buena alternativa y pueden diseñarse
totalmente unisex con diseños neutros y
haciendo uso de colores de telas que también
brinden esa versatilidad. Dado que es una
prenda y hace contacto directo con la piel de
los niños y niñas, se confeccionarían con telas
de alta calidad e inclusive hipo alergénicas.

FUNDAS DE ALMOHADAS Las fundas para almohadas son productos a

base de tela de mucha utilidad y en especial
cuando los niños están pequeños se rotan con
mayor frecuencia. Pueden confeccionarse con
telas estampadas o telas de colores sólidos.
Asimismo puede existir la opción de
personalizarse con detalles a mano si el
cliente lo desea y sería un pedido por
encargo. Así se convertiría en una opción
tanto su línea nueva y a los productos por
encargo y beneficiaria doblemente a la
empresa.

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 ETAPA INTEGRADA

VESTIDOS DE CORTE SIMPLE PARA NIÑAS

Una opción para la diversificación que se

desea es la confección de vestidos de corte
simple siempre acorde al concepto global de
la marca que se desea, como lo muestra la
figura, siendo una opción donde es posible
hacer uso de los colores brillantes y
contrastados muy característicos del arte naif.

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 ETAPA INTEGRADA

7. IMPORTANCIA Y JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO

7.1 IMPORTANCIA DEL ESTUDIO

Para cualquier estudio realizado, es de gran relevancia destacar cada una de las características
que hacen de él algo importante; siendo esta importancia evaluada desde quien se interesa por
el resultado del estudio, hasta quienes se beneficiarían directa o indirectamente con su
realización.

Para le micro empresa Tarde Peluchina el estudio de factibilidad a realizar para el lanzamiento
de una línea de ropa para niñas y niños, tiene relevancia por los siguientes factores:

 Incrementará el nivel de ventas: Al introducirse en un nuevo mercado, manteniendo las

cualidades positivas con las que cuentan sus productos actuales, en los nuevos productos,
para esta micro empresa será el punto de partida para que incremente sus niveles de
ventas y se consolide como una opción de gran calidad y autenticidad.

 Logrará participación en el mercado de la indumentaria infantil: Con la nueva línea de

ropa para niñas y niños, Tarde Peluchina potenciará su participación en el mercado de la
indumentaria infantil, con la distinción de que cada uno de sus productos es
personalizado y con el estilo y arte que solo Tarde Peluchina ostenta en este tipo de
prendas. Las empresas que actualmente participan en el área de indumentaria infantil son
las siguientes:

o Industrias St. Jacks.

o Speed Limit.
o Bebe Crece.

Debido a que la competencia en el mercado de la indumentaria infantil es bastante

grande, se hace de gran relevancia la realización del estudio de factibilidad para la puesta
en marcha del proyecto de producción de la línea de ropa para niñas y niños.

Es de vital importancia para el crecimiento de la economía de cualquier país, la implementación

de proyectos que permitan a todas las micro empresas crecer de manera que se consoliden hasta
lograr la estabilidad necesaria para poder diseñar nuevas estrategias de crecimiento, es entonces,
que el proyecto del lanzamiento de una línea de ropa para niñas y niños es importante para la
economía del país por lo siguiente:

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 ETAPA INTEGRADA

 Generación de plazas de trabajo: Dentro del proyecto de la nueva línea de ropa para
niñas y niños, se sabe que se ofertaran fuentes de trabajo, tanto para la planta de trabajo,
donde se confeccionarán, estamparán las prendas de vestir personalizadas, así también,
el lugar donde serán comercializados.

 Implementación de tecnologías limpias: Dentro de todo proceso de confección y diseños

sobre prendas de vestir, se utilizan distintas maquinarias y materiales nocivos con el medio
ambiente, pero, Tarde Peluchina pretende que las prácticas de manufactura que
implementarán sean en su mayoría, amigables con el medio ambiente.

Para el consumidor actual y los consumidores potenciales, este proyecto tiene bastante
relevancia, los aspectos que destacan para dichos consumidores son los siguientes:

 Diversidad de productos: Con la segmentación de sus productos en una nueva línea de

ropa personalizada para niñas y niños, se abren las puertas a suplir las necesidades de
los consumidores actuales y potenciales, puesto que esta clase de productos gozan de
un gran valor agregado por lo que significa cada uno de los diseños y la calidad del
trabajo que se adquiere.

7.2 JUSTIFICACIÓN DEL ESTUDIO

Se considera oportuna la realización del estudio, debido a que los consumidores actuales y
potenciales se manifiestan en reiteradas ocasiones sobre el deseo de adquirir productos de vestir
para niñas y niños con las cualidades que Tarde Peluchina, le agrega a sus productos. Las razones
que justifican el estudio, se presentan a continuación:

 En la opinión de la propietaria de la micro empresa Tarde Peluchina, destaca las consultas,

y sugerencias continuas sobre distintos productos para niñas y niños, haciendo énfasis en
la indumentaria para los más pequeños del hogar; de esta manera se considera adecuado
realizar el estudio sobre la factibilidad de la producción de una línea de ropa para niñas
y niños. Tomando en cuenta que la mayoría de los consumidores actuales son clientes
potenciales para este tipo de productos con los que se pretende segmentar la oferta de
la micro empresa a sus clientes.

 Cuando se adquiere el deseo de crecimiento y búsqueda de mayor participación en un

determinado sector empresarial, es importante poner a funcionar, todas las personas que

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 ETAPA INTEGRADA

se puedan involucrar, por tanto, para una micro empresa como Tarde Peluchina, el
aprovechamiento de los conocimientos que pueda ofrecer un Ingeniero Industrial, para
la realización del estudio es en verdad muy importante, debido a que como etapa de
crecimiento de la empresa, se puede forjar una base muy sólida en la formulación de
dicho proyecto, aprovechando al máximo cada una de las capacidades y cualidades que
hasta este momento ostenta esta micro empresa.

 El momento en que se decide llevar a cabo el estudio, abarca circunstancias que permiten
plantear razones por las que, en efecto, es de gran oportunidad llevarlo a cabo. La micro
empresa Tarde Peluchina, cuenta con la oportunidad de imponer una tendencia en el
diseño de prendas de vestir para niñas y niños, debido a que en la actualidad, las
empresas que distribuyen este tipo de productos, no personalizan según el gusto del
cliente o como en el caso de Tarde Peluchina, ideas de la diseñadora. Este complemento
que se le daría a los productos, sería considerado un aporte importante para el estilo de
la indumentaria infantil.

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 ETAPA INTEGRADA

8. ÁREA DE INFLUENCIA

En el siguiente capítulo se detalla hacia qué mercado está dirigido el estudio se presentará de
manera geográfica la segmentación de mercado ya que en la etapa de mercadeo se consolidará
y ampliará.

Primeramente se cuenta con la población nacional que es según el Censo de Población y Vivienda
2,007 de 51744,113 en el cual se incluye tanto población rural como urbana, pero no todos podrán
consumir de los productos de Tarde peluchina ya que esta se encuentra enfocada en la población
económicamente activa de ciertas partes aledañas a la empresa y es por esto que interesa mucho
la segmentación geográfica de estas.

Se debe tomar muy en cuenta la ubicación geográfica de las personas ya que la investigación se
limita a personas que se encuentran en la misma área o cerca, porque se proyecta que en cierta
zona determinada se encuentra la población objetivo, la cual se encuentra en gran parte de San
Salvador y una pequeña parte de La Libertad ya que son los más cercanos y que se sabe que se
movilizarán hacia la empresa a adquirir los productos, a realizar sus encargos o a formar parte
de los talleres que la empresa organiza. Según el marco referencial en el cual se definió la PEA
de estos departamentos dio un total de 11038,735 que será por ahora la población que
posiblemente nos comprará.

El área de influencia se muestra en la siguiente imagen donde se extiende desde parte de La

Libertad hasta parte de San Salvador.

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 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 8. Área de influencia

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 ETAPA INTEGRADA

Se toma muy en cuenta la población extranjera ya que según afirma la contraparte son ellos
quienes más aprecian el trabajo artesanal y son capaces de pagar ese valor agregado, esos
extranjeros que formarán parte de la segmentación también deben residir en estos
departamentos establecidos y según datos del marco referencial se cuenta en el San Salvador
y La Libertad un total de extranjeros de 17,986 tanto en el área rural como en el área urbana.

La definición del rango de edad no

es del todo importante porque si las
personas que quieren sus
productos de esta empresa son solo
niños y que viven dentro de esta
área se sabe que son sus padres los
que comprarán los productos y este
mercado se adapta hasta ancianos
que quieran comprar en la empresa
no hay un rango máximo de edad.
El estatus o condición económica si
es también un factor importante en
Ilustración 9. Características de la segmentación de mercado la determinación del perfil del
consumidor, ya que dependiendo
de sus ingresos puede adquirir los productos y tentativamente se puede establecer que
las personas capaces de comprar deben o tener un salario o poseer un status económico
de ingresos de por lo menos $300 que les permitan satisfacer sus necesidades básicas y
también satisfacer sus gustos como la compra de estos productos.

Ahora se pueden establecer las características de la persona capaz de comprar los

productos de la empresa tarde peluchina:

 Persona de cualquier sexo que viva en el Área

Metropolitana de San Salvador o en La Libertad, es decir
puede adquirirlo tanto una persona de Ciudad Merliot como
una persona que viva cerca de la Universidad de El Salvador.
 Persona con ingresos no menos de $300.
 Persona interesada en trabajo fino artesanal de
artículos confeccionados con telas.

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 ETAPA INTEGRADA

9. RESULTADOS ESPERADOS
Los resultados esperados no son más que los objetivos a cumplir si el proyecto se
implementara por lo anterior, se retoma lo que se formuló en la metodología del enfoque
de marco lógico, en la que se presentó un árbol de objetivos el cual está orientado al proyecto
en cuestión, y que representa los resultados que espera obtener la contraparte a través del
proyecto. En este caso, determinar la orientación de la línea de ropa y accesorios que se desea
lanzar en la empresa Tarde Peluchina.

RESULTADOS ESPERADOS
Con el lanzamiento de la línea de ropa y accesorios para niños se habrá explorado un nuevo
mercado de oportunidad afín al que actualmente estaba dirigido el negocio de Tarde
Peluchina.

 Se lograra una diversificación de empresa a ingresar a nuevos sectores en el

mercado, generando nuevos productos para la amplitud de beneficios y negocios a largo
plazo que reduzcan los riesgos de estabilidad de la marca.

 La promoción de la marca y sus productos se verá incrementada en un 25% mediante

estrategias efectivo de mercado.

 Tarde Peluchica contara con un conocimiento más amplio y completo conocimiento

del mercado con respecto al funcionamiento, características de los consumidores,
necesidades, preferencias y deseos de los mismos. Toda la información brindada a la empresa
contribuirá al éxito del lanzamiento de la nueva línea en contraste con resultados en proyectos
anteriores donde la falta de investigación de mercado llevo al fracaso y poca aceptación de
estos. Esto a su vez le dará una mejor visión empresarial y de mercado que le permitirá crear
innovaciones efectivas en un mercado donde la única constante es el cambio.

 A través de la investigación del mercado competidor se logra un conocimiento de la

competencia a través del análisis de los diez principales competidores. Esta información y
conocimiento brindará a Tarde Peluchina una mejor visión para su curso de acción y crear
valor y ser más competitivo en el mercado

 Se incrementará la consolidación, posicionamiento y reconocimiento de marca lo

que a su vez contribuirá al incremento de las ventas y al incremento por la preferencia de
los productos fabricados bajo el concepto de Tarde Peluchina.

 Se generarán empleos directos para mano de obra artesana en confección a través

de la puesta en marcha del lanzamiento de la línea de ropa y accesorios para niños.

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EFECTOS
 Se incrementa la preferencia por el diseño puramente salvadoreño

 Se reduce la percepción errónea de mala calidad de los productos y diseño

salvadoreño

IMPACTO
El impacto de la implementación del proyecto contribuye de la siguiente manera:

 Se contribuye al dinamismo de la actividad económica del país y se generara una

mayor contribución al producto interno bruto a través de del crecimiento de la preferencia
por los productos nacionales y artesanales de excelente calidad.

 Se contribuye al mejoramiento del nivel de calidad de vida de los beneficiados directos

e indirectos.

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 ETAPA INTEGRADA

10. PRESUPUESTO DEL ESTUDIO

En este capítulo se presentan los recursos utilizados para realizar el estudio de factibilidad y
que se consideran necesario conocer tales como transporte, alimentación, papelería y el
recurso humano que incluye los costos para la elaboración de este estudio.

Se muestran los costos referentes al servicio profesional que se brindará con cada recurso
requerido que son los siguientes:

 Recursos humanos
 Recursos materiales
 Otros costos.

Posteriormente se desglosan los costos por cada etapa del estudio para realizar una
comparación y para que la contraparte tenga un detalle de todo.

10.1 PRESUPUESTO DEL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

RECURSOS HUMANOS

Los recursos humanos son de mucha importancia ya que son ellos quienes se encargan del
desarrollo del proyecto desarrollando las actividades necesarias. El estudio de factibilidad
contará con un costo por mano de obra de $4 por hora ya que se considera que todas las
horas trabajadas son productivas.

Tabla 4.Recursos Humanos del estudio de factibilidad

Actividades Número de Horas Costo por hora Total

personas requeridas
Visitas 3 30 $5 $450
Reuniones 3 25 $5 $375
con la
contraparte.
Revisión y 3 50 $5 $750
clasificación
de la
información
Elaboración 3 180 $5 $2,700
de informes
Sub total 1 $4,275

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 ETAPA INTEGRADA

RECURSOS MATERIALES

Los recursos materiales son de mucha importancia, en el siguiente cuadro se presenta cada
uno de los pertenecientes a papelería utilizados para la elaboración del documento,
detallándose su cantidad y su costo unitario para obtener un total de estos.

Tabla 5. Recursos materiales del estudio de factibilidad

Rubro Unidades Cantidad Costo Valor

unitario
Resma de Resma de 3 $5 $15
papel papel
bond
Bolígrafos Caja de 12 1 $1.5 $1.5
bolígrafos
Fotocopias Hojas de 400 $0.03 $12
papel
Marcadores Unidad 6 $1.00 $6
3
Anillados Documentos 2 (materia) $2 $4
anillados. 4(contraparte) $1 $4
Sobre Unidades 2 $0.4 $0.8
manila
Cartucho de Cartucho 2 $15 $30
tinta negra
Cartucho de Cartucho 2 $17 $34
tinta de
color.
Sub-total 2 $107

OTROS

En esta parte se incluyen otro tipo de costos no menos importante y que influyen mucho
en el estudio, todos los costos indirectos.

Tabla 6. Otros recursos utilizados en el estudio de factibilidad

Rubro Unidades Cantidad Costo Valor

unitario
Transporte Pasaje por 3 100 $0.75 $75
personas

3
Los anillados que tiene $2 de costo son los que se entregarán al final de la materia y los que cuestan
$1 son los que serán entregados a la contraparte

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 ETAPA INTEGRADA

Alimentación4 $100
Agua Botellas con 80 $0.5 $40
agua
Telefonía Tarjetas de 15 $1 $15
saldo
Internet Pago 4 $25 $100
mensual
por
servicio.
Depreciación $60
de equipo.5
Sub-total 3 $390

TOTAL DE COSTOS

El presupuesto de todo el estudio se detalla a continuación:

Tabla 7. Total de costos del estudio de factibilidad

Rubro Costos
Recursos humanos $4,275
Recursos materiales $107
Otros $390
TOTAL $4,772

El presupuesto total del estudio de factibilidad es de $4,772 y se planea realizar en 5

meses.

4
La alimentación incluye almuerzos y comida que se le compraba a la contraparte durante cada
reunión además del consumo en soya nutribar durante las visitas de campo
5
El equipo con el que se cuenta son 2 computadoras laptop que se utilizarán durante la elaboración
del informe y una computadora física, además de una cámara fotográfica y 3 celulares

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 ETAPA INTEGRADA

CAPÍTULO II:
ESTUDIO DE
MERCADO

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 ETAPA INTEGRADA

METODOLOGÍA GENERAL

REUNIÓN GRUPAL INICIAL PARA DEFINIR LÍNEAS ESTRATÉGICAS

Aquí se plantea el enfoque de la investigación, los métodos de recolección de información y
los objetivos del estudio.

EXPLORACION INICIAL DEL CONTEXTO Y RECOLECCION DE INFORMACION PRELIMINAR

DE LA CONTRAPARTE

Por medio de entrevistas y reuniones con personal de la empresa se obtiene información que
sirve como base para establecer los objetivos, el propósito de la investigación y conocer las
fortalezas y debilidades de la empresa que permitirán generar ideas acerca de la información
que se desea obtener del esta etapa y como se llevara a cabo.

INVESTIGACION Y ANLISIS DEL MERCADO CONSUMIDOR

En este apartado las generalidades del mercado, se define la metodología a seguir y las
técnicas a utilizar para la recolección de datos e información cualitativa y cuantitativa relativa
al consumidor, segmentación, análisis de la información, proyecciones.

PLAN DE MUESTREO

En este apartado se definen los segmentos de población a abordar, la extracción de la

muestra, se definen las áreas en las cuales la encuesta se va a realizar, se realiza el diseño del
instrumento y la metodología de recolección de datos. El plan de muestreo permite establecer
el número de personas de una población que, de ser encuestadas, generarán datos lo
suficientemente representativos para ser extrapolados a la población. Además, es una gran
herramienta ahorradora de recursos, de tiempo y monetarios.

Los pasos que se realizaron para definir la muestra idónea se presentan a continuación:

 Definición del plan de muestreo idóneo.

 Definir universo o población de interés.
 Segmentar y establecer características de lla muestra a tomar.
 Definición de la población objetivo
 Establecer procedimiento específico para seleccionar la muestra.
 Definir de la muestra y establecer el número de encuestas a realizar.
 Definir las herramientas a utilizar y diseño de los instrumentos recolectores de
información.
 Especificar el perfil del entrevistador y el procedimiento de abordaje.
 Definir lugares de abordaje y asignar encuentas.

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PRIMARIA DE ACUERDO AL PLAN DE MUESTREO

Las tareas realizadas en este apartado son: revisión de las fuentes de información, revisión de
las encuestas llenadas, conteo de la frecuencia de cada pregunta y análisis de las mismas.

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 ETAPA INTEGRADA

1. MERCADO DE CONSUMO

1.1 METODOLOGÍA DEL MERCADO DE CONSUMO

Para llevar a cabo el estudio del mercado de consumo se seguirá una metodología que se
detalla a continuación:

GENERALIDADES DEL MERCADO CONSUMIDOR

OBJETIVO Y JUSTIFICACIÓN

TIPO DE INVESTIGACIÓN

FUENTES DE INFORMAICÓN A UTILIZAR

PLAN DE MUESTREO

DISEÑO DE INSTRUMENTOS RECOLECTORES DE INFORMAICIÓN

ANÁLISIS Y RESULTADOS

PERFIL DEL CONSUMIDOR

PROYECCIONES

Esquema 1. Metodología del mercado de consumo

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 ETAPA INTEGRADA

1.2 OBJETIVO DEL MERCADO DE CONSUMO

OBJETIVO

Definir motivaciones, hábitos de consumo y los segmentos de mercado formado por los
consumidores últimos, que usan un producto o servicio para satisfacer sus propias
necesidades para tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de
adquirir el bien o servicio que desea lanzar Tarde Peluchina

JUSTIFICACIÓN
Los clientes en últimas determinan si están satisfechos o no. Cuando las expectativas de los
clientes coinciden o son inferiores al desempeño percibido por el producto, habrá
satisfacción. En caso contrario, cuando las expectativas se quedan cortas en relación con el
desempeño del producto habrá insatisfacción. Los consumidores almacenan las
evaluaciones de los productos en su memoria y se refieren a ellas en decisiones futuras. Si
el consumidor está satisfecho, las decisiones de compra se hacen más breves y a los
competidores se les hace mucho más difícil tener acceso a las mentes y procesos de decisión
de consumidores satisfechos. Porque estos tienen tendencia a comprar la misma marca y
en la misma tienda, mientras sigan siendo satisfechos. Pero los consumidores insatisfechos
son un buen grupo para llegarles con estrategias de mercado que ofrezcan algo mejor.

1.3 TIPOS DE INVESTIGACIÓN A UTILIZAR

Un estudio de mercado busca principalmente responder dos preguntas las cuales son:

¿cuánto ¿a qué
podemos precio
vender? vender?

Esquema 2 Principales pregusntas del mercado de consumo

Ilustración 10. Principales preguntas que se realizanes en el mercado de
consumo

Se debe conocer la realidad para interpretar adecuadamente y poder generar propuestas

que brinden la solución a la necesidad o problema que hizo surgir la idea del proyecto. En
el estudio de mercado para la empresa Tarde Peluchina se desarrollaron diferentes tipos de
investigación:

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 ETAPA INTEGRADA

Investigación • Se necesita conocer las características de

los posibles consumidores y sus hábitos
descriptiva principales y describir sus preferencias.

Investigación • Se realizarán visitas de cmapo a los

puntos de venta para observar la
exploratoria conducta de los consumidores y
Ilustración 11. Tipos de investigación a realizar

 Investigación descriptiva: porque todos los aspectos encontrados con la observación

directa deben ser descritos como la característica principal de su mercado competidor, su
tamaño, su posicionamiento y la manera como este se posiciona y como se vende.
 Investigación exploratoria: esta permitirá ampliar el conocimiento de la competencia
ya que se realizarán visitas de campo en las cuales se podrá apreciar diferentes aspectos
que por los demás métodos no se logra, también se realizaran revisiones de fuentes de
datos secundarias para analizar las actualizaciones que estos tienen.

1.4 FUENTES DE INFORMACIÓN

Para el estudio de este mercado se utilizarán las siguientes fuentes de información:

Tabla 8. Fuentes primarias de información

FUENTES DE DATOS PRIMARIAS

INFORMACION CUANTITATIVA Encuestas dirigidas a consumidores nacionales

Sondeo dirigido a consumidores extranjeros
FOCUS GROUP

INFORMACION CUALITATIVA Observación Directa, realizada en el evento “EL

MERCADITO SV”.

Tabla 9. Fuentes secundarias de información

FUENTES DE DATOS SECUNDARIOS

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 ETAPA INTEGRADA

FUENTES INTERNAS Datos brindados la contraparte sobre su postura acerca del nuevo
lanzamiento de ropa.

FUENTES EXTERNAS

PUBLICACIONES Censo de Población y Vivienda 2007.

GUBERNAMENTALES Encuesta Nacional de Hogares de Propósitos Múltiples 2011

BASES DE DATOS Encuetas relacionadas al rubro de interés.

EN LINEA

LIBROS Libros de estudios de mercados.

1.5 PLAN DE MUESTREO

SEGMENTACION

Sabemos que el mercado está constituido por un sinfín de personas naturales o jurídicas,
con deseos y capacidad de comprar. Pero esta masa de demandas no es, ni podrá ser nunca
homogénea; todo lo contrario, cada comprador, tanto potencial como real, tendrá su propia
idiosincrasia; la cual le hará variar sus aspiraciones en cuanto al producto, de acuerdo a su
nivel cultural, su ubicación geográfica, su poder adquisitivo, sus propias necesidades, sus
gustos, deseos, caprichos, antojos, modas, etc.

Esto ha dado origen a que los expertos en mercadotecnia orienten sus ofertas de bienes y
servicios a abastecer y tratar de satisfacer las necesidades y deseos de una determinada
parte específica del mercado, en lugar de pretender satisfacerlas a todas.

De esta forma se obtiene la denominada “segmentación, fragmentación o sectorización del

Mercado”; o sea, la atención al mismo pero por sectores, de acuerdo al criterio de
segmentación más apropiado a cada caso en particular. Segmentar un mercado es
considerarlo como un conjunto heterogéneo, formado por una serie de subconjuntos, cuyos
elementos se clasifican y agrupan, de acuerdo a sus características homogéneas. La
segmentación de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o
segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y
necesidades semejantes.

OBJETIVO DE LA SEGMENTACIÓN

Identificar segmentos o grupos de consumo que permitan definir las características

necesidades y demandas comunes de un grupo específico de clientes claramente
identificables y homogéneos, con el fin de aumentar la precisión en el desarrollo de
estrategias de mercadotecnia para el lanzamiento de productos de Tarde Peluchina.

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 ETAPA INTEGRADA

FINALIDAD

Mercado compuesto por compradores heterogéneos

Aprovechar diferencias
Características diferenciadas segmentando el
Distintos deseos mercado
Conductas de compra diferenciadas

JUSTIFICACIÓN DE LA SEGMENTACIÓN

En un entorno cambiante donde existe tanta competencia en el mercado de la ropa para

niños, los sistemas de información y de investigación cobran gran importancia ya que
ayudan a tomar mejores decisiones. La aplicación adecuada de la mercadotecnia ayuda a
desarrollar y mantener ventajas competitivas que permiten sobrevivir en el mundo
corporativo. En la era de la globalización, las compañías han tenido que utilizar varias
estrategias para enfrentar a los competidores y llegar a conseguir una posición en la mente
del consumidor.

Contrario a lo que podría pensarse, en la actualidad es necesario volver los ojos al

consumidor de una manera distinta, la mercadotecnia masiva, a pesar de todas las ventajas
que conlleva resulta no inapropiada sino insuficiente. La enorme cantidad de mensajes en
una mayor variedad de medios hace que cada día sea más difícil elaborar estrategias de
mercadotecnia “para todos”.

Hoy se ha aprendido la importancia de conservar a nuestros clientes, tratamos de buscar

necesidades que nuestras marcas o productos puedan satisfacer en grupos específicos,
buscando generar ganancias mediante la satisfacción del cliente. Se debe encontrar nichos
de mercado donde se pueda ser exitosos y para ello hay que entender cómo dirigirse a
estos grupos de referencia volviéndose fundamental conocer al consumidor.

Es ahí donde surge la importancia de segmentar para la nueva colección de ropa para niños
y accesorios que Tarde Peluchina desea lanzar.

ETAPAS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO

Se identifica el mercado total que existe para los productos a

SELECCIÓN DE LA
ofertar de Tarde Peluchina y se segmenta o divide en varios sub
POBLACIÓN O
mercados homogéneos compuestos por consumidores con
UNIVERSO
características similares.

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 ETAPA INTEGRADA

La base para la segmentación es un factor que varía entre los

grupos de un mercado, pero que es consistente al interior de los
SELECCIÓN Y propios grupos. Todo mercado puede ser segmentado de varias
JUSTIFICACION BASE maneras, y aunque muchas de las bases utilizadas para segmentar
DE SEGMENTACIÓN un mercado orientado al consumidor también se pueden aplicar a
los negocios y a la industria, la naturaleza de éstos eventualmente
da origen a otras bases específicas de segmentación.

Se identifican y definen las variables a ser medidas para cada una

de las segmentaciones del mercado consumidor a aplicar. El

IDENTIFICACIÓN DE criterio de selección para utilizar variables de segmentación, estará
VARIABLES DE acorde a los objetivos perseguidos por la segmentación y la
SEGMENTACIÓN búsqueda de la mejor forma de ver la estructura de mercado a la

que le apunta la contraparte Tarde Peluchina.

Se concretiza el público objetivo al que ira dirigida la nueva

DEFINICIÓN DEL
colección de ropa y accesorios que Tarde Peluchón desea lanzar,
PUBLICO OBJETIVO
siendo este Target el cliente directo que adquirir el producto o
O TARGET.
línea de productos.

Tabla 10. Tipos de segmentación a utilizar

Tipo de Justificación
segmentación

GEOGRÁFICA Es indispensable esta segmentación ya que el alcance radial de la

empresa no es tan amplio y según e manifestó la contraparte se
abarcará diferentes municipios de San Salvador y La Libertad.

Tarde Peluchina busca hacer más locales sus productos, publicidad,

promoción y actividades de venta, a manera de ajustarlos a las
necesidades de regiones individuales.

DEMOGRÁFICA Los hábitos de consumo de productos locales pueden fluctuar según

variables demográficas como son edad, ciclo de vida ingresos, sexo,
ocupación, nacionalidad y otras variables similares ya que las
personas dentro de nuestro mercado deben tener un poder
adquisitivo similar.

Los factores demográficos serán tomados como base para dividir el

mercado de Tarde Peluchina dada la naturaleza de los productos a

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 ETAPA INTEGRADA

ofertar y sus características como el hecho de ser diseño local y

elaborado en El Salvador por mano de obra salvadoreña y en muchos
casos mano de obra artesana. También, en gran medida porque las
necesidades, los deseos y frecuencias de uso de los consumidores de
Tarde Peluchina a menudo varían de acuerdo con estas variables. Esta
segmentación permite evaluar el tamaño del mercado meta y llegar
a él con mayor eficacia dado que se trabajara con variables que son
fáciles de medir.

Aunque la segmentación demográfica por sexo se ha usado durante

mucho tiempo en los mercados de ropa, los productos a ser lanzados
por Tarde Peluchina tienen un enfoque de promoción de la igualdad
e genero por lo que sus diseños serán unisex.

PSICOGRÁFICA Es necesario estudiar esta parte del segmento donde se ven marcado
conductas y hábitos de compra de diseños locales según la clase
social, estilo de vida y personalidad de los consumidores. Esto es por
muchas razones:

Según Phillip Kloter6 en su libro destaca que “las clases sociales tienen
un efecto importante en cuestión de ropa y tiendas” y es por la razón
que “Muchas tiendas diseñan productos o servicios para clases sociales
específicas, y se apoyan en características que son atractivas para estas
clases.”

Asimismo, destaca que “Los productos que la gente compra reflejan

su estilo de vida.”

Dado que los diseños de Tarde Peluchina está dirigido a hacia un

target donde todas estas variables son altamente decisivas para
delimitar el mercado meta y se desea lanzar un producto que
conlleve un conjunto de características y atributos que sean atractivos
para cada uno de los segmentos.

IDENTIFICACIÓN Y DEFINICIÓN DE VARIABLES DE SEGMENTACIÓN

Se han identificado dos grandes segmentos de nuestra población los cuales serán sujetos de
estudio y estos son:

1. El primer segmente identificado estará compuesto por salvadoreños de áreas

aledañas al alcance radial de la marca y que tienen costumbres similares y son capaces de
valorar el diseño nacional.

6
Fundamentos de Marketing por Phillip Kloter

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 ETAPA INTEGRADA

2. El segundo segmento está integrado por población extranjera que resida en el país y
que valore los productos elaborados por diseñadores nacionales.

SEGMENTACIÓN DEL PERFIL 1.

Para este segmento de la población se ha tomado en cuenta los posibles lugares de
distribución y el perímetro en el cual la marca Tarde Peluchina se mueve y los lugares que
frecuenta, se ha elegido para el estudio de mercado el municipio de San Salvador y de La
Libertad los municipios de Antiguo Cuscatlán, Santa Tecla y Nuevo Cuscatlán:

1. SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA
a. Municipio de San Salvador

San Salvador es la capital de la República de El

Salvador y la cabecera del departamento y
municipio homónimos. Como capital de la nación,
alberga las sedes del Gobierno y el Consejo de
Ministros de El Salvador, Asamblea
Legislativa, Corte Suprema de Justicia y demás
instituciones y organismos del Estado, así como la
residencia oficial del Presidente de la República.
Es la mayor ciudad del país desde el punto de
Ilustración 12. Municipio de San Salvador
vista económico y demográfico, y asiento de las
principales industrias y empresas de servicios
de El Salvador.

La primera fundación de San Salvador tuvo lugar en 1525, se refundó en 1528, pero su
población estaría asentada en su emplazamiento actual hasta en1545. Fue un importante
centro comercial durante la colonización española, debido a la agricultura del añil, y se
convirtió en sede de la Alcaldía Mayor, Intendencia y la Provincia del territorio que, en su
mayor parte, hoy conforma El Salvador. En San Salvador ocurrieron dos alzamientos en contra
de las autoridades de la corona española a principios del siglo XIX, y sostuvo su autonomía
durante la anexión al Primer Imperio Mexicano, al que se anexó por breve tiempo por la
fuerza. Con el desarrollo de la agricultura del café, la ciudad tuvo un notable desarrollo en su
infraestructura a finales del siglo XIX y principios del siglo XX. Sin embargo, debido a que se
encuentra en una zona sísmica, ha sufrido el azote de terremotos a lo largo de su historia.

La ciudad es también la sede de la Arquidiócesis de San Salvador, así como muchas ramas
protestantes del cristianismo, incluyendo evangélicos. El Sistema de la Integración
Centroamericana (SICA) tiene su sede en San Salvador. En el ámbito deportivo, ha albergado
a los Juegos Centroamericanos y del Caribe en 1935 y 2002, y los Juegos Deportivos
Centroamericanos en 1977 y 1994.

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 ETAPA INTEGRADA

Con una población de 316,090 habitantes, esta ciudad es la principal urbe del Área
Metropolitana de San Salvador, una conurbación de alrededor de 1.862.000 habitantes para
el año 2014.5 Cabe señalar que, por ello, esta aglomeración urbana es la segunda más grande
de Centroamérica y la sexta en toda la región de América Central y el Caribe.

b. Municipio de Santa Tecla

Santa Tecla es una ciudad, municipio y cabecera del

departamento de La Libertad en El Salvador.Tiene
una extensión territorial de 112 km² y una población
estimada de 121,908 habitantes para el año
2,007. También pertenece al Área Metropolitana de
San Salvador.

Fue fundada a mediados del siglo XIX con el nombre

de Nueva San Salvador, con el propósito de
establecer allí a la capital de la República, ya que San
Ilustración 13. Municipio de Santa Tecla
Salvador había sido asolada por un terremoto en el
año 1854. Con el paso de los años la arquitectura de
la ciudad se diferenció del tradicional estilo de la época de la colonización española. Fue una
de las poblaciones más afectadas por los terremotos del año 2001, y desde el 2003 es
conocida oficialmente como Santa Tecla.

Límites geográficos:
Norte: Colón, Quezaltepeque, Nejapa.
Sur: La Libertad
Este: Antiguo Cuscatlán, Nuevo Cuscatlán
Oeste: Comasagua

c. Municipio de Antiguo Cuscatlán

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 ETAPA INTEGRADA

Antiguo Cuscatlán es un municipio

de El Salvador, perteneciente al
departamento de La Libertad y
al área metropolitana de San
Salvador.

Ubicación geográfica:
Está ubicado al sureste del
mencionado departamento,
haciendo frontera entre este y
Ilustración 14. Municipio de Antiguo Cuscatlán el departamento de San Salvador.
Colinda al sur con Nuevo
Cuscatlán, Huizúcar y San Marcos, al este y norte con San Salvador y al oeste con Santa Tecla.
Tiene una población de 33,698 habitantes (según el censo hecho en el año 2007).

Según el Informe 262 "Indicadores Municipales sobre Desarrollo Humano y Objetivos de

Desarrollo del Milenio" del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD),
Antiguo Cuscatlán es el municipio con el más alto índice de desarrollo humano de El Salvador
(0,87). El municipio está formado mayormente por zona urbana, aunque también cuenta con
área rural. Sus principales cultivos son el café, los granos básicos y hortalizas. Hay crianza
de ganado, porcicultura y avicultura. Cuenta con tres zonas industriales: Zona industrial Santa
Elena, Plan de La Laguna y Merliot. Existen fábricas de productos
alimenticios, plásticos, metálicos, textiles y químicos. Los sitios turísticos son: Basílica de
Guadalupe y el Jardín Botánico del Plan de la Laguna.

Este municipio queda muy cerca de San Salvador. Posee un buen desarrollo en todos los
aspectos, cuenta con un aproximado de 3,000 oportunidades laborales que dan empleo a
cientos de personas de otros municipios del país, entre fábricas y oficinas, así como también
posee centros comerciales de los más visitados del país, que son el Centro Comercial Las
Cascadas, La Gran Vía, Multiplaza, los cuales constituyen además de una fuente de trabajo,
un área de recreación para quienes lo visitan. En su área urbana se encuentran importantes
centros de oficinas como Torre Avante, sede de la multilatina Avianca El Salvador, HOLCIM El
Salvador, Embajada de Estados Unidos en El Salvador, Canal 12, Star Motors. Cuenta con los
siguientes hoteles de importancia:

 Holiday Inn San Salvador

 Courtyard by Marriott
 Hotel Hotel Beverly Hills
 Fairfield by Marriott (en construcción)
 Hyatt Place Hotel y Torre corporativa (en construcción)

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 ETAPA INTEGRADA

d. Nuevo Cuscatlán

Nuevo Cuscatlán es un municipio

del departamento de La
Libertad en El Salvador. Está
ubicado al noreste del
departamento de La Libertad,
colinda al norte con Antiguo
Cuscatlán y Santa Tecla, y al sur
con Zaragoza. Tiene una población
estimada de 6,897 habitantes para
el año 2,007. Su patrono es San
Ilustración 15. Municipio de Nuevo Cuscatlán José, y la fiesta patronal se celebra
el 19 de marzo cada año.
En la Actualidad Nuevo Cuscatlán se encuentra en desarrollo; posee calles rectas de cemento,
sus casas son de estilo variado, en su mayor parte de sistema mixto y algunas de adobe y
bahareque; posee un parque muy ornamentado y una moderna Iglesia Parroquial; sus fiestas
patronales son celebradas del día 9 al 17 de marzo en honor a San José; otra fiesta importante
es la del 6 de diciembre, en honor a la Virgen de Concepción.

Ya teniendo una idea de todos los municipios que serán sometidos a estudio se puede realizar
una macro segmentación geográfica de las zonas urbanas de estos municipios. Los siguientes
datos sobre la población urbana de cada uno de los municipios seleccionados fue obtenida
del VI Censo de Población y V de Vivienda 2,007.

Tabla 11. Habitantes de los municipios de estudio

TOTAL DE HABITANTES DE LOS MUNICIPIOS DE ESTUDIO

Municipio Población Área Urbana
San Salvador 316,090 316,090
Santa Tecla 121,908 108,840
Antiguo Cuscatlán 33,698 33,698
Nuevo Cuscatlán 6,897 4,075
TOTAL 478,593 462,703

2. SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA
Según el del VI Censo de Población y V de Vivienda 2,007 se puede clasificar la población que
tenemos por edades, sabiendo que nuestro mercado está compuesto por personas que
trabajen formalmente para que sean capaces de adquirir un prenda para sus hijos, sobrinos,
nietos o cualquier otro familiar menor de 12 años y es por eso que se tomará la población
con edad mayor de 20 años que es más probable que se encuentre trabajando y que sean

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 ETAPA INTEGRADA

menor de 60 años que puedan movilizarse solos a los centros de distribución en todos estos
siempre dentro del segmento de población que viven en el área urbana.

Tabla 12. Habitantes entre 20 y 60 años de los municipios de estudio

PERSONAS MAYORES ENTRE 20 Y 80 AÑOS DE LOS MUNICIPIOS DE ESTUDIO

ÁREA URBANA
Municipio Total de habitantes Habitantes entre 20 y 60 años
San Salvador 316,090 168,066
Santa Tecla 108,840 60,630
Antiguo Cuscatlán 33,698 19,302
Nuevo Cuscatlán 4,075 2,001
TOTAL 462,703 249,999

En la segmentación demográfica se toma en cuenta que no toda esa población que se tiene
hasta ahorita trabaja y es por eso que se debe tomar en cuenta otro indicador importante y
es la PEA (Población económicamente activa). Al caracterizar la PEA por área geográfica, la
EHPM 2010 reveló que el área urbana participa en el total de la PEA en un 65.8%

𝑃𝑜𝑏𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑜𝑏𝑗𝑒𝑡𝑖𝑣𝑜 = 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑝𝑜𝑏𝑙𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟𝑒𝑠 × %𝑃𝐸𝐴

Tabla 13. Población económicamente activa de los municipios de estudio

PERSONAS QUE ACTUALMENTE TRABAJAN DE LOS MUNICIPIOS DE ESTUDIO

ÁREA URBANA CON PERSONAS DE 20 A 60 AÑOS
Municipio Total de habitantes Población Objetivo
San Salvador 168,066 110,587
Santa Tecla 60,630 39,895
Antiguo Cuscatlán 19,302 12,701
Nuevo Cuscatlán 2,001 1,317
TOTAL 249,999 164,499
Se tiene ya una población objetivo que es de 164,499 conformada por personas entre las
edades de 20 y 80 años que residen en el área urbana de los municipios que antes se
mencionaron, a esta población es la que se determinará una muestra para pasar las encuestas
que se requieran. Se toman en cuenta la PEA porque se sabe que si son personas que trabajan
y viven en el área urbana no está tan fuera de las manos para ellos consumir prendas para
niños.

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 ETAPA INTEGRADA

3. CARACTERÍSTICAS DEL CONSUMIDOR

Características geográficas

Las personas que resultan de esta segmentación demográfica deben contener las siguientes
características geográficas que constituyen el perfil según la segmentación geográfica:

Tabla 14. Características geográficas de los posibles consumidores nacionales

DESCRIPCIÓN GEOGRÁFICA
País El Salvador
Zona Central
Departamento San Salvador, La Libertad
Área Urbana
Lugar donde residen  San Salvador
 Santa Tecla
 Antiguo Cuscatlán
 Nuevo Cuscatlán

Características demográficas

También se tienen diferentes características demográficas que deben mostrar las personas
que forman parte de esta segmentación. Se debe tomar muy en cuenta que ciertas
características de los consumidores son indiferentes para este estudio tales como:

 Género: porque independientemente sea hombre o mujer siempre esta propenso a

ser un consumidor.
 Estado civil: pueden comprarlo tanto personas solteras, casadas, divorciadas, viudas,
entre otros.
 La religión tampoco es un factor dominante en esta segmentación.
 Lengua hablada: es indiferente porque solo se necesita la capacidad de comunicarse
con las personas que se encuentran en los puntos de distribución.

Las diferentes características demográficas de las personas dentro del segmento estudiado
son:

Tabla 15. Características demográficas de los posibles consumidores nacionales

DESCRIPCIÓN DEMOGRÁFICA
Edad Entre 20 y 60 años
Género Indiferente
Estado civil Indiferente
Educación Profesional

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 ETAPA INTEGRADA

Religión Indiferente

Lengua hablada Indiferente

Lugar de nacimiento Salvadoreño

4. SEGMENTACION PSICOGRÁFICA
La segmentación psicográfica divide a los compradores en diferentes grupos con base en su
clase social, estilo de vida o personalidad. Los miembros de un mismo grupo demográfico
pueden tener muy diferentes características psicográficas.

Las clases sociales tienen un efecto importante sobre las preferencias en cuestión de ropa,
marcas de ropa y tiendas y es por la razón que muchas tiendas diseñan productos o servicios
para clases sociales específicas, y se apoyan en características que son atractivas para estas
clases.

Asimismo, los productos que la gente compra reflejan su estilo de vida. Las compañías
segmentan cada vez más sus mercados según los estilos de vida de sus consumidores. Por
ejemplo, los fabricantes de ropa estadounidense Duck Head se dirige a sus estudiantes con
un estilo de vida informal, asegurando: “No puedes hacerlos viejos si no los consigues nuevos”.

Los mercadólogos también hacen uso de variables de personalidad para segmentar

mercados, a fin de conferir a sus productos personalidades que correspondan a las
personalidades de los consumidores.

Variables psicográficas

Clase social Clase media y media alta

Estilo de vida Experimentadores, consumir loca y Moda Neutra o “genderless

Clase social

Como se denoto anteriormente, las clases sociales juegan un rol de alta importancia el
momento de dirigir un producto como el de Tarde Peluchina hacia el mercado, dado que
marca decisiones de compra no solamente sobre atributos y características del producto, sino
también al momento de la decisión de compra y la selección de tiendas, ya sea que esta se
lleve a cabo fuera del punto de venta o en el punto de venta.

Las clases sociales para quienes irán dirigidas los atributos y características del producto y las
estrategias de marketing ya que las clases sociales reflejan el nivel de ingresos y también la
ocupación, educación y otros indicadores.

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 ETAPA INTEGRADA

El Salvador tiene una clase media que es similar como porcentaje de la población total al
promedio de América Latina. En el 2009, la clase media representaba el 69 por ciento de la
población. El promedio de todos los países de América Latina representaba un 70 por ciento.
7

El Banco Mundial divide la clase media El Salvador en dos partes: la clase media firme, que
aguanta reveses económicos serios, y la clase media vulnerable, que puede retroceder a la
pobreza en casos extremos. Los vulnerables son los que tienen ingresos entre $4.00 y $10.00.
La clase media son los que tienen ingresos de más de $10.00. La clase media de El Salvador
representa un 30 por ciento de su población, que está muy cerca del promedio de la región8.

En el ámbito de consumo las personas que integran la clase media presentan un

comportamiento en el que a menudo compran productos populares para seguir las
tendencias; creen en gastar dinero en experiencias que valen la pena para sus hijos y en
dirigirlos hacia una educación universitaria.

La clase media alta está conformada por personas que en su mayoría vienen de la clase media
y que han obtenido su carrera como profesionales, gente emprendedora y de negocios
independientes en una proporción y gerentes corporativos y poseen una creencia en el valor
de la educación.

Ambas clases al momento de comprar ropa son motivadas por seguir las nuevas tendencias
y adquirir sus productos, a precios y marcas accesibles sin incurrir a la adquisición de ropa
de diseñadores que representarían su deseo de estatus el cual no es unas características de
estas clases.

Los productos que Tarde Peluchina pretende ofertar a su mercado poseen la característica de
querer marcar una tendencia que va en busca del consumo de productos locales y poner el
alto la mano de obra y diseño salvadoreña al cultivar una cultura de consumo local. Por lo
anterior las clases sociales antes descritas presentan particularidades que los convierten en
público potencial hacia este tipo de productos que se busca lanzar.

Estilos de vida

Experimentadores. Son personas jóvenes, vitales, entusiasmadas, impulsivas y rebeldes, que

gastan buena parte de sus ingresos en ropa, música y cine.

Este consumidor abre sus puertas hacia probar y consumir nuevos productos y cumple ciertas
singularidades que lo convierten en un consumidor potencial de los nuevos productos de
Tarde Peluchina:

7
Datos del estudio sobre La Movilidad Económica y el Crecimiento de la Clase Media en América Latina, Banco Mundial, 2013
8
Datos del estudio sobre La Movilidad Económica y el Crecimiento de la Clase Media en América Latina, Banco Mundial, 2013

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 ETAPA INTEGRADA

 Valores: Energía - autonomía, experiencia, desafío, nuevas frontera.

 Disfruta comprar y no le preocupa no encontrar exactamente lo que está buscando.
 Tiende a ser de los primeros en comprar nuevos productos o marcas.
 En la elección de marca destaca la diferencia, la sensación, la aventura, la indulgencia
y el efecto inmediato.
 Pertenecen a NSE9 altos y medios, su familia es grande y tiene niños pequeños
 Es quien impulsa las marcas propias, aunque también destaca la compra de marcas
Premium.
 En promedio va de compras 288 veces al año y sus tickets suman cantidades de dinero
altas.

Consumir local. Estilo de vida de personas que aprecian, valoran y consideran que un
producto, en este caso una prenda de ropa, puede ser de muy alta calidad por ser elaborado
por manos artesanas y diseñadores salvadoreños.

Además, en este estilo de vida, es marcado el deseo del consumidor por promover lo nacional
y contribuir al desarrollo económico y profesional de pequeños emprendedores con altos
deseos de crecer.

Las personas que consumen local poseen las siguientes creencias que lo encausan a preferir
un producto propio salvadoreño:

 Consumir productos locales es beneficioso para la economía local ya que ofrece un

trato más cercano y dinamiza la economía local. Cuando gastamos dinero en un comercio
local, el beneficio permanece en nuestro entorno, volviendo de nuevo al circuito y generando
más riqueza y bienestar”.
 Al consumir productos locales se fomenta un consumo más consciente que apoye a
pequeñas empresas locales y sostenibles.
 Regalar algo hecho a mano, significa que no ha sido fabricado en serie, por eso es
diferente y único.
 Se está apoyando también la creatividad, el diseño y la innovación salvadoreño.

Moda Neutra o “genderless10”. Consumidores de la moda unisex, moda neutra o “genderless”

son personas que consideran importante dejar atrás las etiquetas como “masculino y
“femenino” y concentrarse en lo que más importa: ser libre y sentirse a gusto. Libres
para mirar, libres para tocar, libres para elegir, libres para probarse, libres para comprar, libres
para marcharse.

Lo unisex no es nada nuevo. Y quizá genderless sea solo el concepto anglosajón de rigor que
por su origen parece dotar de más entidad a una tendencia. Lo que es nuevo y a lo que hay

9
Siglas de Nivel Socio Económico
10
Sin genero

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 ETAPA INTEGRADA

que prestar atención es a la actitud de diseñadores, vendedores y compradores. Una actitud

que está por encima de clásicos como "¿Pero esto no es de chico?" o "¿No pensarán que soy
una mujer si me pongo esto?". Una actitud que tiene superados muchos prejuicios y no solo
los conceptos de masculino y femenino.

Lo anterior es si centramos la atención en padres, madres, tíos, abuelos modernos que poseen
preferencias por la moda unisex o sin géneros y que desean que sus hijos o familiares también
sigan esta tendencia. Ahora bien, Si centramos la atención hacia otro enfoque siempre
relacionado con esta moda, existen personas que la prefieren por otras razones ya que
piensan que La ropa para niños unisex es una opción práctica para los padres, ya que estas
prendas pueden ser utilizadas sin importar el sexo del niño o la niña. Además, en el caso de
bebes, para los amigos y familiares también es perfecta ya que así se evitan problemas sobre
los tradicionales colores rosa o azul. Si los padres quieren tener más hijos en el futuro, con la
ropa unisex, ya tienen un buen fondo de armario sin preocuparse por el sexo del bebé.

Se considera este estilo de vida para el lanzamiento de los nuevos productos de Tarde
Peluchina ya que sus diseños y colores concuerdan con aspectos como que los colores son
algo muy importante en la ropa, que la ropa unisex se caracteriza por colores neutrales como
bancos, amarillos, etc.

Aunque poco a poco esta gama de colores se ha ido ampliando y han aparecido los verdes
o marrones. Hay que tener en cuenta que estos colores no son específicos de género. El uso
de tonos azules y rosas no es propio de este tipo de ropa. También son muy importantes los
estampados.

5. EXCLUSIONES
Para el desarrollo de la encuesta se debe definir qué personas quedan excluidas dentro de la
población objetivo y estas son:

 Las personas que habitan en los demás municipios del país que no son los
seleccionados para la población objetivo ya que se sabe que será menor la posibilidad de que
estos visiten los diferentes puntos de venta de Tarde Peluchina.
 La población menor a 20 años se excluye de esta investigación ya que la información
que ellos proporcionen al momento de conocer sus intenciones, motivaciones e incentivos de
compra no es tan relevante debido a que generalmente no compran ropa para familiares
menores a esa edad, solo en casos muy remotos e insignificantes en proporción con la
población de estudio.
 Personas mayores a 80 años, porque generalmente son personas que casi no salen
de sus casas o viven con familiares que cuidan de ellos y es poco probable que se movilicen
a los diferentes puntos de venta a adquirir los productos de Tarde Peluchina.

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 ETAPA INTEGRADA

SEGMENTACIÓN DEL PERFIL 2.

Esta segmentación será meramente cualitativa ya que no se puede medir el tamaño de la

población objetivo de extranjeros en el país que se encuestarán debido a que muchos de
ellos solo están de visita pero aprecian en gran parte el talento local, otros puede que vivan
en el país pero no estén contabilizados por lo cual no es medible su universo.

1. CARACTERÍSTICAS DE LOS SUJETOS QUE SE SOMETERÁN A SONDEO

Los extranjeros seleccionados para el sondeo deben tener las siguientes características:

Tabla 16. Características de las personas sujetas a sondeo

DESCRIPCIÓN DE PERSONAS PARA SONDEO

Edad Entre 20 y 60 años
Género Indiferente
Estado civil Indiferente
Religión Indiferente

Lengua hablada Indiferente

Lugar de nacimiento Extranjero

Lo principal es que sean adultos jóvenes porque son estas personas las de mente más abierta
y que frecuentan los lugares donde se llevará a cabo el estudio, su género es indiferentes
porque pueden comprar tanto hombres o mujeres, al igual que el estado civil ya que
generalmente son solteros. La religión y la lengua hablada no interesan.

Es necesario que sean extranjero y que esté dispuesto a contestar las preguntas que se
realizarán.

2. EXCLUSIONES
Principalmente se excluyen de este segmento las personas que no son extranjeras ya que
estas se encuentran dentro del otro segmento, también se excluyen las personas de la tercera
edad aunque sean extranjeras ya que generalmente no tienen muchos familiares menores en
el país.

POBLACIÓN OBJETIVO

Se pasará una encuesta a la población objetivo encontrada que es de 164,499, un sondeo a

diferentes extranjeros que se aborden en centros comerciales y un focus group con personas
seleccionadas la población de cada una de estas es la siguiente:

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 Se pasará una encuesta al mercado meta, cuya población ya se determinó y es finita

ya que se ha establecido en base a estadísticos y como es elevada se deberá determinar una
muestra a la cual se va a encuestar para simplificar más el estudio.

 Dentro de esta misma población objetiva se encuentran las personas que se

seleccionarán para el grupo focal, estará conformado por personas abordadas en “El
mercadito” y otras personas con disponibilidad de tiempo que puedan asistir.

 Se pasará un sondeo a diferentes extranjeros abordados en diferentes lugares

estratégicos, no se tiene un universo establecido peor se planea pasar entre 8 a 10 sondeos.

Ilustración 16. Segmentación utilizada

1.6 MUESTRA DEFINIDA SOBRE LOS SUJETOS A INVESTIGAR

SEGMENTO 1.
Para el presente estudio la ecuación que se tomara en cuenta para determinar el tamaño de
la muestra será sujeta a una serie de análisis para su elección, tomando en cuenta que la
población objetiva es finita porque es menos de 500,000. La ecuación para el manejo de
variables multinomiales y ordinarias para determinar el tamaño de la muestra con población
finita es la siguiente:

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𝑁
𝑛=
𝑒 2 (𝑁 − 1)
1+
𝑧 2 𝑝𝑞

En donde:

N = tamaño de la población objetivo

e= % de error permitido en la muestra
z= valor correspondiente a un nivel de confianza (se obtiene de tablas)
PQ= varianza de la población

Tamaño de la población objetivo (N):

De acuerdo a la delimitación obtenida de la población tomando encuesta el VI Censo de

población 2007 y la encuesta de hogares de propósitos múltiples 2010 en la parte de la PEA,
existen 164,499 consumidores finales posibles que cumplen con una edad entre 20 a 60 años
que están económicamente activos y que residen en los municipios seleccionados de los
departamentos de San Salvador y La Libertad.

Error muestral (e):

El error muestral ¨e¨ aumentara o disminuirá en gran proporción la determinación del tamaño
de la muestra, al aumentar el porcentaje de error permitido disminuye el tamaño de la
muestra. Para el estudio se tomara un error muestral de 8%.

Nivel de confianza (z):

Este se refiere a la confiabilidad de la muestra, es decir la probabilidad que un valor de la

muestra se ubique entre dos puntos específicos bajo la curva normal. Probabilidad de que la
estimación efectuada se ajuste a la realidad.

El nivel de confianza a utilizar en el muestreo es del 95% (a=0.05) lo cual permitirá un z de

1.96, se tomó ese valor ya que al aumentar el nivel de confianza aumenta el tamaño de la
muestra lo cual hará que aumente el esfuerzo de trabajo para el corto plazo que se tiene en
el proyecto y los costos que involucran pasar la encuesta, sin dejar a un lado un grado de
confiabilidad bastante aceptable.

Variación de la población (pq):

La pq se refiere a la variabilidad del fenómeno. Se determinan haciendo un estudio piloto de

una muestra reducida no probabilística. Se pueden hacer preguntas sobre productos o temas
y las respuestas posibles serán dos: si o no. Es importante considerar que al aumentar la
variabilidad se incrementa el tamaño de la muestra. Estos valores se determinan en base a
preguntas directas acerca del consumo del bien o servicio. Si se desconoce la proporción de
individuos que poseen las características se toma un p=50% y Q=50%.

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Para este estudio los valores de p y q se determinaron tomando como base la siguiente
pregunta que se pasó a diferentes personas que se encontraban dentro de nuestro segmento
por medios virtuales

Ilustración 17. Interfaz de la pregunta para determinar la variabilidad de la población

La encuesta fue pasada a 30 personas y los resultados fueron los siguientes:

Tabla 17. Resultados de la pregunta realizada para determinar PQ

PREGUNTA RESPUESTAS
SI NO
¿Estaría usted dispuesto a comprar productos 23 7
elaborados por diseñadores salvadoreños?

𝑃𝑒𝑟𝑠𝑜𝑛𝑎𝑠 𝑞𝑢𝑒 𝑠𝑖 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎𝑟í𝑎𝑛 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑜𝑠 𝑙𝑜𝑐𝑎𝑙𝑒𝑠

𝒑=
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑒𝑛𝑐𝑢𝑒𝑠𝑡𝑎𝑑𝑜𝑠

23
𝒑= = 0.77
30

𝒒=𝟏−𝒑

𝒒 = 1 − 0.77 = 0.23

Los resultados obtenidos de esta pregunta se pueden observar mejor por medio de este
gráfico de pastel donde se muestran los porcentajes de P y Q.

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¿Estaría usted dispuesto a comprar

productos elaborados por diseñadores
salvadoreños?

No
23%

Si
77%

Gráfica 1.Resultados de pregunta para determinar variabillidad

Por lo tanto se tiene que P=77% y Q=23%

Se tienen entonces los siguientes valores para la fórmula:

Tabla 18. Valores para determinar tamaño de la muestra

Tamaño de la población 164,499

Error muestral 8%
Nivel de confianza 1.96
Variación de la población P=0.77, Q=0.23
El tamaño de la muestra es el siguiente:
194,499
𝑛=
(0.08)2 (194,499 − 1)
1+
(1.96)2 (0.77)(0.23)

𝒏 = 𝟏𝟎𝟔 𝒎𝒖𝒆𝒔𝒕𝒓𝒂𝒔 𝒂𝒑𝒓𝒐𝒙𝒊𝒎𝒂𝒅𝒂𝒎𝒆𝒏𝒕𝒆

SEGMENTO 2.
La muestra que se tomará para encuestar a los extranjeros se elegirá por juicio y criterio de
las integrantes del grupo, ya que se irá a los diferentes Centros Comerciales y al evento “El
Mercadito” donde se planea se pasará este pequeño cuestionario. Como no se puede
determinar el número de extranjeros que pasarán se ha estimado un total de 10 sondeos de
los cuales:

 Se planea pasar en el evento “El Mercadito” la mayoría ya que se espera que en ese
lugar se muestre más afluencia de extranjeros debido a las cercanías al Hotel
“Sheraton Presidente”.
 Si es posible también se pasarán en cualquier centro comercial de la zona
segmentada.

Tamaño de la muestra = 10 extranjeros.

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DATOS A RECOLECTAR
Necesitamos recopilar la siguiente información acerca de los posibles consumidores para que
la empresa Tarde Peluchina tenga un panorama más amplio del mercado hacia el cual se está
proyectando:

POSIBLES CONSUMIDORES NACIONALES

 Características como la edad y su profesión para poder identificar aspectos
importantes del perfil de los posibles consumidores.
 Qué tipo de nuevos productos estarían dispuestos a comprar si la empresa los
ofreciera.
 Los principales Centros Comerciales que visitan estas personas y que son potenciales
puntos de venta para la empresa Tarde Peluchina.
 A través de qué medios conoció el cliente la marca y ver qué medios son los más
efectivos y que se deben explotar al máximo.
 Que tanto conoce el cliente acerca del estilo naif y que opina sobre la ropa UNISEX
para niños.
 La calidad de los productos que los clientes prefieren en indumentaria para niños.
 Los precios que esas personas pagan por productos similares en la competencia para
poder compararnos.
 Parentesco de estas personas con familiares menores de 12 años.

POSIBLES CONSUMIDORES EXTRANJEROS

 Características de los extranjeros como la edad y su profesión para poder identificar
aspectos importantes del perfil del cliente potencial.
 Conocimiento de estos sobre los productos elaborados por diseñadores locales y que
apreciación tienen.
 Posibles clientes, sus intereses y necesidades.
 Interés que estos tienen sobre consumir productos fuera de lo normal.

1.7 DISEÑO DE LOS INSTRUMENTOS RECOLECTORES DE LA

INFORMACIÓN, DE ACUERDO A LOS SUJETOS ESTABLECIDOS

Para poder diseñar los instrumentos de recolección de información ya se definió el perfil de

la persona a ser entrevistada, ahora es necesario definir diferentes criterios:

A. PERFIL DEL ENTREVISTADOR

 Debe tener una buena presentación para generar confianza en las personas
entrevistadas.
 Ser amena de modo de que pueda convencer a las personas de participar en la
dinámica.

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 ETAPA INTEGRADA

 Presentar a los entrevistados toda la información necesaria para que puedan aportar
la información que se busca de ellos.
 Debe conocer cada detalle del cuestionario para poder contestar cualquier pregunta
que tenga el entrevistado.
 Estar equipado con suficientes número de encuestas y lapiceros o lápices para que el
encuestado pueda llenar el cuestionario.

B. PROCEDIMIENTO DE SELECCIÓN DEL ENTREVISTADO

Para seleccionar el entrevistado se desarrolla el procedimiento siguiente que se muestra en el
esquema, siempre tomando en cuenta que las personas seleccionadas a encuestar deben
cumplir con las características descritas anteriormente:

Abordar a la persona y El encuestado procede a

Seleccionar una llenar la encuesta. El entrevistador agradece
preguntar si quiere
persona al azar y almacena la encuesta.
contestar la encuesta.

Ilustración 18. Esquema sobre el procedimiento de selección del entrevistado

C. ASIGNACIÓN DE LAS ENCUESTAS

Las personas que serán sometidas a sondeo se abordarán en los mismos lugares donde se
pasarán las encuestas para consumidores nacionales. Las encuestas se realizarán en diferentes
centros comerciales, los cuales se encuentran dentro de las áreas que se han escogido con
anterioridad. Para asignar las encuestas en el área de estudio se hará uso de la fórmula del
muestreo estratificado, la cual es la siguiente:

𝑀𝑢𝑒𝑠𝑡𝑟𝑎 𝑝𝑟𝑜𝑏𝑎𝑏𝑖𝑙í𝑠𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑠𝑖𝑚𝑝𝑙𝑒

𝑀𝑢𝑒𝑠𝑡𝑟𝑒𝑜 𝑒𝑠𝑡𝑟𝑎𝑡𝑖𝑓𝑖𝑐𝑎𝑑𝑜 =
𝑃𝑜𝑏𝑙𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑜𝑏𝑗𝑒𝑡𝑖𝑣𝑜

106
𝑀𝑢𝑒𝑠𝑡𝑟𝑒𝑜 𝑒𝑠𝑡𝑟𝑎𝑡𝑖𝑓𝑖𝑐𝑎𝑑𝑜 = = 0.00064438
164,499

Tabla 19. Asignación de encuestas

MUNICIPIO POBLACIÓN OBJETIVO ENCUESTAS A PASAR

San Salvador 110,587

71

Santa Tecla 39,895

26

Antiguo Cuscatlán 12,701

8

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 ETAPA INTEGRADA

Nuevo Cuscatlán 1,317

1
TOTAL 164,499 106

Una vez obtenidos el total de encuestas se seleccionan los centros comerciales que cumplen
con las siguientes características:

 Amplio parqueo para que se puedan abordar al perfil de clientes potenciales

 Seguridad para los entrevistadores.
 Facilidad de abordaje para personas.
 Ubicación geográfica del centro comercial dentro de la establecida con anterioridad.

D. ASIGNACIÓN DE ENCUESTAS EN LOS DIFERENTES CENTROS COMERCIALES

Se tiene que para el municipio de San Salvador se necesitan pasar 71 encuestas y si tomamos
en conjunto todos los municipios seleccionados del departamento de La Libertad nos da un
resultado de 35 encuestas. Se han elegido los centros comerciales más concurridos estpo
basándose en conocimientos previos y en un artículo publicado en “El Diario de Hoy”, este se
puede observar en el ANEXO 1. Por las diferentes personas de las zonas aledañas, los
seleccionados son los siguientes:

Municipio de San Salvador

Centro Comercial Metrocentro

Este Centro Comercial es el más concurrido por los salvadoreños y ya que se encuentra dentro
de nuestra área segmentada se ha seleccionado, también por su amplio parqueo y porque
cuenta con seguridad, se ha pronosticado pasar 30 encuestas en este Centro Comercial.

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 20. Ubicación del Centro Comercial Metrocentro

Centro Comercial Galerías Escalón

Este es otro de los Centros Comerciales conocidos de San Salvador, cuenta también con
seguridad y parqueo y es visitado por muchas personas, posee una gran cantidad de tiendas
de ropa. Se ha proyectado pasar 20 encuestas en este establecimiento.

Tabla 21. Ubicación del Centro Comercial Galerías Escalón

Centro Comercial Hillside

Este Centro Comercial es menos concurrido pero se encuentra dentro del segmento y en el
existen potenciales lugares que podrían convertirse en puntos de ventas. Se proyecta pasar
10 encuestas es el establecimiento.

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 22. Centro Comercial Hillside

Evento “El Mercadito SV”

En este evento asisten muchas personas que se encuentran dentro de nuestro segmento de
mercado y es por eso que es un lugar potencial para pasar encuestas, se pasarán 11 encuestas
a diferentes personas que se ven a que cumplan con el perfil establecido.

Tabla 23.Ubicación del evento "El Mercadito"

Municipios del departamento de La Libertad seleccionados

Los Municipios seleccionados de este departamento son: Santa Tecla, Antiguo Cuscatlán

Centro Comercial Multiplaza

Se ha seleccionado por su amplio parqueo y por la concurrencia tan alta de personas con
que este cuenta, además por tener una gran cantidad de tiendas que ofrecen ropa para todas
las edades. Se planea pasar 20 encuestas en el establecimiento.

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 24. Ubicación del Centro Comercial Multiplaza

Plaza Merliot

Este es el principal Centro Comercial de Santa Tecla y es muy concurrido por la mayoría de
personas, se ha proyectado pasar en este establecimiento las 15 encuestas restantes.

Tabla 25. Ubicación del Centro Comercial

E. DISEÑO DE CUESTIONARIOS
En las siguiente páginas se muestra el cuerpo de la encuesta realizada a consumidores
nacionales y el sondeo realizado a extranjeros:

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ENCUESTA SOBRE EL LANZAMIENTO DE UNA NUEVA LINEA DE ROPA PARA

NIÑOS DIRIGIDA AL MERCADO META

Objetivo: Recopilar información estadística acerca de las características de los posibles

consumidores, el posicionamiento de la marca “Tarde Peluchina y la intención de compra en el departamento de
San Salvador y Santa Tecla”.

A. ASPECTOS GENERALES
1. Rango de edad*
Seleccione entre que datos oscila su edad.
o Menor de 20 años o De 35 a 50 años
o De 20 a 35 años o Mayor de 50 años
2. Sexo
o Masculino o Femenino
3. ¿Tiene hijos, sobrinos o familiares menores de 12 años?
o Si o No
4. ¿Cada cuánto compra ropa o accesorios para niños?
Seleccione la frecuencia con al que compra ropa para sus hijos..
o Una vez al año o Cinco a siete veces al año
o Una a tres veces al año o Solo en ocasiones especiales
o Tres a cinco veces al año o No compro ropa para niños
5. Si compra ropa o accesorio para niños ¿para qué edades suele comprar?
Puede seleccionar uno o más opciones si compra a diferentes personas.
□ Niños de 0-24 meses □ Niños de 6 a 12 años
□ Niños de 2 a 6 años
6. ¿Qué centros comerciales visita usted con mayor frecuencia?
Puede seleccionar uno o más opciones si compra a diferentes personas.
□ Galerías □ Metrocentro
□ Multiplaza □ Hillside
□ La Gran Vía □ Plaza Merliot
□ Las Azaleas □ Otros__________

B. PRODUCTO
7. A la hora de comprar ¿en qué basa su decisión de compra, es decir ¿que atributos prefiere?
Puede seleccionar uno o más a la vez.

Muy Importante Importante No tan importante Nada importante

Precio O O O O

Calidad de la tela O O O O

Comodidad O O O O

Prestigio de la marca O O O O

Diseño y originalidad O O O O

Recomendaciones
O O O O
familiares

Otros O O O O

8. ¿Qué opina usted de una línea de ropa para niños que sea unisex?
Seleccione la opción que considere correcta.
o Es una buena opción. ( si esta es su respuesta pase a la pregunta 9, sino pase a pregunta 10)

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 ETAPA INTEGRADA

1. ¿Qué opina usted de una línea de ropa para niños que sea unisex?
Seleccione la opción que considere correcta.
o Es una buena opción. ( si esta es su respuesta pase a la pregunta 9, sino pase a pregunta 10)
o Me es indiferente
o No es una buena opción
2. ¿Por qué considera que es una buena opción una línea de ropa para niños que sea unisex?
_________________________________________________________________________________________________
3. ¿Ha escuchado usted acerca del estilo de ropa elaborada por productores salvadoreños?
Si su respuesta es sí pase a la siguiente pregunta y si es no, pase a la pregunta 12
o Si o No
4. ¿Estaría dispuesto a comprar ropa para niños elaborada por productores salvadoreños?
o Si o No
5. ¿Qué tipos de ropa o accesorios para niños compra con más frecuencia?
Seleccione una o más opciones si compra los diferentes tipos
□ Camisetas con mangas □ Trajes ( camisa y short)
□ Camisetas sin mangas □ Mamelucos
□ Vestidos □ Baberos
□ Faldas □ Bolsas de tela
□ Pantalones □ Mochilas
□ Short □ Gorros de bebé

C. PROVEEDORES
6. ¿Qué diseños llaman más su atención a la hora de comprar ropa para niños?
Seleccione una o más opciones si tiene diferentes preferencias.

□ Clásicos □ Estampados □ Con animales

□ De un solo color extravagantes □ Ecológicos
□ Estampados □ De diferentes
simples colores
7. A la hora de comprar ropa para niños, que tipo de telas prefiere?
□ Algodón 100% □ Dril □ Me es indiferente
□ Poliéster □ Oxford □ Otra_____________
□ Acetato □ Pongee
□ Chalis □ Seda

D. COMPETENCIA
8. ¿Cuándo piensa en un lugar a la hora de comprar ropa para niños que tienda se le viene a la mente? Escriba
Escriba la primera tienda que se le venga a la mente que ofrece ropa para niños de todas las edades.
_________________________________________________________________________________________________
9. ¿Qué aspectos valora y hacen que usted prefiera comprar en esa tienda?
Seleccione una o más opciones.
□ Promociones □ Seguridad
□ Cercanía □ Recomendaciones de otras personas
□ Precio □ Impulsos
□ Calidad
10. ¿Cuánto usted compra ropa para niños ¿Cuánto suele pagar?
□ $10 a $20
□ $20 a $30
□ $30 a $40
□ $40 a $50
□ Más de $50

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 ETAPA INTEGRADA

DISTRIBUIDORES
1. ¿En qué lugares compra la ropa para niños?
Seleccione una o más opciones de lugares en los que compra.
□ Internet □ En el extranjero
□ Tiendas pequeñas □ Tiendas de ropa artesanal
□ Almacenes □ Otro____________
2. ¿Qué características valora más sobre la elección del lugar donde efectúa la compra de ropa y accesorios?
Seleccione una o más opciones.
□ Seguridad □ Amplio catálogo de □ Buen servicio el cliente
□ Facilidades de pago productos □ Cercanía
□ Exclusividad □ Precio
□ Calidad
3. ¿Qué otro tipo de tiendas espera encontrar en los centro comerciales cuando va a comprar ropa para niños?
Seleccione una o más opciones
□ Tiendas de ropa para dama □ Restaurantes
□ Supermercado □ Establecimientos de comida rápida.
□ Zapaterías □ Otros______________
4. ¿Qué otros productos o servicios espera encontrar en las tiendas de venta de ropa para niños?
Seleccione una o más opciones.
□ Productos del hogar □ Dulces y golosinas □ Implementos para el
□ Juguetes para niños □ Accesorios como cuarto de los niños como
□ Zapatos para niños diademas, carteras, sobre fundas, cortinas, etc.
□ Ropa para damas. mochilas, etc.
□ Artículos escolares

SOBRE TARDE PELUCHINA

5. ¿Conoce la marca “Tarde Peluchina”?
Si su respuesta es SI pase a la siguiente pregunta. Si su respuesta es NO fin de la encuesta.
o Si o No
6. ¿A través de que medio conoció “Tarde Peluchina”?
Seleccione el medio a través de cual conoció la empresa.

o Fan page de Facebook o Referencias de amigos o

o Instagram familiares
o Ferias y eventos culturales o Talleres en Soya Nutribar
o Televisión
o Otros_____________________

7. ¿Ha adquirido con anterioridad algún producto o servicio de “Tarde Peluchina”?

o Si o No

8. Qué producto o servicio ha adquirido de “Tarde Peluchina”?

Seleccione una o más opciones
□ Peluches
□ Talleres “Crea tu propio peluche”
□ Camisas para niños
□ Otros______________

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 ETAPA INTEGRADA

SONDEO SOBRE EL LANZAMIENTO DE UNA NUEVA LÍNEA DE ROPA PARA

NIÑOS DIRIGIDA A EXTRANJEROS.

OBJETIVO: Recopilar información sobre la aceptación y apreciación que tiene el mercado

extranjero de los productos elaborados por diseñadores nacionales y la intención de compra
que estos tienen al ingresar al país.

1. Rango de edad*
Seleccione entre que datos oscila su edad.
o Menor de 20 años
o De 20 a 35 años
o De 35 a 50 años
o Mayor de 50 años
2. Sexo
o Masculino
o Femenino
3. ¿Qué opina sobre la ropa fabricada de manera artesanal por diseñadores locales?
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

4. ¿Ha visitado algún lugar donde se muestren diseños realizados por artistas nacionales?
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

5. ¿Ha conocido alguna marca de ropa para niños fabricada por diseñadores nacionales?
____________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

6. ¿Tiene hijos, familiares o conocidos menores de 12 años a los que usted estaría dispuesto a
comprarles ropa?
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

7. Conoce la marca Tarde Peluchina?, Si la conoce ¿qué opina sobre esta?

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 ETAPA INTEGRADA

. DISEÑO DEL FOCUS GROUP

GRUPO FOCAL

La empresa Tarde Peluchina desea conocer la opinión de las

personas acerca de la introducción de una nueva línea de
ropa para niñas y niños.

Estos productos serán conjuntos de prendas de vestir como:

shorts y camisetas con mangas o sin mangas, elaborados con
tela cien por ciento algodón, teniendo en cuenta las
siguientes consideraciones para estas prendas de vestir:

• La tela tendrá un tacto súper suave.

• Estampados con técnica Naif.
• Diseños personalizados.
• Destinado a infantes de entre dos y doce años.
Para conocer las opiniones e impresiones el grupo se auxilió de la técnica del “Focus Group”,
es por tal razón que se han realizado los siguientes procedimientos como parte de la
metodología del estudio de mercado para la empresa Tarde Peluchina:

• Realice la segmentación del mercado.

• Selección de la muestra.
• Redacte la guía del moderador.

La guía del moderador debe de contener los siguientes puntos:

1. Presentación
2. Explicación Introductoria
3. Rompimiento del Hielo
4. Preguntas Generales o de Apertura
5. Preguntas de Transición
6. Preguntas Específicas
7. Preguntas de Cierre

Para el caso de la empresa Tarde Peluchina, se evalúa la opinión de las personas para
productos de uso infantil, que son adquiridos generalmente por los padres de las niñas y los
niños; a raíz de esto, el grupo encontró la necesidad de realizar un “Focus Group” para
determinar la opinión de los padres de familia o personas que cumplan con el perfil del cliente
para esta empresa.

Página | 102
 ETAPA INTEGRADA

FOCUS GROUP PERSONAS MAYORES

• Segmento a Investigar
Padres de familia; casados (as), viudos (as), solteros (as) con hijos que posean niños de 2-12
años de edad, con poder adquisitivo, que compren ropa para niñas y niños, que gusten del
arte personalizado en prendas de vestir.

• Muestra
Se llevó a cabo un Focus Group, el cual fue realizado en las instalaciones de la Universidad de
El Salvador. La muestra estará conformada por 10 personas, las cuales se seleccionaron de
manera aleatoria y se estructuró de la siguiente manera:

GUÍA DEL MODERADOR

 Presentación
 Presentación de las Moderadoras

Motivo de la reunión: Se explicará el porqué de la reunión.

Presentación de los Integrantes: Se permitirá a cada uno de los participantes de la actividad
que se presenten cuando todos hayan llegado, para poder entablar un ambiente más ameno
en el desarrollo del grupo foco.
Tiempo de duración: 45 minutos aproximadamente.

 Explicación Introductoria para la Sesión de Grupo

Se grabará la entrevista: Esto como respaldo para el manejo de la información

obtenida de la prueba y evitar incomodar a los infantes que sean sometidos a la prueba.
Explicar el desarrollo de la prueba (Orden de la prueba): Se tratará de manejar obtener
una opinión por persona a la vez, esto para que permita a cada uno de los participantes,
poder expresar su idea inmediata.
Explicar que no hay respuesta incorrecta, sólo opiniones; Usted representa a muchas
personas que piensan igual.
Si usted tiene una opinión diferente a las demás personas del grupo, es importante
que nos la haga saber.
Consultar si, ¿Tienen alguna pregunta?

• Rompimiento del Hielo

Se realizaron las siguientes preguntas a los participantes:
1. ¿Qué profesión poseen?
2. ¿Cómo les gusta que los llamen?
3. ¿Tienen hijos? ¿Cuántos hijos tienen?

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 ETAPA INTEGRADA

4. ¿Tienen familiares con edades de entre 2 y 12 años?

• Preguntas Generales o de Apertura

1. ¿Acostumbran a comprarles ropa a sus hijos/nietos/sobrinos/primos/hijos de amigos?
2. ¿Qué marcas de ropa para niñas y niños conocen?
3. ¿Ha escuchado de ropa para niñas y niños con diseños personalizados?

• Preguntas de Transición
1. ¿Qué marca de ropa prefiere comprarle a sus hijos/nietos/sobrinos/primos/hijos de
amigos?
2. ¿Con qué frecuencia permite a sus hijos/nietos/sobrinos/primos/hijos de amigos
escoger su ropa?
3. ¿Ha escuchado alguna vez la marca Tarde Peluchina?
4. ¿Ha escuchado que Tarde Peluchina ofrece productos personalizados en materiales
de alta calidad?
5. ¿Sabía usted que Tarde Peluchina ofrece un estampado en sus prendas de vestir, con
la técnica llamada Naif? (Se da la explicación de en qué consiste esta técnica).

• Preguntas Específicas
Para llevar a cabo estas preguntas, se realizó preguntas directas acerca

1. ¿Qué opina usted sobre las muestras de tela que tiene en sus manos (Colores, tacto,
apariencia)?
En este momento se les hará llegar las muestras de tela con las que elaborarían las prendas
de Tarde Peluchina.
2. ¿Qué opinión tiene sobre el uso de este tipo de tela en prendas para sus
hijos/nietos/sobrinos /primos/hijos de amigos?
3. ¿Pagaría por este tipo de producto, con los acabados que ofrece Tarde Peluchina y la
percepción que usted tiene de los materiales a utilizar?
4. ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar, por adquirir un producto como los que ya
se mencionaron para sus hijos/nietos/sobrinos/primos/hijos de amigos?

• Preguntas de Cierre
¿Qué recomendaciones le haría a Tarde Peluchina para con el tipo de producto que pretende
ofrecer al mercado de indumentaria para niñas y niños?
¿A juzgar por lo que conoce sobre los productos que pretende ofertar Tarde Peluchina,
recomendaría este producto a otros padres o amigos?

Página | 104
 ETAPA INTEGRADA

• Agradecimiento por la Participación

Se les agradeció a las personas por su participación y por la calidad de respuestas
proporcionaron, posterior a esto se les proporcionó un pequeño refrigerio y se entregaron
tarjetas de presentación de Tarde Peluchina.

Página | 105
 ETAPA INTEGRADA

GRUPO FOCAL- TARDE PELUCHINA

Nombre completo

PREGUNTAS DE APERTURA
1. ¿Acostumbran a comprarles ropa a sus
hijos/nietos/sobrinos/primos/hijos de amigos?
2. ¿Qué marcas de ropa para niñas y niños conocen?

3. ¿Ha escuchado de ropa para niñas y niños con diseños de

emprendedores locales?
PREGUNTAS DE TRANSICIÓN
4. ¿Con qué frecuencia permite a sus
hijos/nietos/sobrinos/primos/hijos de amigos escoger su ropa?
5. ¿Ha escuchado alguna vez la marca Tarde Peluchina?

PREGUNTAS ESPECÍFICAS
6. ¿Qué opina usted sobre las muestras de tela que tiene en sus
manos (Colores, tacto, apariencia)?
7. ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar, por adquirir un
producto como los que ya se mencionaron para sus
hijos/nietos/sobrinos/primos/hijos de amigos?
GRACIAS POR SU TIEMPO

8. Seleccione los tres logotipos que más le han gustado colocando en la casilla de cada uno
de ellos 1, 2 y 3., siendo 1 el que más le ha gustado.

_____________________________________________________________________________________________
_________

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 ETAPA INTEGRADA

Número Nombre Completo

correlativo

1 Mario Eduardo Martínez Urquía

2 Sonia de mesa

3 Sthepanie Guadalupe Santos Calderón

4 Vanesa Polanco

5 Eduardo Ernesto Medrano

6 Isabel Yanes

7 Jeaneth de Pocasangre

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 ETAPA INTEGRADA

1.8 ANALISIS Y RESULTADOS

ENCUESTA A POSIBLES CONSUMIDORES NACIONALES

El análisis de las encuestas se muestra a continuación en las siguientes tablas.

1. Rango de Edad.

OPCIONES PERSONAS QUE PORCENTAJE

RESPONDIERON

Menor de 20 años 8 7.5 %

De 20 a 35 años 74 69.9 %

De 35 a 50 años 17 16.1 %

Mayor de 50 años 7 6.5%

Total 106

Se obtiene como resultado que 74

personas del total de encuestadas está
entre las edades de 20 a 35 años
constituyendo un 69.9% del total, y sólo el
7.5% es menor a 20 años.

2. Sexo.

OPCIONES FRECUENCIA
Femenino 60
Masculino 46
Total 106

Página | 108
 ETAPA INTEGRADA

El siguiente resultado se
puede observar que 60
personas del sexo
femenino fueron
encuestadas y 46
personas del sexo
masculino.

3. ¿Tiene hijos, sobrinos, familiares o conocidos que sean menores de 12 años?

OPCIONES FRECUENCIA
Si 101
No 5
Total 106

El resultado obtenido para esta

pregunta es que 101 personas
las cuales fueron encuestadas
tienen algún parentesco de
cualquier tipo del mercado al
que se desea tener acceso.

4. ¿Cada cuánto compra ropa o accesorios para niños?

Opciones PERSONAS QUE RESPONDIERON PORCENTAJE

Cinco a siete veces al año 26 24 %
No compro ropa para 6 6%
niño

Página | 109
 ETAPA INTEGRADA

Solo en ocasiones 22 21 %
especiales
Tres a cinco veces al año 18 17 %
Una a tres veces al año 22 21 %
Una vez al año 12 11 %
Total 106 100 %

Se puede observar que el 24

% de las personas
encuestadas compran ropa
para niño de cinco a siete
veces al año para lo cual el
94% de las personas
encuestadas compra ropa
para niño al menos una vez al
año.

5. Si compra ropa o accesorio para niños ¿para qué edades suele comprar?

Opciones Frecuencia
Niños de 0-24 meses 23
Niños de 2 a 6 años 44
Niños de 6 a 12 años 39
Total 106

En la pregunta anterior se
obtiene que 44 personas
encuestadas compran ropa a
niños de las edades entre 2 a
6 años.

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 ETAPA INTEGRADA

6. ¿Qué centros comerciales visita usted con mayor frecuencia?.

Opciones PERSONAS QUE PORCENTAJE

RESPONDIERON
Galerías 63 25%
Multiplaza 32 12%
La Gran Vía 26 10%
Las Azaleas 5 2%
Metrocentro 82 32%
Hillside 21 8%
Plaza Merliot 28 11%
Total 257 100 %

En el resultado anterior podemos

observar que el 32% de los
encuestados va con mayor
frecuencia a Metrocentro.

7. A la hora de comprar ¿en qué basa su decisión de compra, es decir que atributos
prefiere?

Para el análisis de esta pregunta se hace en diferentes partes, se muestra una gráfica para
cada uno de los factores:

Calidad
Opciones Frecuencia Porcentaje
Muy Importante 56 53%
Importante 47 44%
No tan importante 3 3%
106 100%

Página | 111
 ETAPA INTEGRADA

El 53% de las personas

encuestadas consideran la
calidad como algo muy
importante, en total 56
personas

Comodidad
Opciones Frecuencia Porcentaje
Muy Importante 61 58%
Importante 45 42%
No tan importante 0
106 100%

Se puede apreciar en la
gráfica que un 58% de los
encuestados ponderaron
como muy importante la
comodidad.

Prestigio de la marca
Opciones Frecuencia Porcentaje
Muy Importante 22 21%
Importante 43 40%
No tan importante 41 39%
106 100%

Página | 112
 ETAPA INTEGRADA

El prestigio de la marca no
es muy influyente en la
mente de las personas
encuestadas y lo ponderan
como importante el 40%.

Diseño y originalidad
Opciones Frecuencia Porcentaje
Muy Importante 42 40%
Importante 46 43%
No tan importante 18 17%
106 100%
.Este factor se considera
importante para el 43% de
los encuestados, ya que no
lo calificaron como el más
importante.

Recomendaciones de familiares
Opciones Frecuencia Porcentaje
Muy Importante 18 47%
Importante 38 36%
No tan importante 50 17%
106 100%

Página | 113
 ETAPA INTEGRADA

La mayoría de las personas

no lo consideran tan
importante, sólo un 47% de
los encuestados. Sólo un
17% del total lo considera
como muy importante.

Recomendaciones de familiares
Opciones Frecuencia Porcentaje
Muy Importante 18 67%
Importante 38 33%
No tan importante 50
106 100%

Este factor se considera

como el más importante ya
que un 67% de los
encuestados lo ponderó
como muy importante, es
decir más de la mitad de las
personas lo consideran
muy importante.

8. ¿Qué opina usted de una línea de ropa para niños que sea unisex?

Opciones Cuantos contestaron

Es buena opción 41
Me es indiferente 34
No es una buena opción 31
Total 106

Página | 114
 ETAPA INTEGRADA

41 personas piensa que

es buena opción el tipo
de ropa unisex y 34 de
ellos se mostraron
indiferentes.

9. ¿Por qué considera que es una buena opción una línea de ropa para niños que sea
unisex?

En esta parte se dejó un espacio para que escriban su punto de vista las personas, muchas de
las respuestas eran guardadas y podían repetirse varias veces. La mayoría de estas las hemos
agrupado en pequeñas frases coincidentes para su mejor tabulación.

Opciones Frecuencia
Elimina estereotipos 16
Cuando no se sabe el genero 7
Es más sencillo 15
Dar ropa al hermano menor 9
No es buena opción 7
Me es indiferente 11
Variedad de ropa 7
Mas practico 5
Ahorro 9
Sin contestar 20
Total 106

Página | 115
 ETAPA INTEGRADA

La mayoría de personas
no contestó esta
pregunta, pero entre las
opiniones más frecuentes
están las relacionadas
con la eliminación de
estereotipos.

10. ¿Ha escuchado usted acerca de ropa de productores locales?

Opciones Frecuencia
No 58
Si 48
Total 106

Del total de encuestados, sólo 48

de estos han escuchado alguna
vez acerca de los productos que
son elaborados por productores
locales.

11. ¿Estaría dispuesto a comprar ropa elaborada por productores locales?

Opciones PERSONAS QUE PORCENTAJE

RESPONDIERON
Si 36 34 %

Página | 116
 ETAPA INTEGRADA

No 20 19 %
No contestaron 50 47 %
Total 106 100 %

El 47% de los encuestados

no contestaron la pregunta
y las personas que dijeron
que sí comprarían
productos locales
constituyen un 34%.

12. ¿Qué tipos de ropa o accesorios para niños compra con más frecuencia?

Opciones Frecuencia
Camiseta con mangas 55
Camiseta sin mangas 33
Bolsas de tela 34
Faldas 10
Pantalones 33
Short 26
Trajes 40
Mamelucos 11
Baberos 6
Gorros de bebe 9
Vestidos 5
Calcetines 3
Mochilas 8
Otros 1
Total 274

Página | 117
 ETAPA INTEGRADA

Los productos con

mayores porcentajes de
selección por las personas
son:

 Camisetas con
mangas (20%).
 Bolsas de tela (12%)
 Camisetas sin mangas
(12%).
 Trajes (15%)

13. ¿Qué diseños llaman más su atención a la hora de comprar ropa para niños?

Opciones Frecuencia
Clásicos 33
De un solo color 24
Estampados extravagantes 10
Estampados simples 46
Diferente color 39
Con animales 26
Ecológicos 26
Otros 3
Total 207

La mayoría de
personas
seleccionaron los
estampados
simples y en
segundo lugar los
estampados de
diferentes colores.

14. ¿A la hora de comprar ropa para niños, que tipo de telas prefiere?

Página | 118
 ETAPA INTEGRADA

Opciones Cuantos contestaron

Algodón 100% 72
Poliester 7
Algodoncillo 4
Chalis 6
Oxford 8
Seda 17
Me es indiferente 16
Pongee 5
Dril 2
Total 137

De las personas encuestas

72 prefieren la tela de tipo
100% algodón y es la
principal en la mente de la
dueña de la marca por lo
tanto es la tela más
conveniente.

15. ¿Cuándo piensa en un lugar a la hora de comprar ropa para niños que tienda se le
viene a la mente?

PERSONAS QUE PORCENTAJE

PREGUNTA
RESPONDIERON
St. Jacks 20 19%
Simán 35 33%
Zara 14 13%
Carter’s 5
Puffins 3 3%
Peluchina 1 1%
Ninguna 1 1%
No contestaron 27 21%

Página | 119
 ETAPA INTEGRADA

Total 106

El 33% de las personas

encuestas se les viene a la
mente Simán al pensar en
ropa de niños y un 1% piensa
en Peluchina, por lo tanto aún
no se encuentra posicionada
nuestra marca.

16. ¿Qué aspectos valora y hacen que usted prefiera comprar en esa tienda?

Opciones Frecuencia
Promociones 50
Cercanía 24
Precio 44
Calidad 56
Seguridad 27
Recomendación de un amigo 5
Impulsos 4
Otros 3
Total 213

De las personas
encuestadas 56
prefieren la calidad
del producto seguido
de las promociones
con 50 y del precio
con 44.

Página | 120
 ETAPA INTEGRADA

17. Cuando usted compra ropa para niños ¿Cuánto suele pagar?

Opciones Frecuencia
$10 a $20 35
$20 a $30 43
$30 a $40 12
$40 a $50 2
$50 o más 14
Total 106

Se obtiene como
resultado que 43 personas
encuestadas están
dispuestos a pagar entre
$20 a $30 dólares, en
cambia sólo 2 personas

18. ¿En qué lugares compra la ropa para niños?

Opciones Frecuencia
Internet 26
Tiendas pequeñas 30
Almacenes 37
En el extranjero 8
Tiendas de ropa artesanal 5
Total 106

Página | 121
 ETAPA INTEGRADA

La mayoría de personas
encuestadas
contestaron que en
almacenes, con un total
de 37 personas,
seguido de tiendas
pequeñas con 30
personas,

19. ¿Qué características valora más sobre la elección del lugar donde efectúa la compra
de ropa y accesorios?

PREGUNTA PERSOANS QUE PORCENTAJE

RESPONDIERON
Seguridad 61 22%
Facilidades de pago 12 4%
Exclusividad 25 9%
Calidad 46 16%
Amplio catálogo de 32 11%
productos
Precio 69 25%
Buen servicio al cliente 15 5%
Cercanía 21
Total 281 100%

Página | 122
 ETAPA INTEGRADA

Del resultado anterior se

puede observar que el 25%
de las personas encuestadas
dijeron que valoran más el
precio del producto, seguro
de la seguridad de la compra.

20. ¿Qué otro tipo de tiendas espera encontrar en los centro comerciales cuando va
a comprar ropa para niños?

PREGUNTA PERSONAS QUE PORCENTAJE

RESPONDIERON
Tiendas para damas 20 13%
Supermercado 33 22%
Zapatos 48 31%
Restaurantes 11 7%
Comida rápida 40 26%
Otros 1 1%
Total 153 100%

El 31% de las personas encuestadas

eligieron zapatos como otro tipo de
tienda que se espera encontrar en los
centros comerciales, seguido de
comida rápida con un 26%.

21. ¿Qué otros productos o servicios espera encontrar en las tiendas de venta de ropa para
niños?

Página | 123
 ETAPA INTEGRADA

PREGUNTA PERSONAS QUE PORCENTAJE

RESPONDIERON
Productos del hogar 18 7%
Juguetes para niños 57 24%
Zapatos para niños 57 24%
Ropa para damas 6 2%
Articulos escolares 21 9%
Accesorios como diademas, 30 13%
carteras, mochilas, etc.
Implementos para el cuarto de los 33 14%
niños como sobrefundas, cortinas,
etc.
Dulces y golosinas 14 6%
otros 2 1%
Total 238 100%

Los encuestados
respondieron con un 24%
para cada uno que
esperarían encontrar
juguetes para niños y
zapatos para niños en el
mismo almacén donde se
encuentra la ropa.

22. ¿Conoce la marca “Tarde Peluchina”?

Opciones Cuantos contestaron

Si 25
No 81
Total 106

Página | 124
 ETAPA INTEGRADA

De las personas
encuestadas sólo 25
conocen la marca Tarde
Peluchina.

23. ¿A través de que medio conoció “Tarde Peluchina”?

PREGUNTA PERSONAS QUE RESPONDIERON PORCENTAJE

Fan page de Facebook 4 16%
Ferias y eventos culturales 2 8%
Televisión 13 52%
Referencias de amigos o 4 16%
familiares
Instagram 0 0%
Talleres en Soya Nutribar 2 8%
Periódicos 0 0%
No contesto 81 0%
Total 25 100%

La mayoría de los encuestados

que conoce Tarde Peluchina ha
sido gracias a la televisión, esto
se da por la participación que
esta tuvo en canal 4 visión. Las
personas que no contestaron
no se incluyen en esta grafica
peor fueron 81 en total.

24. ¿Ha adquirido con anterioridad algún producto o servicio de “Tarde Peluchina”?

Opciones Frecuencia

Página | 125
 ETAPA INTEGRADA

Si 8
No 17
Total 25

17 personas contestaron delas 25

afirmaron no haber adquirido un
producto de tarde peluchina

25. ¿Qué producto o servicio ha adquirido de “Tarde Peluchina”?

PREGUNTA PERSONAS QUE RESPONDIERON PORCENTAJE

Peluches 5 62%
Talleres “Crea tu propio peluche” 3 38%
Camisa para niños 0 0%
Total 8 100%

El 62% de los consumidores

encuestados han adquirido
peluches. Y solo un 38%
han asistido a un taller de
los que esta marca elabora.

Página | 126
 ETAPA INTEGRADA

SONDEO A POSIBLES EXTRANJEROS

El análisis del sondeo se muestra a continuación.

1. Rango de Edad.

OPCIONES PERSONAS QUE RESPONDIERON

Menor de 20 años 0
De 20 a 35 años 5
De 35 a 50 años 3
Mayor de 50 años 2
Total 10

De los extranjeros encuestados 5 de

ellos se encontraban en edades
entre 20 y 35 años y ninguno era
menor a 20 años.

2. Sexo.

OPCIONES FRECUENCIA
Femenino 6
Masculino 4
Total 10

El siguiente resultado se
puede observar que 6
personas del sexo
femenino fueron
encuestadas y 4 personas
del sexo masculino.

Página | 127
 ETAPA INTEGRADA

3. ¿Qué opina sobre la ropa fabricada de manera artesanal por diseñadores locales?

En esta pregunta se mostraron diferentes puntos de vista pero cabe mencionar que
un 50% de estos se mostró muy interesado, un 30% le es indiferente y sólo un 20%
no tiene una posición positiva respecto.

4. ¿Ha visitado algún lugar donde se muestren diseños realizados por artistas nacionales?

OPCIONES FRECUENCIA
Si 2
No 0
He escuchado 6
Total 10

Del total de personas

encuestadas, 6 de ellos ya
han escuchado por lo
menos de la ropa
elaborada por diseñadores
locales.

5. ¿Ha conocido alguna marca de ropa para niños fabricada por diseñadores nacionales?

OPCIONES FRECUENCIA
Si 4
No 6
Total 10

Página | 128
 ETAPA INTEGRADA

Solo 4 personas del total e

encuestadas han visitado
lugares que fabrican ropa
para niños.

6. ¿Tiene hijos, familiares o conocidos menores de 12 años a los que usted estaría
dispuesto a comprarles ropa?

OPCIONES FRECUENCIA
Si 9
No 1
Total 10

Del total de encuestados 9 de 10 personas tienen familiares a los que estarían dispuestos
a comprarles ropa.

7. . ¿Conoce la marca Tarde Peluchina?, Si la conoce ¿ que opina sobre esta ?

En esta pregunta sólo 2 personas entrevistadas en el mercadito manifestaron conocer la

marca

Página | 129
 ETAPA INTEGRADA

ANÁLISIS DEL FOCUS GROUP

Página | 130
 ETAPA INTEGRADA

Página | 131
 ETAPA INTEGRADA

La tabulación de la información registrada en las por los mismos participantes y videos

tomados de los grupos conforman el informe del Focus Group. El papel del moderador
también implica la interpretación cualitativa de esa masa de datos. Datos que van más allá de
las respuestas concretas de los participantes e incluyen sobre todo la interacción grupal que
los temas fueron desatando. De allí surgirán las hipótesis más finas sobre los niveles de
aceptación y rechazo que motivaron las preguntas, y la percepción global del moderador de
lo que fue la administración de la técnica.

La tabulación de las variables a medir a través de la técnica se presenta a continuación

1. ¿Acostumbran a comprarles ropa a sus

hijos/ nietos/ sobrinos/ primos/ hijos de
amigos?
0%

100%

Si No

1. ¿Acostumbran a comprarles ropa a sus

hijos/ nietos/ sobrinos/ primos/ hijos de
amigos?

9%

45%
36%

9%

Hijos Nietos Sobrinos primos

Todos los participantes mostraron un si al momento de preguntar si son consumidores de

ropa para niños. En su mayoría, respondieron que la compran principalmente para sus hijos
y en segundo lugar para sus sobrinos.

Página | 132
 ETAPA INTEGRADA

2. ¿Qué marcas de ropa para niñas y niños conocen?

5.3%
5.3% 5.3%
5.3%

5.3% 26.3%
5.3%
5.3%

10.5%
26.3%

Simán Saint Jacks Speed Limits Carter´s Náutica

Zara Mango Old Navy Disney Neckelodi

Fueron diez las marcas que surgieron a través de esta pregunta, destacando la preferencia
posicionamiento de ciertas marcas que son las favoritas de los consumidores. Saint Jacks y
Carter´s son las dos marcas que lideran, seguidas por Speed Limit. Además al momento de
compartir las respuestas, los participantes defendían sus posturas por la preferencia a Saint
Jacks por ser “una de las marcas más antiguas y conocidas por su calidad y anuncios
publicitarios”. Tambien opinanban acerca de que Simán siempre posee estilos “variados y
bonitos”

3. ¿Ha escuchado de ropa para niñas y niños con

diseños de emprendedores locales?

14.3%

85.7%

Si No

La mayoría de las personas del evento contestaron que no conocen ropa de diseñadores
salvadoreños.

Página | 133
 ETAPA INTEGRADA

4. ¿Con qué frecuencia permite a sus

hijos/nietos/sobrinos/primos/hijos de amigos
escoger su ropa?

14.3%
28.6%
14.3%

14.3%
28.6%

Siempre Mayor de 5 años Depende la edad La mayoria de veces Nunca

Se observa como actualmente son los niños quienes eligen su ropa en los colores y los
estampados que más les guste, apenas una persona opino lo contrario. Por lo que brinda
información sobre la importancia de conocer tambien los gustos, necesidades y motivaciones
de compra de los niños.

5. ¿Ha escuchado alguna vez la marca Tarde

Peluchina?

si no

Ninguno de los participantes del Focus Group conocía la marca, lo que denotaba el bajo
posicionamiento que actualmente posee el nombre de la marca y de necesidad de enfocar
esfuerzos hacia el logro de un posicionamiento.

Página | 134
 ETAPA INTEGRADA

6. ¿Qué opina usted sobre las muestras de tela

que tiene en sus manos (Colores, tacto,
apariencia

1
3 5

Verde limón Azul Celeste con puntos Rosa Militar Estrellas brillantina

A través de esta pregunta se pudo recolectar información hacer de preferencias por colores,
tonalidades, estampados. Se denota una preferencia por la tela de tono celeste con puntos
celestes más oscuros y comentaban al compartir su opinión que de lo que más les llama la la
atención es el estampado que es llamativo pero tierno y la suavidad de la tela.

Otro color que destaco fue el verde limón porque es un color vivo y muy llamativo y ahí es
posible reafirmar la tendencia preferir colores vivos y brillantes. Las telas azules y de
estampado militar siguen en la lista, la primer, por su textura suave y un comentario que se
dio fue que el color le indicaba “moda y sofisticación”. El estampado militar gusto, más que
por su estampado en si, por la tela dado que es una tela muy fresca, común en pijamas y que
además destaco por atributos como “mayor durabilidad y frescura”.

La tela que menos gustaron fue la rosa, por ser un color demasiado común para niñas y una
de las participantes manifestaba como el rosa ya no es un color que destaque tanto como
antes gracias a la búsqueda de la igualdad de género y el gusto por la ropa sin género o
unisex.

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 ETAPA INTEGRADA

7. ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar, por adquirir un

producto como los que ya se mencionaron para sus
hijos/nietos/sobrinos/primos/hijos de amigos?
(Camisas con o sin mangas)

14.3%

14.3%

57.1%

14.3%

Camisas con o sin mangas $10-$15 Camisas con o sin mangas $7-$12
Camisas con o sin mangas $5-$15 Camisas con o sin mangas $5-$8

Los precios preferidos por los participantes se inclinaron hacia un rango de $10 a $15.
Comentan que cuando se es niño la ropa deja de quedar en un tiempo relativamente corto.

Siendo una de las variables del marketing mix, el precio, y además la única que genera
ingresos hacia la empresa, es importante estudiarla y buscar la manera de buscar las
tendencias.

MARCA

La última pregunta se dirigió hacia marca, logotipo, colores y demás aspectos importante que
perciben los integrantes del mercado meta. Se encontró que uno de los logos de la
competencia que obtuvo el mayor puntaje ya que no solo fue seleccionado como uno de los
que más llamo atención, y fue el logotipo de Puffins. Posicionándose como la primera en la
mente al momento de observarla por primera vez entre una serie de imago tipos del total de
la competencia analizada.

Por lo que a la vez, se brinda información importante por ejemplo al momento de seleccionar
un distribuidor si lo que se busca es posicionamiento de la marca y si una competencia tan
fuete comparte distribuidor, esto generaría un impacto negativo si los clientes comienzan a
repartir preferencia y frecuenta de comprar, y a la vez favorable si posee una ventaja
competitiva y puedo robar de la porción de mercado.

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 ETAPA INTEGRADA

1.9 PERFIL DEL CONSUMIDOR

PERFIL DEL CONSUMIDOR DE ORIGEN SALVADOREÑO

País El Salvador
Zona Central
Departamento San Salvador, La Libertad
Área Urbana
Lugar de residencia  San Salvador
 Santa Tecla
 Antiguo Cuscatlán
 Nuevo Cuscatlán
Sexo Mujeres y hombres
Edad 20-60 años
Clase social Media y media alta
Estilos de vida Experimentadores, gustan consumir local y
parecían el diseño local, gustan de la Moda
Neutra o “genderless”
Frecuencia de compra Más de 5 veces al año

PERFIL DEL CONSUMIDOR EXTRANJERO

Nacionalidad Extranjera
Lugar de residencia  San Salvador
 Santa Tecla
 Antiguo Cuscatlán
 Nuevo Cuscatlán
 Hoteles
 No residen en el país, pero lo visitan
frecuentemente
Sexo Mujeres y hombres
Edad 20-60 años
Clase social Media y media alta
Estilos de vida Experimentadores, consumo de productos
salvadoreños, consumo de ropa de Moda
Neutra o “genderless”, orientación a la
calidad.
Frecuencia de compra Más de 5 veces al año

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 ETAPA INTEGRADA

1.10 PPROYECCIONES DE VENTA

MÉTODO DE ENCUESTAS DE LAS INTENCIONES DEL CONSUMIDOR

Dado que el método de encuesta incluye un cuestionario estructurado, al diseñar la encuesta
del consumidor se desarrollaron ciertas preguntas enfocadas a obtener de la muestra de
clientes potenciales información específica para aplicar el método de encuestas para
proyectar la demanda del nuevo producto para un periodo de cinco años.

A través de las encuestas a los posibles consumidores de la región se recolecto información

de gran valor relacionada a las intenciones de compra, la frecuencia de compra y el gasto
promedio de las personas al consumir productos como los que desea lanzar Tarde Peluchina
durante cierto periodo futuro.

Justificación

El método de encuestas posee varias ventajas para aplicarlo en el pronóstico de Tarde

Peluchina dado que no se tiene historial de ventas de los productos al ser nuevos. El
cuestionario no es muy complejo de aplicar.

Los datos obtenidos son confiables ya que las respuestas son limitadas a las alternativas
establecidas. El uso d preguntas de respuesta fija, disminuye la variabilidad en los resultados
que pueden ser causados por diferencias de los encuestadores.

Demanda real

La información recaba a través de la encuesta, la segmentación de mercado y datos

estadísticos de fuentes secundarias, como el Banco Mundial, será la base para el pronóstico
de la demanda real para la nueva línea de ropa que desea lanzar la contraparte.

Datos a utilizar para el cálculo de la demanda

 Población meta o target : 164 499

 Intenciones de compra (34%)
 Frecuencia de compra (5-7 veces al año)
 Gasto promedio en ropa de niños ($20-$30)

𝐷𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎 𝑎𝑛𝑢𝑎𝑙 = 𝑇𝑟𝑎𝑔𝑒𝑡 𝑥 𝐼𝑛𝑡𝑒𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑚𝑝𝑟𝑎 𝑥 𝑓𝑟𝑒𝑐𝑢𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎

𝐷𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎 = 164,499 𝑥 0.34 𝑥 5

𝐷𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎 = 335,578 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑎𝑙 𝑎ñ𝑜

Tabla 26. Demanda anual efectiva

Frecuencia de compra Demanda anual (unidades)

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 ETAPA INTEGRADA

5 veces 279648

6 veces 335578

7 veces 391508

Dado que Tarde Peluchina es una Microempresa y no cuenta con la capacidad de satisfacer
toda la demanda de la población meta, se ha platicado con la parte en cuanto a
disponibilidad, capacidad de recursos y capacidad de responder a esta demanda. Y se ha
llegado a una decisión de tomar una cuota de mercado del

𝐷𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎 𝑟𝑒𝑎𝑙 = 𝐷𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎 𝑒𝑓𝑒𝑐𝑡𝑖𝑣𝑎 𝑥 𝐶𝑢𝑜𝑡𝑎 𝑑𝑒 𝑚𝑒𝑟𝑐𝑎𝑑𝑜

𝐷𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎 𝑟𝑒𝑎𝑙 = 335,578 𝑥 0.15%

𝐷𝑒𝑚𝑎𝑛𝑑𝑎 = 503 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑎𝑙 𝑎ñ𝑜

Tabla 27. Demanda real anual

Frecuencia de compra Demanda anual (unidades)

5 veces 559

6 veces 671

7 veces 783

Crecimiento poblacional y crecimiento en el consumo de ropa para niños

Factores que están ayudando a su evolución: la moda y la exclusividad. Precisamente, la

frecuencia de visita depende de la variedad de modelos que se ofrezca y de la rotación de
stock, pues las madres ya no quieren vestir a sus hijos con modelos repetidos, y si no
encuentran variedad en las tiendas, dejan de comprar.

Los niños están más expuestos a los medios tecnológicos y deciden cómo vestirse, con qué
colores y en dónde comprar, sobre todo los mayores de cuatro años.

Dado el hecho anterior, el consumo de ropa para niños tiende a un comportamiento de

incremento.

Otro aspecto que avala la tendencia de crecimiento es la tasa de crecimiento demográfico

que es el promedio porcentual anual del cambio en el número de habitantes, como resultado
de un superávit (o déficit) de nacimientos y muertes, y el balance de los migrantes que entran
y salen de un país. El porcentaje puede ser positivo o negativo. La tasa de crecimiento es un
factor que determina la magnitud de las demandas que un país debe satisfacer por la

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 ETAPA INTEGRADA

evolución de las necesidades de su pueblo. A continuación se muestran los datos más

recientes de la tendencia hasta el año 2013

Gráfico 1. Tasa de crecimiento demográfico de El Salvador

Por lo que para el cálculo de las proyecciones para los siguientes cinco años se tomara la
tasa de crecimiento población de 0.7% dado que en la medida que crece la población de
niños y niñas también crecerá el consumo.

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 ETAPA INTEGRADA

2. MERCADO COMPETIDOR

2.1 METODOLOGÍA DEL MERCADO COMPETIDOR

Para llevar a cabo el estudio del mercado competidor se seguirá una metodología que se
detalla a continuación:

Generalidades del Establecer los conceptos básicos sobre la competencia

mercado competidor de Tarde Peluchina que permitirá posteriormente
realizar un estudio más amplio de esta.

Se debe definir la finalidad de la investigación del

Definición del objetivo mercado para determinar las actividades que permitirán
el alcance y logro del objetivo.

Se debe reconocer el origen y evolución del mercado

Investigación de
competidor para facilitar la realización de las
antecedentes
proyecciones del mercado competidor.
.

Se debe recolectar información sobre los diferentes

Identificación de la competidores a través del empleo de fuentes primarias,
competencia como investigación de campo de los competidores más
sobresalientes del mercado por medio de visitas de
campo a la competencia aplicando diferentes técnias y
fuentes secundarias como la investigación bibliográfica.
Se identificarán los competidores directos, los indirectos
y los productos sustitutos que existen en el mercado.

Se establece el perfil del competidor definiendo las

Perfil del competidor
características que este debe poseer para mostrarse
como una amenaza al crecimiento de la empresa
“Trade Peluchina”

Se puede establecer proyecciones sobre la nueva línea

Proyecciones
de ropa basándose en datos históricos de productos
DEFINICIÓN DEL OBJETIVO
similares y su comportamiento en el mercado.
Para el estudio del mercado competidor se establece un el objetivo de este:

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 ETAPA INTEGRADA

TIPOS DE ARTE APLICADOS AL DISEÑO DE MODAS

Cada artista da a sus diseños un toque único utilizando diferentes tipos de arte. Los principales
se muestran en el cuadro siguiente, cabe destacar que la empresa Tarde Peluchina se basa
en el estilo Naif para la elaboración de sus productos.

Tabla 28. Tipos de arte utilizados en diseño de modas

Estilo artístico Autor

Arte americano
James Abbott McNeill
En las primeras obras de arte americanas se contaba con ese
Whistler
carácter esquemático no figurativo, extremadamente sencillo.

Arte gótico
Frente a las pequeñas y oscuras iglesias rurales del románico, el
gótico eleva prodigiosas catedrales llenas de luz, desarrolla una
Roger van der Weyden
importante arquitectura civil e independiza a las otras artes plásticas
eleva (pintura y escultura) de su subordinación al soporte
arquitectónico.

Arte puntillismo
Esta técnica impresionista consistente en la yuxtaposición de los
Georges Seurat
colores sobre el lienzo, de modo que producen un nuevo tono al
fundirse en la retina del espectador.

Expresionismo
Corriente pictórica del expresionismo que se desarrolló en Estados
Unidos de América a mediados del siglo xx y que se caracterizó por Franz Marc
la expresión de emociones y sentimientos mediante la técnica
abstracta
Arte Naif
Corriente artística caracterizada por la ingenuidad y espontaneidad,
el autodidactismo de los artistas, los colores brillantes y
Henri Rosseau
contrastados y la perspectiva acientífica captada por intuición. En
muchos aspectos, recuerda (o se inspira en) el arte infantil, muchas
veces ajeno al aprendizaje académico.

Simbolismo
Para los simbolistas, el mundo es un misterio por descifrar, y el
Henri Julien
poeta debe para ello trazar las correspondencias ocultas que unen
los objetos sensibles

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 ETAPA INTEGRADA

Fauvismo
Es un movimiento pictórico francés caracterizado por un empleo
provocativo del color.
Henri Matisse
Su nombre procede del calificativo fauve, fiera en español, dado
por el crítico de arte Louis Vauxcelles al conjunto de obras
presentadas en el Salón de Otoño de París de 1905.

Arte Nuevo
Intenta defender un teatro basado en el gusto de la época, pero sin
enfrentarse para ello con la tradición académica, que era la principal
fuente de oposición a su dramaturgia, contemporizando con ella;
Gustab Klimt
así, declara conocer la Poética de Aristóteles e incluso a sus
comentaristas italianos clásicos, e incluso afirma haber compuesto
seis comedias según las unidades.

Arte cubista
Trata las formas de la naturaleza por medio de figuras geométricas,
fragmentando líneas y superficies. Se adopta así la llamada Umberto Boccioni
perspectiva múltiple: se representan todas las partes de un objeto
en un mismo plano.

Arte Pop
Se caracteriza por el empleo de imágenes de la cultura
popular tomadas de los medios de comunicación, tales James F. Gill
comoanuncios publicitarios, comic books, objetos culturales
mundanos y del mundo del cine

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 ETAPA INTEGRADA

2.2 IDENTIFICACIÓN DE LA COMPETENCIA

Tipo de metodología utilizada para estudiar la competencia
Para llevar a cabo un amplio conocimiento de la competencia se utilizarán diferentes tipos de
investigación que ayudarán a que esta identificación de la competencia sea un éxito, estas
son:

 Observación directa: porque se necesita un conocimiento minucioso de la

competencia en el cual se buscaran las características más importantes, su
comportamiento y conflictos que puedan surgir además de la manera como se
desarrolla y al ventaja competitiva de este ayudado de las investigaciones que se
llevaran a cabo.

 Investigación descriptiva: porque todos los aspectos encontrados con la observación

directa deben ser descritos como la característica principal de su mercado
competidor, su tamaño, su posicionamiento y la manera como este se posiciona y
como se vende.

 Investigación exploratoria: esta permitirá ampliar el conocimiento de la competencia

ya que se realizarán visitas de campo en las cuales se podrá apreciar diferentes
aspectos que por los demás métodos no se logra, también se realizaran revisiones
de fuentes de datos secundarias para analizar las actualizaciones que estos tienen.

Para el desarrollo de las investigaciones se realizaran diferentes actividades para conocer la

competencia basado en las 10 condiciones básicas para conocer la competencia que son:

Ve más allá de la
búsqueda de Google
Escucha activamente a
Vigila los desarrollos
Monitoriza los cambios tu competencia en
industriales de tus
en sus páginas web prensa online y Redes
competidores
sociales

Analiza la estrategia de
Hazte pasar por un Pregunta a tus Interroga a sus clientes
marketing online de tu
cliente proveedores y a tus clientes
competencia

Suscribete a sus
Realiza un informe
boletines de noticias

Esquema 3. Condiciones básica para analizar la competencia

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 ETAPA INTEGRADA

UBICACIÓN DE LA COMPETENCIA
Como primera parte de la investigación se identificó una nueva tendencia en la cual todos los
productos fabricados por diseñadores nacionales se agrupan en asociaciones diferentes, es
decir en los principales centros de distribución de los productos artesanales cada uno de estos
se encuentran compartiendo e interactuando con sus principales competidores, al igual que
en un supermercado en el cual cada uno compite por un lugar y por sacar a su competencia
del centro por medio de ataques frontales todo esto con el propósito de crear supermercados
solamente de productos elaborados por diseñadores nacionales con el objetivo de impulsar
lo nuevo y apoyar a personas visionarias.

Cada una de estas empresas que se encuentre en los centros de distribución será estudiada
y se considera como competencia directa ya que comparte el mismo rubro, ciertas
características similares y son elaborados por empresas con estilos muy similares al de tarde
Peluchina. Todos estos centros de distribución donde se encuentra la posible competencia se
desarrollan en el Municipio de San Salvador peor también poseen clientes de Santa Tecla,
Antiguo Cuscatlán y Nuevo Cuscatlán perteneciente al departamento de La Libertad.

2.3 FUENTES DE IDENTIFICACIÓN DE LA COMPETENCIA

Para la identificación de la competencia se tomó en cuenta diferentes factores importantes

entre estos cabe destacar:

Primaria Secundaria

Artículos de
Visitas de
internet sobre
campo
el tema

Lista con
características a Redes sociales
evaluar

Ilustración 19. Fuentes de información a utilizar

1. Se realizó un estudio previo en las redes sociales buscando las diferentes páginas de
posibles marcas competidoras y el lugar en el que estas se distribuyen, tomando en
cuenta diferentes factores como:
 Que sea local, es decir; que sea una marca creada por personas salvadoreñas
emprendedoras.
 Que los productos sean elaborados manualmente y con trabajo fino.

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 ETAPA INTEGRADA

Mucha parte de la información se parte de resultados obtenidos de la encuesta realizada para

el mercado consumidor en la cual muchos clientes manifestaron conocer ciertas marcas de
diseñadores nacionales similares a “Tarde Peluchina”. En la encuesta se obtienen datos para
el mercado competidor de la pregunta 15 a la pregunta 17. En los resultados se obtuvieron
diferentes tiendas como lo son:

 SIMAN
 ZARA
 ST.JACK´S
 CARTERS

Si bien estas marcas no son elaboradas de forma manual sino que son grandes empresas
que manufacturan sus productos, no se puede dejar fuera de la competencia porque
dependiendo de ciertos factores como cercanía, promociones u otros importantes, parte
de nuestro mercado accede a comprar en estos almacenes ropa o accesorios para niños.

2. Se realizaron visitas a principales centros de distribución tales como “Hecho en casa”,

“La Tienda” y “The Carrot Concept” done se pudo identificar gran parte de los
competidores directos encontrados en redes sociales y otros que no se habían
contemplado en la investigación y que se explicarán posteriormente.

Tabla 29. Lugares visitados para conocer la competencia

3. Se realizó una visita al evento “El mercadito en el cual se tuvo un segundo contacto
con la competencia para estudiarla de manera más profunda y la manera como esta
se promociona en las diferentes ferias para poder establecer las estrategias y
propuestas a la empresa para que pueda crecer y ser mejor que la competencia.

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 ETAPA INTEGRADA

4. Tabla 30. Visita al evento El Mercadito

5.
6. En las visitas realizadas en estos lugares se llevó una pequeña lista sobre los principales
atributos y características de los productos de la competencia que debían observarse,
esta contenía:

CARACTERÍSTICAS A EVALUAR
Calidad O ALTA O MEDIA O BAJA
Precio
Material
Viñeta
Empaque
Diseño
Variedad O MUCHA VARIEDAD O POCA VARIEDAD
Ventaja competitiva

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 ETAPA INTEGRADA

2.4 COMPETIDORES DIRECTOS IDENTIFICADOS

En las diferentes visitas realizadas a los diferentes centros de distribución se han encontrado
una serie de marcas que como grupo hemos considerado que son posibles competidores
directos ya que aparte de compartir nuestro mercado que son personas que valoran lo
nacional, elaboran los mismos productos además que ya se tenía un estudio previo de estas
por medios electrónicos estos se estudiarán ampliamente. Entre todos los competidores
encontrados se muestran los siguientes:

Tabla 31.Total d competidores directos identificados a simple vista

PUFFINS AZUL MANCHADO KECA

LA SEÑORA ANDREA TOBAR KOTBAK
BARCO PAJARITO NOJEKÉ
SIR CUS FIVE O TRIP CHOCOLECHE
LUMI BE YOU CHUNCHERETAL

De ese listado de posibles competidores se realizó un previo estudio para poder eliminar los
que no cumplen con ciertas características del competidor establecidas por los integrantes
del equipo.

Tabla 32. Competidores excluidos del estudio

TIENDA RAZÓN DE EXLUSIÓN

BARCO Sólo 3 meses de existir y se elaboran sólo por pedidos, además la dueña de
esta marca no está planeando crecer y establecerse en una tienda
determinada

KOTBAK Venden solamente ropa para personas grandes, los productos no son
artesanales, sino que se mandan a estampar y muchos diseños son copiados
y tiene sólo 5 meses de existir.

NOJEKÉ Esta marca esta creada para salvadoreños que viven en otros países y la
principal meta de la empresa es venderse en aeropuertos, no planean línea
para niños

BE YOU La dueña de esta pequeña marca sólo ha lanzado una línea de camisas para
señoritas en un pequeño lote, sólo tiene 1 mes de existencia y muestra
mucha incertidumbre respecto a su marca.

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 ETAPA INTEGRADA

FIVE O TRIP La marca solo se creó para participar en el mercadito y los dueños no
planean quedarse en el mercado.
Nota: Ninguna de estas marcas excluidas se encuentra registrada.

Los seleccionados se han clasificado, en la siguiente tabla se muestra los principales

competidores encontrados:

Tabla 33. Principales competidores directos

HECHO EN CASA EL MERCADITO LA TIENDA

PUFFINS CHOCOLECHE AZUL MANCHADO

SIR CUS ANDREA TOBAR
LA SEÑORA KECA
LUMI CHUNCHERETAL
PAR DE MEDIAS

Para cada uno de estos competidores se realizó un estudio y se han analizado todas sus
características importantes que condicionan nuestro lanzamiento o que ayudan a
aprovecharlas como oportunidad para establecer estrategias en base a este merado.

COMPETIDOR 1.PUFFINS

¿Quiénes son?

En Puffins® se especializan en hacer con

pequeños detalles, más feliz la vida de las
personas. Para ello elaboran cada uno de
sus productos, con ¡mucho amor!

Con la creencia que cada persona es

única, es por eso que todos sus productos
Ilustración 20. Logotipo marca PUFFINS son personalizados. La diseñadora y
dueña de esta marca se hace llamar
Kleviee. Al considerar esta tienda como la principal competencia de Tarde Peluchina en el
rubro de la elaboración de ropa para niños se realizó pequeña entrevista donde nos
proporcionó su página web y habló un poco acerca del concepto y las principales

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 ETAPA INTEGRADA

¿Dónde se ubican?

Los productos se pueden encontrar en “Hecho en Casa” donde se encuentran muchas marcas
más con la cual esta compite. En la visita que se realizó a este sitio se pudo identificar los
principales productos que esta elabora.

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa se encontró en la tienda diferentes productos tales como:

 Camisas de niños  Pines

 Peluches  Libretas
 Bolsitas de lápices  Protectores de celulares
 Bolsas de tela grandes  Llaveros
 Cojines  Delantales
 Tazas

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 ETAPA INTEGRADA

ESTRATEGIAS DE MARKETING

¿Cómo se promociona?

Todas las promociones que la marca realiza son

informadas en la página oficial de facebook. En la
imagen se muestra una promoción en la que se
puede ver la infografía y los colores que esta utiliza
manteniendo siempre su estilo único y dirigido a
los niños

¿Posee página en las redes sociales?

PÁGINA DE INSTAGRAM

La marca también posee una página en

instagram donde publica parte de sus
fotos y en esta cuenta con 1,203
seguidores, esta cantidad es menor que
la encontrada en Facebook debido a
que al afluencia de personas en esta red
social es menor. La interfaz es la
siguiente:

PÁGINA OFICIAL DE FACEBOOK

Su página de Facebook es muy visitada y es ahí donde se va actualizando la marca, mostrando

sus nuevos productos, las promociones, los eventos en los cuales estará la marca. Se ha
seguido la página y se puede observar la interfaz y se ve que tiene 13,621 seguidores.

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 ETAPA INTEGRADA

En la página de Facebook se encontró una

noticia en la cual la marca Puffins mostró
delantales personalizados y diferentes
artículos confeccionados en el programa
“Viva la Mañana” como se muestra en la
siguiente imagen.

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 ETAPA INTEGRADA

PÁGINA WEB OFICIAL

La página oficial de la marca

se llama KLEVEE y es propia
de la diseñadores de Puffins
en la cual detalla en que
consiste y como elabora sus
productos principales. En la
siguiente imagen se muestra
la interfaz de su página
oficial:

COMPETIDOR 2.SIR CUS

¿Quiénes son?

La marca Sircus nace en octubre de 2,012 y

Ilustración 21. Logotipo marca SIR CUS
payasos en nuestros amigos más fieles.
se describe de la siguiente manera: Sir Cus
es el maestro de ceremonias del circo que
nos presenta a los héroes y heroínas de los
shows más espectaculares de las grandes
carpas y a las criaturas más misteriosas de las
pequeñas ferias. Con su monóculo y
mostacho Sir Cus convierte las cositas
cotidianas en artilugios que nos llenan de
sonrisas, a las bestias más horribles en
criaturas de felicidad y a los acróbatas y

Los personajes y los complementos de Sir Cus se realizan con telas y materiales de colores
vivos y alegres que canalizan toda la magia y originalidad del circo.

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 ETAPA INTEGRADA

Abre tu corazón a este mágico mundo y construye tu propio circo coleccionando a los
pequeños acróbatas sonrientes, a los personajes divertidos y a los animalitos prodigiosos de
Sir Cus. ¡Alegra tu vida con mostachos y monóculos!

¿Dónde se ubican?

Principalmente los productos de la marca SIRCUS

se encuentran en Hecho en Casa en La Casona
del Centro Comercial Galerías 2do nivel, aunque
también se pueden encontrar muchos de sus
productos en 3 PUNTOS. Se pudo identificar y
observar los diferentes productos que esta ofrece
el día que se visitó Hecho en casa y se ve que
fabrican productos muy variados.

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa y mucha información que se obtuvo de las redes sociales
se encontró en la tienda diferentes productos tales como:

 Peluches  Zapatos de tela para bebé

 Cojines  Bolsas para celular
 Billeteras  Llaveros
 Pines  Bolsas de tela
 Pijamas de bebé  Ropa para bebé
 Carteras

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 ETAPA INTEGRADA

ESTRATEGIAS DE MARKETING

¿Cómo se promociona?

Las nuevas promociones como los descuentos se

promocionan en las diferentes redes sociales y
también se hace énfasis en un concepto muy común
en este ambiente y es el comprar a diseñadores
locales, en la imagen se muestra la propaganda que
se hace a este concepto.

Página | 155
 ETAPA INTEGRADA

¿Posee página en las redes sociales?

PÁGINA OFICIAL DE INSTAGRAM

Cuentan con una página de Instagram en la cual tiene

814 seguidores. Se ha seguido la página porque esta
marca la utiliza con mucha frecuencia y servirá para
conocer más esta marca

PÁGINA OFICIAL DE FACEBOOK

En la siguiente imagen se
puede observar la interfaz de
la página de Facebook de la
marca SIR CUS, a la cual nos
hemos unido para estar al
tanto de sus actualizaciones
ya que acá se anuncian sus
promociones y nuevas líneas
de productos. Se puede
observar que cuenta con
1,629 seguidores.

Página | 156
 ETAPA INTEGRADA

Se pudo encontrar en la página de Facebook como se

anunció la marca en el programa “El Sótano” mostrando
sus diferentes productos al público.

COMPETIDOR 3.CHOCOLECHE
¿Quiénes son?

Chocoleche es una tienda de diseño que

crea y distribuye productos artísticos,
gráficos y artesanales.

Esta tienda existe hace más de tres años

tratando de entender y personalizar un
proyecto, además convive
constantemente con emprendedores y
asesora y colabora con el
Ilustración 22. Logotipo de la marca CHOCOLECHE enriquecimiento del ecosistema
emprendedor.

¿Dónde se ubican?
Esta marca se conoció el día de la visita a l evento “El mercadito” donde la diseñadora nos
habló sobre los diferentes producos que fabrica. La tienda se ubica en “La Casa Tomada”
ubicada en la Colonia San Benito.

Principales productos que ofrece

Página | 157
 ETAPA INTEGRADA

Por medio de observación directa y la información UE se recolectó de las principales páginas

de esta marca se encontró diferentes productos tales como:

 Peluches personalizados  Aritos

(MINIMÍ)  Carteras de tela
 Camisas para todas las edades  Cojines
 Bolsitas de tela

ESTRATEGIAS DE MARKETING
¿Cómo se promociona?

Todas las promociones se

muestran en su página de
Facebook para que los clientes
puedan conocer más sobre esta
tienda. En la siguiente imagen se
muestra una de sus promociones
en la cual ofrece un 10% en este producto durante todo el mes, en este muestra también el
producto en una foto para que los posibles clientes lo puedan apreciar.

¿Posee página en las redes sociales?

PÁGINA OFICIAL DE FACEBOOK

En su página de Facebook es donde más se dan a conocer y muestran todos productos que
esta elabora y sus promociones. La interfaz de Facebook se puede observar en al siguiente
imagen y se puede observar que cuenta con 1,528 seguidores.

Página | 158
 ETAPA INTEGRADA

PÁGINA OFICIAL DE INSTAGRAM

Cuentan con una página de Instagram en la cual tienen solo 153 seguidores y es porque hace
poco la abrieron. La página se muestra en la siguiente imagen:

Página | 159
 ETAPA INTEGRADA

COMPETIDOR 4.LA SEÑORA

Quiénes son?

La Señora es una empresa dirigida por

Ilustración 23. Logotipo marca LA SEÑORA
Oscar Velasquez y Adriana.
diseñadores nacionales, trata de llevar al
cliente a otra realidad ofreciendo sus
productos para clientes de todas las
edades desde niños hasta adultos de
cualquier edad. Elabora productos
también para el hogar y para la vida. Esta
empresa funciona desde agosto de 2,012
hasta ahora. Los diseñadores se llaman

¿Dónde se ubican?

La Señora es Hecho En Casa, encuentra los

productos en La Casona del Centro Comercial
Galerías 2do nivel. Se pudo identificar y
observar los diferentes productos que esta
ofrece el día que se visitó Hecho en casa y se ve
que fabrican ropa, accesorios del hogar y
accesorios para cumplir ciertas necesidades
diarias.

Los productos también se pueden adquirir en

“The Carrot Concept” ya que cada cierto tiempo
se llevan nuevas líneas y en Tres puntos se venden los accesorios del hogar con que cuenta.

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa se encontró en la tienda diferentes productos tales como:

 Camisas para niños  Tazas

 Camisas para adultos  Accesorios para niñas
 Sweater  Bolsas de telas
 Cojines  Protector de laptop
 Covers para celulares  Relojes
 Libretas

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 ETAPA INTEGRADA

ESTRATEGIAS DE MARKETING
¿Cómo se promociona?

Las nuevas promociones como los descuentos

se promocionan en las diferentes redes sociales
por ejemplo la vista en la imagen en la cual se
está ofreciendo el 15% de descuento en la
mercadería, con esta información el cliente solo
tendrá que ir i visitar la tienda para adquirir este
descuento. El diseño de sus promociones es un
tanto siempre pero con un toque elegante.

¿Posee página en las redes sociales?

PÁGINA OFICIAL DE INSTAGRAM

Cuentan con una página de Instagram en

la cual cuentan con 1,455 seguidores. Se
ha seguido la página porque esta marca la
utiliza con mucha frecuencia y servirá para
conocer más esta marca.

PÁGINA OFICIAL DE FACEBOOK

En su página oficial en Facebook anuncian sus promociones y nuevas líneas de productos,

nos hemos unido a su página para estar al tanto de sus actualizaciones. En la siguiente imagen

Página | 161
 ETAPA INTEGRADA

se muestra la página de Facebook de la empresa donde se puede observar que tiene 3,958
seguidores.

Se pudo encontrar en la página de Facebook una entrevista que se les realizó a los
diseñadores en el canal TVX en la cual muestran sus productos y exponen sus nuevas líneas
y como las han conformado

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 ETAPA INTEGRADA

PÁGINA WEB OFICIAL

Cuenta con una página oficial que se llama Society6.com en el cual se puede ver la gama de
productos que esta elabora y que se pueden observar en su tienda. La interfaz es la siguiente:

Página | 163
 ETAPA INTEGRADA

COMPETIDOR 5.ANDREA TOBAR

¿Quiénes son?

Andrea Tobar es una marca que se

describe como un mundo ilustrado para
que las personas encuentren, en medio
de la vida cotidiana, motivos para sonreír
con el corazón y con los ojos.

La dueña de esta marca cuenta con sólo

23 años, es salvadoreña, FreeLancer y
apasionada por la ilustración.
Ilustración 24. Logotipo marca ANDREA TOBAR
¿Dónde
se ubican?

Conocimos esta marca el día que asistimos a “El Mercadito”

donde hablamos con la misma diseñadora de esta marca y
nos comentó que cada cierto tiempo ella manda sus diseños
a “The Carrot Concept” para venderlos o se mueve en las
diferentes ferias. En la imagen se muestra como están
distribuidos sus productos el día del evento.

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa, las preguntas realizadas y la información recolectada de

las redes sociales se encontró en la tienda diferentes productos tales como:

 Camisas para niños  Sweaters

 Camisas para adultos  Stickers
 Calendarios  Tazas
 Portarretratos  Libretas

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 ETAPA INTEGRADA

ESTRATEGAIS DE MARKETING

¿Cómo se promociona?

Las promociones de esta marca se muestran en la página de Facebook así como anuncios de
los lugares en los que se mueve. En las siguientes imágenes se muestra parte de sus
promociones, en una imagen la diseñadora agradece a sus clientes y a sus seguidores de
Facebook. En la siguiente imagen se muestra una tarjeta de presentación de la marca.

¿Posee página en las redes sociales?

PÁGINA OFICIAL DE FACEBOOK

La marca cuenta con su página oficial de Facebook donde se ven todos sus productos, se ha
seguido su página para conocerla más ampliamente. La interfaz es la siguiente en la cual se
puede observar que tiene 6,699 seguidores.

Página | 165
 ETAPA INTEGRADA

En su página de Facebook se encontró un

artículo muy importante en el cual la
diseñadora fue entrevistada y mostrada
como una joven visionaria, en “El Diario
de Hoy”, la noticia se muestra en la
imagen siguiente.

PÁGINA OFICIAL DE INSTAGRAM

Andrea Tobar tiene una página de Instagram que es la siguiente en la cual cuenta con 1,911
seguidores y acá también se muestra gran parte de los productos que conforman la marca

Página | 166
 ETAPA INTEGRADA

PÁGINA WEB OFICIAL

Si tiene
una
página
oficial
en la
que

permite conocerla más a ella y a su marca, la interfaz de la página web es la siguiente:

Página | 167
 ETAPA INTEGRADA

COMPETIDOR 6. LUMI
¿Quiénes son?

Lumi es una marca dirigida por una diseñadora

salvadoreña que se encarga de confeccionar
prendas tanto para mujeres como para niñas,
siempre con el toque fino del trabajo manual.
Participa en diferentes diseños de modas y ha
Ilustración 25. Logotipo marca LUMI
ganado numerosos premios. Lumi ha lanzado
una línea de ropa para niños que se llama LUMI
KIDS en la cual incluye modelos para bebés y para niños. La creadora se llama Idubinne Rivas.

¿Dónde se ubican?

Los productos se pueden encontrar en “Hecho en

Casa” en la parte trasera están colgados en diferentes
estantes.. En la visita que se realizó a este sitio se pudo
identificar los principales productos que esta elabora.

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa se encontró en la tienda diferentes productos tales como:

 Vestidos  Faldas
 Camisas de niños  Trajes
 Camisas de adultos  Pantalones de tela
 Bolsas de tela

ESTRATEGIAS DE MARKETING
¿Cómo se promociona?

Página | 168
 ETAPA INTEGRADA

Las nuevas promociones se patrocinan de

la siguiente manera como se puede
observar la imagen en la cual se muestra
un estilo sobrio y único característico de
la marca. En esta imagen de patrocina
una presentación que tuvo la marca
donde se muestra la fecha y el lugar
donde se llevó a cabo.

¿Posee página en las redes sociales?

PÁGINA OFICIAL DE INSTAGRAM

La marca cuenta con publicidad por otras

redes sociales como Instagram en la cual sube
fotos de estas. Se puede observar en la imagen
que la marca ya tiene 1,250 seguidores.

PÁGINA OFICIAL DE FACEBOOK

En su página oficial en Facebook se puede observar sus promociones y nuevas líneas de

productos, nos hemos unido a su página para estar al tanto de sus actualizaciones. En la
siguiente imagen se muestra la página de Facebook de la empresa donde se puede observar
que tiene 2,512 seguidores.

Página | 169
 ETAPA INTEGRADA

En la página de Facebook se muestran muchas noticias, entre ellas se muestra la siguiente

imagen una
modelo de la
diseñadora posó
con un diseño de
LUMI para la
revusta “Mujeres”
con ropa de su
marca.

COMPETIDOR 7. PAR DE MEDIAS

¿Quiénes son?

Par de medias es una marca dirigida por las

diseñadoras Jimena Rubio y Zaira Valle. Estas
describen su tienda como: “No estamos hechas
a medias, porque las medias sin par no
funcionan”.

Esta tienda elabora diferentes artículos

confeccionados y accesorios para todas las
Ilustración 26. Logotipo de PAR DE MEDIAS edades.

Página | 170
 ETAPA INTEGRADA

¿Dónde se ubican?

La marca se encuentra en “Hecho en Casa” donde se

mueven muchas marcas más con la cual esta compite.
En la visita que se realizó a este sitio se pudo identificar
los principales productos que esta elabora, identificar
también ciertos atributos principales de ellos.

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa se encontró en la tienda diferentes productos tales como:

 Bolsas de mano  Pulseras

 Camisas para niños  Bufandas
 Camisas para dultos  Faldas
 Vestidos

ESTRATEGIAS DE MARKETING
¿Cómo se promociona?

Las diferentes promociones de la marca se realizan por medio de redes sociales. En esta
imagen se muestra una de las promociones en las cuales se anuncian nuevos productos para
atraer a sus clientes. Además de fomentar la compra a diseñadores locales establece
diferentes tipos de promociones de estas también.

Página | 171
 ETAPA INTEGRADA

Posee página en las redes sociales?

PÁGINA OFICIAL DE INSTAGRAM

La marca se promociona por diferentes redes

sociales entre estas instagram en la cual sube
diferentes fotos de sus productos. En la
siguiente imagen se puede ver que cuenta
con 1,095 seguidores.

PÁGINA OFICIAL DE FACEBOOK

Uno de sus principales estrategias de promoción la realiza en Facebook donde suben fotos
de sus productos, de sus descuentos, de los próximos eventos de los que formarán parte. Se
ha seguido la página para estar al tanto de sus actualizaciones. En la interfaz se puede
observar que la página cuenta con 2,070 seguidores.

Página | 172
 ETAPA INTEGRADA

COMPETIDOR 8.AZUL MANCHADO

¿Quiénes son?

Ilustración 27. Logotipo de AZUL MANCHADO

Azul
manchado es una marca dirigida por Aída Morales quien diseña y confecciona los diferentes

Página | 173
 ETAPA INTEGRADA

productos que esta ofrece. Ofrecen productos teñidos con tientas 100% naturales, gran parte
de estos son teñidos con añil.

¿Dónde se ubican?

Azul manchado se encuentra en “LA TIENDA” y es uno de sus principales socios, es ahí donde
se pudo identificar la marca el día de la visita a este lugar. También se encontró esta marca
participando en el evento “El Mercadito” donde pudimos hablar directamente con la dueña
dela marca.

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa el día de la visita y la pequeña entrevista a la diseñadora
de la marca se encontró en la tienda diferentes productos tales como:

 Vestidos de niños  Bolsas de tela

 Camisas con mangas  Diademas
 Camisas sin mangas  Carteras de tela
 Mameluco

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Página | 174
 ETAPA INTEGRADA

¿Cómo se promociona?

Las diferentes promociones de la

marca se realizan en el centro de
distribución por medio de afiches,
tarjetas de presentación o bien
realizando llamadas telefónicas a
sus principales clientes para
hacerles saber sobre las últimas
promociones o lanzamientos.

¿Posee página en las redes sociales?

PÁGINA OFICIAL DE FACEBOOK

No poseen página para anunciarse en Facebook poder tiene un perfil al cuál se le ha mandado
solicitud para estar al tanto de toda actualización que estos presenten.

Página | 175
 ETAPA INTEGRADA

COMPETIDOR 9. KECA
¿Quiénes son?

KECA es una marca que ofrece diferentes tipos

de prendas de vestir y accesorios para usar día
a día, es 100% salvadoreña. L diseñadora y
propietaria es Karla Córdova y describe KECA de
la siguiente manera:

“Para ti, que te gusta lucir siempre hermosa,

tenemos lo que buscas en ropa y accesorios.
Nuestro fin es resaltar tu belleza de Mujer”.

¿Dónde se ubican?
Ilustración 28. Logotipo de la marca KECA
Esta marca se descubrió el día del evento “El
Mercadito” donde se pudo observar algunos de sus productos. Se habló con la dueña y nos
mostró fotos de las diferentes líneas. Muchos de sus productos se encuentran en FENEL y la
mayoría se puede encontrar en las diferentes ferias que se realizan.

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa realizada en “El Mercadito” y la recolectada se encontró

diferentes productos tales como:

 Camisas con mangas 

 Camisas sin mangas
 Collares
 Bolsas de telas
 Bolsitas para lápices
 Almohadas

ESTRATEGIAS DE MARKETING

Página | 176
 ETAPA INTEGRADA

¿Cómo se promociona?

Los productos se pueden observar desde

la página oficial de Facebook y también
cuenta con una tarjeta de presentación
donde se resume en que consiste la
tienda con el logo para que los posibles
clientes lo puedan identificar.
¿Posee página en las redes sociales?

PÁGINA OFICIAL DE INSTAGRAM

La empresa abrió Instagram hace muy poco

tiempo y es por eso que se puede observar que
solo cuenta con 59 seguidores hasta este
momento. En esta red social también muestra sus
diferentes productos.

PÁGINA OFICIAL DE FACEBOOK

En su página de Facebook es donde más se da a conocer KECA. En la siguiente imagen se

muestra la interfaz de esta página la cual se ha seguido para mantenerse al tanto de las
noticias que se vayan publicando y se puede ver que tiene 837 seguidores

Página | 177
 ETAPA INTEGRADA

COMPETIDOR 10.CHUNCHERETAL

¿Quiénes son?

CHUNCHERETAL no es sólo una marca, es un concepto en

si mismo, es una manera de unir a los Salvadoreños a través
de nuestras palabras y objetos cotidianos, es un lenguaje de
Salvadoreño a Salvadoreño. CHUNCHERETAL es también una
forma de ver la vida. Es la forma más ORI-YINAL de demostrar
que sos salvadoreño.
Ilustración 29. Logotipo de la marca
CHUNCHERETAL

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 ETAPA INTEGRADA

Dónde se ubican?

Se pudo conocer esta marca el día del evento “El

Mercadito” donde mostraron la mayoría de sus
productos al público en general. Actualmente sus
pedidos se realizan por Facebook y se ofrecen también
en las diferentes ferias que se realiza. El local establecido
en el que más venden es el “Museo de Arte”.

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa realizada en “El Mercadito” y la recolectada se encontró

diferentes productos tales como:

 Camisas con mangas  Camisas sin mangas

 Delantares  Calendarios
 Tazas  Ropa para bebé
 Bolsas de tela  Cojines

ESTRATEGIAS DE MARKETING
¿Cómo se promociona?
La principal fuente de promoción utilizada es su página de Facebook y en su página web
oficial donde muestran sus productos y promociones. También tienen una tarjeta de

Página | 179
 ETAPA INTEGRADA

presentación con toda la información de la empresa, tienen también una especie de banner
con los precios.

¿Posee página en las redes sociales?

PÁGINA OFICIAL DE FACEBOOK

Cuenta con una

página de Facebook
es donde muestra
todos sus
productos, los
nuevos diseños y
descripción sobre lo
que es la marca. En
la siguiente imagen
se puede ver su
página de Facebook
y se observa que
cuenta con apenas
215 seguidores.

Página | 180
 ETAPA INTEGRADA

PÁGINA WEB OFICIAL

CHUNCERETAL cuenta con una página web oficial donde se puede conocer más sobre ellos,
la interfaz es la siguiente:

Página | 181

CARACTERÍSTICAS DE LOS COMPETIDORES DIRECTOS
A continuación se muestra un cuadro comparativo sobre la lista que se llevó a cada uno de los lugares visitados a “Hecho en Casa”, “The Carrot Concept”, “La Tienda” y a “El Mercadito” donde se evaluaron las siguientes características y con mucha información recolectada por redes sociales se
pudo obtener datos específicos acerca de los siguientes atributos de los productos de cada una delas marcas seleccionadas.
Atributo PUFFINS
La calidad de los productos es alta
ya que son elaborados de manera
Calidad.
fina a mano, son personalizados y
únicos según lo requiera cada
cliente lo que da un servicio de
exclusividad.
Los precios oscilan de manera
variada ya que se tienen llaveros a
sólo 5 dólares, camisas a 20
Precio
dólares y los demás productos no
pasan de 25 dólares.
El principal producto de estudio
son las camisas para niños que
Material
esta marca elabora y son 100% de
algodón y algunas son de
algodoncillo (mezcla de algodón
con poliéster).
Las viñetas son de diferentes
colores y diseños, en la imagen se
muestra un tipo de etiqueta de las
que utiliza esta marca.
Viñetas
Los productos que se compran
por los clientes son empacados en
bolsas de papel kraft para que los
clientes la puedan llevar a sus
casas.
Empaque
El diseño de los productos es
propio de la marca, diseñado para
niños con un toque moderno y
Diseño
colores vivos, principalmente los
colores básicos.
Esta marca tiene una gran
variedad de productos que van
desde bolsitas para lápices, como
Variedad
camisas, peluches, cojines, tazas
llaveros. El mercado está dirigido
para todas las edades pero
principalmente abarca niños.
Es de las primeras marcas en el
competiti
Ventaja
segmento y posee una gran
va
variedad y diseños, además que es
muy conocida.
SIRCUS
Los productos personalizados que
elabora la marca poseen una
excelente calidad y los diseños son
únicos y propios de la diseñadora
dueña de la marca.
Los precios oscilan entre 25
algunas camisas de bebés a 50
dólares las mochilas para niños
dependiendo del producto que se
desee.
El material depende también del
productos, para la ropa de bebé se
utiliza 100% algodón y en algunos
productos se utiliza poliéster.
Las viñetas son muy variadas y
están elaboradas de cartoncillo de
color blanco y los diseños de
colores.
Posee empaques muy variados con
papel kraft y decorados como el
que se muestra en la siguiente
imagen.
Los diseños son muy variados y se
utilizan todo tipo de colores
debido a que está dirigido más que
todo a niños de diferentes edades.
Esta marca tiene una alta variedad
de productos debido a que
siempre se encuentra innovando y
creando nuevas líneas. La última
línea que se creó es una para
bebés.
Posee mucha experiencia y
diversidad en sus productos,
además que conoce su mercado a
la perfección.
CHOCOLECHE
La calidad es una de las principales
características de esta marca ya que
el tiempo de elaboración de los
productos es de una semana y se
producen en lotes pequeños.
Los precios no son muy altos se
tienen camisas desde 10 dólares,
hasta los peluches personalizados a
12 dólares.
Se utilizan diferentes tipos de tela
tanto para los peluches como para
la ropa, para esta se utiliza 100%
algodón.
Las etiquetas de los productos son
elaborados de cartoncillo de
colores oscuros donde lleva el
nombre de la marca
CHOCOLECHE.
El empaque de los productos está
diseñado en papel kraft y sobre este
se realiza el estampado a mano.
Utiliza un estilo Naif mezclado con
un toque personal de los
diseñadores de la marca mezclando
todos los colores en sus productos
de la mejor manera.
Los productos son muy variados
debido a que muchos de ellos se
elaboran por pedidos y es por eso
que cada persona pide los
productos con características
específicas.
Posee productos fuera de lo común
lo que llama a sus clientes a seguir
comprando.
LA SEÑORA
Los productos poseen un acabado
fino, ya que son elaborados
artesanalmente y con extremo
cuidado ya que los clientes que
compran esta marca se basan en
resultados y en su buena calidad.
Estos varían dependiendo de los
productos, se tienen desde libretas
de 7 dólares, hasta camisas de 25
dólares y billeteras de 30 dólares.
El principal producto de estudio son
las camisas que esta marca elabora
y son 100% de algodón.
Las viñetas son de un fondo blanco
y letras negras elaborados de
cartoncillo, de forma rectangular.
También se detallan en esta las
especificaciones del producto.
El empaque de esta marca son
bolsas hechas de cartulina
estampada por diferentes diseños,
en los cuales se entregan los
productos.
Todos los diseños de sus productos
poseen un estilo muy extravagante
en el cual incluyen diferentes
mezclas de colores. Se basan en
diseños líquidos que se vean
ondulados.
Cuenta con una gran variedad de
productos que se extienden desde
artículos confeccionados, como
artículos del hogar, escolares y
accesorios para todas las edades.
Es una de las marcas con más
experiencia y posee gran variedad
en diseños y diversificación de sus
productos,
ETAPA INTEGRADA
ANDREA TOBAR
Esta marca es conocida por muchas
personas y posee ya un mercado
establecido es por eso que la
calidad es alta y la dueña no puede
darse el luje de bajar esa calidad
que mantiene.
Los precios son muy variados, las
camisas cuestan 15 dólares, las
tazas 10 y los portarretratos hasta
20 dólares.
Las camisas son fabricadas de
algodón 100% ya que sobre ella se
estampa.
Las etiquetas son elaboradas de
cartoncillo con un acabado
plastificado queda una superficie
más lisa, los diseños son variados.
El empaque consiste en una bolsa
de papel kraft y sobre esta un
logotipo que identifica la marca, tal
como se muestra en la imagen.
Esta diseñadora mezcla un poco el
estilo naif con un toque de simpleza
ya que sus estampados son de un
solo color en la mayoría y en otro
utiliza colores primarios.
Cada cierto tiempo al diseñadora
varía sus diseños, colores y tipos de
productos es por eso que se puede
decir que cuenta con una gran
variedad en su marca.
La diseñadora es muy ingeniosa y
se promociona en diferentes
medios. Sus productos son
exclusivos en su mayoría.
Tabla 34. Características de los competidores directos
LUMI
La calidad es una de las mejores
en su rubro ya que compite como
marca de alta costura, por las telas
que utiliza, el acabado y sus
diseños exclusivos.
Los precios varían entre 30 a 50
dólares debido al grado de
calidad.
Se utiliza seda normal y seda
cruda para la mayoría de sus
prendas.
Las viñetas son de un fondo
blanco y letras negras elaborados
de cartoncillo tal como se muestra
en la imagen.
Los productos se entregan a los
consumidores en bolsas de papel
kraft con el nombre de la marca
para entregar a sus consumidores.
Se utiliza un diseño muy elegante
como los utilizados en alta costura
que hace sentir al cliente ese
sentimiento de exclusividad.
No se tiene una enorme variedad
de productos debido a que los
diseños son pocos porque son
únicos y exclusivos.
La calidad es muy alta y aun así
mantiene sus clientes, es por eso
que puede establecer precios
altos.
PAR DE MEDIAS
Poseen una excelente calidad
debido a que los productos son
elaborados manualmente y por
diseñadoras salvadoreñas con un
estilo único en casi todos sus
estilos.
Los precios oscilan entre 25 a 50
dólares ya que par de medias
vende exclusividad.
Los productos son elaborados de
diferentes tipos de tela, las prendas
son elaboradas de seda,
algodoncillo (mezcla de algodón y
poliéster) y pongee.
Las etiquetas son elaboradas de
cartoncillo donde tiene impreso en
diferentes estampados el logo de
la marca tal como se muestra en la
imagen.
La marca cuenta con diferentes
empaques, uno de estos es el que
se muestra en la imagen siguiente
con plástico trasparente.
El diseño de sus productos es un
tanto elegante con juvenil ya que
utiliza estampados muy coloridos
para diferentes tipos de clientes.
Tiene poca variedad ya que se
centra más en las prendas de vestir
casi siempre con el mismo estilo
pero diferentes colores.
Los productos son de alta calidad y
es las más conocida en la
elaboración de headbands en el
mercado.
AZUL MANCHADO
La calidad de los productos que
ofrece es buena debido a que ya
tiene un mercado ganado y no
puede ofrecerles productos con
calidad inferior porque los
perdería.
Dependiendo de los productos
que se compren los precios varían
en la ropa de 25 a 40 dólares. Las
diademas cuestan 3 dólares.
El material de los vestidos y la
mayoría de camisas es de manta.
Los productos pintados con añil
son de algodoncillo.
Las etiquetas son de cartulina y
tienen estampados el logo de la
marca como se muestra a
continuación.
El empaque de los productos que
se compran de esta marca son
entregados en bolsas de papel
kraft como se muestra en la
imagen.
El diseño de los productos es un
tanto simple porque son de un
solo color pero tiene muchos
detalles pequeños en color
rosado o celeste. La ropa pintada
con añil tiene diferentes diseños.
Los productos son variados
porque se tienen desde
mamelucos, camisas, vestidos,
hasta diademas para niñas y en
diferentes tallas.
Es la principal empresa que
elabora ropa para niños
utilizando el añil para sus diseños.
KECA
La marca ofrece productos de
buena calidad debido a que conoce
bien su mercado y trata de ofrecerle
una calidad aceptable.
Los precios de los productos varían
desde 7.5 dólares en las bolsitas de
tela, 15 en las camisas y hasta 22
dólares en las bolsas de tela
grandes.
Las camisas son elaboradas de
algodoncillo (mezcal de algodón
con poliéster). Las bolsas son de
materiales variados.
Las etiquetas son dobladas para
verse de varios lados y están
elaboradas de cartoncillo con el
logo estampado.
El empaque se hace en bolsas de
papel kraft con el logo pegado en
una esquina de la bolsa.
Los diseños son simples con camisas
de un solo color y estampados. Las
bolsitas tienen diseños más variados
utilizando colores más vivos.
La marca no cuenta con una gran
variedad de productos debido a que
apenas tiene un año de haber
abierto y sólo ha lanzado pocas
líneas de productos.
Buena calidad y amplio mercado
debido a sus precios no tan
elevados.
CHUNCHERETAL
La calidad de sus productos
es alta ya que son elaborados
a mano por la misma dueña
de la marca con la ayuda de
una persona.
Los precios varían de 2 a 10
dólares dependiendo del
producto que se compre. Las
camisas son las que tienen
mayor precio.
Todas las prendas de vestir se
elaboran con algodón al 100%
peor muchos productos
como las bolsas se elaboran
con manta.
Las etiquetas son pegadas a
los productos y son
elaboradas de cartulina
estampada y plastificada.
El empaque de los productos
se hace en bolsas plásticas
transparentes como se
observa en la imagen.
Los diseños son propiamente
salvadoreños con frases
típicas de nuestro lenguaje y
utilizan colores muy vivos.
La marca muestra variedad en
sus diseños y en las frases de
cada producto. No se ha
diversificado todavía.
Los estampados tienen
diseños propiamente
salvadoreños que identifican
el gusto local.
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 ETAPA INTEGRADA

2.5 COMPETIDORES INDIRECTOS IDENTIFICADOS (INCLUYE

SUSTITUTOS Y COMPLEMENTARIOS)
En esta categoría se incluyen marcas que interactúan en el mismo centro de distribución que
se pueden considerar como sustitutos o complementarios que posteriormente se analizarán
por separado. Los competidores indirectos identificados son:

Tabla 35. Competidores indirectos identificados

Tabla 36. Competidores indirectos identificados

HECHO EN CASA EL MERCADITO ENCUESTA Y FPCUS GROUP

TRAPILLOS CHULIS SIMAN
GABRIEL GRANADINO ZARA
RAQUEL ARANA SPEED LIMIT
MACÁ

COMPETIDORES INDIRECTOS COMPLEMENTARIOS

Se han incluido en esta categoría diferentes marcas que se encuentran en los mismos puntos
de venta, por lo tanto el cliente que visita estos lugares se encuentra dentro de nuestro
segmento porque la afluencia se da de personas que buscan productos locales y puede
preferir comprar estos productos en lugar de los elaborados por la marca de interés.

COMPETIDOR 1. EAT ME

¿Quiénes son?

Eat me es una línea de accesorios

de comida miniatura esculpidos a
mano. Son producidos de manera
individual, por lo que cada pieza
es única. Elaboran diferentes
Ilustración 30. Logotipo de la marca EAT ME piezas de comida propiamente
salvadoreña ya que esto hace
sentir identificados a muchos de sus clientes que valoran el trabajo local.

¿Dónde se ubican?

Esta marca se encontró el dia del evento “El Mercadito” peor no cuenta con lugar establecido
para vernder sus productos y lo hace principalmente por Facebook, en ferias y todos los
sábados se pueden encontrar en “Soya Nutribar” único. Esta marca muchas veces vende junto
con Tarde Peluchina, es decir se complementan en los eventos es por eso que se considera

Página | 183
 ETAPA INTEGRADA

como principal competidor complementario de esta. En la siguiente imagen se muestra como

se da a conocer la marca en “Soya Nutribar”.

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa se encontró en la tienda diferentes productos tales como:

 Aritos
 Pulseras
 Accesorios
para
cabello
 Collares
 Llaveros
 Anillos

¿Posee página en las redes sociales?

PÁGINA OFICIAL DE FACEBOOK

Cuenta con una página oficial en Facebook donde se puede observar que tiene 1,162
seguidores y es donde actualizan sus noticias y promocione. Hemos dado me gusta a la
página para mantenernos al tanto de cualquier noticia que se presente y que se considere
relevante.

Página | 184
 ETAPA INTEGRADA

COMPETIDOR 2. TRAPILLOS
¿Quiénes son?
Es una marca dirigida por diseñadores
locales los cuales elaboran diferentes
accesorios para damas y para niñas como
collares, diademas, pulseras entre otros
utilizando todos los colores posibles y
creando gran cantidad de diseños.
Ilustración 31. Logotipo de la marca TRAPILLOS

¿Dónde se ubican?

Esta marca se encontró en la visita realizada en “Hecho en casa” ya que es su principal lugar
de distribución. También se encuentra en “Taller de diseño” ubicado en la colonia escalón y
en “Wink Shop” ubicado en el Centro Comercial Los Sueños.

Principales productos que ofrece

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 ETAPA INTEGRADA

Por medio de observación directa se encontró en la tienda diferentes productos tales como:

 Collares
 Diademas
 Ganchos
para pelo
 Pulseras
 Bufandas

¿Posee página en las redes sociales?

PÁGINA OFICIAL DE FACEBOOK

Cuenta con una página de Facebook en la cual tiene 7,500 seguidores y es en esta donde
sube las promociones y actualizaciones que tiene la marca.

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 ETAPA INTEGRADA

COMPETIDOR 3. GABRIEL GRANADINO

¿Quiénes son?

Esta marca está dirigida por Gabriel Granadino, este es un

artista visual y diseñador gráfico salvadoreño. Le gustan los
monstruos, las junglas, lo dulce y lo agrio y también las
historias de terror.

Estudió diseño gráfico en San Salvador y luego se especializó

en Ilustración Infantil en Barcelona.

Ilustración 32.Logotipo de la marca Dónde se ubican?

GABRIEL GRANADINO
Esta marca se encontró en la visita realizada en “HECHO EN
CASA” y es ahí donde el distribuye sus productos siempre con los mismos diseños utilizando
pocos colores. También vende sus productos en “LA CASA TOMADA”.

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa se encontró en la tienda diferentes productos tales como:

 Camisas para
adultos
 Pin
 Tazas
 Peluches
 Cuadros

La principal característica en este

diseñador son los murales que este
diseña y es ahí donde obtiene las
mayores ganancias. En la siguiente
imagen se muestra el diseñando un
mural.

Página | 187
 ETAPA INTEGRADA

¿Posee página en las redes sociales?

PÁGINA OFICIAL DE FACEBOOK

Su página de Facebook es la siguiente, y en esta se puede apreciar que cuenta con 1,788
seguidores y es acá donde muestra sus nuevos productos.

COMPETIDOR 4. RAQUEL ARANA

¿Quiénes son?

Esta marca está dirigida por la misma

Raquel Arana, la cual se describe de la
siguiente manera:

Me llamo Raquel Arana, nací hace 30 años

en El Salvador. Me encanta ilustrar,
diseñar, tomar fotos, hacer patrones y de
Ilustración 33.Logotipo de la marca RAQUEL ARANA
vez en cuando toco violín.

Me encanta ilustrar y soy fiel creyente que cuando haces lo que te gusta lo demás viene por
añadidura. Me encanta que no solo consumas diseño salvadoreño, sino que también, uses
cosas únicas, hechas con amor por manos salvadoreñas, que te representen y que además
sean tus aliados perfectos para vivir la vida.

Página | 188
 ETAPA INTEGRADA

¿Dónde se ubican?

Esta marca se encontró en la

visita realizada en “Hecho en
casa” y es ahí donde el distribuye
sus productos que son carteras y
accesorios para damas y niñas de
diferentes diseños

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa se encontró en la tienda diferentes productos tales como:

 Carteras
 Billeteras
 Libretas
 Estuches de
celular
 Mat ilustrados
 Tazas

¿Posee página en las redes sociales?

PÁGINA OFICIAL DE FACEBOOK

Cuenta con una página de Facebook con la siguiente interfaz en la cual se puede apreciar
que cuenta con 2,934 seguidores y es acá donde muestra sus nuevos productos.

Página | 189
 ETAPA INTEGRADA

COMPETIDOR 5. MACÁ

¿Quiénes son?

Macá crea prints y superficies aplicados a

accesorios diseñados, realizados en El
Salvador por artesanos especializados.

Carmen y Majo, son las diseñadoras

detrás de Macá. Dedicadas a fantasear
con llevar todo lo que piensan y hacen a
los demás, y poder dejarles un poco de
Ilustración 34. Logotipo de la marca MACÁ
sus locuras, a los que como ellas, buscan
lo diferente en lo cotidiano. En sus prints contarán una historia, un momento en específico,
recuerdos y pensamientos y es así como tendrán mucho que decir. Puedes encontrar sus
diseños en The Carrot Concept.

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 ETAPA INTEGRADA

¿Dónde se ubican?

Se encuentran en “The Carrot Concept” y en “Hecho

en Casa” se descubrió el día de la visita realizada.
En la imagen siguiente se muestra el siguiente
espacio que esta marca utiliza en la tienda, elabora
manualmente accesorios como carteras, billeteras,
cojines entre otras. En ciertas temporadas diversifica
su producción y elabora zapatos siempre sin olvidar
su toque único.

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa se encontró en la tienda diferentes productos tales como:

 Carteras
 Billetera
s
 Zapatos
 Cojines
 Libretas

¿Posee página en las redes sociales?

PÁGINA OFICIAL DE FACEBOOK

Cuenta con una página oficial en Facebook donde se puede observar que tiene 2,843
seguidores y es donde actualizan sus noticias y promocione. Hemos dado me gusta a la
página para mantenernos al tanto de cualquier noticia que se presente y que se considere
relevante.

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 ETAPA INTEGRADA

COMPETIDOR 6.CHULIS

¿Quiénes son?

CHULIS es una marca creada por dos hermanas en al

cual diseñan y elaboran diferentes tipos de peluches y
accesorios confeccionados, todo a mano; para bebés y
niños. La mayoría de sus productos son tejidos de
diferentes tipos de lana y croché.

Ilustración 35. Logotipo de la marca

CHULIS

¿Dónde se ubican?
Esta marca se conoció el día del evento “El Mercadito” donde se exponían gran parte de sus
productos, nos comentaron las dueñas de la marca que están en proceso de crecimiento y

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 ETAPA INTEGRADA

que parte de sus productos se venden en “The Carrot Concept”, también han vendido parte
de ellos en “LA CASA TOMADA” y planean asociarse a “LA TIENDA” para ofrecer sus
productso elaborados a mano.

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa se encontró en la tienda diferentes productos tales como:

 Juegos de gorros y
sábanas de bebé.
 Peluches
 Cojines

Posee página en las redes sociales?

PÁGINA OFICIAL DE INSTAGRAM

La marca sólo cuenta con página de Instagram

donde se muestran sus principales productos, se
puede observar que solo tiene 147 seguidores y
es porque aún no es del todo conocida.

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 ETAPA INTEGRADA

COMPETIDORES INDIRECTOS SUSTITUTOS

También se han considerado muchas marcas obtenidas de resultados de la encuesta y del

Focus Group, las cuales no son marcas de diseñadores salvadoreños pero se encuentran muy
arraigadas en la mente de los consumidores y es por eso que aún comprarían en estas. En
esta categoría se han identificado y clasificado según el lugar donde se encontraron diferentes
marcas aunque cabe destacar que algunas las agrupamos como CARTER´S, OSHKOSH, ST.
JACK´S dentro de ALMACENES SIMAN, porque este distribuye gran parte de estos.

COMPETIDOR 7. ZARA

¿Quiénes son?

ZARA es una tienda de ropa hechas para

personas de las diferentes edades, utilizando
de los mejores tipos de tela con una lata
calidad, ofrece a sus clientes esa sensación de
exclusividad a sus clientes ofreciendo ropa y
accesorios con las últimas tendencias en la
moda.

Ilustración 36. Logotipo de la marca ZARA

¿Dónde se ubican?

En el país se encuentran en el Centro

Comercial Galerías y en el Centro
Comercial La Gran Vía en el cual
ofrecen los diferentes tipos de
productos que se mencionó. Se
realizó una visitas a estas sucursales
los días que se pasaron encuestas en
estos.

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa se encontró en la tienda diferentes productos tales como:

 Ropa para niños

 Ropa para damas
 Ropa para caballeros
 Accesorios para niños
 Accesorios para damas

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 ETAPA INTEGRADA

 Accesorios para caballeros

 Zapatos
 Losiones

Cómo se promociona?

Esta marca se promociona por medio de diferentes medios como televisión, banners y al
calidad de sus productos q habla por sí sola. En la siguiente imagen se presenta un tipo de
promoción de esta que se mostró en banners por las calles y en las redes sociales, también
se promociona en la misma tienda con pequeños carteles con nuevos precios.

¿Posee página en las redes sociales?

Cuenta con una página oficial de facebook donde ofrece las promociones, da a conocer sus
productos y sus nuevas líneas. En la página se puede observar que la marca cuenta con
231334,730 seguidores ya que es muy conocida por muchas personas.

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 ETAPA INTEGRADA

PÁGINA WEB OFICIAL

ZARA cuenta con una página web en la cual se muestra un catálogo de sus principales
productos, estos se pueden pedir en línea ya que se muestra los precios para cada una de

sus colecciones.

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 ETAPA INTEGRADA

COMPETIDOR 8.ALMACENES SIMAN

¿Quiénes son?

Almacenes SIMAN es el
conjunto de almacenes
por departamentos
más grande de la
región
centroamericana;
Ilustración 37.Logotipo de la marca SIMAN operando en las
principales ciudades de
El Salvador, San José; Costa Rica, Managua; Nicaragua y Ciudad de Guatemala; Guatemala.
Cuenta con especialistas en moda, tendencias y estilo de vida. Dedicados a brindarte la mejor
experiencia de compra, con las mejores marcas de prestigio internacional.

¿Dónde se ubican?

Todos conocemos esta marca ya que se encuentra distribuido en las diferentes marcas de
nuestro país y es por eso que se encuentra en la mente de todos los salvadoreños.

En el Municipio de San Salvador se cuenta con 3 almacenes en la zona.

Los Municipios de Santa Tecla y Antiguo Cuscatlán también cuentan con un almacén cada
uno.

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 ETAPA INTEGRADA

¿Posee página en las redes sociales?

PÁGINA OFICIAL DE
FACEBOOK

Cuenta con una página

de facebook sólo para
conocerse más ya que se
sabe que los principales
lugares donde se
promociona son en
banners en las calles, en
televisión, entre otras. En
su página de Facebook
cuenta con 350,734
seguidores y esto se da
porque en todo el país se
constituye como una
marca reconocida.

PÁGINA OFICIAL DE INSTAGRAM

También utiliza esta red social para darse a conocer más y en la imagen se puede observar
que tiene más de 29,000 seguidores.

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 ETAPA INTEGRADA

¿Cómo se promociona?

Se muestra a continuación diferentes promociones de los almacenes, las cuales se pueden

ver tanto en la página de Facebook, de Instagram, vallas publicitarias, en Televisión, en Radios,
entre otros.

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa y por conocimiento por parte de otras redes, almacenes
SIMAN se dice que ofrece diferentes tipos de productos agrupaos en diferentes áreas entre
estos se encuentran:

 Ropa  Accesorios de
 Zapatos uso personal
 Juguetes  Accesorios del
 Muebles hogar
 Tela  Lencería
 Electrodomésticos  Artículos
 Golosinas escolares
 Cosméticos  Accesorios de
 Otros ropa para todas
las edades

Pero para nuestro estudio sólo nos interesa el área de ropa para bebés y ropa para niños, es
por eso que se visitó una de las tiendas de interés, en el centro Comercial Galerías. Las
principales marcas encontradas y que resultaron de las encuestas están:

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 ETAPA INTEGRADA

ST. JACK´S

Ofrece diferentes tipos de ropas y estilos para niños y es por eso que un XX% de personas en
la encuesta la colocaron como la principal marca donde compran. Los precios varían desde 7
dólares hasta 25 dependiendo del producto que se compre. La forma en la que se
promociona esta marca es por medio de la Televisión, Radio, Vallas Publicitarias y en las
diferentes Redes Sociales, a continuación se muestran algunos ejemplos de promociones que
utiliza esta marca.

PROMOCIONES

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 ETAPA INTEGRADA

CARTER´S

Cuenta con diferentes estilos de ropa para bebés y niños, en la encuesta un XX% de las
personas piensan en esta marca a la hora de comprar. Sus precios van desde 8 hasta 40
dólares dependiendo del producto que se quiera comprar.

En la imagen anterior se muestra una promoción de mamelucos que cuesta 40 dólares y trae
5 mamelucos. Las promociones de estos se dan dentro de las tiendas o en la televisión. Una
de sus promociones es la que se muestra en la siguiente imagen, con la infografía propia de
su marca.

PROMOCIONES

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 ETAPA INTEGRADA

OSHKOSH

Esta marca es de mucho prestigio y muy conocida por la población salvadoreña debido a su
calidad y variedad de diseños. En los resultados de la encuesta un porcentaje de XX% de las
personas prefieren esta marca. Los precios varían de 20 a 50 dólares dependiendo de los
productos que se quiera. La forma como estos se promociona se puede observar en la
siguiente imagen.

PROMOCIONES

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 ETAPA INTEGRADA

PÁGINAS WEB OFICIALES

A continuación se muestran cada una de las páginas oficiales de las principales marcas que se venden en SIMAN y que han sido elegidas por
los consumidores a los que se ha encuestado y preguntado en las diferentes fuentes de información, en estas también se observan las
promociones que estas marcas anuncian en sus páginas, además se puede observar la matiz de colores que utilizan.

ST. JACK´S CARTER´S OSHKOSH

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 ETAPA INTEGRADA

COMPETIDOR 9. SPEED LIMIT

¿Quiénes son?

Speed Limit es una empresa 100% salvadoreña

con una larga trayectoria en el mercado textil.
Somos especialistas en fabricación y
comercialización de prendas de vestir para toda
la familia. Es una empresa nacional con más de
25 años de experiencia en ropa para la familia,
fundad en 1988.

Ilustración 38. Logotipo de la marca SPEED LIMIT

¿Dónde se ubican?

Se visitó la tienda en el Centro

Comercial Multiplaza donde se pudo
apreciar cada uno de los productos
que ofrece esta para las diferentes
edades. También se encuentran
ubicados en Metrocentro en San
Salvador y en Plaza Merliot en La
Libertad.

Principales productos que ofrece

Por medio de observación directa se encontró en la tienda diferentes productos tales como:

 Camisas para niños

 Camisas para adultos
 Pantalones
 Short
 Peluches
 Mochilas
 Estuches de lápices

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 ETAPA INTEGRADA

Vestidos

Cómo se promociona?

La marca se promociona de diferentes maneras

ya sea en la tele, en la radio y en su página de
Facebook. También utiliza los diferentes
banners que coloca en su tienda para que sus
clientes aprovechen las promociones.

¿Posee página en las redes sociales?

Cuenta con una página oficial de facebook donde ofrece las promociones, da a conocer sus
productos y sus nuevas líneas. En la página se puede observar que la marca cuenta con 4,226
seguidores

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 ETAPA INTEGRADA

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 ETAPA INTEGRADA

CARACTERÍSTICAS DE LOS COMPETIDORES INDIRECTOS

Al igual que los competidores directos, los indirectos también se analizaron con base a los mismos atributos.
Tabla 37. Caracaterísticas de los competidores indirectos

COMPLEMENTARIOS SUSTITUTOS
Atributo

EAT ME TRAPILLOS GABRIEL GRANADINO RAQUEL ARANA MACÁ CHULIS ZARA SIMAN SPEED LIMIT

Los productos poseen una Los productos cuentan con La calidad no es un factor La calidad es Los productos poseen una Los productos tienen una alta Los productos de esta marca Muchos de los productos La calidad de esta tienda
gran calidad debido a que una excelente calidad ya tan importante en esta extremadamente alta debido calidad aceptable para la calidad debido a que se tienen una excelente calidad tienen una excelente calidad no es la mejor peor se
.Calidad

se dedica tiempo a cada
pieza.
Los precios varían desde 5
dólares en los aritos hasta
Precio
que son elaborados a marca pero aun así es alta. al tiempo que tarda y a los mayoría de su mercado elaboran con extremo ya que son exclusivos y se debido a los estándares que considera aceptable en
diferentes diseños. meta. cuidado. utilizan telas muy finas. ALMACENES SIMAN tiene para comparación con las
mano
las marcas que distribuye. demás del mercado.
Los precios varían entre 25 Los precios varían entre 5 Los precios de sus productos Este depende del diseño, Debido a la complejidad de Los precios de esta marca Los precios de esta marca Los precios no son muy
a 30 dólares en los dólares hasta 20 en las varían desde 25 para las del trabajo que la prende su proceso los precios son dependen de los productos, varían de diferentes maneras altos ya que se puede
camisas. requiera y varía entre 25 a elevados, los peluches van de las camisas cuestan entre como se mencionó con encontrar camisas a sólo 5

15 dólares en collares. diferentes collares y billeteras hasta 50 en carteras

Los materiales de elaboran
de diferentes pastas que
Material
40 dólares. 40 a 60 dólares, los juegos de 15.90 y 25 dólares. anterioridad para cada una de dólares, hasta productos a
pulseras. más grandes.
bebé cuestan hasta 50 las marcas analizadas. 25 dólares.
dólares.
Están fabricadas las Las camisas son 100% de Utiliza diferentes tipos como Están fabricadas las Los principales materiales Los materiales son muy Los materiales son muy Las prendas de vestir que
prendas principalmente de algodón y las tazas de tela de tapicería, seda y prendas principalmente de empleados en su elaboración variados debido a que los diversos pero las principales principalmente se utilizan

luego se enduran y tienen tela de poliéster. porcelana. cuero. pongee y de algodoncillo son croché, tela y algunas lotes son grandes, telas que se utilizan son son algodón.
(mezcla de algodón y veces manta. principalmente se utiliza algodón, pongee y poliéster.
la forma permanente.
poliéster). algodón, seda entre otros.

Las viñetas son de Las viñetas son de un fondo Las viñetas son de Las etiquetas son hechas de Las viñetas son de un fondo Las viñetas son de cartoncillo Las viñetas tienen el logo de Las viñetas son de cartoncillos Las viñetas de esta marca
cartoncillo de color beige o blanco y letras de todos cartoncillo y simpes con cartoncillo con estampados blanco y letras negras café y su estampado es la marca por un lado y por el como se muestran en las son de cartoncillo y
café donde está el logo de colores tal como el logo de fondo blanco y las letras en propios de la marca. elaborados de cartoncillo simple tal como se muestra otro el precio, están siguientes imágenes. estampados con el logo
negro que dicen el nombre tal como se muestra en la en la imagen siguiente. fabricados de cartoncillo. de la marca, sobre estas
la empresa. la marca.
del diseñador. imagen. tienen el precio de los
productos con un sticker.
Viñetas

Los productos se entregan Los productos se entregan El empaque de los Las carteras se entregan en Los productos se entregan Los productos se entregan en El empaque de esta marca se Todos estos productos que se El empaque de los
productos son bolsas bolsas de plástico con el a los consumidores en diferentes bolsitas de hace con papel kraft encuentran en ALMACENES productos que se
Empaque

en bolsas pequeñas de a los consumidores en

plástico blancas. bolsas de papel kraft de simples de papel kraft. nombre de la diseñadora bolsas de plástico cartulina o papel lustre estampado con el logo de la SIMAN se empacan en bolsas compran son bolsas de
estampado. estampadas. elaboradas por las dueñas de marca. de plástico estampadas con el plástico estampadas con el
tamaños pequeños.
la marca manualmente. logo. logotipo de la tienda.
Los diseños son únicos y Se utilizan colores muy El diseño es único ya que su Se basa en el estilo artístico Se utilizan colores muy Los diseños son muy La marca es muy conocida Los diseños son de todos los Los diseños dependen de
personalizados ya que vivos y se mezclan para estilo artístico no es pattern con un toque variados siguiendo el estilo naturales y únicos ya que por los diferentes diseños estilos posibles y que venden los principales programas,
Diseño

cada pieza se hace con llamar mucho la atención peculiar, el mismo los personal de la diseñadora. pattern con una mezcla de llevan el toque personal de la con los que esta cuenta. pequeñas marcas. series y películas de niños.
diseña a mano. flores de colores vivos y marca que son elaborados
extrema paciencia.
tropicales. de lana.
Cuenta con una gran Los collares cuentan con Los productos son poco Su variedad se ve en las No cuenta con mucha La marca cuenta con muy La variedad es una Los productos textiles de esta La variedad de productos
variedad de productos una gran variedad de variados pero los diseños diferentes carteras que se variedad de productos ya poca variedad en sus característica importante de marca son muy variados ya que es alta ya que se han
Variedad

debido a que cada semana diseños peor la gama de son muchos con los que elaboran ya que no ha que los diseños son productos y pocos colores. esta marca ya que cada venden para todas las edades y diversificado mucho
esta marca cuenta. diversificado la marca. exclusivos y se elaboran en semana entran nuevos para diferentes gustos. ofreciendo más productos.
innova con nuevos productos es muy
lotes muy pequeños. diseños.
productos. reducida.

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 ETAPA INTEGRADA

CLASIFICACIÓN DE LOS COMPETIDORES

Una vez se tienen identificados y analizados cada uno de los competidores que interactúan en el ambiente con tarde peluchina se pueden agrupar en diferentes pertes dependiendo el tipo de amenaza que estos hacen a
“Tarde Peluchina”.

Tabla 38. Clasificación de la competencia

Primer nivel:

En este nivel se encuentran los competidores directos de “Tarde Peluchina”, estos en total
son 10 y se han clasificado en este nivel por diferentes características como:

RAQUEL ARANA SPEED LIMIT

ZARA  Son diseñadores locales con productos 100% salvadoreños y es por eso que
comparten el mismo segmento de mercado de personas que aprecian el trabajo
LUMI
MACÁ local.
 Ofrecen los mismos tipos de productos, en este caso camisas con mangas y sin
KECA mangas para niños, y diferentes bolsas de tela de diferentes tamaños o que
CHOCOLECHE ANDREA TOBAR
TRAPILLOS ofrecen el mismo estilo naif y productos similares actuales.

TARDE
SIR CUS Segundo nivel:
PELUCHINA
AZUL MANCHADO
Se ubican en este nivel diferentes marcas que se pueden considerar como indirectos o
PAR DE MEDIAS
complementarios a la vez fueron seleccionadas por otras características propias:
CHULIS
PUFFINS
 Frecuentan el mismo ambiente que Tarde Peluchina ya que son impulsadas por
LA SEÑORA
EAT ME CHUNCHERETAL diseñadores locales, asisten a las mismas ferias, comparten el mismo segmento
de mercado en su mayoría.
 No ofrecen los mismos productos pero pueden ser sustitutos o complementarios
para nuestro mismo segmento al encontrarse en los mismos lugares.
GABRIEL GRANADINO
Tercer nivel:

Estos competidores se encuentran más alejados de la empresa debido a que sus

ALMACENES SIMAN productos no son ni elaborados por diseñadores locales, ni se venden en los mismos
lugares pero son marcas masivas que ya cuentan con un posicionamiento en la mente de
los consumidores y es por eso que no pueden obviarse estas marcas y deben someterse
al estudio porque en cierto momento se convierten en competencia para nuestra empresa
ya que son las marcas líderes en el rubro y están indirectamente afectando el mercado

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 ETAPA INTEGRADA

2.6 PERFILES DE LOS COMPETIDORES

De acuerdo al análisis realizado a la competencia se pueden establecer 3 perfiles de
competidores los cuales se detallan a continuación.

PERFIL 1. COMPETENCIA DIRECTA

Para elaborar este perfil se deben tomar en cuenta todos los aspectos para estudiar a cada
uno de los competidores directos identificados, sacando los resultados de las características
observadas comunes entre cada uno de ellos.

Tabla 39. Perfil de la competencia directa

PERFIL DEL COMPETIDOR DIRECTO

La principal característica es que los productos que esta elabore
CONCEPTO sean elaborados por diseñadores locales y que fomenten la
compra nacional.
LUGARES DE VENTA Y Que la marca se desarrolle en los mismos lugares, asista a los
DISTRIBUCIÓN mismos eventos que Tarde Peluchina.
Se promocionen en redes sociales al igual que Tarde Peluchina y
ESTRATEGIAS DE
que asista a los mismos eventos a mostrar sus productos.
PROMOCIÓN
Cuente con muchos seguidores en las redes sociales.
La marca debe fabricar los mismo productos o similares y que
cumplan la misma necesidad (indumentaria y accesorios para
niños).
Calidad: La calidad debe ser alta debido a que son productos
elaborados manualmente y con trabajo fino.
Precio: Los precios en las camisas deben tener un rango de $10 a
$20 y los accesorios elaborados de tela hasta $30.
Material: principalmente algodón en sus productos
PRODUCTOS
confeccionados.
Viñetas: que sean muy innovadoras, con colores vivos y que
contengan el logo de la marca.
Empaque: principalmente que sea de papel KRAFT para dar esa
sensación de hecho a mano.
Diseño: diseños muy variados y coloridos para niños.
Variedad: que tengan diversificación de productos
constantemente.

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 ETAPA INTEGRADA

PERFIL 2. COMPETENCIA INDIRECTA COMPLEMENTARIA

También se elaborará el perfil de los principales competidores indirectos que se consideran
complementarios de la marca Tarde Peluchina

Tabla 40. Perfil de la competencia indirecta complementaria

PERFIL DEL COMPETIDOR INDIRECTO COMPLEMENTARIO

Deben ser productos dirigidos al mismo mercado de personas
que aprecien el talento salvadoreño y compren en los mismos
CONCEPTO
lugares aunque no sean los mismos productos que Tarde
Peluchina.
LUGARES DE VENTA Y Que la marca se desarrolle en los mismos lugares o que asista a
DISTRIBUCIÓN los mismos eventos que Tarde Peluchina.
ESTRATEGIAS DE Se promocionen en redes sociales al igual que Tarde Peluchina y
PROMOCIÓN que asista a los mismos eventos a mostrar sus productos.

La marca no necesariamente debe fabricar los mismos productos

pero si productos que se puedan comprar al mismo tiempo que
los de Tarde Peluchina
Calidad: La calidad debe ser alta ya que son hechos a mano.
Precio: no es tan importante peor no debe sobrepasar los $40.
Material: principalmente algodón en sus productos
PRODUCTOS
confeccionados.
Viñetas: es indiferente.
Empaque: es indiferente.
Diseño: deben ser muy exclusivos y con colores vivos.
Variedad: debe contar con una gran gama de productos
diferentes.

PERFIL 3. COMPETENCIA INDIRECTA SUSTITUTA

Este perfil contiene marcas masivas que poseen un gran posicionamiento en la mente de los
consumidores y que fueron obtenidas de la encuesta:

Tabla 41. Perfil de la competencia indirecta sustituta

PERFIL DEL COMPETIDOR INDIRECTO SUSTITUTO

Productos que no están dirigidos al mismo segmento pero son
CONCEPTO
líderes en el rubro de indumentaria para niños.
LUGARES DE VENTA Y Cuenta con los locales donde distribuyen los productos que
DISTRIBUCIÓN fabrica en grandes lotes en diferentes partes del país.

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 ETAPA INTEGRADA

ESTRATEGIAS DE Utilizan diferentes medios para promocionarse como Vallas,

PROMOCIÓN Televisión, Radio y las redes sociales.

Son marcas que fabrican los mismos productos que Tarde

Peluchina y más, esto incluye accesorios complementarios y otros
productos fuera de estudio.
Calidad: La calidad debe ser aceptable para la mayoría de la
población.
Precio: los precios son más fluctuantes y no se puede establecer
un rango específico.
PRODUCTOS
Material: es indiferente ya que utilizan incontables tipos de
materiales.
Viñetas: es indiferente.
Empaque: es indiferente.
Diseño: los diseños deben ser para todos los gustos.
Variedad: deben tener una alta variedad de productos debido a
que son tiendas grandes.

2.7 PROYECCIONES
El comercio de las prendas de vestir en el país ha surgido desde hace muchos años, pero es
en los últimos donde se ha despertado poco a poco ese sentimiento de valoración por los
productos hechos a mano y por diseñadores locales brindando así oportunidades a los
pequeños microempresarios y visionarios salvadoreños que en su mayoría son jóvenes con
nuevas ideas de crecer y es por eso que en los últimos años se han llevado a cabo mercaditos
en “Soya Nutribar” y últimamente se ha extendido en diferentes zonas de San Salvador donde
se muestran diferentes productos ya sea de alimentos o de indumentaria y es así como se
han ido formando ese segmento de mercado que prefiere lo local.

Es también con el crecimiento de las redes sociales que estas pequeñas empresas se han
desarrollado, principalmente en Facebook, es por eso que desde 2,009 estas pequeñas
empresas han ido creciendo. No se puede predecir el crecimiento de la competencia pero si
se puede estimar el porcentaje de aparecimiento de nuevas empresas del mismo rubro en los
mismos eventos en los cuales se mueve la empresa.

En los últimos tres meses se ha realizado oficialmente el evento “El MERCADITO SV” el cual
es una extensión del mercadito orgánico. En este se fomenta el crecimiento de diseñadores
visionarios y el principal requisito es que los productos sean hechos a mano en este se ha
tenido la siguiente participación:

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 ETAPA INTEGRADA

FECHA Cantidad de Cantidad de participantes que Porcentaje de artículos Tasa de crecimiento

participantes ofrecieron artículos confeccionados respecto al evento anterior
confeccionados

Julio 2,015 100 20 20% -

Septiembre 2,015 125 28 22% 1.4 (28/20)

Octubre 2,015 150 40 27% 1.4 (40/28)

Se puede observar que los artículos confeccionados han ido aumentando su participación con una tasa de 1.4 respecto al evento anterior y a partir de
esto se puede predecir que en cada evento habrán más posibles competidores para Tarde Peluchina, si se utiliza esta tasa de 1.4 y se proyecta que el
siguiente evento se mantiene esta tasa habrán 56 (40*1.4) microempresas de artículos confeccionados y que pueden ser posibles competidores nuevos
para la empresa.

Sin embargo no se puede determinar cuantitativamente un dato exacto para proyectar posibles nuevas competencias debido a que no todas estas
pequeñas empresas nuevas asisten a estos eventos, también no se puede predecir el ciclo de vida de estas empresas y puede que caigan en declive
después de su lanzamiento pero si se puede decir que es en estos eventos donde surgen las nuevas posibles competencia para Tarde Peluchina.

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 ETAPA INTEGRADA

3. MERCADO DISTRIBUIDOR

MERCADO

DISTRIBUIDOR

Ilustración 39. De izquierda a derecha: La Tienda, The Carrot Concept

Es importante destacar que el contacto con el cliente lo tiene el distribuidor y es la cara de la

empresa en gran medida por lo que una mala selección de la misma puede impactar
directamente contra la rentabilidad del negocio.

Al estudiar la relación entre precio y cantidad se debe trabajar con el precio al que el
consumidor recibirá el producto ofertado, incluyendo el efecto de todos los costos y márgenes
de intermediación. La complejidad de este tema radica en que cada canal tiene asociados
distintos costos y niveles de efectividad en las ventas. Esto obliga a analizar todas las opciones
de distribución como un subproyecto típico de la formulación, con todos los efectos
económicos vinculados a su administración.

Aunque el costo es un antecedente útil para seleccionar el canal de intermediación, existen

otros elementos que se deben ponderar para tomar la decisión, como, por ejemplo, la calidad.
El canal que se seleccione no deberá ser ni mejor ni peor al requerido. Mientras que los
canales de superior calidad pueden encarecer el costo de distribución por sobre los beneficios
incrementales que con este medio de distribución se logre, los de inferior calidad pueden ser
más baratos pero posiblemente reduzcan la efectividad de las ventas. En estos casos se
agregan los costos de la gestión de las devoluciones, de mantener sobrestocks o de
producción en escalas ineficientes, entre otros.

También en esta parte del estudio se deberá determinar si se optará por una distribución con
recursos internos o externos. Esta decisión dependerá de la cobertura del mercado objetivo,
la exclusividad del producto, la segmentación del mercado y los recursos financieros
disponibles.

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 ETAPA INTEGRADA

3.1 METODOLOGÍA DE ESTUDIO

El estudio del mercado distribuidor conlleva una estructura y una metodología que permite
en efectivo estudio de las posibles tiendas destinadas a prestar el servicio de distribución a la
empresa Tarde Peluchina. La metodología de trabajo es la siguiente:

GENERALIDADES DEL MERCADO DISTRIBUIDOR

•Se describen los conceptos básicos sobre la el mercado distribuidor, los diferentes
canales y aspectos de este mercado.

DEFINICIÓN DEL OBJETIVO

•Se define la finalidad de la investigación del mercado distribuidor para el lanzamiento

de la nueva línea de ropa y accesorios de Tarde Peluchina a fin de determinar que
tienda apoyara a Tarde Peluchina para la venta de los nuevos produstos.

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN Y FUENTES DE INFORMACION

•Se describen las técnicas y su metodología aplicada de recolección de información para

el estudio de los diversos posibles distribuidores. Asimismo las fuentes de información
de primarias y secundarias utilizadas.

IDENTIFICACIÓN DE LOS POSIBLES DISTRIBUIDORES

•Se identifica y definen las características de los posibles distribuidores, sus ventajas y
desventajas.

PERFIL DEL DISTRIBUIDOR

•Se define el perfil del abastecedor identificando las características y variables que este
debe poseer para ser punto de venta del producto de tal manera que genere una
ventaja competitiva a la contraparte Tarde Peluchina.

ANALISIS COMPARATIVO

•Se determinan criterios decision sobre la distribucion indirecta a traves de las diferentes
propuestas de distribuidor, se lleva a cabo una comparacion en base a los criterios
definidos y se prioriza y seleccionan las mejores alternativas de canales de distribucion
indirecto.

PROYECCIONES

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 ETAPA INTEGRADA

DEFINICION DEL OBJETIVO

Conocer la contribución y la productividad de los posibles distribuidores de la colección a

ser lanzada por Tarde Peluchina, evaluar, determinar las mejores opciones de distribución
para la contraparte y definir estrategias de valor.

3.2 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN Y FUENTES DE INFORMACIÓN

DATOS E INFORMACION A RECOLECTAR
A través de las técnicas anteriormente descritas para recopilación de información valiosa
sobre el mercado distribuidor se propone recabar los datos necesarios para el análisis y
evaluación de distribuidores a través de una entrevista con los encargados de las tiendas. Se
ha genera una lista de aspectos a recolectar para todos los distribuidores a tomar en cuenta:

CHECK LIST
Áreas de análisis:

 Nombre de la tienda
 Ubicación
 Horarios de atención
 Tiempo de existir el distribuidor en el mercado
 Características de los clientes
 Flujo clientes
 Gasto medio de los clientes
 Productos más demandados en la tienda
 Evolución de sus ventas (Importancia del distribuidor y rentabilidad)
 Surtido actual/Cartera de productos
 Precios
 Costos del distribuidor
 Competencia en la tienda
 Estrategias actuales de promoción y publicidad
 Servicios de vigilancia y parqueo
 Requisitos para poder vender el producto de Tarde Peluchina en la tienda
 Servicios post venta

TÉCNICAS DE RECOLECCION
 Observación directa: Donde fue posible recolectar información de primera mano al
observar y tomar nota de aspectos cualitativos y representativos de los diferentes
establecimientos que fueron visitados para su estudio.

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 ETAPA INTEGRADA

 Investigación descriptiva: toda lo observado con la técnica anterior, anotaciones,

fotografías y grabaciones son descritas. Todos aquellos aspectos importantes y resgos
distintivos, como ventajas y desventajas que podrán dar un panorama más amplio
para la decisión de estrategias de distribución.
 Investigación exploratoria: a través de las distintas visitas que se realizaron a los
posibles centros de distribución. se visitó una vez el establecimiento de La Tienda, dos
visitas a The Carrot Concept, dos visitas a Hecho en Casa y una asistencia al Mercadito
SV.

FUENTES DE INFORMACIÓN
4 Las investigaciones suelen comenzar con los datos secundarios, recabando las fuentes
internas y externas, en la siguiente tabla se presentan las fuentes de datos secundarios:
5
FUENTES DE DATOS SECUNDARIOS

FUENTES INTERNAS Datos brindados por la contraparte acerca de tiendas donde se oferta
únicamente o parcialmente mucho producto salvadoreño

FUENTES EXTERNAS

REDES SOCIALES Afiches y promocionales de los distribuidores, publicaciones Facebook

y demás redes sociales como Twitter e Instagram.

LIBROS Libros de investigación de mercados.

PAGINAS WED Información teórica y descriptiva, revistas virtuales

FUENTES DE DATOS PRIMARIAS

INFORMACION CUANTITATIVA Check list y entrevistas dirigidas a distribuidores

potenciales de los del producto en estudio. Así como,
con la contraparte

INFORMACION CUALITATIVA Observación Directa, realizada en las tiendas posibles

distribuidores de la nueva línea de ropa y ferias como
El Mercadito donde conformado por productores
salvadoreños únicamente.

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3.3 DISTRIBUIDORES POTENCIALES

HECHO EN CASA

Se identifican como un espacio que reúne a un conjunto de diseñadores salvadoreños que

buscan incentivar el consumo local a través de productos únicos y hechos con amor. La tienda
cuenta con marcas únicamente de diseñadores salvadoreños.

Horario: lunes a domingo de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.

Ubicación: Centro Comercial Galerías, 2do nivel, La Casona, San Salvador

Ilustración 40. Tienda: Hecho en Casa

Tiempo de existir el distribuidor en el mercado

Hecho en Casa es una tienda que fue inaugurada en julio del repente año por un grupo de
diseñadores salvadores que desean exponer sus marcas y productos 100% salvadores al
público. Todas las marcas que la tienda vende son marcas de diseñadores salvadores.

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Clientes y ventas

La tienda ha tenido un grado de aceptación bastante bueno presentando ventas de $180 a

$250 al mes y se espera este flujo aumente conforme las marcas se logren posicionar en el
mercado aún más.

La entrevista con la persona a cargo del establecimiento proporciono información acerca del
flujo de clientes diarios que visitan la tienda y se estima un promedio de 20 a 25 clientes
diariamente y el flujo aumenta el fin de semana.

Surtido actual/Cartera de productos

Dentro de la tienda existe una amplia gama de líneas de productos desde cojines decorativos
y peluches hasta prendas de vestir para y calzado para niños. La tienda posee 10 marcas
actualmente y el producto que se ofertan porcada una de ellas se encuentran en la siguiente
tabla ilustrativa:

Tabla 42. Marcas de productos de Hecho en Casa

Macá

La Señora

LUMI

Puffins
Shop

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Sir Cus

BUSTER
(ropa para
hombres)

Par de
Medias

Trapillos

Raquel
Arana

Gabriel
Granadino

Competencia en la tienda

La marca que generaría competencia para Tarde Peluchina de seleccionar Hecho en Casa
como distribuidor es la marca Puffins la cual fabrica camisas para niños. Sus diseños y colores
vivos son llamativos y solo produce camisas con mangas con estampados de igual manera
coloridos.

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Ilustración 41. Marca competidora para contraparte en Hecho en Caso

La Precios

Los precios de la competencia en cuanto a camisas para niños es de $20 por camisa.

Porcentaje de ganancia del distribuidor

Del total de ventas efectuadas en el mes, la tienda no reclama un porcentaje de ganancia por
prenda vendida; sino que, establece un costo por el servicio de distribución independiente de
las ventas realizadas en el periodo. El costo total es la suma del costo fijo de alquiler del local,
el costo por área ocupada por el producto para su exhibición más la suma de los costos
administrativos.

Se describieron las características del producto, la posible presentación y el espacio que será
requerido para su distribución a la empresa distribuidora y ella estimo un costo tentativo por
entre $100 a $120.

Estrategias actuales de promoción y publicidad

La tienda ha definido y orientado sus estrategias de promoción a través de las redes sociales,
como Facebook a través de su propia cuenta y por medio de la cuenta de El Mercadito que
es una comunidad que se define a sí misma como un espacio donde talentosos
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emprendedores estarán vendiendo todas sus creaciones con el Valor agregado " Hecho en
El Salvador" , de Verata que es un estudio de arquitectura y diseño basado en El Salvador,
fundado por los jóvenes arquitectos Alessia Sanabria y Antonio Campos en 2013

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Vigilancia y parqueo

Dado que la tienda se encuentra ubicada en centro comercial Galerías, posee un servicio muy
amplio de parqueo y vigilancia que en ningún momento será problema para los clientes que
deseen visitar la tienda.

Requisitos para poder vender el producto de Tarde Peluchina en la tienda.

La tienda solo vende productos de diseñadores o productores salvadoreños o locales y que

el producto tenga buena aceptación en los primeros meses para que pueda seguírsele
dando oportunidad de distribuir sus productos.

LA TIENDA

La Tienda en un colectivo de productores de alimentos, cosméticos, limpieza corporal,

accesorios y ropa para niños.

Ubicación: 79 avenida norte #420, san salvador

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Horarios de atención: lunes a domingo de 9:00 a.m. a 5:30 p.m.

Contacto: José Miguel Hernández. Tel.: 2533 7171

Tiempo de existir el distribuidor en el mercado

La Tienda posee 8 meses desde su apertura hacia el público y actualmente posee planes de
abrir una nueva tienda y se están definiendo las líneas de acción donde como posibles
opciones de ubicación se encuentra Santa Tecla, San Benito o Santa Elena.

Clientes y ventas

La entrevista con la persona a cargo de las ventas del establecimiento proporciono

información acerca del flujo de clientes diarios que visitan la tienda y se estima un promedio
de 15 a 20 clientes diariamente.

En relación con las ventas diarias que actualmente se perciben por parte del distribuidor, se
brindó el dato de ventas entre $70 y $80. Estas cifras no incluyen las compras por parte de
los socios o junta de accionistas del establecimiento.

Surtido actual/Cartera de productos

Marcas más demandados en la tienda

En base a la información bridada e través de las visitas a la tienda, se proporcionó información

acerca de aquellas marcas que en los últimos 3 meses han representado un mayor número
de ventas y preferencia por los clientes. Estos productos son:

Quinta Carmelita: marca salvadoreña de servicio y distribución de alimentos y bebidas, es

productora de alimentos a base de materias primas orgánicas,

Fusión: marca de producto de belleza como exfoliantes, labiales, tratamientos de cabello y

para la pie, entre otros productos orgánicos de uso personal femeninos.

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Moringa: vende un solo producto, la moringa, en diferentes opciones de consumo como te,
capsulas, semillas o la presentación en polvo

Competencia en la tienda

Existe una tan sola marca de ropa para niños que oferta este establecimiento. La marca es
Mancha azul y engloba una line ropa exclusivamente para niños y niñas donde el mayor
distintivo es la manta como tela principal para las prendas tanto de niña como de niños. Otro
característico es el uso de tela de manta teñida con añil y los diseños y cortes de ropa son
clásicos así como los muestran las ilustraciones siguientes.

Ilustración 42. Productos de Mancha Azul en La Tienda

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Precios

El establecimiento posee una marca que representa competencia para Tarde Peluchina en
cuanto a ropa para niños. Los precios de la competencia se encuentran entre $12 y $15. El
distribuidor sigue una política en la que el productor debe manejar dos precios: un precio de
mercado y un precio de socio. El precio de mercado es valor monetario al que se oferta el
producto a los clientes de la tienda y el precio de socio es un precio más bajo al cual los socios
accionistas pueden adquirir el producto. En el caso de la marca de ropa para niños el precio
de socio es de $8.

El distribuidor venderá el producto al precio establecido por el productor.

Porcentaje de ganancia del distribuidor y costo de distribución

Del total de ventas efectuadas en el mes, la tienda no reclama un porcentaje de ganancia por
prenda vendida; sino que, establece un costo por el servicio de distribución independiente de
las ventas realizadas en el periodo. El costo total es la suma del costo fijo de alquiler del local,
el costo por área ocupada por el producto para su exhibición más la suma de los costos
administrativos.

Se describieron las características del producto, la posible presentación y el espacio que será
requerido para su distribución a la empresa distribuidora y ella estimo un costo tentativo por
entre $30 a $40.

El costo por metro metro cubico que se estima es de $20

Estrategias actuales de promoción y publicidad

Social media

Actualmente, el establecimiento La Tienda se promociona a través de medios virtuales y redes

sociales como Facebook, Twitter con un perfil propio y a la vez la página de Facebook El
Mercadito que hace promoción de todas las marcas y productores locales que forman parte
de la Feria.

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Ilustración 43. Página de Facebook de La Tienda

Su página en Facebook posee un total de 2,283 likes sin embargo tiene un promedio de 4.7
estrellas, calificación conferida por sus consumidores

Ilustración 44. Actividad de la página de Facebook de La Tienda

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Ilustración 45. Calificación de la página de Facebook de La Tienda

Servicios de vigilancia y parqueo

No se cuenta con vigilancia exclusiva para el establecimiento y en relación al parque, La Tienda

solo cuenta con dos espacios para autos.

Requisitos para poder vender el producto de Tarde Peluchina en la tienda

La Tienda es una entidad que apoya 100% al productor salvadoreño, busca la satisfacción del
cliente actual y la generación de nuevas experiencias a los clientes a través de nuevos
productos dado que parte de su mercado está compuesto por clientes exigentes y
experimentadores. Por lo anterior, los requisitos que impone para dar entrada a una nueva
marca dentro de su establecimiento son las siguientes:

 Productor o diseñador salvadoreño

 Producto innovador o con un valor diferenciador
 El producto o línea de producto deben ser aprobados por los socios de negocio.

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THE CARROT CONCEPT

Ubicación: Avenida las Palmas, Pasaje 6, #114, San Benito.

Horarios de atención: lunes a viernes 9:00 a 18:00

Contacto: info@thecarrotconcept.com, 2556 7215

Tiempo de existir el distribuidor en el mercado

En 2007, con inversión extranjera de los Estados Unidos, El Salvador lanzó Contempo, su
primera exposición nacional de muebles y concurso de diseño.
Su propósito era promover diseñadores salvadoreños a nivel mundial, con la intención de
proporcionar la exposición y las oportunidades de negocios para los diseñadores locales,
productos y productores.

Los diseñadores de productos de El Salvador han participado ya en el programa anual

Contempo, el cual es patrocinado por los líderes empresariales salvadoreños y la compañía
de muebles americanos Bernhardt Design. Los últimos ganadores del concurso avanzaron a
la Feria Internacional del Mueble Contemporáneo (ICFF), una exposición anual de diseño
celebrada en Nueva York. Con la ICFF como su plataforma, varios diseñadores ganaron la
exposición internacional, incluyendo características de permanencia, el New York Times,
Wallpaper y en otros medios de comunicación.

Sin embargo, después de varios años, se hizo evidente que aún quedaba mucho por hacer
para ayudar a prosperar naciente industria del diseño de El Salvador, mediante la creación de
oportunidades de auto-sostenimiento para los diseñadores y productores locales.

En 2012, un grupo de estudiantes de arquitectura salvadoreños y latinoamericanos se

reunieron con diseñadores gráficos, de muebles, textiles y diseñadores de interiores para
formar una solución. Los problemas identificados fueron: (a) la falta de las dos oportunidades
de negocios, locales e internacionales, para apoyar la comunidad de diseño cada vez mayor
de El Salvador; y (b) la necesidad de un espacio físico para exhibir el trabajo del diseñador y
mantener el impulso creativo generado por Contempo.

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La idea era simple: para tener éxito en el mercado mundial era esencial por lo que unieron
fuerzas y trabajaron juntos. Al compartir las ideas y la puesta en común de recursos,
podríamos crear la masa crítica necesaria para El Salvador para competir en el mercado
internacional y establecer un diseño y producción de la comunidad local más fuerte.

Además, la creación de una presencia física o 'el hogar de diseño' fue crucial para el fomento
de la creatividad como la "cara del diseño" en El Salvador.

Así, el concepto de zanahoria nació.

Productos y competencia en la tienda

Ciertos productos o servicios están disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web.
Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetas a devolución o
cambio sólo de acuerdo a nuestra política de devoluciones.

Han hecho todo lo posible para mostrar la mayor precisión posible los colores y las imágenes
de sus productos que aparecen en la tienda. No pueden garantizar que los colores de los
productos en la pantalla del monitor de la computadora serán exactos. Se reservan el derecho
de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecen.

The Carrot Concept es una tienda principalmente de muebles fabricados por diseñadores
salvadores, artículos para el hogar como mesas de sala, adornos de sala o habitaciones,
artículos de cocina como manteles individuales. También venden en la tienda bolsos juveniles
para damas mas no distribuyen ninguna línea de ropa actualmente.

Precios

Dado que no se venden los productos que Tarde Peluchina desea lanzar, no existe
competencia que limite el precio en función de los productos que ya vende la tienda.

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Porcentaje de ganancia del distribuidor y costo de distribución

Del total de ventas efectuadas en el mes, la tienda no reclama un porcentaje de ganancia por
prenda vendida; sino que, establece un costo por el servicio de distribución independiente de
las ventas realizadas en el periodo. El costo total es la suma del costo fijo o cuota que desea
pagar por vender su producto en la tienda

Se estimó un costo tentativo por entre $50 y $70

Estrategias actuales de promoción y publicidad

Social media

Actualmente, el establecimiento The Carrot Concept se promociona a través de medios

virtuales y redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram y su página web.

Ilustración 46. Twitter de The Carrot Concept

Ilustración 47. Página de Facebook de The Carrot Concept

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La página de facebook cuenta con un total de 6 668 likes y la siguiente actividad en Facebook.
Y además posee alianzas con otras tiendas similares que ofertan productos salvadoreños
como Hecho en Casa:

Ilustración 48.Actividad de la página de facebook de The Carrot Concept

Ilustración 49. Hecho en Casa y The Carrot Concept

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Ilustración 50. Instagram de The Carrot Concept

Requisitos para poder vender el producto de Tarde Peluchina en la tienda

Encuento a produstores y diseñadores salvadoreños, se da un acontecimiento, y es el hecho

que al compratir mercados con caracteristicas en comun y consumidores con habitos de
consumo,y motivacion similares, la mayoria se conoce entre ellos. Y este no deja de ser el
caso de la sueña de Tarde Peluchina y demas personas que estan destacando en el consumo
local y es que, nuestra contraparte ya anteriormente ha trabajado para esta tienda y se le
habrindado con anterioridad la oportunidad de vender sus productos en la tienda; sin embaro
por la clases de producto , es decir sus peluches personalizados, el proyecto no tuvo el éxito
esperado por la contraparte. Sin embrago tienen las puertas abiertas para vender sus
productos en la presente tienda.

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3.4 PERFIL DEL DISTRIBUIDOR

Tarde Peluchina busca aliados que tengan conocimientos, experiencia y compromiso
suficiente para ofrecer una línea de ropa de una productora local y está interesada en socios
que cumplan con los siguientes requisitos:

RAZON DEL ESTABLECIMIENTO

Tienda dedicada al comercio de productos 100% salvadoreños y de productores locales.

EXPERIENCIA

Experiencia en distribución en prendas de vestir, de preferencia productos que apoyen el

consumo local.

Conocimiento sobre el tema en pro del consumo local

Bases de fidelización de clientes y conocimiento de marketing

UBICACIÓN

Localización de distribuidores en radio de área urbana exclusivas para el tarjet de Tarde

Peluchina en los municipios de San Salvador, Antiguo Cuscatlán, Nuevo Cuscatlán o Santa
Tecla.

COMPROMISO

Con los productores de ropa local y con la marca Tarde Peluchina para apoyarse y hacer
crecer el reconocimiento de la marca

FLUJO DE INFORMACION

Habilidades interpersonales a favor de facilitar el flujo de información acerca de preferencias,

comentarios, exigencias, actitudes, motivaciones de compra del mercado a manera de
aumentar la posiciona de la marca, la demanda del producto y generar mejora continua en
el producto, el servicio y el prestigio del establecimiento.

SOLIDEZ FINANCIERA

Bajo nivel de endeudamiento.

Infraestructura organizacional

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3.5 PROYECCIONES
Una vez obtenida la demanda real que será la cantidad de productos a producir para
satisfacer la porción de demanda escogida, es posible definir las proyecciones en el mercado
de distribución. La grafica de la demanda, tomando la que se calculó en base a consumo de
6 veces por año, ya que es el promedio.

El incremento en la demanda es pequeño por el grado de avance de la cultura por el

consumo local y por otros factores por lo que se proyecta que para el primer año solo serán
necesario dos distribuidores y el resto será llevado al cliente a través de canales directos. Estos
canales son The Carrot Concept y La Tienda

Para los siguientes años se mantendrá siempre con dos distribuidores, hasta el momento que
la demanda al final del año 5 obtenga aumentos más significativos se ampliara al siguiente
canal de distribución.

La elección también ha sido basada en el tiempo que la empresa tiene funcionando y la

estabilidad que pueda proporcionas, a diferencia de Hecho en Casa que tiene poco tiempo
de operar en el mercado.

100 camisas año

incrementando en 5
unidades cada año

100 camisas al año

incrementando en 5
unidades cada año

El restante de la producción se llevara a cabo por venta directa a través de ferias, talleres en
Soya nutribar y a través de pedidos en redes sociales, e-comerce.

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3.6 CANALES DE DISTRIBUCION

CRITERIOS Y DECISIONES SOBRE LA DISTRIBUCIÓN

Para la propuesta de distribuidores por canal indirecto es necesario furmularse ciertas
preguntas que contribuirán a evaluar y decidir la mejor opción de distribución para la contra
parte.

Las decisiones sobre distribución deben ser tomadas con base en los objetivos y estrategias
de mercadotecnia general de la empresa. La mayoría de estas decisiones las toman los
productores de artículos, quienes se guían por tres criterios gerenciales:

La cobertura del mercado. En la selección del canal es importante considerar el tamaño y el

valor del mercado potencial que se desea abastecer. Los intermediarios reducen la cantidad
de transacciones que se necesita hacer para entrar en contacto con un mercado de
determinado tamaño, pero es necesario tomar en cuenta las consecuencias de este hecho.
En el caso de Tarde Peluchina, donde ya se estableció la cuota de mercado potencial que se
abastecerá y es del 0.2%

Control. Se utiliza para seleccionar el canal de distribución adecuado, es decir, es el control

del producto. Cuando el producto sale de las manos del productor, se pierde el control debido
a que pasa a ser propiedad del comprador y este puede hacer lo que quiere con el producto.
Ello implica que se pueda dejar el producto en un almacén o que se presente en forma
diferente en sus anaqueles. Por consiguiente es más conveniente para Tarde Peluchina usar
un canal corto de distribución ya que proporciona un mayor control y dado el tamaño de
empresa que es actualmente.

Costos. La mayoría de los consumidores piensa, que cuando más corto sea al canal, menor
será el costo de distribución y, por lo tanto menor el precio que se deban pagar. Sin embargo,
ha quedado demostrado que los intermediarios son especialistas y que realizan esta función
de un modo más eficaz de lo que haría un productor; por tanto, los costos de distribución
son generalmente más bajos cuando se utilizan intermediarios en el canal de distribución.
Sin embargo, para el caso particular de Tarde Peluchina no es posible basarse solamente en
el criterio anterior, sino deben evaluarse otros aspectos como lo son la demanda que está
dispuesta a satisfacer, la cual no va orientada a economías de escala por lo menos en los
primeros 5 años.

3.7 ESTRATÉGIAS Y PROPUESTAS

Se opta por la estrategia de distribución selectiva y la estrategia de e-commerce o comercio
en internet a través del social media y se detallan en el apartado de propuestas.

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4. MERCADO ABASTECEDOR
CRITERIOS PARA SELECCIONAR UN PROVEEDOR O ABASTECEDOR.

Muchas veces, se cree que darle seguimiento a la teoría repetitiva que los medios de
información como la internet o libros sobre calidad, ofrecen a los interesados en encontrar
proveedores para su empresa u organización, la garantía de que su elección ha sido la
correcta, mas sin embargo, hay factores que no son tomados en cuenta dentro de estos
medios de información, que dentro de la realidad que acontece en las empresas u
organizaciones afectan de una u otra forma el desarrollo de las actividades del rubro en el
que se encuentra.

Pero dentro de la metodología de selección para los proveedores, no se encuentran

sugerencias equivocadas o alejadas de ninguna realidad, puesto que prevalecen los intereses
puntuales de un gerente o propietario de una empresa u organización, independientemente
el tamaño que esta represente bajo la clasificación legal de cualquier país.

De esta afirmación se desprenden todos y cada uno de los factores clave, a considerar en la
toma de decisiones para seleccionar el conjunto de proveedores de productos o insumos
para cualquier empresa u organización.

Encontramos pues, para la selección de los proveedores, los criterios siguientes:

Precio: Uno de los principales criterios que se debe tomar en cuenta al momento de evaluar un
proveedor, son sus precios. Siempre debemos procurar proveedores con precios razonables, que
sean acordes a la calidad del producto o servicio que ofrecen, y a los precios promedio del
mercado.

Al evaluar el precio del producto, debemos tener en cuenta también los gastos que podrían
adicionarse a éste, tales como los gastos de transporte, seguros, embalaje, etc.

Asimismo, al momento de evaluar el factor precio, debemos considerar los posibles descuentos
que el proveedor nos pueda otorgar, tales como descuentos por volumen de compra, descuentos
por pronto pago, etc.

Calidad: De nada sirve tener un proveedor con bajos precios, si la calidad de sus productos o
servicios es mala. La calidad es otro de los principales criterios a tomar en cuenta al momento de
evaluar un proveedor. Siempre que nos sea posible debemos procurar proveedores que ofrezcan
insumos, productos o servicios de muy buena calidad o, en todo caso, que la calidad de éstos sea
acorde con los precios que tienen.

Al evaluar la calidad del producto, debemos tomar en cuenta los materiales o componentes del
producto, sus características, sus atributos, su durabilidad, etc.

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Pago: En el criterio del pago evaluamos las formas de pago que ofrece el proveedor, por ejemplo,
si ofrece la posibilidad de hacer pagos vía transferencia bancaria, o vía Internet. Y también
evaluamos las condiciones o el plazo del pago, por ejemplo, si nos piden pagar al contado, o nos
dan la posibilidad de pagar a 30 días, pagar un 50% a 60 días, etc.

Siempre debemos buscar las mejores condiciones de pago, es decir, que el financiamiento o plazo
del crédito otorgado sea el mayor posible, sin que ello implique recargo alguno. Mientras mejores
condiciones de pago, mayor liquidez para nosotros.

Aunque debemos tener en cuenta que al iniciar relaciones con un proveedor, es poco probable
que éste nos otorgue algún crédito comercial, por lo que al menos debemos averiguar si existe la
posibilidad de que ello pueda suceder más adelante.

Entrega: Otro criterio importante a tener en cuenta al momento de seleccionar un proveedor es

la entrega, en donde lo primero que debemos evaluar es que si el proveedor requiere de un
pedido mínimo para poder trabajar con nosotros.

En el criterio de entrega también evaluamos la oportunidad de entrega, si son capaces de

asegurarnos que cumplirán siempre con nuestros pedidos, que nos los entregarán oportunamente
cada vez que lo requiramos, que siempre contarán con el mismo producto, que nos podrán
abastecer durante todo el año, etc.

Y también evaluamos la rapidez o los plazos de entrega, que es el tiempo que transcurre desde
que hacemos el pedido hasta que nos entregan el producto, por ejemplo, si nos hacen la entrega
del producto a los 3 días, a los 30 días, etc.

Servicio de post venta: En el servicio de post venta evaluamos principalmente las garantías que
el proveedor nos pueda brindar, qué garantías nos otorga y cuál es el periodo de éstas.

También evaluamos la capacitación que nos pueda brindar en el uso de sus productos, la
asistencia técnica, el servicio de mantenimiento, su política de devoluciones, la posibilidad de
canjear productos de baja rotación, etc.

OTROS FACTORES:

Se ha considerado que los criterios que se mencionaron anteriormente son los más importantes
y los que más debemos tener en cuenta al momento de evaluar y seleccionar un proveedor; sin
embargo, también existen otros factores que de igual forma, se consideran de vital importancia
para la toma de decisiones respecto a los proveedores para cualquier empresa u organización,
tales como:

Experiencia: Mientras mayor sea la experiencia de la empresa proveedora en el rubro del

producto que nos proporciona, tendrá una mayor eficiencia y seguridad en su abastecimiento.

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Reputación: Cuando existe una recomendación de parte de una persona en particular o alguna
empresa aliada sobre el proveedor que pretendemos seleccionar debemos considerar, por
ejemplo, si los testimonios de sus clientes son favorables, si las quejas recibidas son atendidas
y depuradas o por el contrario, si son dejadas sin atención o poco interés de mejora continua.

Organización: Cuando se conoce un posible proveedor, es importante tomar en cuenta si, por
ejemplo, su personal es calificado, si tiene un buen sistema de distribución.

Localización: Un factor determinante en relación al precio de los productos o insumos es la

localización del proveedor, puesto que mientras más cerca esté ubicado será mejor, sobre
todo si somos nosotros los que constantemente tenemos que acudir donde éste, o si el cobro
por hacer llegar hasta las instalaciones de nuestra empresa u organización es determinante
en los costos.

Servicio al cliente: Es importante evaluar la capacidad de respuesta con la que cuentan los
posibles proveedores, por ejemplo, si son capaces de brindarnos rápidamente toda la
información que requiramos sobre cualquier producto.

Situación económica: Es de evaluar en lo posible la situación económica del posible proveedor,

conociendo si esta es estable, ello podría significar productos de calidad y un abastecimiento
seguro; si tuviera dificultades financieras, ello podría significar una posible disminución en la
calidad de sus productos (al querer reducir sus costos), la posibilidad de que dejen de atender
nuestros pedidos (por ejemplo, al incumplir los pagos de sus propios proveedores), poca
posibilidad de que nos otorguen finamiento (debido a su necesidad de tener liquidez), etc.

Tamaño: Si es un proveedor pequeño, probablemente su atención sea más directa (por

ejemplo, la posibilidad de que resuelvan mejor cualquier inconveniente que tengamos), mayor
flexibilidad para adaptarse a nuestras necesidades, y mayor poder de negociación para
nosotros; si es un proveedor grande, probablemente tenga mayor eficiencia y seguridad de
abastecimiento, pero un menor poder de negociación para nosotros.

Fabricante o mayorista: Cabe mencionar la principal ventaja de los fabricantes con respecto a
los mayoristas son sus bajos precios, pero su principal desventaja es que probablemente no
puedan ofrecer la variedad de productos que sí podría ofrecernos un mayorista, sobre todo,
al hacer pedidos pequeños.

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4.1 TIPO DE INVESTIGACION A REALIZAR

INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA.
La Investigación descriptiva, también conocida como la investigación estadística, describen los
datos y este debe tener un impacto en las vidas de la gente que le rodea. Por ejemplo, la
búsqueda del proveedor más adecuado para Tarde Peluchina en la ciudad de San Salvador.
El lector de la investigación sabrá donde se obtienen productos de mayor calidad, por lo
tanto, más personas reconocerán la veracidad de los beneficios que ofrece Tarde Peluchina.

El objetivo de la investigación descriptiva consiste en llegar a conocer las situaciones,

costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción exacta de las actividades,
objetos, procesos y personas. El objetivo principal es saber por qué y para qué se está
realizando.

ZONA DE ABASTECIMIENTO.
La ubicación de los proveedores es muy importante para Tarde Peluchina, puesto que la
logística en la que incurre una empresa para hacer llegar sus productos representa un costo
significativo cuando las distancias que se recorren son muy largas, por eso mismo, se
establece la zona de abastecimiento ideal para adquirir la materia prima y los insumos dentro
del área donde Tarde Peluchina realiza sus operaciones actualmente, en el municipio de San

Ilustración 51. Área de Abastecimiento.

Salvador y Santa Tecla.

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4.2 IDENTIFICACION DE MATERIAS PRIMAS Y SUMINISTROS

Para toda empresa u organización es de vital importancia el manejo de materias primas, tanto
así, que cuando se trabaja con varias de estas para producir un producto específico, todas y
cada una de estas empresas se ven obligadas a implementar métodos de trabajo acordes al
principio de conservación y maximización de la calidad que con estos se ofrece.

Para la empresa Tarde Peluchina es un factor importante la evaluación de las materias primas
que se utilizarán en el desarrollo de la nueva línea de ropa para niñas y niños, de esta manera,
se garantiza que las cualidades que se ofertan a los consumidores, sean cumplidas en todos
y cada uno de los productos que se pretenden producir.

Se desglosa a continuación, las materias primas con las que Tarde Peluchina, pretende
elaborar su nueva línea de ropa para niñas y niños:

CARACTERISTICAS DE MATERIAS PRIMAS E INSUMOS PARA LA CONFECCION DE LAS

PRENDAS DE VESTIR

TELA 100% ALGODÓN

Como materia prima básica para la elaboración de las prendas de vestir para niñas y niños,
Tarde Peluchina pretende trabajar únicamente con tela elaborada cien por ciento de algodón,
esto brinda muchas ventajas para con los usuarios que tendrán estas prendas, pues esta
composición representa muy buenas cualidades en cuanto a la confección. Los tipos de tela
que se pretende utilizar para esta nueva línea de ropa, son los
siguientes:

 Jersey: Este tipo de tejido es el que compone la mayor parte

del área de la prenda, es en este tejido donde se realiza el
trabajo de estampado, serigrafía y demás métodos de
grabado de diseño sobre la tela. Conformado por la cara
(face) y la parte interna (back). En amarillo, el área
conformada por el Jersey.

 RIB (Cardigán): Este tipo de tejido es el que se utiliza para las

áreas que componen el cuello y las orillas de las mangas de
las prendas de vestir (No todos los diseños que pretende
producir Tarde Peluchina utilizaran cardigán). En amarillo, el
área conformada por el RIB.

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 ETAPA INTEGRADA

Composición de la tela.

La tela que se utilizará para dar vida a la nueva

línea de ropa para niñas y niños de la empresa
Tarde Peluchina, gozará totalmente de una
composición en cien por ciento algodón,
ésta es una fibra textil vegetal que crece
alrededor de las semillas de la planta del
algodón, un arbusto del género Gossypium,
perteneciendo a la familia de las malváceas,
originario de las
regiones tropicales y subtropicales, hay diferentes especies autóctonas en América, África o
la India.

El algodón es la fibra natural más importante que se produce en el mundo, su importancia

empezó en el siglo XIX con el proceso de industrialización y hoy en día todavía representa
casi la mitad del consumo mundial de fibras textiles. No todas las especies del género
Gossypium tienen valor comercial, las fibras se obtienen de la semilla de unas pocas especies,
la longitud y el grueso de la fibra dependen de su procedencia.

La mayor parte del algodón producido en los Estados Unidos, Europa y Australia se cosecha
mecánicamente, ya sea con una máquina recolectora de algodón, que extrae el algodón de
las cápsulas sin dañar la planta, o por máquinas arrancadores de cápsulas de algodón, que
cogen las cápsulas enteras de la planta. Estas últimas máquinas se utilizan en las regiones
donde hace demasiado viento por el cultivo de variedades aptas para las máquinas
recolectoras, y en general después de la aplicación de un producto químico defoliante o de
la defoliación natural que se produce después de las heladas. El algodón es un
cultivo perenne en los trópicos, sin defoliaciones. El algodón continúa siendo recogido
manualmente en países subdesarrollados como en el caso de Uzbekistán.

Características de la tela.

Es una tela tejida con fibra 100% natural, lo cual significa que es una
opción muy saludable. Todos conocemos el efecto de transpiración
y aislamiento térmico de las prendas confeccionados en algodón,
las propiedades higiénicas y antibacterianas naturales, etc., su
suavidad y frescura, su tacto natural y agradable. Todas estas
características las distinguen claramente de las fibras sintéticas.

Son fibras que surgen directamente de la naturaleza. En el caso de las de origen vegetal
provienen de la tierra y como es lógico su calidad dependerá de la cosecha del año – si la
cosecha es buena la calidad de la fibra será buena y vice versa. Probablemente tendrán
irregularidades e imperfecciones y será difícil encontrar dos hilos exactamente iguales. De

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 ETAPA INTEGRADA

hecho del lino se dice que es un tejido “noble” porque no miente, no esconde su origen 100%
natural, su aspecto irregular lo hace inconfundible.

Las fibras naturales son una opción sostenible que permite avanzar hacia una economía
“verde”, basada en la eficiencia energética, con procesos industriales más sostenibles y
ecológicos, reduciendo al mínimo los desechos. Las fibras de origen natural son un recurso
renovable por excelencia, su proceso de cosecha y producción necesita una menor cantidad
de energía que la utilizada en la fabricación de fibras sintéticas y además genera mucha
menos cantidad de dióxido de carbono reduciendo la contaminación del medio ambiente.
Durante su proceso generan subproductos y residuos que pueden ser reutilizados para
producir otros materiales compuestos para destinos muy variados. Y lo más importante: al
final de su vida útil las fibras naturales son 100% biodegradables.

Con la utilización del algodón como la fibra que compone la tela con la que se elaborarán las
prendas de vestir para niñas y niños, Tarde Peluchina, garantizará que dichas prendas, gocen
de un muy buen número de cualidades que brinden al usuario la seguridad de que su
producto realmente es de excelente calidad; se detallan algunas ventajas y desventajas en la
utilización de este tipo de fibra. Estas a continuación:

Ventajas:

 Tacto extra suave.

 Porcentaje de encogimiento mínimo.
 Nivel de absorción adecuado (Acorde al tipo de líquidos con los que hace contacto
un niño).
 Muy buena solidez de los colores.
 Facilidad de limpieza para con las manchas de comida.
 Evita el desarrollo de microorganismos.
 Propiedades hipo alergénicas.
 Altamente respirables.

Desventajas:

 Poca flexibilidad.
 Daños en las prendas (Pilosidad, Decoloración por método de lavado inadecuado).

Normativa de calidad para la Tela 100% Algodón.

AATCC-137

AATCC-87

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Recepción y Almacenamiento de la Tela 100% Algodón.

Es importante destacar que conservar la materia prima en las condiciones ideales garantizará
un mayor aprovechamiento de esta a la hora de ejecutar el proceso de producción para los
productos de Tarde Peluchina, de esta manera es como para cumplir con este principio de
calidad, se debe coordinar la logística de cómo manejar y almacenar la materia prima cuando
esta se ha adquirido.

Para recibir este tipo de materia prima se considera importante tomar en cuenta todas y cada
una de las indicaciones requeridas para el adecuado manejo de la tela; como puntos
importantes están los siguientes:

 Cada rollo de tela se reciba debidamente sellado por una bolsa plástica sin roturas,
esto permitirá que la materia prima no se contamine ni ensucie.
 Deberá inspeccionarse cada rollo de tela que se reciba para evitar que varíe la
cantidad de tela que se ha adquirido, verificando el peso de cada rollo, de manera
que con el factor de conversión a unidades de longitud se obtengan las yardas
necesarias para producir lo proyectado.

Para almacenar tela 100% de algodón, se deben tomar en cuenta las siguientes
consideraciones:

1. Evitar que las piezas o los rollos se golpeen, esto sobre todo al momento del
guardado, ya que de alguna manera estos rollos estarían algún tiempo en esa
posición.

2. Para mostrar a los clientes de Tarde Peluchina el tipo de tela con el que se trabaja, es
ideal contar con un muestrario aparte y no mostrar desde los rollos, esto para
mantener sin manipulación innecesaria la tela.

3. La tela no debe almacenarse por un período mayor a 6 meses, esto se debe a que
por ser de composición 100% natural (algodón) las propiedades que se ofrecieron al
adquirirla, pueden sufrir alguna variación si se almacena por más tiempo al indicado.

4. Intentar no hacer estibas con los rollos para evitar que se desplomen.

5. Los rollos deben colocarse siempre en forma horizontal, no verticalmente ni

horizontalmente cruzados.

6. La manera correcta de colocar los rollos de tela es en horizontal en forma de pirámide.

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7. Las telas, al momento de almacenarlas, deben estar protegidas de la humedad, el

calor, la luz solar, el polvo. Otros factores de los que hay que proteger a las telas: luz
de lámparas fluorescentes, químicos.

 Las condiciones ambientales ideales para almacenar tela 100% de Algodón son:

Temperatura – Entre 15 ˚C y 25 ˚C (50 ˚F y 77 ˚F)

Humedad – Entre 40% y 60%

 HILO DE COSER 100% DE ALGODÓN.

Para la confección de prendas de vestir, es

importante considerar el insumo que da vida al
conjunto de porciones de tela que componen
cualquier tipo de indumentaria. Destinados a la
costura, los hilos de coser son cuerpos
delgados obtenidos mediante procesos que
los transforman en fibras textiles delgadas. Para
generar la resistencia en cualquier hilo, este
debe ser torcido en una de las etapas de su proceso de producción.

Existen tres clases o tipos de hilos dependiendo de la materia prima o fibra textil con la cual
se elaboren. Estos pueden ser: hilos de fibras de origen animales, fibras de origen vegetal,
fibras artificiales de origen sintético.

Clasificación de los hilos (Según su materia prima).

Los principales tipos de hilos para la confección son: algodón, seda y sintéticos.

El hilo de Algodón: Este es el tipo de hilo que Tarde Peluchina

pretende utilizar para la confección de las prendas de vestir de su
nueva línea de ropa para niñas y niños. Puede ser suave y de
torsión floja, como ocurre con el hilo de hilvanar, muy retorcido,
pero con acabado mate para costura en general, y mercerizado
(un proceso que añade brillo al hilo de algodón y le permite tomar
mejor los tintes). El tipo suave se utiliza principalmente para
hilvanar, ya que su textura esponjada, de torsión floja, le ayuda a
mantener bien unidas las capas de género ligeramente hilvanadas; además su relativa
debilidad hace que sea más fácil quitarlo en el proceso de confección. El hilo de hilvanar se
rompe fácilmente, de forma que no debería utilizarse nunca en una máquina de coser.

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El hilo de algodón mercerizado: Es mejor para coser algodones, linos y lanas ligeras, tanto para
coser a máquina como a mano. Se vende en diversos grosores, desde uno de resistencia especial
para géneros abultados, al número 50 para géneros finos o medianamente gruesos.

El hilo de Seda: Se utiliza para coser géneros de pura seda y otros finos y/o transparentes. Se
encuentra en una gama de colores bastante limitada, pero no siempre son colores sólidos. Su
mejor uso es en la confección de prendas finas, pespunte por encima y bordado a mano.

El hilo sintético: Pueden ser de diversos gruesos, suelen hacerse de poliéster, pero hay un tipo
de mezcla de algodón y fibras sintéticas. Un poliéster hilado de utilización general se puede
emplear en todos los géneros, pero resulta esencial por su natural elasticidad para el tricot de
fibras artificiales y otros géneros elásticos.

Características del hilo de coser.

Mediante la utilización de hilo de coser fabricado con fibra cien por ciento de algodón, Tarde
Peluchina busca mantener las características que le brinda la tela con esta misma composición;
esto también permite un mayor aprovechamiento de las propiedades de este tipo de fibra y
dentro de las ventajas y desventajas de utilizar hilo de coser con esta composición se detallan
así:

Ventajas:

 Porcentaje de encogimiento mínimo.

 Resistencia a la abrasión.
 Muy buena solidez de los colores.
 Propiedades hipo alergénicas.

Desventajas:

 Bajo nivel de elasticidad.

 Resistencia al ataque químico (Detergentes convencionales).

Recepción y Almacenamiento del hilo 100% de Algodón.

El incorrecto almacenaje de hilo puede tener un efecto adverso en su desempeño. Si el hilo

ha de coser bien, debe cuidarse apropiadamente.

Existe con frecuencia un cierto tiempo que transcurre entre la compra, es decir, entrega del
hilo, hasta el momento que se coloca en la máquina. Por lo tanto, el hilo debe almacenarse
con cuidado bajo condiciones monitoreadas regularmente para evitar la degradación por
suciedad, luz, calor, humedad, resequedad y hongos.

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 Ubicación del Almacenaje

Los hilos deben guardarse en una atmosfera limpia y libre de polvo.

Idealmente, el hilo debe guardarse en una bodega o almacén que esté tan cerca del taller
como sea posible. Esto hace accesible al hilo almacenado.

Las bodegas para almacenar algodón o hilos sintéticos deben estar situadas en áreas donde
la contaminación atmosférica (tal como humo, vapores y gases), sea mínima. La presencia de
ciertos gases como los óxidos de nitrógeno (que pueden originarse de fuegos de gas,
quemadores de gas o escapes de motores de gas o diesel), pueden amarillar los matices
blancos del hilo. Por lo tanto, el hilo debe almacenarse en áreas donde tales gases estén
ausentes.

 Las condiciones ambientales ideales para almacenar hilo 100% de algodón son:

Temperatura – Entre 15 ˚C y 25 ˚C (50 ˚F y 77 ˚F)

Humedad – Entre 40% y 60%

BOTÓN.

Para algunos diseños que formarán parte de la nueva línea

de ropa para niñas y niños de Tarde Peluchina, se ha incluido
el uso de botones, tanto para desempeñar la función
abrochar la prenda, como también accesorio decorativo en
algún diseño que lo necesite. En la imagen, en amarillo
podemos observar un ejemplo de la utilización de botones
en las prendas de los niños.

Un botón es un elemento pequeño utilizado para abrochar

o ajustar vestimentas, especialmente camisas, chaquetas y
americanas. Los botones suelen ser redondos y planos, aunque los hay de diversas formas y
tamaños.

Suelen estar hechos de metal, madera o, más recientemente, plástico. El botón se abrocha
haciéndolo pasar por un ojal de tamaño justo ubicado en un extremo de la vestimenta.

Hay botones de dos o cuatro agujeros, pero también hay botones que se sujetan por solo un
agujero en su parte posterior y que, a diferencia de los otros, no traspasa hacia la parte frontal.

Los botones no son únicamente redondos, ni planos. Hay una gran cantidad de diseños
distintos que incorporan diferentes texturas y acabados. Muchos de los botones empleados
en abrigos y blusas han sido forrados de la misma tela que la prenda principal.

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Muchas prendas de vestir, como camisas, pantalones y, especialmente, la ropa que es

considerada de mejor calidad, suelen llevar botones extra, sujetos en una parte no notoria de
la prenda.

Tipos de Botones:

La variedad de botones que existen es muy grande. Tanto que al ingresar a una tienda de
mercería podemos darnos cuenta de cómo este tipo de productos permite extender la
creatividad de los diseñadores y personas dedicadas a la confección. A continuación se
presenta un listado del tipo de botones que existen:

 Botones de nácar.
 Botones forrados de tela.
 Botones de hueso.
 Botones de madera.
 Botones de imitación de madera.
 Botones de Poliéster.
 Botones de porcelana.
 Botones de metal.
 Botones forrados de cuero.
 Botones urea.

Tarde Peluchina, como parte del diseño de la nueva línea de ropa para niños y niñas, ha
decidido utilizar botones de poliéster, estos tienen un muy buen número de características
que permiten a la empresa gozar del aporte que genera para con las prendas de vestir y los
accesorios que formaran parte de la nueva línea de productos que se desea ofrecer al
mercado.

Botón de Poliéster

Los botones de poliéster ofrecen propiedades de resistencia al calor, la fricción e impacto. Los
botones de poliéster vienen en diferentes tamaños y diseños.

Los botones de poliéster son objetos que son usados para cerrar las prendas de vestir al
momento de usarlas y también son usados con fines decorativos. Son fabricados con fibras
naturales como hueso, fibra, poliéster y cuyo proceso de fabricación es conocido como
botones fundidos en masa y de esta forma se garantiza la permanencia del color.

Características del botón de poliéster.

 Por su volumen pueden ser convexos, cóncavos, planos o de bola.

 Por su forma de fijación se obtienen de pata, puntilla o agujero.
 Por su torneado pueden ser redondos, ovalados, cuadrados, rectangulares, etc.

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 Por su color pueden ser brillantes, transparentes o mate.

Los botones de poliéster pueden tener acabados de letras estampadas con sello metálicos,
con tinta o con láser. Los Botones de Poliéster se comercializan en líneas, en donde una línea
equivale a un milímetro. Estas medidas son acorde a la norma NTC.

ZIPPER (CREMALLERA)

El cierre, el cierre de cremallera, la cremallera, el zíper o

el cierre éclair es un dispositivo dentado que se aplica
en la industria de la confección de diversas piezas
de indumentaria.

Los usos más comunes de la cremallera son dos: en la

vestimenta (como parcas, pantalones) y en
los equipajes (tales como mochilas, maletas, carteras).

 Sirven para unir o separar dos partes o piezas de un género, tela o membrana.
 Sirven para unir o sacar completamente una parte de algún textil.
 En el caso específico de la bragueta sirve para que los varones puedan orinar sin bajarse
los pantalones. Sin este dispositivo los pantalones tendrían que ser más amplios (como lo
eran antes de este invento), ya que las telas rígidas presentan dificultades para pasar la
zona pélvica y perderían así línea estílica a la altura de la cintura, teniendo que volver a
los antiguos elásticos que aún se usan, por ejemplo, en los buzos.
 En ciertos casos, como en algunas maletas, es usada para disminuir o aumentar su
tamaño y capacidad, plegando sobre sí mismo el género que conforma las paredes.

Tarde Peluchina pretende utilizar cremalleras en algunos accesorios que lanzará al mercado
como parte de su nueva línea de productos para niñas y niños.

Reseña sobre el Zipper o Cremallera.

Un antiguo aparato similar a la cremallera, "un cierre de ropa automático, continuo", fue
patentado por Elias Howe en 1851; pero no era práctico y no alcanzó al mercado.

Whitcomb L. Judson patentó en 1891 o 1893 un Clasp Locker similar para

sostener botas y zapatos y vendió su invento a través de la compañía Universal Fastener. Estos
dos diseños usaban ganchos y ojos. Judson murió en 1956.

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La cremallera usada hoy tiene ojos y ganchos (dientes) en los bordes de la abertura. Al
desplazar un cursor en el sentido de la abertura, éste traba los dientes cerrando así la abertura.
Fue inventado en St. Catherines, Ontario, Canadá, por Gideon Sundback, quien había nacido
en Suecia y emigrado a Canadá. Fue empleado de W.L.Judson y se casó con la hija de éste.
Inventó el Hookless Fastener en 1913, lo patentó en 1917 como el "sostenedor separable", y
ayudó a Judson a mejorar la cremallera.

La Goodrich Corporation acuñó el nombre Zipper en 1923, y usó el invento en las bolsitas de
tabaco y botas.

La cremallera se hizo popular para la ropa de niños y los pantalones de hombres en las
décadas de los 1920 y 1930. El nombre de cierre éclair que se usa algunas veces en castellano
viene del francés, donde «fermeture Éclair» es una marca de la empresa Éclair Prestil SN.

Hoy, empresas líderes como la española Cremalleras Rubi,la mexicana Cierres y Accesorios
BBJ KCC Group, Tex Corp, la japonesa YKK, la peruana Corporación REY, la colombiana Eka
Cierres, hacen varios tipos de cremalleras como las «cremalleras invisibles», cremalleras
metálicas y cremalleras de plástico o de Nylon.

Partes del Zipper o Cremallera.

A la izquierda, cremallera convencional metálica; a la derecha, detalle de una cremallera con

sistema separador.

Extremo superior
2 - Tope superior
3 - Cursor, deslizador o carro
4 - Tirador o medallón
5 - Banda textil
6 - Diente
7 - Tope inferior
8 - Extremo inferior
9 - Ancho de banda
10 - Herrete o tubo
11 - Caja del separador
12 - Refuerzo

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CARACTERISTICAS DE LOS INSUMOS PARA ESTAMPADO DE PRENDAS DE VESTIR

LACAS (TINTAS)

Las lacas son tintas a base de agua, viscosas y con colores

muy vivos. Se pueden mezclar entre ellas. Son fáciles de
limpiar, tanto de la pantalla como de azulejos, suelos, etc.

Estas tintas secan a la intemperie, polimerizan al aire (deben

secar un mínimo de 24-48 horas). Para su perfecta curación
hay que someterles a una temperatura de 160-180º con una
plancha térmica o plancha casera.

Las lacas son las tintas idóneas para la serigrafía casera. Trabaja muy bien sobre tejidos tanto
sintéticos como naturales. Para su tratamiento es imprescindible disponer de un amplio
espacio ventilado ya que para su lavado es necesario el uso de un disolvente especial (tóxico).
El aspecto de la tinta, como dice su nombre, es plasticoso. Su calidad y durabilidad es muy
buena y con los lavados va cogiendo suavidad haciéndose muy agradable al tacto.

Para secar un estampado de laca de forma correcta hay que aplicar la misma temperatura
(180º) de forma homogénea y durante un tiempo determinado, 8-10 segundos.

Para su cura es necesaria la aplicación de calor, mediante un horno de secado o una plancha
transfer con una temperatura de 150º durante 4-5 segundos.

Origen de la Laca

El origen del término en español "laca" proviene del árabe hispano lákk, este del árabe lakk,
este del persa lāk, y este del sánscrito laksha, que ya aparece en el Átharva-veda, de fines
del II milenio a. C.). Quizá se relacione con el sánscrito lakshá (el número 100 000), quizá en
referencia a la gran cantidad de insectos parecidos a la cochinilla ('Laccifer lacca (Coccoidea))
que con sus picaduras hacen que este tipo de árbol en la India y zonas vecinas exude esta
sustancia resinosa, traslúcida, quebradiza y rojiza.2Dicha secreción se halla pegada a las ramas
que se reproduce de la planta invadida, y en ella está encerrado el insecto durante casi toda
su vida. Una vez recolectada, molida y cocida con otras resinas y minerales, se convierte
en goma laca, usada en barnices (transparentes o coloreados), tintas, lacres, adhesivos, etc.

La savia del árbol de laca, en la actualidad denominada "laca a base de urushiol" ha sido
utilizada tradicionalmente en Japón y China. Debido a que la sustancia es venenosa al tacto
hasta que se seca, su uso ha estado en manos exclusivas de artesanos debidamente formados.

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La savia, cáustica y tóxica, es extraída del tronco para producir laca. Se procede haciendo de
5 a 10 incisiones horizontales en los árboles de 10 años de edad y recolectando la savia
amarillo-grisácea que emerge de ellas. Se obtienen aproximadamente 250 mililitros al año de
cada árbol. Esta savia es conocida como urushi. La savia es entonces filtrada, calentada y
opcionalmente coloreada antes de aplicarla sobre el objeto que se va a lacar. Tras aplicarla
se conserva el objeto en una cámara húmeda y cálida de 12 a 24 horas o se introduce en un
horno a 400º durante una hora, para que el urushiol seque polimerizando para formar un
acabado transparente, duro y resistente al agua. En su estado líquido el urushi puede causar
serias irritaciones, tanto por contacto como por sus vapores. Una vez endurecido, las
reacciones son poco comunes pero posibles.

Los productos cubiertos con urushi son reconocibles por un acabado extremadamente
perdurable y lustroso. La laca urushi tiene más aplicaciones de las que aquí se exponen, pero
los elementos más comunes son utensilios para la mesa como platos, cuencos, cubiertos,
palillos, copas y vasos; instrumentos musicales como flautas shakuhachi y tambores taiko;
plumas estilográficas; joyería y arcos yumi. Hay varios tipos de lacado con urushi,
encabezando la lista el Wajima-nuri, procedente de la ciudad de Wajima y característico por
utilizar lino como estructura reforzante en los lacados. El rojo cinabrio está muy bien
considerado. El urushi natural sin pigmento es marrón oscuro pero los colores más comunes
para los acabados de laca son el negro y el rojo, procedentes de pigmentos en polvo
de hierro y óxido férrico, respectivamente. El urushi se aplica con pincel o brocha y se deja
secar en un ambiente cálido y húmedo o en horno.

EMULSIÓN DE DIAZO

Se llama Emulsión diazoica textil. Es una emulsión fotosensible de baja viscosidad y es utilizada
para pantallas serigráficas a base de agua. Como las tintas que mencionábamos en el insumo
de arriba, utilizamos (lacas textiles) tienen base de agua esta emulsión es perfecta.

En el proceso de impresión serigráfica se utilizan gelatinas fotosensibles para conformar la

imagen en pantalla. Estas gelatinas, conocidas en nuestro sector como emulsiones, tienen una
composición química básica muy similar, sea quien sea el fabricante, pero llegan al serígrafo
con multitud de marcas y opciones que trataremos de analizar y distinguir a continuación.
Las tintas usadas para la impresión marcan el primer condicionante. En serigrafía, se utilizan
dos tipos de tinta, las basadas en disolvente y las que tienen el agua como base.
Habitualmente, se pueden adquirir emulsiones resistentes a los disolventes y emulsiones
resistentes al agua. En los últimos años, han aparecido las emulsiones denominadas mixtas,
con buena resistencia a todo tipo de tintas serigráficas.

La segunda selección viene determinada por las características químicas de la emulsión y su

forma de sensibilizarla. Hace ya muchos años, puede permanecer en situación residual, se

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 ETAPA INTEGRADA

aplicaba una solución de bicromato amónico como sensibilizador (esta materia fue
desestimada por su alta toxicidad). Hoy el sensibilizador más frecuente son las sales de diazo,
aunque están cada día más presentes las emulsiones de fotopolímero puro, que no precisan
sensibilizador y se aplican directamente a pantalla desengrasada previamente.

La explicación anterior nos permite elegir emulsión con una base simple: en función del t ipo
de tinta y en función de la química básica de la gelatina. Pero estos, que son argumentos
importantes, no son totalmente decisivos. Hay otros factores a considerar que resultan
determinantes para conseguir calidad de impresión:
a) Contenido en sólidos.
b) Capacidad de definición y resolución
c) Resistencia físico-química.

 Contenido en sólidos.

Todas las emulsiones tienen un cierto contenido en sólidos, que determinan su capacidad de
reproducción e incluso, en cierta forma, el depósito de tinta. Dicho contenido oscila entre el
23 y el 48%, lo que provoca una diferencia de comportamiento, también de precio,
notabilísima.
Durante el proceso de secado el agua y elementos volátiles que contiene la emulsión pasan
al aire, son los sólidos los que permanecen en la malla de la pantalla esperando el momento
de insolación y revelado. Es evidente que una emulsión con menos sólidos depositará una
capa inferior, y con ello un recubrimiento menos consistente de la malla. Durante el proceso
de revelado, la emulsión tiene tendencia a encoger buscando el apoyo de los hilos de la malla,
y si la carga es escasa, es casi imposible que se mantenga en el hueco que
hay en cada uno de los cuadrados que forman los hilos de la trama y la urdimbre del tejido.
Aquí nace la primera causa del efecto conocido como “diente de sierra”.

 Capacidad de definición y resolución.

Con frecuencia se confunden estos términos. Entendemos como definición la capacidad que
pueda tener una emulsión para reproducir los contornos de la imagen que tiene el fotolito.
Hace unas líneas, hablábamos de la incapacidad de una emulsión con bajo contenido en
sólidos para mantenerse en el hueco de la malla serigráfica. La emulsión que sea capaz de
mantenerse y “cruzar” la malla es la que nos concederá buena definición.

Como resolución se entiende la capacidad que tiene una emulsión para abrir los
detalles finos de la imagen. Las emulsiones con mejor resolución son las basadas en
fotopolímero puro; también les ayuda por cierto su alta sensibilidad y rapidez de insolación.

 Resistencia físico – química,

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De poco serviría tener una pantalla con excelente calidad de reproducción, si no fuera factible
usarla en el tiraje necesario. Por esta razón, cabe también considerar las características de
resistencia físico-químicas de la emulsión.

Como ejemplo la resistencia física de las emulsiones fotopolímero. En impresión

plana no presentan problemas, pero si se trata de imprimir objetos (por ejemplo botellas)
tendremos mejor resistencia con una emulsión clásica sensibilizada con diazo, ya que está
fabricada con resinas más elásticas. El fotopolímero es siempre algo quebradizo.
Con las tintas a disolvente, particularmente en casos especiales, podemos tener alguna
dificultad originada en ataque químico de la tinta a la emulsión, lo que provoca la progresiva
y prematura destrucción de la imagen. Considerar esta posibilidad, si llega el caso.

 RECUPERADOR

Los recuperadores son productos químicos que contienen componentes decapantes (en
algunos casos derivados de cloros) que remueven la emulsión de la pantalla de serigrafiado;
eliminándola para poder reutilizar dicha pantalla.

Para recuperar pantallas de serigrafía de forma manual con la ayuda del recuperador, es usual
utilizar recuperadores concentrados que deben mezclarse proporcionalmente con agua.
Básicamente puede encontrarse en dos formatos, en polvo o en líquido. Es aconsejable
mezclar cada uno de ellos en las proporciones que aconseja el fabricante.

Tomar en cuenta que estos productos suelen contener productos corrosivos y es necesario
utilizar precauciones en todo momento durante su manipulación.

En lo máximo posible se debe evitar la sobreexposición después de revelar el diseño, para no

utilizar un recuperador demasiado fuerte sobre la tela.

Cuando se utiliza este tipo de insumos en el proceso de serigrafiado, el usuario encuentra

algunas situaciones problemáticas tales como:

1. Parece que el recuperador no deshace absolutamente ninguna zona de emulsión.

a. Podría ser falta de tiempo de acción del recuperador.
b. La pantalla ha podido quedar extremadamente expuesta de tiempo y/o calor
y seguramente sea muy difícil de recuperar.
c. La emulsión se ha endurecido con algún tipo de catalizador pensando en no
recuperarla con recuperadores convencionales.
2. El recuperador parece que no deshace algunas zonas de emulsión.
a. Podrían haber quedado restos de tinta que están impidiendo el paso del
recuperador y, por lo tanto, su acción.
b. Podría tratarse de falta de tiempo de acción del recuperador.

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 ETAPA INTEGRADA

CARACTERISTICAS DE LOS INSUMOS PARA ENVIÑETADO Y EMPACADO DEL PRODUCTO

TERMINADO
 VIÑETAS.
La presentación de todo tipo de prenda de vestir y accesorios
depende en gran forma de la creatividad con la que se
confeccionen y el estilo que se quiera implantar para con el
ideal de la empresa Tarde Peluchina. Dependerá en gran
forma la identificación de una viñeta que permita conocer la
información necesaria sobre la talla de la prenda, la forma en
que se recomienda lavarlo y que tratamientos no pueden
utilizarse para con dicha prenda de vestir o accesorio.

Características de la viñeta que Tarde Peluchina pretende utilizar en las prendas de vestir y
los accesorios para niño y niñas.

 Una vez cosidas resisten a lavadoras y secadoras. Se cosen en cualquier tipo de ropa.
 Composición 100% algodón. Resistente a cualquier tipo de lavado a cualquier
temperatura, incluido lavado en seco.
 Ideales para lana y como tiras para colgar las chaquetas. Además de ser muy
resistentes a lavadoras a gran temperatura en residencias, hoteles y hospitales.
 Se suministran en rollos de 50, 100, 150 o 200 viñetas personalizadas e impresos en
un mismo rollo. Tamaño: 6 cm de largo x 4 cm de ancho.

 ETIQUETA.
El concepto de etiqueta tiene distintos usos y significados. Se trata de
una señal, marca, rótulo o marbete que se adhiere a un objeto para
su identificación, clasificación o valoración.

Las etiquetas comenzaron a utilizarse en la actividad comercial para

describir el contenido de envases, recipientes y paquetes con mayor
facilidad. Con el tiempo, más allá de su función básica de identificación, las
etiquetas empezaron utilizarse como objetos decorativos con la intención
de realzar la imagen del producto y resultar más atractivo para el
consumidor

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 ETAPA INTEGRADA

Las etiquetas, en la actualidad, suelen incluir un código de barras que contiene información
cifrada para la gestión automática en depósitos y puntos de venta. La etiqueta también puede
permitir a los consumidores la participación de promociones y concursos.

Una buena etiqueta debe cumplir todos estos objetivos. Veamos con más detalle cada uno
de ellos:

 Comunicación.

¿Cómo percibe el consumidor la marca de un producto? y ¿Dónde recoge

el producto la imagen corporativa de la empresa?

Parece evidente que el packaging en general tiene un protagonismo

importante en esta tarea de comunicación al consumidor. Dentro del
packaging, es precisamente la etiqueta la que contiene la marca del
producto, y la que transmite al consumidor los atributos del producto. Si el
proceso de compra es de carácter no planificado, es importante que la
etiqueta capte la atención del consumidor para distinguir el producto
respecto a otros que se puedan encontrar en el momento de la compra en
el punto de venta. Si el proceso de compra es de carácter planificado, la
etiqueta debe permitir la rápida y correcta identificación del producto por
parte del consumidor. Para ello, la etiqueta debe transmitir la imagen de
marca existente en la mente del consumidor para permitir una rápida asociación en el
momento de la compra.

Es fácil calcular y comparar el coste de una buena etiqueta. Sin embargo, ¿cuánto cuesta una
etiqueta deficiente? Al valorar el precio de una etiqueta, lo verdaderamente importante no es
el precio en sí de la misma, sino el beneficio que ésta aporta si genera ventas, y el perjuicio o
pérdida que provoca en el supuesto de que no las genere, o simplemente las aleje.

En la mente del consumidor, la imagen de marca es importante, y dado que esta se comunica
a través de la etiqueta, ésta debe ser analizada como inversión y no como un mero gasto. La
inversión en etiquetaje es de las más rentables de entre todos los componentes del escandallo
del producto final.

 Diferenciación.

Tarde Peluchina se encuentra en un contexto de un alto nivel de oferta de todos los

productos. Ser diferente a pesar de ser un deseo, es también una necesidad. Sólo aquellos
productos que consigan diferenciarse en la mente del consumidor serán capaces de mantener
un nivel de ventas y valor añadido suficientes como para garantizar la supervivencia del
mismo.

La diferencia en un producto puede estar en muchos aspectos. La calidad, el confort, y su

uso son algunos de los factores diferenciales que puede tener un producto. Sin embargo, si

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 ETAPA INTEGRADA

no los transmite al consumidor, o mejor dicho, si el consumidor no los aprecia o los identifica,
difícilmente podrán ser reconocidos por el mismo. Por ello, la diferenciación del producto
empieza por la comunicación de los atributos excelentes. Si su producto es diferente, debe
comunicarlo, y para ello la inversión en etiquetaje puede ser su mejor aliado.

 Legal.

Además de los objetivos de comunicación y diferenciación

que hemos descrito con anterioridad, las etiquetas cumplen
también una normativa legal. Recogen información
importante para el usuario. Las normativas Europeas de
consumo son cada vez más estrictas en cuanto a la
información que obligatoriamente debe ser recogida en las
etiquetas para fomentar un consumo seguro y responsable.
En el caso de las etiquetas para ropa y otros productos
textiles, las etiquetas de composición deben recoger la
composición del tejido, indicando el porcentaje de las
distintas fibras que lo componen, los símbolos e instrucciones de lavado, nombre y datos
fiscales del fabricante o importador, etc.

 Información.

Las etiquetas recogen información respecto a las instrucciones de uso del producto, y a las
normas para la correcta conservación del mismo. La Ley de Garantías impone cada vez más
exigencias para los productores y distribuidores. Por ello, es importante que las normas de
conservación y uso estén muy claras, definiendo perfectamente cuáles son las cuestiones que
se deben o pueden hacer con el producto y cuáles no. La correcta definición de estas normas
garantizará el uso por parte del consumidor, y reducirá la necesidad de atender reclamaciones
indebidas por parte de los productores o distribuidores.

 Reducción de costes en la cadena logística.

La etiqueta puede tener información codificada, a través de un código de barras o con otros
sistemas que contienen información sobre el producto. Esto permitirá realizar una trazabilidad
del mismo a lo largo de todo el proceso de producción y/o distribución. La aplicación de
códigos de barras en las propias etiquetas reduce significativamente el coste del control a lo
largo de toda la cadena de producción y suministro.

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 ETAPA INTEGRADA

4.3 FUENTES DE ABASTECIMIENTO DE MATERIA PRIMA E INSUMOS

(CONFECCION)
Conocer las empresas u organizaciones que nos permitan adquirir la materia prima y los
insumos para poder trabajar es de vital importancia para establecer las variables que nos
faciliten la toma de decisión sobre cuál es el proveedor más conveniente para cada uno de
los productos necesarios en la fabricación de prendas de vestir y accesorios para niños y niñas
como las que formaran parte de la nueva línea de ropa de Tarde Peluchina.

Se desglosa cada una de las fuentes disponibles para la materia prima (Tela 100% Algodón) y
los insumos (Hilo 100% de Algodón y Botones) para la elaboración de las prendas de vestir,
de la manera siguiente:

 COPLASA

¿Quiénes somos?

Somos una empresa 100% Salvadoreña, dedicada a la

importación y distribución de materia prima para la
industria del Calzado, tapicería, marroquinería,
Rotulación, Publicidad, Carpintería, Confección, Mercería y otros. Contamos con más de 30
años de experiencia en servirles materia primas a nuestros artesanos

Nuestro éxito se debe a la fidelidad de nuestros clientes y la preocupación por ofrecer precio,
calidad y surtido. También a la ardua tarea de sus fundadores y su equipo de colaboradores
(empleados) por mantener esa mística de servicio

Misión.

Poner a la disposición de los pequeños, medianos y grandes empresarios dedicados a la

industria del calzado, marroquinería, tapicería, rotulación, Publicidad, Carpintería, Confección,
Mercería y otros, la más amplia gama de materias primas a los mejores precios, de la mejor
calidad y con un alto grado de eficiencia en nuestro servicio, contribuyendo al desarrollo de
nuestros empleados, clientes y proveedores.

Visión.

Ser una empresa líder en distribución de materias primas haciendo énfasis en la calidad y el
servicio a nuestros clientes, promoviendo el trabajo en equipo y el desarrollo de nuestro
Recurso Humano y haciendo uso de los avances tecnológicos y de técnicas modernas de
administración, dando así un importante aporte a la economía nacional.

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 ETAPA INTEGRADA

Nuestros valores.

 CALIDAD: Proveer productos y servicio con eficiencia y eficacia, llenando las expectativas
de nuestros clientes internos y externos.
 LEALTAD: Trabajar con fidelidad y honestidad hacia la organización, propiciando un
ambiente de respeto mutuo.
 TRABAJO EN EQUIPO: Desarrollar las labores diarias en forma conjunta, fomentando
la comunicación y aprovechando las habilidades personales de cada uno de los
miembros de la organización.
 RESPETO: Por los intereses y objetivos de la Sociedad COPLASA, por los clientes y por
cada uno de los miembros que conforman la organización.
 ETICA: En el desarrollo de las actividades con el manejo de la información, la
revelación de datos, elaboración de documentos e informes referentes al negocio.
 PROFESIONALISMO: En la administración y toma de decisiones para solución de
problemas y conflictos.

Nuestros productos.

NUESTROS PRODUCTOS - COPLASA

Telas deportivas Telas escolares Telas para uniformes de oficina Telas para caballeros
-Super Quiana -Cuadros colegios - Lino Erika - Casimir Ingles
-Eyelet -Boneles - Lino Ingles - Suiting
-Quiana Q1, P5, P4, P3, P2 -Sincatex - Lino Gissel - Casimir Panameño
-Dazle -Dacrones - Lino Strech - Sincatex
-Rodeo Sport -Linito Oxford - Nautica - Jeans
-Licra -Bonel telpac - Lino the will
-Reebok -Bonel Hasgal
-Pans Afelpado
-Minimesh
-Adidas
-Fleece afelpado
-Interlock
-Taslan

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 ETAPA INTEGRADA

NUESTROS PRODUCTOS - COPLASA

Telas para damas Telas para eventos especiales Para usos del hogar
- Piel Melocotón - Satines - Mantelería
- Shifones - Pana - Cortinería
- Manta Hindú - Macarthur - Sabanas
- Koshibo - Gabardina - Toallas
- Wool Peach - Rusia - Frazadas
- Bordados Suizos - Tricot - Cretonas
- Bárbara Bonita - Manta cruda
- Alexis - Entretelas (forros)
- Angélica Crepé - Organza Bordada
- Falla
- MIcrobit
- Jessline
- Andrea
- Alexandra
- Super Georget

Nuestros servicios.

 Importadores y Distribuidores de materia prima: Importamos de acuerdo a las

necesidades o requerimiento de nuestros clientes, contamos con líneas completas de
productos para todos los departamentos.

 Opciones de Crédito: Para nuestros clientes

ofrecemos diferentes formas de pago,
dependiendo del volumen, lugar de origen y
periodo de compra, siempre y cuando el cliente
cumplan con las políticas de crédito. Atención
Personalizada: contamos con el departamento
de Tele marketing o mayoreo, quien le atiende
de forma personalizada vía teléfono, fax o e-
mail y sobre todo con precios súper especiales.

 Estacionamiento: Contamos con un amplio

parqueo gratis en la casa matriz y en sucursales
para nuestros clientes.

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 ETAPA INTEGRADA

Nuestras sucursales.

COPLASA cuenta con 8 sucursales en el país, pero el área en la que la empresa Tarde
Peluchina puede adquirir los productos destinados a la confección de las prendas de vestir y
los accesorios para niñas y niños, cuenta con 6 sucursales, las cuales se detallan a
continuación:

SUCURSALES - COPLASA
Casa Matriz: 1ª. Calle Pte. Y 9ª. Av. Nte. No.531, San Salvador,
Tel. 2535-4555, Fax 2535-4552, email: servicioalcliente@coplasa.com.sv
Sucursal Concepción: Calle Concepción No.612, San Salvador,
Tel. 2530-6659,Fax.2530-6660, email: concha@coplasa.com.sv
Sucursal Excuartel: 10ª. Av. Nte. Y 1ª. Calle Ote. No.205, San Salvador,
Tel. 2530-6661,2530-6662, Fax 2530-6663, email: excuartel@coplasa.com.sv
Sucursal Santa Tecla: 4ª. Calle Ote. Y Av. San Martín, Santa Tecla,
Tel. 2530-6670,2530-6671 Fax 2530-6672 email: santatecla@coplasa.com.sv
Tienda de Liquidación: 1ª. Calle Pte. Centro Comercial Alhambra, San
Salvador, Tel. 2530-6664
Telé marketing ó Mayoreo: 1ª. Calle Pte.,
Fax. 2535-4580, San Salvador, email: telemarketing@coplasa.com.sv

COPLASA también cuenta con página web donde se puede apreciar la oferta de productos
que tiene para el mercado de la confección. Se muestra a continuación la vista del inicio de
la página web http://www.coplasa.com.sv.

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 ETAPA INTEGRADA

DEPOSITO DE TELAS

¿Quiénes somos?

Depósito de Telas, se consolida como una importadora de textiles

en el año de 1966, esforzándose por brindar telas de excelente
calidad a los precios más bajos del mercado de venta al por mayor.

En 1991 se inicia la apertura de sucursales dedicadas a la venta al

detalle, ubicadas en las principales ciudades. Con esto logramos
cubrir el territorio salvadoreño a través de las 32 sucursales.

Misión.

Ser una fuente generadora de trabajo, que brinda con excelencia en el servicio, productos
para vestir su mundo con confort y belleza.

Nuestras sucursales.

Actualmente Deposito de Telas cuenta con 22 sucursales distribuidas en buena parte del
territorio nacional, pero específicamente son 6 las tiendas que se ubican en la zona geográfica
que comprende el alcance del mercado al cual Tarde Peluchina pretende acercar sus
productos.

SUCURSALES - DEPOSITO DE TELAS

2a Calle Oriente #3-4 Centro
Santa Tecla Comercial Argoz Costado Sur santatecla@depotelas.com 2347-3000 Ext. 110
Parque San Martín
C A San Antonio Abad Centro
San Luis Comercial San Luis 2o Nivel Local sanluis@depotelas.com 2347-3000 Ext. 123
#8-B
3a Calle Oriente y 4a Avenida
Centro 2 centro2@depotelas.com 2347-3000 Ext. 104
norte Edificio Lourdes
1a Calle Poniente y 11 Avenida
Centro 1 centro1@depotelas.com 2347-3000 Ext. 103
Norte
1a Avenida Sur Frente a Banco
Mejicanos mejicanosdepotelas.com 2347-3000 Ext. 113
HSBC
7a Avenida Sur Pasaje y Plaza
Mercado Colombia #344 Local 2-3 Mercado mercado@depotelas.com 2347-3000 Ext. 108
Central

Depósito de Telas también cuenta con página web donde se puede apreciar la oferta de
productos que tiene para el mercado de la confección. Se muestra a continuación la vista del
inicio de la página web http://www.depositodetelas.com/.

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 ETAPA INTEGRADA

Del mismo modo, cuentan con página de seguidores en la red social Facebook. Esta se
muestra de la siguiente manera: https://www.facebook.com/depositodetelassv

 COLORTELAS

¿Quiénes somos?

La más grande cadena de tiendas de productos textiles en El

Salvador, le ofrece satisfacer siempre sus necesidades en el
mercado textil con un fuerte compromiso de proporcionar los
más altos estándares de calidad y profesionalismo, con precios
competitivos en una amplia variedad de telas para caballero,
dama, cortinería, tapicería, toallas, manteles, pañuelos, productos confeccionados, entre
otros.

Misión.

Satisfacer siempre las necesidades del cliente en el mercado de productos textiles con un
fuerte compromiso de proporcionar los más altos estándares de calidad y profesionalismo,
con precios competitivos, manteniendo un ambiente de trabajo de equipo, limpio, ordenado,
seguro y con un profundo sentido de respeto.

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 ETAPA INTEGRADA

Productos.

Una amplia variedad de telas para caballero, dama, cortinería, tapicería, toallas, manteles,
pañuelos, productos confeccionados, entre otros.

Nuestras sucursales.

Color Telas El Salvador, cuenta con 13 sucursales en todo el país, pero dentro del área donde
Tarde Peluchina planea ofrecer su nueva línea de ropa para niñas y niños la abarca un total
de 8 tiendas; para estas tiendas presentamos a continuación sus ubicaciones:

SUCURSALES - COLOR TELAS

Dirección: Boulevard Venezuela No 2230,San Salvador
Teléfono: (503) 2250-8282
es-es.facebook.com/colortelas?sk=wall
info@colortelas.com.sv
COLORTELAS MEJICANOS
Dirección: Avenida Castro Morán No 10-B, Frente a la Escuela 22 de Junio
en el Centro de Mejicanos.
Teléfonos: (503) 2282-1211
COLORTELAS CATEDRAL
Dirección: Av. Monseñor Romero y 2a. Calle Ote. Edificio Fenix L-3,
esquina opuesta a Catedral y Frente a Plaza Barrios.
Teléfonos: (503) 2222-1177
COLORTELAS 1a. CALLE
Dirección: 1a Calle Pte. y 5a Avenida Norte No 402 L-3, Edificio Atenas,
Frente a ex- Banco Central de Reserva.
Teléfonos: (503) 2222-6903
COLORTELAS CENTRO 9a
Dirección: 9a Avenida Sur Calle Rubén Dario, Edificio Florida L-3, contiguo
a Mike Mike.
Teléfonos: (503) 2271-5517

COLORTELAS MERCADO
Dirección: Calle Gerardo Barrios No 517, San Salvador.
Teléfonos: (503) 2222-3535
COLORTELAS SALVADOR DEL MUNDO
Dirección: Alameda Roosevelt entre 63 y 65 Av. Nte. Centro Comercial
Granada L-13 al 17, antiguo local Caess.
Teléfonos: (503) 2279-0176
COLORTELAS SANTA TECLA
Dirección: 2a Calle Pte. y Avenida San Martín, Esquina opuesta al Mercado.
Teléfonos: (503) 2228-0872

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 ETAPA INTEGRADA

Color Telas no cuenta cuenta con página web, mas sin embargo posee página de seguidores
en facebook donde se pueden apreciar las ofertas de productos que tiene para el mercado
de la confección. Se muestra a continuación la vista del inicio de la fanpage:

 TEXTUFIL

¿Quiénes somos?

Empresa líder en la región Centroamericana en la

fabricación de tejido de punto. Actualmente
exportamos al mercado de Estados Unidos el 95%
de nuestra producción y el resto es
comercializado en el mercado local.

Contamos con tecnología de última generación que nos permite ofrecer al mercado lo mejor
en tejido de punto. Socios CAMTEX y certificados por marcas mundiales tales como: ADIDAS,
NIKE, NEW BALANCE, PUMA, Perry Ellis, Polo, etc.

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 ETAPA INTEGRADA

Misión.
Satisfacer las necesidades del mercado Textil, Fabricando Hilaza y Tejido de punto, a través
de procesos de mejora continua, en un ambiente de trabajo armónico, enfocados en la
satisfacción del cliente, respetando el medio ambiente y contribuyendo al desarrollo Socio
económico del país.

Visión.

Ser una empresa de clase mundial, manteniendo un crecimiento sostenible, diversificándose

a nuevas oportunidades de negocio, para lograr el liderazgo en el mercado.

Valores

 FE EN DIOS  HONESTIDAD
 RESPETO  TRABAJO DE EQUIPO
 SOLIDARIDAD CALIDAD

Nuestros productos.

 100% algodón.  Algodón Spandex

 Mezcla Polycotton.  Algodón- Polyester
 Mezcal Polycotton Grey Heather.  Spandex.
 100% Polyester.  Algodón- Polyester- Rayon
 Dry-Release.  Double Knit.
 85% Polyester 15% Cotton  Jersey, Thermal
 Interlock, Pointel.  Pique, Rib

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 ETAPA INTEGRADA

Nuestra sucursal.

TEXTUFIL Teléfono: (503) 2277-0066

12 Avenida. Sur, Soyapango, Fax: (503) 2227-2308
El Salvador, Centroamérica.

Textufil cuenta con página web bastante completa donde se puede apreciar la oferta de
productos que tiene para el mercado de la confección. Se muestra a continuación la vista del
inicio de la página web http://www.textufil.com/.

Hay que destacar que Textufil S.A de C.V. es el único de los proveedores de materia prima
que no ofrece a Tarde Peluchina botones para las prendas de vestir o los accesorios.

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 ETAPA INTEGRADA

4.4 FUENTES DE ABASTECIMIENTO DE INSUMOS PARA ESTAMPADO

Para la ejecución de la técnica de serigrafía naif sobre las prendas de vestir es importante
conocer cada uno de los posibles proveedores, todo esto para garantizar que se reciban
insumos de la mejor calidad posible. En este caso se detallan proveedores que ofrecen a
Tarde Peluchina todos y cada uno de los productos necesarios para operar con la técnica de
serigrafía, es decir, que proporcionan el combo de insumos necesarios para esta actividad.
 LUXOR

Ofrecemos equipos y suministros de

sublimación y serigrafía en El Salvador y el resto
de Centro América.

Misión.
Ser expertos en la importación y distribución de materiales y equipos serigráficos, sublimáticos
y de transferencia de calor, con estándares de alta calidad, a precios competitivos para
Centroamérica, generando valor a nuestros clientes, empleados y empresa.

Visión.
Ser líderes en El Salvador y Centroamérica en la importación y distribución de materiales y
equipos serigráficos, sublimáticos y de transferencia de color, así como en la producción de
artículos promocionales.

Valores.

 Veracidad: Aun cuando distribuimos materiales y equipos de calidad, consideramos

necesario detallar a nuestros clientes las reales capacidades y características de
nuestros productos, así como sus limitaciones.

 Honestidad: En todas nuestras relaciones comerciales con clientes y proveedores,

aplicamos principios éticos que aseguren el respeto, confianza y fidelidad mutua.

 Responsabilidad: Asumimos el reto de cumplir nuestros compromisos de entrega de

materiales, equipos y asistencia técnica en los tiempos y condiciones acordadas.

Nuestras sucursales.

San Salvador
65 Av. Sur, Pasaje Caribe No 9, Colonia Escalón
Tel: (503) 2223-0662 Fax: (503) 2228-4477

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 ETAPA INTEGRADA

Santa Tecla
4ta Calle Poniente 4-5, Local 2-5.Santa Tecla.
Tel: (503) 2288-0703 Fax: (503) 2228-4477

LUXOR cuenta con una página web bastante completa donde se puede apreciar la oferta de
productos que tiene para los interesados en trabajar con serigrafía. Se muestra a continuación
la vista del inicio de la página web http://serigraficosluxor.com/.

 PRISMA

¿Quiénes somos?

PRISMA GROUP es conocida como una empresa Centro

Americana de importante trayectoria en la distribución de
maquinaria, equipos, productos, consumibles e insumos en las
áreas de Serigrafía, Rotulación e Impresión Digital.

Somos distribuidores líderes en la industria desde 1989.

Tenemos oficinas en El Salvador, Guatemala, Honduras y en
Miami, Florida USA.

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 ETAPA INTEGRADA

El cliente puede contar con tiempos de despacho de inmediato localmente. En El Salvador,

Honduras, y Guatemala hay dos entregas: una en la mañana y una en la tarde. Para despachos
desde Miami, el cliente puede contar con despachos de inmediato via aérea o marítima.
Tenemos salidas diarias aéreas y 2 veces por semana marítima.

Misión.
Proveer soluciones integradas en Serigrafía, Rotulación e Impresión Digital, a través de un
servicio eficiente y productos de la más alta calidad, garantizando la satisfacción total de
nuestros clientes, el bienestar del equipo humano de la empresa y la máxima rentabilidad.
Prisma Group valora Honestidad, Lealtad, Respeto e Innovación.

Visión.
Ser la empresa líder en Centro América y el Caribe en distribución de productos y equipos
para Serigrafía, Rotulación e Impresión Digital, con la tecnología de vanguardia y alto nivel de
profesionalismo, preferida por los clientes por alta calidad de sus productos y servicios.

Nuestra sucursal.

1ª Calle Poniente y 51 Av. Norte # 186

San Salvador, El Salvador C.A.
tel: (503) 2261-1833 | fax: (503) 2261-1938
email: ventas-PES@prismagroup.com

PRISMA cuenta con una página web bastante completa donde se puede apreciar la oferta de
productos que tiene para los interesados en trabajar con serigrafía. Se muestra a continuación
la vista del inicio de la página web http://prismagroup.com/.

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 ETAPA INTEGRADA

 FUENTES DE ABASTECIMIENTO PARA VIÑETAS Y ETIQUETAS

 GRUPO MIGUEL

Estamos conformados por las empresas: Etiquetas

y Códigos de Barra, Etiquetas y Cintas Bordadas,
Fábrica de Listones Fantasía, ACATEXA, ETI PRINT,
E.K.MI Y GECSA.

Además somos socios de INTEGRA y UNIQUE, empresas dedicadas a la elaboración de telas

en crudo y colores mediante el tejido circular.

Ofertamos una amplia gama de productos en el área de accesorios para la confección y

empaque: Cintas y etiquetas bordadas, Etiquetas adhesivas, strips, viñetas impresas, etiquetas
impresas, aplicaciones con heat transfer, elásticos, cintas para hombro y satín, producción y
acabado de tela, teñido de hilo y listones para regalos entre otros.

Buscamos la excelencia en nuestras operaciones y en el servicio al cliente y parte de ello es

nuestro grado de integración vertical, el cual se hace visible en nuestros procesos tejidos para
los cuales nuestro departamento de tintorería provee flexibilidad para desarrollar hilos del
tono deseado.

Misión.

Establecer lazos cercanos con nuestros clientes, mediante un equipo de trabajo de primer
nivel que provee soluciones rápidas y dinámicas a sus necesidades

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 ETAPA INTEGRADA

Visión.

Ser un socio estratégico e íntegro de la cadena de suministros de nuestros clientes.

La Solidez financiera nos caracteriza, con más de 50 años de experiencia guiados por nuestro
Fundador y actual Presidente, Sr. Hector Miguel Bandek

Instalaciones.

 Nuevas instalaciones, las únicas de su tipo en el hemisferio oeste.

 6 plantas modulares
 Tintorería 1,500 m²
 Tejido 2,100 m²
 Telas y elásticos 1,600 m²
 Imprenta 1,600 m²
 Materias primas 1,000 m²
 Centro de distribución 1,600 m²
 Cada unidad de producción es un Centro de Costo
 Generación de Energía Eléctrica 42 MW

 ARTES GRAFICAS PUBLICITARIAS

¿Quiénes somos?

Una empresa dedicada a la publicidad y formas de

expresión de las marcas en cualquier forma. Ofrecemos
los siguientes productos y servicios:

 Agencias De Publicidad.
 Asesorías Publicitarias.
 Cajas De Ahorros.
 Etiquetas.
 Fotolitografías.
 Imprentas.
 Litografías.
 Publicidad.
 Cajas Corrugadas.
 Equipos Para Etiquetas Autoadhesivas.
 Etiquetas Autoadhesivas.

Nuestra ubicación.

Blvd Del Ejérc Nac Km 5 1/2 Cl Claper Soya, en la ciudad de Soyapango. Nuestro teléfono de
contacto es 22515400.

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 ETAPA INTEGRADA

 CORPORACION ETISA

¿Quiénes somos?

Una empresa dedicada a la elaboración de etiquetas de

distintas formas, proveedores de equipos y viñetas
autoadhesivas. Ofrecemos los siguientes productos:

 Etiquetas
 Imprentas
 Equipos Para Etiquetas Autoadhesivas
 Etiquetas Autoadhesivas

Nuestra ubicación.

Estamos ubicados en la dirección Residencial La Gloria Pasaje 3-a No 14 Mejicanos, en la

ciudad de San Salvador. Nuestro teléfono de contacto es 22117667.

4.5 DISPONIBILIDAD DE LA MATERIA PRIMA E INSUMOS

 Tela 100% Algodón.

Para la materia prima que Tarde Peluchina pretende utilizar en su nueva línea de ropa para
niñas y niños se sabe que la disponibilidad de este producto es en todo momento durante el
año, esta aseveración es posible hacerla con la información obtenida de uno de los posibles
abastecedores de este tipo de tejido, Textufil S.A. de C.V. Esta empresa mantiene una
producción de todo tipo de tejido en composición 100% Algodón durante todo el año.

PRODUCCION ANUAL 100% ALGODÓN

140000

120000

100000
KILOGRAMOS

80000

60000

40000

20000

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 ETAPA INTEGRADA

Del mismo modo, al consultar la existencia en las salas de

venta de Depósito de Tela y COPLASA, manifestaron que
este tipo de tejido no se agota y por lo general siempre
se mantiene un inventario de varios colores.

De esta manera Tarde Peluchina podrá obtener su materia

prima en cualquier momento que necesite adquirir un lote
de tela, sea esta jersey o cardigán.

 Hilo de coser 100% Algodón.

Este tipo de producto de mercería se encuentra en

distintas tiendas de variedades o en los mismos
departamentos con este mismo nombre en algunos de los
posibles proveedores de tela: COPLASA Y Depósito de
Telas.

En estas tiendas se consultó sobre si este tipo de insumo

se agota en determinada temporada del año y la
respuesta fue que siempre mantienen un inventario muy grande de este tipo de hilaza.

 Botón y Cremallera.

Para estos insumos necesarios en la confección de algunas

prendas de vestir, se consultó sobre su disponibilidad
durante todo el año, en la mayoría de los proveedores de
tela y al mismo tiempo de insumos y en el departamento
de mercería de COPLASA y Depósito de Telas, siempre
hay inventario de una gran variedad, tanto de botones de
poliéster en diseños sólidos y personalizados como de
zippers o cremalleras de todo tipo de colores y para usos
diversos, desde bolsos y carteras hasta todo tipo de prendas de vestir.

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 ETAPA INTEGRADA

 Insumos para Estampado con Serigrafía.

Se consultó vía telefónica a uno de los principales proveedores de insumos para serigrafía
(LUXOR) sobre la disponibilidad de los productos necesarios para ejecutar esta técnica y
manifestaron que siempre cuentan con este tipo de insumos y generalmente no sufren
variaciones grandes de precio, sin importar la temporada en que se encuentre.

La consulta se hizo a la sucursal San Salvador, al teléfono 2223 – 0662 con atención de
Mauricio Chacón, gestor de ventas.

 Viñetas y Etiquetas.

Para este tipo de insumos, requeridos para el producto terminado se dispone casi en todo
momento de ellos, consultando vía telefónica a la empresa Artes Gráficas Publicitarias, con
atención de Miguel Navarrete, nos manifestaba que la única forma en que no se obtenga este
insumo en el tiempo que Tarde Peluchina pudiese necesitarlo, sería si hay muchos pedidos
anticipados para cuando se envíe una orden de compra. Por el contrario, después de la
solicitud de producción del cliente, demora entre 4 y 7 días en ser producidas y enviadas
hasta el cliente.

4.6 CONDICIONES DE ABASTECIMIENTO

PERFIL DEL ABASTECEDOR.

Tarde Peluchina y su propietaria Denisse Aguilar Huezo implantan un modelo muy especial
para con los productos que ofrecen al público interesado en el arte personalizado de peluches
y se espera que del mismo modo se presenten los nuevos productos de la línea de ropa para
niñas y niños. Es así como se busca la manera de que cada uno de los proveedores cumpla
con el perfil que la propietaria de Tarde Peluchina busca para garantizar la calidad y estilo
que esta micro empresa ofrece al público interesado en el arte naif.

 Calidad: Trabajar bajo estándares de calidad que ofrezcan y garanticen todos y cada
uno de los beneficios que tiene la tela compuesta 100% por Algodón. Ofreciendo
garantías razonables y adecuadas al tamaño de esta micro empresa. Cumpliendo las
siguientes condiciones:
o Tacto extra suave.
o Porcentaje de encogimiento mínimo.
o Nivel de absorción adecuado (Acorde al tipo de líquidos con los que hace
contacto un niño).
o Muy buena solidez de los colores.

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 ETAPA INTEGRADA

o Facilidad de limpieza para con las manchas de comida.

o Evita el desarrollo de microorganismos.
o Propiedades hipo alergénicas.
o Altamente respirables.

 Cantidades Mínimas: Para poder adquirir la materia prima y los insumos para poder
trabajar, Tarde Peluchina necesita que las cantidades mínimas de compra en
cualquiera de los proveedores, principalmente los de tela, sean de 50 libras en
adelante. Esta condición se obtuvo debido a que se inicia con la producción de esta
línea de ropa y se pretende crecer paulatinamente.

 Origen Nacional: Para los proveedores de tela e hilaza de coser, se requiere de parte
de Tarde Peluchina que el origen del producto que se adquiera sea por lo menos
manufacturado en El Salvador. Sin embargo, los insumos para el estampado por
serigrafía son fabricados en el extranjero, bajo certificaciones de calidad
internacionales.

 Tiempos de entrega: El proveedor debe garantizar que los tiempos de entrega de los
productos sean razonables y no se alteren las fechas de entrega esperadas para cada
uno de los pedidos. Manteniendo así un mejor ciclo de trabajo proveedor –
comprador, de manera que no permita interrumpir el trabajo en la planta que
pretende poner en marcha Tarde Peluchina.

 Compensaciones y Devoluciones: Los proveedores deben manejar políticas de

compensaciones y devoluciones por productos defectuosos o que no cumplan con
los requerimientos establecidos en las órdenes de compra que emita Tarde Peluchina.

4.7 PROYECCIONES PARA EL MERCADO ABASTECEDOR.

PROYECCIONES DE DESARROLLO SOSTENIBLE.

El mercado abastecedor de Tarde Peluchina es muy diverso, pero cada una de las empresas
que forman parte de él deben considerar que el crecimiento que buscan día con día debe
estar representado por la necesidad de mantener un equilibrio con el medio ambiente en el
desempeño de cada una de sus prácticas de venta y manufactura.

Deben implementar en un futuro cercano (De no poseerlo actualmente) un sistema de

reciclaje y control de los desechos sólidos que se generen en dicha empresa proveedora.

Como un modelo a seguir de los proveedores que Tarde Peluchina pretende tener como
aliado en la producción de su nueva línea de ropa para niñas y niños, se encuentra la empresa
Textufil S.A. de C.V. quienes implementan un programa de mejora continua desde los últimos

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 ETAPA INTEGRADA

años, con prácticas cada vez más amigables con el medio ambiente y la creación de
organizaciones de ayuda a la sociedad.

Responsabilidad Social Empresarial:

Mejora prácticas de trabajo:

 Reducción del volumen de consumo de agua en un 40% los últimos 3 años.

 Cambio de iluminación artificial de consumo de 45 Watts a 15 Watts con tecnología
led.
 Generación de energía renovable.
 Planta de tratamiento de aguas utilizadas en los procesos textiles.

PROYECCIONES DE CRÉDITOS.
Los proveedores de Tarde Peluchina deben desarrollar
oportunidades para aplicar a créditos por la adquisición de
materia prima o insumos. Sobre todo, dando oportunidad de
iniciar y continuando con el crecimiento de muchas micro
empresas que necesitan este tipo de facilidades para
desempeñar sus funciones; así también, planes que engloben
oportunidades para mantener la relación con dicho proveedor
con convenios de adquisición de la misma materia prima o
insumos por un período de tiempo establecido.

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 ETAPA INTEGRADA

Un modelo a seguir en la puesta en práctica de este tipo de modalidades de ayuda a los

clientes más pequeños, lo diseñó Depósito de Telas, con su programa de ayuda a los
pequeños sastres o costureras. De esta manera les permite mantener sus talleres con los
materiales necesarios para poder operar y realizar su trabajo. Este plan lleva por nombre “Sin
dejar de coser”.

Todo esto debe sustentarse con documentos que aseguren el cumplimiento de este tipo de
acuerdos, fomentando el desarrollo integral de micro empresas como Tarde Peluchina.

PROYECCIONES DE MEJORA CONTINUA.

Como parte del desarrollo que un proveedor debe mantener en pro del crecimiento, debe
implementar sistemas de mejora continua que le permitan trabajar cada vez de manera más
ordenada, con procesos de última generación que brinden así productos y servicios de
calidad, con mayor variedad de propiedades y características que permitan también a Tarde
Peluchina mantener el nivel de calidad y elevarlo de manera que con el crecimiento de los
proveedores, también esta micro empresa pueda beneficiarse y potenciar su crecimiento de
forma equilibrada y constante.

Las buenas prácticas de manufactura y los procedimientos adecuados para con el rubro de
trabajo en el que se desempeñan dichas prácticas, garantizarán que el crecimiento de
cualquier organización se denote claramente. Entre estos sistemas de mejora continua
podemos mencionar los siguientes:

 Programas de Higiene y Salud Ocupacional en los lugares de trabajo.

 Auditorías para procedimientos de calidad.
 Auditoría interna y externa.
 Controles de desperdicios.

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 ETAPA INTEGRADA

4.8 ESTRATEGIAS DEL MERCADO ABASTECEDOR.

ESTRATEGIA DE PRECIO.
Para garantizar que los costos de la adquisición de la materia prima y los insumos representen
no solo el valor de un producto de calidad, sino también beneficios que faciliten la logística a
diseñar por parte de Tarde Peluchina, deben controlarse todas las variables que determinen
las condiciones de negociación entre el proveedor y el cliente.

Se ha diseñado un check list que permitiría a la empresa, calificar y cuantificar los beneficios
que se obtienen respecto a los precios de la materia prima y los insumos, bajo el
establecimiento de las condiciones que se muestran a continuación:

EVALUACION A PROVEEDORES PRESELECCIONADOS

SI NO

¿Ofrece descuentos en condiciones normales de negociación?

¿Ofrece descuentos por incumplimiento de tiempos de entrega?

¿Los precios incluyen los gastos de servicio a domicilio?

¿Ofrece descuentos por compensaciones de producto tardías?

¿Los gastos de traslado del producto por devoluciones son a cuenta del
proveedor?

¿Se puede reservar capacidad de producción manteniendo el precio actual?

¿El costo de materia prima o insumo, incluye la asistencia post venta?

ESTRATEGIA DE CALIDAD.
Dentro de cualquier proceso productivo, contemplar normas de calidad brinda un
posicionamiento en los niveles de calidad muy bueno, en lo que respecta a la competitividad
del mercado; esto es una ventaja para con la negociación con los proveedores, pues al estar
mejor posicionados o contemplar elevados niveles de calidad, el foco de atención está en
encontrar al mejor proveedor bajo las condiciones establecidas por las políticas de
negociación de Tarde Peluchina.

Para la materia prima y los distintos insumos se ha diseñado una chek list que será evaluada
para determinar el mejor proveedor para cada una, pues referente a la tela, hilo y botones se
obtienen en varios casos, de parte de un mismo proveedor, por el contrario, los insumos para
el estampado, se obtienen en proveedores distintos.

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 ETAPA INTEGRADA

EVALUACION A PROVEEDORES PRESELECCIONADOS DE TELA, HILAZA Y BOTONES

SI NO

¿Cumple con los valores de encogimiento establecidos en la negociación?

¿Se realizaron las pruebas de calidad necesarias, establecidas en la negociación?

¿El tono de la tela coincide con el estándar aprobado en la negociación?

¿El tono de color del hilo coincide con el requerido para no distorsionar el diseño
de la prenda?

¿El grosor del hilo es el adecuado al tipo de prenda a confeccionar?

¿Los lotes de botones están completos en cantidad y sin defectuosos?

¿Los lotes de botones son del tono de color requerido para el tipo de prenda o
accesorio en el que será usado?

EVALUACION A PROVEEDORES PRESELECCIONADOS DE INSUMOS PARA SERIGRAFÍA

SI NO

¿Posee sello de garantía la tapa de los depósitos de sus productos?

¿Las presentaciones de sus productos llevan impreso el volumen de contenido?

¿Cuánto tiempo demora la compensación de un producto que no cumplió lo

acordado en la negociación?

¿Qué normas de calidad cumplen sus productos?

¿Se puede evaluar el resultado de la aplicación de sus productos con pruebas de

laboratorio?

EVALUACION A PROVEEDORES PRESELECCIONADOS DE VIÑETAS Y ETIQUETAS

SI NO

¿Las viñetas y etiquetas son del material que se acordó en la negociación?

¿Realizan entregas periódicas de sus productos o se entrega todo el pedido de una

vez?

¿Pueden trabajar en base a las proyecciones de producción del cliente?

¿Se mantiene el precio de los productos cuando se entrega periódicamente?

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 ETAPA INTEGRADA

ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD.
La marca y las formas en que esta se dé a conocer para con la audiencia es de vital
importancia para cualquier empresa, de esta manera, encontrar un convenio que permita
vincularse a los proveedores a fin de que se logre una campaña publicitaria por ser parte de
una relación comercial sería de gran ayuda para la marca Tarde Peluchina, puesto que se
encuentra en pleno posicionamiento.

De esta manera se consultó a los proveedores preseleccionados sobre su intención de apoyo

para una campaña publicitaria que abarque tanto la imagen de su marca como la de Tarde
Peluchina.

EVALUACION A PROVEEDORES PRESELECCIONADOS DE VIÑETAS Y ETIQUETAS

SI NO MONTO
¿Ustedes utilizan campañas de publicidad en medios de
comunicación?

¿Están en la disposición de apoyar una campaña publicitaria para

Tarde Peluchina?

¿Quisiera que en dicha campaña publicitaria apareciera su marca?

¿Cuál sería el máximo presupuesto que pagaría por la campaña

publicitaria?

¿Cuál es el mínimo de compra para poder negociar la campaña

publicitaria?

4.9 PROPUESTAS PARA EL MERCADO ABASTECEDOR.

 Proveedores de Tela, Hilaza y Botones.

La ponderación de las respuestas se desglosa de la siguiente manera:

PONDERACION
RESPUESTA PUNTOS
SI 0.1
NO 0.025

De esta manera, los resultados se dieron de la siguiente manera:

Estrategia de Precio:

PROVEEDORES TELA, HILOS, BOTONES

NOMBRE PUNTAJE
COPLASA 0.425
Depósito de Telas 0.5
COLORTELAS 0.45

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Textufil 0.475

PROVEEDORES PARA SERIGRAFÍA

NOMBRE PUNTAJE
LUXOR 0.375
PRISMA 0.4

PROVEEDORES PARA VIÑETAS Y ETIQUETAS

NOMBRE PUNTAJE
ARTES GRAFICAS 0.475
CORPORACION ETSA 0.45

Estrategia de Calidad:

PROVEEDORES DE TELA, HILO Y BONOTES

NOMBRE PUNTAJE
COPLASA 0.475
Depósito de Telas 0.5
COLORTELAS 0.425
Textufil 0.5
PROVEEDORES PARA SERIGRAFÍA
NOMBRE PUNTAJE
LUXOR 0.45
PRISMA 0.425

PROVEEDORES PARA VIÑETAS Y ETIQUETAS

NOMBRE PUNTAJE
GRUPO MIGUEL 0.325
ARTES GRAFICAS 0.4
CORPORACION ETSA 0.325

Estrategia de publicidad.

PROVEEDORES
NOMBRE PUNTAJE
COPLASA 0.425
Depósito de Telas 0.5
COLORTELAS 0.4
Textufil 0.35

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 ETAPA INTEGRADA

LUXOR 0.35
PRISMA 0.425
GRUPO MIGUEL 0.425
ARTES GRAFICAS 0.35
CORPORACION ETSA 0.35
Consolidado de puntajes:

CONSOLIDADO PUNTAJE
NOMBRE PUNTAJE
COPLASA 1.325
Depósito de Telas 1.5
COLORTELAS 1.275
Textufil 1.325
LUXOR 1.175
PRISMA 1.225
GRUPO MIGUEL 1.175
ARTES GRAFICAS 1.225
CORPORACION ETSA 1.125

Proveedores Seleccionados:

PROVEEDORES SELECCIONADOS
NOMBRE PUNTAJE
Depósito de Telas (Tela, hilaza y bonotes). 1.5
PRISMA (Insumos para serigrafía). 1.225
ARTES GRAFICAS (Viñetas y etiquetas). 1.225

Ilustración 52. Empresas seleccionadas

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 ETAPA INTEGRADA

5. PROPUESTAS INTEGRALES

5.1 MATRIZ DE BOSTON

Se trata de una sencilla matriz con cuatro cuadrantes, cada uno de los cuales propone una
estrategia diferente para una unidad de negocio. Cada cuadrante viene representado por una
figura o icono.

El método utiliza una matriz de 2 x 2 para agrupar distintos tipos de negocios que una
empresa en particular posee. El eje vertical de la matriz define el crecimiento en el mercado,
y el horizontal la cuota de mercado. Así las unidades de negocio se situarán en uno de los
cuatro cuadrantes en función de su valor estratégico. Tales cuadrantes son:

ESTRELLA. Gran crecimiento y Gran participación de

mercado. Se recomienda potenciar al máximo dicha
área de negocio hasta que el mercado se vuelva
maduro, y la UEN (Unidad estratégica de negocio) se
convierta en Vaca.

INTERROGANTE. Gran crecimiento y Poca participación

de mercado. Hay que revaluar la estrategia en dicha
área, que eventualmente se puede convertir en
una Estrella o en un Perro.

VACA. Bajo crecimiento y alta participación de

mercado. Se trata de un área de negocio que servirá
para generar efectivo necesario para crear
nuevas Estrellas

PERRO. No hay crecimiento y la participación de

mercado es baja. Áreas de negocio con baja
rentabilidad o incluso negativa. Se recomienda
deshacerse de ella cuando sea posible. Generalmente
son negocios o productos que se encuentran en su
última etapa de vida. Raras veces conviene mantenerlos

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 ETAPA INTEGRADA

en el portafolio de la empresa, también se dice que

hace parte del marketing.

Para conocer en que parte de la matriz se encuentra cada producto se tiene a la siguiente
tabla:

Tabla 43. Características prinipales de cada producto

Característica del Débil En declive Rápida Rápida

mercado expansión expansión

Participación del Elevada Débil Débil Alta

mercado

Característica del Provee Consume Demandan Bastante

producto rentabilidad recursos inversión inversión

Objetivo Cosechar Retirarse o Desarrollar o Relevaran a

estratégico sobrevivir retirarse vacas lecheras

Una vez analizada la matriz que se muestra en la tabla anterior se puede determinar en qué
cuadrante de la matriz de Boston se encuentran nuestros productos:

La empresa Tarde Peluchina El producto estrella

no cuenta con productos
interrogantes debido a que
no tiene mucho tiempo de
existir como para decir que
se encuentran en declive.
actualmente son los
peluches debido a que
fue el producto con el
que entro la marca ya
tienen definido su mercado.

La empresa no cuenta con El producto vaca de la

productos perros debido a empresa son los
que hasta ahorita no se ha peluches pequeños
diversificado tanto y es por debido a que requieren
eso que no obtiene grandes pérdidas. más trabajo que los grandes pero se venden
a un menor precio

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 ETAPA INTEGRADA

5.2 ANÁLISIS COMPETITIVO

El análisis competitivo es un proceso que consiste en relacionar a la empresa con su entorno.

El análisis competitivo ayuda a identificar las fortalezas y debilidades de la empresa, así como
las oportunidades y amenazas que le afectan dentro de su mercado objetivo. Se realizó
anteriormente un análisis a los principales competidores de la marca “Tarde Peluchina” donde
se pudieron identificar diferentes puntos fuertes de estos. Para este análisis es importante
conocer:

La naturaleza y el éxito de los cambios

probables que pueda adoptar el
competidor

La probable respuesta del competidor

a los posibles movimientos estratégicos
que otras empresas puedan iniciar

La reacción y adaptación a los posibles

cambios del entorno que puedan
ocurrir de los diversos competidores

Esquema 4. Elementos importantes del análisis competitivo

Cada una de estas temáticas mencionadas anteriormente es necesarias para adentrarse más
a la generación de estrategias para generar ventaja competitiva. Antes que nada debemos
contestarnos estas siguientes preguntas:

Ilustración 53. Productos que
actualmente fabrica Tarde Peluchina
¿DÓNDE ESTAMOS?
Respondiendo a esta pregunta nos vemos abocados a hacer
un análisis de la situación que nos responde la posición que
ocupamos y en este momento la marca “Tarde Peluchina”
como se mencionó en el ciclo de vida de la marca, se
encuentra en etapa de crecimiento, es en este momento
donde se requiere la aplicación de diferentes técnicas tanto
para permanecer en el mercado como para crecer y darse a
conocer. La empresa se encuentra en un mercado donde se
valoran los productos locales fabricados por diseñadores
propiamente salvadoreños.

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 ETAPA INTEGRADA

¿A DÓNDE QUEREMOS IR?

La empresa tiene como horizonte crecer y diversificarse, en este momento está pensando en
adentrarse a un nuevo sector que no es del todo conocido para ella pero que ya se encuentra
desarrollado en su segmento de mercado y puede observarse el comportamiento de los
nuevos competidores que surgen en este sector.

Ilustración 54. Productos nuevos que quiere elaborar la marca

¿CÓMO LLEGAREMOS AHÍ?

Uno de los puntos de partida para llegar a esas metas se intentará
ampliar en este estudio y para esto es necesario plantear diferentes
estrategias de mercadeo que permitan a la empresa una factibilidad
del mercado. Con un análisis del marketing mix se puede determinar
diferentes propuestas hacia la empresa Tarde

ANÁLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

Objetivo: realizar un análisis competitivo es identificar diferentes medios para lograr una
ventaja sostenible sobre los competidores de la empresa “Tarde Peluchina”.

Las cinco fuerzas de Porter incluyen 3 fuerzas de competencia horizontal: Amenaza de

productos sustitutos, amenaza de nuevos entrantes o competidores en la industria, y la
rivalidad entre competidores, y también comprende 2 fuerzas de competencia vertical: El
poder de negociación de los proveedores, y el poder de negociación de los clientes.
La acción conjunta de estas cinco fuerzas competitivas es la que va a determinar la rivalidad
existente en el sector. Los beneficios obtenidos por las distintas empresas van a depender
directamente de la intensidad de la rivalidad entre las empresas, a mayor rivalidad, menor
beneficio. La clave está en defenderse de estas fuerzas competitivas e inclinarlas a nuestro
favor. El análisis de Porter es el siguiente:

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 ETAPA INTEGRADA

5 FUERZAS DE PORTER
NUEVOS COMPETIDORES

Debido al sector, los nuevos competidores

surgen constantemente en las ferias
debido a que las barreas de entrada a este
son bajas.

NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES NEGOCIACIÓN CON CLIENTES

RIVALIDADES ENTRE COMPETIDORES
Se puede negociar en base a Los clientes cuentan con un poder de
La rivalidad de los competidores directos
proyecciones para realizar contratos, negociación debido a que en los
es baja ya que solo se cuenta con 10
en base a requerimientos de calidad. puntos de venta es alta la cartera de
competidores directos, la mayoría vende
Se deben establecer estrategias que ofertantes. Sus decisiones tienen una
en los mismos lugares que Tarde
más resulten beneficiosas para ambas gran influencia en las ventas de la
Peluchina.
partes. empresa.

SUSTITUTOS

Los productos sustitutos de la marca son

los fabricados por las empresas líderes del
sector y tienen un gran posicionamiento
en la población.

Ilustración 55. Análisis de las fuerzas de PORTER

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 ETAPA INTEGRADA

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

RIVALIDAD DE LOS COMPETIDORES
La rivalidad entre competidores tiende a aumentar principalmente a medida que éstos
aumentan en número y se van equiparando en tamaño y capacidad. El principal problema
que se muestra frente a la competencia es que los consumidores tienen la posibilidad de
cambiar fácilmente de marcas debido a que todas estas interactúan en los mismos lugares,
se observa también que muchos de los competidores se han aliado con otros
complementarios para poder crecer conjuntamente.

POSIBLES ESTRATEGIAS
Existen diferentes estrategias para actuar frente a la competencia que son las que se muestran
en la siguiente tabla y es en base a estas que se selecciona la mejor:

Tabla 44.Estrategias frente a la competencia

El líder es aquel que ocupa una posición dominante en el mercado reconocida

por el resto de las empresas. Un líder se enfrenta a tres retos: el desarrollo de
la demanda genérica, desarrollando la totalidad del mercado captando nuevos
Estrategia de líder

consumidores o usuarios del producto, desarrollando nuevos usos del mismo

o incrementando su consumo; proteger la participación del mercado, con
respecto a la cual puede adoptar diversas estrategias como la innovación, la
distribución intensiva, la confrontación abierta con respecto a los precios.; y
ampliar la participación del mercado, aumentando la rentabilidad de sus
operaciones sin incurrir en posiciones monopolísticas.
Consistente en querer sustituir al líder, ya que no se domina el mercado. Con
ello trata de incrementar su participación de mercado mediante estrategias
Estrategia de retador

agresivas. Estas pueden consistir:

 Ataque frontal: utilizando las mismas armas que el líder.

 Ataques laterales: teniendo como objetivo los puntos más débiles del
competidor, pudiendo adoptar varias formas como el desbordamiento, el
acercamiento, la guerrilla, etc.

El seguidor es aquel competidor que tiene una cuota de mercado más reducida
Estrategia de

que el líder. Su estrategia consiste en alinear sus decisiones con respecto a las
seguidor

del líder. No ataca, coexiste con él para repartirse el mercado. Trata de

desarrollar la demanda genérica concentrándose en segmentos del mercado
en los que posee una mayor ventaja competitiva, con una estrategia propia
El especialista es aquel que busca un hueco en el mercado en el que pueda
especialista
Estrategia

tener una posición dominante sin ser atacado por la competencia. Se concentra
de

en un segmento del mercado, dominándolo y sirviéndolo con una gran

especialización y obteniendo suficiente potencial de beneficio.

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 ETAPA INTEGRADA

La mejor estrategia que la empresa puede utilizar es la de retador debido a que no ocupa
una posición dominante en el mercado y se encuentra en la etapa de introducción por lo
tanto entra con una pequeña desventaja a un mercado donde las marcas ya están
desarrolladas.

Para la estrategia de retador, la marca “Tarde Peluchina” puede utilizar diferentes ataques, en
las propuestas se explicarán diferentes ataques que esta le puede hacer a la competencia
tomando en cuenta el análisis de las principales características de los competidores
observadas en el mercado competidor.

NUEVOS COMPETIDORES
Hace referencia a la entrada potencial a la industria de empresas que producen o venden el
mismo tipo de producto. La intensidad de los competidores de Tarde Peluchina aumenta
debido a que las barreras de entrada son bajas y que los competidores quieren ser siempre
los mejores pensando siempre en economías de escala.

En las ferias a las que asiste la empresa se observan constantemente nuevos competidores
pero no todos estos llegan a consolidarse como marcas es por eso que no todos estos son
potenciales competidores de la marca, es por eso que es necesario siempre tratar de ofrecer
productos de buena calidad para que la marca no desaparezcas y siga creciendo hasta
alcanzar una etapa de madurez.

POSIBLES ESTRATEGIAS
La mejor estrategia para enfrentar a los nuevos competidores es aumentar o mantener la alta
calidad en los productos, lo cual no es muy difícil debido a que calidad es una de las
características más importantes de la marca.

Otra estrategia importante y posible de aplicar es aumentar la publicidad de la marca, para

que los nuevos consumidores no tengan oportunidades de penetrar en sus consumidores. Es
importante también una estrategia donde se muestre el acceso a los diferentes canales de
venta.

SUSTITUTOS
Estos productos son fabricados por las marcas líderes del sector y a los cuales resulta muy
complicado atacar debido a que son empresas muy desarrolladas y tienen medios de
promoción masivos y venden en todo el país. Entre estos están: SIMAN, ZARA, SPEED LIMIT,
por lo tanto todos estos productos se fabrican con una tecnología diferente ya que se
producen en masas.

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 ETAPA INTEGRADA

POSIBLES ESTRATEGIAS
El análisis de la amenaza de ingreso de productos sustitutos nos permite formular estrategias
para utilizar un tipo de estrategias que permitan diferenciarnos con diferentes atributos que
estos productos sustitutos no ofrezcan de manera que estos productos no limiten las ventas
de la marca.

NEGOCIACIÓN CON PROVEEDORES

Hace referencia al poder con que cuentan los proveedores de la industria para aumentar sus
precios y ser menos concesivos. Por lo general, mientras menor cantidad de proveedores
existan, mayor será su poder de negociación, ya que al no haber tanta oferta de materias
primas, éstos pueden fácilmente aumentar sus precios y ser menos concesivos, para la
producción de la marca se tienen una cantidad media de proveedores, esto quiere decir que
no es ni muy alta ni muy baja.

Recordando que el poder de la negociación por parte de los proveedores aumenta en tres
casos:

Costo de Las empresas

Pocas
cambiar realizan
materias
materia compras con
primas
prima a otra poco
sustitutas
es alto volumen

Ilustración 56. Casos para negociar con los proveedores

 Para los proveedores de la marca “Tarde Peluchina” existen muchas materias primas
sustitutas que son los insumos, es por eso que en este aspecto no aumenta su
poder de negociación.
 El costo de cambiar de una materia prima a otra no es alto debido a que existen
muchos más abastecedores de estas.
 Tarde Peluchina en su etapa de introducción si realizará compras con poco volumen
es por esto que no siempre la negociación puede ser beneficiosa para esta.

POSIBLES ESTRATEGIAS
La principal estrategia para esta negociación sería una evaluación del posible proveedor
donde se establezcan diferentes políticas para que este se comprometa a abastecer la marca
por lo menos en un tiempo determinado.

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 ETAPA INTEGRADA

Se puede elaborar también una estrategia de proveedor de contingencia en casos que los
proveedores principales tengan retrasos, desaparezcan o cualquier otro contratiempo que
puedan tener.

NEGOCIACIÓN CON CLIENTES

Los clientes a los que se ofertan los productos también tienen un poder de negociación para
obtener buenos precios y condiciones. Cualquiera que sea la industria, lo usual es que los
compradores siempre tengan un mayor poder de negociación frente a los vendedores; sin
embargo, este poder suele presentar diferentes grados dependiendo del mercado.

Por lo general, mientras menor cantidad de compradores existan, mayor será su capacidad
de negociación, ya que al no haber tanta demanda de productos, éstos pueden reclamar por
precios más bajos y mejores condiciones.

El principal problema es que la empresa no cuanta con mucha diversificación y los

consumidores pueden fácilmente cambiarse a marcas competidoras o a productos sustitutos.

POSIBLES ESTRATEGIAS

El análisis del poder de negociación de los consumidores nos permite formular estrategias
destinadas a reducir su poder de negociación, y así captar un mayor número de clientes u
obtener una mayor lealtad de éstos.

La principal estrategia que se puede formular es aumentar la comunicación con el cliente,

intentando conocer características de este como hábitos de compra, preferencias e
intenciones de compra y siempre con estrategias de promoción para atraer al cliente con
diferentes estrategias mercadológicas.

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 ETAPA INTEGRADA

5.3 MARKETING MIX

PRODUCTO PRECIO

4p´s

PROMOCIÓN PLAZA
Esquema 5. 4p´s

PRODUCTO
Cuando se habla de indumentaria, se conocen prendas comunes y que no poseen ningún
elemento diferenciador con respecto a lo que ya se puede encontrar en el mercado; muchas
veces esto es lo que para muchos emprendedores significa una puerta de ingreso a cualquier
tipo de mercado, así fue el caso de Denisse Aguilar Hueso, propietaria de la empresa Tarde
Peluchina, dedicada a la confección de peluches personalizados, encargados como pedido
especial.

Para la nueva línea de ropa para niñas y niños que esta empresa pretende lanzar al mercado,
se desglosa a continuación todo lo que este producto ofrece al consumidor. Haciendo énfasis
en todas y cada una de partes componentes de la fase del producto.

LÍNEA DE ROPA 100 ALGODÓN.

Características.

Los productos de la nueva línea de ropa de Tarde Peluchina ofrecen al público en general
tanto elementos tangibles como psicológicos, a continuación se detallan las características del
producto:

1. Composición cien por ciento Algodón: Esta composición garantiza al usuario, que la
prenda que utiliza es de fibra natural en su totalidad. Una de las mejores fibras

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 ETAPA INTEGRADA

naturales, si no es que la mejor, en la industria de la confección. Hay que tener en

cuenta que la industria del algodón representa cerca de la mitad del consumo mundial
en fibras textiles.

2. Tacto extra suave: Cuando se trabaja con una composición de este tipo, una cualidad
muy marcada para esta fibra, es el tacto que puede lograr sin necesidad de aplicársele
un acabado muy especial, pues por naturaleza el Algodón es muy suave ofrece ese
confort al usuario, pues al hacer contacto directo con la piel no produce irritaciones
ni genera incomodidad en la ejecución de la mayoría de los movimientos posibles.

3. Fabricado bajo normas de calidad AATCC: Este conjunto de normas permite realizar
métodos de trabajo, que incluyan procedimientos altamente especializados en cuanto
a la fabricación de prendas de vestir. Se utilizan las normas AATCC 87 Y AATCC 137.
Para Tarde Peluchina esto brinda un impulso hacia la búsqueda de lo más alto de
calidad en métodos de trabajo, productos ofertados y niveles de ventas logrados.
Logrando que los usuarios valoren la importancia de un producto certificado y que a
su vez refleja la dedicación de una emprendedora.

4. Porcentaje de encogimiento mínimo: Mediante los tratamientos de finalización del

proceso con el cual se produce el tejido en esta composición, se logra controlar el
porcentaje factor de encogimiento que esta, como todas las telas, posee.
Generalmente se obtienen niveles de encogimientos de 5X5.

5. Absorción de la humedad: Esta fibra posee una propiedad muy marcada por su
naturaleza y es que la absorción de la humedad es casi que cuestión natural del
Algodón. En este caso y para el uso que pretende dársele a las prendas de vestir es
una ventaja por el entorno de las niñas y los niños.

6. Expulsa el calor corporal: Como parte de una propiedad netamente natural de esta
fibra y claro que forma parte del tejido compuesto por ella, es la de expulsar el calor
corporal del usuario de la prenda, esto es un gran beneficio para las niñas y niños
pues la auto climatización de sus prendas de vestir representa un mayor nivel de
confort en todo momento y esto trae además de tranquilidad en los infante, menores
probabilidades de irritación en la piel y esto reduce los costos de cuidado para las
niñas y niños.

7. Compatible con el pH fisiológico: Esto resulta beneficioso debido a que no se altera

la acidez natural en la transpiración del organismo de las niñas y los niños; esta
propiedad química natural del algodón se conjuga con la otra propiedad que cumple
de gran forma evitando:

a. Desarrollo de micro organismos.

b. Desarrollo de malos olores después del uso y antes del lavado.

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 ETAPA INTEGRADA

8. Altamente resistente a lavado con temperaturas de hasta 30° C o 40° C: Esto garantiza
que para los usuarios no representa un problema, sea este de encogimiento, perdida
de color o torsión cuando se utilizan lavadoras con capacidad de lavar indumentaria
a esas temperaturas; cabe recalcar que esta propiedad solo se obtiene cuando se
cumplen cada una de las características antes mencionadas referente al encogimiento
y al tacto.

9. Facilidad de limpieza: Cuando se sabe qué tipo de usuario es para el que va destinada
la línea de ropa para niñas y niños de Tarde Peluchina, se pronostica de este modo
los incidentes que puede sufrir este tipo de prendas, tales como manchas de comida,
bebidas, pinturas naturales, etc. Este tipo de fibra, condicionado por su gran suavidad,
también permite una limpieza más rápida y sin la necesidad de utilizar químicos que
alteren la composición de los colores que comprenden las prendas con el fin de
limpiar este tipo de contaminaciones.

Necesidades satisfechas.

1. La necesidad de cubrir el cuerpo de las niñas y los niños: Esta necesidad parte del
mismo pensamiento humano que sabe que en mundo civilizado el cuerpo del bebe
cuando nace es un alma desnuda, este, a medida va creciendo debe utilizar prendas
de vestir para cubrir algunas partes de su cuerpo, de esta manera es como la principal
razón de esta línea de ropa, es satisfacer la necesidad de cubrir el cuerpo de las y los
niños.

2. La necesidad querer conocer algo diferente: Esta satisfacción llega desde el momento
en que el diseño de la prenda o conjunto encajo perfectamente en el gusto del padre
del usuario (niña o niño), puesto que en la búsqueda de algo diferente a lo que el
mercado ofrece, encontró la opción que presenta Tarde Peluchina con su estilo propio
y ajeno a diseño que se presente en las tiendas de producción masiva de prendas de
niña y niño.

3. La necesidad de promover la igualdad de género: Para los padres resulta muy

importante poder cultivar en sus hijos desde muy temprano la igualdad de género
para con el sexo opuesto; Tarde Peluchina promueve ese valor en la fabricación de
sus prendas unisex, sin distintivos de uno u otro género, algo neutro que permite
mostrar la igualdad que puede lograrse entre niñas y niños.

4. La necesidad del confort: Es de vital importancia para los padres de familia, que su
hijo se mantenga cómodo mientras esté usando cualquier tipo de prenda de vestir,
destaca el cumplimiento a esta necesidad cada uno de los productos de Tarde
Peluchina por la garantía que ofrece al pretender adquirir materia prima e insumos
de muy alta calidad, certificados bajo normas de textiles destacados. Del mismo modo

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 ETAPA INTEGRADA

se reconoce que las ventajas que ostenta este tipo de prendas con la composición
que tienen es muy importante para con los infantes, el ser fresco y extra suave, son
características que gustan hasta a los más grandes de la familia.

5. La necesidad de inculcar un estilo de vestimenta determinado: La mayoría de los

padres de familia que estarían dispuestos a adquirir uno de los productos que ofrece
Tarde Peluchina, gustarían inculcar el estilo que pretende promover la propietaria de
la empresa para con sus clientes, único y conservador en unos diseños, pero muy
extrovertido en otros (en relación a la utilización de colores); aplicando las técnicas de
la serigrafía naif. Cabe destacar que ninguno de los estilos que se pretenden producir
estaría atentando de algún modo contra los derechos, principios y valores que un
niño o niña merecen aprender.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Los productos al igual que los seres del mundo animal o vegetal tienen un ciclo de vida que
reconoce distintas etapas en su evolución. Cada día nacen multitud de productos y servicios.
No obstante, pocos encuentran el secreto de la vida. Conocer la fase del ciclo en la que se
encuentra nuestro producto o servicio nos permitirá diseñar la estrategia más eficaz para
alargar su vida en un mercado cada vez más cambiante y rápido. En principio tengo que decir
que es un error dejar morir un producto en el lineal, aunque según algunos estudiosos del
marketing son más de 300 los productos nuevos que se incorporan a la semana. Hay que
intentar innovar y alargar por tanto la vida de los productos.

El descubrimiento del modelo de ciclo de vida del producto se debe a Theodore Levitt, quien
empleó el concepto por primera vez en un artículo de 1965 publicado en la Harvard Bussines
Review. Según Levitt los productos, igual que los seres vivos, nacen, crecen, se desarrollan y
mueren, pero el mundo de la empresa hace que estos conceptos puedan quedarse algo
obsoletos ya que en la actualidad el ciclo de vida tiene una nueva etapa vital para el desarrollo
satisfactorio del producto, estamos hablando de la de turbulencias. Por tanto, en el siglo XXI
debemos hablar de cuatro etapas:

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Ilustración 57. Etapas del ciclo de vida del producto

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Para analizar la etapa en la que se encuentran los productos que se van a estudiar se utiliza la siguiente matriz donde se evalúan diferentes factores
importantes y determinantes, estos son:

Tabla 45. Matriz para identificar etapa de ciclo de vida del producto

Factores Introducción Crecimiento Madurez Declive

Etapa

Rentabilidad Negativa Positiva y en crecimiento Máxima e insuperable Positiva y en disminución

Cobertura de Baja Alta Máxima En disminución.

mercado
Penetración <5% del objetivo final de la >10% del objetivo final de la Máximo de acuerdo con el En descuento continuo.
(participación empresa empresa. objetivo planteado.
relativa).
Aprendizaje No hay percepción Conocimiento y Percepción total Alta precepción bajo de eso
diferenciación altos.
Competencia No ha reaccionado Con acciones participativas Máxima expresión Superior

Clientes Conjunto reducido Más del 50% de los clientes No quedan clientes En retracción
incorporados. importantes por incorporar.
Volumen de ventas En consonancia con la En ascenso permanente Máximo y estable En descenso permanente.
participación relativa.
Evolución tecnológica Mayor a igual de la del Igual a la del sector Igual o menor a la del sector Menor a la del sector
sector.

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 ETAPA INTEGRADA

CICLO DE VIDA DE LAS CAMISAS

En la siguiente gráfica se muestra el ciclo de vida del producto que en este caso son camisas
elaboradas por diseñadores locales, la cual principalmente se tiene al principio un aprendizaje
lento debido a que en el país todavía se encuentra creciendo ese pensamiento de apoyar
todo lo local pero este pensamiento ya se encuentra en la mente de muchos consumidores y
es por eso que se encuentra en la etapa de crecimiento, dentro de la gráfica se ha coloreado
la etapa en la cual se ubica el producto de nuestra marca.

Camisas de Tarde
Peluchina

INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE

Ilustración 58. Ciclo de vida del producto “CAMISAS”

El producto “camisas” de la empresa Tarde Peluchina (estas incluyen camisas con mangas y
sin mangas) se encuentra en la etapa de Introducción dentro del ciclo de vida de las camisas
en el segmento de mercado debido a que aún no tiene ganancias por ser un producto nuevo,
la cobertura de mercado es baja ya que aún no se cuenta con puntos de venta que alcance
un área radial y una baja penetración.

Como aún no se ha lanzado el producto no hay experiencias para aprender y la competencia

no ha reaccionado porque ya tienen sus nichos establecidos. Los clientes son muy pocos ya
que principalmente se tendrá personas que ya conozcan la marca y según los resultados de
las encuestas sólo 25 de 106 personas la conocían la marca por lo tanto serían los posibles
consumidores de los nuevos productos que esta lance.

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 ETAPA INTEGRADA

CICLO DE VIDA DE LOS ACCESORIOS

Los accesorios que lanzará la empresa Tarde Peluchina se venderán junto con las camisas y
son dirigidos hacia el mismo segmento de mercado. Los accesorios en la vida de las personas
han tenido un gran impacto y una buena aceptación en el mercado, ya que son los que
principalmente se venden en las ferias, estos se encuentran al igual que las camisas en etapa
de crecimiento tomando en cuenta que constantemente se están innovando y lanzando
nuevos productos. En la siguiente gráfica se muestra el ciclo de vida de los accesorios en el
segmento de mercado y dentro de él se ha coloreado la etapa en la cual se encuentra el
producto en la empresa Tarde Peluchina.

INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE

Ilustración 59. Ciclo de vida de los accesorios

Los accesorios de la marca Tarde Peluchina se encuentran también en etapa de introducción

porque están aún no se encuentran penetrados en el mercado, no se ha percibido ganancia
de estos, mucho menos la cobertura que estos han tenido. Los demás factores de esta etapa
son igual a los de las camisas de Tarde Peluchina debido a que se comporta de manera
parecida.

CICLO DE VIDA DE LA MARCA

La marca “Tarde Peluchina” desde su inicio en 2,009 ha pasado por una serie de etapas de
desarrollo, más o menos largas, conocidas dentro de la teoría de la empresa como:

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 ETAPA INTEGRADA

• Se inicia en el instante mismo en que los hombres

comienzan a desarrollar sus actividades, las máquinas y los
equipos a operar.
NACIMIENTO

•No todas lea empresas son al comienzo grandes y complejas.

Cada unidad de producción constituye un todo orgánico cuyo
crecimiento es posible en la mayoría de los casos. Son características
del crecimiento y la expansión empresarial, entre otros, los siguientes
signos:

· Incremento del número de socios.

· Penetración en nuevos mercados.
· Fabricación de nuevos productos.
CRECIMIENTO · Mayor volumen de ventas y utilidades.
· Ampliación de planta: Agencias, Sucursales, Oficinas.
· Número de personas ocupadas.
· Tecnología utilizada.

• En esta etapa la empresa ha llegado a ocupar una

posición relativamente estable en el mercado. La
competencia es intensa y su estrategia se encuentra en la
defensa de sus mercados. En términos generales, esta
etapa puede considerarse una de las más largas dentro
MADUREZ del ciclo de vida de la empresa.

• Una de las características de esta etapa es la

pérdida de participación en el mercado y el
debilitamiento en cuanto a su situación financiera.
Esas circunstancias hacen que la unidad de
DECLIVE producción sea presa fácil de sus competidores.

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 ETAPA INTEGRADA

INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO

Ilustración 60.Ciclo de vida de la marca "Tarde Peluchina"

La marca inicia en 2,009 cuando la dueña comenzó elaborando peluches con sus amigos como hobbie y vendió la primera tanda, luego introdujo su
marca en el mercado con el Nombre Tarde Peluchina en los mercaditos que se realizaban en Soya Nutribar donde empezó a realizar los talleres de “Haz
tu propio peluche” y es así como la marca empezó a crecer y aumentar su cartera de clientes, además de la promoción que se hizo en redes sociales
realizando productos personalizados donde cada persona seleccionaba las características con las cuales quería su producto y participando en las diferentes
ferias. Actualmente se encuentra en etapa de crecimiento tratando de innovar día con día, es por eso que quiere penetrar en un nuevo sector de la
confección de ropa.

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 ETAPA INTEGRADA

El crecimiento y la expansión de la empresa es un proceso que puede ocurrir en cualquier

momento, cuando las condiciones sean favorables para ello. En este proceso de crecimiento
y desarrollo se permite clasificar a la empresa en categorías o grupos según su nivel y grado
de expansión:

Tabla 46. Empresas que existen en el sector

FAMIEMPRESAS Se caracterizan por ser una forma de organización familiar, en
la cual el mercado es extendido casi únicamente a su núcleo
familiar y amigos.
MICROEMPRESA Su producción es artesanal y su volumen reducido. Se
caracterizan por ser una forma de organización socio-
económica dedicada a la producción de bienes o servicios para
un mercado mínimo
PEQUEÑA EMPRESA Se caracteriza por el predominio de manufacturas para
mercados locales, su tamaño es limitado, es intensiva en mano
de obra no calificada, sus productos son generalmente bienes
de consumo final, su organización es simple.
MEDIANA EMPRESA Es una categoría intermedia entre pequeña y gran industria. El
número de personas ocupadas por ella puede llegar hasta los
200, generalmente se ubica en las grandes ciudades, su
tecnología en algunos casos es elemental; en otros sofisticados
GRAN EMPRESA Emplea tecnología y formas de organización sofisticadas y
complejas, es poco intensiva en mano de obra y extensiva en
capital. Opera generalmente en grandes ciudades y utiliza
mano de obra calificada.

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 ETAPA INTEGRADA

PRECIO

Los cambios en los precios pueden variar a corto plazo o a largo plazo, Los causantes de que
se generen dichas variaciones son la oferta y la demanda, la cual puede variar por muchos
factores como la temporada del año, competencia, la innovación de los productos etc.

La oferta es la capacidad que tiene la empresa de vender a un determinado precio y la

demanda es lo que la gente está dispuesta a comprar a un determinado precio.

Las fluctuaciones en los precios de la ropa para niños a corto plazo son causadas
principalmente por:

 Proximidad de festividades.
 Los cambios en la demanda a corto plazo.
 Disponibilidad en el mercado los productos de la competencia.
 Liquidaciones.

Las fluctuaciones en los precios a largo plazo son causadas por:

 Cantidad de inventario en la bodega de producto terminado.

 Las necesidades del mercado o consumidores.
 El crecimiento de la competencia.
 El estado Financiero de la empresa.

En general los precios de cualquier producto son muy variables, la ropa en general resulta
tener variaciones de acuerdo a las épocas del año estas variaciones son debido a festividades
principalmente, en navidad por ejemplo la demanda aumenta y si la demanda aumenta se
tiene tengo la oportunidad de vender a precios mayores de los que se venden en otros meses
del año.

También existen fluctuaciones en las que se atrae al cliente por medio de las llamadas ofertas,
dichas ofertas generalmente son producidas por tener un sobre inventario, en muchas
ocasiones el sobre inventario es generado después de tener una temporada donde la
demanda fue bastante alta y se aumentó el inventario tanto vertical como horizontalmente,
aumentando la cantidad a producir de ciertas prendas y la creación de nuevos estilos.

En diciembre la demanda es alta sin embargo en enero siempre estamos tratando de depurar
todo el inventario que no se pudo vender. Y los precios pasan de tener un valor alto a tener
un valor menor.

En el mes de noviembre existe una demanda alta, debido a que es el mes con la tasa de
natalidad más alta.

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 ETAPA INTEGRADA

Los precios fluctúan también dependiendo del tipo de prenda o producto que se adquiere.

PLAZA
En esta etapa se tiene en cuenta como variables diversos puntos que deben complementarse
a modo de lograr la utilidad de tiempo, lugar y posesión, y por ende la satisfacción de los
clientes, para Tarde Peluchina se desglosa así:

Canales.

Se debe tener en cuenta el circuito a través del cual los fabricantes (o productores) ponen a
disposición de los consumidores (o usuarios finales) los productos para que los adquieran.

Canales directos:

 Talleres ubicado en Soya NutriBar.

 Local permanente en El Mercadito (Una vez al mes).

Canales indirectos:

 Soya Nutribar y La Tienda.

 Repartidor a domicilio pro pedidos en internet o redes sociales.

Cobertura.

Se debe tener en cuenta el tamaño y el valor del mercado potencial que se desea abastecer.
La distribución física puede ser un medidor entre el éxito y el fracaso en los negocios. La zona
de cobertura es la que se refleja en la imagen y comprende el área del municipio de Santa
Tecla y San Salvador. Se puede hacer llegar los productos a domicilio dentro del área descrita.

Surtido.
Ilustración 61 Área de Cobertura

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 ETAPA INTEGRADA

Se debe tener en cuenta el conjunto de artículos que un

establecimiento comercial ofrecerá a la venta. Se refiere
a la variedad de artículos presentes en la sala de ventas,
no a la cantidad de un producto en concreto.

Se tendrán en inventario dentro de los puntos de venta

antes mencionados, todas las tallas y todos los diseños
que se encuentren en producción para ese período, así
mismo los accesorios de distintos tipos como bolsos
pequeños para niñas como mochilas para los niños en variedad de colores.

Ubicación.

Se debe tener en cuenta tanto la ubicación de los locales/vendedores que ofrecerán los
productos, como la ubicación de los productos en los locales en sí, buscando la manera de
que estos sean atractivos y accesibles a los clientes. Esto se reflejará en los locales de Tarde
Peluchina, de manera que se aprecie el diseño completo de las prendas de vestir, con
maniquís en las esquinas, iluminados con lámparas led. Así mismo los accesorios tendrán su
estante especial al centro del local donde se exhibirán de en una base giratoria para que lo
pueda apreciar cualquier persona dentro del establecimiento.

Inventario.

Se debe tener en cuenta los tiempos y costos de reposicionamiento de la mercadería,

asegurando que los locales / vendedores cuenten con la cantidad justa de productos, a modo
que no se dé ni un exceso, si una falta de productos en los diversos puntos y canales de venta.

Tarde Peluchina tendrá un sistema de control de inventario digital que permita facturar las
ventas y establecer los puntos de reorden para cada uno de los productos que se estén
produciendo. Esto con el fin de mantener un inventario completo dentro de cualquiera de los
puntos de venta.

Transporte.

Se debe tener en cuenta los tiempos y costos de transporte de mercadería a los diversos
locales/vendedores a modo que se mantenga el inventario, cobertura y flujo de ventas
deseado, permitiendo a los clientes acceder a los productos de manera continua y eficiente.

El transporte de los productos debe realizarse de manera que no se incurra en excesivos

costos de movilización de productos, controlado esto por el sistema digital de información de
inventario y ventas.

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 ETAPA INTEGRADA

Logística.

En este punto se debe tener en cuenta el sistema de monitoreo, verificación y corrección de

las demás variables a modo de cumplir con el objetivo final, la satisfacción del cliente, para lo
cual es necesario definir el flujo y la estructura de las acciones a realizarse.

El sistema de control que se diseñará para Tarde Peluchina deberá contar con un apoyo de
recurso humano que permita mostrar la mayor eficiencia posible de un sistema de este tipo,
evaluando los indicadores de manera oportuna y brindando posibles alertas para las
situaciones que se puedan encontrar.

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 ETAPA INTEGRADA

5.4 PROPUESTAS Y ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS
&
PROPUESTAS

ESTRATEGIA: PROPUESTA DE MARCA

Un artículo de Forbes, una revista especializada en el mundo de los negocios y las
finanzas, publicó el 20 de febrero de 2015 una serie de bases o pasos útiles a la hora de crear
con acierto un logotipo para la marca y serán la base para el diseño de marca de Tarde
Peluchina:

1. En la sencillez está la belleza: cuanto menos ostentoso y sencillo sea, muchísimo

mejor.
En las diversas entrevistas con la contraparte se ha platicado acerca de la importancia
de crear y definir una marca para la empresa. La propietaria comentaba como le
gustaría que su logo denotara no solo sencillez, sino la percepción de ser hecho a
mano, así como los productos que ella misma elabora. La imagen que actualmente
utiliza en sus tarjetas de presentación fue hecha a mano y escaneada para dar esa
impresión que ella busca y será la base para la propuesta del logotipo de la mara
especialmente por la sencillez que denota. Y es la siguiente imagen, la que se tomara
de base

2. Se debe poder memorizar de manera fácil e inmediata.

Actualmente Tarde Peluchina no posee un logo, una imagen definida que le ayude a
posicionarse en la mente de los consumidores potenciales. Sin embargo, en una de
las diversas visitas a la contraparte identificamos el dibujo de la tarjeta de contacto y
la imagen en Facebook donde también había sido publicada. La imagen fue dibujada
y coloreada a mano y luego escaneada lo que le daba un sentido de dibujado
efectivamente a mano y a la vez lo hacía llamativo.

3. Debe reflejar los valores de la marca a través de la tipografía, los colores, jugar con lo
que se tiene entre las manos para lograr un reflejo de lo que somos.
La marca debe reflejar la impresión de haber sido dibujado y coloreado a mano, de
abogar por la simplicidad del dibujo y sobretodo transmitir originalidad.

4. Cuando más "adaptable" mejor, es decir, que sea versátil para poder plasmarlo y
reproducirlo en diferentes formatos y soportes (en papel, en muebles, en vehículos,
en uniformes…)

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 ETAPA INTEGRADA

Se busca que el diseño no posea detalles ínfimos que dificulten o brinden una imagen
distorsionada de lo que realmente se desea al momento de plasmarlo en otro tipo de
materiales diferentes a la papelería.

5. No debe tener más de tres (como muchísimo cuatro) colores. Y como en el punto 1:
cuanto menos, mejor.
Se ha optado por un color: azul, el color original del dibujo. Según un articulo de la
revista Forbes, el olor del logotipo dice mucho de la marca y que debe tenerse claro
a la hora de seleccionarlo: dejar sentadas las bases sobre lo que queremos transmitir
con nuestro logo. Y es que es la principal seña de identidad. El artículo presenta los
siguientes colores y lo que cada uno de ellas trasmite y refleja en una marca:
Verde: transmite cosas como crecimiento, naturaleza, tierra, orgánico, cuidado…
(Greenpeace, Starbucks…)
Negro: sofisticación, autoridad, elegancia, seducción… (Sony, Chanel…)
Naranja: felicidad, sociabilidad, ser amigable… (Fanta, Orange, Nickelodeon…)
Amarillo: optimismo, cercanía, ser "juguetón"… (McDonalds, Bic…)
Azul: seguridad, honestidad, calma, cercanía (Facebook, Ford, Barclays…)

6. El consumidor debe reconocerlo con un simple golpe de vista.

7. Debe ser perdurable en el tiempo, estable, en cierta medida atemporal. Los logotipos
no se cambian todos los años, de hecho las grandes empresas pasan décadas sin
apenas introducir cambios en ellos.

8. La tipografía utilizada (si es que se utiliza una) debe ser clarísima. Debe poder leerse
a la primera y sin ningún tipo de complicación.
La tipografía será la propia letra de la dueña de la marca. Se propone hacer diferentes
pruebas hasta encontrar la mejor escritura y tomarla como definitiva

9. Nos tiene que permitir diferenciarnos de la competencia más directa.

Dentro de los principales competidores directos no se ha detectado ningún rasgo que
transmita similitud con el nuevo logo

10. Debe ser reconocible al hacerlo más pequeño, al voltearlo e incluso al pasarlo a blanco
y negro.

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 ETAPA INTEGRADA

SB SIMBOLOGIA BASICA

IMAGOTIPO

Imagotipo se entiende como el conjunto icónico-textual en el

que texto y símbolo se encuentran claramente diferenciados e
incluso pueden funcionar por separado.

El imagotipo es la versión principal, sin embargo

dependiendo de la aplicación se puede utilizar solo el
símbolo o texto

REDUCCION MINIMA

La reducción mínima debe respetarse siempre para la correcta

legibilidad del imagotipo.

El imagotipo puede ser reproducido en la escala más

pequeña con 3.0 cm de base con su altura en proporción

3 cm

PALETA CROMATICA

La paleta cromática propuesta para Tarde

R: 78 G: 156 B: 250 Peluchina son los RGBs aquí especificados.

Si las condiciones de impresión no

R: 38 G: 38 B: 38 permiten el uso de estos, el imagotipo

podrá ser impreso en cuatricromía o negro.

VERSION BLANCO Y NEGRO

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 ETAPA INTEGRADA

En el caso que por razones técnicas no sea posible, se

utilizará la versión blanco y negro

ESTRATEGIA: E-COMMERCE Y REDES SOCIALES ACTIVAS

PROMOCIONARSE Y VENDER A TRAVÉS DE LAS REDES SOCIALES

La relación entre las redes sociales y el e-commerce no deja de afianzarse día a día. Según
un estudio reciente, el 49% de los compradores potenciales online ahora en día utiliza las
redes sociales para informarse antes de adquirir un producto o servicio11.

¿Existe un motivo más claro para reforzar la presencia de la tienda online en las redes sociales?

La contraparte puede aprovechar esta herramienta para vender nuevas productos y difundir
sus promociones especiales que ayuden a Tarde Peluchina a tener más tráfico y de extender
el horario de venta las 24 horas del día, los siete días de la semana, 365 días al año, debido a
la estrecha relación entre las redes sociales y el e-commerce12, era inevitable que surgieran
herramientas para vender directamente desde estas páginas con soluciones tipo F-
commerce13.

A continuación se resumen las principales contribuciones que las redes sociales pueden
realizar para el e-commerce de Tarde Peluchina y como puede implementartarla para
beneficio de su marca:

Generar tráfico hacia tu tienda virtual

Es el objetivo más básico del marketing en redes sociales. Adquirir visibilidad, compartir
contenido útil, y despertar el interés de los usuarios es imprescindible para generar visitas
hacia las tiendas. Un tráfico que luego debe intentar convertirse en ventas para la empresa.
El Tarde Peluchina tiene una gran ventaja ya que su marca ya es posee una imagen de trabajo
y costura fina y uso de materiales de buena calidad por la cartera de clientes que han
comprado sus peluches; sin embargo su marca y logo (que aún no ha definido la contraparte)

11
Fuente: Universidad de Palermo, España
12
E-commerce o comercio electrónico: consiste en la distribución, venta, compra, marketing y
suministro de información de productos o servicios a través de Internet.
13
El f-commerce hace referencia al comercio electrónico en la red social facebook, y cabeza visible de
las plataformas de social commerce.
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 ETAPA INTEGRADA

no se encuentran posicionados actualmente. Por tanto, se pueden crear campañas de datos

importantes acerca de la cultura de consumo local.

Es indispensable que el e-commerce de Tarde Peluchina tenga presencia continuamente en

las redes sociales, ya que es fundamental generar y CONSERVAR el posicionamiento de la
marca para sobrevivir en el mundo online. Es decir: cliente que no ve, cliente que no compra.

Construir tu imagen de marca e incrementar trafico

El simple hecho de tener presencia en las redes sociales puede ser positivo para el branding o
imagen de marca; a los clientes les gusta saber a qué empresa compran. Pero no conviene
abrir perfiles en todas las redes sociales si no se actualizan a menudo. Una página de
Facebook o un perfil en Twitter “abandonados” dan una mala imagen.

Actualmente, la empresa no realiza actualizaciones frecuentemente. La siguiente tabla

muestra el número de publicaciones al mes que ha realizado durante el año 2015 donde las
publicaciones consisten en fotos de los pedidos finalizados de sus clientes:
Tabla 47. Frecuencia de publicaciones en facebook de Tarde Peluchina

MES PUBLICACIONES
Enero 1
Febrero 18
Marzo 24
Abril 11
Mayo 12
Junio 2
Julio 6
Agosto 14
Septiembre 5
Octubre 6

Se recomienda postear en las diversas redes al menos 3 veces por día para poder estar
presente en la mente del consumidor. No solamente postear los productos que ofrece como
empresa, sino también información que al público le parezca interesante y noticias positivas
en el interior como en el exterior de salvadoreños exitosos que diseña, fabrica, venden o
exhiben productos con mano de obra de raíz salvadoreña.

Pero se entiende que la empresa, como la mayoría de los emprendedores que abrieron su
tienda on line, no son expertos en generación de contenido, por eso te ofrecemos 3 tips para
que puedas aplicar este primer punto sin problemas y llevar más lejos su negocio:

1. Sube diariamente contenido valioso para tus seguidores.

Sean promociones, noticias, imágenes, frases, datos o simplemente información, lo
fundamental es que debe llamar la atención, movilizar o inspirar a los seguidores. Esto

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 ETAPA INTEGRADA

significa que va a ser necesario el contacto con el público para conocer sus preferencias
y estilo de vida, ya que publicar el contenido correcto aumentará las posibilidades de que
el post sea compartido y visto por más personas, impactando directamente en la
visibilidad de tu sitio, la cantidad de seguidores y potenciales compradores.

No queda ninguna duda de que sala población es una generación “visual”. La gente
consume más imágenes, no sólo porque es una tendencia, sino porque científicamente
está comprobado que el 90% de la información transmitida al cerebro es visual, lo que se
procesa 60.000x más rápido que un texto.

Sin ir más lejos para dar un simple ejemplo, hoy los teléfonos y sus aplicaciones están
orientadas y funcionando de manera de hacer todo más visualmente amigable y fácil de
asimilar, inclusive desde hace varios años que la arquitectura de las webs cambió y ahora
los espacios más grandes están reservados para las imágenes. Resultado: esta tendencia
alcanzó a las redes sociales, y la forma de hacer marketing en ellas

Un estudio realizado por Hubspot indica que:

 50% más de likes se obtiene de una foto que sobre el común de los post en Facebook.
 104% más de comentarios genera un posteo que incluye una imagen
 84% más de clicks reciben los post que incluyen una foto acompañada de un link que
amplíe el contenido, respecto de aquellos que muestran un Link y un gran texto.

Además brindamos una serie de opciones sobre Hashtags que pueden ser utilizados
en las publicaciones y que tratan de transmitir los valores de Tarde Peluchina

#DiseñoLocal #Local
#HazteLocal #TalentoLocal
#SeLocal #ComprarLocaValeCadaCentavo
#IntentaDiferente #ModaNeutraLocal
#ConsumeLocal #Genderless
#CompraLocal

#Conoce y analiza lo que están haciendo tus competidores

No dejes de investigar y chequear qué es lo que ellos suben, qué les funciona y que no
para que vos también lo apliques a tu negocio. Analiza cuántos posts por día publican,
cuáles son los temas que movilizan a su audiencia, cuántas y que tipo de ofertas publican,
en quá horario tienen mayor cantidad de interacciones.

2. Elige el mejor horario para postear

Anteriormente se concluyó que es importante el contenido, pero mucho más aún es

asegurarse de que SEA VISTO.
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 ETAPA INTEGRADA

A continuación, los horarios y días ideales para postear en Facebook osegún

una investigación realizada por Dan Zarella1415 , los tiempos y días que funcionan son los
siguientes:

12AM: el almuerzo es el mejor horario para compartir cosas.

11AM – 4PM: es la ventana horaria indicada para postear una noticia o historia
destacada
Sábados: Mejor día para compartir cosas y obtener comentarios
7pm >: mayor tasa de participación luego de la jornada laboral.

Con los tips antes descritos, se propone un ejemplo de publicación:

Establecer canales de comunicación con los clientes

Tarde Peluchina actualmente publicar solamente información, y fotos de los productos en las
redes sociales lo cual es bueno pero ¡Debe hablar con el público! Pedirle su opinión, invitarle
a participar en concursos y sorteos al menos una o dos veces al año, responder a sus
consultas, etc. Sólo así conseguirá crear lazos y fidelizar con sus seguidores para que opinen
bien sobre la marca entre sus contactos.

Monitorizar tu reputación online

Estar en las redes sociales también permitirá detectar y reaccionar rápidamente en caso de
que un cliente insatisfecho decida empezar a criticar la marca y sus productos. En ese caso,
lo mejor es intentar aclarar la situación y ofrecer soluciones, no caer en la confrontación.

14 Hubspot es una empresa de analítica web y Marketing Online con sede en Cambridge,
Massachusetts.
15
Científico de Social Media – Hubspot
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 ETAPA INTEGRADA

Socializar el proceso de compra

Aprovechar los recursos que las redes sociales ofrecen para que los usuarios opinen sobre tu
empresa, productos o servicios, compartan ofertas y promociones, recomienden la página a
otros usuarios, etc. Con el objetivo de incrementar las ventas y lograr que los propios usuarios
promocionen la marca. En las redes sociales, un cliente satisfecho es un valioso prescriptor.

ESTRATEGIA. ATAQUE FRONTAL A LA COMPETENCIA

PROPUESTA DE EMPAQUE
Como parte de la estrategia del retador establecida en el análisis de Porter, se han observado
en algunos competidores un tipo de empaque muy peculiar e innovador en el cual se está
fomentando la compra local y que es muy fácil de aprender. Se ha hablado mucho de estos
diseños de empaque en diferentes marcas de otros países, peor en El Salvador son pocas las
que lo utilizan. En el evento “EL MERCADITO SV” sólo se encontró sólo dos marcas, de las
cuales una de estas es competencia directa de Tarde Peluchina.

Es fundamental comprender que la identidad visual de los empaques desempeña un papel

crítico que va mucho más allá del anaquel de la tienda. El empaque va con el consumidor a
la casa de este, es parte de la presentación del producto en la venta y post venta de este.
Entonces se empezará a reconocer por qué el énfasis del empaque d los productos debe
tratarse como pieza central de cualquier programa de marketing para productos de venta al
menudeo.

Es importante conocer que el empaque puede ser una ventaja diferencial de una marca, y es
la última oportunidad del comercializador para comunicarse con el punto de venta. Son
cuatro las consideraciones para su diseño16:

1. Identificación: el empaque es una parte importante en la identificación de la marca, ya

que como se sabe que en este se puede incluir el logo de la marca o información de
esta que pueda quedar en la mente de los consumidores que compren estos productos.
2. Contención, Protección y conveniencia: la principal función de un empaque es proteger
el producto que se ha comprado y que este llegue seguro y como nuevo hasta el lugar
donde será utilizado por el cliente. En este caso como es tela, la debe proteger de
cualquier daño por lo menos antes de su primer uso.
3. Atractivo para el consumidor: aunque no lo parezca, el atractivo de este empaque es
muy importante para el consumidor ya sea por colores, diseños, innovación, tamaños y
ahora se da mucho que sean ecológicos por el tema del medio ambiente. Es también
importante visualmente porque si otra persona ve el empaque, despertarán más deseos
de adquirir el producto.

16
Fuente: http://www.packaging.enfasis.com/articulos/64931-cuatro-claves-el-diseno-del-empaque
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 ETAPA INTEGRADA

4. Economía: Los costos de identificación, protección, conveniencia y atractivo para el

consumidor se añaden a los costos de producción básicos, pero este incremento se
puede compensar mucho con el aumento del atractivo para el cliente. Estos beneficios
pueden hacer una diferencia considerable para el consumidor y afectan tanto el
concepto del producto como a la forma en que se anuncia.

Se harán dos propuestas de diseños para el empaque de los productos de Tarde Peluchina,
principalmente camisas con mangas, sin mangas y bolsitas de tela. El empaque consiste de la
siguiente manera.

Material

Principalmente se utilizará papel kraft o

también llamado papel estraza o papel
madera, es basto y grueso y de elevada
resistencia. Es utilizado mucho en los
productos ecológicos y ayuda a dar esa
sensación de cuidar el medio ambiente.
Sobre este se puede pegar un sticker
con el logo de la marca para Ilustración 62. Papel kraft
identificarse.

Las dimensiones de un pliego este papel son de 110 cm x 77cm con un gramaje de 70 y cuesta
$0.35.

77cm

Proceso 77cm

El empaque se lleva a cabo una vez se haya adquirido el producto y se hace en el punto de
venta. El proceso es muy simple:

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 ETAPA INTEGRADA

Colocar el papel kraft en la mesa donde se encuentra la caja

1. Colocar la camisa sobre el papel kraft extendido.

2. Comenzar a enrollar la tela hacia un lado como se
muetsra en la imagen.
3. Colocar la etiqueta de la marca.
Ilustración 63. Enrrollado de la camisa

Presentaciones

Para las presentaciones del empaque se puede utilizar las dos propuestas que se muestran a
continuación y que son las vistas en el evento que se asistió.

Presentación 1

Para esta presentación simplemente se dobla la camisa y con una tira de papel kraft se sobre
pasa en el exterior de esta y se coloca la etiqueta con el logo de la marca para generar un
posicionamiento en el cliente que lo lleve a su casa. La imagen que se muestra fue tomada a
uno de los productos de la marca KOBAK una marca nueva en existir que se encontró en el
evento.

VENTAJAS
 Menos utilización de papel
kraft.
 Se puede observar el
producto que se compró.

Las dimensiones del trozo de papel kraft son de 11 cm x38.5cm

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 ETAPA INTEGRADA

38.5 cm

11 cm

Es decir que por cada pliego se obtienen 20 trocitos para empacar 20 productos.

Presentación 2

La segunda presentación se realiza de la misma manera solo que el papel kraft se utiliza en
porciones más grandes para abarcar toda la prenda. En la imagen se muestra el empaque
utilizado por la marca BARCO.

VENTAJAS

 Mayor protección del

producto.
 Más posibilidades de
promocionar la marca en el
empaque.

38.5 cm

55 cm

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 ETAPA INTEGRADA

De este pliego resultan sólo 4 trozos grandes para envolver

4 productos que se vendan.

Estampados

Estos se pueden realizar a mano con el sello actual de la

empresa Tarde Peluchina sobre el papel kraft y luego la
viñeta que identifica a la marca.

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 ETAPA INTEGRADA

ESTRATEGIA: MERCHANDISING VISUAL

PROPUESTA DE MERCHANDISING PARA MEJORAR EL PUNTO DE VENTA

El merchandising visual se trata de una técnica comercial concreta, consistente en la llamada
de atención a través de la vista. Se experimenta en los escaparates y en la decoración del
local, también influye la adecuada iluminación y la limpieza. La marca “Tarde Peluchina” una
vez que va a ofertar en diferentes puntos de venta necesita destacar sobre todo el producto
que se quiere vender, es decir, hacer que sea visto y no pase desapercibido, con esto se ayuda
también a que las ventas incrementen y la marca obtenga cada vez más notoriedad.

Esta técnica reduce el tiempo de compra, mejorando cualquier lugar de ventas, haciéndolo
más vistoso y seductor para los compradores. La presencia de la marca se vuelve más activa
generando confianza con los clientes por medio de una comunicación adecuada con estos.
Para entender mejor el proceso de recibimiento de los clientes más óptimo será el siguiente:

 El vendedor llama la atención de los compradores.

 Los compradores se acercan y observan el lugar. Este punto es muy importante
porque es en el cual el comprador se encuentra a gusto en el punto de venta, el
ambiente, la comodidad al coger los productos, la decoración del punto de venta, el
servicio en general que recibe, los colores, la música.
 En base a esto y a los diferentes productos que se ofertan estos realizan sus compras.

Existen diferentes tipos de compras y los porcentajes que estas representan

Tabla 48.Porcentajes que representan las compras

COMPRAS RACIONALES (42%)

Realizadas (20%)
Necesarias (17%)
Modificadas (5%)
Son las efectuadas según la previsión inicial por producto y
marca.
Son las realizadas por producto sin previsión de marca; se
adaptan al perfil del consumidor que busca las ofertas.
Son las compradas por producto pero modificada la marca

COMPRAS IRRACIONALES (58%)

Planificadas (12%) El consumidor tiene la intención de compra, pero espera el
momento adecuado para efectuarla (rebajas, promociones,
etc.).
Recordadas (9%) o El cliente no ha previsto su compra, pero, al ver el producto,
recuerda que lo necesita.
Sugeridas (23%) Son las producidas cuando un cliente, visualizando un
producto en una estantería, decide probarlo.

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 ETAPA INTEGRADA

Puras (14%) Es la compra que rompe los hábitos, es decir, la totalmente

imprevista

Las compras previstas solo representan el 42 % del total de las realizadas, lo que consolida la
idea de que el punto de venta juega un papel crucial a la hora de aumentar el volumen de
ventas, de él dependerá el porcentaje de compras impulsivas.La propuesta de merchandising
será una mezcla de diferentes elementos promocionales:

Exhibición de productos

Las camisas se venderán en dos colores principalmente serán colores lisos porque los que
obtuvieron mayor porcentajes en las encuestas y colores vivos, los cuales se han seleccionado
junto con la contraparte y estos son:

BEIGE CELESTE

MORADO AQUA

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 ETAPA INTEGRADA

Una manera creativa de colocar los

productos es con ganchos de ropa
de madera, simulando estar
colgadas como lo utiliza parte de la
competencia y que dan esa
sensación de local además de
llamar la atención.

Los accesorios y diferentes

productos pequeños o también llamados productos por impulso son colocados en lugares
estratégicos, deben estar a la vista del cliente para que este tenga intención de comprarlos.

Sólo se exhibirán los productos más representativos ya que en las ferias sólo se llevan los
principales productos y en los puntos de venta se puede colocar un producto de diseño y los
demás almacenarlos para aprovechar el espacio y es muy importante conocer que los puntos
de venta espaciosos hacen sentir al cliente cierto sentimiento de exclusividad.

Para facilitar la rotación de los productos en los establecimientos existe una serie de
emplazamientos, entre los que destacan:

Lineales. Los productos se identifican perfectamente a través de la superficie del lineal, por lo
que todas las empresas pugnan por conseguir mayores metros para su colocación. Los
productos se ubican a tres niveles:

 Nivel ojos, productos con mayores posibilidades de rotación en este caso son los más
pequeños y en el caso de Tarde Peluchina debe controlar a sus distribuidores para
que ellos coloquen en este punto los diseños que más se venden, en este caso serían
las bolsitas, como las camisas que más se venden colgadas.
 Nivel manos, productos de consumo diario. En este caso se utilizan las camisas que
no se venden tanto y que el cliente las pueda manipular para tocar y apreciar, además
en este punto se colocan las tarjetas de presentación de la marca para que este pueda
darse a conocer.
 Nivel suelo, productos pesados y de uso regular. Actualmente la marca Tarde
Peluchina no cuenta con productos pesados, en el suelo se pueden colocar en bolsas
los almacenados.

Decoración del local:

Otra forma de hacer merchandising consiste en procurar una buena disposición de los
espacios dentro del establecimiento, que tenga como objetivo lograr el libre tránsito y buscar
la comodidad de los consumidores. La decoración de esta puede ser un tanto simple con un
fondo de madera promoviendo siempre lo local, ya que lo relacionan mucho con lo ecológico
y lo orgánico.
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 ETAPA INTEGRADA

En la parte superior de los estantes de ropa para los puntos de venta se propone colocar unas
guirnaldas de feria características de la marca Tarde Peluchina.

Combinación de colores

El contraste de colores es muy importante ya que influye en cierto aspecto en la intención de

compra de los consumidores, como se mencionó anteriormente las paredes depende de los
puntos de venta pero generalmente son blancas para que los colores resalten y así la empresa
se puede diversificar y utilizar más tipos de colores en sus productos y resaltarán con el blanco.
Los colores influyen de muchas maneras en la percepción de los clientes, se recomienda los
siguientes colores para cada uno de los casos:

El amarillo es un color optimista y joven que es utilizado a menudo por las marcas
para llamar la atención al consumidor desde los escaparates
El rojo crea sensación de urgencia en el consumidor y se emplea normalmente
durante los periodos de rebaja.

El azul transmite la sensación de confianza y seguridad y está a menudo vinculado

al sector bancario y financiero.

El verde es un color asociado con el dinero que tiene un efecto relajante sobre el
consumidor
El naranja se emplea habitualmente para realizar llamadas a la acción al consumidor
El rosa es percibido como un color romántico y femenino y se usa, por lo tanto,
para comercializar productos dirigidos específicamente a la mujer y a las
adolescentes

El negro es un color poderoso y elegante que se utiliza a menudo en la

comercialización de marcas de lujo.

El púrpura tiene un efecto relajante y tranquilizante sobre el consumidor y es

habitual en los envases de productos anti-edad.

Los colores más utilizados para las tiendas de ropa son

FUCSIA, AZUL CLARO Y ROSA, por lo tanto son los
seleccionados para los puntos de venta.

Elementos publicitarios en la fachada del negocio

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 ETAPA INTEGRADA

Se recomiendan diferentes banners y rótulos que permiten identificar los establecimientos a

través de un nombre, logotipo o símbolo. La principal propuesta es la de fotos de niños
vistiendo ropa de la marca “Tarde Peluchina” con un cartel en la mano diciendo la siguiente
frase:

“yo visto LOCAL, yo compro en TARDE PELUCHINA”

Ilustración 64. Propuesta de elementos publicitarios en los puntos de venta

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 ETAPA INTEGRADA

ESTRATEGIA: DISTRIBUCION SELECTIVA

¿Q UÉ CANALES DE DISTRIBUCIÓN SE DEBEN (CANAL DE

DISTRIBUCIÓN) UTILIZAR?

En la situación actual, la empresa recibe la mayoría de sus ingresos a través de pedidos y en

segundo lugar a través de las ferias a las que asiste como El Mercadito y los talleres que
imparte una vez al mes en Soya Nutribar. Con el nuevo producto, que además de que una
porción será vendida a través de redes sociales, ferias y talleres, es decir, a través del canal
directo, el resto de los productos llegara al cliente a través de un canal directo corto por
medio de una tienda minorista de las anteriormente descritas.

Ilustración 65. Canales de Distribución

¿D EBERÍA EL PRODUCTO VENDERSE A TRAVÉS DE

COMERCIO MINORISTA?

Al analizar los datos arrojados por las encuestas, las camisas con mangas son el producto con
mayor demanda que las camisas sin magas. Ahora bien, ambos estilos estarán disponibles en
las tiendas para el público pero mantendrán un stock mayor de camisas con mangas.

¿C UÁNTOS INTERMEDIARIOS DEBERÍA TENER EL CANAL DE

DISTRIBUCIÓN?
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 ETAPA INTEGRADA

Tarde Peluchina no es una empresa que con los recursos actuales le aposte a las economías
de escala, no quiere decir que en un futuro no lo haga, a consecuencias de las disponibilidad
de recursos y capacidad financiera actuales. Y es por esto, que para que su producto llegue
a las manos del consumidor solo hará uso de dos intermediario que serán las tiendas
minoristas.

1 2

¿D ÓNDE DEBERÍA ESTAR DISPONIBLE EL PRODUCTO O

SERVICIO?

La ubicación o localización de los distribuidores debe garantizar que sea accesible a la mayor
población meta posible. La posición estratégica del distribuidor puede generar una ventaja
competitiva que puede ser enfocada a localizarse

¿L A DISTRIBUCIÓN DEBERÍA SER EXCLUSIVA, SELECTIVA O

EXTENSIVA?

Se optará por una distribución selectiva porque a través de esta estrategia Tarde Peluchina
limita voluntariamente su producto con el objetivo de reducir sus costes de distribución y de
obtener una mejor cooperación de sus distribuidores, como ya se había mencionado
anteriormente.

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 ETAPA INTEGRADA

¿H AY ALGUNA LIMITACIÓN EN LA DISTRIBUCIÓN FÍSICA

Y LOGÍSTICA?

En este punto se debe tener en cuenta el sistema de monitoreo, verificación y corrección de

las demás variables a modo de cumplir con el objetivo final, la satisfacción del cliente, para lo
cual es necesario definir el flujo y la estructura de las acciones a realizarse.

El sistema de control que se diseñará para Tarde Peluchina deberá contar con un apoyo de
recurso humano que permita mostrar la mayor eficiencia posible de un sistema de este tipo,
evaluando los indicadores de manera oportuna y brindando posibles alertas para las
situaciones que se puedan encontrar. Se medirán indicadores como costos de oportunidad
por falta del producto en la tienda, punto de re orden y

¿C UÁNTO COSTARÁ MANTENER UN INVENTARIO DE

PRODUCTOS EN LAS ESTANTERÍAS DE LAS TIENDAS Y EN LOS

ALMACENES DE LOS MIEMBROS DEL CANAL?

Los costos por distribución que toman en cuenta mantener el inventario, en el caso de The
Carrot, pago de vigilancia, etc., tendan un costo de entre $50-$70 en The Carrot Concept y
entre $30-$40 en La Tienda

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 ETAPA INTEGRADA

CAPÍTULO III:
ESTUDIO TÉCNICO

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1. TAMAÑO DEL PROYECTO

1.1 GENERALIDADES DEL TAMAÑO

El tamaño del proyecto se refiere la capacidad de producción instalada que se tendrá, ya sea
diaria, semanal, por mes o por año. Básicamente esta etapa nos permite visualizar en las
dimensiones que ostentará nuestro proyecto; llegando a una conclusión en base al análisis de
los resultados obtenido por la evaluación por puntos a los factores determinante del tamaño
de la mayoría de proyectos.

Lo importante es encontrar el tamaño óptimo del proyecto, que minimice los costos durante
la vida útil del proyecto. En todo caso, cada industria tiene su propia ecuación de costos, que
se encuentra directamente relacionada con el tamaño del proyecto.

1.2 PRINCIPALES FACTORES DEL TAMAÑO

Son varios los factores que conviene evaluar para la determinación del tamaño ideal del
proyecto, estos se detallan a continuación:

Características del mercado de consumo

Características del mercado abastecedor

Economía de escala

Disponibilidad de recursos financieros

Características de M.O

1. CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO DE CONSUMO.

A través del estudio de mercado, se determinan si existe o no una demanda potencial y en

qué cantidad para determinar el tamaño del proyecto. Es el mercado de consumo muy
determinante en el caso del proyecto de Tarde Peluchina, puesto que su demanda ostenta
un nivel adquisitivo que permita al consumidor satisfacer necesidades no solamente primarias
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 ETAPA INTEGRADA

y fundamentales, sino también gustos exigentes tanto en calidad como en diseños

distinguidos. En el estudio de mercado se determina la magnitud de la demanda, puede darse
los siguientes casos:

• Que la demanda sea mayor que el tamaño mínimo: En este caso la demanda limita el
tamaño del proyecto, ya que la cantidad producida se podría vender por la existencia de
demanda insatisfecha.

• Que la magnitud de la demanda sea igual al tamaño mínimo del proyecto: Por ser la
demanda igual al tamaño mínimo, deberá tomarse en consideración la demanda futura. Si las
perspectivas son halagadoras para el corto plazo, valdrá la pena continuar con el proyecto
con capacidad inferior, con la que se tendrá demanda insatisfecha.

• Que la demanda sea muy pequeña con relación al tamaño mínimo: En este caso la cantidad
de la demanda hace que el proyecto sea imposible de ponerlo en marcha, ya que la
producción no se vendería.

Dentro del estudio de mercado realizado para Tarde Peluchina, se ha determinado la

demanda para las dos prendas que se pretenden producir con esta nueva línea de
producción: Las camisas y las bolsitas para niñas y niños. Se muestran a continuación las
especificaciones para ambos datos:

Tabla 49. Demanda para camisas

DEMANDA PARA CAMISAS

% SEGÚN TOTAL
RUBROS CANTIDAD
ENCUESTA MENSUAL
Demanda
986994 100% 986994
potencial
Demanda efectiva 986994 34% 335578
Demanda real 335578 0.7% 2349.05

Tabla 50. Demanda para bolsas de tela

DEMANDA PARA BOLSITAS

% SEGÚN TOTAL
RUBROS CANTIDAD
ENCUESTA MENSUAL
Demanda
328998 100% 328998
potencial
Demanda efectiva 328998 34% 111859

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Demanda real 111859 1.2% 1342.31

Habiendo establecido la demanda para los dos productos de esta nueva línea de
indumentaria infantil, Tarde Peluchina puede conocer de qué manera se prevé que se
comporte el mercado consumidor para cada uno de sus productos. De esta forma es que se
ha establecido la siguiente cuadrícula con la información sobre la demanda para los siguientes
cinco años:

COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA
AÑO META CAMISA BOLSITA TOTAL
2016 INCREMENTAR 8% LAS VENTAS 2349 1342 3691
2017 INCREMENTAR 8% LAS VENTAS 2553 1553 4106
2018 INCREMENTAR 8% LAS VENTAS 2776 1797 4573
2019 INCREMENTAR 8% LAS VENTAS 3017 2079 5096
2020 INCREMENTAR 8% LAS VENTAS 3280 2405 5685

Las proyecciones de ventas para los próximos cinco años muestran un incremento de
alrededor del 8% para cada uno; es así como para el año 2016 se prevé que el
comportamiento mensual se muestre de la siguiente forma:

Tabla 51. Proyecciones de ventas

DEMANDA MENSUAL PARA 2016 (unidades)

MES CAMISA BOLSITA
ENERO 155 160
FEBRERO 155 96
MARZO 196 96
ABRIL 196 96
MAYO 196 96
JUNIO 196 150
JULIO 196 150
AGOSTO 196 96
SEPTIEMBRE 196 96
OCTUBRE 196 96
NOVIEMBRE 197 96
DICIEMBRE 300 150

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 ETAPA INTEGRADA

En la proyección realizada para el añ0 2016 se aprecia el comportamiento mensual que se

estima se desarrolle según las condiciones con las que se ha realizado el estudio. Para motivos
más específicos de producción, se ha calculado el detalle de la producción por día para cada
uno de los productos, es así como se plantea la siguiente cuadrícula:

PRODUCTOS POR PRODUCTOS POR

DIAS
MES CAMISA BOLSITA DIA HORA
LABORALES
CAMISA BOLSITA CAMISA BOLSITA
ENERO 155 160 21 7.4 7.6 0.92 0.95
FEBRERO 155 96 22 7.0 4.4 0.88 0.55
MARZO 195 96 24 8.1 4.0 1.02 0.50
ABRIL 195 96 21.5 9.1 4.5 1.13 0.56
MAYO 195 96 22.5 8.7 4.3 1.08 0.53
JUNIO 195 150 24 8.1 6.3 1.02 0.78
JULIO 195 150 25 7.8 6.0 0.98 0.75
AGOSTO 195 96 19.5 10.0 4.9 1.25 0.62
SEPTIEMBRE 195 96 23 8.5 4.2 1.06 0.52
OCTUBRE 195 96 24.5 8.0 3.9 0.99 0.49
NOVIEMBRE 196 96 22 8.9 4.4 1.11 0.55
DICIEMBRE 300 150 23 13.0 6.5 1.63 0.82

Se establece un comparativo entre el primero y último año para los cuales se han realizado
las proyecciones, apreciando el crecimiento global que este ha tenido para cada uno de los
productos, de la siguiente manera:

PRODUCTO
PRODUCTOS
PRODUCTOS PRODUCTOS META POR PROMEDIO
PRODUCTO PROMEDIO
PARA 2016 PARA 2020 AÑO DIARIO
DIARIO 2016
2020
CAMISA 2349 3280 SUBIR 8% 8.7 12.18
BOLSITA 1342 2405 SUBIR 8% 5.1 9.18

La forma en que afecta el mercado de consumo al tamaño ideal del proyecto de la empresa
Tarde Peluchina es muy importante de considerar, puesto que por los requerimientos que el
perfil del consumidor establece, no cualquier persona puede adquirir este tipo de productos;
el crecimiento de la cartera de clientes incrementará directamente el nivel de producción que

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 ETAPA INTEGRADA

se tenga, pues la personalización de indumentaria para niñas y niños es una actividad no

propia de las grandes mayorías.

2. CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO ABASTECEDOR.

Sabemos que abastecimiento es la actividad económica encaminada a cubrir las necesidades

de consumo de una unidad económica en tiempo, forma y calidad, como puede ser una
familia, una empresa o cualquier tipo de organización.

Dentro de toda empresa, para el desarrollo de cualquier tipo de actividades, debe

desempeñar funciones de logística por muy sencillas que estas sean, prueba de ello es que
(termino que deriva del griego “logistikos” que significa “saber calcular”) esto es lo que permite
determinar el tipo, la cantidad y calidad que se espera obtener en los productos o insumos
para las actividades de esta empresa, estudiando variables de tiempo, precios y volúmenes
necesarios para que todo se ejecute dentro de las condiciones normales.

De esta forma, se mencionan las posibles fuentes de abastecimiento para la nueva línea de
ropa para niñas y niños, determinadas a partid del estudio de mercado realizado a esta
empresa.

COPLASA: Somos una empresa 100% Salvadoreña, dedicada a la importación y distribución

de materia prima para la industria del Calzado, tapicería, marroquinería, Rotulación,
Publicidad, Carpintería, Confección, Mercería y otros. Contamos con más de 30 años de
experiencia en servirles materia primas a nuestros artesanos.

DEPOSITO DE TELAS: Importadora de textiles en el año de 1966, esforzándose por brindar

telas de excelente calidad a los precios más bajos del mercado de venta al por mayor. En 1991
se inicia la apertura de sucursales dedicadas a la venta al detalle, ubicadas en las principales
ciudades. Con esto logramos cubrir el territorio salvadoreño a través de las 22 sucursales.

COLORTELAS: Ofrece satisfacer siempre sus necesidades en el mercado textil con un fuerte
compromiso de proporcionar los más altos estándares de calidad y profesionalismo, con
precios competitivos en una amplia variedad de telas para caballero, dama, cortinería,
tapicería, toallas, manteles, pañuelos, productos confeccionados, entre otros.

TEXTUFIL: Empresa líder en la región Centroamericana en la fabricación de tejido de punto.

Actualmente exportamos al mercado de Estados Unidos el 95% de nuestra producción y el
resto es comercializado en el mercado local.

LUXOR: Ofrecemos equipos y suministros de sublimación y serigrafía en El Salvador y el resto

de Centro América.

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 ETAPA INTEGRADA

GRUPO PRISMA: Conocida como una empresa Centro Americana de importante trayectoria
en la distribución de maquinaria, equipos, productos, consumibles e insumos en las áreas de
Serigrafía, Rotulación e Impresión Digital.

GRUPO MIGUEL: Estamos conformados por las empresas: Etiquetas y Códigos de Barra,
Etiquetas y Cintas Bordadas, Fábrica de Listones Fantasía, ACATEXA, ETI PRINT, E.K.MI Y
GECSA.

ARTES GRAFICAS PUBLICITARIAS: Una empresa dedicada a la publicidad y formas de

expresión de las marcas en cualquier forma. Ofrecemos los siguientes productos y servicios:
Agencias De Publicidad, Asesorías Publicitarias, Cajas De Ahorros, Etiquetas, Fotolitografías,
Imprentas.

CORPORACION ETISA: Una empresa dedicada a la elaboración de etiquetas de distintas

formas, proveedores de equipos y viñetas autoadhesivas.

La consideración del mercado de abastecimiento para determinar el tamaño del proyecto, no

tiene la misma incidencia que el mercado de consumo, puesto que casi todas las empresas
que pudiesen proveer a Tarde Peluchina de materia prima e insumos, permiten realizar
compras en volúmenes no tan elevados de cada uno de los productos necesarios; que, según
las proyecciones de venta establecidas a raíz del estudio de mercado pueden alcanzarse en
los próximos cinco años.

3. ECONOMÍA DE ESCALA.

En cuanto a este factor, se entiende que para aplicarlo es necesario emprender reducciones
en los costos de operación de la planta de producción de Tarde Peluchina, sea esta como
una extensión de las actividades que se desarrollan, así mismo los períodos en los cuales se
está produciendo.

Se cuentan muchos aspectos que se consideran al trabajar a mayor escala en una planta de
producción; para Tarde Peluchina, se pueden mencionar los siguientes:

 Menor costo de inversión por unidad de capacidad instalada.

 Menores costos unitarios de producción.
 Mejor y eficiente utilización de insumos.
 Mayor rendimiento por persona ocupada.
 Procesos que garanticen el incremento de la eficiencia de la planta.

Cabe mencionar que, dentro de la implementación de las economías de escala se contemplan

algunas observaciones de cara a los objetivos a corto plazo de la organización. Siendo de
esta manera una opción que brinda resultados más fáciles de visualizar en el largo plazo.
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 ETAPA INTEGRADA

Dentro del punto de vista para la determinación del tamaño del proyecto, se sabe que no es
un factor que limite dicha magnitud, a raíz de la consideración de que el mercado consumidor
es uno de los factores más fuertes en la determinación de este.

4. DISPONIBILIDAD DEL RECURSO FINANCIERO.

Para el financiamiento de este proyecto, Tarde Peluchina cuenta con un capital que no sería
suficiente para lograr cubrir lo que significaría la inversión total para llegar a la ejecución, sin
embargo, la dirigencia de esta empresa no ve imposible optar por un financiamiento externo.

De esta forma, se establece que las fuentes de financiamiento externas pueden ser tanto,
instituciones bancarias como cooperativas que apoyen a las micro empresas como Tarde
Peluchina.

En contexto del tamaño del proyecto, se estima que este factor no ostenta una consideración
tan grande para la magnitud del mismo, en ese caso su incidencia será mínima.

5. Características de la Mano de Obra.

Como parte del estudio de los factores determinantes para el tamaño de la empresa,
encontramos el análisis de las características de la mano de obra, es poco incidente en el
establecimiento de la magnitud del proyecto, debido a la cantidad reducida de puestos de
trabajo que se generan con la instalación del proyecto.

Se considera que la incidencia de este factor, no es tan determinante como el mercado

consumidor, pero si tiene un porcentaje de participación en algunas consideraciones y
aspectos del tamaño que se calculará.

6. TECNOLOGÍA DE LA PRODUCCIÓN

Los equipos necesarios para poder trabajar en el rubro de Tarde Peluchina, para las
dimensiones comerciales que ostenta la empresa en la actualidad y el nivel de crecimiento
que se ha proyectado, se puede establecer como requerimientos tecnológicos maquinaria y
equipos manuales. Dentro de lo que corresponde a la incidencia en el tamaño del proyecto
se puede afirmar que este factor tiene una incidencia considerada como importante pero no
es la que más participación tendría en la decisión sobre esta variable. Referido exclusivamente
al número de maquinarias necesarias.

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 ETAPA INTEGRADA

1.3 EVALUACION DE LOS FACTORES DETERMINANTES DEL TAMAÑO

DEL PROYECTO

Se realizará una evaluación por puntos para poder determinar, de entre los factores
seleccionados, el tamaño que ostentará el proyecto de Tarde Peluchina.

ASIGNACIÓN DEL PESO PARA CADA FACTOR.

Se estableció el peso que se ha considerado para cada uno de los factores, se representa a
continuación:

FACTORES PESO JUSTIFICACION

Por la clase de productos que comercializa Tarde
Mercado Peluchina, se establece que el mercado consumidor
45%
Consumidor representa el máximo porcentaje del peso en los factores
determinantes del tamaño del proyecto.
La materia prima y los insumos requeridos para la actividad
Mercado productiva se obtienen en cualquier temporada del año y
5%
Abastecedor los proveedores se encuentran en posiciones estratégicas
para Tarde Peluchina.
Las posibilidades de expansión en las operaciones de
Economía de Escala 10%
Tarde Peluchina son en realidad mínimas.
La gestión del capital para poder echar a andar el proyecto
Disponibilidad de
15% y hasta qué punto se podrá financiar este, permitirá una
Recurso Financiero
visión del tamaño que se puede alcanzar.
Características de la Influye muy poco, pero es de vital importancia en el
10%
Mano de Obra desarrollo de todas las actividades de la empresa.
El nivel tecnológico y dimensional de la maquinaria y el
Tecnología de
15% equipo necesario para la actividad de producción de Tarde
Producción
Peluchina se considera poco importante.

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 ETAPA INTEGRADA

DETERMINACIÓN DE LOS NIVELES DE CALIFICACIÓN PARA EVALUAR LOS FACTORES.

Se ha diseñado la forma en que se evaluarán los factores, se presenta la magnitud de las

calificaciones y el adjetivo que le acompaña:

Adjetivo Ponderación
No importante 1
Importante 5
Muy importante 10

También se ha establecido una serie de criterios que permitirán realizar una mejor evaluación
para cada uno de los factores; de la siguiente manera:

Criterio Descripción
1 Contribuye al incremento de la demanda
2 Importante para la actividad de producción
3 Asegura la calidad de los productos
4 Representa una reducción de los costos
5 Se optimizan los tiempo de entrega

La evaluación de los criterios anteriores para los factores del tamaño del proyecto, arrojó los
siguientes resultados:

Tabla 52. Evaluación por puntos para definir tamaño

CRITERIOS
FACTORES PESO TOTAL RESULTADO
1 2 3 4 5
Mercado
45% 10 10 1 1 5 27 12.2
Consumidor
Mercado
5% 1 10 10 1 1 23 1.2
Abastecedor
Economía de
10% 1 1 5 10 1 18 1.8
Escala
Disponibilidad de
Recurso 15% 1 5 1 1 1 9 1.4
Financiero
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 ETAPA INTEGRADA

Características de
10% 1 10 10 1 5 27 2.7
la Mano de Obra
Tecnología de
15% 1 10 10 5 5 31 4.7
Producción

1.4 DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO ESTABLECIDO PARA EL PROYECTO.

La capacidad instalada, estará dada por el factor del Mercado Consumidor, pues, su peso en
la determinación del tamaño es en realidad muy significativo. Establece los siguientes valores
para la capacidad instalada:

Período AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

CAMISAS 2349 2553 2776 3017 3280
Capacidad
BOLSITAS 1342 1553 1797 2079 2405
Instalada
TOTAL 3691 4106 4572 5096 5685

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 ETAPA INTEGRADA

2. LOCALIZACIÓN
El estudio de localización tiene como propósito seleccionar la ubicación más conveniente para
el proyecto, es decir, aquella que frente a otras alternativas posibles produzca el mayor nivel
de beneficio para los usuarios y para la comunidad, con el menor costo social, dentro de un
marco de factores determinantes o condicionantes.

En general, un proceso adecuado para el estudio de la localización consiste en abordar el

problema de lo macro a lo micro. Explorar primero, dentro de un conjunto de criterios y
parámetros relacionados con la naturaleza del proyecto, la región o zona adecuada para la
ubicación del proyecto: región, municipio, zona rural, zona urbana, y dentro de éstas las
áreas geográficas o subsectores más propicios.

MACRO LOCALIZACIÓN

Macro localización o Selección del Área Geográfica General: En este primer paso se hace
necesario considerar los factores que tienen una mayor incidencia en la determinación de la
localización de la planta, los cuales se especifican a continuación.

El examen de macro localización nos lleva a la preselección de una o varias áreas de mayor
conveniencia para después proceder a la micro localización, o sea a la definición puntual del
sitio para el proyecto.

DESCRIPCIÓN DE FACTORES A UTILIZAR

Los principales factores a los que se someterá el estudio de macro localización son:

1. Localización del mercado de consumo

2. Localización de las fuentes de abastecimiento (M.Ps).
3. Disponibilidad y características de las M. de O.
4. Facilidades de transporte
5. Disponibilidad y costos de energía eléctrica y combustibles.
6. Disposiciones legales, fiscales o de política económica
7. Servicios públicos diversos
8. Facilidades ambientales
9. Actitud de la comunidad

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 ETAPA INTEGRADA

1. LOCALIZACIÓN DEL MERCADO DE CONSUMO

Como se realizó en el Estudio de Mercado, para Tarde Peluchina el mercado de consumo se

ubica en cuatro municipios entre San Salvador y La Libertad: San Salvador, Santa Tecla, Nuevo
Cuscatlán y Antiguo Cuscatlán.

Para Tarde Peluchina, se conoció que los consumidores potenciales a quienes se pretende
hacer llegar los productos de la nueva línea de ropa, se ubican entre San Salvador y La
Libertad, como se detalla en la imagen. Observaremos entonces la población de cada uno de
los municipios en estudio:

MUNICIPIO POBLACION AREA URBANA

San Salvador 316090 316090
Santa Tecla 121908 108840
Antiguo Cuscatlán 33698 33968
Nuevo Cuscatlán 6897 4075

Se consideran de vital importancia estos municipios, debido a que la cartera de clientes que
actualmente posee Tarde Peluchina, se concentra especialmente en ellos; es así como la
localización depende en gran medida del factor Mercado de Consumo. Es válido considerar
como de mayor incidencia el mercado consumidor de San Salvador, por su cantidad de
habitantes respecto a los otros tres municipios.

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 ETAPA INTEGRADA

2. LOCALIZACIÓN DEL MERCADO DE ABASTECIMIENTO

Resulta con gran incidencia sobre la localización el Mercado Abastecedor, puesto que en
forma de negociación estratégica se obtienen más beneficios estando ubicados en áreas
geográficas comunes con las fuentes de materias primas e insumos; así también, reducción
en los costos de logística en los que podemos incurrir.

Para Tarde Peluchina, tenemos tanto abastecedores de materia prima como de insumos; cabe
mencionar que ninguno de los posibles abastecedores ofrece la totalidad de los productos
necesarios por la empresa para su actividad.

Se conoció en la etapa anterior, dentro del análisis del mercado abastecedor, que todos y
cada uno de los posibles abastecedores se encuentran en una ubicación o ubicaciones
ventajosas dentro del área metropolitana de los cuatro municipios en los que se concentra el
mercado de consumo, esto implica que se pueda obtener la materia prima y los insumos de
forma rápida y con bajas implicaciones monetarias de logística.

Dentro del área urbana que abarcan los cuatro municipios en los que se concentra nuestro
mercado consumidor, se encuentran sucursales o tiendas de la mayoría de los proveedores.
Se encuentran alrededor de 20 sucursales de los diferentes proveedores de materia prima y
todos los proveedores de insumos diversos a excepción de uno, se encuentra ubicado fuera
del área comprendida por los cuatro municipios del área en estudio. La mayoría de estas
sucursales ofrece sus productos en el área comprendida por el municipio de San Salvador,
esto representa una ventaja para la selección de la localización en este municipio. Se realizará
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 ETAPA INTEGRADA

una evaluación por puntos para determinar la locación que represente mayores beneficios
para Tarde Peluchina y su proyecto.

3. DISPONIBILIDAD Y CARACTERÍSTICAS DE LA MATERIA PRIMA.

Para determinar la localización más adecuada, es importante considerar el factor de la

disponibilidad de las materias primas e insumos, así también las características que estas
tengan para establecer los procedimientos de manejo de materiales y el tipo de transporte
necesario, las condiciones de almacenaje y los períodos de tiempo para los cuales se puede
mantener en condiciones ideales para su uso.

Disponibilidad:

La materia prima y los insumos necesarios, se encuentran disponibles en cualquier época del
año y no representan tiempo de movilización mayor a 40 minutos desde un punto céntrico
de referencia en cada uno de los municipios del área metropolitana que se ha especificado.
Sin embargo, la comparación de tiempos estimados de transporte a pesar de la disponibilidad
amplia de materias primas e insumos, presenta una ventaja en el municipio de San Salvador,
debido a que el volumen de proveedores se distingue elevado a comparación de Santa Tecla,
que posee proveedores a tiempos no tan elevados de transporte pero en comparación con
San Salvador puede representar un punto en contra; esto se evaluará al final de este apartado
junto a los demás factores en estudio.

Características:

La materia prima necesaria para la fabricación de la indumentaria para niñas y niños requiere
condiciones de transporte no tan exigentes. Pues sus características permiten que puedan
transportarse sin problemas, nada más respetando los requerimientos siguientes:

 Aislamiento de la tela.
 Mantener seca y cubierta la tela.
 Mantener limpia.

Los insumos necesarios para el proceso de la empresa, reúnen características muy similares,
tales como la de no ser perecederos y que pueden transportarse en medios que no presenten
algún servicio especial. Puede decirse que como parte de los factores para la determinación
de la localización representa una significación no tan relevante, ya que la accesibilidad a los

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 ETAPA INTEGRADA

puntos de venta de los proveedores es muy grande y el transporte de materias primas e

insumos presenta menores costos de logística a raíz de esto.

4. FACILIDADES DE TRANSPORTE

Es importante también la accesibilidad que se tenga para llegar a la planta y para acceder a
otros lugares. La conectividad vial con el departamento se pueda dar por medio de dos
carreteras:

 Carretera Panamericana. Esta carretera atraviesa todo El Salvador y permite llegar a

San Salvador.

 Carretera Litoral. También atraviesa todo El Salvador y permite llegar a San Salvador

Ilustración 66. Principales carreteras que atraviesan el país.

Para ambos departamentos la mayoría de carreteras son asfaltadas o caminos mejorados.

5. DISPOSICIONES LEGALES, FISCALES O DE POLÍTICA ECONÓMICA.

Las políticas económicas que rigen la actividad productiva en el departamento de San

Salvador y La Libertad, son específicamente las políticas adoptadas en El Salvador, podemos
mencionar las siguientes:

 El Gobierno de El Salvador ha adoptado su merco económico regulador para permitir

a la libre empresa e inversión extranjera tomar parte en el desarrollo del país. No hay

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 ETAPA INTEGRADA

controles del gobierno sobre de tasas de intereses, divisas o repatriación de capital o

ganancias.
 Con la intención de promover y aumentar las inversiones locales y extranjeras, El
Salvador y el resto de países de la región Centroamericana, crearon el Mercado
Común Centroamericano. Este tratado consiste en establecer nuevas tarifas
arancelarias para los artículos y productos producidos en la región y los producidos
fuera del área. Este tratado tiene como propósito crear una unión aduanera para una
libre circulación de todos los productos producidos en Centro América y fuera del
área.

Las leyes Municipales de las alcaldías contemplan una normativa similar en cuanto a los
requerimientos que debe cumplir una micro empresa para constituirse y consolidarse dentro
de su jurisdicción. Tales como:

 Pago de Impuestos Municipales.

 Inscripción del Negocio en la Alcaldía.
 Autorización de los permisos para llevar a cabo las edificaciones necesarias.
 Presentar las solvencias y autorizaciones requeridas por el departamento de catastro
de la Alcaldía.

6. DISPONIBILIDAD DE ENERGÍA ELÉCTRICA Y COMBUSTIBLE

Uno de los puntos importantes a retomar es que cerca de la localización es imprescindible el

uso de la energía eléctrica como parte fundamental de su funcionamiento, y no sólo la misma
energía, sino además servicios básicos como el agua.

Tanto en el departamento de San Salvador como La Libertad por ser ciudades existen en gran
medida los servicios básicos como agua, energía eléctrica, combustible y vías de acceso. En
este caso, no se puede escoger este tipo de servicios (agua potable y luz) por ser
monopolísticos y están las empresas ubicadas de acuerdo a la ubicación.

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 ETAPA INTEGRADA

Consumo de energía eléctrica

A continuación se muestra el pliego tarifario17 de ambos departamento para demandas de 0

a 10kw:

Ilustración 67. Consumo de energía con base a la SIGET

17
Datos obtenidos de la SIGET
http://www.siget.gob.sv/attachments/2516_Pliego%20Tarifario%20a%20partir%20del%2015%20de%2
0octubre%20de%202015.pdf
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 ETAPA INTEGRADA

Consumo de combustible

Ambos departamentos por ubicarse en la zona central cuentan con precios similares para el
combustible.

Tabla 53. Precios de la gasolina en el país

7. SERVICIOS PÚBLICOS DIVERSOS

El complemento de los demás servicios necesarios para el buen funcionamiento de la planta.

La decisión que se pueda tomar tanto para el departamento de San Salvador como para el
de La Libertad se tienen acceso a los mismos servicios diversos, tanto agua, luz, internet,
teléfono, servicios médicos al alcance, servicios educacionales, debido a que se tratan de
ciudades de similar importancia económica Los principales son:

Tabla 54. Servicios públicos diversos

Teléfono La comunicación inmediata que permitirá ponerse en

Acceso a internet
Sistemas de aguas y drenajes
contacto tanto con clientes como con proveedores. En
estos departamentos existe accesibilidad a redes
telefónicas.
La empresa puede expandir su área radial por medio
de las redes sociales.
Se cuenta actualmente con esos servicios en las
principales ciudades.

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 ETAPA INTEGRADA

Caminos y vías de acceso fácil y
calles
Seguridad
Servicios médicos disponibles
Ambos departamentos cuentan con caminos y calles
por los cuales pueden circular los diferentes medios de
transporte.
Existen muchas colonias muy seguras para ambos
departamentos donde se puede localizar la planta.
Principalmente en ambas ciudades se encuentran
médicos capaces de velar por la salud d las personas y
cada departamento tiene un ISSS.

8. FACILIDADES AMBIENTALES

Es un factor que dentro de lo que cabe para determinar la localización óptima de la empresa
es necesario o importante que en ella se tengan las condiciones ambientales lo
suficientemente estables como para la estadía de la empresa durante un período a largo plazo
sin que por ello se presenten problemas tomando en cuenta que el país posee un clima
tropical aunque El departamento de San Salvador cuenta con temperaturas aceptables
durante la mayoría de la época del año. Se muestra un mapa donde se puede ver cómo
afecta la sequía a todo el país.

Se puede observar que la cabecera de San Salvador se encuentra en un terreno donde no

existe sequía y es por eso que está coloreado en verde por lo tanto los empleados si se ubican
en esta zona no sufrirán estrés calórico.

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 ETAPA INTEGRADA

Además se debe ser donde las condiciones del aire no contaminen al personal, zonas verdes
alrededor de la misma de ser posible, lugares para depositar los desechos libre de olores, sin
estancamientos de agua y fluidez de la misma a través de tuberías, suelo firme para soportar
las mejoras que se hará a las instalaciones que se alquilen.

9. ACTITUD DE LA COMUNIDAD

La opinión de la comunidad es muy importante

para la localización y gracias al estudio de
mercado se pudo obtener la aceptación que la
empresa tiene en la mente del consumidor y
sobre todo es promover la compra local, esta
empresa se mueve en los diferentes mercaditos
y ferias que se realizan en San Salvador como
en La Libertar ya que es ahí donde se encuentra su segmento de mercado. Para este factor
se analizaran a las personas que forman parte de este mercado:

Tabla 55. Actitud de la comunidad

Características Explicación
Preferencias Estas personas tienen ciertas preferencias por los productos
artesanales elaborados a mano, y sobre todo que sean diseñados por
productores salvadoreños, la mayoría de estos se encuentra en San
Salvador y La Libertad, al igual las personas con estas preferencias.
Aspiraciones Son personas con muchas aspiraciones ya que en esos departamentos
es donde hay mayor crecimiento económico y mayores oportunidades
para el sector industrial.
Prejuicios En esta área se encuentran más personas que se preocupan mucho
por el recurso humano y por evitar la explotación en las personas y
es por eso que existen muchas personas y organizaciones en estos
departamentos que se declaran en contra de la ropa elaborada en
grandes industrias debido a la explotación que se dan estos factores.
Además se deben eliminar ciertos estereotipos que tienen las
personas sobre ropa y juguetes propios para ambos sexos.
Conductas Existen en la región personas con una mentalidad abierta en al cual
no compran solo el rosado para niñas y el azul para niños sino que
varían con colores neutros y niños que van creciendo con esa

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 ETAPA INTEGRADA

mentalidad evitando así el machismo que ha perdurado en todo el

país.
Actitudes Son personas extremadamente cultas, son capaces de lidiar,
adaptarse y sobrevivir día a día a todos los problemas generados por
el nefasto sistema de educación, salud y seguridad pública que existe
en el país, su día a día.

Seguridad

El Salvador característicamente es un país inseguro debido a los diferentes factores sociales

que afectan a su población:
 Hurtos
 Robos
 Hurtos de vehículos
 Extorsiones
 Robos de vehículos
 Homicidios
 Violencia Intra-familiar

En las presentes gráficas

se muestra el
comportamiento de las
extorsiones y como esta
afectan a las diferentes
empresas.

2.1.2 SELECCIÓN DE LA LOCALIZACIÓN

Criterios a considerar

Para este método se establecen criterios de evaluación que califican cada uno de los factores
descritos anteriormente:

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 56. Criterios de los factores de selección

Criterio Descripción
Bueno La localización cumple con el factor.
Regular La localización cumple de manera mínima.
Malo La localización no cumple con el factor.

Calificación de criterios

Se calificará cuantitativamente cada factor asignando un valor numérico a los criterios que se
tienen. Las puntuaciones son las siguientes:

Tabla 57. Calificación de criterios para evaluación

Criterio Significado Puntaje

Bueno Cumple 3
Regular Cumple en ciertos aspectos 2
Malo No cumple 1

Asignación de pesos a cada factor

Se pondera cada uno de los factores analizados anteriormente asignándole un peso en

porcentaje, la asignación de este queda de la siguiente manera:

Tabla 58. Asignación de pesos

Localizaciones
Factores Peso San Salvador La Libertad
Puntaje Puntaje*peso Puntaje Puntaje*peso

Localización del mercado de

20%
consumo.
Localización del mercado
20%
abastecedor.
Disponibilidad y
10%
características de la M.P.
Facilidades de transporte 5%

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 ETAPA INTEGRADA

Disposiciones legales o
5%
política económica
Disponibilidad de energía
15%
eléctrica y combustible
Servicios públicos diversos 15%
Facilidades ambientales 5%
Actitud de la comunidad 5%

Evaluación y selección de la mejor localización

Localizaciones
Factores Peso San Salvador La Libertad
Puntaje Puntaje*peso Puntaje Puntaje*peso

Localización del mercado de

20% 3 0.6 1 0.2
consumo.
Localización del mercado
20% 3 0.6 1 0.2
abastecedor.
Disponibilidad y
10% 3 0.3 3 0.3
características de la M.O.
Facilidades de transporte 5% 3 0.15 3 0.15
Disposiciones legales o
5% 2 0.1 2 0.1
política económica
Disponibilidad de energía
15% 3 0.45 3 0.45
eléctrica y combustible
Servicios públicos diversos 15% 3 0.45 3 0.45
Facilidades ambientales 5% 3 0.15 2 0.1
Actitud de la comunidad 5% 3 0.15 3 0.15
26 2.95 21 2.1

La selección de la macro localización o área general para el proyecto de la empresa Tarde

Peluchina se establece según la base del resultado de la evaluación por puntos que se aplicó
para todos y cada uno de los factores que inciden en el estudio de la macro localización. El
resultado arrojó que San Salvador es el municipio que mayores beneficios ofrece para el tipo
de proyecto que planea desarrollar Tarde Peluchina. Representado con un puntaje de 2.95
contra los 2.1 obtenidos por los municipios de La Libertad. Esto se traduce a una

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 ETAPA INTEGRADA

representación numérica de lo que sería cada una de las ventajas que hubiese obtenido cada
una de las locaciones disponibles para este proyecto.

MICROLOCALIZACION

Habiendo seleccionado la ubicación más adecuada para la macro localización de la planta, se

procederá a determinar la micro localización o lugar optimo dentro de la macro localización
para llevar a cabo la instalación de la planta procesadora de achiote. Para ello, se utilizará el
mismo procedimiento utilizado para llevar a cabo la macrolocalización.

De ingeniería del proyecto se obtiene la siguiente información.

Tabla 59. HOJA DE ÁREA TOTAL DE ESPACIO REQUERIDO PARA TODA LA PLANTA

DEFINICION DE FACTORES A CONSIDER.

 Disponibilidad de Agua Potable: Factor de importancia para el proyecto, puesto que

hablamos de una planta donde el proceso de estampado, en este sentido es de vital
importancia el agua para los procesos productivos y de limpieza dentro y fuera de la
planta y muchas otras actividades que requieren de agua para su desarrollo, por tal
motivo consideramos que debe tener un peso de 15%.
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 ETAPA INTEGRADA

 Servicios públicos y privados. En este factor se consideran sistemas de drenaje,

sistemas de comunicación (teléfono, fax y correo), servicio de seguridad pública,
alumbrado público, servicios médicos, etc. Este factor tiene una ponderación de 20%

 Superficie Disponible: Es necesario que el terreno tenga por lo menos una superficie
de 108 metros cuadrados. Cualquier alternativa que no cumpla con este requisito,
debe ser desechada debido a que no se puede situar la planta en un espacio menor
a este. A este factor se le asignará una ponderación de 20%.

 Topografía y Características del Terreno: Para seleccionar la ubicación óptima se dará

preferencia a terrenos planos y compactos que facilite la obra de construcción. Este
criterio tendrá un peso de ponderación de 13%.

 Proximidad a Vías de Acceso: En este factor se toma en cuenta el grado de

accesibilidad al lugar donde va estar ubicada la planta, este grado puede ser medido
basándose en la existencia de calles o avenidas, a este factor se le asignará un peso
de 12%.

 Transporte Público: De mediana importancia, pues los empleados a contratar serán

habitantes de la comunidad donde estará ubicada la planta procesadora, en ese
sentido no será muy importante el hecho de que exista un abundante y variado
sistema y unidades de transporte público para uso de los empleados administrativos
y operarios. Se considera prudente otorgar un peso de 10%.

 Futuro desarrollo del terreno. Es de importancia dado que Tarde Peluchina es una
empresa en desarrollo y que con la medida del tiempo alcanzara cierto grado de
crecimiento y madurez. Por lo que es necesario que temen en cuentas las
proyecciones a futuro en la decisión de la localidad en cuanto a crecimiento de la
poblacion y el comercio a sus alrededores, así como el desarrollo en infraestructura,
seguridad, obras civiles en beneficio de la comunidad.
Tabla 60. PONDERACION DE FACTORES DE MICROLOCALIZACION

Numero Factor microlocalización Ponderación

1 Superficie disponible 20%
2 Servicios públicos y privados 20%
3 Disponibilidad de agua potable 15%
4 Topografía y características del terreno 13%
5 Proximidad a vías de acceso 12%
6 Transporte público 10%
7 Futuro desarrollo del terreno 10%
TOTAL 100%

A continuación se procede a evaluar las alternativas para la microlocalización.

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 ETAPA INTEGRADA

COLONIA MIRAMONTE:

La primera opción es la localidad donde reside

actualmente la dueña de Tarde Peluchina.

Ilustración 68. Delimitación geográfica de

colonia Miramontes

Ilustración 69. Instalaciones casa colonia miramonte

Rutas de buses:

Ruta 8-A

Ruta 101 D

Ruta 109

Ruta 101 B

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 ETAPA INTEGRADA

COLONIA CENTROAMERICA

Ilustración 70. Delimitación geográfica de colonia Centroamérica

Tabla 61. Comparación de alternativas de micro localización

ALTERNATIVAS DE MICROLOCALIZACION
FACTORES
COLONIA MIRAMONTE (CASA COLONIA CENTROAMERICA
SELECCIONADOS
ACTUA)
La casa cuenta con el área Se cuenta con casas
Superficie disponible
definida para la planta aunque disponibles para alquilar en la
requerirá de demolición y para zona
ciertos cambios.
Es una localidad que cuenta con Es una localidad que cuenta
Servicios públicos y
servicios como bancos, clínicas y con servicios como bancos,
privados
una gran variedad de servicios a clínicas y una gran variedad de
distancias muy cortas de su servicios a distancias muy
ubicación. cortas de su ubicación. Posee
gran prontitud con el Hospital
militar y unidad de salud
Cuenta con servicios de agua Cuenta con servicios de agua
Disponibilidad de
potable, con servicio constante. potable, con servicio
agua potable
constante por las mañanas y
un ritmo as bajo por las
tardes
Tipo de suelo Vertisoles y Tipo de suelo Vertisoles y
Topografía y
Alfisoles (Fases de casi a nivel) Alfisoles (Fases de casi a nivel)
características del
terreno
Existe un fácil acceso a la colonia Existe un fácil acceso a la
Proximidad a vías de
con la ventaja de cercanía de colonia con la ventaja de
acceso
calles como calle Los Sisimiles, cercanía de calles como calle
Av. Bernal, Alameda Juan Pablo San Antonio Abad, calle
2do Gabriela Mistral, Alameda
Juan Pablo 2do

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 ETAPA INTEGRADA

Existen rutas de bus para La disponibilidad de bus para

Transporte público
transporte interno dentro del transporte interno dentro del
departamento de San Salvador. departamento de San
Las rutas 101 D, rutas 101 B, ruta Salvador son Las rutas 101 D,
109 y ruta 8-A son accesibles en rutas 101 B y ruta 109 son
padas de buses en la localidad accesibles en padas de buses
en la zona
Es conocida por su ubicación y Se conoce la zona debido a
Futuro desarrollo del
ventajas en cuanto a que tiene grandes oportunidades de
terreno
cercanía con una gran variedad desarrollo local dado el
de servicios y es zona de comercio que se conoce a sus
desarrollo local constante en alrededores.
cuanto, lo que favorece los
factores anteriores a su vez. La
localidad brinda opciones de
reajustarse a la planta diseñada
favorablemente.

EVALUACION DE ALTEERNATIVAS

PESO ALTERNATIVAS DE MICROLOCALIZACION

FACTORES COLONIA MIRAMONTE COLONIA MIRAMONTE
SELECCIONADOS Puntaje Puntaje puntaje Puntaje
peso peso
Superficie 20% 8 1.6 6 1.2
disponible
Servicios públicos 20% 9 1.8 9 1.8
y privados
Disponibilidad de 15% 9 1.35 6 0.9
agua potable
Topografía y 13%
características del 10 1.3 10 1.3
terreno
Proximidad a vías 12% 9 1.08 9 1.08
de acceso
Transporte público 10% 9 0.9 9 0.9

Futuro desarrollo 10% 8 0.8 6 0.6

del terreno
8.83 7.78

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 ETAPA INTEGRADA

SELECCIÓN DE LA UBICACION

De acuerdo a los resultados obtenidos por la

evaluación por puntos, la opción que mejor
se acerca a la ubicación de la panta de Tarde
Peluchina es la Colonia Miramontes en San
Salvador, por lo tanto se recomienda ubicar
la planta en ésta localización.

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 ETAPA INTEGRADA

3. INGENIERÍA DEL PROYECTO

GENERALIDADES

La Ingeniería del proyecto es la parte funcional del proyecto ya que determina los
requerimientos específicos del producto para su buena y adecuada ejecución. Dentro de este
apartado se abordarán los procesos para la elaboración de los productos de la empresa Tarde
Peluchina desarrollados en base a la generación de valor agregado para sus clientes. La
ingeniería del proyecto tiene una doble función:

Aportar información
Establecer las bases
que permita realizar la
técnicas sobre las
evaluación económica
cuales se construirá e
financiera del
instalara el proyecto
proyecto

Esquema 6. Aportes de la ingeniería del proyecto

Objetivo

Resolver todo lo concerniente a la instalación y el funcionamiento de la planta desde la

descripción del proceso, adquisición de equipo y maquinaria para determinar la distribución
óptima de la planta.

Aporte multidisciplinario

Para el desarrollo del estudio se contara con el aporte de diferentes disciplinas y materias
vistas durante la carrera, entre estas están:
 Ingeniería de Métodos
 Técnicas de Gestión Industrial
 Distribución en Planta

Factores de la ingeniería del proyecto

Para llevar a cabo este apartado se tienen una serie de factores y para esto se seguirá la
siguiente metodología:

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 ETAPA INTEGRADA

2. Investigación
1.Características de 3. Selección del
sobre PPP
materias primas e proceso de
(producto, proceso,
insumos producción
patente)

6. Planificación de 5. Diagramas del 4. Validación del

la producción proceso proceso técnico

8. Requerimientos y
7.Balance de 9. Sistema de
especificaciones de
materiales y materia manejo de
maquinaria y
prima materiales
equipo

11. Requerimientos y 10. Sistemas de

12. Distribución del
especificaciones de apoyo de
área de producción
equipos de apoyo producción

13. Distribución de 14. Especificaciones

la planta de obra civil

Esquema 7. Factores de la ingeniería del proyecto

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 ETAPA INTEGRADA

3.1 CARACTERÍSTICAS DE LA MATERIA PRIMA E INSUMOS

Para la empresa Tarde Peluchina es un factor importante la evaluación de las materias primas
que se utilizarán en el desarrollo de la nueva línea de ropa para niñas y niños, de esta manera,
se garantiza que una excelente calidad para oferta a los consumidores.

De acuerdo al mercado de abastecimiento se obtuvo que para la elaboración de los diferentes

productos, la empresa Tarde Peluchina necesita:

Materia prima Insumos

Insumos de
Tela
producción

Insumos de
Hilo
empaque

Insumos de
Velcro y zipper
estampado

Esquema 8. Materias primas e insumos

Cuenta con los siguientes proveedores:

 Depósito de telas
 PRISMA
 Artes gráficas

MATERIAS PRIMAS
A. TELA
La principal materia prima utilizada para la elaboración de
ropa para niños será la tela ya que es en esta donde se
darán los procesos de transformación del producto, la tela
que se utilizará será 100% de algodón primeramente
porque este material fue el seleccionado entre las personas
encuestadas en el estudio de mercado y porque es
preferido por la sueña de la empresa por sus propiedades
y porque no genera daños en la piel sensible de los niños.
Ilustración 71. Tela de algodón

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 ETAPA INTEGRADA

Variedad de tela a utilizar

La tela de algodón existe de diferentes tipos, pero las que la empresa Tarde Peluchina utilizará
son los siguientes:
 Tanto las camisas con mangas como las camisas sin mangas estarán conformadas de
tela tipo jersey, sobre este se realizarán los diferentes tipos de estampados, serigrafía
y los demás métodos de grabados de diseño sobre tela. Las principales características
de utilizar este tipo de tela son que el derecho y el revés de la tela son muy
reconocibles, su facilidad para el estirado tanto en dirección vertical como horizontal,
su finura y su bajo peso.
 Las bolsas de tela que constituyen el accesorio principal y que va a utilizar también
tela de algodón debido a sus propiedades y a la facilidad con que esta cuenta para
los diferentes estampados que se le pueden realizar.

Características técnicas

Tabla 62. Características técnicas de la tela de algodón 100%

Composición Es una fibra textil vegetal que crece alrededor de las semillas de la planta
del algodón. Este es la fibra natural más importante que se produce en
el mundo. El algodón es un cultivo perenne en los trópicos, sin
defoliaciones y continúa siendo recogido manualmente en países
subdesarrollados como en el caso de Uzbekistán.
Características Es una tela tejida con fibra 100% natural, lo cual significa que es una
opción muy saludable. Todos conocemos el efecto de transpiración y
aislamiento térmico de las prendas confeccionados en algodón, las
propiedades higiénicas y antibacterianas naturales, su suavidad y
frescura, su tacto natural y agradable. Todas estas características las
distinguen claramente de las fibras sintéticas.
Normas que la AATCC-137
rigen AATCC-87
Propiedades  Permeabilidad al aire.
 Permeabilidad al agua.
 Tenacidad o resistencia al rasgado (máxima tensión que soporta sin
romperse).
 Solidez del color.
 Elasticidad.
 Densidad (Peso por unidad de área).
 Espesor.
 Resistencia térmica o capacidad aislante.
Temperatura Entre 15 ˚C y 25 ˚C (50 ˚F y 77 ˚F)
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 ETAPA INTEGRADA

Humedad Entre 40% y 60%.

Tiempo de 6 meses.
almacenamiento máximo

Disponibilidad

La producción de tela se
PRODUCCION ANUAL 100% ALGODÓN realiza durante todo el año
es por eso que siempre
140000

120000
estará disponible esta
100000
KILOGRAMOS

80000
materia prima para que la
60000 empresa Tarde Peluchina
40000 pueda adquirirla para la
20000 fabricación de sus productos.
0
Un ejemplo muy claro es la
producción de telas de tipo
algodón de la empresa
Gráfica 2. Disponibilidad de algodón
Textufil S.A.de.C.V. que es
uno de los posibles
abastecedores de Tarde Peluchina y su producción se puede observar en la siguiente gráfica.
Al igual que esta empresa muchas más que operan dentro del país se encuentran durante
todo el año elaborando diferentes tipos de telas y es por eso que siempre se encuentran
diferentes puntos de ventas de tela cerca y es por eso que la disponibilidad de esta es muy
alta.

Almacenamiento

Una vez se haya recibido la tela por parte de

los proveedores se procede a almacenarse
peor para esto es necesario que los rollos de
tela se reciban sellados y con las
especificaciones necesarias para que existe
una buena trazabilidad de esta y que la
materia prima venga en buenas condiciones,
una vez almacenados los rollos de tela se
deben tener las siguientes consideraciones:

 Verificar humedad
 Evitar que los rollos se golpeen entre sí
 Colocar los rollos de manera horizontal no vertical.
 Los rollos deben formar pirámides si son muchos.

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 ETAPA INTEGRADA

Condiciones de compra

La tela que se comprara se debe cumplir con los siguientes requisitos establecidos:

Tacto suave Porcentaje de encogimiento Nivel de absorción adecuado

mínimo.
Solidez en los Facilidad de limpieza de manchas Evitar desarrollo de
colores microorganismos.
Hipoleogénica Respirable.

B. HILO

Es una hebra larga, muy larga y delgada de

Ilustración 72. Diferentes tipos de hilos
un material textil, especialmente la que se usa
para coser. El hilo trenzado, usado en forma
de cordón o cuerdas, que pudo ser una de las
primeras técnicas textiles, parece claro que fueron
empleadas desde el Gravetiense (Paleolítico
Superior), a partir de fibras vegetales finas.
Se utilizan diferentes tipos y colores de hilos,
dependiendo del color de la tela que se esté
confeccionando.

Variedad de hilos a utilizar

Es importante saber que existen diferentes tipos de hilo que a la empresa puede utilizar para
confeccionar las diferentes prendas, entre estos están:

 Hilo de algodón
 Hilo de algodón mercerizado
 Hilo de seda
 Hilo sintético

La empresa Tarde Peluchina utilizará del hilo de algodón para confeccionar sus prendas
debido a que es suave y ayuda a mantener bien unidas las piezas siempre tomando e cuneta
que los consumidores finales serán niños y es por eso que se debe tener un especial cuidado
en la elección de las materias primas.

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 ETAPA INTEGRADA

Características técnicas

Tabla 63. Características técnicas del hilo

Composición El hilo seleccionado es 100% de algodón al igual de la tela que constituirá

las prendas de vestir y las bolsas de tela.
Características Estos hilos poseen un porcentaje mínimo de encogimiento y resistencia
a la abrasión y propiedades elergénicas.
Temperatura Entre 15 ˚C y 25 ˚C (50 ˚F y 77 ˚F)
Humedad Entre 40% y 60%
Tiempo de Menos de 6 meses porque este puede cortarse y perder sus
almacenamiento propiedades si no se usa.
máximo

Disponibilidad

El hilo siempre se encuentra disponibles en todas las tiendas, en

nuestros principales abastecedores se cuenta con grandes cantidad
de hilos almacenados y en diferentes colores. Además si llega a
agotarse siempre habrá otra tienda donde pueda encontrarse hilos
de este tipo y en los colores que se guste. Los 12 meses del año se
fabrican hilos y se venden en diferentes tiendas y esto se hace
porque también de este depende la industria de la confección y es
una materia prima indispensable que no puede escasearse. Ilustración 73. Variedad de hilos
disponibles en las tiendas

Almacenamiento

Es de mucha importancia el almacenamiento del hilo para que una vez sea cocido este dure
mucho tiempo es por eso que para su cuido se requieren condiciones monitoreadas
regularmente para cuidarse de factores como luz, calor, humedad, resequedad y hongos.

Ubicación

 Los hilos deben almacenarse en la atmósfera más limpia posible y evitando el polvo.
 Guardarse en una bodega que se encuentre cerca del área de producción, en el caso
de Tarde Peluchina este puede guardarse en cajas encerradas que lo protejan

Organización

Existen parámetros muy comunes para almacenar el hilo, entre estos están:

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 64. Parámetros de organización a la hora de almacenar los hilos

Frecuencia de uso Se deben almacenar con base a prioridad de uso, es decir los colores
que más se utilizan encima de los demás ya que son los que
generalmente deben estar al alcance.
Aplicación El hilo también puede almacenarse en base a su aplicación es decir
la empresa puede tener el hilo para camisas en un estante o caja
diferente al hijo de las bolsas de tela.
Color Esta es una forma muy usada y divertida de almacenar el hilo, y es en
base a colores parecidos, es decir; los tonos de verdes juntos en una
caja, los tonos de rojo en otra caja y así con todos los colores.
Tamaño El hilo se puede organizar efectivamente con base a su número de
Tex o número de Bic.

Factores que afectan el almacenaje

 Luz
 Temperatura
 Humedad

Condiciones de compra

Esta materia prima es comprada por la misma duela de la empresa y es por eso que ella
misma establece los parámetros y condiciones una vez va a comprar, esta principalmente se
fija en:

 Tono de los colores

 Limpieza del hilo
 Que sea de algodón
 Que venga sellado

La cantidad que esta compra depende de la producción que vaya a tener y de todos los
productos que elabora, generalmente compra cada 2 semanas o cuando los pedidos de
peluche aumentan, pero para la producción de camisas se estima que por lo menos dos veces
al mes se comprará suficientes conos de hilos, aunque este lo puede tener almacenado hasta
2 meses en cajas.

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 ETAPA INTEGRADA

C. ZIPPER
El cierre de cremallera, la cremallera, el zíper o el cierre éclair
es un dispositivo dentado que se aplica en la industria de la
confección de diversas piezas de indumentaria. Los usos más
comunes de la cremallera son dos:

 En la vestimenta (como parcas, pantalones)

 En los equipajes (tales como mochilas, maletas,
carteras).

Sin este dispositivo los pantalones tendrían que ser más

Ilustración 74. Cremallera amplios (como lo eran antes de este invento), ya que las telas
rígidas presentan dificultades para pasar la zona pélvica y
perderían así línea estílica a la altura de la cintura, teniendo que volver a los antiguos elásticos
que aún se usan, por ejemplo, en los buzos.

Variedad de cremalleras a utilizar

En la indumentaria existen diferentes tipos e cremalleras que se pueden utilizar en los

productos confeccionados, entre las más conocidas están:
Tabla 65. Tipos de cremallera que se pueden utilizar

Luxe metal Metal Inyectada Nylon Invisible

Disponibilidad

Las cremalleras se encuentran en los diferentes centros de abastecimiento establecidos en la

etapa de mercado sobre todo COLAPSA y el Depósito de Telas, en diferentes colores, formas
y materiales que lo constituyen.

Almacenamiento

Las cremalleras no requieren de condiciones especiales para su almacenamiento, se pueden

hacer en cajas de diferentes materiales y no deben manipularse mucho antes de ser adheridas
a la ropa porque pueden sufrir daños. Para las bolsas de tela que Tarde Peluchina elaborará

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 ETAPA INTEGRADA

para los niños se recomienda más utilizar la cremallera inyectada debido a que parte de ella
está elaborada en plástico y los niños no pueden lastimarse con esta.

Condiciones de compra

La dueña de la empresa quien es quien compra toda la materia prima y los insumos es la
encargada de velar porque la calidad de las cremalleras que se compran a los proveedores
sea la adecuada, para esto se debe tomar en cuenta:

 Resistencia lateral
 Resistencia lateral del
tope inferior.
 Resistencia lateral de
cremallera abierta.
 Cursor y tope superior
 Resistencia a la tracción
de la caja
 Resistencia de un
miembro de la cadena
 Resistencia a la tracción
del tirador.

Ilustración 75. Condici0ones que deben cumplir las cremalleras

INSUMOS

A. INSUMOS DE PRODUCCIÓN

AGUJAS

Una aguja es un filamento de metal, cobre u otro

material duro, de tamaño relativamente pequeño,
generalmente recto, afilado en un extremo y con
el otro acabado en un ojo o asa para insertar
un hilo. Es empleado desde tiempos prehistóricos
para coser. Las agujas son indispensables para
que la empresa Tarde Peluchina elabore los
diferentes productos ya que este insumo se
Ilustración 76. Agujas utilizadas en producción

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 ETAPA INTEGRADA

adhiere e intercambia en las diferentes maquinarias que se utilizan para la elaboración de las
prendas.

Disponibilidad

Las agujas se encuentran disponibles todo el año en las diferentes tiendas y centros de
abastecimiento de la empresa, por tener un costo muy bajo se pueden comprar en grandes
cantidades y la empresa las puede utilizar para todos los productos que fabrica.

Almacenamiento

Se debe tener mucho cuidado con el almacenamiento de las agujas debido a que son objetos
corta punzantes y cualquier contacto con poco cuidado que tenga una persona con este
puede causar cortaduras en la piel es por eso que para su
almacenaje se requiere que cada unidad o cada grupo de
unidades se encuentren envueltos en papel y estos dentro
de cajas, con esto ayuda a que sea más fácil buscar y
seleccionar una de estas cuando se requiera.

Existen diferentes tipos de cajas pequeñas de plástico que

funcionan muy bien para almacenar agujas, es en estas
donde se pueden clasificar. Ilustración 77. cajas para almacenar
agujas

VELCRO

El sistema de cierre y apertura es rápido y sencillo.

Consiste en dos cintas de tela (el macho y la hembra)
que deben fijarse en las superficies a unir mediante
cosido o pegado. Una de las cintas posee unas
pequeñas púas flexibles que acaban en forma de
gancho y que por simple presión se enganchan a la otra
Ilustración 78. Velcro cinta cubierta de fibras enmarañadas que forman
bucles y que permiten el agarre.

Principales usos

Los principales usos en los cuales el velcro puede facilitar la vida cotidiana son los siguientes:

a. Reparar bolsos y monederos b. Mochilas

c. Ajustar ropa para niños d. Organizar cables
e. Asegurar estuches f. Asegurar zapatos

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 ETAPA INTEGRADA

Disponibilidad

El velcro es un material que se encuentra siempre disponible en las principales tiendan y

centros de venta y artículos para confección, es por eso que al empresa no tendrá problemas
de escasez de este insumo.

Almacenamiento

El velcro viene en tiras de diferentes colores las cuales se pueden cortar para adecuar el
tamaño requerido, el macho y la hembra vienen ya adheridos y es por eso que es la mejor
manera de guardarlos. Para su almacenamiento se puede realizar en cajas donde se guardan
las tiras de velcro. Existen dos maneras para almacenarlos, estas son:

TIRAS SUELTAS TIRAS ENROLLADAS

B. INSUMOS DE EMPACADO

VIÑETAS

Estas sirven para especificar o brindar información

importante de la camisa tales como talla, tipo de tela,
especificaciones del lugar donde se fabrica, su composición,
además llevan el nombre de la marca para su identificación.

Ilustración 79. Viñetas

Variedades a utilizar

Las viñetas que son adheridas a una camisa pueden ser de diferentes formas, tamaños y
diseños, Los anchos van desde 11mm hasta 200mm. Las viñetas más comunes son:

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 ETAPA INTEGRADA

 Cinta continua, cinta doblada  Doblado longitudinal

 Cortada térmica  Troqueladas con láser
 Autoadhesiva  Doblado trapecio
 Termoadhesivas  Doblada lateral, doblada a puente
 Overlock

Características técnicas

Las principales características de este tipo de viñetas que será utilizada por la empresa Tarde
Peluchina son:

 Se cosen en cualquier tipo de ropa

 Su composición puede ser de algodón 100% o de poliéster.
 Resistente a cualquier temperatura
 Se suministran en rollos de 50, 100, 150 o 200 viñetas personalizadas e impresos en
un mismo rollo.

Disponibilidad

Las viñetas son producidas durante todo el año, siempre se encuentran disponibles tal como
se investigó en la etapa de mercado con el encargado del abastecedor Artes Gráficas el cual
aseguró que estas viñetas se encuentran disponibles en todo momento y esta se puede hacer
por pedidos teniendo un máximo de 7 días para que este llegue a las manos de la empresa.

Almacenamiento

Las viñetas pueden almacenarse todas juntas en pequeñas cajas que permitan que estas se
protejan de la suciedad o de otros factores biológicos que puedan dañarlas. Para un mejor
almacenamiento se pueden clasificar por:

 Tallas de camisas
 Estilos de camisas (con mangas, sin mangas)
 Por productos (camisas y bolsas de tela).

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 ETAPA INTEGRADA

ETIQUETAS

Estas son señales, marcas, rótulos o membretes que se

adhieren a los productos terminados para identificarlos a la
hora de empaque y entrega a los clientes. También se utilizan
como objetos decorativos con la intención de realzar la
imagen del producto y resultar más atractivo para el
consumidor, muchas veces contienen un código de barras
con la información para permitir la trazabilidad de los
productos.
Ilustración 80. Etiquetas utilizadas por
la empresa

Objetivos

Los objetivos con los que debe cumplir una etiqueta son los siguientes:
 Comunicación de la empresa al consumidor
 Diferenciación con las marcad competidoras
 Legal basado en las normativas que existen
 Reducción de costes en la cadena logística mediante la información que contiene el
código de barras.

Disponibilidad

Las etiquetas al igual que las viñetas son insumos que se encuentran disponibles siempre en
los principales centros de abastecimiento, generalmente se piden junto con estas y también
tienen un tiempo máximo de 7 días para esperar los pedidos, la empresa manda sus diseños
cada mes o dos veces al mes y una vez impresos se entregan a la empresa.

Almacenamiento

Este se realiza en cajas solo para protegerse de la suciedad, de la humedad y temperatura,

debido a que son realizadas de cartoncillo o cartulina y pueden dañarse.
Para su almacenamiento se pueden clasificar de las siguientes maneras:
 De acuerdo a las diferentes tallas que van a identificar.
 De acuerdo a los diseños de etiquetas que se tengan.

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 ETAPA INTEGRADA

D. INSUMOS DE ESTAMPADO

LACAS

Son tintas a base de agua, viscosas y con colores muy vivos.

Se pueden mezclar entre ellas. Son fáciles de limpiar, tanto de
la pantalla como de azulejos, suelos, etc.

Ilustración 81. Diferentes tipos de lacas

Características técnicas

Tabla 66. Características técnicas de los insumos de estampado

Tiempo de secado 24-28 horas

Temperatura 160°-180°
Composición Proviene de un árbol de laca. Se procede haciendo de 5 a 10
incisiones horizontales en los árboles de 10 años de edad y
recolectando la savia amarillo-grisácea que emerge de ellas. Se
obtienen aproximadamente 250 mililitros al año.

EMULSIÓN DE DIAZO

Es una emulsión fotosensible de baja viscosidad y es

utilizada para pantallas serigráficas a base de agua. En el
proceso de impresión serigráfica se utilizan gelatinas
fotosensibles para conformar la imagen en pantalla. Estas
gelatinas, conocidas en nuestro sector como emulsiones,
tienen una composición química básica muy similar, sea
quien sea el fabricante, pero llegan al serígrafo con
multitud de marcas y opciones que trataremos de
Ilustración 82. Emulsión de diazo
analizar y distinguir a continuación.

Para conseguir una calidad de impresión se deben considerar:

 Contenido en sólidos
 Capacidad de definición y resolución
 Resistencia físico-química

RECUPERADOR

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 ETAPA INTEGRADA

Son productos químicos que contienen componentes decapantes (en algunos casos
derivados de cloros) que remueven la emulsión de la pantalla de serigrafiado; eliminándola
para poder reutilizar dicha pantalla. Para recuperar pantallas de serigrafía de forma manual
con la ayuda del recuperador, es usual utilizar recuperadores concentrados que deben
mezclarse proporcionalmente con agua.

Disponibilidad de insumos de estampado

Todos los insumos que se necesitan para la serigrafía se encuentran disponibles todo el
tiempo según se investigó en el estudio de mercado con la empresa LUXOR. Los productos
se encuentran siempre disponibles en el mercado, es decir que si en este abastecedor no se
encuentran todos estos insumos, es muy probable que en otros centros si se encuentre y en
diferentes marcas.

3.2 INVESTIGACIÓN SOBRE PRODUCTO, PROCESO Y PATENTE

Es necesario estudiar las información existente sobre los productos que se elaborarán, así
como los procesos que pueda que estén patentados o solo descritos, en este apartado de
ingeniería del proyecto se realizará un estudio sobre estos.

DEFINICIÓN DEL PRODUCTO Y SUS CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS

A. PRODUCTOS

Se describen en la siguiente tabla los principales productos que la empresa fabricará, las
siguientes imágenes son fotografías del prototipo que Tarde Peluhina lanzó este año como
una prueba para la camisa con mangas y la camisa sin mangas se hizo de manera parecida
por parte de los integrantes de este grupo como propuesta. La bolsa de tela se muestra una
foto de una de las empresas similares para mostrar de manera gráfica más o menos como
será el prototipo de estas.

Tabla 67. Principales productos que ofertará la empresa TARDE PELUCHINA

Productos Descripción Imagen

Camisa con mangas Este será uno de los
principales productos
que serán elaborados
para niños de diferentes
edades estos con un
toque estilo Naif y de
colores UNISEX.

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 ETAPA INTEGRADA

Camisa sin mangas Este estilo al igual que la

camisa con mangas se
elaborará en las mismas
tallas, materiales y colores
UNISEX. Se producirán en
menos cantidades que la
camisa con mangas.

Bolsas de tela Las bolsas de tela que

producirá la empresa
serán de diferentes
edades y para ambos
sexos.

B. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DE LOS PRODUCTOS

CAMISAS CON MANGAS Y SIN MANGAS
Para definir las características técnicas de los productos a elaborar se sostuvo una pequeña
entrevista con Denise Aguilar dueña de la marca Tarde Peluchina con la cual se acordaron las
características que llevarán las camisas:

Tabla 68. Especificaciones de las camisas con mangas y sin mangas

Partes: Partes:

 Frente  Frente
 Trasero  Trasero
 Mangas  Tira de cuello
 Tira de cuello

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 69. Partes que conforman la camisa

Frente Trasero Tira de cuello manga

Colores

Los principales colores utilizados para esta camisa tomando siempre en cuenta que serán
unisex son:

Morado Celeste Aqua Beige

Material

El material principal de elaboración de ambas camisas será algodón 100%

Principales edades que lo utilizarán

De acuerdo a la información obtenida en el estudio de mercado, estos serán elaborados de

niños de 2 a 12 años debido a que la mayoría de los encuestados compran ropas para esas
edades. Las dimensiones que existen para esas tallas18 se obtuvieron de Internet y son las
siguientes:

Tabla 70. Medidas para elaboración de ropa para niños

Partes del cuerpo Medida en cm según edades

2 3 4 5 6 7 8 10 12
Altura 86 98 104 110 116 122 128 140 150
Contorno pecho 60 64 58 59 60 63 66 72 78
Contorno cintura 56 58 54 55 56 57 60 65 70
Contorno caderas 56 59 61 63 65 67 70 76 82

18
http://ropaninos.about.com/od/haceryreciclar/fl/Medidas-y-tallas-para-coser-ropa-infantil.htm
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 ETAPA INTEGRADA

Largo espalda/talle 22 24 25 26 27 29 30 33 37
Largo brazo 28 33 36 38 41 43 46 51 55
Contorno cuello 26 27 28 28.5 29 30 30 31 33

Nota: Para las edades de 9 y 11 años, sus medidas serán los valores intermedios a los que se
marcan en la edad anterior y posterior.

Calidad

La calidad que caracteriza a la empresa y con la cual se trabajará será la más alta posible
tratando de seleccionar las mejores telas y dejando un buen acabado en las camisas ya que
serán utilizadas por niños y no pueden generar riesgos para estos.

BOLSAS DE TELA
Para las bolsas de tela se proponen a la empresa Tarde Peluchina dos modelos que le puedan
servir para mejorar su presentación y diversificarse, estos modelos tendrán procesos de
fabricación similares:

 Modelo 1: bolsa de tela doblada simulando un sobre y unida por velcro.

 Modelo 2: bolsas de tela parecida a las comunes unidas por cremallera.

Ambos modelos pueden servir para diversas funciones como guardar lápices, juguetes y otros
utensilios utilizados por niños.

Tabla 71. ESPECIFICACIONES DE LAS BOLSAS DE TELA

Partes: Partes:
 Cuerpo de la bolsa  Frente
 Forro  Trasero
 Velcro  Cremallera

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 ETAPA INTEGRADA

Colores

Para las bolsas de tal para niños no se utilizarán colores sólidos sino que telas estampadas
con diferentes colores y figuras para que se vuelvan más atractivas a la vista, lo que se
respetará es siempre que sea unisex.

Material

Para las bolsas de tela se utilizará también algodón debido a sus propiedades.

Calidad

La calidad de estas bolsitas debe ser alta debido a que será utilizada por niños y estos no lo
cuidan en un 100%, el tiempo de vida útil de estas debe ser por lo menos de 1 año.

C. PRODUCTOS, SUBPRODUCTOS Y RESIDUOS

Lo principales productos que se obtendrán implícitamente en los procesos serán

Tabla 72. Productos, subproductos y residuos

Productos terminados Camisas con mangas estampadas

Camisas sin mangas estampadas
Bolsas de tela
Productos en proceso Camisas con mangas sin estampar
Camisas sin mangas sin estampar
Subproductos Excedentes grandes de tela que se pueden reutilizar para
elaborar accesorios para los peluches o para diademas,
colas o pulseras para niños.
Residuos Pedazos de hilos sobrantes.
Pedazos de tela sobresalientes pero muy pequeños que no
se pueden reutilizar.
Residuos de lacas.

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 ETAPA INTEGRADA

PROCESOS PATENTADOS

Es muy importante seleccionar bien el proceso de producción para la elaboración del

producto y es por eso que se necesita realizar una investigación bien detallada de los procesos
que ya existen analizándolos para seleccionar el que mejor se adapte a la empresa. Los
procesos mostrados en este apartado son patentados porque ya están siendo utilizados por
otras empresas y se encuentran registrados, por lo tanto no se debe hacer una solicitud de
patente.

PROCESOS PARA LA FABRICACIÓN DE CAMISAS

Para los procesos de elaboración de camisas se necesita la siguiente materia prima:

 Tela  Viñetas  Conos de hilo  Etiquetas

Tanto para la fabricación de camisas con mangas como las camisas sin mangas, existen en las
empresas dos maneras de fabricación de estas:

 Proceso industrial
 Proceso artesanal
 Proceso semi-industrial (este proceso no es puro y puede tener procesos de los dos
anteriores.)

A. INDUSTRIAL
Para el desarrollo de este proceso se tienen las siguientes partes del proceso:

Corte Bondeo Ensamble Terminado

Fusionado Inspeccion Empaque

Esquema 9. Proceso de producción industrial para camisas

Corte

 La tela es inspeccionada un cien por ciento.Si algunos rollos salen con defectos de tela
suficientes de acuerdo al estándar establecido, se rechazan y se almacenan en un estante
ya asignado para ello.
 Esta información se pasa a oficina de corte.

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 ETAPA INTEGRADA

 Una vez recibida la programación de corte, se inicia el proceso de tendido de la tela y

sobre esta se coloca la plantilla que es ploteada y se
coloca sobre los lienzos. Ya tendida la tela, se inicia
el proceso de corte.
 Cada cortador tiene un corte asignado, y solo en
circunstancias bien particulares comparten la mesa
en el mismo corte
 El excedente que va quedando de lo que se va
cortando, va siendo desalojado en recipientes
asignados.
 Cada corte es almacenado totalmente en uni paks
para ser enviados al departamento de bondeo.
Ilustración 83. Tela extendida para cortar
 La información de lo que se va cortando a diario es
reportada a la oficina de corte para realizar la
descarga de la tela.

Bondeo

 Los cortes de producción recibidos del depto. de corte se distribuyen entre los
trabajadores de bondeo
 Cada trabajador de bondeo trabaja un corte completo y cada pieza de cada corte es
enumerada correlativamente
 Cada bulto tiene encima un patrón de papel que viene en cada paquete
 Al mismo tiempo cada trabajador de bondeo prepara una pequeña bolsa que contiene
la información necesaria para iniciar producción: No. De bulto, código de operario, etc.
 Cada bolsa es agregada al bulto.
 Los cortes ya bondeados se entregan a cada línea de producción.

Ensamble

 Unión de hombros, el frente con el trasero se unen primero por los hombros.
 Sobrepasado de unión de hombros.
 Pegado de tira de cuello
 Pegado de mangas (si al camisa lo lleva)
 Cerrado de costados (unión de frente y trasero por amos extremos).
 Ruedo de falta que es el ruedo de la parte inferior de la camisa.

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 ETAPA INTEGRADA

Esquema 10. Unión de hombros

Terminado

 Foldeo de Camisas (el mismo doblado de estas)

 Inspeccionar y sacar.
 Pegar hang tag o etiqueta con código de barras
 Embolsar camisas dobladas.
 Pegar el sticker y clasificar

Empaque

 Clasificar en las cajas pequeñas.

 Empacar las cajas pequeñas en las cajas grandes requeridas de acuerdo a especificación.
 Auditar el 100% y revisar la apariencia y especificaciones requeridas por el departamento
de calidad.
 Cargar el contenedor de acuerdo a necesidades.

Inspección

Estas operaciones se realizan de manera de apoyo durante todo el proceso antes descrito y
son pequeñas inspecciones donde se cortan excedentes de hilos que permiten darle una
excelente calidad a la ropa.

Fusionado

Esta es otra operación auxiliar que se realiza durante

todo el proceso, debido a que las partes requieren estar
bien planchadas y sujetas para ciertas uniones se
puedan realizar de la mejor manera sin arrugas o
imperfecciones en las costuras.
Ilustración 84. Fusionado de partes

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 ETAPA INTEGRADA

B. ARTESANAL

El proceso artesanal que se sigue para elaborar camisas es el siguiente:

Distribución de moldes para cortar

 Para que se pueda cortar sin desperdicios se tienen ya los moldes cortados, puede ser en
cartulina o cartoncillo.
 Generalmente se utiliza tela de 1.5 m para las tallas de niños.

Los moldes deben contener:

Nombre de la prensa Muescas y marcas

Talla Identificación de las piezas
Partes de la camisa Una flecha doble que indica el hilo de la tela

Corte de la camisa

 Se calcan los moldes que contiene el patrón con todas las indicaciones y señales que
facilitarán la calidad al coser la prenda.
 Recorten los moldes y observen la forma y tamaño de cada uno.
 Revisar el derecho y el revés de la tela de la camisa que van a cortar.
 Extender la tela sobre la mesa y
coloquen el derecho o vista de la tela para
arriba.
 Coloquen los moldes sobre la tela para
revisar si alcanza la tela y fijarlos con objetos
pesados, siempre tratando de ahorrar (Si es
necesario cambien de posición los moldes
varias veces hasta encontrar el máximo
Ilustración 85. Colocación de moldes sobre tela
ahorro de tela)
 Los moldes de las mangas se pondrán uno boca arriba y otro de cabeza si no saldrán las
mangas del mismo lado, derechas o izquierdas. Los moldes siempre deberán colocarse
boca arriba.
 Alinear la tela con la escuadra o cinta métrica para que no se pierda el hilo de la tela o se
marquen chuecas las piezas de la camisa
 Voltear el molde de la manga para sacar la otra manga; marquen de la misma manera
como la manga anterior.
 Marcar la tela conforme a los contornos de todos los moldes, y retirar los patrones de la
tela y objetos pesados para que empiecen a cortar.
 Revisar que estén todas las piezas de la camisa y comenzar a cortar todas las piezas por
las líneas marcadas (Pongan una pequeña etiqueta adhesiva o una marca a la orilla en las

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 ETAPA INTEGRADA

pieza cortadas, donde se indique la talla, si es vista o forro para que no se revuelvan las
piezas).
 Una vez cortados se deben acomodar las partes:

El frente  El trasero  Tira de cuello  Las mangas (dependiendo del estilo.).

Coser y armar camisa

Unión de hombros

 Unir la espalda y delanteros hombro con hombro.

 Voltear el frente a manera de que la costura
quede por el revés de la tela y coser por el lado
del escote.
 Coser por la línea del hombro, dejando 1 cm de
pestaña.

Ilustración 86. Unión de hombros

 Voltear nuevamente al derecho para que la costura quede oculta (Realicen la misma
operación con el otro lado del delantero
 Pasar un pespunte o sobrecostura al filo, sobre la línea del hombro para terminar
delantero con espalda y frente.
 Coser del lado derecho la tira de cuello y rematar la tira.

Pegado de mangas (este proceso solo se hace en la camisa con mangas)

 Poner la camisa con la vista hacia arriba y las mangas con la vista hacia abajo.
 Coser la manga del lado derecho, por el lado del delantero, y la manga izquierda, por el
lado de la espalda.
 Unir las mangas con el cuerpo de la camisa.
 Coser la corona o contorno de la manga con la sisa, dejando una pestaña de 1 cm.
 Sobrepasado de las mangas.

Cerrado de costados

 Poner vista con vista de la tela y cosan a 1 cm en todo el costado de la camisa.

 Coser empezando por el faldón de la
 Orlen las orillas de los costados doblando la orilla.

Acabado
 Doblar ½ cm, 2 veces al faldón y sobrecosan al filo del doblez.

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 Deshebrar la camisa.
 Planchar y doblar.
 Coser viñeta.

Ilustración 87. Corte de excedentes

PROCESOS DE ESTAMPADO

Las camisas que elaborará la empresa Tarde Peluchina también irán estampadas con un estilo
Naif y de un solo color, respetando siempre los colores primarios y UNISEX. En el momento
en que se quiere estampar se deben tener ya confeccionadas y terminadas las camisas listas
solo para su estampado.

Para estampar por el método se serigrafía en las ropas se cuenta con tres procesos:

 Proceso industrial
 Proceso semi-industrial
 Proceso artesanal

A. INDUSTRIAL

Para el proceso de serigrafía industrial se necesita de alimentación de la máquina

automatizada.

 Se colocan las prendas en la máquina.

 Se acciona la máquina y ella sola realiza el proceso de estampado.
 Luego sale el material y se apila

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 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 88. Proceso de serigrafía industrial

B. SEMI-INDUSTRIAL

Los pasos para el proceso semi-industrial de serigrafía son los siguientes:

 Se colocan las camisa en la máquina,
 Se tapa la camisa y se verte la laca de un color seleccionado
 Se deja secar o se puede acelerar el proceso con una secadora de pelo
 Manualmente se mueve la laco con un instrumento.
 Se quita la tapa y se mueve la máquina con una palanca.

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 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 89. Proceso de serigrafía semi-industrial

C. ARTESANAL

Se describe cada uno de lso pasos que se debe seguir si se quiere realizar un proceso de serigrafía artesanal

Tabla 73. Proceso artesanal para serigrafía

1. Dibujar el molde en una cartulina con sus 2. Colocar el molde sobre la camisa 3. Tapar con la pantalla
medidas.

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 ETAPA INTEGRADA

4. Verter la laca del color que se requiera. 5. Mover la laca con racleta hacia un solo lado 6. Quitar la pantalla

PROCESOS PARA LA FABRICACIÓN DE LAS BOLSAS DE TELA

Para la elaboración de las bolsas de tela se necesita la siguiente materia prima:

 Tela  Viñetas  Conos de hilo  Etiquetas  Forro  Zipper o velcro

Para la fabricación de las bolsas de tela se encontraron que existen dos tipos de procesos:

 Proceso semi- industrial

 Proceso artesanal

A. SEMI-INDUSTRIAL

Corte Ensamble
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 ETAPA INTEGRADA

Corte

 Se extienden los lienzos de tela de diferentes estampados sobre grandes mesas.

 Se colocan las plantillas ya ploteadas sobre la tela.
 Se cortan todos los lienzos siguiendo el contorno de la plantilla.
 El excedente que va quedando de lo que se va cortando, va siendo desalojado en
recipientes asignados.
 Una sola persona realiza los cortes y una vez realizados se van clasificando cada par de
frente-trasero o frente-forro para no confundirse.

Ensamble
MODELO 1:
 Se colocan y posicionan el frente y el forro ya cortado en la máquina.
 Se comienza a coser todo el borde de la bolsa del lado del revés.
 Se da vuelta y se despunta las esquinas.
 Se corta el velcro que se colocará con las
medidas exactas.
 Se cose con máquina el macho y la hembra del
velcro en la tapa de este para que la bolsa pueda
cerrarse.
 Doblar las dos partes unidas dejándolo a una
Ilustración 90. Costura del borde distancia específica de 25 cm.
 Se unen tres lados de la bolsa a manera de
sobre siempre con máquina.
 Se cortan excedentes con tijera.
 Coser con máquina la viñeta.

MODELO 2:

 Se coloca una de las piezas del ya sea frente o trasero a

un lado del zipper.
 Se une ese lado con el zipper y se hace lo mismo con el
otro lado.
 Se da vuelta al conjunto unido por la cremallera.
 Se cose el borde de tres lados de la bolsa del lado del
revés.
 Se da vuelta y se despuntan las esquinas.
 Coser con máquina la viñeta.
Ilustración 91. Costura del zipper

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 ETAPA INTEGRADA

A. ARTESANAL

Plantillas y corte

 Se selecciona el molde que se quiere y se dibuja en cartulina o papel.

 Se recorta con tijera el molde con las dimensiones especificadas.
 Se extiende la tela sobre una mesa y sobre esta se coloca el molde ya recortado y se
acomoda dela mejor manera.
 Se comienza a cortar la tela guiándose por los moldes.

Ensamble

MODELO 1:

 Coser el velcro en cada una de las partes pero de lado contrario.

 Se coloca el frente con el forro del lado del revés.
 Se comienza a coser a mano
todo el borde.
 Dar vuelta a la unión del
frente con el forro y
despuntar con una tijera las
esquinas.
 Doblar a manera de sobre y
coser los laterales d ela bolsa,
 Coser a mano la viñeta. Ilustración 92. Elaboración artesanal de bolsa de tela modelo 1

MODELO 2:

 Colocar una de las 2 piezas de tela que se utilizará para la parte de fuera con el dibujo
mirando para arriba. Ahora pon la cremallera boca abajo, justo en la parte superior y a lo
ancho de toda la tela.
 Sobreponer una pieza del forro encima de lo anterior cuadrando perfectamente.
 Fijar todo con alfileres y coser a mano justo
arrás de la cremallera.
 Coser a mano ambos lados con la cremallera.
 Voltear las partes cosidas y dejar del lado
derecho
 Los bordes que aún no están cosidos se
Ilustración 93. Partes de la bolsa sujetados con
cosen por los bordes. alfileres
 Coser a mano la viñeta.

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 ETAPA INTEGRADA

3.3 SELECCIÓN DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN

La selección de los procesos para fabricar los productos es muy importante. Existen dos tipos
de sistemas de producción:

Continua Intermitente
Esquema 11. Tipos de sistemas de producción

Actualmente la empresa Tarde Peluchina utiliza un sistema de producción intermitente para

la producción de peluches ya que se basa en pedidos de los clientes a esta y debido a que el
trabajo que estos necesitan para su elaboración que es muy fino. Pero la empresa queriendo
diversificarse y analizando que las camisas y las bolsas de tela son más fáciles de fabricar se
quiere adentrar al sistema de producción continua debido a que en el estudio de mercado
resulto factible la producción de estos y a que si existe una demanda por satisfacer.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE CADA TIPO DE PROCESO

Para los procesos generalmente se tienen tres salidas y es por eso que se analizarán los
procesos convenientes para cada tipo de producto. Como los tres productos son de
confección generalmente se puede establecer las ventajas y desventajas de manera general
y esto nos permitirá una evaluación más fundamentada.

Proceso industrial

El proceso industrial es el que utilizan las grandes empresas que producen en masa, este tiene
ciertas ventajas y desventajas que se describen a continuación:

Tabla 74. Ventajas y desventajas del proceso industrial

VENTAJAS DESVENTAJAS
 Tiempos de producción más bajos que los  Altos costos de inversión.
demás sistemas.  Costos mayores de energía.
 Alto volumen de producción.  Es necesario realizar
 Costos de producción bajos. mantenimiento continuo a la
 Se permite la estandarización de los procesos. maquinaria.
 Es posible la adaptación de nuevos procesos y  Estrictas normas de calidad e
nuevos productos. higiene.
 Mayor control de desperdicios.  Personal altamente capacitado.
 Excelente calidad de los productos.
 Continuidad y balance.

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 ETAPA INTEGRADA

Proceso artesanal

En este tipo de producción no se cuenta con maquinaria y todo se hace a mano, es el más
primitivo y hay costureras individuales que generalmente lo utilizan. Las ventajas y desventajas
de este son las siguientes:

Tabla 75. Ventajas y desventajas del proceso artesanal

VENTAJAS DESVENTAJAS
 Los costos de inversión son reducidos.  Los tiempos de producción son
 No se gasta tanta energía en materia de elevados.
costos.  Los volúmenes de producción son
 No requiere personal calificado. bajos.
 No hay que contratar personas para dar  No permite estandarización.
mantenimiento a las máquinas.  Mayores desperdicios
 Control limitado.
 Altos costos de producción.

Proceso semi-industrial

Este es un proceso intermedio debido a que muchas empresas no utilizan los descritos
anteriormente sino que una mezcla de ambos. Las ventajas y desventajas de este proceso son
las siguientes:

Tabla 76. Ventajas y desventajas del proceso semi-industrial

VENTAJAS DESVENTAJAS
 En cierta parte se utiliza tecnología sencilla  Se necesita personal que por lo
pero que facilita el proceso. menos conozca los procesos y
 Inversión tecnológica baja en comparación cómo funcionan las máquinas.
con al industrial.  Las máquinas también deben estar
 Los tiempos de producción son bajos. en mantenimiento.
 Los volúmenes de producción son más altos
que en la producción artesanal.
 Los costos de producción siguen siendo
bajos.
 Excelente calidad de los productos.
 Los procesos son estandarizados.

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 ETAPA INTEGRADA

MÉTODO Y FACTORES DE EVALUACIÓN

Para seleccionar el mejor método de evaluación se utilizará aquel que permita ponderar los
criterios que se consideran con más peso para la empresa.

A. FACTORES DE EVALUACIÓN

Se han seleccionado a continuación los factores que permitirán seleccionar el mejor proceso
de producción y una descripción de cada uno:

1. Capacidad de inversión de la empresa Tarde Peluchina

Indica si la empresa se encuentra en capacidad de

invertir en la adquisición de maquinaria, equipo,
utensilios, si esta inversión la puede recuperar en poco
tiempo y le traerá rentabilidad a la empresa, además si
se podrá financiar ella sola o tendrá que recurrir a una
fuente de financiamiento por ser la inversión muy
elevada.

2. Volumen de producción

Se debe seleccionar el mejor procese que pueda producir los volúmenes de producción que
puedan satisfacer la demanda establecida en el estudio de mercado y su capacidad de
entregarlos en el tiempo estipulado.

3. Disponibilidad y complejidad de la tecnología

Es necesario que una vez se selecciona el proceso de fabricación se cuente en el mercado

con la maquinaria y equipo que este requiere y la complejidad de esta, si requiere un personal
altamente calificado o si se cuenta con el espacio suficiente en la planta para esta tecnología
seleccionada.

4. Ritmo de producción

Es muy importante también saber la producción por hora que se tiene con cada uno de los
procesos y así poder seleccionar el más factible siempre cumpliendo con la demanda que se
tiene.

5. Costos de producción bajos

Se busca que los costos de producción no sean elevados pues es necesario que cubrir esos
costos no sea difícil y sea rápido para poder observar ganancias a lo largo de la vida de la
empresa.

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 ETAPA INTEGRADA

6. Riesgos al personal bajos

Las operaciones que requieran los procesos

de producción seleccionados no deben
poner en peligro a las personas que lo
manipulen estas máquinas. También se
deben evaluar ciertas partes del proceso que
también requieran extremo cuidado de
parte del personal.

7. Calidad de productos a obtener

Los productos que se obtendrán deben tener la calidad adecuada debido a que serán
utilizados por niños y a que el segmento de mercado establecido está conformado por
personas de clase media y alta y a ellos no se les puede ofrecer una baja calidad en su ropa.
El proceso a seleccionar debe permitir cumplir con esa calidad.

8. Subproductos y residuos

Todos los procesos de producción generan cierta cantidad de desperdicios pero cada
empresa tiene predefinido un porcentaje que acepta y es por eso que el proceso seleccionado
debe cumplir con ese porcentaje de desperdicios. Además se debe analizar el proceso que
permita obtener subproductos que su transformación permita obtener finen monetarios a la
empresa.

9. Costos de mano de obra bajos

Se toma en cuenta que para procesos más

industrializados se necesita mano de obras
especializada y para los artesanales no. Los costos
de mano de obra son los salarios que se les
pagarán a estas personas que estarán trabajando
y se requiere que no sean altos sino que por lo
menos sean acordes a la inversión que se tiene.

10. Costos de mantenimiento bajos

La maquinaria utilizada en cada proceso de producción requiere siempre costos de

mantenimiento, estos deben procurar ser lo más bajo posibles debido a que estos costos
encarecen el valor del producto en el tiempo.

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B. MÉTODO DE EVALUACIÓN POR PUNTOS

Criterios a considerar

Para este método se establecen criterios de evaluación que califican cada uno de los factores
descritos anteriormente y que permiten ponderar los procesos para luego seleccionar los
mejores.

Tabla 77. Criterios de los factores de selección

Criterio Descripción
Bueno El proceso cumple con el factor por lo cual puede ser seleccionado.
Regular El proceso cumple con el factor en pero no en su totalidad por lo
cual se sugiere hacer cambios una vez se haya seleccionado.
Malo El proceso no cumple con el factor por lo que no se recomienda
seleccionarlo.

Calificación de criterios

Se calificará cuantitativamente cada factor asignando un valor numérico a los criterios que se
tienen. Las puntuaciones son las siguientes:

Tabla 78. Calificación de criterios para evaluación

Criterio Significado Puntaje

Bueno Cumple 3
Regular Cumple en ciertos aspectos 2
Malo No cumple 1

Asignación de pesos a cada factor

Para proseguir con la selección de alternativas se asigna un peso específico a cada factor en
términos porcentuales según el grado de importancia o impacto que estos tienen para la
selección de los procesos.

En la siguiente tabla se muestra el peso que se asignó a cada uno de los 10 factores de estudio
y en las casillas vacías se ponderará más adelante cada uno de los procesos en estudio.

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Tabla 79. Asignación de pesos a cada factor

Proceso productivos
Factores
Peso Industrial Semi-industrial Artesanal
Puntaje Puntaje*peso Puntaje Puntaje*peso Puntaje Puntaje*peso

Capacidad de inversión 10%

Volumen de producción 15%
Disponibilidad y complejidad 10%
de la tecnología
Ritmo de producción 10%
Costos de producción bajos 10%
Riesgos al personal bajos 5%
Calidad de productos a 15%
obtener
Subproductos y residuos 5%
Costos de mano de obra 10%
bajos
Costo de mantenimiento 10%
bajos
Total 100%

C. EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DEL MEJOR PROCESO

Para cada uno de los procesos se realizará la misma evaluación puntuándolas y

multiplicándolas por el peso. En total se harán tres evaluaciones:

 Proceso de fabricación de las camisas (con mangas y sin mangas) para el cual se
analizaran tres alternativas: industrial, semi-industrial y artesanal.
 Proceso de estampado con serigrafía para el cual también se analizaran esos mismos
tres tipos e procesos.
 Proceso de fabricación para las bolsas de tela, en esta solo se analizarán dos procesos
el artesanal y el semi-industrial

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Evaluación y selección del proceso de elaboración de camisas (con mangas y sin mangas)

Tabla 80. Evaluación por puntos para seleccionar el proceso de fabricación de camisas

Proceso productivos
Factores Peso Industrial Semi-industrial Artesanal
Puntaje Puntaje*peso Puntaje Puntaje*peso Puntaje Puntaje*peso

Capacidad de inversión 10% 1 0.1 3 0.3 3 0.3

Volumen de producción 15% 3 0.45 3 0.45 2 0.3
Disponibilidad y 10%
complejidad de la 2 0.2 3 0.3 3 0.3
tecnología
Ritmo de producción 10% 3 0.3 3 0.3 1 0.1
Costos de producción bajos 10% 3 0.3 2 0.2 1 0.1
Riesgos al personal bajos 5% 3 0.15 2 0.1 1 0.05
Calidad de productos a 15%
3 0.45 2 0.3 2 0.3
obtener
Subproductos y residuos 5% 3 0.15 1 0.05 1 0.05
Costos de mano de obra 10%
1 0.1 2 0.2 3 0.3
bajos
Costo de mantenimiento 10%
1 0.1 2 0.2 3 0.3
bajos
Total 100% 2.3 2.4 2.1
Nota: Estas puntuaciones fueron asignadas con ayuda de la dueña de la empresa.

De acuerdo a la evaluación por puntos se obtuvo que el proceso seleccionado es el semi-

artesanal, este se puede observar mejor en la gráfica donde se ve que supera al industrial por
0.1 y al artesanal por 0.3. Este
proceso se selecciona como el
mejor debido a que cumple con
el volumen de producción, la
empresa está en capacidad de
invertir en esta tecnología,
además que se cumple con el
ritmo de producción y con la
calidad de los productos propia
de la empresa.
Gráfica 3. Selección del proceso de producción para camisas

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Evaluación y selección del proceso de estampado

Tabla 81. Evaluación por puntos para seleccionar el proceso de estampado

Proceso productivos
Factores Peso Industrial Semi-industrial Artesanal
Puntaje Puntaje*peso Puntaje Puntaje*peso Puntaje Puntaje*peso

Capacidad de inversión 10% 1 0.1 1 0.1 3 0.3

Volumen de producción 15% 3 0.45 2 0.3 2 0.3
Disponibilidad y 10%
complejidad de la 1 0.1 2 0.2 3 0.3
tecnología
Ritmo de producción 10% 3 0.3 3 0.3 1 0.1
Costos de producción bajos 10% 3 0.3 2 0.2 1 0.1
Riesgos al personal bajos 5% 3 0.15 3 0.15 3 0.15
Calidad de productos a 15%
3 0.45 2 0.3 3 0.45
obtener
Subproductos y residuos 5% 3 0.15 1 0.05 1 0.05
Costos de mano de obra 10%
1 0.1 2 0.2 3 0.3
bajos
Costo de mantenimiento 10%
1 0.1 2 0.2 3 0.3
bajos
Total 100% 2.2 2 2.35
Nota: Estas puntuaciones fueron aprobadas por la dueña de la empresa.

Según los resultados de la

evaluación por puntos se
seleccionó el proceso de serigrafía
artesanal, debido a que la empresa
como mencionaba la dueña no
quiere invertir mucho en esta
tecnología y seleccionando al
artesanal cumple siempre con la
calidad de los productos, con el
Gráfica 4. Selección del proceso de estampado
volumen de producción y además
esta tecnología se encuentra
disponible en el mercado.

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Evaluación y selección del proceso de fabricación de bolsas de tela

Tabla 82. Evaluación por puntos para el proceso de fabricación de bolsas de tela

Procesos de producción
Factores Peso Semi-industrial Artesanal
Puntaje Puntaje*peso Puntaje Puntaje*peso

Capacidad de inversión 10% 3 0.3 3 0.3

Volumen de producción 15% 3 0.45 2 0.3
Dsiponibilidad y
complejidad de la 10% 3 0.3 3 0.3
tecnología
Ritmo de producción 10% 3 0.3 3 0.3
Costos de producción bajos 10% 3 0.3 2 0.2
Riesgos al personal bajos 5% 3 0.15 3 0.15
Calidad de productos a
15% 3 0.45 3 0.45
obtener
Subproductos y residuos 5% 2 0.1 2 0.1
Costos de mano de obra
10% 3 0.3 3 0.3
bajos
Costo de mantenimiento
10% 3 0.3 3 0.3
bajos
Total 100% 2.95 2.7
Nota: La selección se hizo con aprobación de la contraparte.

Para la elaboración de las bolsas

de tela se seleccionó el proceso
semi-industrial tomando en
cuenta que este depende mucho
de la tecnología que se compre
con las camisas y que compartirán
maquinaria, como este proceso es
más sencillo se terminan en
menos tiempo y se cumple
siempre con el volumen de
Gráfica 5. Selección del proceso de producción de bolsitas de tela
producción siempre respetando
la calidad requerida por la empresa.

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 ETAPA INTEGRADA

3.4 VALIDACIÓN DEL PROCESO TÉCNICO

La validación de un proceso es la aceptación y documentación de este mismo con la materia

prima, equipo y todo lo necesario para llevar a cabo el proceso. Lo más importante de esta
selección es que se hizo en base a la opinión de la contraparte y es ella quien ha validado y
confía en este proceso para llevar a cabo su producción Se validarán los siguientes procesos:

 Producción de camisas.
 Proceso de estampados
 Producción de bolsas de tala

PROCESO DE FABRICACIÓN DE CAMISAS CON MANGAS Y CAMISAS SIN MANGAS

Para estas se seleccionó el proceso semi-artesanal, para este no se necesita gran inversión y
las maquinas pueden ser sencillas pero que siempre cumplan con su función y con el volumen
de producción, además estas se deben seleccionar en base al tamaño de la planta establecido
anteriormente. Para su instalación es necesario:

 La comprobación de que la instalación de equipos, conforme con los planos y

especificaciones actualizadas de ingeniería.
 Recopilación y cotejo de las instrucciones de operación y funcionamiento del
proveedor y de las exigencias de mantenimiento.
 Requisitos de calibración, las máquinas deben quedar operando adecuadamente una
vez estén instaladas.

Materia prima e insumos

 Tela de uno de los 4 colores  Viñetas

seleccionados.  Etiquetas
 Hilo de los mismos colores que las telas.  Tijeras para cortar tela
 Tijeras para quitar excedentes.  Agujas para la máquina

Proceso de fabricación

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 ETAPA INTEGRADA

Los pasos de manera general que se siguieron para este proceso son los siguientes:

Confecció
Plantilla Corte Inspección Planchado
n

 En la plantilla se debe imprimir la necesaria para cada modelo y cada talla de la camisa
y extenderla en el lienzo de tela adecuado.
 El corte de la tela se realiza siguiendo la plantilla de esta.
 Las principales uniones son la de hombros, la de mangas, de tira de cuello y el cerrado
de costado.
 La inspección es primordial ya que en cada operación crítica se debe inspeccionar.
 El planchado final de la camisa es importante ya que para su estampado necesita estar
libre de arrugas.

La camisa que resulte de este proceso debe contar con la calidad adecuada, teniendo el
menor número de excedentes posibles y ya lista solo para la parte de estampado

Tipos de control

Se recomienda llevar diversos controles durante el proceso de producción:

 Cuando se compre maquinaria nueva debe probarse en una porción de tela que no
sea parte de los productos para no desperdiciar.
 La tijera para hilos y otros materiales no debe ser la misma que la tijera para cortar
tela para poder evitar dañar su filo.
 En cada operación de unión se debe ir cortando los excedentes de hilo o partes
sobresalientes de tela.
 Es recomendable que cada frente y trasero deben ser del mismo lienzo esto para
evitar las variaciones en el color y cumplir con la calidad.

Reunión con dueña de la empresa.

Ilustración 94. Diferentes tipos de tela comprados por la dueña de la empresa.

Página | 398
 ETAPA INTEGRADA

Los integrantes del grupo acompañamos a la dueña de la empresa a comprar la tela que será
empleada para la producción de las camisas. Estas solo serán como una parte de las que se
producirán en un futuro debido a que ella no cuenta con toda la maquinaria para ese
volumen. En la imagen se puede observar los 4 tipos de tela que se utilizarán para la
confección.

PROCESO DE FABRICACIÓN DE BOLSAS DE TELA

El proceso de elaboración de bolsas para el modelo 1 que fue el aceptado por la dueña, se
llevó a cabo con su ayuda y se siguieron los pasos siguientes.

Materia prima e insumos

 Tela con diferentes estampados.  Viñetas

 Hilo de colores que combinen con los  Etiquetas
estampados.  Tijeras para cortar tela
 Tijeras para quitar excedentes.  Zipper
 Agujas para la máquina  Velcro

Proceso a seguir

 Dibujar con lápiz la plantilla que en este caso son dos rectángulos:
a. Para la tela de fuera
b. Para el forro
 Extender lienzos de tela sobre la mesa de trabajo (las telas utilizadas son de diferentes
colores y estampados).
 Cortar moldes con tijera
 Coloca moldes sobre la tela y marcar puntos clave
 Cortar la tela siguiendo el molde.
 El excedente que va quedando de lo que se va cortando, va siendo desalojado en
recipientes asignados.

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 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 95. Dueña de la empresa marcando y cortando los lienzos de tela

 Se cortaron pedazos pequeños de velcro y se cosieron en el forro a mano por la dueña

 Se colocan y posicionan el frente y el forro
ya cortado en la máquina.(los velcros deben
ir de lado contrario).
 Se cose todo el contorno de la bolsa y luego
se da vuelta para despuntar las esquinas.
 Doblar las dos partes unidas.
 En este caso se cosieron a mano los laterales
para unas bolsas tal como se ve en la
imagen y otras a máquina. (esta decisión fue
de la dueña para probar el tiempo que
Ilustración 96. Prototipos de bolsas elaborados por la
tarda y resultó mucho más largo el contraparte con ayuda del grupo de trabajo
tiempo que tardo cosiéndolo a mano).
 Coser viñetas a cada bolsa.

Dato importante: Los excedentes de tela que se tuvieron que no eran tan pequeños, la dueña
planteó utilizarlos como accesorios como pulseras para niños o accesorios para el cabello.

Visita con la dueña de la empresa en el patio de

su casa donde ella tiene parte de sus insumos y
pequeñas máquinas para la elaboración de
productos. La empresa planea vender estos
prototipos en la siguiente feria para consolidar la
demanda. La dueña de la empresa aceptó y
validó el modelo 1 de bolsitas de tela debido a
que el velcro resulta de más fácil manejo que el
zipper.

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 ETAPA INTEGRADA

PROCESO DE ESTAMPADO CON SERIGRAFÍA

Materias primas e insumos

Este proceso fue seleccionado por la contraparte,

debido a que ella considera que la serigrafía es
un proceso sencillo que no es necesario comprar
una maquinaria muy compleja. Para este
solamente se necesita:
 Laca de color requerido.
 Pantalla
Ilustración 97. Proceso de serigrafía
 Racleta

Proceso de estampado

Los pasos a seguir de manera general para este proceso son los siguientes:

Mover lava
Molde Verter laca Secado
con racleta

 Se debe diseñar o calcar el molde del diseño que se requiere y colocarlo sobre la
camisa ya confeccionada.
 Colocar la pantalla sobre el molde y verter la laca.
 Con la racleta se mueve la laca para que penetre en la tela.
 Es importante que se deje secar para

Tipos de control

Se recomienda llevar diversos controles durante el proceso de estampado:

 Se debe establecer los colores de lacas que se compraran con anterioridad y a la

cantidad a comprar.
 El lugar de trabajo debe estar siempre limpio.
 Es necesario que en el momento de verter la laca se tenga extremo cuidado de que
no caigan excedentes sobre la tela.

La camisa ya estampada debe quedar como se

muestra en la imagen que es el prototipo que la
empresa ya tenía.

Ilustración 98. Prototipo de camisa estampada

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 ETAPA INTEGRADA

3.5 DIAGRAMAS DE PROCESO

Cuando ya se tiene seleccionado el proceso de producción para cada uno de los productos
que elaborará la empresa Peluchina se procede a presentarlos de manera más detallada por
medio de diagramas de procesos ya que estos son una forma gráfica de presentar las
actividades involucradas en la elaboración de un bien o servicio terminado.

En la práctica, cuando se tiene un proceso productivo y se busca obtener mayor

productividad, se estudian las diversas operaciones para encontrar potenciales o reales
“cuellos de botella” y dar soluciones utilizando técnicas de ingeniería de métodos. Se
detallarán los procesos de la empresa por medio de tres tipos de diagramas:

 Diagrama de bloques
 Diagrama de flujo de procesos o cursograma analítico
 Carta de procesos

Estos ofrecen las ventajas siguientes:

Tabla 83. Ventajas de los diagramas de flujo

Uso Facilita su empleo

Destino Permite la correcta identificación de actividades
Interacción Permite acercamiento y coordinación
Simbología Disminuye la complejidad y accesibilidad
Comprensión Simplifica la comprensión

Se comenzara con la presentación de diagrama ce bloques del proceso seguido del

flujograma analítico, culminando con la carta de procesos, para cada producto.

DIAGRAMA DE BLOQUES

Un diagrama de bloques es la representación gráfica del funcionamiento interno de un

sistema, que se hace mediante bloques y sus relaciones, y que, además, definen la
organización de todo el proceso interno, sus entradas y sus salidas. A continuación se
muestran los diagramas de bloques para los dos tipos de camisas que se elaborarán y para
las bolsas de tela.

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 ETAPA INTEGRADA

Camisa con mangas y camisa sin mangas

El diagrama de bloques para ambos productos es similar ya que su proceso general

es prácticamente el mismo.

DISEÑO DE PLANTILLA

CORTE

CONFECCIÓN

PLANCHADO

ESTAMPADO

TERMINADO E
INSPECCIÓN

Esquema 12. Diagrama de bloques para camisas

Página | 403
 ETAPA INTEGRADA

Bolsas de tela

El diagrama de bloques para las bolsas de tela (siguiendo el modelo validado por la
empresa) es el siguiente:

DISEÑO DE PLANTILLA

CORTE

CONFECCIÓN

TERMINADO
(ACCESORIOS)

Esquema 13. Diagrama de bloques de las

bolsas de tela

DIAGRAMAS DE FLUJO DE PROCESO

Un diagrama de flujo es una representación gráfica de un proceso. Cada paso del proceso es
representado por un símbolo diferente que contiene una breve descripción de la etapa de
proceso. Se presentan a continuación tres diagramas de operaciones debido a que hasta este
momento aún no se han definido las maquinarias ni la distancia a la cual se ubicaran.

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 ETAPA INTEGRADA

DIAGRAMA DE OPERACIONES DE LA CAMISA CON MANGAS

PRODUCTO: CC123 METODO: DESCRIPCION ACTUAL DEL PROCESO CODIGO DEL PROCESO: CB987
CODIGO DEL PRODUCTO: P1 ELABORADO POR: CV11016 PLANO 1/3
FECHA: 5/12/2015 DEPARTAMENTO: METODOS REVISO: Ing. Enrique Reyes

Molde Tela

Papel

10s O-1 Imprimir moldes

150s O-2 Cortar moldes

Extender las telas en

20s O-3 al mesa

Colocar moldes sobre

30s O-4
tela y acomodar

120s O-5 Cortar frente

siguiendo su molde

O-6 Cortar Trasero

120s
siguiendo su molde

100s O-7 Cortar mangas

siguiendo su molde

Cortar tira de cuello

50s O-8
Hilo

Mangas Tira de cuello Frente

Trasero

30s O-15 Coser ruedo de

manga 40s O-9 Unir de hombros

25s O-10
Sobrepasar unión de
hombros
Viñeta

20s O-11 Coser viñeta

70s O-12 Unir tira de cuello

30s Cortar excedente y

O-13
rematar

40s O-14
Sobrepasar unión de tira
de cuello

70s O-16
Unir mangas al frente

35s O-17
Sobrepasar unión de
mangas

60s O-18 Cerrar costados

O-19
30s Ruedo de falda

EFICIENCIA: 97%
20s O-20 Voltear camisa

20s I-1 Inspeccionar costuras

CUADRO RESUMEN 30s O-21 Planchar camisa

Elemento Simbologia Cantidad Tiempo Molde

20s Extender camisa en

Operación 29 1350 O-22
mesa

15s O-23 Colocar molde y equipo

para estampar

Inspección 2 40 60s O-24 Verter tinta

Operación 20s O-25

Mover tinta hacia un

Inspección
0 0 solo lado

15s O-26 Retirar pantalla

Total 31 1390 60 s O-27 Esperar que seque

Etiqueta

20s O-28 Colocar etiqueta

20s I-2 Inspección final

Doblar camisa y
40s O-29
embolsar

Camisas con mangas

Página | 405
 ETAPA INTEGRADA

DIAGRAMA DE OPERACIONES DE LA CAMISA SIN MANGAS

PRODUCTO: CS123 METODO: DESCRIPCION ACTUAL DEL PROCESO CODIGO DEL PROCESO: CS654
CODIGO DEL PRODUCTO: P2 ELABORADO POR: CV11016 PLANO 2/3
FECHA: 5/12/2015 DEPARTAMENTO: METODOS REVISO: Ing. Enrique Reyes

Molde Tela

Papel

10s O-1 Imprimir moldes

150s O-2 Cortar moldes

Extender las telas en

20s O-3 al mesa

Colocar moldes sobre

30s O-4
tela y acomodar

120s O-5 Cortar frente

siguiendo su molde

120s O-6 Cortar Trasero

siguiendo su molde

50s O-7 Cortar tira de cuello

Hilo Trasero Frente

Tira de cuello

40s O-8 Unir de hombros

25s O-9
Sobrepasar unión de
hombros
Viñeta

20s O-10 Coser viñeta

70s O-11 Unir tira de cuello

30s Cortar excedente y

O-12
rematar

40s O-13
Sobrepasar unión de tira
de cuello

O-14
60s Cerrar costados

O-15
30s Ruedo de falda

O-16
20s Voltear camisa

O-17
20s Inspeccionar costuras

O-18
30s Planchar camisa

EFICIENCIA: 97% Molde

20s O-19
Extender camisa en
mesa

CUADRO RESUMEN 15s O-20

Colocar molde y equipo
para estampar

Elemento Simbologia Cantidad Tiempo 20s I-1 Inspeccionar costuras

Operación 26 1110 60s O-21 Verter tinta

20s O-22
Mover tinta hacia un

Inspección 2 40 solo lado

15s O-23 Retirar pantalla

Operación
Inspección
0 0 60 s O-24 Esperar que seque

Etiqueta
Colocar etiqueta
Total 28 1150 20s O-25

20s I-2 Inspección final

O-26 Doblar camisa y

35s embolsar

Camisas sin mangas

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 ETAPA INTEGRADA

DIAGRAMA DE OPERACIONES DE LA BOLSA DE TELA

PRODUCTO: BT123 METODO: DESCRIPCION ACTUAL DEL PROCESO CODIGO DEL PROCESO: CB987
CODIGO DEL PRODUCTO: P2 ELABORADO POR: CV11016 PLANO 3/3
FECHA: 5/12/2015 DEPARTAMENTO: METODOS REVISO: Ing. Enrique Reyes

Molde Tela

Papel

25s O-1 Dibujar moldes

60 s O-2 Cortar moldes

Extender las telas en

25s O-3 al mesa

Colocar moldes sobre

30s O-4
tela y acomodar

70s O-5 Cortar frente

siguiendo su molde

70s O-6 Cortar forro siguiendo

su molde
Velcro
Cortar velcro a
10s O-7 distancia
especificada.
Hilo
Forro Frente

20s Coser el velcro

O-8
macho

Unir frente con

frorro por parte
30s OI-1
superior y
laterales

EFICIENCIA: 89% 25s O-9 Voltear bolsa y

coser lado inferior
CUADRO RESUMEN
Doblar pieza y
Elemento Simbologia Cantidad Tiempo 15 OI-2 hacer coincidir el
velcro
Operación 14 250
Coser el velcro a
25s O-10 distancia
Inspección 1 10 especificada.

Operación 20s Coser laterales

2 45
O-11

Inspección Accesorios

Total 17 505 30s O-12 Coser accesorios

Viñetas

20s O-13 Coser viñeta

Etiquetas

20s O-14 Colocar etiqueta

10s I-1 Inspección final

Bolsas de tela

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 ETAPA INTEGRADA

En los diagramas anteriores solo se mostraron las operaciones e inspecciones, para estas se
tuvieron las eficiencias correspondientes, en los planos se muestra un porcentaje aproximado,
los cálculos fueron los siguientes:

CAMISAS CON MANGAS CAMISAS SIN MANGAS BOLSAS DE TELA

1350 1110 450

𝐸𝑓 = 𝑥100 = 97% 𝐸𝑓 = 𝑥100 = 96.5% 𝐸𝑓 = 𝑥100 = 89.1%
1390 1150 505

Tabla 84. Eficiencias de los procesos

Proceso Eficiencia
Camisa con mangas 97.1%
Camisa sin mangas 96.5%
Bolsas de tela 89.1%

Se puede concluir que las

eficiencias del proceso están
bien, para las camisas se
tiene una excelente eficiencia
y este será el producto más
vendido, las bolsas de tela
dependerán de estos
productos peor aun así
muestran una excelente
eficiencia, es un poco más
baja debido a que muchos
de los procesos de esta son Gráfica 6. Eficiencias d elos procesos

más artesanales.

CARTAS DE PROCESO

Camisas con mangas y sin mangas

Se presentan a continuación las cartas de proceso de ambos productos, para ambas camisas
se tienen las mismas cartas excepto en la pieza principal (en este caso el frente) existen
variaciones y la camisa con mangas tiene una carta de proceso más que es la de la
preparación de las mangas. La tira de cuello y el trasero no sufren transformaciones antes d
su ensamble es por eso que no tienen sus propias cartas de proceso.

Página | 408
 ETAPA INTEGRADA

CARTA DE PROCESO DE MOLDES LAS CAMISAS

DIAGRAMA 1 HOJA 1 DE 4 R E S U M E N

PROPUESTA ECONOMÍA
OBJETO: Papel con molde ACTIVIDAD
C T D C T D

ACTIVIDAD: Elaboración de moldes ⃝

OPERACIÓN 2

MÉTODO: PROPUESTO TRANSPORTE  0

LUGAR: ESPERA
D 0
OPERARIO(S): INSPECCIÓN  0

ALMACENAMIENTO
s 0
ELABORADO POR: FECHA: OPERACIÓN-INSPECCIÓN 0
Equipo Tarde Peluchina 7/12/15
TIEMPO (seg) 0 26
APROBADO POR: FECHA: TIEMPO (seg) 160
Ing. Enrique Reyes 18/12/15

DISTANCIA SÍMBOLO
DESCRIPCIÓN CANTIDAD TIEMPO (seg) Observaciones
(m) ⃝  D  s
Se necesita
Imprimir moldes 4 10 x
papel
Con tijera
Cortar moldes 150 x
normal

TOTAL 0 160 2 0 0 0 0 0

Página | 409
 ETAPA INTEGRADA

CARTA DE PROCESO DE CORTE DE LAS CAMISAS

DIAGRAMA 1 HOJA 2 DE 4 R E S U M E N
PROPUESTA ECONOMÍA
OBJETO: Tela ACTIVIDAD
C T D C T D
ACTIVIDAD: Corte de tela OPERACIÓN ⃝ 6
MÉTODO: PROPUESTO TRANSPORTE  0
LUGAR: Área de corte ESPERA D 0
OPERARIO(S): INSPECCIÓN  0
ALMACENAMIENTO s 0
ELABORADO POR: FECHA: OPERACIÓN-INSPECCIÓN 0
Equipo Tarde Peluchina 7/12/15 TIEMPO (seg) 0 26
APROBADO POR: FECHA: TIEMPO (seg) 440
Ing. Enrique Reyes 18/12/15

DISTANCIA SÍMBOLO
DESCRIPCIÓN CANTIDAD TIEMPO (seg) Observaciones
(m) ⃝  D  s Los lienzos de
Extender telas en mesa 20 x tela se
extienden.
Colocar moldes sobre tela y Con tijera
4 30 x
acomodar normal

Cortar frente siguiendo su Con tijera

120 x
molde normal

Cortar trasero siguiendo su Con tijera

120 x
molde normal
Cortar mangas siguiendo su Con tijera
100 x
molde normal
Con tijera
Cortar tira de cuello 50 x
normal

TOTAL 0 440 6 0 0 0 0 0

Página | 410
 ETAPA INTEGRADA

CARTA DE PROCESO DE FRENTE DE CAMISA CON MANGAS

DIAGRAMA 1 HOJA 3 DE 4 R E S U M E N
PROPUESTA ECONOMÍA
OBJETO: Tela ACTIVIDAD
C T D C T D
ACTIVIDAD: Confección de pieza principal OPERACIÓN ⃝ 19
MÉTODO: PROPUESTO TRANSPORTE  0
LUGAR: Área de confección y estamapdo ESPERA D 0
OPERARIO(S): INSPECCIÓN  2
ALMACENAMIENTO s 0
ELABORADO POR: FECHA:OPERACIÓN-INSPECCIÓN 0
Equipo Tarde Peluchina 7/12/15 TIEMPO (seg) 0 26
APROBADO POR: FECHA:TIEMPO (seg) 755
Ing. Enrique Reyes 18/12/15

SÍMBOLO
DESCRIPCIÓN CANTIDAD DISTANCIA (m) TIEMPO (seg) Observaciones
⃝ D s
Unir hombros 2 40 x Entra hilo
Requiere
Sobrepasar unión de hombros 25 x
precisión
Coser viñeta 20 x Entra viñeta
Requiere
Unir tira de cuello 1 70 x
cuidado
Cortar excedente y rematar 30 x
Sobrepasar unión de tira de Requiere
40 x
cuello precisión
Unir mangas al frente 2 70 x
Requiere
Sobrepasar unión de mangas 35 x
precisión
Desde la manga
Cerrar costados 60 x
hasta la cadera
Rueo de la
30 x
Ruedo de falda cadera

Voltear camisa 20 x Manualmente

Inspeccionar costuras 20 x

Planchar camisa 30 x Manualmente

La camisa ya
20 x
Extender camisa en mesa terminada
Colocar molde y equipo para
15 x
estampar
Tratar de no
60 x
Verter tinta derramar

20 x
Mover tinta hacia un solo lado Con una racleta

15 x
Retirar pantalla
Esperar que seque 60 x Por seguridad
Colocar etiqueta 20 x
Inspección final 20 x
Doblar camisa y embolsar 35 x

TOTAL 0 755 19 0 0 2 0 0

Página | 411
 ETAPA INTEGRADA

CARTA DE PROCESO DE MANGAS

DIAGRAMA 1 HOJA 4 DE 4 R E S U M E N
PROPUESTA ECONOMÍA
OBJETO: Tela ACTIVIDAD
C T D C T D
ACTIVIDAD:Preparación de manga OPERACIÓN ⃝ 1
MÉTODO: PROPUESTO TRANSPORTE  0
LUGAR: Área de confección ESPERA D 0
OPERARIO(S): INSPECCIÓN  0
ALMACENAMIENTO s 0
ELABORADO POR: FECHA:OPERACIÓN-INSPECCIÓN 0
Equipo Tarde Peluchina 7/12/15 TIEMPO (seg) 0 26
APROBADO POR: FECHA:TIEMPO (seg) 30
Ing. Enrique Reyes 18/12/15

DISTANCIA SÍMBOLO
DESCRIPCIÓN CANTIDAD TIEMPO (seg) Observaciones
(m) ⃝  D  s
Coser ruedo de manga 30 x Entra hilo

TOTAL 0 30 1 0 0 0 0 0

Página | 412
 ETAPA INTEGRADA

CARTA DE PROCESO DE FRENTE DE CAMISA CON MANGAS

DIAGRAMA 1 HOJA 3 DE 4 R E S U M E N
PROPUESTA ECONOMÍA
OBJETO: Tela ACTIVIDAD
C T D C T D
ACTIVIDAD: Confección de pieza principal OPERACIÓN ⃝ 19
MÉTODO: PROPUESTO TRANSPORTE  0
LUGAR: Área de confección y estamapdo ESPERA D 0
OPERARIO(S): INSPECCIÓN  2
ALMACENAMIENTO s 0
ELABORADO POR: FECHA:OPERACIÓN-INSPECCIÓN 0
Equipo Tarde Peluchina 7/12/15 TIEMPO (seg) 0 26
APROBADO POR: FECHA:TIEMPO (seg) 755
Ing. Enrique Reyes 18/12/15

SÍMBOLO
DESCRIPCIÓN CANTIDAD DISTANCIA (m) TIEMPO (seg) Observaciones
⃝ D s
Unir hombros 2 40 x Entra hilo
Requiere
Sobrepasar unión de hombros 25 x
precisión
Coser viñeta 20 x Entra viñeta
Requiere
Unir tira de cuello 1 70 x
cuidado
Cortar excedente y rematar 30 x
Sobrepasar unión de tira de Requiere
40 x
cuello precisión
Unir mangas al frente 2 70 x
Requiere
Sobrepasar unión de mangas 35 x
precisión
Desde la manga
Cerrar costados 60 x hasta la cadera

Rueo de la
30 x
Ruedo de falda cadera

Voltear camisa 20 x Manualmente

Inspeccionar costuras 20 x

Planchar camisa 30 x Manualmente

La camisa ya
20 x
Extender camisa en mesa terminada
Colocar molde y equipo para
15 x
estampar
Tratar de no
60 x
Verter tinta derramar

Mover tinta hacia un solo lado 20 x Con una racleta

Retirar pantalla 15 x

Esperar que seque 60 x Por seguridad

Colocar etiqueta 20 x
Inspección final 20 x
Doblar camisa y embolsar 35 x

TOTAL 0 755 19 0 0 2 0 0

Página | 413
 ETAPA INTEGRADA

Bolsas de tela

Se muestran a continuación las cartas de proceso de las bolsas de tela del modelo validado
por la empresa.

CARTA DE PROCESO DE MOLDES DE LAS BOLSAS DE TELA

DIAGRAMA 3 HOJA 1 DE 4 R E S U M E N
PROPUESTA ECONOMÍA
OBJETO: Papel con molde ACTIVIDAD
C T D C T D
ACTIVIDAD: Elaboración de moldes OPERACIÓN ⃝ 2
MÉTODO: PROPUESTO TRANSPORTE  0
LUGAR: ESPERA D 0
OPERARIO(S): INSPECCIÓN  0
ALMACENAMIENTO s 0
ELABORADO POR: FECHA: OPERACIÓN-INSPECCIÓN 0
Equipo Tarde Peluchina 7/12/15 TIEMPO (seg) 0 26
APROBADO POR: FECHA: TIEMPO (seg) 85
Ing. Enrique Reyes 18/12/15

DISTANCIA SÍMBOLO
DESCRIPCIÓN CANTIDAD TIEMPO (seg) Observaciones
(m) ⃝  D  s
Dibujar moldes 2 25 x A mano

Con tijera
Cortar moldes 60 x
normal

TOTAL 0 85 2 0 0 0 0 0

Página | 414
 ETAPA INTEGRADA

CARTA DE PROCESO DE CORTE DE BOLSAS DE TELA

DIAGRAMA 3 HOJA 2 DE 4 R E S U M E N
PROPUESTA ECONOMÍA
OBJETO: Tela ACTIVIDAD
C T D C T D
ACTIVIDAD: Corte de tela OPERACIÓN ⃝ 5
MÉTODO: PROPUESTO TRANSPORTE  0
LUGAR: Área de corte ESPERA D 0
OPERARIO(S): INSPECCIÓN  0
ALMACENAMIENTO s 0
ELABORADO POR: FECHA:OPERACIÓN-INSPECCIÓN 0
Equipo Tarde Peluchina 7/12/15 TIEMPO (seg) 0 26
APROBADO POR: FECHA:
TIEMPO (seg) 205
Ing. Enrique Reyes 18/12/15

DISTANCIA SÍMBOLO
DESCRIPCIÓN CANTIDAD TIEMPO (seg) Observaciones
(m) ⃝  D  s Los lienzos de
Extender telas en mesa 2 25 x tela se
extienden.
Colocar moldes sobre tela y
4 30 x
acomodar

Cortar frente siguiendo su Con tijera

70 x
molde normal

Cortar forro siguiendo su Con tijera

70 x
molde normal
Cortar velcro a distancia
10 x Entra velcro
especificada

TOTAL 0 205 5 0 0 0 0 0

Página | 415
 ETAPA INTEGRADA

CARTA DE PROCESO FRENTE DE BOLSAS DE TELA

DIAGRAMA 3 HOJA 3 DE 4 R E S U M E N
PROPUESTA ECONOMÍA
OBJETO: Tela ACTIVIDAD
C T D C T D
ACTIVIDAD: Confección de pieza principal OPERACIÓN ⃝ 6
MÉTODO: PROPUESTO TRANSPORTE  0
LUGAR: Área de confección ESPERA D 0
OPERARIO(S): INSPECCIÓN  1
ALMACENAMIENTO s 0
ELABORADO POR: FECHA:OPERACIÓN-INSPECCIÓN 2
Equipo Tarde Peluchina 7/12/15 TIEMPO (seg) 0 26
APROBADO POR: FECHA:TIEMPO (seg) 195
Ing. Enrique Reyes 18/12/15

SÍMBOLO
DESCRIPCIÓN CANTIDAD DISTANCIA (m) TIEMPO (seg) Observaciones
⃝ D s
Unir frente con forro por
2 30 x Entra hilo
parte superior y laterales
Voltear bolsa y coser lado
25 x
inferior
Doblar pieza y hacer coincidir Requiere
15 x
el velcro precisión
Coser el velcro a distancia Requiere
1 25 x
especificada cuidado

Coser laterales 20 x

Requiere
Coser accesorios 30 x
precisión

Coser viñeta 2 20 x

Requiere
Colocar etiqueta 20 x
precisión
Desde la manga
Inspección final 10 x
hasta la cadera

TOTAL 0 195 6 0 0 1 0 2

Página | 416
 ETAPA INTEGRADA

CARTA DE PROCESO
DIAGRAMA 1 HOJA 4 DE 4 R E S U M E N
PROPUESTA ECONOMÍA
OBJETO: Tela ACTIVIDAD
C T D C T D
ACTIVIDAD: Preparación del forro OPERACIÓN ⃝ 1
MÉTODO: PROPUESTO TRANSPORTE  0
LUGAR: Área de confección ESPERA D 0
OPERARIO(S): INSPECCIÓN  0
ALMACENAMIENTO s 0
ELABORADO POR: FECHA:OPERACIÓN-INSPECCIÓN 0
Equipo Tarde Peluchina 7/12/15 TIEMPO (seg) 0 26
APROBADO POR: FECHA:TIEMPO (seg) 20
Ing. Enrique Reyes 18/12/15

DISTANCIA SÍMBOLO
DESCRIPCIÓN CANTIDAD TIEMPO (seg) Observaciones
(m) ⃝  D  s
Coser el velcro macho 20 x Entra hilo

TOTAL 0 20 1 0 0 0 0 0

Página | 417
 ETAPA INTEGRADA

3.6 PLAN DE PRODUCCIÓN

PRONÓSTICO DE PRODUCCIÓN
POLITICA LABORAL

Para llevar a cabo el plan de producción se requiere información acerca de las proyecciones
de ventas, información ya determinada, y una serie de datos que deben ser calculados. Unos
de los datos necesarios para dar inicio al pronóstico de producción en la definición de la
jornada laboral y los días laborales.

El Salvador, es uno de los países latinoamericanos a la vanguardia en lo que a su

ordenamiento jurídico se refiere, y en materia laboral no es la excepción. La Constitución de
la República vigente, regula extensamente los principios básicos y los derechos de los
trabajadores, establecidos en el correspondiente Código de Trabajo y demás leyes
secundarias vinculantes a la materia,

Según la Constitución, el trabajo no se considera artículo de comercio y debe estar regulado

por un marco jurídico secundario que asegure la armonía en las relaciones obrero patronales,
basado en principios generales tendentes a garantizar niveles de vida adecuados para el
desarrollo del ser humano. La no consideración del trabajo como un artículo de comercio,
tiene múltiples consecuencias importantes, ello significa que el Estado no tolerará prácticas
en las que se explote a los trabajadores con el único propósito de reproducir el capital.
Además, el trabajo es el medio divino a través del cual el hombre satisface sus naturales
necesidades alimentarias y de toda índole, y esa es la percepción que la Constitución tiene.
En consecuencia, la anterior declaración impone la obligación estatal de vigilar que
materialmente no se 98 comercialice con el trabajo, lo que se hace por medio del exacto
cumplimiento de las leyes laborales, tanto nacionales como internacionales.

En ese contexto, el trabajo ha sido declarado como una “Función Social” que goza de la
protección del Estado, y por ende, existe la obligación de emplear los recursos necesarios
para proporcionar ocupación al trabajador y asegurar a éste y a su familia, condiciones dignas
de vida, reconociendo derechos y libertades de los trabajadores, sin cuya vigencia y
aseguramiento no podría ser posible el pleno ejercicio del derecho al trabajo.

En base a la legislación del país regido por el código de trabajo nos remitiremos a él para
no entrar al margen de las leyes, sobre todo con la administración del capital humano.

A continuación tomaremos varios artículos del código para tener claro los aspectos para
establecer la jornada laboral.

Página | 418
 ETAPA INTEGRADA

HORAS DE TRABAJO DIARIAS Y SEMANAL

Art. 1611.-Las horas de trabajo son diurnas y nocturnas.

Las diurnas están comprendidas entre las seis horas y las diecinueve horas de un mismo día; y
las nocturnas, entre las diecinueve horas de un día y las seis horas del día siguiente. La
jornada ordinaria de trabajo efectivo diurno, salvo las excepciones legales, no excederá
de ocho horas diarias, ni la nocturna de siete. La jornada de trabajo que comprenda más
de cuatro horas nocturnas, será considerada nocturna para el efecto de su duración. La
semana laboral diurna no excederá de cuarenta y cuatro horas ni la nocturna de treinta y
nueve.

DÍA DE DESCANSO SEMANAL

Del art. 173 El día de descanso semanal es el domingo.

Sin embargo, los patronos de empresas de trabajo continuo, o que presten un servicio público,
o de aquéllas que por la índole de sus actividades laboran normalmente en día domingo, tienen
la facultad de señalar a sus trabajadores el día de descanso que les corresponda en la semana.
Fuera de estos casos, cuando las necesidades de la empresa lo requieran, el patrono,
para señalar a sus trabajadores un día de descanso distinto del domingo, deberá solicitar
autorización al Director General de Trabajo.

VACACIONES ANUALES REMUNERADAS DE LOS TRABAJADORES

Art. 177.-Después de un año de trabajo continuo en la misma empresa o establecimiento

o bajo la dependencia de un mismo patrono, los trabajadores tendrán derecho a un
período de vacaciones cuya duración será de quince días, los cuales serán remunerados con
una prestación equivalente al salario ordinario correspondiente a dicho lapso más un 30% del
mismo.

DÍAS DE ASUETO EN LA REPUBLICA DE EL SALVADOR

Art. 190.-Se establecen como días de asueto remunerado los siguientes:

 Primero de enero;
 Jueves, viernes y sábado de la Semana Santa;
 Primero de mayo;
 Seis de agosto;
 Quince de septiembre;
 Dos de noviembre; y
Página | 419
 ETAPA INTEGRADA

 Veinticinco de diciembre.

Además se establecen el tres y cinco de agosto en la ciudad de San Salvador; y en el resto de

la República, el día principal de la festividad más importante del lugar, según la costumbre.

Jornada laboral

Se laborara solamente un turno de 8 horas al día con una jornada de la siguiente manera:

DE LUNES A VIERNES DE 8:00 AM A 12 M Y 1:00 PM A 5:00 PM Y,

SÁBADO 9:00AM A 1:00 PM

Días laborales

A partir de los días de asuetos nacionales establecidos por la ley, se identifican de la siguiente
manera:

Día y Mes Festejo

1 Enero Año Nuevo

28, 29 y 30 Marzo Jueves Santo, Viernes Santo, Sábado Santo

1 Mayo Día del Trabajo

6 Agosto Fiestas de San Salvador

15 Septiembre Día de la Independencia

2 Noviembre Día de los Muertos

5, 6 y 25 Diciembre Navidad y fiestas patronales

Días laborales para año 1 y años proyectados

DÍAS
LABORALES
MES
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

ENERO 22 21 20 22 22

Página | 420
 ETAPA INTEGRADA

FEBRERO 20 20 21 21 21

MARZO 24 22 18 18 21

ABRIL 21.5 17 21 19 20

MAYO 22.5 20 22 22 21

JUNIO 24 22 22 22 21

JULIO 25 23 21 21 23

AGOSTO 19.5 20 23 23 20

SEPTIEMBRE 23 17 16 20 21

OCTUBRE 24.50 22 22 22 23

NOVIEMBRE 22.00 20 21 21 20

DICIEMBRE 23.00 22 20 20 21

POLITICA DE INVENTARIO DE PRODUCTO TERMINADO

La política de la empresa respecto a las materias primas, materiales y productos terminados

serán del tipo PEPS (primero que entra, primero que sale), éstas comprenden el tiempo que
deben realizarse los pedidos de materias primas, las cantidades de pedido, las cantidades a
mantener en inventario.

La política de inventarios toma en cuenta los valores históricos de la empresa, en este caso
que la empresa desea elaborar un producto nuevo para ella no será posible tomar de base
valores históricos. Sin embrago el nivel de dificultad de las operaciones pueden brindar un
puede brindar una probabilidad aproximada de que el operario cometa errores y por tanto
genere producto defectuoso a la vez.

Tomando en cuenta esos aspectos, La política de inventario para el producto terminado se

manejará de acuerdo a un volumen de producción de 2 días.

PROYECCIONES DE VENTA
La información de los pronósticos de ventas mensual para el primer año y anual para los
siguientes 4 años es la base para el pronóstico de producción. A continuación se presentan
las proyecciones calculadas previamente desarrollo del estudio de mercado:

Página | 421
 ETAPA INTEGRADA
Tabla 85. Proyecciones de ventas año 1

PROYECCION DE VENTAS AÑO 1

PRODUCTO ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO

camisas c/mangas 95 95 122 122 122 122

camisas s/mangas 60 60 73 73 73 73

Bolsitas 160 96 96 96 96 150

PROYECCION DE VENTAS AÑO 1

PRODUCTO JULIO AGOSTO SEPT OCT NOV DIC

camisas c/mangas 122 122 122 122 124 200

camisas s/mangas 73 73 73 73 73 100

Bolsitas 150 96 96 96 96 150

Asimismo se presentan las proyecciones para los siguientes años:

Tabla 86. PROYECCIONES DE VENTA PARA 5 AÑOS

PROYECCIONES DE VENTAS

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

camisas c/mangas 62.5% 1468 1596 1735 1886 2050

camisas s/mangas 37.5% 881 958 1041 1131 1230

Bolsitas 1342 1553 1797 2079 2405

PRONOSTICO DE PRODUCCION
Para lograr determinar el pronóstico de producción se hace necesario conocer el pronóstico
de venta y la política de inventario ó para establecer las unidades a producir por cada
presentación de colorante de achiote es necesario realizar un pronóstico de producción el
cual dependerá de las ventas, el inventario final y el inventario inicial:

P =V + If – Ii
Página | 422
 ETAPA INTEGRADA

Donde:

P: Producción
V: Ventas
If: Inventario final
Ii: Inventario inicial

Entonces se tiene que:

Inventario inicial de producto terminado = 0

Número de días de inventario de producto terminado =2

CUADRO DE STOCK, PRODUCCION Y VENTAS POR PRODUCTO

La matriz SPV (Stock, Producción, Ventas), será calculada para el primer año de operación de
la planta, considerando que el inventario inicial para el primer mes del año es de cero. Los
resultados se presentan en las tablas siguientes:

Tabla 87. stock, produccion y ventas del año 1

STOCK, PRODUCCION Y VENTAS

ENERO FEBRERO MARZO
Stoc Produc Venta Stoc Produc Venta Stoc Produc Venta
PRODUCTO k . s k . s k . s
camisas
c/mangas 0 103.64 95 8.64 96.56 95 10.20 123.53 122
camisas s/mangas 0 65.45 60 5.45 60.66 60 6.12 74.12 73
Bolsitas 0 168.72 160 8.72 95.15 96 7.99 96.81 96
DIAS LABORALES 21 22 24

STOCK, PRODUCCION Y VENTAS

ABRIL MAYO JUNIO

Stoc Produc Venta Stoc Produc Venta Stoc Produc Venta

PRODUCTO k . s k . s k . s

camisas
c/mangas 11.38 121.84 122 10.88 121.67 122 10.20 121.94 122

camisas s/mangas 6.83 73.10 73 6.53 73.00 73 6.12 73.16 73

Página | 423
 ETAPA INTEGRADA

Bolsitas 8.92 95.48 96 8.52 99.86 96 12.50 149.50 150

DIAS LABORALES 21.5 22.5 24

STOCK, PRODUCCION Y VENTAS

JULIO AGOSTO SEPT

Stoc Produc Venta Stoc Produc Venta Stoc Produc Venta

PRODUCTO k . s k . s k . s

camisas
c/mangas 9.79 125.11 122 12.55 120.44 122 10.64 121.69 122

camisas s/mangas 5.87 75.06 73 7.53 72.26 73 6.38 73.02 73

Bolsitas 12.00 147.83 150 9.83 94.38 96 8.34 95.37 96

DIAS LABORALES 25 19.5 23

STOCK, PRODUCCION Y VENTAS

ENER
O
AÑO
OCT NOV DIC 2

Stoc Produ Venta Stoc Produ Venta Stoc Produ Venta

PRODUCTO k c. s k c. s k c. s Stock

camisas 17.3
c/mangas 9.99 123.63 122 11.43 130.12 124 9 194.04 200 11.43

camisas
s/mangas 5.99 74.09 73 5.71 75.43 73 8.70 97.02 100 5.71

13.0
Bolsitas 7.83 96.77 96 8.57 100.21 96 4 145.53 150 8.57

DIAS
LABORALES 24.5 22 23 21

Página | 424
 ETAPA INTEGRADA

PROYECCION ES DE STOCK, PRODUCCION Y VENTAS PARA LAS PROXIMOS 4 AÑOS

Tabla 88. PROYECCION ES DE STOCK, PRODUCCION Y VENTAS PARA LAS PROXIMOS 4 AÑOS

STOCK, PRODUCCION Y VENTAS

AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Sto Prod Vent Sto Prod Vent Sto Prod Vent Sto Prod Vent
PRODUCTO ck uc. as ck uc. as ck uc. as ck uc. as
camisas 12.9 1596. 14.0 1735. 15.0 1886. 16.1 2043.
c/mangas 7 95 1596 5 70 1735 3 76 1886 4 24 2050
camisas 7.7 958.1 8.4 1041. 9.0 1132. 9.6 1220.1
s/mangas 8 7 958 3 42 1041 2 06 1131 8 3 1230
12.6 1554. 14.5 1798. 16.5 2081. 18.9 2386.
Bolsitas 3 98 1553 5 90 1797 7 37 2079 4 46 2405
DIAS
LABORALES 246 247 251 254

UNIDADES BUENAS planeadas A PRODUCIR (ubpp)

Es necesario definir el porcentaje de desperdicios que se generaran para determinar las

unidades que deben ser producidas para satisfacer la demanda pronosticada y las políticas
definidas. En base a las especificaciones de la maquinaria, y la dificultad de las operaciones se
definen desperdicios para cada producto:

Tabla 89. PORCENTAJE DE DESPERDICIOS

PRODUCTO % DESPERDICIO

camisas c/mangas 0.12

camisas s/mangas 0.11

Bolsitas 0.08

Las unidades planificadas a producir por producto para el primer año de operación de la
planta son los que se muestran en la tabla siguiente:

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 ETAPA INTEGRADA
Tabla 90. PRONOSTICO DE PRODUCCION

PRONOSTICO DE PRODUCCIÓN
PRODUCTO %desp. ENERO FEBRERO MARZO ABRIL
camisas c/mangas 0.12 117.77 109.73 140.38 138.45
camisas s/mangas 0.11 73.54 68.16 84.23 83.07
TOTAL CAMISAS 191.31 177.89 224.60 221.53
Bolsitas 0.08 183.39 103.43 110.01 108.50

PRONOSTICO DE PRODUCCIÓN
PRODUCTO %desp. MAYO JUNIO JULIO AGOSTO
camisas c/mangas 0.12 138.26 138.57 142.17 136.86
camisas s/mangas 0.11 82.02 82.21 84.34 81.19
TOTAL CAMISAS 220.28 220.77 226.51 218.05
Bolsitas 0.08 108.54 162.50 160.69 102.59

PRONOSTICO DE PRODUCCIÓN
PRODUCTO %desp. SEPT OCT NOV DIC TOTAL AÑO
camisas c/mangas 0.12 138.29 140.49 147.86 220.50 1709.32
camisas s/mangas 0.11 82.04 83.25 84.75 109.01 997.82
TOTAL CAMISAS 220.33 223.74 232.61 329.51 2707.13
Bolsitas 0.08 103.66 105.18 108.92 158.18 1515.59

Tabla 91. PRONOSTICO DE PRODUCCION PROYECTADO PARA AÑOS 2, 3 4 Y 5

PRONOSTICO DE PRODUCCIÓN

PRODUCTO %desp. AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

camisas c/mangas 0.12 1814.72 1972.39 2144.05 2321.87
camisas s/mangas 0.11 1076.60 1170.14 1271.97 1370.94
TOTAL CAMISAS 2891.32 3142.53 3416.02 3692.80
Bolsitas 0.08 1690.19 1955.33 2262.36 2593.98

Página | 426
 ETAPA INTEGRADA

3.7 BALANCE DE MATERIALES Y CLEAR CHANNEL

BALANCE DE MATERIALES
Se hace con el objeto de incluir datos sobre las relaciones técnicas de transformación de las
materias primas e insumos diversos tales como productos finales, productos intermedios,
subproductos y residuos. Esta información aportará los coeficientes unitarios destinados a la
cuantificación física y económica de los insumos en los procesos de producción.

El principio técnico que fundamenta este balance es el primer principio de la termodinámica

o conservación de la energía. Esto es que la cantidad total de entradas es igual a la cantidad
de salidas ya sea en desechos, subproductos, mermas, cambios en la forma de energía,
productos finales, etc.

Para determinar las necesidades de materiales como la tela, las viñetas y los velcros se llevó a
cabo el balance de materiales. Este proceso no incluye el estampado de las camisas.
Posteriormente se llevara a cabo el cálculo de las necesidades de materias primas para esas
operaciones.

Para llevar a cabo esta técnica se utilizó Microsoft Excel como herramienta de apoyo y fue
necesaria la información que conforma el plan de producción que será la base para el
planeamiento de requerimientos de materias primas.

Ilustración 99. sistema de control: pronostico de produccion

Página | 427
 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 100. SISTEMA DE CONTROL: unidades buenas planificadas a producir

Página | 428
 ETAPA INTEGRADA

Se presenta en las siguientes imágenes del balance de materiales para los tres productos a
fabricar:

Ilustración 101. Balance de materia prima mes de enero

REQUERIMIENTOS DE MATERIALES AÑO 1

MES TELA (yds) VELCRO (unid) STICKERS (unid)
ENERO 380 189 386

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 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 102. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE febrero

REQUERIMIENTOS DE MATERIALES AÑO 1

MES TELA (yds) VELCRO (unid) STICKERS (unid)

FEBRERO 304 107 290

Página | 430
 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 103. Balance de materia prima mes de marzo

REQUERIMIENTOS DE MATERIALES AÑO 1

MES TELA (yds) VELCRO (unid) STICKERS (unid)

MARZO 368 113 345

Página | 431
 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 104. Balance de materia prima mes de abril

REQUERIMIENTOS DE MATERIALES AÑO 1

MES TELA (yds) VELCRO (unid) STICKERS (unid)

ABRIL 363 112 340

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 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 105. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE mayo

REQUERIMIENTOS DE MATERIALES AÑO 1

MES TELA (yds) VELCRO (unid) STICKERS (unid)
MAYO 362 112 339

Página | 433
 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 106. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE junio

REQUERIMIENTOS DE MATERIALES AÑO 1

MES TELA (yds) VELCRO (unid) STICKERS (unid)
JUNIO 402 168 395

Página | 434
 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 107. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE julio

REQUERIMIENTOS DE MATERIALES AÑO 1

MES TELA (yds) VELCRO (unid) STICKERS (unid)
JULIO 409 166 399

Página | 435
 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 108. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE agosto

REQUERIMIENTOS DE MATERIALES AÑO 1

MES TELA (yds) VELCRO (unid) STICKERS (unid)

AGOSTO 417 106 388

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 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 109. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE septiembre

REQUERIMIENTOS DE MATERIALES AÑO 1

MES TELA (yds) VELCRO (unid) STICKERS (unid)

SEPTIEMBRE 421 107 392

Página | 437
 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 110. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE obtubre

REQUERIMIENTOS DE MATERIALES AÑO 1

MES TELA (yds) VELCRO (unid) STICKERS (unid)

OCTUBRE 364 108 339

Página | 438
 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 111. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE noviembre

REQUERIMIENTOS DE MATERIALES AÑO 1

MES TELA (yds) VELCRO (unid) STICKERS (unid)
NOVIEMBRE 378 112 352

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 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 112. BALANCE DE MATERIA PRIMA MES DE diciembre

REQUERIMIENTOS DE MATERIALES AÑO 1

MES TELA (yds) VELCRO (unid) STICKERS (unid)

DICIEMBRE 542 163 503

Página | 440
 ETAPA INTEGRADA

Requerimientos de Materia Prima

En la tabla siguiente se presenta el detalle de los requerimientos de materia prima para los
tres productos, para el primer año y mensualmente.

Tabla 92. requerimientos mensual y anual total para año 1

REQUERIMIENTOS DE MATERIALES AÑO 1

STICKERS/ETIQUETA EMPAQUES
MES TELA (yds) VELCRO (unid)
(unid)
ENERO 380 189 386 386
FEBRERO 304 107 290 290
MARZO 368 113 345 345
ABRIL 363 112 340 340
MAYO 362 112 339 339
JUNIO 402 168 395 395
JULIO 409 166 399 399
AGOSTO 417 106 388 388
SEPTIEMBRE 421 107 392 392
OCTUBRE 364 108 339 339
NOVIEMBRE 378 112 352 352
DICIEMBRE 542 163 503 503
TOTAL ANUAL 4710 1563 4468 4468

En la tabla siguiente se presenta el detalle de los requerimientos de materia prima por

producto, para el primer año:

Página | 441
 ETAPA INTEGRADA
Tabla 93. Requerimiento mensual y anual de material por producto para el año 1

CAMISAS CON MANGAS

REQUERIMIENTOS DE MATERIALES AÑO 1
MES TELA (yds) STICKERS (unid)
ENERO 160.77 163.31
FEBRERO 128.62 122.69
MARZO 155.69 145.96
ABRIL 153.58 143.85
MAYO 153.15 143.42
JUNIO 170.08 167.12
JULIO 173.04 168.81
AGOSTO 176.42 164.15
SEPTIEMBRE 178.12 165.85
OCTUBRE 154.00 143.42
NOVIEMBRE 159.92 148.92
DICIEMBRE 229.31 212.81
TOTAL ANUAL 1992.69 1890

CAMISAS SIN MANGAS

REQUERIMIENTOS DE MATERIALES AÑO 1
MES TELA (yds) STICKERS (unid)
ENERO 131.54 133.62
FEBRERO 105.23 100.38
MARZO 127.38 119.42
ABRIL 125.65 117.69
MAYO 125.31 117.35
JUNIO 139.15 136.73
JULIO 141.58 138.12
AGOSTO 144.35 134.31
SEPTIEMBRE 145.73 135.69
OCTUBRE 126.00 117.35
NOVIEMBRE 130.85 121.85
DICIEMBRE 187.62 174.12
TOTAL ANUAL 1630.38 1547

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 ETAPA INTEGRADA

BOLSITAS DE TELA
REQUERIMIENTOS DE MATERIALES AÑO 1
MES TELA (yds) VELCRO (unid) STICKERS (unid)
ENERO 87.69 189 89
FEBRERO 70.15 107 67
MARZO 84.92 113 80
ABRIL 83.77 112 78
MAYO 83.54 112 78
JUNIO 92.77 168 91
JULIO 94.38 166 92
AGOSTO 96.23 106 90
SEPTIEMBRE 97.15 107 90
OCTUBRE 84.00 108 78
NOVIEMBRE 87.23 112 81
DICIEMBRE 125.08 163 116
TOTAL ANUAL 1086.92 1563 1031.076923

BALANCEO DE LÍNEA

NÚMERO DE TRABAJADORES NECESARIOS

Con esta consideración se identifican cuántos trabajadores se necesitan por máquina y
cuántos para una determinada cantidad de producción de piezas.

A través de la siguiente formula es posible determinar la mano de obra necesaria. Los

estándares de producción se tomaran del tiempo determinado en los diagramas de flujo de
procesos de cada unjo de los productos.

𝑐𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑐𝑖𝑜𝑛 𝑥 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑝𝑜𝑟 𝑝𝑖𝑒𝑧𝑎

𝐻𝑜𝑚𝑏𝑟𝑒𝑠 𝑛𝑒𝑐𝑒𝑠𝑎𝑟𝑖𝑜𝑠 =
𝐷í𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑡𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑜 𝑥 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑡𝑢𝑟𝑛𝑜 𝑥 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑡𝑢𝑟𝑛𝑜

La información necesaria para su cálculo de mano de obra requerida se presenta a

continuación:

Página | 443
 ETAPA INTEGRADA
Tabla 94. Estándares de producción

CAMISAS C/MANGAS CAMISAS S/MANGAS BOLSITAS

MES
Producción Estándar Producción Estándar Producción Estándar
ENERO 118 0.3861 74 0.3194 183 0.1403
FEBRERO 110 0.3861 68 0.3194 103 0.1403
MARZO 140 0.3861 84 0.3194 110 0.1403
ABRIL 138 0.3861 83 0.3194 109 0.1403
MAYO 138 0.3861 82 0.3194 109 0.1403
JUNIO 139 0.3861 82 0.3194 163 0.1403
JULIO 142 0.3861 84 0.3194 161 0.1403
AGOSTO 137 0.3861 81 0.3194 103 0.1403
SEPTIEMBRE 138 0.3861 82 0.3194 104 0.1403
OCTUBRE 140 0.3861 83 0.3194 105 0.1403
NOVIEMBRE 148 0.3861 85 0.3194 109 0.1403
DICIEMBRE 220 0.3861 109 0.3194 158 0.1403

MES DÍAS LABORALES TURNOS HRS/TURNO

ENERO 22.00 1 8.0
FEBRERO 20.00 1 8.0
MARZO 24.00 1 8.0
ABRIL 21.50 1 8.0
MAYO 22.50 1 8.0
JUNIO 24.00 1 8.0
JULIO 25.00 1 8.0
AGOSTO 19.50 1 8.0
SEPTIEMBRE 23.00 1 8.0
OCTUBRE 24.50 1 8.0
NOVIEMBRE 22.00 1 8.0
DICIEMBRE 23.00 1 8.0

Con la información anterior es posible calcular el la necesidad de mano de obra y es la

siguiente:

Página | 444
 ETAPA INTEGRADA
Tabla 95. requerimiento de mano de obra

REQUERIMIENTO DE MO
MES
Camisas c/manga Camisas s/manga Bolsitas MO total
ENERO 0.26 0.13 0.15 1
FEBRERO 0.26 0.14 0.09 1
MARZO 0.28 0.14 0.08 1
ABRIL 0.31 0.15 0.09 1
MAYO 0.30 0.15 0.08 1
JUNIO 0.28 0.14 0.12 1
JULIO 0.27 0.13 0.11 1
AGOSTO 0.34 0.17 0.09 1
SEPTIEMBRE 0.29 0.14 0.08 1
OCTUBRE 0.28 0.14 0.08 1
NOVIEMBRE 0.32 0.15 0.09 1
DICIEMBRE 0.46 0.19 0.12 1

Al analizar la tabla anterior, donde se presentan los requerimientos de Mano de Obra

necesaria para la fabricación de cada uno de los productos en el mes para el primer año, se
observa como solamente es necesaria una persona para realizar todas las actividades
necesarias en el área de producción.

Sin embrago, es posible designar dos personas en el área de producción. Una encargada de
los cortes de moldes y tela como de todo el proceso de estampado. Y una persona que se
destine a la confección de las piezas. La asignación de funciones será descrita en el capítulo
4, donde se detalla la estructura organizativa propuesta para la empresa Tarde Peluchina.

Con el balanceo de línea se busca obtener el número adecuado de máquinas de forma que
cumplan con la demanda de producción, sin tener cuellos de botella, demoras y existe una
facilidad en el flujo del proceso.

Dada los resultados en las necesidades de MO para la empresa, no se hace necesario un

balance de MO. Asimismo, el balance de línea que nos indicaría las necesidades o
requerimientos de maquinaria para la elaboración, no se hace necesario. En la sección de
requerimientos de maquinaria y equipo a través de las hojas de requerimiento de maquinaria,
se presentan las necesidades de maquinaria.

Página | 445
 ETAPA INTEGRADA

3.8 REQUERIMIENTOS PRODUCTIVOS

Una vez se cuenta con la descripción del proceso productivo, con el del programa de
producción y con el tamaño del proyecto, en posible especificar los equipos, la maquinaria y
las herramientas necesarias, describiendo a su vez las características principales como son:
tipo, capacidad, rendimiento, vida útil, peso, dimensiones, etc.

ESPECIFICACIONES DE MAQUINARIA Y EQUIPO

MÁQUINA PLANA
La máquina plana tiene como función entrelazar un hilo superior con un hilo inferior a través
de una tela, realizando una costura recta, se utiliza en el campo de la confección,
transformando materia prima textil en prendas de vestir.

Es una máquina plana posicionadora, doble pespuesta, 1 aguja, lubricación mínima, ajustes
desde liviano (telas finas), hasta semipesado (Jeans), cortahilos, posicionador de aguja, remata
alzaprensa telas- accionados por el motor electrónico servo integrado y caja de control.

Opción de corte lateral; coser y corta bordes, cuellos, puños, etc. Opción de prensatelas
inteligente, trabaja telas difíciles de trabajar. Opciones de puller regulable eléctricamente;
ayuda a transportar costuras largas y difíciles.

PARTES DE UNA MAQUINA PLANA

CABEZOTE. Es el que contiene los mecanismos que forman la puntada y transportan la tela

Consta de:

 Volante. El volante es la rueda que recibe el movimiento de la correa y lo transmite a

los mecanismos interiores del cabezote. Puede ser movido por la mano cuando se va
a levantar la aguja

 Devanador De Bobina. Es un pequeño mecanismo que sirve para enrollar en forma

acelerada el hilo que necesita en la bobina o carretel. Viene ubicado en la parte
superior del lado derecho.

 Porta Hilos. Los porta hilos son los pernos donde se instalan los carretes que
suministran el hilo a la aguja. Están ubicados en la tapa del cabezote o en la base del
lado derecho

 Guias de Hilo. Las guías son pequeños alambres curvados que dirigen el hilo.
 Planca Tirahilo. Es una palanca que tira el hilo que viene del porta hilos para
suministrarlo a la aguja.

Página | 446
 ETAPA INTEGRADA

 Tensor Superior. Está compuesto por dos discos en medio de los cuales pasa el hilo
para poder graduar la tensión del mismo.

La graduación se produce por medio de un tornillo de mano que además tiene un

resorte que amortigua la fuerza que hace la palanca tira hilo.

Pará que la puntada sea correcta es indispensable tener una tensión de hilo adecuada.

 Barra de la aguja. Es la que sostiene la aguja en su extremo y permite que la aguja

suba y baje. Posee un tornillo que permite el ingreso de la aguja y la asegura.

 La aguja. Conduce el hilo a través de la tela para formar la puntada, junto con el hilo
de la bobina.

 El prénsatelas. Su función es sostener la tela contra la planchuela mientras se realiza

la costura.

Se maneja manualmente mediante una palanca ubicada detrás del cabezote o

soporte a nivel de la rodilla para ser operada por esta, para subir el prénsatelas La
presión del prénsatelas se gradúa de acuerdo al grosor de la tela con un tornillo
ubicado en la parte de arriba del cabezote.

Para telas delgadas se utiliza poca presión y se aumenta para telas gruesas. Todas las
máquinas tienen diferentes pié prénsatelas para diferentes labores.

 Regulador del largo de la puntada. Para seleccionar el largo de la puntada existe un

mecanismo en la parte derecha de la máquina Puede ser una palanca o un tornillo
numerado. La numeración indica los distintos largos de puntada desde la más
pequeña a la más grande. Al ubicarlo en cero la maquina no cose

 Rematador. Es una palanca ubicada debajo del regulador de puntada y se utiliza para
retroceder y asegurar un inicio o final de costura.

 Plancha de la aguja. Está situada debajo del pié prénsatelas tiene un orificio que
permite el paso de la aguja También tiene una parte corrediza por donde usted puede
tener acceso a la parte de abajo del cabezote y cambiar la bobina.

 Los dientes. En la plancha de la aguja sobresalen unos dientes que son los que hacen
que la tela se mueva

Página | 447
 ETAPA INTEGRADA

ADEMÁS DEL CABEZOTE LA MAQUINA CONSTA DE OTRAS PARTES EXTERNAS

 Motor. Es la parte principal de la maquina ya que es el mecanismo que permite el

funcionamiento de la máquina.

 Botones de encendido y apagado. Como su nombre la indica se utilizan para prender

y apagar la maquina se reconocen por su color, negro es apagado y rojo encendido.

 Mueble. Es la parte que sostiene el cabezote y donde nos apoyamos para coser.

 Gancho de embrague. Este se observa debajo del mueble de la máquina y

enganchado al pie de embrague, se encarga de comunicar el embrague cuando es
presionada la placa o pie de embrague.

 Placa presionadora o pie de embrague. Es la placa de hierro ubicada a nivel de los pies
al ejércele fuerza se activa el funcionamiento del embrague.

MAQUINA PLANA
MODELO DDL-8100e
Trabajo Mediano
Máx. velocidad de
4500 PPM
costura
Máx. largo de puntada 5 mm.
Aguja de carrera de la
30.7 mm.
barra
A mano: 5.5 mm.
Levante del prénsatelas
Por rodilla : 13 mm.
Aguja DB x (#14)#9~#18
Feed dog 3 row
dimenciones 0.55 cm x 15 cm x 0.3 cm
Lubricación Automática
JUKI aceite maquina No.7
Aceite lubricante
(equivalente a ISO VG7)
Peso de la cabeza de la
25 kg.
máquina

MÁQUINA RANA
Esta máquina es muy importante en el proceso de fabricación de la camisa y es conocida
también bajo el término de máquina overlock.

Página | 448
 ETAPA INTEGRADA

El término overlock designa un tipo de costura que se realiza sobre el borde de una o dos
piezas de tela para definir el borde o encapsularlo, o bien para unir las dos piezas. Por lo
general una máquina de coser overlock corta los bordes de la tela a la vez que le son
insertados (estas máquinas son denominadas ‘sergers’ en Estados Unidos), existen algunas
máquinas que no poseen cortadoras. Las cortadoras automatizadas le permiten a las
máquinas overlock crear terminaciones de bordes en forma fácil y rápida. Una máquina de
coser overlock se diferencia de una máquina de coser punto cadena o tradicional en que
utiliza lazos alimentados desde varios conos en vez de una bobina. Los lazos permiten crear
lazos de hilo que pasan desde la aguja hasta los bordes de la tela de forma tal que los bordes
de la tela queden encapsulados por la costura.

Las máquinas overlock por lo general funcionan a altas velocidades, típicamente 1000 a 9000
rpm, y la mayoría son utilizadas en la industria para tratar bordes de telas, y coser diversas
telas y productos. Las costuras overlock son extremadamente versátiles, y se las puede utilizar
para decoración, refuerzo o construcción.

MAQUINA RANA
NOMBRE DEL MODELO MO-6704S
Tipo de puntada Sobrehiladora de 1-
Aguja
Vel. Max de costura 7,000 rpm
Largo de puntada 0.8 ~ 4 mm
Distancia entre 2.0, 2.4 mm
agujas en mm
Ancho del 3.2, 4.0, 4.8 mm
sobrehilado
Proporcion de EMBEBIDO 1:2
avance diferencial (max.1:4),
OLANEADO 1:0.7
(max.1:0.6)
Sistema de aguja ) SISTEMA DE
AGUJA DCX27
(Exceptuando
algunos Sub-
modelos)
Dimensiones 0.4 cm x 0.5 cm x
0.5 cm
Peso 20 kg

PLANCHA MANUAL

Una plancha es un electrodoméstico, aunque también hay planchas para uso industrial y
comercial, usadas en fábricas de ropa y tintorerías, que sirve para alisar la ropa quitándole las
arrugas y las marcas. La plancha trabaja aflojando los vínculos entre las cadenas largas de
Página | 449
 ETAPA INTEGRADA

moléculas de polímero que existen en las fibras del material. Las fibras se estiran y mantienen
su nueva forma cuando se enfrían. Esto lo logra con calor, ya que funciona como una
resistencia calentadora con peso. Algunos materiales como el algodón requieren el empleo
de agua para aflojar los lazos intermoleculares.

Temperaturas seguras por materiales

Según la norma ISO 3758, en el etiquetado de los tejidos la temperatura ideal de planchado
está indicada por uno, dos o tres puntos colocados dentro de un símbolo de plancha. La
norma EN 60311 establece las temperaturas que deben alcanzar las suelas de las planchas con
cada uno de estos símbolos.

 1 punto: temperatura entre 70 y 120 °C. Para planchar acetato, elastano, poliamida,
polipropileno.
 2 puntos: temperatura entre 100 y 160 °C. Para planchar cupro, poliéster, seda,
triacetato, viscosa y lana.
 3 puntos: temperatura entre 140 y 210 °C. Para planchar algodón y lino.

Esta se utiliza para llevar a cabo el planchado manual de los frentes que forman parte de la
camisa para que a la hora de estampar puede efectuarse la operación de la mejor manera ya

PLANCHA

NOMBRE DEL MODELO GC2520

frecuencia 50-60

Voltaje 220-240

Base antiadherente

Longitud del cable 2m

Vapor constante Hasta 30 gr/min

Dimensiones 29.5, 11.6, 19.5

Peso 1.2

DECAPADORA
Es una herramienta que expulsa aire caliente muy parecido a un secador de pelo, con la
diferencia de que el decapador puede alcanzar más de 500º, dependiendo del modelo del
aparato. Aconsejamos adquirir un decapador con regulador de temperatura.
El decapador lo utilizamos para secar la tinta de la prenda rápidamente entre pasada y
pasada.

Página | 450
 ETAPA INTEGRADA

Modelo: BOSCH PHG 600-3

Los decapadores Bosch poseen un sistema

Termostop: contienen un termostato para
desconectar el calentador de carga en caso de
utilización inadecuada. No obstante, el motor sigue
funcionando aunque se haya desconectado el
calentador. Posee un interruptor de tres niveles de
caudal de aire y temperatura para el manejo con una
sola mano. Posibilidad de gran variedad de
accesorios para toda clase de tareas.

Equipamiento de serie: maletin de transporte y

boquilla plana.

Datos técnicos:

- Potencia 1800W
- Temperatura de trabajo 50-400-600 ºC
- Caudal de aire 250-350-500 L/min
- Proteccion termica desmontable
- Facil control de la temperatura
- Empuñadura Softgrip de Bosch suave antivibraciones
- Tubo protector estraible

EQUIPO PARA PEGAR HANGTAG

Permite adherir de una manera más práctica un código

de barra que contiene las especificaciones del producto.

Página | 451
 ETAPA INTEGRADA

TIJERAS
Se utiliza para el corte de patrones y piezas.
También para quitar el exceso en los
procesos de inspecciones y recortes de las
piezas.

AGUJAS
Herramienta indispensable para efectuar la
confección de la camisa. Se adapta a los
diferentes tipos de máquinas y su función
principal es realizar las diferentes costuras
que requerirá el proceso de fabricación.
Existen diferentes tipos de aguja necesarias
para la confección de la camisa:
 De plana.
 De overlok

ALFILERES

Material que se coloca en la camisa

durante el proceso de foldeo para
mantener las partes de estas fijas una vez
que se haya hecho el doblado.

PANTALLAS ENTELADAS

También llamadas bastidores. Es donde quedará grabado el diseño y servirá como elemento
principal de plantilla para estampar las prendas. Las pantallas son marcos de madera o
aluminio recubiertos con una tela de tipo organdí tensada.

Las pantallas se pueden elaborar. Es necesario un marco de madera (medida que mejor te
convenga) y tela de tipo organdí (puedes conseguirla en tiendas de telas y mercerías).
Básicamente lo que hay que hacer es grapar la tela al marco de madera tensándola lo máximo
posible para que posteriormente la emulsión quede de manera uniforme y el dibujo bien
definido.

Página | 452
 ETAPA INTEGRADA

Las pantallas realizadas en fábrica nos permiten realizar una estampación mucho más
definida, ya que aplican una fuerza aproximada de 14 a 16 Newton para tensar la malla. Una
tensión diferente, donde los hilos se deformen o no sean perpendiculares entre sí, afectará al
estampado.

UTENSILIOS UTILIZADOS EN EL PROCESO

 Además se hará uso de los siguientes utensilios en el proceso:
 Tijeras para cortar la tela y los moldes.
 Recipientes plásticos para extraer la laca.
 Depósito y Agitador, para hacer la solución.
 Mascarillas para evitar la absorción de polvo de la tela del producto.
 Escobas.
 Trapeador.
 Contenedores para desperdicios.

HOJAS DE REQUERIMIENTOS DE MAQUINARIA Y PERSONAL

Se presentan las hojas de requerimientos de maquinarias y personal para la
fabricación de cada una de las partes que conforman los productos seleccionados,
la camisa con mangas, sin mangas y las bolsas de tela.

Las hojas de requerimiento de maquinaria es una herramienta que permiten determinar

de forma teórica las necesidades de maquinaria para llevar a cabo la actividad que la empresa
desea emprender. Asimismo brindan información valiosa acerca de los operarios necesarios
para el manejo de la maquinaria y la fabricación de los productos que se desean elaborar:

Página | 453
 ETAPA INTEGRADA

HOJAS DE REQUERIMIENTO DE MAQUINARIA Y PERSONAL PARA LA CAMISA CON

MANGAS.
HOJA DE RUTA PARA LA FABRICACION DE CAMISA CON MANGAS

PRODUCTO: CAMISA CON MANGAS PARTES POR UNIDAD TABLA 1/4

Elaboro: MR11003,
PARTE: MOLDES
1 CV11016, AA10065
Cantidad a Producir: 3 Fecha: 09/12/2015
TIEMPO MAQUINARIA OPERADORES
OPERACI STD.
# EQUIPO #teórico de #real #teóric
ÓN (HR/PIEZA Pzas/hr Pzas/Día #real
) maq. maq. o
Aprox.
Aprox.
No de De #
Según Cantidad a De #
(piezas/hr)*(Hr/día operario teórico
Nombre Nombre 1/(Pzas/hr) maquinari producir/pza teóric
) s por de
a s al día o de
máquina operari
maq.
o
Cortar
O-2 Tijera 0.042 24 192 0.031 1 0.031 1
moldes
Imprimi
Impresor
O-1 r 0.003 360 2880 0.002 1 0.002 1
a
moldes

Tabla 96. Hoja de requerimientos de maquinaria para camisa con mangas: MOLDE

HOJA DE RUTA PARA LA FABRICACION DE CAMISA CON MANGAS

PRODUCTO: CAMISA CON MANGAS PARTES POR UNIDAD TABLA 2/4

Elaboro: MR11003,
PARTE: CORTE DE TELA
1 CV11016, AA10065
Cantidad a Producir: 6 Fecha: 09/12/2015
TIEMPO MAQUINARIA OPERADORES
EQUIP STD.
# OPERACIÓN #teórico de #real
O (HR/PIEZA Pzas/hr Pzas/Día #teórico #real
) maq. maq.
Aprox.
Aprox.
No de De #
Cantidad a De #
Según (piezas/hr)*(H operarios teórico
Nombre Nombre 1/(Pzas/hr) producir/pzas teórico
maquinaria r/día) por de
al dia de
máquina operari
maq.
o
cortar tira de
O-8 Tijera 0.014 72 576 0.010 1 0.010 1
cuello
Cortar
O-7 Tijera 0.028 36 288 0.021 1 0.021 1
mangas
Cortar
O-6 Tijera 0.033 30 240 0.025 1 0.025 1
Trasero
O-5 Cortar frente Tijera 0.033 30 240 0.025 1 0.025 1
Colocar
O-4 moldes en manual 0.008 120 960 0.006 1 0.006 1
tela
O-3 Extender manual 0.006 180 1440 0.004 1 0.004 1
Tabla 97. Requerimientos de maquinaria para camisa con mangas: CORTE DE TELA

Página | 454
 ETAPA INTEGRADA

OJA DE RUTA PARA LA FABRICACION DE CAMISA CON MANGAS

PARTES POR
PRODUCTO: CAMISA CON MANGAS TABLA 3/4
UNIDAD

Elaboro: MR11003,
PARTE: FRENTE
1 CV11016, AA10065

Cantidad a Producir: 6 Fecha: 09/12/2015

TIEMPO MAQUINARIA OPERADORES
STD.
# OPERACIÓN EQUIPO Pzas/D #teórico de #real #teóric
(HR/PIE
Pzas/hr #real
ZA) ía maq. maq. o
Aprox.
Aprox.
No de De #
Según (piezas/ Cantidad a De #
1/(Pzas/ operario teórico
Nombre Nombre maquinari hr)*(Hr/ producir/pza teóric
hr) s por de
a día) s al dia o de
máquina operari
maq.
o

Doblar camisa
O-29 manual 0.011 90 720 0.008 1 0.008 1
y embolsar.

Inspección
I-2 Manual 0.006 180 1440 0.004 1 0.004 1
final

Colocar Equipo de
O-28 0.006 180 1440 0.004 1 0.004 1
etiqueta etiqueta

Esperar que se
O-27 0.017 60 480 0.013 1 0.013 1
seque

O-26 Retirar pantalla Manual 0.004 240 1920 0.003 1 0.003 1

Mover tinta
Racleta
O-25 hacia un solo 0.006 180 1440 0.004 1 0.004 1
manual
lado

O-24 Verter tinta Manual 0.017 60 480 0.013 1 0.013 1

Colocar molde
0-23 y equipo para Manual 0.004 240 1920 0.003 1 0.003 1
estampar

Extender
O-22 camisa en Manual 0.006 180 1440 0.004 1 0.004 1
mesa

Planchar Plancha
O-21 0.008 120 960 0.006 1 0.006 1
camisa manual

Inspeccionar
I-1 0.006 180 1440 0.004 1 0.004 1
costuras

O-20 Voltear camisa Manual 0.006 180 1440 0.004 1 0.004 1

Ruedo de
O-19 Rana 0.008 120 960 0.006 1 0.006 1
falda

Cerrar
O-18 Rana 0.017 60 480 0.013 1 0.013 1
costados

Sobrepasar
O-17 unión de Plana 0.010 102.86 822.88 0.007 1 0.007 1
mangas

Página | 455
 ETAPA INTEGRADA

Unir mangas al
O-16 Plana 0.019 51.43 411.44 0.015 1 0.015 1
frente

Sobrepasar
O-14 unión de tira Plana 0.011 90 720 0.008 1 0.008 1
de cuello

Cortar
O-13 excedente y Tijera 0.008 120 960 0.006 1 0.006 1
rematar

Unir tira de
O-12 Plana 0.019 51.43 411.44 0.015 1 0.015 1
cuello

O-11 Coser viñeta Plana 0.006 180 1440 0.004 1 0.004 1

Sobrepasar
0-10 unión de Plana 0.007 144 1152 0.005 1 0.005 1
hombros

Unión de
O-9 Plana 0.011 90 720 0.008 1 0.008 1
hombros

Tabla 98 Requerimientos de maquinaria para camisa con mangas: FRENTE

HOJA DE RUTA PARA LA FABRICACION DE CAMISA CON MANGAS

PRODUCTO: CAMISA CON MANGAS PARTES POR UNIDAD TABLA 4/4

Elaboro: MR11003,
PARTE: MANGAS
2 CV11016, AA10065
Cantidad a Producir: 6 Fecha: 09/12/2015

TIEMPO MAQUINARIA OPERADORES

EQUIP
# OPERACIÓN STD. #teórico de #real
O (HR/PIEZA) Pzas/hr Pzas/Día #teórico #real
maq. maq.
Aprox. Aprox.
No de
Cantidad a De # De #
Según (piezas/hr) operarios
Nombre Nombre 1/(Pzas/hr) producir/pzas teórico teórico
maquinaria *(Hr/día) por
al dia de de
máquina
maq. operario
Coser ruedo
O-15 Plana 0.017 60 480 0.013 1 0.013 1
de manga

Tabla 99 Requerimientos de maquinaria para camisa con mangas: MANGAS

Página | 456
 ETAPA INTEGRADA

HOJAS DE REQUERIMIENTOS DE MAQUINARIA Y PERSONAL PARA LA CAMISA SIN

MANGAS.

HOJA DE RUTA PARA LA FABRICACION DE CAMISA SIN MANGAS

PRODUCTO: CAMISA SIN MANGAS PARTES POR UNIDAD TABLA 1/3

Elaboro: MR11003,
PARTE: MOLDES
1 CV11016, AA10065
Cantidad a Producir: 2 Fecha: 09/12/2015
TIEMPO MAQUINARIA OPERADORES
# OPERACIÓN EQUIPO STD. #teórico de #real #teóric
(HR/PIEZA) Pzas/hr Pzas/Día #real
maq. maq. o
Aprox.
Aprox.
No de De #
Según Cantidad a De #
(piezas/hr operario teórico
Nombre Nombre 1/(Pzas/hr) maquinari producir/pza teóric
)*(Hr/día) s por de
a s al dia o de
máquina operari
maq.
o
Cortar
O-2 Tijera 0.042 24 192 0.010 1 0.010 1
moldes
Imprimir
O-1 Impresora 0.003 360 2880 0.001 1 0.001 1
moldes

Tabla 100. Requerimientos de maquinaria para camisa sin manga: MOLDES

HOJA DE RUTA PARA LA FABRICACION DE CAMISA SIN MANGAS

PRODUCTO: CAMISA SIN MANGAS PARTES POR UNIDAD TABLA 2/3

Elaboro: MR11003,
PARTE: CORTE DE TELA
1 CV11016, AA10065
Cantidad a Producir: 4 Fecha: 09/12/2015
TIEMPO MAQUINARIA OPERADORES
STD.
# OPERACIÓN EQUIPO #teórico #real
(HR/PIEZA Pzas/hr Pzas/Día #teórico #real
) de maq. maq.
Aprox.
Aprox.
No de De #
Según Cantidad a De #
(piezas/hr)*( operarios teórico
Nombre Nombre 1/(Pzas/hr) maquinari producir/p teórico
Hr/día) por de
a zas al dia de
máquina operari
maq.
o
cortar tira de
O-7 Tijera 0.014 72 576 0.007 1 0.007 1
cuello
O-6 Cortar Trasero Tijera 0.033 30 240 0.017 1 0.017 1
O-5 Cortar frente Tijera 0.033 30 240 0.017 1 0.017 1
Colocar moldes
O-4 manual 0.008 120 960 0.004 1 0.004 1
en tela
O-3 Extender manual 0.006 180 1440 0.003 1 0.003 1
0 0
Tabla 101. Requerimientos de maquinaria para camisa sin mangas: CORTE DE TELA

Página | 457
 ETAPA INTEGRADA

HOJA DE RUTA PARA LA FABRICACION DE CAMISA SIN MANGAS

PARTES POR
PRODUCTO: CAMISA SIN MANGAS TABLA 3/3
UNIDAD
Elaboro: MR11003,
PARTE: FRENTE
1 CV11016, AA10065
Cantidad a Producir: 4 Fecha: 09/12/2015
TIEMPO MAQUINARIA OPERADORES
STD.
# OPERACIÓN EQUIPO
(HR/PIE Pzas/hr Pzas/Día #teórico #real #teóric
#real
ZA) de maq. maq. o
Aprox.
Aprox.
No de De #
Según Cantidad a De #
1/(Pzas/ (piezas/hr) operario teórico
Nombre Nombre maquin producir/p teóric
hr) *(Hr/día) s por de
aria zas al dia o de
máquina operari
maq.
o
Doblar camisa y
O-25 Manual 0.010 102.8 822.4 0.005 1 0.005 1
embolsar.
I-2 Inspección final Manual 0.006 180 1440 0.003 1 0.003 1
Equipo de
O-24 Colocar etiqueta 0.006 180 1440 0.003 1 0.003 1
etiqueta
Esperar que se
O-23 0.017 60 480 0.008 1 0.008 1
seque
O-22 Retirar pantalla Manual 0.004 240 1920 0.002 1 0.002 1
Mover tinta hacia Racleta
O-21 0.006 180 1440 0.003 1 0.003 1
un solo lado manual
O-20 Verter tinta Manual 0.017 60 480 0.008 1 0.008 1
Colocar molde y
O-19 equipo para Manual 0.004 240 1920 0.002 1 0.002 1
estampar
Extender camisa
O-18 Manual 0.006 180 1440 0.003 1 0.003 1
en mesa
Plancha
O-17 Planchar camisa 0.008 120 960 0.004 1 0.004 1
manual
Inspeccionar
I-1 0.006 180 1440 0.003 1 0.003 1
costuras
O-16 Voltear camisa Manual 0.006 180 1440 0.003 1 0.003 1
O-15 Ruedo de falda Rana 0.008 120 960 0.004 1 0.004 1
O-14 Cerrar costados Rana 0.017 60 480 0.008 1 0.008 1
Sobrepasar union
O-13 Plana 0.011 90 720 0.006 1 0.006 1
de tira de cuello
Cortar excedente
O-12 Tijera 0.008 120 960 0.004 1 0.004 1
y rematar
O-11 Unir tira de cuello Plana 0.019 51.43 411.44 0.010 1 0.010 1
O-10 Coser viñeta Plana 0.006 180 1440 0.003 1 0.003 1
Sobrepasar union
O-9 Plana 0.007 144 1152 0.003 1 0.003 1
de hombros
O-8 Unión de hombros Plana 0.011 90 720 0.006 1 0.006 1

Tabla 102. Requerimientos de maquinaria para camisa sin mangas: FRENTE

Página | 458
 ETAPA INTEGRADA

HOJAS DE REQUERIMIENTOS DE MAQUINARIA Y PERSONAL PARA LA BOLSA DE TELA.

HOJA DE RUTA PARA LA FABRICACION DE BOLSITAS PARA NIÑOS

PARTES POR
PRODUCTO: BOLSITA PARA NIÑOS TABLA 1/4
UNIDAD
Elaboro: MR11003,
PARTE: MOLDES
1 CV11016, AA10065
Cantidad a Producir: 1 Fecha: 09/12/2015
TIEMPO MAQUINARIA OPERADORES
# OPERACIÓN EQUIPO STD. Pzas/D #teórico de #real #teóric
(HR/PIEZA) Pzas/hr #real
ía maq. maq. o
Aprox.
Aprox.
No de De #
Según (piezas/ Cantidad a De #
operario teórico
Nombre Nombre 1/(Pzas/hr) maquin hr)*(Hr/ producir/pza teóric
s por de
aria día) s al dia o de
máquina operari
maq.
o
O-2 Cortar moldes Tijera 0.042 24 192 0.005 1 0.005 1
Imprimir
O-1 Impresora 0.003 360 2880 0.000 1 0.000 1
moldes

Tabla 103Requerimientos de maquinaria para camisa sin mangas: MOLDES

HOJA DE RUTA PARA LA FABRICACION DE BOLSITA PARA NIÑOS

PRODUCTO: CAMISA SIN MANGAS PARTES POR UNIDAD TABLA 2/4

Elaboro: MR11003,
PARTE: CORTE DE TELA
1 CV11016, AA10065
Cantidad a Producir: 5 Fecha: 09/12/2015
TIEMPO MAQUINARIA OPERADORES
EQUIP STD.
# OPERACIÓN
O (HR/PIEZA Pzas/hr Pzas/Día #teórico de #real #teóric
#real
) maq. maq. o
Aprox.
Aprox.
No de De #
Según Cantidad a De #
(piezas/hr operarios teórico
Nombre Nombre 1/(Pzas/hr) maquin producir/pza teórico
)*(Hr/día) por de
aria s al dia de
máquina operari
maq.
o
Cortar velcro a
O-7 distancia Tijera 0.014 72 576 0.007 1 0.007 1
especificada
Cortar forro
O-6 Tijera 0.033 30 240 0.017 1 0.017 1
siguiendo su molde
O-5 Cortar frente Tijera 0.033 30 240 0.017 1 0.017 1
Colocar moldes en
O-4 manual 0.008 120 960 0.004 1 0.004 1
tela
Extender las telas en
O-3 manual 0.006 180 1440 0.003 1 0.003 1
la mesa

Tabla 104.Requerimientos de maquinaria para camisa sin mangas: CORTE DE TELAS

Página | 459
 ETAPA INTEGRADA

HOJA DE RUTA PARA LA FABRICACION DE BOLSITAS PARA NIÑOS

PRODUCTO: BOLSITA PARA NIÑOS. PARTES POR UNIDAD TABLA 3/4

Elaboro: MR11003,
PARTE: FORRO
1 CV11016, AA10065
Cantidad a Producir: 5 Fecha: 09/12/2015
TIEMPO MAQUINARIA OPERADORES
EQUIP STD.
# OPERACIÓN #teórico de #real #teóric
O (HR/PIEZA Pzas/hr Pzas/Día #real
) maq. maq. o
Aprox.
Aprox.
No de De #
Según Cantidad a De #
(piezas/hr operarios teórico
Nombre Nombre 1/(Pzas/hr) maquinari producir/pzas teórico
)*(Hr/día) por de
a al dia de
máquina operari
maq.
o
Coser el velcro
O-8 plana 0.028 180 1440 0.003 1 0.003 1
macho

Tabla 105. Requerimientos de maquinaria para camisa sin mangas: FORRO

HOJA DE RUTA PARA LA FABRICACION DE BOLSITAS PARA NIÑOS

PARTES POR
PRODUCTO: BOLSITAS PARA NIÑOS TABLA 4/4
UNIDAD
Elaboro: MR11003,
PARTE: FRENTE
1 CV11016, AA10065
Cantidad a Producir: 5 Fecha: 09/12/2015
TIEMPO MAQUINARIA OPERADORES
STD.
# OPERACIÓN EQUIPO #teórico #real #teóric
(HR/PIEZA Pzas/hr Pzas/Día #real
) de maq. maq. o
Aprox.
Aprox.
No de De #
Cantidad a De #
Según (piezas/hr) operario teórico
Nombre Nombre 1/(Pzas/hr) producir/p teóric
maquinaria *(Hr/día) s por de
zas al dia o de
máquina operari
maq.
o
I-1 Inspección final manual 0.003 360 2880 0.002 1 0.002 1
Equipo
O-14 Colocar etiqueta de 0.006 180 1440 0.003 1 0.003 1
etiqueta

O-13 Coser viñeta plana 0.006 180 1440 0.003 1 0.003 1

O-12 Coser Accesorio plana 0.008 120 960 0.005 1 0.005 1

O-11 Coser laterales plana 0.006 180 1440 0.003 1 0.003 1

Coser el velcro a
O-10 distancia plana 0.007 144 1152 0.004 1 0.004 1
especificada
Doblar pieza y
OI-2 hacer coincidir el manual 0.004 240 1920 0.003 1 0.003 1
velcro

Página | 460
 ETAPA INTEGRADA

Voltear bolsa y
O-9 coser lado Plana 0.007 144 1152 0.004 1 0.004 1
inferior
Unir frente con
forro por parte
OI-1 Plana 0.008 120 960 0.005 1 0.005 1
superior y
laterales

Tabla 106Requerimientos de maquinaria para camisa sin mangas: FRENTE

Los datos anteriores muestran los requerimientos de maquinaria por cada operación realizada
en los tres productos de la empresa. Para tener una idea mejor de cuanta maquinaria es
requerida se ha realizado un consolidado en base a los requerimientos teóricos de
maquinaria.

CAMISA CON MANGAS

Tiempos Tiempos
Tiempos Tiempos Tiempos Tiempo
Tiempos teóricos teóricos
PARTE teóricos teóricos teóricos de teórico
teóricos plana equipo de de recleta
manuales rana tijera impresora
etiqueta manual
FRENTE 0.044 0.062 0.019 0.004 0.006 0.004
MANGA 0.013
CORTE DE TELA 0.010 0.081
MOLDES 0.031 0.002
TOTAL CAMISA
0.054 0.075 0.019 0.004 0.119 0.004 0.002
CON MANGAS
CAMISA SIN MANGAS
Tiempos Tiempos
Tiempos Tiempos Tiempos Tiempo
Tiempos teóricos teóricos
PARTE teóricos teóricos teóricos de teórico
teóricos plana equipo de de recleta
manuales rana tijera impresora
etiqueta manual
FRENTE 0.037 0.027 0.013 0.003 0.004 0.003
CORTE DE TELA 0.007 0.040
MOLDES 0.010 0.001
TOTAL CAMISA
0.044 0.027 0.013 0.003 0.055 0.003 0.001
SIN MANGAS
BOLSITA
Tiempos Tiempos
Tiempos Tiempos Tiempos Tiempo
Tiempos teóricos teóricos
PARTE teóricos teóricos teóricos de teórico
teóricos plana equipo de de recleta
manuales rana tijera impresora
etiqueta manual
FRENTE 0.004 0.026 0.003
CORTE DE TELA 0.007 0.040
FORRO 0.003
MOLDES 0.005 0.000
TOTAL BOLSITA 0.011 0.030 0.003 0.045 0.000 0.000
TOTAL
0.109 0.132 0.031 0.010 0.219 0.007 0.003
CONSOLIDADO
CANTIDAD DE
MAQUINAS 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000
REALES

Página | 461
 ETAPA INTEGRADA

3.9 SISTEMA DE MANEJO DE MATERIALES

El manejo de materiales debe asegurar que las partes, materias primas, material en proceso,
productos terminados y suministros se desplacen periódicamente de un lugar a otro. Cada
operación del proceso requiere materiales y suministros a tiempo en un punto en particular,
el eficaz manejo de materiales se asegura de que los materiales serán entregados en el
momento y lugar adecuado, así como, la cantidad correcta. El manejo de materiales debe
considerar un espacio para el almacenamiento.

El análisis de manejo de materiales para Tarde Peluchina se presenta de la siguiente forma:

INFORMACIÓN BASICA REQUERIDA PARA EL ANÁLISIS DEL MANEJO DE MATERIALES

Identificación:

Compañía: TARDE PELUCHINA

Hecho por:
-Alvarenga Argueta, Carlos Alberto
-Castro Vaquerano, Norma Carolina
-Medrano Rivas, Gabriela Guadalupe
Lugar de edificación: Planta: San Salvador Fecha: 15-12-2015
Enunciado del problema: manejo de rollos de tela desde el proveedor hasta la bodega de
MP.

A. Material: Descripción: Parte: N°:

INFORMACIÓN DE RECIBO Y ALMACENAJE

Origen de los materiales Compras Condiciones del suelo Normales

Llevado a planta por pickups Tamaño área almacenaje

Dimensiones de transportador Volumen usable (m3) 4 mts3

Unidades/envió rollos de tela Volumen requerido 2.7 mts3

Frecuencia despacho 2 dias Inventario normal 4 días

Tonelaje por envió 2 toneladas Inventario máximo 3 meses

Distribución de recibo y almacenaje Extremos Inventario promedio 1.5 meses

Localización área de almacenaje Bodega Cantidad movi. Pto. Uso/mov

Altura del cielo 3 mts Cantidad almacenaje en pto. Uso

Tipo de suelo Concreto reforzado

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 ETAPA INTEGRADA

FACTORES PRINCIPALES:

1. Forma rollos de tela

2. Naturaleza Manejo de bultos
3. Características
a. Tamaño 1.5x0.35x0.35
b. Peso/unidad El peso de los artículos varía
c. Otros El tamaño de los bultos varía
4. Cantidad total Varía con respecto a los pedidos

B. Movimiento: Descripción:

5. Origen y destino De almacén de proveedor hasta almacén de MP de Peluchina.

6. Ruta
a. Localización Bodega
b. Rango 10 Km
c. Trayecto De bodega de proveedor al cliente
d. Superficie de recorrido carretera
e. Operación en tránsito Manejo de camiones
f. Tráfico En ambos sentidos
g. Dirección o plan Con respecto a distribución en planta
h. Características del edificio
1. Altura de vigas 3 mts
2. Dureza de vigas 4200 Kg/cms2
3. Altura de cielo 3.4 mts
4. Tamaño de pasillos 2mts - 2.5 mts
5. Espacio entre columnas
6. Capacidad resistencia del suelo 42.22 Kg/cm2 (Mezcla CN300)
7. Elevadores No se cuenta con elevadores
8. Rampas No se tiene presencia de rampas
9. Trabajo ductos No se utilizan
10. Otros
7. Distancia 1 a 10 Km
8. Frecuencia 1 viajes
9. Tarifa o velocidad Depende de los factores del trayecto

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 ETAPA INTEGRADA

C. Método:

10. Unidades manejadas

a. Bulto 1.5mts x 0.35mts x 0.35 mts
b. Artículo Variados (colores)
c. Conteiner
1. Tipo pickup
2. Construcción
3. Tamaño 2 mts de largo x 1.3 de ancho
4. Forma de carga rollos a granel
5. Peso de carga 0.5 ton
6. Tara
7. Cantidad movimiento
8. Costo conteiner
9. Despacho conteiner
10. Otros

11. Requerimiento de mano de obra

12. Equipo y/o método indicado Se realiza manualmente.

DISEÑO DE LOS SISTEMAS DE MANEJO Y TRANSPORTE DE LOS MATERIALES

En el manejo de materiales se consideran muchos factores desde el abastecimiento de MP a
la empresa, proceso que puede interesarnos cuando la MP sale de la bodega del proveedor
y también cuando llega al área de recibo de la empresa, mientras se procesan los materiales.
Hasta que el producto es enviado al consumidor.

Cuando se compre cualquier producto ya sea materia prima u insumos, es necesario que se
verifique si cumple con las características deseadas.

La empresa ira hasta el proveedor y transportara por su cuenta la MP de la empresa

proveedora hasta su área de recibo.

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 ETAPA INTEGRADA

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE COMPRA-TRANSPORTE DE MP HACIA LA EMPRESA.

1. Verificar que la MP cumple con las
Compra de materia
prima condiciones necesarias que la tela tenga
el tono, y colores que sean requeridos
para posteriormente comprarlo.
Transporte de
materiales

2. Los productos comprados serán

llevados a la planta por medio de un
Descarga de MP en
recibo y despacho
pickup hasta el área de despacho, los
productos será cargados al pickup de
forma manual, colocados a granel en
dicho pickup.
Inspección de
materiales

3. Descarga de los productos en el área

NO SI
de recibo de la empresa. En el cual se
Daños en
Transporte realizara una inspección detallada para
verificar que el producto llego en buenas
Registrar datos de Registrar datos de condiciones a la empresa y cumple con la
entrada entrada
calidad deseada, además de clasificarlos
según sus características y tipos.

Devolver al Enviar a almacén de

fabricante. materia prima

4. En caso de que los productos no

cumpliesen con los requerimientos tendría que evaluarse si los productos se dañaron
en el trayecto (roturas en el pickup) o si la MP ya estaba en mal estado cuando se
compró, si el producto se dañó en el trayecto, se procede a registrar datos de
producto dañado en el transporte y enviar a almacén de Materia Prima, en caso de
que se determinara que el producto ya estaba dañado antes de transportarlo, se
registrara de igual forma la llegada de materiales dañados a la empresa para
posteriormente devolverlos al fabricante.

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 ETAPA INTEGRADA

DESCRIPCION DE RECIBO Y DESPACHO HACIA ALMACEN DE MATERIA PRIMA

1. Las cajas de hilo, etiquetas y viñetas, así como las cajas para empaque, serán llevadas
en una carretilla o de forma manual, en caso de que se lleve más de un producto
antes mencionado, se utilizara la carretilla de dos ruedas.
2. Colocar las cajas de hilo, cajas de cartón, viñetas y etiquetas sobre un pallet o mesa
para evitar que la humedad del suelo les cause problemas.
3. La tela se colocara sobre mini estantes, especiales para colocar tela, los cuales
cuentan con muchos beneficios como evitar el roce entre los mismos etc.

DESCRIPCION DE ALMACEN DE MATERIA PRIMA HACIA AREA DE CORTE.

1. Se seleccionan los materiales requeridos en el proceso de corte.
2. El manejo de materias primas hacia el área de corte, se lleva el rollo hacia la mesa de
corte de forma manual, posteriormente se sacan las tiras o yardas a utilizar en el día,
el almacén de MP y el área de corte están a aproximadamente 1.5 m de distancia. Por
lo que no se requiere equipo de manejo de materiales. Una vez colocado en la mesa
se realizara el proceso de corte de cada una de las partes que conformaran el
producto ya sea camisa o bolsita.
3. Colocar las piezas dentro de un contenedor para transportarlas posteriormente.

DESCRIPCIÓN DE ÁREA DE CORTE HACIA EL ÁREA DE CONFECCIÓN.

1. El proceso de confección inicia a 3 metros de distancia del área de corte. Las piezas
cortadas son llevadas hacia el área de confección manualmente, para posteriormente
realizar la confección de las prendas.
2. En las maquinas rana y plana no se requieren equipos de manejo de materiales, las
piezas terminadas se van doblando para para enviarlas al área de planchado.

DESCRIPCION DEL ARA DE CORTE HACIA EL AREA DE PLANCHADO

1. Las piezas terminadas son llevadas manualmente hacia el área de planchado en la
que se planchara solo el frente en el cual se llevara a cabo el estampado de camisas.
2. Tanto para transporte como para la manipulación de las piezas en el área de
planchado no es necesario ningún equipo de manejo de materiales y todo se hace
manualmente.

DESCRIPCION DEL AREA DE PLANCHADO HACIA EL AREA DE ESTAMPADO

1. Ambas áreas están muy cerca y las camisas planchadas son llevadas de forma manual
hacia la mesa de estampado.
2. En el proceso de estampado no requiere de ningún tipo de manejo, simplemente se
coloca la camisa en la mesa y se lleva a cabo el proceso de estampado con la camisa
colocada sobre la mesa.
3. Colgar la camisa para realizar secado utilizando un gancho normal de ropa
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 ETAPA INTEGRADA

DESCRIPCION DEL AREA DE ESTAMPADO HACIA EMPAQUE E INSPECCION FINAL

1. Se llevan las camisas manualmente hacia el área de empaque, donde se colocara una
etiqueta, todo el trabajo se realiza manualmente. La distancia entre ambas áreas es
muy pequeña aproximadamente 2.5 mts
2. En el proceso de embolsado y empacado en cajas de cartón se colocan las camisas
de forma manual dentro de la bolsa, y posteriormente dentro de la caja, las cajas con
24 camisas son enviadas al almacén de producto terminado.

DESCRIPCION DEL AREA DE INSPECCION FINAL HACIA ALMACEN DE PRODUCTO

TERMINADO.
1. Las cajas de producto terminado son colocadas en el almacén de producto terminado
la distancia recorrida es de aproximadamente 4 mts, las cajas son colocadas en dicha
área mientras esperan a ser transportadas hacia el área de despacho cuando estas
serán llevadas a vender o a los consumidores finales.
2. Las cajas se colocan sobre un pallet para evitar el contacto con la humedad del piso
u otros factores que puedan intervenir con el cuidado del producto.

DESCRIPCION DEL AREA DE PRODUCTO TERMINADO HACIA AREA DE RECIBO

1. Las cajas son transportadas hacia el área de recibo por medio de carretillas de dos
ruedas, para posteriormente subirlas de forma manual al vehículo en el que serán
llevadas hacia su destino final.

DESCRIPCION DEL AREA DE RECIBO HACIA EL MERCADITO.

1. Colocar cajas en pickup y transportar hacia el mercadito.
2. Descargar las cajas en el lugar de forma manual
3. Colocar las prendas en un mini perchero- estante de madera en el cual podrán
exhibirse para su posterior venta.

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 ETAPA INTEGRADA

EQUIPO DE MANEJO DE MATERIALES

PALLETS

Normativas: Los pallets han sido diseñados y fabricados de acuerdo a las Normas ISO.

Los pallets cumplen con la Legislación Europea para el sector Gran Consumo y con la
normativa Europea REACH.  LPR es la primera compañía del sector del pool de pallets que
posee el Certificado de Cadena de Custodia PEFC.  Las características técnicas de los pallets
son probadas y medidas según la Norma ISO8611. Las operaciones de LPR son certificadas
por la Norma ISO9001

 Largo (L) : 1200 ±10 mm

 Ancho (W) : 1000 ±10 mm
 Alto (H) : 162 ±10 mm
 a : 95.0 ±3 mm b : 392.5 ±5 mm c : 357.5 ±5 mm
 Peso medio: 29 Kg
 Carga nominal (R) : 1 200 Kg

Ilustración 113. Pallet para colocar cajas de productos terminados y otros

insumos.

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 ETAPA INTEGRADA

CARRETILLAS

Descripción y Características:

Diseño ligero con una carga máxima de 200 kg, transporta fácilmente objetos pesados
Diseñada para ahorrar fuerza y energía y no cansarte moviendo artículos en la planta

Especificaciones:
Material: acero inoxidable
Dimensiones: 1130 * 550 * 430mm
Carga máxima: 200 kg
Ruedas: Diseño de dos ruedas
Uso: Almacenamiento

Ilustración 114. Carretilla para transporte de cajas

ESTANTES MOVILES.

Características.

Son estantes móviles.

Ayudan a mantener la tela ordenada

Ayudan a que la tela no se rose o dañe.

Tamaño 0.5x1.5x1.5

Ilustración 115. Equipo para almacenamiento de telas.

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 ETAPA INTEGRADA

GANCHO DE ROPA

Su cubierta ayuda a que la ropa

no se descuelgue ni se caiga y su
forma ayuda a dar buen soporte
a la ropa sin marcar los hombros.
Los he encontrado en muy
bonitos colores, ideales para
alegrar el closet.

Ilustración 116. Gancho para tender ropa.

PERCEHERO

-Perchero con ruedas de 0.70 metros de largo con

capacidad para 50 prendas.

-Muy robusto, su barra transversal es de 20 mm. de

diámetro.

-Se puede trasladar fácilmente.

-Acabado cromado.

-Soporte superior de aluminio para maletines.

-Apto tanto para perchas normales como para

cautivas, perchas no incluidas.

-Elementos de montaje incluidos.

-Dimensiones: 150 x 50 x 170 cm.

Ilustración 117. perchero para tender ropa.

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 ETAPA INTEGRADA

3.10 SISTEMAS DE APOYO

SALUD Y SEGURIDAD INDUSTRIAL EN EL TRABAJO

ACCIDENTES EN EL SALVADOR

En El Salvador de acuerdo a las estadísticas de accidentes laborales reportados al ISSS por las
empresas, el promedio de accidentes anuales en la última década (1998-2008) es de 19,935
sin embargo hay que considerar factores como la baja cobertura del ISSS con relación a la
PEA, también que los accidentes que suceden en tránsito hacia o desde el lugar de trabajo
muchas veces pasan desapercibidos, o que los accidentes ocurridos en el sector informal o
reportados a instituciones públicas como hospitales nacionales y unidades de salud no están
considerados en estas estadísticas, todo esto nos hace suponer un numero mucho más
elevado de accidentes laborales que no están reflejados en estos datos. Hay que señalar que
el sector en el que más accidentes se reportan es en el sector de industrias manufactureras.

Tabla 107. ACCIDENTES DE TRABAJO INFORMADOS POR LOS PATRONOS, SEGÚN ACTIVIDAD ECONÓMICA A C T I V I
DADES

FUENTE: BOLETÍN DE ESTADÍSTICAS DEL INSTITUTO SALVADOREÑO DEL, SEGURO SOCIAL (ISSS); AÑO 2009

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 ETAPA INTEGRADA

Gráfica 7.ACCIDENTES DE TRABAJO INFORMADOS POR LOS PATRONOS, SEGÚN ACTIVIDAD

Los accidentes laborales son costosos tanto para el Estado, empleadores y los trabajadores.
Estos últimos pierden en la mayoría de ocasiones su capacidad de trabajo; sus ingresos
disminuyen y su vida, en general, se vuelve más difícil.

Por lo anterior, se ha elaborado una ficha de Salud y Seguridad en el puesto de trabajo para
el área de confección, la cual permitirá el aseguramiento de la Salud y Seguridad de los
trabajadores en el área en que labora.

FICHA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

PUESTO DE TRABAJO Máquina de coser plana y máquina de coser rana

DESCRPCION DE TAREAS  Programar el ataque de final o de principio de

costura.
 Programar el tipo de costura y el largo de la
puntada.
 Enhebrar el hilo.
 Elevar el prensatelas
 Colocar la tela.
 Accionar la máquina.
 Cortar el hilo accionando el pedal o con tijeras.
 Retirar la prenda.
 Ocasionalmente:

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 ETAPA INTEGRADA

1. Cambio de la canilla y aguja.

2. Tensionar con la canilla y el regulador de tensión
del hilo.

3. Engrase de la máquina.


 Golpes, cortes o pinchazos con la aguja de coser en
RIESGOS DEL PUESTO
los dedos de las manos.
 Riesgo de contacto térmico con la aguja de coser en
Una vez identificadas los dedos.
operaciones y la  Cortes con las tijeras en los dedos
maquinaria por cada  Contacto eléctrico por mal estado del cableado en
operación dentro del las extremidades superiores.
proceso de producción, se  Riesgo de proyección de fragmentos de la aguja en
asocian los riesgos caso de rotura.
relacionados a cada  Lesiones musculoesqueléticas por posiciones
operación y a cada sub repetitivas o por diseño incorrecto del puesto de
área, tomando en cuenta trabajo
que al uso de la misma  Riesgo de atrapamiento con las partes móviles de la
maquinaria se asocia el máquina, (correas, poleas).
mismo tipo de peligro,  Riesgo de fatiga visual.
tomando en cuenta  Riesgo de desarrollar alergias a fibras naturales
además que el tipo de  Riesgo de dermatitis por contacto con el aceite
funcionamiento es similar lubricante.
para casi toda las maquinas,  Riesgo de hipoacusia causada por ruido, ya que se
como se muestra en las pueden registrar niveles de ruido superiores a 85
siguientes tablas. dB(A)

 Cascos o tapones para los oídos.

MEDIOS DE PROTECCION
PERSONAL EPP
MEDIDAS DE SEGURIDAD
 Gafas de seguridad de policarbonato contra
impactos de alta energía.
 Guantes de protección de nitrilo, para evitar el
contacto con el aceite lubricante.
 Mascarillas autofiltrantes tipo P1 ó P2 para aquellas
personas que hayan desarrollado alergias a fibras
naturales.

 La mesa debe ser estable y estar bien fijada al suelo.
 Se deben colocar resguardos que eviten el acceso a
los órganos en movimiento (poleas, correas de
transmisión, palanca del tirahilos, etc…).

Página | 473
 ETAPA INTEGRADA

 Es imprescindible que el protector de la aguja y el

prensatelas no estén retirados.

 En caso de que la máquina disponga de doble o

triple arrastre, la presión del sistema de arrastre
deberá estar bien regulada en función del trabajo
que se vaya a realizar, para evitar el riesgo de
atrapamiento.

 Se debe disponer de sillas ergonómicas, con cinco

pies, respaldo ajustable y altura del asiento variable
entre 45 y 65 cm. de altura.

 Se recomienda utilizar elementos para apoyar los

codos.

 Las mesas deben estar a una altura entre 75 y 81 cm.,

enfunción de la altura del operario/a; con el plano de
la mesa ligeramente inclinado sobre la horizontal
(máximo 10º), y con el cuerpo de la maquina
perpendicular al plano de la mesa.

 El tablero de la mesa debe ser mate y de color claro.

 Se debe disponer de un pequeño cajón para

depositar hilos, canillas, piezas pequeñas etc, de tal
forma que no moleste la colocación de las piernas.

 Las tijeras no deben colgar del cuello. Deben estar

sobre la mesa, en una cavidad plana al alcance de la
mano.

 Disponer en el puesto de trabajo de contenedores

donde depositar materiales de deshecho.

 Señalizar el riesgo de contacto térmico.


de Lugares de Trabajo, es de 1000 lux,
recomendándose una iluminación de 2000 lux según
la norma UNE 7211286.

 La máquina debe estar conectada con toma de tierra

y diferencial.

NORMAS DE SEGURIDAD
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 ETAPA INTEGRADA

 Colocar la máquina en posición de seguro antes de

comenzar el trabajo.

 Desconectar la máquina antes de realizar cualquier

operación de instalación, mantenimiento, cambio de
piezas, (agujas, bobinas, canillas…), al enhebrar la
aguja, y cuando no se use.

 No tocar la aguja de coser mientras esté caliente.

 Combinar el trabajo sentado con el trabajo de pie.

 Establecer pausas peródicas para caminar un poco.

 Rotar los puestos de trabajo.

 Evitar arquear la espalda.

 Mantener el orden y la limpieza en las instalaciones.

 Dejar un espacio libre alrededor de la mesa de

trabajo, para evitar golpes y tener una fácil salida en
caso de evacuación de emergencia.

 No llevar el pelo suelto, sino recogido. Del mismo

modo, llevar la bata abrochada y lo más ceñida
posible, en especial las mangas.

 Depositar los materiales de desecho en los

contenedores provistos para ello.

Página | 475
 ETAPA INTEGRADA

3.11 REQUERIMIENTOS Y ESPECIFICACIONES DE EQUIPOS DE APOYO

La planta de Tarde Peluchina necesitarán de algunos procesos que complementan las
correctas operaciones de la empresa.

SUMINISTROS

Son todos aquellos que no forman parte del producto, pero que sin ellos no se podría
desarrollar el proceso de manera satisfactoria, entre los cuales se pueden mencionar:

 Agua: Se requiere que ANDA proporcione este servicio para las distintas
operaciones de la empresa, como es una materia prima dentro del proceso
productivo, será necesario un suministro diario de este recurso, también es utilizada
en el lavado de materias primas, lavado de equipo, limpieza del área de producción,
baños, etc.

 Energía eléctrica : Es necesaria para el funcionamiento de la planta, debido a que la

mayor parte de la maquinaria trabaja a base de electricidad, por lo que este servicio
será suministrado por la compañía eléctrica CAES. Por el tipo de maquinaria que se
manejará y el consumo de energía que se tendrá, el área de producción contará con
una instalación capacitada para instalar maquinaria con un voltaje de 220.

EQUIPO NECESARI PARA SERVICIOS AUXILIARES

Equipo
Cantidad
Inodoros 2
Lavamanos 1
Lavamanos 1
Basureros 8
Alfombra 2
Teléfono
Laptop 1
Escritorio 1
Silla ejecutiva 1
Librero 1
Archivero 1
Sillas 2
Mesa para dibujo 1
Mueble para almacenar
diseños 1
Tijera normal 1
Tijera para tela 2
Mesa de corte 1
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 ETAPA INTEGRADA

Mesa 1
Sillas para producción 3
Cajas 5
Cajas 2
Mesas (inspeccion y
estampado) 2
Planchador 1
Sillas 2
Mesa para dibujo 1
Mueble para almacenar
diseños 1
Tijera normal 1
Tijera para tela 2
Mesa de corte 1
Mesa 1
Sillas para producción 3
Cajas 5
Cajas 2
Mesas (inspeccion y
estampado) 2
Planchador 1

OFICINAS ADMINISTRATIVAS

En el caso de las oficinas administrativas se usará una habitación continua al área de

producción. En este espacio se tendrá algunos equipos y mobiliario necesario para que cada
uno de los puestos anteriormente mencionados realice sus actividades y
operaciones. Las oficinas deben tener los siguientes mobiliarios y equipos.

 Escritorios
 Sillas ergonómicas
 Computadoras
 Impresora
 Dispensador de agua u Oasis
 Reloj
 Ventiladores , etc

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 ETAPA INTEGRADA

SERVICIOS SANITARIOS

Los servicios sanitarios son esenciales en una distribución en planta pues a los
empleados se les debe prever todas sus necesidades para garantizar que trabajen con
eficiencia y eficacia.

EQUIPO PARA LOS SERVICIOS AUXILIARES

Ventilador de pie
3 velocidades
Oscilante
Alto: 1.55
Diámetro 50 cms.
Rejilla: Base reforzada
Timer

ComputadoraToshiba
Satellite Laptop con pantalla táctil de 15.6"
Procesador AMD A8-Series
Memoria de 6GB
Disco duro de 1TB
Brushed Black

Escritorio
Marca: Resco
Alto: 85 cm
Ancho: 130 m
Profundo: 48.5 cm
Material de construcción: Aglomerado.
Terminado: Laminado.
Cajones con cerradura: 2

Librera
Medidas de los productos
Ancho: 90 cm
fondo: 37 cm
Altura: 197 cm
Características
- La madera maciza tiene un aspecto natural.
- Como las baldas son regulables, puedes adaptar
el espacio a tus necesidades.
- 1 balda fija para mayor estabilidad.
- La balda inferior es desmontable y debajo puedes
ocultar tomas múltiples, etc.
- Patas regulables para que permanezca firme
incluso en suelos desnivelados.
Página | 478
 ETAPA INTEGRADA

Silla ejecutiva
Silla de RESPALDO MEDIO
Mecanismo SINCRO
Asiento y respaldo ANATOMICO
Sistema ANTI-RETORNO
Regulación ALTURA
Espuma de ALTA DENSIDAD
Base giratoria de POLIAMIDA con ruedas
Capacidad de peso de 250lbs
Elevación a GAS
Colores disponibles: Negro

Inodoro
Sistema de doble descarga 3 y 6 litros. Una sola
pieza. Ahorro máximo de agua. Tapa alargada y
cierre lento.
Cubierta cerámica
Color blanco
Garantía 5 años
Alto 60.5cm
Ancho 65cm
Fondo 38cm
Peso, en gramos 40kg

Lavamanos con pedestal

Color : Blanco
27.50 usd/pza
560 * 440 * 817mm

Lavamanos con pedestal

550*430*820

Basureros plásticos
a. Capacidad: 71 Litros
Descripción: Mil usos gigante con tapadera
Empaque: 6 x Bulto
Medidas de Productos: Fondo 49 Ancho 49 Alto
59
BASURERO PLASTICO 34gal
marca: ECOSENSE
precio $35.49

c. Basurero plástico de oficina

Tapadera plástica
marca: ECOSENSE
precio $10.99

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 ETAPA INTEGRADA

Dispensador de agua
Color: Blanco
Material: Plástico
Numero de temperaturas: 2
Temperaturas: Agua caliente(90°)Agua fría (10°) C
Capacidad de garrafón: 3 a 5 galones

Alfombra
Alfombras Boucle
Nudo grueso, por su forma el boucle es la
alfombra más resistente. Son muy compactas y
son netamente de uso residencial. Su
composición es de fibra sintética, con
características antialérgicas, antiinflamables, no
desprenden pelusa y son de fácil mantenimiento.
Aplicación de Scotchgard 3M en fábrica.
Dimensiones: 50x70 cm

Teléfono
Teléfono inalámbrico
Color: Negro
Amplificador de 55 DB

Archivero
Metálico
Color gris
3 gavetas
Dimensiones: 53x59x103 cm

Mesa de dibujo
Mesa con tablero
Serie 2002-B
Medida de tablero: 100x70 cm
Marca: Singladura

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 ETAPA INTEGRADA

Mesas de corte
Base metalice
Área de trabajo de madera
Dimensiones: 100x200 cm

Planchador
Peso Ligero
Plancha antirrobo
Funda aluminizada reflectora de calor, revestida
de espuma
Tabla de malla metálica que permite el flujo de
vapor
Soporte de plancha rotatorio y resistente al calor
Mecanismo de liberación rápido
Acabado duradero
Pies de goma
7 Posiciones de Altura
Dimensiones
 Altura: 1040mm
 Ancho: 360mm
 Fondo : 1290mm
 Peso: 6.00Kg

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 ETAPA INTEGRADA

3.12 DISTRIBUCIÓN DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN

La distribución de la planta es un aspecto muy importante para la factibilidad técnica del

trabajo sobre todo porque es acá donde se ordenan las maquinarias utilizadas para el
proceso, los equipos de apoyo y el personal, encontrar la mejor manera de su
acomodamiento es su principal objetivo. Una distribución en planta puede aplicarse en una
instalación ya existente o en una en proyección.

Objetivos de una distribución en planta

Tabla 108. Principales objetivos de la distribución en planta

Reducción de riesgos Se contempla el factor seguridad desde el diseño y es una

de enfermedades perspectiva vital desde la distribución, de esta manera se eliminan
profesionales y las herramientas en los pasillos; los pasos peligrosos, se reduce la
accidentes de trabajo probabilidad de resbalones, los lugares insalubres, la mala
ventilación, la mala iluminación.
Mejora la satisfacción Con la ingeniería del detalle que se aborda en el diseño y la
del trabajador distribución se contemplan los pequeños problemas que afectan
a los trabajadores, el sol de frente, las sombras en el lugar de
trabajo, son factores que al solucionarse incrementan la moral del
colaborador al sentir que la dirección se interesa en ellos.
Incremento de la Muchos factores que son afectados positivamente por un
productividad adecuado trabajo de diseño y distribución logran aumentar la
productividad general, algunos de ellos son la minimización de
movimientos, el aumento de la productividad del colaborado
Disminuyen los Al balancear las operaciones se evita que los materiales, los
retrasos colaboradores y las máquinas tengan que esperar. Debe buscarse
como principio fundamental, que las unidades de producción no
toquen el suelo.
Optimización del Al minimizar las distancias de recorrido y distribuir óptimamente
espacio los pasillos, almacenes, equipo y colaboradores, se aprovecha
mejor el espacio. Como principio se debe optar por utilizar varios
niveles, ya que se aprovecha la tercera dimensión logrando ahorro
de superficies.
Reducción del Al disminuir las distancias y al generar secuencias lógicas de
material en proceso producción a través de la distribución, el material permanece
menos tiempo en el proceso
Optimización de la En el diseño se planifica el campo de visión que se tendrá con
vigilancia fines de supervisión.

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 ETAPA INTEGRADA

DISPOSICIÓN DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN EN LA PLANTA ACTUAL

Actualmente la dueña de la empresa confecciona sus peluches en su casa y es ahí donde

tiene su pequeño taller el cual no se encuentra distribuido todo su espacio, en al siguiente
imagen se muestra como es actualmente la casa de la dueña y que parte de esta constituye
el área de producción.

Ilustración 118.Distribución actual de la planta

Las principales áreas que utilizan actualmente para producción son el patio de la casa que se
encuentra coloreado en verde y un corredor donde generalmente ella mueve sus máquinas
para la confección de sus productos. También parte de un pequeño cuarto que da al corredor.

SELECCIÓN DEL TIPO DE DISTRIBUCIÓN EN PLANTA

Existen diversos tipos de distribución de la planta, estos están determinados por el tipo de
producto, el tipo de proceso o el volumen de producción. Para seleccionar el mejor tipo de
distribución se hará uso de una matriz evaluativa, compuesta de factores que evalúan el nivel
de cumplimiento de los mismos. Se tienen tres tipos de distribución en planta:

Página | 483
 ETAPA INTEGRADA

 Distribución por producto

 Distribución por proceso
 Distribución por posición fija

El tercer tipo de distribución no se someterá a estudio ya que los productos no se mantendrán

fijos sino que estos se moverán en distintas áreas.

A. DISTRIBUCIÓN POR PRODUCTO

La distribución en planta por producto es la adoptada cuando la producción está organizada,
bien de forma continua, bien repetitiva, siendo el caso más característico el de las cadenas de
montaje. En el primer caso, la correcta interrelación de las operaciones se consigue a través
del diseño de la distribución y las especificaciones de los equipos. En el segundo caso, el de
las configuraciones repetitivas, el aspecto crucial de las interrelaciones pasará por el
equilibrado de la línea, con objeto de evitar los problemas derivados de los cuellos de botella
desde que entra la materia prima hasta que sale el producto terminado

Las máquinas se sitúan unas junto a otras a lo largo de una línea, en la secuencia en que cada
una de ellas ha de ser utilizada; el producto sobre el que se trabaja recorre la línea de
producción de una estación a otra, a medida que sufre las operaciones necesarias.

El flujo de trabajo en este tipo de distribución puede adoptar diversas formas, dependiendo
de cuál se adapte mejor a cada situación concreta. Este tipo de distribución tiene diversas
ventajas y desventajas:

Tabla 109. Ventajas y desventajas de la distribución por producto

Ventajas Desventajas
Manejo de materiales reducido Ausencia de flexibilidad en el proceso

Escasa existencia de trabajos en curso Inversión elevada

Mínimos tiempos de fabricación Alta dependencia
Simplificación de los sistemas de Trabajos monótonos
planificación y control de la producción
Simplificación de tareas

B. DISTRIBUCIÓN POR PROCESO

La distribución en planta por proceso se adopta cuando la producción se organiza por lotes.
El personal y los equipos que realizan una misma función general se agrupan en una misma
área, de ahí que estas distribuciones también sean denominadas por funciones o por talleres.
En ellas, los distintos ítems tienen que moverse, de un área a otra, de acuerdo con la secuencia
de operaciones establecidas para su obtención.
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 ETAPA INTEGRADA

La variedad de productos fabricados supondrá, por regla general, diversas secuencias de

operaciones, lo cual se reflejará en una diversidad de los flujos de materiales entre talleres. A
esta dificultad hay que añadir la generada por las variaciones de la producción a lo largo del
tiempo que pueden suponer modificaciones (incluso de una semana a otra) tanto en las
cantidades fabricadas como en los propios productos elaborados. Esto hace indispensable la
adopción de distribuciones flexibles, con especial hincapié en la flexibilidad de los equipos
utilizados para el transporte y manejo de materiales de unas áreas de trabajo a otras.

El desarrollo tecnológico está facilitando vencer dicha desventaja, permitiendo a las empresas
mantener una variedad de productos con una eficiencia adecuada. Este tipo de distribución
tiene diversas ventajas y desventajas:

Tabla 110. Ventajas y desventajas de la distribución por proceso

Ventajas Desventajas
Son sistemas flexibles para trabajo Mano de obra especializada
rutinario, por lo que son menos
vulnerables a los pagos
Costos bajos Costo de supervisión alto
Alto desarrollo tecnológico La máquina no trabaja a su máxima
capacidad

C. EVALUACIÓN Y SELECCIÓN DEL TIPO DE DISTRIBUCIÓN

Para su evaluación se calificarán en base a los siguientes factores:

 Volumen de producción
 Sistema de producción
 Flexibilidad
 Inversión
 Manejo de materiales
 Control de producción
 Desarrollo tecnológico

De acuerdo a las ventajas y desventajas establecidas se pueden especificar cada uno:

Tabla 111. Factores para seleccionar tipo de DIP

Factores\Tipos de DIP Producto Proceso

Volumen de producción Altos Bajos

Sistema de producción Continua Intermitente

Flexibilidad Baja Alta

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 ETAPA INTEGRADA

Inversión Alta Media

Manejo de materiales Reducido Elevado

Control de la producción Simplificado Complejo

Desarrollo tecnológico Bajo Alto

Los factores anteriormente presentados en la matriz se evaluarán a través del uso de la técnica
de evaluación por puntos y se establecerán las características de la distribución de acuerdo a
la puntuación de cada criterio, de la siguiente manera:

Tabla 112. Nivel de cumplimiento de los factores

Nivel de cumplimiento Descripción Puntaje

Alto Se adapta completamente a la empresa. 3
Medio Es poco adaptable a la empresa 2
Bajo No se adapta a la empresa 1

La evaluación por puntos de los factores anteriores es la siguiente:

Factores\Tipos de DIP Producto Proceso

Volumen de producción 1 2

Sistema de producción 3 2

Manejo de materiales 3 2

Flexibilidad 1 3

Inversión 1 3

Control de la producción 3 1

Desarrollo tecnológico 1 2

Total 13 15

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 ETAPA INTEGRADA

De acuerdo a los resultados obtenidos

de la evaluación por puntos, se
recomienda utilizar la distribución por
procesos debido a que los productos
comparten diversos procesos sobre
todo al inicio de su fabricación. Se
recomienda también aplicar este tipo
de distribución debido a que la
demanda no es muy alta y por lo tanto
Ilustración 119. Selección del tipo de distribución
no requiere de gran inversión, la
empresa también requiere flexibilidad debido a que se encuentra en constante crecimiento y
diversificación y cada vez está cambiando diseños o elaborando nuevos productos.

D. DIAGRAMA DE PROCESOS MÚLTIPLES

Una vez seleccionado el tipo de distribución por proceso se realiza el diagrama de procesos
múltiples, el cual; permite ver la relación entre los diferentes procesos por los que pasan los
productos que se elaborarán y como estos los comparten. De manera general los procesos
son los siguientes:

Camisas (con y sin manga) Bolsas de tela

 Diseño  Diseño
 Corte  Corte
 Confección  Confección
 Planchado  Terminado
 Estampado
 Inspección y terminado

A las partes que constituyen cada uno de los productos se les asignará un código:

Camisas (con y sin manga) Bolsas de tela

 C1:Mangas  B1:Forro
 C2:Tira de cuello  B2:Frente
 C3: Trasero
 C4: Frente

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 ETAPA INTEGRADA

PRODUCTO CAMISAS BOLSAS DE TELA

PIEZAS/PROCESOS C1 C2 C3 C4 B1 B2

1 1 1 1
Diseño 1

1 1
Diseño2

2 2
Corte
2 2 2 2

Confección 3 3 3 3 3 3

Planchado 4

Estampado 5

Terminado 1 6

Terminado 2
4

Análisis previos de la distribución en planta del área de producción

Antes de diseñar una distribución en planta es necesario llevar a cabo ciertos análisis respecto
a los productos que simplificarán el diseño entre estos están:

 Análisis PQRST
 Análisis producto-cantidad
 Análisis Volumen -Variedad

A. ANÁLISIS PQRST

Se definen a continuación en la llamada llave el producto, cantidad, el tiempo, los servicios

anexos y el proceso que sigue para cada uno de los productos:

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 ETAPA INTEGRADA

ANÁLISIS PQRST DE LAS CAMISAS

SERVICIOS ANEXOS
PRODUCTO
Camisas Relativos al Material: Área de descarga, almacenamiento de materia prima,
almacenamientos temporales de productos en procesos, inspección.
MATERIALES: Tela de algodón 100%, hilos de algodón, viñetas, etiquetas
de cartoncillo y lacas. Relativos a la Maquinaria: Limpieza de las maquinarias, mantenimientos preventivos,
limpieza de equipo de serigrafía.
PIEZAS COMPONENTES: Frente, trasero, tira de cuello y mangas (depende
de modelo). Relativos al Personal: botiquín de primeros auxilios, limpieza, equipo de protección
personal y servicios sanitario

P
S

Q T

 Diseño
CANTIDAD:  Corte TIEMPO:
Camisa con mangas: 143 camisas/mes aprox.  Confección Camisas con mangas: 24 minutos por producto aprox.
Camisa sin mangas: 83 camisas /mes aprox.  Planchado Camisas sin mangas: 19 minutos por producto aprox.
 Estampado
 Inspección
 Almacenamiento

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 ETAPA INTEGRADA

ANÁLISIS PQRST DE LAS BOLSAS DE TELA

PRODUCTO: SERVICIOS ANEXOS
Bolsas de tela
Relativos al Material: Área de descarga, almacenamiento de materia prima,
MATERIALES: Tela de algodón 100%, hilos de algodón, viñetas, etiquetas almacenamientos temporales de productos en procesos, inspección.
de cartoncillo.
Relativos a la Maquinaria: Limpieza de las maquinarias, mantenimientos preventivos,
limpieza de equipo de serigrafía.
PIEZAS COMPRADAS: Velcro
Relativos al Personal: botiquín de primeros auxilios, limpieza, equipo de protección
PIEZAS COMPONENTES: Frente, forro.
personal y servicios sanitario

P
S

Q T

 Diseño
CANTIDAD  Corte TIEMPO:
126 bolsas/mes aprox  Confección Se estima de 9 minutos aprox.
 Inspección
 Almacenamiento

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 ETAPA INTEGRADA

B. ANÁLISIS PRODUCTO-CANTIDAD
Para este análisis se necesita saber los diferentes productos que se llevan a cabo en el estudio.
Los productos se mencionan a continuación :

 Camisas con mangas

 Camisas sin mangas
 Bolsas de tela

Las cantidades a producir de cada uno de estos productos se detallan a continuación y

ordenadas de forma descendente:

Tabla 113. Cantidades a producir

Producto Cantidad a producir al mes

Camisas con mangas 143
Bolsas de tela 126
Camisas sin mangas 83

Gráfica 8. Análisis PRODUCTO-CANTIDAD

Con base a la observación que se hace para el grafico P-Q se hace constar que el producto
que se ubica por encima de todos según los niveles de producción mensual es la camisa con
mangas con 143 unidades al mes que representa el 40.63% de la producción total de estos.
Este dato es muy acertado debido a que será el producto principal y de este dependen los
otros dos de diferente manera, la camisa sin mangas porque tiene las mismas operaciones y
las bolsas de tela porque compartirán máquinas dentro del área de confección, es por eso
que la mejor distribución es por proceso tal como se había seleccionado anteriormente.

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 ETAPA INTEGRADA

C. ANÁLISIS VOLUMEN-VARIEDAD

Para construir el diagrama se hace de la siguiente manera:

 Cada uno de los productos en grupos (o familias) de artículos con características
semejantes y asignar los volúmenes de producción (anuales o diarios).
 Determinar en forma de porcentaje cada volumen y ordenar los productos o familias
de productos en orden descendente y en forma acumulativa

Para un análisis de volumen-variedad se necesitan los porcentajes de cada volumen y estos

son:

Tabla 114. Porcentajes de cada volumen

Producto Cantidad a producir Porcentaje Porcentaje

acumulado
Camisas con mangas 143 40.6% 40.6%
Bolsas de tela 126 35.8% 76.4%
Camisas sin mangas 83 23.6% 100%
TOTAL 352 100%

Gráfica 9. Volumen-Variedad

La camisa con mangas es la que posee más variedad con un 40.6% del total de la producción,
siguiendo a esta las bolsas de tela con 35.8%.

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 ETAPA INTEGRADA

ESTIMACIÓN DE ÁREAS DE PRODUCCIÓN

A. CARTA DE ACTIVIDADES RELACIONADAS

Se presenta una carta de actividades relacionadas para el área de producción de la empresa

Tarde Peluchina para realizar la mejor aproximación de esta.

Cuadro de proximidad

En el siguiente cuadro se muestra los diferentes niveles de importancia que permitirán realizar
la carta de actividades relacionadas determinando la cercanía que deben tener cada una de
las áreas de producción dependiendo de criterios propios de los integrantes del grupo
basándose en el flujo del proceso y en la coordinación de esta. Este mismo cuadro será
utilizado para la distribución en planta de toda la empresa.

Tabla 115. Cuadro de proximidad

Valor Proximidad Color

A Absolutamente importante
E Especialmente importante
I Importante
O Ordinario o normal
U Sin importancia
X No recomendable
XX Indeseable en extremo

Cuadro de motivos

En la siguiente tabla se establecen motivos por los cuales las áreas de producción deben
encontrarse próximas entre sí, esta tabla servirá para elaborar la carta de actividades
relacionadas:

Tabla 116. Cuadro de motivos para producción

Código Motivo
1 Un proceso depende de otro
2 Comparte maquinaria y equipo
3 Necesario para el flujo de trabajo
4 Necesidad de comunicación de personal
5 Realizan funciones similares

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 ETAPA INTEGRADA

De acuerdo a las tablas descritas anteriormente se puede elaborar la carta de

actividades relacionadas para el área de producción.

Esquema 14. Carta de actividades relacionadas de producción

B. HOJA DE ANÁLISIS DE ACTIVIDADES RELACIONADAS

A partir de la carta de actividades relacionadas se puede realizar esta hoja en al que se

analizan cada una de las relaciones para su posterior análisis.

Tabla 117. Hoja de análisis de actividades relacionadas

GRADOS DE RELACION
N° ACTIVIDAD
A E I O U X
1 Diseño 2 3,6,7 5 4
2 Corte 1,3,7 6 5,4
3 Área de confección 2,4 5,7 1,6
4 Área de planchado 3 5 6 1,2,7
5 Área de estampado 3,4,6 1 2,7
Área de terminado e
6 inspección 5,7 1,3,4 2 7
7 Otros productos 2 3,6 1 4,5

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 ETAPA INTEGRADA

C, DIAGRAMA DE BLOQUES

Una vez obtenidas todas las relaciones que tiene cada área se procede a realizar el diagrama
de bloques en el cuál cada una de las áreas se colocan con las mismas dimensiones para
poder hacer aproximaciones preliminares de acuerdo a las relaciones que presentan.

A:2 E: A:1,3,7 E: A:2,4 E:5,7

1 x: 2 x: 3 x:

I:3,6,7 O:5 I: O:6 I:1,6 O:

A:3 E:5 A: E:3,4,6 A: E:5,7

4 x: 5 x: 6 x:
I:6 O: I:2,3 O:6 I:1,3,4 O:2

A:2 E:3,6

7 x:

I:1 O:
Ilustración 120 . Bloques adiwmensionales

En los cuadros anteriores se muestra cada una de las áreas de producción, con esto se puede
realizar la primera aproximación de la planta, la cual queda de la siguiente manera.

A:2 E: A:1,3,7 E:

1 x: 2x:
I:3,6,7 O:5 I: O:6

A:2 E:3,6 A:2,4 E:5,7 A:3 E:5

7x: 3x: 4 x:
I:1 O: I:1,6 O: I:6 O:
A: E:5,7 A: E:3,4,6

6x: 5x:
I:1,3,4 O:2 I:2,3 O:6

Ilustración 121. Primera aproximación

Página | 495
 ETAPA INTEGRADA

En la primera aproximación se puede observar que se sigue el flujo de trabajo al ordenarlos

de esa manera desde el diseño hasta el área de terminado, nos da una idea preliminar sobre
como quedara aproximadamente el área de producción.

D. DETERMINACIÓN DE LAS ÁREAS DE PRODUCCIÓN

Área de diseño

Para el área de diseño únicamente se necesita:

 Mesa para dibujar o para trabajar en la laptop de

1m2
 Mueble para almacenar diseños (1.5x0.5x2)

El área total ocupada por el mobiliario es de 1.75m2 y a eso

se le agrega el espacio en el cual circula la persona:
1.75m2x1.5=2.61m2

Además se tiene :

 Basurero
 Caja con reglas
 Tijera manual
 Ventilador

Área de corte

Para el área de corte se necesita:

 Mesa para extender lienzos y cortar

(2x1)
 Mesa para colocar lienzos que se
cortarán (1x1)
 Silla pequeña para operario (0.7x0.6x1)
 Caja para almacenar pedazos grandes
de telas sobrantes (1x1)
 Caja para almacenar pedazos
Además se tiene : pequeños de tela (0.5x0.5)

 Basurero El área total ocupada por el mobiliario es de

 Caja con reglas 4.67m2 y a eso se le agrega el espacio en el
 Tijera de tela cual circula la persona: 4.67m2x1.5=7m2

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 ETAPA INTEGRADA

Área de confección

Para el cálculo del espacio requerido en el área de confección se realiza una hoja de requerimientos de espacios de cada máquina y los resultados se muestran
en la siguiente tabla:

Hoja de análisis de requerimiento para el área de confección

No
Actividad, Maquinaria Equipo Espacio Espacio
de o equipo
Máquina Sub Sub Total x N° de Total x Total x
departamento, Auxiliar Operador Material
op Total 150% Maquinas Actividad Área
No área o item
Largo x Ancho (mts2)
3 Confección 1 Plana 1.x0.60m=0.6 0.5x0.5=0.25 1.5x1.5=1.5 0.5x0.5=0.25 2.6 3.90 1 3.90 7.80
1 Rana 1.x0.60m=0.6 0.5x0.5=0.25 1.5x1.5=1.5 0.5x0.5=0.25 2.6 3.90 1 3.90

Se estima un área de 7.8m2 pero dentro de esta área se tendrá un dispensador de agua (0.5x0.5),
el botiquín para todos los empleados y un ventilador para mejorar las condiciones de trabajo, el
área total de esta área es de 8m2.

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 ETAPA INTEGRADA

Área de planchado

Para esta área se necesita lo siguiente:

 Un planchador de 1x0.4
 Una caja con las camisas que van a plancharse de
1x1.

En total el mobiliario utiliza un área de 1.4 m2 y con el área de pasillos utilizada por los
empleados nos da: 1.4m2*15=2.1m2.

Área de estampado

El área de estampado solamente requiere:

 Una mesa donde se estampara de 1.5x1

 Dos cajas (una para almacenar las
camisas que se van a estampar y otra
para las camisas ya estampadas) cada
caja de 1x1.
 Un dispensador de agua de 0.5x0.5.
 Una silla para el operario (0.7x0.6x1)
Además se necesita:  Un lavadero de 1.2x0.5

 Basurero En total se tiene un área ocupada por

 Equipo de estampado mobiliario de 3.77m2 y tomando en cuenta
 Papel de diario el espacio en el que se mueve el operario se
 Papel toalla tiene: 3.77 m2 *1.5=5.7 m2
 Secadora
Área de terminado e inspección

Para el área de terminado e inspección se tiene:

 Una mesa de (1.5x1) donde se inspeccionan las

piezas terminadas y en el caso de las camisas se
doblan.
 Una caja para almacenar los productos
terminados. (1x1)
Además se necesita de:
 Un silla para operario (0.7x0.6x1)
 Basurero  Una caja para los productos que no pase la
calidad (0.5x0.5)

Página | 498
 ETAPA INTEGRADA

En total se tiene un área de 2.6 m2 y al considerar el pasillo y el lugar de transito se tiene 2.6
m2*1.5=3.9 m2

Otros productos

Para estos productos se tiene un área total de 4m2 donde la dueña elabora peluches desde
su diseño hasta su confección.

E. HOJA DE ÁREA TOTAL DE ESPACIO REQUERIDO

Ahora que ya se tienen todas las áreas de producción desglosadas se procede a llenar la hoja
de área total de espacio requerido en la cual se determina un módulo a utilizar que se calcula
de la siguiente forma:
 Se elige el área más pequeña de todas y es: 2.1
 Se determina el módulo teniendo las siguientes opciones a elegir: 2x1 o 1x2
 Se elige la opción a: 2x1 por criterio personal.
 Se divide cada área entre 2.1 y se obtiene el número de módulos que caben en cada
área.
 Para determinar los patrones se buscan números que multiplicados sean igual al
número de módulos calculados anteriormente.

Tabla 118. Hoja de área total de espacio requerido para producción

Metros cuadrados
estimados Tamaño del módulo
Servicios
individuale No
s Áea total módulos tamaño patrón (2x1)
1.Diseño 2.61 2.61 1.31 (1x1.31) (2x1)=2.62
2.Área de corte 7 7 3.50 (2x1.75) (2x1)=7
3,Área de confección 8 8 4.00 (2x2) (2x1)=8
4.Área de planchado 2.1 2.1 1.05 (1x1.05) (2x1)=2.1
5.Área de estampado 5.7 5.7 2.85 (2x1.43) (2x1)=5.7
6.Área de terminado e
inspección 3.9 3.9 1.95 (1x1.95) (2x1)=3.9
7.Otros productos 4 4 2.00 (1x2)(2x1)=4
33.3 33.3 16.7 (4x4.163)(2x1)=8x4.163=33.3

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 ETAPA INTEGRADA

PROPUESTA DE DISTRIBUCIÓN DEL ÁREA DE PRODUCCIÓN

Se puede observar que el área de confección es la que más espacio requiere y el área de
planchado es la más pequeña, con estos datos se puede aproximar de la siguiente manera
cada una de las áreas colocadas en base a los módulos.

Página | 500
 ETAPA INTEGRADA

Una vez se ha hecho la aproximación en base a los módulos se pueden ir acomodando en toda la planta dela mejor manera tomando los módulos de toda
esta. Al acomodarlos quedando los módulos de la planta como el límite se observará de la siguiente manera

Ya vez analizadas y acomodadas las áreas se hizo la propuesta de distribución para el área de producción y los resultados se pueden observar en la siguiente
imagen:

Página | 501
 ETAPA INTEGRADA

Distribución del área de producción

Como se observa en la figura anterior esta es la distribución del área de producción donde confección que es el centro de todo el proceso se encuentra unida
a todas las demás áreas incluyendo los otros productos. Esta distribución permite seguir el flujo: diseño-corte-confección-planchado-estampado-terminado e
inspección teniendo para producción un total de 33.33 m2.

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 ETAPA INTEGRADA

3.13 DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA

DESCRIPCIÓN ACTUAL DE ÁREAS DE LA EMPRESA

Como se mencionó anteriormente, la empresa se encuentra dentro de la casa de la dueña,

para conocer más sobre la distribución actual se describe cada una de las áreas de esta para
un mejor conocimiento.

1 2 1. Actualmente es el garaje y en
esta parte se recibe la materia
prima y se despacha el
producto terminado ya que se
tiene almacenado
3
2. Baño
5
3. Cuarto en deshuso.
12m

4
4. Habitación de la dueña de la
empresa.

5. Sala y cocina

6 6. Área de producción

9m

Ilustración 122. Partes de la empresa en la actualidad

Sin embargo la dueña de la empresa nos mencionaba que desea un área donde se pueda
planificar toda la producción y a que al mismo tiempo pueda archivar las ventas pasadas y
poder almacenar prototipos de diseños futuros.

FACTORES QUE AFECTAN LA DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA

Para realizar una buena distribución de debe conocer la totalidad de los factores implicados
en esta, aunque estos varían en cada empresa; los beneficios deben ser siempre altos. A
continuación se explica cada uno de los factores de la distribución en planta y como afecta a
la empresa Tarde Peluchina:

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 ETAPA INTEGRADA

Material

Considerado el factor más importante dentro de todos los

que afectan la distribución en planta, se requiere tomar
en cuenta muchas consideraciones respecto a cómo
intervenir de acuerdo al efecto que tengan dichos
elementos en nuestro proceso de producción.

Podemos mencionar que para la empresa Tarde

Peluchina se tienen como principales materias primas las
Ilustración
Ilustración124.factor
123. FactorMATERIAL
material
telas para cada uno de los tipos de prendas a producir,
los hilos adecuados para cada tipo de prenda. Pero no todo se centra, dentro de este factor,
en los materiales que nos sirven para producir, también deben considerarse todos aquellos
que intervienen en medio de un proceso, así como el material utilizado para el almacenaje
de los productos terminados; en resumen, se puede decir que se observan todos los
elementos físicos necesarios dentro de la estación de trabajo que intervienen en los procesos
productivos que ahí se llevan a cabo.

CANTIDAD Y VARIEDAD DE PRODUCTOS MATERIALES

Dentro de la empresa Tarde Peluchina se tiene una diversidad de productos no tan amplia,
pero debido a que existe una variedad constante, la distribución en planta debe abarcar
completamente a todos los tipos de producción, debido a que en la empresa se opera para
el mismo tipo de marcado.
La correcta asignación de los lugares correspondientes en una distribución para la planta de
trabajo de la empresa garantizara un proceso de producción fluido y que no tenga
excepciones de ningún tipo, ayudando a mantener la variedad de producción a niveles
óptimos.

Maquinaria

Se considera según su relevancia a las máquinas y el equipo de trabajo un factor que influye
dentro de toda distribución; toda la información acerca de la maquinaria (tomando en cuenta
todas las herramientas y equipos) es de vital importancia para lograr una distribución
apropiada.
En la empresa Tarde Peluchina se emplearán distintos tipos de
maquinaria para su proceso productivo; como particularidades de
este factor encontramos a las máquinas de producción como la
maquina rana, plana, el equipo para estampar por el método de
serigrafía, también dentro de las operaciones se incluyen moldes o

Ilustración 125. Factor

matrices empleados para dar forma a las partes que constituyen los
maquinaria productos que esta fabricará, pero cuando sea necesario realizar
tareas manualmente se hará uso de los dispositivos manuales con

Página | 504
 ETAPA INTEGRADA

los que cuenta la empresa. Se debe contar también con maquinarias de apoyo que sirvan
como plan de contingencia cuando alguna de las principales falle.
Como parte de un buen análisis de distribución
Maquinaria,
debemos resaltar la importancia de las utillaje y
Proceso o
método.
consideraciones sobre el factor maquinaria, de entre equipo
las cuales podemos mencionar las siguientes:

Esquema 15. Consideraciones del factor maquinaria Requerimientos de

Utilización de
la maquinaria y el
la maquinaria
proceso

Movimiento

Este factor engloba el movimiento tanto de los materiales,

el hombre como también de la maquinaria.

El manejo de materiales forma parte esencial de los

Ilustración 126. Factor movimiento
Es necesario tomar en cuenta:
problemas que se pueden suscitar en distribución en planta.
Se ha calculado que el manejo de materiales es responsable
del 90% de los accidentes industriales, del 80% de costos
de mano de obra indirecta, de un gran porcentaje de daños
en el producto, así como de muchos otros inconvenientes.

 La entrada del material cuando la empresa trae las compras de materia prima, como
esta se almacena.
 La salida del material que es cuando el producto terminado sale ya para su posterior
venta dependiendo como lo quiera el cliente, si quiere que vayan embolsados o en
cajas.
 Los materiales de servicio o auxiliares que se necesiten.
 El movimiento de los operarios en la planta.

Hombre

Este factor es uno de los más abundantes en una empresa y aunque tenga mayor flexibilidad
momento de realizar cambios en las distribuciones en planta es el que presente un
comportamiento más complejo. Las consideraciones del factor hombre que se analizan son
las siguientes:

 Las condiciones de trabajo y seguridad que permiten que el trabajador realice sus
funciones de manera segura, las condiciones en el taller de la empresa “Tarde
Peluchina” son aceptables y dentro de ella se respira un ambiente agradable.

Página | 505
 ETAPA INTEGRADA

 Las necesidades de la mano de obra que se adapten a la producción que se ha

pronosticado, los operarios necesarios se calculan con la fórmula siguiente:

𝑐𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑐𝑖ó𝑛 × 𝑡𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑝𝑜𝑟 𝑝𝑖𝑒𝑧𝑎

𝐻𝑜𝑚𝑏𝑟𝑒𝑠 𝑛𝑒𝑐𝑒𝑠𝑎𝑟𝑖𝑜𝑠 =
𝑑í𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑡𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑜 × 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑡𝑢𝑟𝑛𝑜𝑠 × ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑡𝑢𝑟𝑛𝑜

 Además es importante los métodos de pago y la organización de la empresa.

Espera

En este factor se evalúa las condiciones en que los

materiales son almacenados en los puestos de trabajo
mientras esperan para su procesamiento. Generalmente se
espera que este factor sea el más bajo posible. Las camisas
ya confeccionadas deben apilarse para pasar al área de
Ilustración 127. Factor espera
estampado.

Servicio

El factor servicio está relacionado con todos aquellos elementos que si bien no forman parte
del proceso productivo de la empresa, permiten tener condiciones que ayuden al
cumplimiento de las labores dentro de la empresa. Entre los elementos de servicio se pueden
mencionar:

 La empresa si cuenta con servicios sanitarios para los operarios de

cada área
 Cuenta con un botiquín con los medicamentos necesarios para
emergencias leves.
 En el área de confección existe suficiente ventilación para que estos
trabajen de manera eficiente.
 La empresa también cuenta con un oasis para que los
Ilustración 128. Factor servicio
empleados puedan tomar agua.

Edificio

En este caso el edificio sería la casa de la dueña, en este caso la casa cuenta con suficiente
espacio para montar dentro de esta un pequeño taller de
confección, el almacenaje normalmente lo realiza en la entrada a
la par de la cochera, tanto de materias primas como de productos
terminados.

Ilustración 129. Factor edificio (planta actual)

Página | 506
 ETAPA INTEGRADA

Cambio

En Este momento la empresa Tarde Peluchina se encuentra cambiando debido a que quiere
crecer y diversificarse en nuevos segmentos y está respondiendo favorablemente a estos. Con
el desarrollo de nuevos productos podrá aumentar sus utilidades.

ESTIMACIÓN DE ÁREAS DE TODA LA EMPRESA

A. CARTA DE ACTIVIDADES RELACIONADAS

Al igual que se presentó para el área de producción, se realiza una carta de actividades
relacionadas para toda la planta dela empresa Tarde Peluchina para determinar la mejor
distribución de la planta.

Cuadro de proximidad

Se utiliza el mismo cuadro de proximidad empleado para el área de producción con la misma
descripción de proximidad.(Cuadro de proximidad)

Cuadro de motivos

En la siguiente tabla se establecen motivos por los cuales las áreas de la empresa deben
encontrarse próximas entre sí junto con un código que es el que se introduce en esta y que
ayudará a construir posteriormente la distribución, esta tabla servirá para elaborar la carta de
actividades relacionadas:

Tabla 119. Cuadro de motivos para toda la planta

Código Motivo
1 Proximidad con el área de producción
2 Necesario para el flujo de trabajo
3 Comparten equipo o archivos
4 Necesidad de comunicación personal
5 Supervisión y control de actividades
6 Satisfacción de necesidades básicas
7 Una depende de la otra
8 Realizan funciones similares

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 ETAPA INTEGRADA

En la siguiente carta de actividades relacionadas se presentan las áreas propuestas de la nueva

distribución en planta propuestas por los integrantes del grupo en común acuerdo por la
dueña de la empresa, las áreas a considerar son las siguientes:

 Área de recibo/despacho
 Almacén de materia prima
 Almacén de producto terminado
 Oficina administrativa
 Producción
 Baño personal
 Baño para empelados
 Habitación de dueña de la casa
 Sala/comedor
 Zona verde

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 ETAPA INTEGRADA

Esquema 16. Carta de actividades relacionadas de la empresa

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 ETAPA INTEGRADA

B. HOJA DE ANÁLISIS DE ACTIVIDADES RELACIONADAS

Esta hoja se realiza a partir de la carta de actividades en la que se analizan todas las relaciones
especificando las que tiene cada una de las áreas entre sí para poder apreciar de una mejor
manera para su posterior análisis. A continuación se muestra como se llena la hoja de análisis
de actividades relacionadas:

Tabla 120. Hoja de análisis de actividades relacionadas

GRADOS DE RELACION
N° ACTIVIDAD
A E I O U X
Área de
2,3 4,7 8,9,10 6
1 recibo/despacho 5
Almacén de materia
2 prima 1 3,5 4,7 8,9,10 6
Almacén de producto
2,5
3 terminado 1 4,7 8,9,10 6
4 Oficina administrativa 5 1,2,3 6 1,8,9,10
5 Producción 2,3,4,7 1 6,8,9,10
Servicios sanitarios de
6 la casa 8 7 4 5,8,9,10 1,2,3
Servicios sanitarios del
4,9,10
7 personal 5 1,2,3,6 8
8 Habitación de la casa 6 9 10 1,2,3,4,5, 7

9 Sala/comedor 8 10 1,2,3,4,5,7 6

10 Zona verde 8,9 1,2,3,4,5,6,7

C. DIAGRAMA DE BLOQUES

Conocidas y analizadas todas las relaciones entre las distintas áreas de la empresa se puede
realizar un diagrama de bloques adimensionales en el que cada uno representa las áreas de
la empresa:

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 ETAPA INTEGRADA

A:2,3 E: A:1 E:3,5 A:1 E:2,5 A: E: 5

1 x:6 2x:6 3x:6 4x:

I:4,7 O:5 I:4,7 O: I:4,7 O I:1,2,3 O:6
A: E:2,3,4,7 A:8 E: A: E:5 A:6 E:9

5x: 6x:1,2,3 7x:8 8x:7

I: O:1 I:7 O:4 I:1,2,3,6 O: I: O:10
A: E:8 A: E:

9x:6 10x:
I: O:10 I: O:8,9

Se realiza a continuación la primera aproximación ordenando todos los bloques:

A:2,3 E: A:1 E:3,5 A: E:5

1 x:6 2x:6 7x:8

I:4,7 O:5 I:4,7 O: I:1,2,3,6 O:
A:1 E:2,5 A: E:2,3,4,7 A: E: 5

3x:6 5x: 4x:

I:4,7 O I: O:1 I:1,2,3 O:6
A: E:8 A:6 E:9

9x:6 8x:7
I: O:10 I: O:10
A: E: A:8 E:

10x: 6x:1,2,3
I: O:8,9 I:7 O:4

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 ETAPA INTEGRADA

D. DETERMINACIÓN DE ÁREAS
Ahora que se cuenta con una primera aproximación, es necesario determinar las áreas para
proyectar esa propuesta en términos reales y para eso se necesita calcular las dimensiones de
cada parte de la planta.

Área de recibo y despacho

Se determinará el área requerida por estos de acuerdo a la hoja de recibo y despacho y así
se podrá determinar qué cantidad del espacio total de la empresa ocupan estos. Para estas
áreas se tomó en cuenta la materia prima que es comprada por la empresa, además de los
detalles del producto terminado y que saldrá; se tomó en cuenta también los vehículos en los
cuales se recibe la materia prima ya que estos ocupan un área en la cual deben descargar
todos los insumos necesarios.
Se utilizó una hoja de planeamiento de recibo y despacho y se detalla a continuación:

Tabla 121. Hoja de planeamiento de recibo y despacho

HOJA DE PLANEAMIENTO DE AREAS DE RECIBO Y DESPACHO

Empresa : Tarde Peluchina Analista : CV11016 Fecha : 12/12/15

RECIBO DESPACHO

UNIDADES ACTIVIDAD ESTIMADA UNIDADES

Rollo de tela para

Descarga cada mes Carga cada mes Cajas con camisas con mangas
camisas

Cajas de velcro Descarga cada mes Carga cada mes Cajas para camisas sin mangas

Cajas de viñetas Descarga cada mes Carga cada mes Cajas para bolsas de tela

Bobinas de hilos Descarga cada mes

Galón de laca celeste Descarga cada mes

Galón de laca naranja Descarga cada mes

Galón de laca blanca Descarga cada mes

Caja de etiqueta Descarga cada mes

Caja de agujas Descarga cada mes

Descarga cada
Yardas de telas
semana
estampadas
AREA EN
RECIBO DESPACHO
METROS
Cajas para 20
Rollo de tela (2 al mes) 2.1 x 0.35 x 0.35 0.51 0.8
0.6x0.5x0.4 unidades (7)
Cajas de velcro de 150 Cajas para 20
0.5 x 0.5 x 0.5 0.25 0.5
unidades (2) 0.6x0.5x0.5 unidades (4)

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 ETAPA INTEGRADA

Cajas de viñetas de 200 Cajas para 20

0.6 x 0.5 x 0.315 0.19 0.125 0.26x0.2x0.4
unidades (2) unidades (6)

Bobinas de hilos de 10
0.15 x 0.15 x 0.20 0.31
unidades (68)

Galones de laca celeste

0.16x0.16x0.216 0.47
(85)

Galones de laca naranja

0.16x0.16x0.216 0.47
(85)

Galones de laca blanca

0.16x0.16x0.216 0.47
(85)

Caja de etiquetas de 250

0.6 x 0.5 x 0.315 0
unidades (1)

Caja de agujas de 50
0.2x0.2x0.2 0.02
unidades (2)

Bolsas de yardas de telas

0.5x0.5x0.5 0.13
estampadas(20)

2.8 1.4

Se tienen para recibo un área de 2.8m2 y para despacho de 1.4 m2 teniendo un total de 4.28m2
a este debe agregarse el espacio en el que se mueven los operario y teniendo:
2.28m2*1.5=3.42m2. La empresa se encuentra en proceso de crecimiento y es por eso que se
puede diseñar un área recibo y despacho, más grandes teniendo 5m2

Almacén de materia prima y almacén de producto terminado

Cada una de estas se determina su área requerida con la hoja de análisis de almacenamiento
para determinar y ubicar está dentro el área total que la empresa posee. Se detallan a
continuación las fórmulas a utilizar:

producción por semana × partes por producto × 3

Inventario máximo =
partes por unidad de compra

𝑝𝑒𝑠𝑜 𝑒𝑛 𝑡𝑜𝑛𝑒𝑙𝑎𝑑𝑎𝑠 × inventario máximo

Frecuencia =
𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 (𝑡𝑜𝑛𝑒𝑙𝑎𝑑𝑎𝑠)

unidad de manejo de inventario máximo × altura

Número de torres =
𝑎𝑙𝑡𝑢𝑟𝑎 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑚á𝑥𝑖𝑚𝑜

Área de inventario máximo = alto × ancho × número de torres

Volumen de inventario máximo = á𝑟𝑒𝑎 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑚á𝑥𝑖𝑚𝑜 × altura d einventario máximo

Pasillo 50% = área de inventario máximo/2

unidad de manejo de inventario máximo × altura

Número de torres =
𝑎𝑙𝑡𝑢𝑟𝑎 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑚á𝑥𝑖𝑚𝑜

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 ETAPA INTEGRADA

Almacén de materia prima

HOJA DE ANALISIS DE ALMACENAJE

RECIBO PRODUCTO : Camisa con mangas ANALISTA :
PRODUCTO EN PROCESO PRODUCCION ANUAL : 4223 FECHA :
PARTES TERMINADAS PRODUCCION POR : 85 HOJA N° de HOJAS
PRODUCTO TERMINADO

MATERIAL O COMPONENTE RECIBO UNIDAD DE MANEJO REQUERIMIENTOS

UNIDAD DE COMPRAS Partes por Inventario Requerimient Requerimient Vehiculo Unidad de Número de Altura Volumen
NOMBRE O Partes por Unidad por Área
N° de la DIMENSIONES unidad de máximo (3 o normal (1 o mensual (4 Dimensiones (en cms.) Kgr. manejo torres inventario inventario Pasillo Área total Observaciones
DESCRIPCIÓ producto Frecuencia Tipo unidad de inventario
parte NOMBRE en metros Kgr. compra semanas) semana) semanas) Tipo Capacidad inventario inventario máximo en máximo en
N manejo máximo
Largo Ancho Alto Peso largo ancho alto peso máximo máximo metros m3

TELA Rollo de tela

1 1.5 0.35 0.35 6 1 1 255.0 85 340 1 pickup 2T rollo de tela 1.5 0.35 0.35 6 1 5 0.7 0.4 2.5 0.92 0.2 0.6
CAJA DE
VELCRO
2 VELCROS 0.5 0.5 0.5 3 1 150 1.7 0.6 2.3 1 pickup 2T caja de velcros 0.5 0.5 0.5 3 1 3 0.6 0.2 2.5 0.38 0.1 0.2
CAJA DE caja de
VIÑETAS
3 VIÑETAS 0.6 0.5 0.315 3.5 1 200 1.3 0.4 1.7 1 pickup 2T viñetas 0.6 0.5 0.315 3.5 1 1.3 0.2 0.05 2.5 0.12 0.024 0.1
Bobinas de bobinas de
HILO
4 hilo 0.15 0.15 0.2 1.3 2 10 51.0 17.0 68 1 pickup 2T hilo 0.15 0.15 0.2 1.3 1 51.0 4.1 0.1 2.5 0.23 0.046 0.1

LACA CELESTE GALONES DE galones de

5 LACA 0.16 0.16 0.216 2.4 0.5 2 63.75 21.25 85 1 pickup 2T laca celeste 0.16 0.16 0.216 2.4 1 63.8 5.5 0.1 2.5 0.35 0.071 0.2

LACA
GALONES DE galones de
NARAJANJA
6 LACA 0.16 0.16 0.216 2.4 0.5 2 63.75 21.25 85 1 pickup 2T laca najaranja 0.16 0.16 0.216 2.4 1 63.8 5.5 0.1 2.5 0.35 0.071 0.2

LACA BLANCA GALONES DE galones de

7 LACA 0.16 0.16 0.216 2.4 0.5 2 63.75 21.25 85 1 pickup 2T laca blanca 0.16 0.16 0.216 2.4 1 63.8 5.5 0.1 2.5 0.35 0.071 0.2
CAJAS DE cajas de
ETIQUETAS
8 ETIQUETA 0.6 0.5 0.315 3.5 1 250 1.02 0.34 1.36 1 pickup 2T etiqueta 0.6 0.5 0.315 3.5 1 1.0 0.1 0.04 2.5 0.10 0.019 0.06
CAJAS DE cajas de
9 AGUJAS AGUJAR 0.2 0.2 0.2 1 1 50 5.1 1.7 6.8 1 pickup 2T agujas 0.2 0.2 0.2 1 1 5.1 0.4 0.02 2.5 0.04 0.008 0.02

10 TOTAL 1.7

Para el almacén de materia prima se tiene un área de 1.7 m2 la cual permitirá almacenar con las mejores condiciones a los diferentes materiales y materia prima que llegan a la planta para ser procesados y para ser más exactos se utilizará un área de 2 m2 tomando en cuenta que la empresa quiere crecer.

Almacén de producto terminado

HOJA DE ANALISIS DE ALMACENAJE

RECIBO PRODUCTO : Bolsas de tela ANALISTA :

PRODUCTO EN PROCESO PRODUCCION ANUAL : FECHA :
PARTES TERMINADAS PRODUCCION POR : HOJA N° de HOJAS
PRODUCTO TERMINADO

MATERIAL O COMPONENTE RECIBO UNIDAD DE MANEJO REQUERIMIENTOS

UNIDAD DE COMPRAS Partes por Inventario Requerimient Requerimient Vehiculo Unidad de Número de Altura Volumen
NOMBRE O Partes por Unidad por Área
N° de la DIMENSIONES unidad de máximo (3 o normal (1 o mensual (4 Dimensiones (en cms.) Kgr. manejo torres inventario inventario Pasillo Área total Observaciones
DESCRIPCIÓ producto Frecuencia Tipo unidad de inventario
parte NOMBRE en metros Kgr. compra semanas) semana) semanas) Tipo Capacidad inventario inventario máximo en máximo en
N manejo máximo
Largo Ancho Alto Peso largo ancho alto peso máximo máximo metros m3

CAJAS PAQUETES PAQUETES

PARA DE 20 DE 100
CAMISAS UNIDADES 0.6 0.5 0.4 0.8 1 50 5.1 1.7 6.8 1 pickup 2T UNIDADES 0.6 0.5 0.4 0.8 1 5.1 0.8 0.24 2.5 0.61 0.122 0.37

CAJAS PAQUETES PAQUETES

PARA DE 20 DE 100
BOLSITAS UNIDADES 0.26 0.2 0.4 0.7 1 50 5.1 1.7 6.8 2 pickup 3T UNIDADES 0.26 0.2 0.4 0.7 2 5.1 0.8 0.04 2.5 0.11 0.021 0.06

TOTAL DE PT 0.43

Para el almacén de producto terminado se tiene un área de 0.43 m2 actualmente como esta empresa se encuentra en crecimiento y se espera que en el futuro produzca más se tomará un área de 2m2 y no siempre se colocaran apiladas las cajas.

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 ETAPA INTEGRADA

Oficina administrativa

El mobiliario a considerar para esta oficina es el siguiente:

 Un escritorio para la dueña de la

empresa de (1.2x0.5x0.69)
 Una silla para ejecutivo (0.7x0.6x1)
 1 librero (1x0.3x1.6)
 Un archivero (0.77x1x0.44)
 Dos sillas normales (045x0.45x0.44)

Otros equipos que utilizará:

 Teléfono
 Computadora
 Maceta
 Basurero

El total del área ocupada por el mobiliario es de 2.3 m2 pero se debe tomar en cuenta los
pasillos y el área por el que circula la persona que trabajara (150%), se estima un área de:
2.3*1.5= 3.5m2

Producción

El área total de producción es de 33.33 m2 y fue determinado en el apartado anterior.

Servicios sanitarios de la casa

El baño de la casa será utilizado por la

dueña o por visitas de estas o clientes
que necesiten hablar con esta. Cuenta
con:

 Un inodoro de 0.7m2.
 Un lavamanos de 1 m2.
 Ducha para baño de 1m2.

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 ETAPA INTEGRADA

El mobiliario ocupa un área de 2.7m2 y al considerar el espacio en el que circularán en este

se tiene: 2.7m2*1.5=4 m2

Además los baños deben contener:

 Jabón
 Espejo
 Basurero
 Papel higiénico
 Alfombra

Servicios sanitarios del personal

El baño de la casa será utilizado por los

empleados del taller cuenta con:

 Un inodoro de 0.7m2.
 Un lavamanos de 0.8 m2.

El mobiliario ocupa un área de 1.5m2 y al

considerar el espacio en el que circularán en
este se tiene: 1.5 m2*1.5=2.3 m2
Este baño debe contener además:

 Jabón
 Espejo
 Basurero
 Papel higiénico
 Alfombra

Habitación de la casa

La habitación actual de la dueña de la

empresa cuenta con el siguiente mobiliario:

 1 cama de 1.4x1.9
 Dos mesas de noche de 1x0.7x0.5
 Un sillón individual de 1.m2
 Una mesa redonda con d=0.5
 Un closet de 2x1.7

En total el mobiliario ocupa un área de 9 m2

y al considerar el espacio en el que se mueve
la persona se tiene un área total de:
9m2X1.5=13.5 m2.

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 ETAPA INTEGRADA

Además se necesita el siguiente equipo:

 Lámpara
 Espejo
 Alfombra
 Basurero

Sala/comedor

Para esta área se tienen los siguientes mobiliarios

actualmente:

 Un sillón para tres personas (2x0.7)

 Un sillón individual (1.5x0.7)
 Una mesa reposadora (1x0.5)
 Una librera (1x0.3x1.6)
 Una mesa para cocina (1x0.5)
 Un mueble para guardar trastos (2x0.7)
 Un comedor (2x1.5)
 Una refrigeradora de 0.7x0.7

En total el área ocupada por los mobiliarios es

8.64m2X1.5=13m2.

Además se requiere lo siguiente:

 Basurero
 Alfombras
 Papel toalla

Zona verde

La zona verde que constituirá la casa será de 9x3.25 y de aun total de 29.25m2, donde esta
podrá reposar e inventar nuevos diseños característicos dela empresa.

 E. HOJA DE ÁREA TOTAL DE ESPACIO REQUERIDO

Una vez determinadas todas las áreas de la empresa, se procede a llenar la hoja de área total
de espacio requerido en la cual se determina un módulo a utilizar que se calcula de la
siguiente forma:

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 ETAPA INTEGRADA

 Se elige el área más pequeña de todas y es: 2

 SE tienen dos opciones 2x1 o 1x2
 Se elige 2x1 por criterio personal.
 Se divide cada área entre 1x1 y se obtiene el número de módulos que caben en cada
área.
 Para determinar los patrones se buscan números que multiplicados sean igual al
número de módulos calculados anteriormente.

Tabla 122. Hoja de área total de espacio requerido para toda la planta

Metros cuadrados
estimados Tamaño del módulo

Servicios No
individuales Área total módulos tamaño patrón (2x1)

1.Área de recibo/despacho 5 5 2.5 (2x1.25) (2x1)=5

2.Almacén de materia
prima 2 2 1 (1x1) (2x1)=2
3.Almacén de producto
terminado 2 2 1 (1x1) (2x1)=2
4.Oficina administrativa 3.5 3.5 1.75 (1x1.75) (2x1)=3.5
5.Producción 33.3 33.3 16.67 (4x4.175) (2x1)=33.3
6.Servicios sanitarios de la
casa 4 4 2.0 (2x2) (2x1)=4
7.Servicios sanitarios del
personal 2.3 2.3 1.2 (1x1.15)(2x1)=2.3
8.Habitación de la casa 13.5 13.5 6.8 (3x2.26)(2x1)=13.5
9.Sala/comedor 13 13 6.5 (3x2.16)(2x1)=13
10.Zona verde 29.3 29.3 14.7 (4x3.67)(2x1)=29.4
108 108 54.0 (6x9)(2x1)=12x9=108

PROPUESTA DE DISTRIBUCIÓN DE TODA LA PLANTA

Se observa en la siguiente cuadrícula una distribución que agrupa áreas de grandes

proporciones como el departamento de producción, que conforma el corazón de la empresa,
las áreas de almacenajes y las de recibo y despacho; también una oficina administrativa y
servicios sanitarios tanto para el personal como para la dueña de la empresa. Cada una de
las áreas que la conforman se muestra distribuidas en una cuadrícula que se observa a
continuación:

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 ETAPA INTEGRADA

Página | 519
 ETAPA INTEGRADA

Se observa para la primera aproximación realizada a la distribución general de la planta, que

de forma teórica se puede representar como se observa en la cuadrícula, las áreas de cada
departamento presentan exactamente la dimensión de la distribución ideal; se plantea de
manera que se considera como inexistente todo lo que pudiera haber en la planta y se dibuja
de tal forma que se aprecie únicamente el área asignada a cada departamento

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 ETAPA INTEGRADA

Distribución de la planta

La distribución de la planta propuesta es la siguiente:

Se tiene ya la distribución en planta propuesta en la cual se respetó las dimensiones que tenía
la casa inicialmente y es ahí donde se redistribuyó, esta planta permite que se dé el flujo de
trabajo desde que se recibe la materia prima, esta se ubica a la orilla de la calle, a la par de
estas se encuentran las bodegas de almacenaje, siempre cerca de producción para permitir
el flujo.
Página | 521
 ETAPA INTEGRADA

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO DE LA CAMISA CON MANGAS

PRODUCTO: CC123 METODO: DESCRIPCION ACTUAL DEL PROCESO CODIGO DEL PROCESO: CB987
CODIGO DEL PRODUCTO: P1 ELABORADO POR: CV11016 PLANO 1/3
FECHA: 5/12/2015 DEPARTAMENTO: METODOS REVISO: Ing. Enrique Reyes

Molde Tela

Papel

10s O-1 Imprimir moldes

150s O-2 Cortar moldes

4s Transportar a la mesa de 6s Transportar a la mesa de

T-1 T-2
2m corte 3m corte

Extender las telas en

20s O-3 al mesa

Colocar moldes sobre

30s O-4
tela y acomodar

120s O-5 Cortar frente

siguiendo su molde

120s O-6 Cortar Trasero

siguiendo su molde

100s O-7 Cortar mangas

siguiendo su molde

50s O-8 Cortar tira de cuello

6s T-3 Transportar al área de

3m confección

Hilo Trasero Frente

Mangas Tira de cuello

30s O-15 Coser ruedo de

manga 40s O-9 Unir de hombros

25s O-10
Sobrepasar unión de
hombros
Viñeta

20s O-11 Coser viñeta

70s O-12 Unir tira de cuello

30s Cortar excedente y

O-13
rematar

40s O-14
Sobrepasar unión de tira
de cuello

70s O-16
Unir mangas al frente

35s O-17
Sobrepasar unión de
mangas

EFICIENCIA: 95.3% 60s O-18 Cerrar costados

30s
CUADRO RESUMEN O-19
Ruedo de falda

Elemento Simbologia Cantidad Tiempo Distancia 20s O-20 Voltear camisa

Operación 29 1350 - 20s I-1 Inspeccionar costuras

Transporte 5 26 13 4s
T-4
Llevar al área de
2m planchado

Inspección 2 40 - 30s O-21 Planchar camisa

6s Llevar a mesa para

Demora 0 - - 3m
Molde
T-5 estampado

20s O-22
Extender camisa en
Almacen 1 - - mesa

Colocar molde y equipo

Operación 15s O-23
para estampar

Inspección - - -
20s I-2 Inspeccionar costuras

Total 37 1416 13
60s O-24 Verter tinta

20s O-25
Mover tinta hacia un
solo lado

15s O-26 Retirar pantalla

60 s O-27 Esperar que seque

Etiqueta

O-28 Colocar etiqueta

20s

I-2
20s Inspección final

O-29 Doblar camisa y

35s embolsar

Camisas sin mangas

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 ETAPA INTEGRADA

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO DE LA CAMISA SIN MANGAS

PRODUCTO: CS123 METODO: DESCRIPCION ACTUAL DEL PROCESO CODIGO DEL PROCESO: CS654
CODIGO DEL PRODUCTO: P2 ELABORADO POR: CV11016 PLANO 2/3
FECHA: 5/12/2015 DEPARTAMENTO: METODOS REVISO: Ing. Enrique Reyes

Molde Tela

Papel

10s O-1 Imprimir moldes

150s O-2 Cortar moldes

4s Transportar a la mesa de 6s Transportar a la mesa de

T-1 T-2
2m corte 3m corte

Extender las telas en

20s O-3 al mesa

Colocar moldes sobre

30s O-4
tela y acomodar

120s O-5 Cortar frente

siguiendo su molde

120s O-6 Cortar Trasero

siguiendo su molde

50s O-7 Cortar tira de cuello

6s T-3 Transportar al área de

3m confección
Hilo Trasero Frente
Tira de cuello

40s O-8 Unir de hombros

25s O-9
Sobrepasar unión de
hombros

Viñeta

20s O-10 Coser viñeta

70s O-11 Unir tira de cuello

EFICIENCIA: 94.4% 30s Cortar excedente y

O-12
rematar

CUADRO RESUMEN
Elemento Simbologia Cantidad Tiempo Distancia 40s O-13
Sobrepasar unión de tira
de cuello

Operación 26 1110 -
60s O-14 Cerrar costados

Transporte 5 26 13
30s O-15
Ruedo de falda

Inspección 2 40 - 20s O-16

Voltear camisa

Demora 0 - -
I-1 Inspeccionar costuras
20s
Almacen 1 - -
Operación 4s Llevar al área de
T-4

Inspección
- - - 2m planchado

30s O-18 Planchar camisa

Total 34 1176 13 6s
3m T-5
Llevar a mesa para
estampado
Molde

20s O-19
Extender camisa en
mesa

Colocar molde y equipo

15s O-20
para estampar

60s O-21 Verter tinta

20s O-22
Mover tinta hacia un
solo lado

15s O-23 Retirar pantalla

60 s O-24 Esperar que seque

Etiqueta

O-25 Colocar etiqueta

20s

I-2
20s Inspección final

O-26 Doblar camisa y

35s embolsar

Camisas sin mangas

Página | 523
 ETAPA INTEGRADA

DIAGRAMA DE FLUJO DE PROCESO DE LA BOLSA DE TELA

PRODUCTO: BT123 METODO: DESCRIPCION ACTUAL DEL PROCESO
CODIGO DEL PRODUCTO: P2 ELABORADO POR: CV11016
FECHA: 5/12/2015 DEPARTAMENTO: METODOS

Molde
Tela

Papel

25s O-1 Dibujar moldes

60 s O-2 Cortar moldes

4s Transportar a la mesa de 6s Transportar a la mesa de

T-1 T-2
2m corte 3m corte

Extender las telas en

25s O-3 al mesa

Colocar moldes sobre

30s O-4
tela y acomodar

70s O-5 Cortar frente

siguiendo su molde

70s O-6 Cortar forro siguiendo

su molde
Velcro
Cortar velcro a
10s O-7 distancia
especificada.

Transportar partes
6s
T-2 cortadas al área de
3m
confección
Hilo
Forro Frente

20s Coser el velcro

O-8
macho

Unir frente con

frorro por parte
30s OI-1
superior y
laterales
EFICIENCIA: 90.6% 25s O-9 Voltear bolsa y
coser lado inferior
CUADRO RESUMEN
Elemento Simbologia Cantidad Tiempo Distancia Doblar pieza y
15 OI-2 hacer coincidir el
Operación 14 250 -
velcro
Transporte 3 16 8 Coser el velcro a
25s O-10 distancia
Inspección 1 10 - especificada.
Demora 0 - -
20s O-11 Coser laterales
Almacen 1 - -
Operación Accesorios

Inspección
- - -
30s O-12 Coser accesorios
Total 19 276 8
Viñetas

20s O-13 Coser viñeta

Etiquetas

20s O-14 Colocar etiqueta

10s I-1
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Inspección final

Bolsas de tela
 ETAPA INTEGRADA

DIAGRAMA DE RECORRIDO

Diagrama de recorrido de las camisas

La única variación entre una camisa y la otra son las operaciones con mangas, para este
diagrama de recorrido se ha escogido un color diferente para cada proceso ya sea diseño,
corte, confección, planchado, estampado y terminado y se han agrupados las operaciones,
es por esto que se confirma la distribución por procesos.

Ilustración 130. Diagrama de recorrido de las camisas

Para las bolsas de tela se sigue la misma metodología, en estos productos nos e utiliza el área
de estampado y de terminado por eso su recorrido es más corto:

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 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 131. Diagrama de recorrido de las bolsas de tela

SIMULACIÓN DE LA PLANTA

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 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 132. Vista de planta

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 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 133. VISTA AEREA

Ilustración 134,. AREA DE PRODUCCION

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 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 135. OFICINA ADMINISTRATIVA

Ilustración 136. AREA DE CORTE Y DISEÑO

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 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 137. AREA DE CONFECCION

Ilustración 138. AREA DE PLANCHADO Y ESTAMPADO

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 ETAPA INTEGRADA

Ilustración 139. AREA DE RECIBO Y DESPACHO

3.14ESPECIFICACIONES DE OBRA CIVIL

El proyecto de la nueva línea de ropa para niñas y niños requiere de la ejecución de una obra
civil, que permita poder establecer una planta de trabajo para la producción de la
indumentaria infantil, reuniendo las condiciones mínimas para la ejecución de todas las
actividades.

Es necesaria la búsqueda de una locación que permita a la empresa adaptarla para obtener
los beneficios más grandes de la infraestructura que se puedan.

Los aspectos a considerar dentro de las especificaciones de la Obra Civil, podemos encontrar:

PERMISOS LEGALES.
Se debe obtener el permiso de parte del propietario del inmueble para poder adaptar las
condiciones físicas del inmueble a los requerimientos de la planta de producción que desea
instaurar Tarde Peluchina. De este modo se evitan penalizaciones legales de parte del
propietario por la falta de acuerdo al realizar este tipo de alteraciones.

Se deben obtener los permisos para poder ejecutar la obra civil, de parte de la Alcaldía
Municipal, notificando que tipo de trabajo se realizará en los tiempos requeridos, respetando
el acuerdo legal establecido.

Página | 531
 ETAPA INTEGRADA

TIPO DE SUPERFICIE.
La superficie necesaria para poder trabajar en las condiciones adecuadas al proceso de
producción de Tarde Peluchina, no representa exigencias altas, es decir, que la superficie debe
presentarse sin rugosidad para el normal traslado de materiales y maquinaria, a su vez, debe
presentar un acabado no delicado, por tanto puede establecerse un acabado liso (sin utilizar
cerámica, por la fragilidad de este tipo de materiales) en cemento bruto o la utilización de
ladrillo convencional.

PAREDES.
Los tipos de paredes requeridas por la infraestructura de la planta de trabajo de Tarde
Peluchina, son en su mayoría de concreto, pudiéndose utilizar para ellas paredes
prefabricadas por el corto tiempo de instalación y armado; sin embargo, también pueden
construirse paredes en forma convencional con trabajo de albañilería y la compra de los
materiales requeridos para ello.

Se instalarán del mismo modo en congruencia con las paredes principales, aquellas
elaboradas con tabla roca y con un diseño más practico que establecerán las subdivisiones
entre las oficinas o espacios reducidos de trabajo.

INSTALACIONES REQUERIDAS.

Dentro de la infraestructura del proyecto de Tarde Peluchina, se contemplan instalaciones

necesarias para poder aprovechar al máximo los recursos disponibles y evitar el consumo de
recursos que a través de una inversión inicial se podrían explotar de forma segura y
económica.

Instalaciones de limpieza: Estas se ubicarán en el área de estampado, debido a que para este
tipo de actividad es necesario interactuar con depósitos de colorantes diversos y para poder
manipularlos es necesaria un área que permita su limpieza fácil y práctica, es por esto, que se
instalará un área de lavado con los instrumentos requeridos para un lavado con agua a
presión y los drenajes adecuadamente dirigidos según las tuberías principales de aguas
negras.

Instalaciones eléctricas: Se ejecutará la instalación del servicio de energía eléctrica para cada
una de las utilidades que tiene dentro de la planta de producción, tanto para iluminación,
conexión múltiple y conexiones especiales para equipos de trabajo externo, etc.
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 ETAPA INTEGRADA

Instalaciones de Ventilación: Se realizarán las modificaciones mínimas necesarias para poder

explotar de la mejor forma posible el factor natural de ventilación y poder instalar en puntos
estratégicos extractores de aire y ventiladores adecuados al tamaño de la planta de
producción.

4. ORGANIZACIÓN
4.1 ORGANIZACIÓN, ADMINISTRACIÓN Y ASPECTOS LEGALES

Dentro de cualquier empresa, toda acción que se llevará a cabo tendrá un punto de partida,
que puede ser considerado como la hipótesis de una problemática, teniendo posteriormente
un método que consiste en el procedimiento o el conjunto de acciones que se llevan a cabo
para demostrar o refutar este punto de partida, y un objetivo que presenta la llegada a una
conclusión en particular.

Esta forma de trabajar y de poder desenvolvernos en toda actividad social es una forma de
Organización, siendo importante la aplicación de una estructura para poder llegar en forma
ordenada y no aleatoria a un objetivo, si bien no se descarta la compañía de la suerte, no
debemos depender exclusivamente de ella, sobre todo si buscamos repetir la experiencia o
que otros puedan realizarla.
Para una Organización no es necesario contar con un grupo numeroso, sino que simplemente
debe haber dos personas como mínimo, teniendo entre estos dos individuos el principio
fundamental de la cooperación, esto es, que ambas personas puedan lograr una división de
los trabajos o bien un trabajo en conjunto para poder lograr el objetivo final, pactando para
ello distintas normas de convivencia y otra clase de reglamentos que permitan dividir y
organizar el trabajo o las actividades sociales a realizar.

4.2 DECISIONES ESTRATEGICAS

El marco de organización de toda empresa con esperanzas de lograr un crecimiento
saludable, parte del hecho de que debe perseguir una filosofía de trabajo, esta que, conforme
a los ideales de quien funda la empresa persiguen los objetivos que esta persona se ha
planteado.

Misión: Satisfacer las necesidades del mercado de ropa

infantil personalizada, produciendo indumentaria y
accesorios unisex en diseños distinguidos, con acabados
de alta calidad en armonía con el medio ambiente.
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Visión: Consolidarse cono una empresa

reconocida nacional e internacionalmente, de
crecimiento sostenible, logrando una
diversificación de servicios personalizados que
permita el liderazgo del mercado.
 ETAPA INTEGRADA

4.3 VALORES DE LA EMPRESA

RESPETO: Es uno de los valores morales más importantes del ser humano, pues es
fundamental para lograr una armoniosa interacción social.

HONESTIDAD: Es indispensable para que las relaciones humanas se desenvuelvan en un

ambiente de confianza y armonía, pues garantiza respaldo, seguridad y credibilidad en las
personas.

CALIDAD: SIGNIFICA APORTAR VALOR AL CLIENTE, ESTO ES, OFRECER UNAS CONDICIONES DE
USO DEL PRODUCTO SUPERIORES A LAS QUE EL CLIENTE ESPERA RECIBIR Y A UN PRECIO
RAZONABLE.
Responsabilidad: Cualidad y valor humano, que brinda la capacidad de comprometerse y
actuar de forma correcta en el ejercicio de las obligaciones de un cargo, rol o circunstancia.

Innovación: Búsqueda de nuevas ideas creativas que tienen el potencial de cambiar el

mundo.

4.4 PRINCIPIOS DE LA EMPRESA

Adaptación y personalizar: Desarrollar productos “a la medida de los consumidores”,

buscando personalizar al máximo los productos con el objeto de generar exclusividad.

Búsqueda de un servicio superior: Destacarse por la calidad de los servicios que se ofrecen
será siempre garantía de fidelidad en los clientes.

Buscar la participación de mercado más alta: Buscar un market share o participación de

mercado suficiente para generar volúmenes de producción altos; puesto que, a mayor
participación, mayores ganancias y mayores oportunidades de desarrollar economías a escala.

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4.5 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA

La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas, define muchas
características de cómo se va a organizar, tiene la función principal de establecer autoridad,
jerarquía, cadena de mando, en fin mucha información que permite trabajar de mejor forma
dentro de la empresa.

Las micro empresas como Tarde Peluchina deben contar con una estructura organizacional
de acuerdo a todas las actividades o tareas que pretenden realizar, mediante una correcta
estructura que le permita establecer sus funciones, y departamentos con la finalidad de
producir sus servicios o productos, mediante un orden y un adecuado control para alcanzar
sus metas y objetivos. Todo este conglomerado de conceptos aporta un considerable sentido
de compromiso dentro de la empresa cuando son implementados o fomentados bajo los
principios establecidos por la misma empresa.

Para Tarde Peluchina, se ha diseñado una estructura organizacional que permita establecer
las jefaturas necesarias para el logro de las metas establecidas en este proyecto, se muestra
a continuación:
Gerencia
General

Jefatura de Jefatura de Marketing y

Producción Administración Ventas

Operario de
Encargado de
Corte y
Contabilidad
Estampado

Operario de
Confección

DESCRIPCIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE TARDE PELUCHINA

Se establecen 3 niveles jerárquicos en el diseño de organigrama que se presenta para la

empresa Tarde Peluchina, estos comprenden:

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El nivel cero: Representa el mando principal, es decir, la Gerencia General y sobre él, que
recae la amplitud de la toma de decisiones sobre inversión, incremento de niveles de
producción y contratación de personal.

 Gerente General: Planificar, organizar, dirigir y controlar las operaciones de la empresa

desde el punto de vista del cumplimiento de los objetivos planteados a través de la
misión y la visión de Tarde Peluchina.

El nivel uno: Representa el mando medio de la empresa, las tres jefaturas operativas que
cumplen funciones distintas, desde producción hasta comercialización y pueden tomar
decisiones dentro de sus subordinados y sugerir indicaciones del qué hacer a la Gerencia
General.

 Jefe de Producción: Ejecutar y controlar los procedimientos requeridos por la

producción, velando por el cumplimiento de las metas establecidas tanto para
satisfacción del cliente como para el manejo eficiente de los recursos.

 Jefe de Administración: Monitorear y dictar medidas de corrección y control para el

manejo de los recursos de la empresa, haciendo valer el principio de la economía en
todo momento.
 Marketing y Ventas: Diseñar y presentar estrategias creativas de comercialización para
la Gerencia General, acorde a los objetivos de calidad que desea manifestar la
empresa.

El nivel dos: Representa los roles que ejecutan actividades normalizadas de trabajo, desde las
operaciones de manufactura, hasta las actividades contables que desempeñan en el área
administrativa.

 Operario de corte y estampado: Ejecutar el corte de las piezas para ser

confeccionadas y la preparación y ejecución de las actividades de estampado en naif
para las prendas de vestir y las bolsitas.
 Operario de Confección: Ejecutar las actividades de confección y creación de prendas
de vestir y bolsitas para niñas y niños.

 Contador: Registrar y controlar las actividades financiera de la empresa Tarde

Peluchina, mostrando los balances y estados financieros en el momento adecuado a
la jefatura o interesado interno de la empresa

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4.6 MANUALES

El manual de organización es un instrumento metodológico de la ciencia y técnica de la

administración; es un medio de acción práctica por excelencia, que ayuda grandemente al
proceso de organización. Para la empresa Tarde Peluchina, se han elaborado los manuales
de organización que representan todas las áreas funcionales de la empresa y dentro de ellas
las funciones que desempeñará cada unidad.

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CONTENIDO

INTRODUCCION Pag. 3
OBJETIVOS Pag. 4
MISION Y VISION Pag. 5
VALORES Y PRINCIPIOS DE LA EMPRESA Pag. 6
ORGANIZACIÓN Pag. 7
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Pag. 8
ORGANIGRAMA Pag. 10
FUNCIONES Pag. 11
POLITICAS Pag. 12

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INTRODUCCION

Este manual contiene la información sobre la estructura

de organización de la empresa Tarde Peluchina, así
tambien las políticas de trabajo.

Ha sido diseñado de manera que pueda utilizarse de

forma eficiente por cualquier miembro de la empresa y
conocer de primera mano la información para cada nivel
de la organización.
El formato esta diseñado para poder apreciarse en una
presentación digital como tambien en físico.

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OBJETIVOS

Objetivo General:

Definir la estructura organizacional de la empresa Tarde

Peluchina, sus funciones y políticas de trabajo.

Objetivos Específicos:

1. Conocer la misión y visión diseñadas para la

metodología de trabajo en la empresa.

2. Presentar los valores y principios de la empresa, para

desarrollar un trabajo acorde a los ideales de la empresa.

3. Desglozar las funciones en cada una de sus actividades,

para un mayor aprovechamiento del recurso humano.

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MISIÓN

"Satisfacer las necesidades del mercado de ropa infantil

personalizada, produciendo indumentaria y accesorios
unisex en diseños distinguidos, con acabados de alta
calidad en armonía con el medio ambiente".

VISIÓN

"Consolidarse cono una empresa reconocida nacional e

internacionalmente, de crecimiento sostenible, logrando
una diversificación de servicios personalizados que
permita el liderazgo del mercado".

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VALORES

1 - Respeto
2 - Honestidad
3 - Calidad
4 - Responsabilidad
5 - Innovación

PRINCIPIOS

1 - Adaptar y Personalizar.

2 - Busqueda de un servicio superior.

3 - Buscar la participación de mercado mas alta.

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ORGANIZACIÓN

Para el desarrollo de las actividades laborales dentro de

la empresa Tarde Peluchina, se han establecido todas y
cada una de las areas funcionales, así tambien las
actividades necesarias para que estas trabajen

Estas funciones basicas pero muy importantes en la

actividad laboral de Tarde Peluchina representan la
escencia del por qué la empresa funciona y bajo los
ideales con los que se ha emprendido.

Se ha diseñado este manual, con el fin de que su

comprensión sea accesible para cualquier persona que
cumpla con los perfiles de trabajo requerido por cada una
de las funciones.

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional que se ha diseñado para la

empresa Tarde Peluchina, consta de 4 areas
fundamentales, distribuidas en dos niveles de jerarquía.
Como se muestra a continuación:

Gerencia
General

Jefatura de Jefatura de Marketing y

Producción Administración Ventas

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DESCRIPCIÓN DE LAS AREAS FUNCIONALES

Gerencia General:
Dar cumplimiento a las metas establecidas de
producción, comercialización y crecimiento de la
empresa, mediante el control de los indicadores
generados de cada una de las areas subordinadas a su
cargo.

Funciones:
* Ejercer una interrelación adecuada entre las areas
(externar e internas) involucradas, para mantener el flujo
eficiente de información.
* Tomar decisiones programadas y no programadas de
manera que no se obstaculice el proceso normal de
trabajo en la empresa.
* Lograr ventajas competitivas mediante la visualización y
aprovechamiento de oportunidades, de manera que se
utilicen los mismos o menos recursos.

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DESCRIPCIÓN DE LAS AREAS FUNCIONALES

Jefatura de Producción:
Lograr una utilización eficiente de la materia prima e
insumos requeridos en la actividad económica de Tarde
Peluchina, haciendo enfasis en la disminución de
desperdicios y el mantenimiento de la calidad sin afectar
negativamente el medio ambiente.

Funciones:
* Mantener una relación cooperativa entre las areas del
mismo nivel jerarquico, para el cumplimiento puntual de
los requerimientos de materiales.
* Proporcionar a la Gerencia General, informes en el
tiempo óptimo sobre los indicadores de producción
establecidos y reportanto a tiempo las emergencias.
* Velar por el cumplimiento de las normativas de
producción que permitan lograr la calidad exigida por
nuestros clientes.

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DESCRIPCIÓN DE LAS AREAS FUNCIONALES

Jefatura de Administración:
Mantener un nivel óptimo de coordinación entre el
recurso humano, recurso financiero y las lograr relaciones
estratégicas con organizaciones externas a la empresa
Tarde Peluchina.

Funciones:
* Promover un clima de trabajo ideal para todo el recurso
humano involucrado en la empresa Tarde Peluchina.

* Mantener un control certero de las finanzas de la

empresa de manera que la información sintetizada sea
recibida en el tiempo óptimo por la Gerencia General.
* Diseñar estrategias de mejora continua para el recurso
humano y el crecimiento de la calidad de los beneficios
que estos reciben de la empresa.

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DESCRIPCIÓN DE LAS AREAS FUNCIONALES

Jefatura de Marketing y Ventas:

Implementar las estrategias necesarias para lograr
niveles óptimos de comercialización de los productos de
la empresa Tarde Peluchina en el mercado de consumo.

Funciones:
* Lograr un incremento constante en la participación en el
mercado de la indumentaria infantil personalizada de
primera calidad.
* Fidelizar la cartera de clientes de la empresa, de
manera que al lograr esto, la marca alcance mas personas
y se logre hacerlas consumidores reales.
* Dinamizar las estrategias de promoción de la marca
Tarde Peluchina, destacando la importancia de los
premium que ofrecen los acabados especiales con los
que se fabrica la indumentaria infantil.

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POLÍTICAS DE LA EMPRESA

Política de Ventas
Para todas las relaciones comerciales entre el cliente y la
empresa Tarde Peluchina, deberán ser respetados los
requerimientos minimos de compra establecidos y dados
a conocer por el responsable de atención al cliente.

Todas y cada una de las exigencias de calidad deberán

estar correctamente definidas antes de cerrar el acuerdo
comercial entre el cliente y Tarde Peluchina, haciendo
enfasis en como se lograrán tales exigencias.

Para todo pedido realizado por el cliente, se debe

entregar el día que se realice la orden, el 50% del valor de
la compra.

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POLÍTICAS DE LA EMPRESA

Política de Compras
Se debe elaborar una requisición completa, con
especificaciones del producto necesario de adquirir en
cada una de las areas donde se necesiten materiales o
insumos, especificando

La aprobación para la adquisición debe hacerse constar

por la firma del jefe del area que solicita el material o los
insumos; de no ser así, la requisición no procederá a la
gestión de la compra.

La selección del proveedor para las requisiciones

autorizadas dependerá del nivel de exigencia de calidad
que tenga el material o insumo. De esta forma se
delimitará en rango de precios que se puedan cancelar.

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MANUAL DE PUESTOS

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CONTENIDO

INTRODUCCION Pag. 3
OBJETIVOS Pag. 4
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Pag. 5
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Pag. 6

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INTRODUCCION

Esta manual contiene la descripción completa de cada

uno de los puestos de trabajo requeridos en la empresa
Tarde Peluchina.

Se ha diseñado de manera que para cada uno de los

puestos, se conozcan los requisitos que debe cumplir el
responsable, así tambien de que manera ejecutar cada
una de las actividades.
Deberá respetarse a cabalidad, cada una de las
indicaciones que se describen en cada manual, así
tambien el orden jerarquico que se detalla para cada
puesto de trabajo, tanto en orden ascentende como
descendente.

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OBJETIVOS

Objetivo General:

Definir todas y cada una de las actividades del puesto de

trabajo en las areas funcionales de la empresa Tarde
Peluchina.

Objetivos Específicos:

1. Conocer quien controla las responsabilidades de cada

puesto y cuales responsabilidades debe controlar dicho
puesto.
2. Delimitar el mando que ostenta cada puesto de trabajo
dentro de la organización.

3. Facilitar el proceso de inducción al nuevo personal de

la empresa, de manera amplia y ordenada.

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Gerencia
General

Jefatura de Jefatura de Marketing y

Producción Administración Ventas

Operario de
Encargado de
Corte y
Contabilidad
Estampado

Operario de
Confección

Gerente General
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MANUAL DE PUESTOS
Jefatura de Producción;
Nombre del puesto:
Puestos subordinados: Jefatura de Administración;
Gerente General
Marketing y Ventas.
Fecha de elaboración: Fecha de revisión:
Codigo: GG01 Pagina 6 de 12
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Descripción: Planificar, organizar, dirigir y controlar las operaciones de la empresa
desde el punto de vista del cumplimiento de los objetivos planteados a travez de la
misión y la visión de Tarde Peluchina.
Requisitos: Ingeniero Industral o Administrador de Empresas, con al menos 2 años de
experiencia en puestos con funciones similares.

Habilidades Requeridas:
Capacidad Analítica e Innovadora
Facilidad de relaciones interpersonales
Habilidad para resolución de problemas
Poseer aptitudes positivas de liderazgo constructivo

Habilidades Personales:
Ordenado y Disciplinado
Cortez
Buen trabajo en equipo
Responsable

Gerente General
Elaborado por: Autorizado por:

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MANUAL DE PUESTOS
Nombre del puesto:
Puestos subordinados: Operarios
Jefatura de Producción

Fecha de elaboración: Fecha de revisión:

Codigo: JP01 Pagina 7 de 12
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Descripción: Ejecutar y controlar los procedimientos requeridos por la producción,
velando por el cumplimiento de las metas establecidas tanto para satisfacción del
cliente como para el manejo eficiente de los recursos.
Requisitos: Ingeniero Industrial o Estudiante de Ingeniería entre 4to y 5to año.

Habilidades Requeridas:
Facilidad operativa en procesos normalizados
Manejo de personal
Capaz de trabajar bajo tiempo de entrega
Sintetizar la información en reportes para la gerencia

Habilidades Personales:
Ordenado y Disciplinado
Con carácter fuerte
Buen trabajo en equipo
Responsable

Gerente General
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Página | 557
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MANUAL DE PUESTOS
Nombre del puesto:
Puestos subordinados: Encargado de Contabilidad
Jefatura de Administración

Fecha de elaboración: Fecha de revisión:

Codigo: JA02 Pagina 8 de 12
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Descripción: Monitorear y dictar medidas de corrección y control para el manejo de los
recursos de la empresa, haciendo valer el principio de la economía en todo momento.

Requisitos: Administrador de Empresas o Estudiante de Admón. De Empresas.

Habilidades Requeridas:
Habilidad para el manejo de sistemas de programación
Dirección de operaciones de supervisión financiera
Manejo adecuado de sistemas de selección de personal
Sintetizar la información en reportes para la gerencia

Habilidades Personales:
Ordenado y Disciplinado
Habilidad para detectar irregularidades económicas
Buen trabajo en equipo
Responsable

Gerente General
Elaborado por: Autorizado por:

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MANUAL DE PUESTOS
Nombre del puesto:
Puestos subordinados:
Marketing y Ventas

Fecha de elaboración: Fecha de revisión:

Codigo: MK03 Pagina 9 de 12
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Descripción: Diseñar y presentar estrategias creativas de comercialización para la
Gerencia General, acorde a los objetivos de calidad que desea manifestar la empresa.

Requisitos: Lic. En Mercadeo o estudiante de 5to año de Lic. En Mercadeo.

Habilidades Requeridas:
Manejo de softwares de diseño grafico
Creatividad para el diseó de estrategias de marketing
Manejo adecuado de tiempos de entrega
Habilidad para entregar información sintetizada

Habilidades Personales:
Ordenado y Disciplinado
Habilidad para trabajar en plazos de tiempo establecidos
Buen trabajo en equipo
Responsable

Gerente General
Elaborado por: Autorizado por:

Página | 559
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MANUAL DE PUESTOS
Nombre del puesto:
Operario de corte y Puestos subordinados:
estampado
Fecha de elaboración: Fecha de revisión: Pagina 10 de
Codigo: OP02
10/12/2015 12
Descripción: Ejecutar el corte de las piezas para ser confeccionadas y la preparación y
ejecución de las actividades de estampado en naif para las prendas de vestir y las
bolsitas.
Requisitos: Bachiller Industrial o con experiencia en manejo de maquinas industriales
pequeñas.

Habilidades Requeridas:
Manejo de herramientas de trabajo en banco
Facilidad para seguir indicaciones
Habilidad para trabajar bajo presión
Facilidad para respetar la normativa de trabajo

Habilidades Personales:
Ordenado
Responsable
Honrado
Habilidad de trabajo en equipo

Gerente General
Elaborado por: Autorizado por:

Página | 560
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MANUAL DE PUESTOS
Nombre del puesto:
Puestos subordinados:
Operario de confección

Fecha de elaboración: Fecha de revisión: Pagina 11 de

Codigo: OP03
10/12/2015 12
Descripción: Ejecutar las actividades de confección y creación de prendas de vestir y
bolsitas para niñas y niños.

Requisitos: Bachiller Industrial o con experiencia en manejo de maquinas industriales

pequeñas.

Habilidades Requeridas:
Habiliad en el manejor de maquinas de coser
Habilidad para percibir irregularidades
Habilidad para trabajar bajo presión
Facilidad para respetar la normativa de trabajo

Habilidades Personales:
Ordenado
Responsable
Honrado
Habilidad de trabajo en equipo

Gerente General
Elaborado por: Autorizado por:

Página | 561
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TARDE PELUCHINA

MANUAL DE PUESTOS
Nombre del puesto:
Puestos subordinados:
Contador

Fecha de elaboración: Fecha de revisión: Pagina 12 de

Codigo: CP01
10/12/2015 12
Descripción: Registrar y controlar las actividades financiera de la empresa Tarde
Peluchina, mostrando los balances y estados financieros en el momento adecuado a la
jefatura o interesado interno de la empresa
Requisitos: Lic. En Contaduría Pública o estudiante de 5to año de Lic. En Contaduría
Publica.

Habilidades Requeridas:
Habilidad para el manejo de sistemas contables
Facilidad para el registro de información contable
Habilidad para trabajar bajo presión
Habilidad para informar lo mas pronto posible

Habilidades Personales:
Ordenado
Responsable
Honrado
Habilidad de trabajo en equipo

Gerente General
Elaborado por: Autorizado por:

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 ETAPA INTEGRADA

4.7 ASPECTO LEGAL

Tarde Peluchina es una empresa que se encuentra constituida como: Sociedad Anónima de
Capital Variable, esta sociedad es un ente jurídico resultante de un contrato solemne entre
dos o más personas que deciden poner en común bienes, efectivos y derechos ; Todo esto
para crear jurídica o legalmente un nuevo ente económico.

La sociedad anónima de capital variable debe cumplir con los siguientes requisitos:

1) Una sociedad la pueden constituir o formar dos o más personas naturales y/

jurídicas (sociedades), el número de socios no está regulado, es decir, no existe un
límite máximo.
2) Su capital de fundación debe ser de un valor de $ 2,000.00, como mínimo, según
reformas al Código de Comercio.
3) los futuros socios toman decisiones fundamentales, considerando el tipo de
operación que se va a desarrollar (comercial, industrial o de servicio), estableciendo
el nombre de la sociedad, nombre de la empresa, slogan, puntos de venta,
estrategias de marketing, etc.
4) los futuros socios se presentan ante un notario debidamente autorizado y tienen
que presentarle o informarle lo siguiente.
a. Número de identificación Tributaria (NIT), de cada socio.
b. Documento Único de Identidad (DUI), carnet de residente o pasaporte de cada
uno de los socios.
c. Para las sociedades, documento de fundación de las sociedad y credencial que
acredite la personería jurídica.
d. Proporcionar al notario el nombre de la sociedad, quien investigara si está
disponible para ser utilizado, caso contrario se tiene que buscar otro nombre.
e. Describir la finalidad de la empresa o giro principal a lo que se dedicara la
empresa. Es conveniente en este apartado, detallar otras actividades que la
empresa podría realizar en un futuro, más que todo para no caer en la
ilegalidad, tomando en cuenta que la escritura de constitución es como el
código de conducta de la nueva sociedad.

5) La tercera y última fase es la parte interactiva de la sociedad con las distintas

instituciones y que tiene que ver con todos aquellos trámites u obligaciones formales
y registros de ley para las empresas o sociedades en particular.

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 ETAPA INTEGRADA

Debido que uno de los Principios de Tarde Peluchina es buscar un market share o
participación de mercado suficiente para generar volúmenes de producción alto se
recomienda la creación de una asociación cooperativa la cual tiene muchas ventajas, entre
ellas están:

1. Facilidades de Financiamiento por programas gubernamentales.

2. Están exentas de gasto de registro e impuesto sobre la renta.
3. Protección del estado.
4. Preferencia del estado al recurrir a sus servicios.
5. Igualdad con otras empresas de distintas denominaciones jurídicas.
6. Al estar exentas de impuesto pueden ofrecer mejores precios mejorando las
posibilidades de competencia en el mercado.

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 ETAPA INTEGRADA

CAPÍTULO IV: ESTUDIO

ECONÓMICO-
FINANCIERO

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 ETAPA INTEGRADA

1. INVERSIONES DEL PROYECTO

El estudio económico financiero tiene la finalidad de determinar todos los recursos que
la empresa Tarde Peluchina tendrá que emplear para poder llevar a cabo el proyecto
planteado a lo largo del estudio, habiendo ya definido el problema en el perfil del estudio
y el pronóstico de demanda en la etapa de mercado, el plan de producción en la etapa
técnica y en general el diseño de la solución , se establecerán todos los costos en los
que se incurrirá para la implementación del presente proyecto.

Para poder llevar a cabo la Administración de la Cadena de abastecimiento en la

empresa PROPLASTIC, es necesaria una asignación de recursos, que se agrupan
en dos tipos, por un lado los que requiere la instalación del proyecto (Inversión Fija) y por
otro lado los requeridos para el funcionamiento en sí (Capital de Trabajo), por lo que a
continuación se presenta las inversiones requeridas

INVERSION FIJA
TANGIBLE

INVERSION
FIJA
INVERSION INVERSION FIJA
TOTAL INTANGIBLE

CAPITAL DE
TRABAJO

Ilustración 140. Inversiones del proyecto

Ilustración 141

1.1 INVERSIÓN FIJA

Esta inversión está relacionada con todos los recursos que se requieren en la fase inicial del
proyecto y que comprende la adquisición de todos los activos fijos tangibles y los
intangibles necesarios para iniciar las operaciones de la empresa.

Se le s puede denominar como el conjunto de bienes en la empresa o proyecto que no

son motivo de transacción corriente por parte de la empresa, se adquieren de una
vez durante la etapa de implementación del proyecto, siendo utilizadas la
mayoría de veces a lo largo de su vida útil. La inversión fija se clasifica en dos grandes áreas
que comprenden los siguientes rubros.

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 123. Inversión fija del proyecto

INVERSIONES FIJAS RUBROS

Obra civil
Tangibles Maquinaria y equipo de producción
Mobiliario y equipo de oficina
Administración del proyecto
Intangibles Improvistos de la inversión fija
Gastos de legalización
Investigación y estudio previos

INVERSION FIJA TANGIBLE

Son todos los rubros materiales que están sujetos a depreciación, y obsolescencia, los cuales
se desglosan a continuación:

Obra civil

En la obra civil se considerarán las inversiones que se realizaran según las

especificaciones de diseño, plasmadas en la etapa de diseño. Se incluirá lo siguiente:

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 ETAPA INTEGRADA

Obra civil

ÍTEM DESCRIPCIÓN CANTIDAD DIMENSIONES PRECIO UNITARIO TOTAL

3 4x3.5x0.1 105.00 315.00

1 Demolición de paredes
2 3x3.5x0.1 90.00 180.00
1 5x3.5x0.1 140.00 140.00
2 Levantamiento de paredes le 1 9x3.5x0.1 500.00 500.00
bloques de 10cm 2 4x3.5x0.1 210.00 420.00
2 9x3.5x0.1 40.00 80.00
3 Repello de paredes
2 4x3.5x0.1 25.00 50.00
2 9x3.5x0.1 25.00 50.00
4 Pintura de paredes
2 5x3.5x0.1 20.00 40.00
5 galones de pintura 5.00 25.00
5 Puertas 3 1x2x0.05 50.00 150.00
6 Arreglo de piso 80.00 80.00
Sub total Costos Directos 2,030.00

Costo Indirecto (M.O.) (30%e en relación al costo directo) 690.00

Sub total Costo Directo más Costo Indirecto 2,720.00

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IVA (Sobre Costo Directo más Costo Indirecto) 353.6

Total de costos de obra civil 3,073.60

Instalaciones a realizar

ÍTEM DESCRIPCIÓN CANTIDAD DIMENSIONES PRECIO UNITARIO TOTAL

Toma corrientes 4 15.00 60.00
1 Instalaciones eléctricas
Instalación de focos 3 25.00 75.00
Instalaciones hidráulicas Servicios sanitarios 2 200.00 400.00
2
Lavadero 1 90.00 90.00
Sub total Costos Directos 625.00
Costo Indirecto (M.O.) (30%e en relación al costo directo) 187.50
Sub total Costo Directo más Costo Indirecto 812.50
IVA (Sobre Costo Directo más Costo Indirecto) 105.63
Total de costos de obra civil 918.13

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 ETAPA INTEGRADA

Demolición de paredes

Estos costos constituyen demoler ciertas paredes de la casa

para poder colocar la nueva planta. En la imagen se muestran
en color rojo las paredes que serán demolidas para la
redistribución. En la tabla anterior se especificaron las
dimensiones de cada pared ya que el precio de demolición
cambia de acuerdo a estas dimensiones.

Este costo también incluye botar el ripio que queda luego de la

demolición.

Ilustración 142. Paredes a demoler

Hechura de paredes

Para la construcción de las paredes divisorias de la casa se toman en cuenta los siguientes
costos:

 Costo de excavación
 Costo de armadura de solera
 Costo del colado
 Costo del levantamiento de la pared.

En la imagen se pueden obervar las 3 paredes que se

constrirán y que principalmente dividirán una parte de la
casa con el área de producción

Ilustración 143. Paredes a levantar

Repello y pintura

Se vana repellar las mismas 4 paredes que se ocnstruyeron y en este costo se incluye el
material y lo que se le pagará al albañil para arreglarlas.

Una vez se tengan ya repelladas las paredes construidas se pintan completamente para poder
instalar luego el equipo.

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 ETAPA INTEGRADA

Instalaciones eléctricas

Actualmente en la casa se cuenta con toma corrientes, perse se instalarán 4 más para poder
dar una máxima utilización a la maquinaria de producción que se requiere y además de la
instalación de dos focos más de lso que actualmente se requiere.

Las lámparas serán instaladas en la nueva sala y habitación de

la casa y se instalará también un foco más en el área de
confecicón donde se necesita más iluminación. Los
tomacorrientes se muestran en al imagen. En azul se detallas
los tomacorrientes que se tenían actualmente y en amarillo
los nuevos tomacorrientes a instalar.

Ilustración 144. Tomacorrientes

requeridos
Instalaciones hidráulicas

Se realizarán dos tipos de instalaciones hidráulicas:

 Instalación de servicios sanitarios incluyendo la tubería para el inodoro y para el

lavamanos.
 Instalación de un lavadero para el área de estampado.

En ambas instalaciones incluye:

 Rompimiento de suelo
 Excavación para buscar tubería más cercana
 Instalación de tuberís
 Retoque de suelo
 El equipo que se utilizará será el mismmos que se tenia isntalado solo el lavadero será
comprado.

Maquinaria y equipo de producción

Este apartado comprende la inversión relacionada con la adquisición de la maquinaria

y equipo indispensable para la producción de cada uno de los productos de
la Planta. A continuación se detalla la inversión en maquinaria y equipo; los cuales
son clasificados en diferentes rubros (maquinaria, equipo para la planta,
equipo para el manejo de materiales, etc.) y posteriormente dicha inversión es
prorrateada para cada producto.

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 ETAPA INTEGRADA

a. Maquinaria

Los detalles de la maquinara necesaria son los siguientes

Tabla 124. Inversión en maquinaria para la planta

Maquinaria Cantidad (unidades) Costo Unitario ($) Costo Total ($)

Maquina Plana 1 1150.00 1150.00
Maquina Rana 1 1350.00 1350.00
Plancha manual 1 140.00 140.00
Decapadora 1 60.99 60.99
Total de Inversión en Maquinaria 2,700.99

b. Equipo y mobiliario para la planta

Este rubro comprende el equipo y el mobiliario requerido dentro de la planta para

realizar las operaciones de los diferentes procesos productivos.

Tabla 125. Inversión en el equipo y mobiliario para la planta

Equipo Cantidad (unid) Costo Unitario ($) Costo Total ($)

Hangtag 1 7.59
7.59
Tijera normal y para tela 2 6.00 12.00
Agujas y alfileres 10 (paquetes) 5.00 50.00
Pantallas enteladas 5 15.00 75.00
Mesa para dibujo 1 300.00 300.00
Mueble para almacenar diseños 1 120.00 120.00
Mesa de corte 1 310.00 310.00
Mesa 1 225.00 225.00
Sillas para producción 3 120.00 360.00
Mesas (inspección y estampado) 2 175.00 350.00
Planchador 1 90.00 90.00
Total de Equipo para Planta 1899.59

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c. Equipo para el manejo de materiales

Está referido a la inversión requerida en equipo para el movimiento ya sea de materia

prima, productos en proceso y producto terminado

Tabla 126. Inversión de manejo de materiales

Equipo Cantidad (unidades) Costo Unitario ($) Costo Total ($)

Carretilla 1 25.00 25.00
Cajas de 60x50x40 cm 50 0.35 17.50
Cajas de 26x20x40 cm 50 0.30 16.50
Total de Equipo para Planta 25.00

d. Equipo para el almacenamiento

Esta referido a la inversión en equipo para almacenar materia prima y terminado

Tabla 127. . Inversión en equipo de almacenamiento

Equipo de almacenamiento Cantidad (unid) Costo Unitario ($) Costo Total ($)
Pallets de madera 1 5.50 5.50
Estantes móviles 1 71.45 71.45
Perchero 1 35.99 35.99
Ganchos de ropa (12 unidades) 3 6.00 18.00
Total de Equipo de almacenamiento 130.94

e. Equipo para el personal y equipo de señalización

Este rubro comprende la inversión requerida para la seguridad industrial de la planta

y está referido al equipo que el personal del área de producción necesita.

Tabla 128. Inversión en equipo para el personal y equipo de señalización

Equipo Cantidad (unid) Costo Unitario ($) Costo Total ($)

Botiquín y medicamentos 1 12.00 12.00
Respirador de partículas 5 2.00 10.00
(Mascarilla)
Rótulos de señalización 5 6.64 33.20
(20 x 35 cm)
Extintores19 tipo ABC de 20 lb 1 72.00 72.00
Total de Equipo para Planta 127.20

19
No incluye costo por recarga, ni mantenimiento (mantenimiento realizado cada año)

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f. Accesorios para limpieza

Este rubro comprende la inversión en accesorios para la limpieza de toda el área

de producción; como parte del proceso de higiene de la planta.

Tabla 129. Inversión en accesorios para limpieza

Equipo de limpieza Cantidad (unidades) Costo Unitario ($) Costo Total ($)
Escoba 2 1.50 3.00
Trapeador 1 1.00 1.00
Papel higiénico 10 rollos 0.25 2.50
Desinfectante 1 galón 8.50 8.50
Jabón antibacterial 2 unidades de 400ml 4.50 9.00
Total de Equipo de limpieza 24.00

Mobiliario accesorio y equipo de oficina

Este rubro comprende la inversión en el mobiliario y equipo necesario para el área

administrativo de la empresa; el cual fue establecido en base a los requerimientos de puestos
y la distribución de la planta en el diseño detallado.

Tabla 130.Inversion en mobiliario accesorios y equipo de oficina

Equipo Cantidad Costo Unitario ($) Costo Total ($)

Basureros 1 15.30 15.3
Papelera para oficina 1 6.50 6.5
Alfombra 2 6.40 12.8
Teléfono 1 29.30 29.3
Laptop 1 400.00 400
Escritorio 1 105.45 105.45
Silla ejecutiva 1 37.00 37
Librero 1 45.90 45.9
Archivero 1 60.75 60.75
Sillas 2 26.45 52.9
Ventilador 2 11.50 23
Dispensador de agua 1 69.99 69.99
Total de Equipo y Mobiliario de oficina 858.89

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Resumen de la inversión tangible

A continuación se presenta el resumen de la inversión fija tangible para la cadena de

abastecimiento.

Tabla 131. Resumen de la inversión fija tangible

RUBRO MONTO DE INVERSION ($)

Obra civil 3,991.73
Maquinaria, mobiliario y equipo de la planta 4,907.72
Mobiliario y equipo de oficina 858.89
Monto Total de Inversión Fija Tangible 9,758.34

INVERSION FIJA INTANGIBLE

La inversión fija intangible está conformada por todos los gastos en los que se incurre
al legalizar y preparar el proyecto, incluyendo los rubros siguientes:

Investigación de estudios previos

Este rubro comprende los costos de realizar el estudio del proyecto y que se consideran
necesario conocer tales como transporte, alimentación, papelería y el recurso humano que
incluye los costos para la elaboración de este estudio.

Se muestran los costos referentes al servicio profesional que se brindará con cada recurso
requerido que son los siguientes:

 Recursos humanos
 Recursos materiales
 Otros costos.

Se muestra el detalle de los costos por cada una de las etapas del estudio de factibilidad peor
para ver de manera gráfica y mejor los costos referirse al ANEXO 2.

PERFIL

RECURSOS  Se realizaron 2 visitas a Soya Nutribar donde se iba a presentar Tarde

HUMANOS Peluchina teniendo un total de 6 horas y un costo de $90.
 Se realizaron 2 reuniones con la contraparte con un costo de $50.
 Documentación e informe alrededor de 60 horas un con un costo de
$150
TOTAL= $640
ECURSOS  Se compraron ya las resmas de papel bond por un total de $15 y la caja
MATERIALES de bolígrafos a $1.5 y 3 marcadores con un total de $3.
 40 Fotocopias por información con un costo de $1.2

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 ETAPA INTEGRADA

 Un anillado entregado a la contraparte con un costo de $1

 Inicialmente se compró un cartucho de tinta negra y uno de tinta de
color ambos por un costo de $32.
TOTAl= $54
OTROS  Se gastó en transporte por todas las visitas reuniones con
contraparte y reuniones de grupo $18.75 y 25 en alimentación y
$10 en agua.
 Se gastó $5 en saldo y $25 que fue la cuota de un mes de internet.
 SE calcula que la maquinaria se depreció $15.
TOTAL= $98.75

Presupuesto total del perfil

Tabla 132. Presupuesto del perfil

RUBRO COSTOS
Recursos humanos $640
Recursos materiales $54
Otros $98.75
TOTAL $793

ESTUDIO DE MERCADO

RECURSOS  Se realizarán 3 visitas de las cuales 2 serán a Soya Nutribar y una al

HUMANOS Mercadito donde se presentará Tarde Peluchina teniendo un total de
20 horas y un costo de $200.
 Se realizaron 3 reuniones con la contraparte con un costo de $120.
 Documentación e informe alrededor de 60 horas un con un costo de
$300
TOTAL= $620
ECURSOS  Se presupuesta alrededor de 300 fotocopias para las encuestas con un
MATERIALES total de $9
 Un anillado entregado a la contraparte con un costo de $1
 No se compra tinta porque se imprime con el cartucho que se tenía
anteriormente.
TOTAL= $10
OTROS  Se gastará en transporte por todas las visitas reuniones con contraparte
y reuniones de grupo $18.75 y 25 en alimentación y $20 en agua
tomando en cuenta que se realizarán las encuestas en diferentes
lugares y se gastará tiempo dinero y recursos.
 Se gastará $5 en saldo y $25 que fue la cuota de un mes de internet.

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 ETAPA INTEGRADA

 SE calcula que la maquinaria se depreció $15.

TOTAL= 115.50

Presupuesto total del estudio de mercado

Tabla 133. Presupuesto del estudio de mercado

RUBRO COSTOS
Recursos humanos $670
Recursos materiales $10
Otros $115.5
TOTAL $795.50

ESTUDIO TÉCNICO

RECURSOS  Se realizarán 3 visitas de las cuales 2 serán a la casa de la contraparte

HUMANOS donde tiene el taller y fabrican los productos y una al Mercadito donde
se presentará Tarde Peluchina teniendo un total de 10 horas y un costo
de $150.
 Se realizaron 3 reuniones con la contraparte con un costo de $75.
 Documentación e informe alrededor de 55 horas un con un costo de
$525.
TOTAL= $750
ECURSOS  Se presupuesta alrededor de 20 fotocopias para información sobre la
MATERIALES etapa por un costo de $0.6.
 Un anillado entregado a la contraparte con un costo de $1
 No se compra tinta porque se imprime con el cartucho que se tenía
anteriormente.
Total= $1.6
OTROS  Se gastará en transporte por todas las visitas reuniones con contraparte
y reuniones de grupo $18.75 y 25 en alimentación y $10 en agua -
 Se gastará $5 en saldo y $25 que fue la cuota de un mes de internet.
 SE calcula que la maquinaria se depreció $15.
TOTAL= 95.5

Presupuesto total del estudio técnico

Tabla 134. Presupuesto del estudio técnico

RUBRO COSTOS
Recursos humanos $750
Recursos materiales $1.6
Otros $95.5
TOTAL $847.10

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 ETAPA INTEGRADA

ESTUDIO ECONÓMICO-FINANCIERO Y EVALUACIONES

RECURSOS  Se realizará una sola visita de 4 horas para hablar con la contraparte para
HUMANOS solicitar datos financieros que servirán para esta etapa por un total de
$60.
 Se realizaron 1 reunión con la contraparte con un costo de $30 en la cual
se recibirán los datos acordados,
 Documentación e informe alrededor de 55 horas un con un costo de
$425.
TOTAL= $415
ECURSOS  Se presupuesta alrededor de 40 fotocopias para información financiera
MATERIALE sobre la etapa por un costo de $1.2 y se compraron 3 marcadores con
S un costo de $3.
 Un anillado entregado a la contraparte con un costo de $1 y dos anillados
de los tomos que se entregaran en la materia con un costo total de $4
además de dos sobres manilas uno para cada tomo con un costo de $0.8
 Se compró un cartucho de tinta negra y uno de tinta de color ambos por
un costo de $32.
TOTAL= $42
OTROS  Se gastará en transporte por todas las visitas reuniones con contraparte
y reuniones de grupo $15 y 25 en alimentación.
 Se gastará $ $25 que fue la cuota de un mes de internet.
 Se calcula que la maquinaria se depreció $15.
TOTAL= $70

Total del estudio económico financiero y evaluaciones

Tabla 135. Presupuesto del estudio económico-financiero y evaluaciones

RUBRO COSTOS
Recursos humanos $415.00
Recursos materiales $42.00
Otros $70.00
TOTAL $627.00

La inversión total del estudio es de 3,062.6

Tabla 136. Total de costos del estudio de factibilidad

RUBRO COSTOS
Recursos humanos $4,275
Recursos materiales $107
Otros $390
Total de Inversión en Investigaciones y Estudios previos $3,062.6

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 ETAPA INTEGRADA

Gastos de legalización

En la inversión para la legalización de la planta, Incluye todos los gastos derivados de

los trámites requeridos por las instituciones gubernamentales para legalizar la empresa, se
incluirán aquellos montos en los que se incurra para realizar todos los trámites en las
diferentes instituciones.

Los costos para la legalización de la empresa se incluirán aquellos montos en los

que se incurra para realizar todos los trámites en las diferentes instituciones. En estos
montos se incluirá lo que normalmente se conoce como pagos de honorarios a un abogado
y notario.

A continuación se muestra el detalle de la inversión de legalización

Tabla 137. Inversión en legalización

DESCRIPCION MONTO ($)

20
Inscripción en alcaldía Municipal 11.43
21
Inscripción en el Registro de Comercio 142.85
Inscripción de Pacto Social 14.40
Autorización de la planta 56.92
Inscripción en el ISSS 0.00
Inscripción en AFP 0.00
Inscripción en el Ministerio de Trabajo y Previsión Social 0.00
Legalización de Libros de contabilidad 50.00
Legalización de libros de IVA 50.00
Honorarios del contador 500.00
22
Registro de Marca 100.00
Total de inversión en legalización 925.60

Administración del proyecto

El costo de la Administración del proyecto está asociado con todas las actividades que se
llevan a cabo para la ejecución del proyecto y su implantación.

Gerencia del proyecto

Es necesario personal capacitado para la administración para instalar la empresa Tarde

Peluchina y su implementación para llevar a cabo las actividades necesarias, para el desarrollo
de la propuesta de la línea de ropa y accesorios para niños, es importante una buena

20
Corresponde al pago por el valor del capital social inicial
21
Incluye costo de Registro de Matricula de Comercio $125.71 e Inscripción de Balance Inicial $17.14
22
Impuestos por derechos de registro en El Salvador

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 ETAPA INTEGRADA

organización que las ejecute en forma adecuada, por lo cual en este rubro se consideran los
salarios de este personal. Se muestran dichos salarios, estos sobre la base de la duración de
la administración del proyecto.

El proyecto se ejecutara en un total de 81 días.

Nota: la inversión de la obra civil lleva incluidos los costos indirectos correspondientes a la
mano de obra y son los mismos al momento del paquete de trabajo de la prueba piloto.

Tabla 138. Inversión de la administración del proyecto

DESCRIPCION SALARIO AL DIA ($) SALARIO TOTAL

Coordinador del proyecto (encargado 8.3923 $679.59
administrativo y operativo)

Imprevistos de la inversión fija

Aunque se busca dar cobertura sin dejar de lado la más pequeña inversión para el proyecto
con montos sustentados y verificados por diferentes cotizaciones de proveedores, puede
darse el caso de que una de las inversiones llegue a requerir un monto diferente o que
implique un rubro más de inversión; es por eso que siempre para un proyecto de este
tipo se debe tener un monto de Imprevistos para estar preparados para responder a cualquier
necesidad que se presente.

En este caso, para el tipo de empresa que se está analizando se considerará un 3% de

imprevistos24, teniendo un monto de $485.09

Resumen de la inversión fija intangible

La tabla resumen de la inversión fija intangible se presenta de la siguiente manera:

Tabla 139. Resumen de la inversión fija intangible

RURBO MONTO DE INVERSIONN ($)

Investigación y estudios previos 4,772.00
Gastos de legalización 925.60
Administración de proyecto 679.59
Imprevistos 485.09
Total de Inversión Fija Intangible 6,862.28

23
Sueldo diaria mínimo en el sector servicios para el año 2015
24
Manual para la preparación de Estudios de Viabilidad Industrial, Naciones Unidas y Manual para
formulación, evaluación y ejecución de proyectos, Balbino Cañas Martínez

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 ETAPA INTEGRADA

RESUMEN DE LA INVERSIÓN FIJA

Tabla 140. Total de la inversión fija

RURBO MONTO DE INVERSIONN ($)

Inversión fija tangible
Obra civil 3,991.73
Maquinaria de producción 2,700.99
Equipo y mobiliario de la planta 1899.59
Equipo para almacenamiento y manejo de 155.94
materiales
Equipo para el personal y equipo de 127.20
señalización
Accesorios para limpieza 24.00
Mobiliario y equipo de oficina 858.89
Monto Total de Inversión Fija Tangible 9,758.34
Inversión fija intangible
Investigación y estudios previos 3,062.60
Gastos de legalización 925.60
Administración de proyecto 679.59
Imprevistos 485.09
Total de Inversión Fija Intangible 5152.88
TOTAL INVERSION FIJA 14,911.22

1.2 CAPITAL DE TRABAJO

Para que Tarde Peluchina inicie su producción deberá tener capital necesario para
mantener materias primas, materiales, cuentas por cobrar, en el momento en que no se
esté percibiendo ingreso alguno por las ventas que se estén llevando a cabo.

El Capital de Trabajo es el monto que debe tener la empresa, adicional a la inversión

fija, para financiar la producción de un ciclo económico (dinero - mercadería –dinero)
en el inicio de sus operaciones o hasta que se puedan solventar los gastos con los
ingresos percibidos, es decir, es el capital adicional que la empresa necesita para que
comience a funcionar.

El capital de trabajo de clasifica como la siguiente figura lo muestra:

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 ETAPA INTEGRADA

EFECTIVO

Materias primas,
ACTIVO INVENTARIOS materiales
CIRCULANTE directos e
indirectos

CAPITLA DE CUENTAS POR

TRABAJO COBRAR

Producto
PASIVO terminado
CIRCULANTE

Ilustración 145. Clasificación del capital de trabajo

Para calcular el monto al cual asciende el capital de trabajo se deben considerar los siguientes
aspectos:

 La política de inventario de producto terminado se ha diseñado de acuerdo al

volumen de producción de 2 días.

 La política de inventario de materia prima (semilla de achiote) es de 30 días.

 La política de crédito para los clientes no se define para Tarde Peluchina. Se ha

determinado no proporcionar crédito a los clientes.

 Los salarios serán cancelados quincenalmente.

 El crédito que otorgarán los proveedores de materia prima y materiales será para un
plazo de 15 días.

INVENTARIO DE MATERIA PRIMA, MATERIALES DIRECTOS E INDIRECTOS

Está relacionado con la cantidad de dinero que la empresa debe invertir en la

adquisición de la materia prima e insumos necesarios para la producción de primer mes de
operaciones (un ciclo productivo).

En la etapa técnica del proyecto se establecieron por medio de la planificación de producción

y el establecimiento de los requerimientos de materias primas e insumos todas aquellas
cantidades necesarias para que la cadena de abastecimiento pueda llevar a cabo sus
actividades productivas, por lo que acá se presenta la cantidad necesaria de recursos
monetarios para invertir en la adquisición de dichas materias primas e insumos.

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 ETAPA INTEGRADA

Inventario de materia prima

La materia prima necesaria para llevar a cabo la línea de ropa y accesorios de Tarde Peluchina
son Tela 100% algodón (jersey), hilos de coser 100% algodón, velcro, lacas, emulsión de diazo,
recuperador, viñetas y etiquetas.

Tabla 141. Costos de materia prima

Materia Unidad Precio Cantidad para Total ($) Cuentas por pagar
prima unitario el 1er mes a proveedores
Tela Yarda 2.25 380 855.00 0.00
Hilos de Bobinas de 0.90 12 10.75 0.00
coser hilo
Velcro Cajas de 100 2.96 4 11.84 0.00
unidades
Viñeta Cajas de 500 8.25 1 8.25 0.00
unidades
Etiquetas Cajas de 500 4..25 1 4..25 0.00
unidades
Laca naranja Galones 10.50 2 21.00 0.00
Laca blanca Galones 10.50 2 21.00 0.00
Laca celeste Galones 10.50 2 21.00 0.00
TOTAL 948.84 0.00

Para el primer mes, se requerirá un monto de

Inventario de materiales directos

Son todos los elementos que se le adicionan a la materia prima de forma directa; para el
presente proyecto solamente se tendrá la emulsión de diazo y el recuperador, los cuales
se aplican en el proceso de producción de los artículos

Tabla 142. Costos de materiales directos

Materiales Unidad Precio unitario Cantidad para Total ($)

indirectos el 1er mes
Emulsión de Galón 16.80 2 33.6
diazo
Recuperador Medio galón 23.80 2 47.60
Agujas Unidad 1.83 1 1.83
TOTAL 83.03

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 ETAPA INTEGRADA

Inventario de materiales indirectos

Los insumos aunque representan los materiales indirectos para los productos, no dejan de
ser parte importante; ya que están relacionados principalmente con la presentación
comercial (empaque) que tendrán.

Política de Inventario de Insumos

“El inventario de insumos será para un mes debido a que se harán pedidos mayores
para aprovechar los descuentos ofrecidos por compras mayores a los proveedores”.

Tabla 143. Costos de materiales indirectos

Materiales directos Precio unitario Cantidad para el Total ($)

1er mes
Cajas para camisas 0.30 50 15.00
Cajas para bolsitas 0.20 40 8.00
TOTAL 23.00

INVENTARIO DE PRODUCTO TERMINADO

Este rubro está relacionado con los costos que se generan por el producto terminado
en almacén. Para el caso, según política de inventario de Producto Terminado, el nivel
de inventario será de 2 días aplicando un sistema de inventarios tipo PEPS
(Primero en Entrar, Primero en Salir). A continuación se presenta el costo del inventario
final de producto terminado para el primer mes de operaciones.

Tabla 144. Costo del inventario de producto terminado

Inventario de Cantidad (empaque) Precio unitario ($por Total ($)

producto terminado empaque)
Camisas 165 0.015 2.48
Bolsitas 160 0.015 2.40
TOTAL 2.88

EFECTIVO
El efectivo ya sea en caja o en banco es el monto que la empresa deberá tener
para el pago de salarios, suministros a la planta y otros tipos de gastos no programados
para el primer mes de operaciones para garantizar el buen funcionamiento de la
empresa al inicio de sus operaciones.

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 ETAPA INTEGRADA

Pago de salarios

El pago de salarios es uno de los principales costos que la empresa debe cubrir con
el efectivo; por lo que es necesario definir el monto que se requiere para dichos pagos
en el primer mes de operaciones.

El pago de salarios se hará mensualmente y el empleado gozará de todas las

prestaciones que la Ley exige (vacaciones, aguinaldo, ISSS, AFP e Insaforp). El cálculo
del salario para cada uno de los empleados de la empresa para el primer mes de operaciones
se hará de la siguiente manera.

Salario Diario = Salario Mensual / 30 días Cuota Patronal

ISSS = Salario Mensual * 7.5%
AFP = Salario Mensual * 6.75%
Insaforp25= Salario Mensual* 1.0%

Pago Mensual de Salario = Salario Mensual + ISSS Patronal + AFP Patronal + Insaforp

a. Mano de obra directa

Este monto comprende los salarios del personal que contribuyen de forma directa al
proceso productivo. Para el caso, la mano de obra directa está dividida en 2 áreas: Operario
de área corte y estampado y operario de área de confección.

Se presenta a continuación el monto requerido para el pago de salarios de

mano de obra directa (MOD) para el primer mes de operaciones.

Tabla 145. Pago de salarios de mano de obra directa para el primer mes de operaciones

Cuota patronal Costo de

Nombre No. De Salario Insaforp
ISSS AFP MOD
del puesto empleados mensual (1%)
(7.5%) (6.75%) mensual
Operario
de Corte y 1 210.90 15.82 14.23 2.11 $243.06
Estampado
Operario
de 1 210.90 15.82 14.23 2.11 $243.06
Confección
TOTAL $486.12

25
Art. 26 literal c). El patrimonio del INSAFORP estará constituido por: “Cotizaciones obligatorias
hasta el 1%, pagadas por los patronos del sector privado y por las Instituciones Oficiales
Autónomas, que empleen diez o más trabajadores, calculadas sobre el monto total de las planillas
mensuales de sueldos y salarios”

Página | 585
 ETAPA INTEGRADA

b. Mano de obra indirecta

Este monto comprende los salarios del personal que trabajan en el área de producción
pero no directamente en el proceso productivo. En el caso de tarde Peluchina no se
contratara este tipo de personal para el primer año de operación.

c. Pago de salarios a personal administrativo

comprende los salarios del personal requerido para realizar las actividades administrativas
de Tarde Peluchina.

Tabla 146. Pago de salarios de personal de administrativo para el primer mes de operación

Nombre del No. De Salario Cuota patronal Insaforp Costo de

puesto empleados mensual (1%) MOD
ISSS AFP
mensual
(7.5%) (6.75%)
Encargado 310.30
de 1 23.27 20.95 3.10 $357.62
contabilidad
TOTAL $357.62

Suministros de la planta

Este rubro incluye el pago de todos los suministros necesarios para el

buen funcionamiento de la cadena de abastecimiento. Entre ellos se tienen los servicios
de agua, energía eléctrica, comunicaciones, suministros de limpieza, etc. A continuación
se detalla el monto requerido en suministros para el primer mes de operaciones de Tarde
Peluchina.

a. Agua potable
Este es un recurso de mucha importancia para una planta de confección de Tarde
Peluchina. A continuación se presenta el detalle del consumo de agua para la empresa

ÁREA (m3)
Área de producción y administración 0.450
Servicios sanitarios 0.500
3
Requerimiento de agua (m /día) 0.95
3 26
Requerimiento de agua (m /mes) 19.95

26
Tomado un valor de 21 días hábiles para el mes 1

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 ETAPA INTEGRADA

El servicio de Agua Potable será abastecido por la Administración Nacional de

Acueductos y Alcantarillados (ANDA). La cual establece que las tarifas residenciales y
comerciales. Dada la ubicación de la planta se toman las tarifas residenciales donde las 19.95
m3 caen dentro del rango de los 11 m3 hasta 20 m3 con una tarifa de acueducto de 0.210$/ m3
y una tarifa mensual de acantilado de $0.10 (Ver anexo 1 etapa financiera)

La fórmula para el cálculo de la factura mensual es la siguiente:

𝐹𝑎𝑐𝑡𝑢𝑟𝑎 𝑚𝑒𝑛𝑠𝑢𝑎𝑙 = (𝑚3 𝑥 𝑇𝑎𝑟𝑖𝑓𝑎 𝑑𝑒 𝑎𝑐𝑢𝑒𝑑𝑢𝑐𝑡𝑜) + 𝑇𝑎𝑟𝑖𝑓𝑎 𝑑𝑒 𝑎𝑙𝑐𝑎𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑙𝑙𝑎𝑑𝑜

𝐹𝑎𝑐𝑡𝑢𝑟𝑎 𝑚𝑒𝑛𝑠𝑢𝑎𝑙 = (19.95m3 )(0.210$/ m3 ) + $0.10

𝑭𝒂𝒄𝒕𝒖𝒓𝒂 𝒎𝒆𝒏𝒔𝒖𝒂𝒍 = $𝟒. 𝟐𝟗

b. Energía eléctrica
El consumo de energía eléctrica es uno de los servicios que demandará la planta,
debido a la maquinaria que interviene en el proceso productivo. Además se tiene
la iluminación de la planta y el uso de ventiladores, entre otros.

Maquinaria y equipo de la planta

La maquinaria y el equipo funcionan a cierto nivel de potencia; al multiplicar dicha potencia

por la cantidad de equipo se obtiene el total de Potencia Nominal para la Maquinaria
y Equipo de la Planta.

𝑃𝑜𝑡𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎 𝑛𝑜𝑚𝑖𝑛𝑎𝑙 (𝑘𝑤)𝑦 𝑒𝑞. = ∑(𝑃𝑜𝑡𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑚𝑎𝑞./𝑒𝑞. 𝑥 # 𝑑𝑒 𝑚𝑎𝑞. 𝑜 𝑒𝑞. )

Consumo de energía eléctrica maquina plana: 0.425 Kva equivalentes a 0.340 kw

Consuno de energía eléctrica maquina plana: 0.430 Kva equivalentes a 0.348 kw
Consuno de energía eléctrica maquina plana: 1 kw

Tabla 147. Potencia (kW) de la maquinaria y equipo dela planta

Maquinaria y equipo Potencia (KW) Cantidad Potencia total (KW)

Máquina Plana 0.340 1 0.340
Máquina Rana 0.348 1 0.348
Plancha 1 1 1
Potencia nominal 1.688

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 ETAPA INTEGRADA

Considerando toda la maquinaria y equipo utilizada, se tiene que la potencia nominal

es de 1.688 kw. Para el cálculo del consumo eléctrico por mes de la maquinaria y
equipo se hace utilizando las horas hábiles por mes y el nivel de aprovechamiento de
la planta.

Requerimiento de Energía Eléctrica maq y eq.= Potencia Nominal (KW) x Jornada de Trabajo x
Nivel de Aprovechamiento

Considerando una jornada de 8 horas diarias y 21 días hábiles promedios por mes se tiene:

Jornada de trabajo= 8 horas al día x 21 días hábiles por mes = 168 horas/mes

Tabla 148. Requerimiento de energía eléctrica (kwh/mes) para la maquinaria y equipo

Potencia nominal de la maquinaria y equipo 1.688 kw/hr

Jornada (horas/mes) 168 horas/mes
Nivel de aprovechamiento 70%
Req. De energía eléctrica (kwh/mes) 198.509 kw/mes

Área administrativa

Para el área administrativa, al igual que para la maquinaria y equipo, se calcula la

potencia nominal requerida y se determina el consumo de energía eléctrica.

Tabla 149. Requerimiento de energía eléctrica (kwh/mes) en área administrativa

Potencia (KW) Cantidad Horas/mes Potencia total

(KW)
Ventilador 0.070 2 85
11.9
Computadora 0.055 1 168
9.24
Teléfono 0.010 1 168
1.68
Oasis 0.078 1 168
13.104
Requerimiento De Energía Eléctrica (kwh/mes) 35.924

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 ETAPA INTEGRADA

Almacenamiento e iluminación

Además de la maquinaria y equipo de la planta y del área administrativa existen otros

equipos que consumen energía eléctrica como los son los
almacenamientos, y la iluminación de la planta.

Tabla 150. Requerimiento de energía eléctrica (kwh/mes) para almacenamientos e iluminación

Potencia (KW) Cantidad Horas/mes Potencia total

(KW)
Iluminación 0.075 7 168
88.200
Requerimiento De Energía Eléctrica (kwh/mes) 88.200

Por tanto, de acuerdo a los datos anteriores se tiene que el consumo de energía
eléctrica de la planta es:

Tabla 151. Consumo total de energía eléctrica para la empresa (kwh/mes)

ÁREA Consumo (kwh/mes)

Maquinaria y equipo de planta 198.509
Area administrativa 35.924
Iluminacion y almacenamiento 88.200
TOTAL DE CONSUMO DE ENERGIA ELECTRICA 322.633
(kwh/mes)

El suministro de Energía Eléctrica de

la Planta productora de artículos se
hace a través de la Red Eléctrica
Nacional27 la cual posee las siguientes
tarifas28:

Costo total de Energía Eléctrica (mes)

=($0.145819)(99kWh) + ($0.145820)(100
kWh) +($0.145864)(123.633)

Costo total de Energía Eléctrica

(mes) = $47.05

27
En San Salvador es suministrada por la Distribuidora de Electricidad CAESS

28
Tarifas de energía eléctrica CAESS, vigentes a partir del 15 de octubre de 2015

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 ETAPA INTEGRADA

c. Teléfono
Considerando que la Tarifa Fija ($9.42) del proveedor del suministro incluye 100
minutos, se calcula el monto como sigue:

𝑀𝑜𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒𝑙 𝐶𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑜 𝑇𝑒𝑙𝑒𝑓ó𝑛𝑖𝑐𝑜 = $9.42 + (100 𝑚𝑖𝑛. 𝑚𝑒𝑠 × $0.05 𝑚𝑖𝑛. ) = $14.42

El costo mensual por el consumo de telefonia fija es de $14.42

d. Internet
Para el uso de internet en la empresa se sugiere un plan corporativo, con velocidad
de navegación de 2 megas.

Monto mensual de Internet= $22.00

e. Suministros para el tratamiento de residuos

Para la recolección y tratamiento de los residuos, se requiere del monto siguiente:

Considerando que las bolsas serian cambiadas 1 veces al día, la cantidad de bolsas
requeridas para un mes son:

Bolsas Negras = (21 días x 1) x 2 (puntos de eliminación de residuos) = 42

Los pedidos se harán mensualmente, en paquetes de 100 bolsas ($8/ciento).

0.5 paquetes de bolsas negras, y serán almacenadas en el área de almacenamiento de

insumos.

Haciendo un total de $4 al mes

Insumos para el área administrativa

El efectivo requerido para cubrir los gastos en insumos para realizar las
actividades de administración se detallan a continuación.

Tabla 152. Costos de insumos requeridos para el área administrativa para el primer mes de operaciones

Cantidad al Costo Costo

Insumo Presentación
mes Unitario ($) Total ($)
Resma de papel bond
tamaño carta Resma (500 hojas) 1 4.80 4.80
Lapiceros color negro/azul Caja de 12 unidades 1 2.25 2.25
Lápiz Caja de 12 unidades 1 0.90 0.90
Paquete de 5
Borrador unidades 1 1.25 1.25
Caja de grapas Caja de 3,000 unid. 1 1.05 1.05

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 ETAPA INTEGRADA

Paquete de 100
Caja de clips unidades 1 0.40 0.40
Folder tamaño carta Caja de 50 unidades 1 3.20 3.20
Fastener Caja de 50 unidades 1 1.70 1.70
Tinta para almohadilla Caja de 1 unidad 1 1.15 1.15
TOTAL $16.7

Publicidad y promoción

Este rubro constituye uno de los costos más importantes para la empresa; ya que es a través
de la publicidad y promoción de los productos como se les dará a conocer al mercado
de consumo. Por lo que el monto requerido para cubrir dicho rubro en el
primer mes de operaciones se detalla a continuación

Tabla 153. Costo de publicidad y promoción en el primer mes de operación

Recurso Cantiadad trimestral Costo unitario ($) Monto mensual ($)

Banner publicitario 2 35.00 23.33
Fliers 500 0.05 8.33
Programa MIPYME (costos es anual y se 28.5 28.50
ONLINE pagara el primer
mes)
TOTAL 60.16
Con los costos detallados anteriormente, se determina el monto total de efectivo
requerido para el primer mes de operaciones.

Tabla 154. Total de efectivo para el capital de trabajo

Concepto Monto
Salarios 843.74
Suministros 91.76
Insumos administrativos 16.60
Publicidad y promocion 60.16
TOTAl EFECTIVO 1,012.26

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 ETAPA INTEGRADA

CUENTAS POR COBRAR

Las cuentas por cobrar están directamente relacionadas con las ventas al crédito y
dado que el método de pago es únicamente en efectivo, no existirá esta cuenta.

RESUMEN DEL CAPITAL DE TRABAJO

A continuación se presenta el resumen de los rubros que componen el
Capital de Trabajo y se determina el Capital total requerido para un ciclo económico
(primer mes de operaciones) de Tarde Peluchina.

Tabla 155. Monto total de capital de trabajo

Rubro Monto ($)

(+) Inventario de Materia prima, Materiales directos e indirectos 1,054.87
Materia prima 948.84
Insumos directos 83.03
Insumos indirectos 23.00
(+) Inventario de Producto Terminado 2.88
(+) Efectivo (Caja/ Banco) 1,012.26
Salarios 843.74
Suministros de a planta (agua, energia elec., etc.) 91.76
Insumos administrativos 16.60
Publicidad y promoción 60.16
(+) Cuentas por Cobrar 0.00
(-) Cuentas por pagar 0.00
(=) SUBTOTAL 2,070.01
(+) Imprevistos (5%) 103.50
(=) CAPITAL DE TRABAJO 2,173.51

La inversión total del proyecto, se muestra en las tablas siguientes con los rubros de
inversión y sus montos necesarios para implementar el proyecto:

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 156. Resumen de la inversión total del proyecto

SUB TOTAL
INVERSIÓN RUBRO MONTO ($)
($)

Obra civil 3,991.73 9,758.34

Inversión
Maquinaria, mobiliario y equipo de 4,907.72
Fija
la planta
Tangible
Mobiliario y equipo de oficina 858.89
Inversión
Fija Investigación y estudios previos 4,772.00 5152.88
Inversión Gastos de legalización 925.60
Fija
Intangible Administración de proyecto 679.59

Imprevistos 485.09

Inventario de materia prima e 1,054.87 2,173.51

insumos

Inventario de Producto terminado 2.88

Capital de Trabajo Efectivo (Caja/Banco) 1,012.26

Cuentas por cobrar 0.00

Cuentas por pagar 0.00

imprevistos 103.50

TOTAL DE INVERSION DEL PROYECTO 17,084.73

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 ETAPA INTEGRADA

2. COSTOS DEL PROYECTO

En este apartado se definirán los respectivos costos que son sujetos cada uno de los productos
que Tarde Peluchina. Esto es una parte fundamental ya que es necesario conocer los costos
en que se incurrirán en la fabricación de la ropa para niños.

2.1 COSTOS DE PRODUCCIÓN

COSTOS DE MANO DE OBRA DIRECTA

Se incluyen todos los costos que demanda el pago de remuneraciones al personal que
interviene en el proceso de producción de la empresa Tarde Peluchina de forma directa en la
transformación de la materia prima en el producto terminado.

Categorizados como mano de obra directa está: El operario encargado (dos personas) de la
producción total de camisas y bolsas para niñas y niños.

Para el cálculo de cada uno de los componentes del monto del salario para los operarios de
producción, se muestra a continuación el desglose de las fórmulas:

Salario Anual: (Salario mensual) * 12 meses

Aguinaldo: (Salario mensual)* 0.03
ISSS: (Salario mensual) * 0.075
AFP: (Salario mensual) * 0.0675
Costo mensual: (Salario mensual + ISSS + AFP)
Costo anual: (Costo mensual + Aguinaldo)

El resumen del cálculo para la determinación del salario de un operario de producción de la

empresa Tarde Peluchina, se muestra en la tabla que se detalla a continuación:

Tabla 157.Costo de mano de obra directa

Operarios Costo
Producto Salario/Mes Aguinaldo ISSS AFP Costo Anual
/Mes Mensual
CAMISA C/MANGAS
CAMISA S/MANGAS 2 $ 243.00 $ 6.85 $ 17.60 $ 15.85 $ 486.00 $ 5,832.00
BOLSITA
$ 486.00 $ 5,832.00

Fuente: Elaboración propia.

En la tabla anterior se establece el costo de mano de obra directa para cada uno de los
productos que pretende elaborar Tarde Peluchina, ambos operarios trabajarán en los tres
tipos de productos.

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 ETAPA INTEGRADA

En resumen, los costos de mano de obra directa por cada uno de los productos se detallan
en la siguiente tabla:

Camisa con Camisa sin

Bolsas Total
mangas mangas
$ 2,319.39 $ 1,392.10 $ 2,120.52 $ 5,832.00

Se conoce de esta forma que el total anual para los costos de mano de obra directa es de:
$5832.00.

COSTO DE MATERIA PRIMA DIRECTA.

En este apartado del cálculo de costos para la materia prima directa, se hace referencia al
balance de materiales realizado para el estudio técnico, en el que se obtienen las U.B.P.P.
requeridas para poder cumplir con las proyecciones de venta para Tarde Peluchina.

Para la determinación del costo de materia prima directa por cada uno de los productos, así
también para el costo para cada materia prima, se establece la siguiente tabla resumen:
Tabla 158. Costos de materia prima directa

Tela 100%
Producto UBPP Hilo de coser Total Anual
Algodón

CAMISA C/MANGAS 1709 $ 3,516.75 $ 47.50 $ 2,504.50

CAMISA S/MANGAS 998 $ 2,547.00 $ 39.25 $ 3,556.00
BOLSITA 1516 $ 2,317.50 $ 42.50 $ 2,360.00
$ 8,381.25 $ 129.25 $ 8,420.50
Se conoce de esta forma que el total anual para los costos de las materias primas directas es
de: $8420.50.

COSTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN.

COSTO DE MATERIALES INDIRECTOS.

Haciendo uso del balance de materiales de la etapa técnica, se logró conocer la proporción
en la que se necesita cada una de las materias primas indirectas. La forma en que se desgloso
como se muestra en la siguiente tabla resumen:

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 ETAPA INTEGRADA

Producto UBPP Tijeras Viñetas Etiquetas Agujas Zipper Velcro Serígrafía Total Anual

CAMISA C/MANGAS 1708 $ 7.50 $ 28.18 $ 13.66 $ 22.00 - - $ 144.00 $ 215.35

CAMISA S/MANGAS 997 $ 7.50 $ 16.45 $ 7.98 $ 22.00 - - $ 90.00 $ 143.93
BOLSITA 1577 $ 7.50 $ 26.02 $ 12.62 $ 16.00 $ 346.94 $ 141.93 $ 144.00 $ 695.01
$ 22.50 $ 70.65 $ 34.26 $ 60.00 $ 346.94 $ 141.93 $ 378.00 $ 1,054.28

En resumen, los costos de materias primas indirectas por cada uno de los productos se
detallan en la siguiente tabla:

Tabla 159. Costos de materiales indirectos

Camisa con Camisa sin

Bolsas Total
mangas mangas
$ 215.35 $ 143.93 $ 695.01 $ 1,054.28

Se conoce de esta forma que el total anual para los costos de materiales indirectos de
fabricación es de $1054.28.

COSTO DE MANO DE OBRA INDIRECTA.

Se ha contemplado que para Tarde Peluchina se necesitaría un jefe de producción que

supervise de manera constante que el desarrollo del proceso se ejecute en forma ordenada
según los requerimientos de calidad. Para el cálculo del costo en el que se incurrirá por este
puesto de trabajo se detalla la siguiente tabla:

Tabla 160. Costo de mano de obra indirecta

Nombre del Número Salario Cuota patronal Costo Costo MOI
Bonificación Aguinaldo
puesto de mensual ISSS AFP MOI anual
Jefe de producción 1 $ 350.00 $ 26.25 $ 23.63 $ 70.00 $ 275.00 $ 399.88 $ 5,073.50
$ 399.88 $ 5,073.50

En resumen, los costos de mano de obra indirecta por cada uno de los productos se detallan
en la siguiente tabla:

Camisa con Camisa sin

Bolsas Total
mangas mangas
$ 2,017.73 $ 1,211.04 $ 1,844.72 $ 5,073.50

Se conoce de esta forma que el total anual para los costos de mano de obra indirecta es de
$5073.5.

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 ETAPA INTEGRADA

COSTOS DE SUMINISTROS DE PRODUCCIÓN

Costo de Energía Eléctrica.

El consumo de energía eléctrica es uno de los servicios que demandará la planta,

debido a la maquinaria que interviene en el proceso productivo. Además se tiene
la iluminación de la planta y el uso de ventiladores, entre otros.

Maquinaria y equipo de la planta

La maquinaria y el equipo funcionan a cierto nivel de potencia; al multiplicar dicha potencia

por la cantidad de equipo se obtiene el total de Potencia Nominal para la Maquinaria
y Equipo de la Planta.

𝑃𝑜𝑡𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎 𝑛𝑜𝑚𝑖𝑛𝑎𝑙 (𝑘𝑤)𝑦 𝑒𝑞. = ∑(𝑃𝑜𝑡𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎𝑚𝑎𝑞./𝑒𝑞. 𝑥 # 𝑑𝑒 𝑚𝑎𝑞. 𝑜 𝑒𝑞. )

Consumo de energía eléctrica maquina plana: 0.425 Kva equivalentes a 0.340 kw

Consuno de energía eléctrica maquina plana: 0.430 Kva equivalentes a 0.348 kw

Consuno de energía eléctrica maquina plana: 1 kw

Maquinaria y equipo Potencia (KW) Cantidad Potencia total (KW)

Máquina Plana 0.340 1 0.340
Máquina Rana 0.348 1 0.348
Plancha 1 1 1
Potencia nominal 1.688

Considerando toda la maquinaria y equipo utilizada, se tiene que la potencia nominal

es de 1.688 kw. Para el cálculo del consumo eléctrico por mes de la maquinaria y
equipo se hace utilizando las horas hábiles por mes y el nivel de aprovechamiento de
la planta.

Requerimiento de Energía Eléctrica maq y eq.= Potencia Nominal (KW) x Jornada de Trabajo x
Nivel de Aprovechamiento

Considerando una jornada de 8 horas diarias y 21 días hábiles promedios por mes se tiene:

Jornada de trabajo= 8 horas al día x 21 días hábiles por mes = 168 horas/mes

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 161. Requerimiento de energía eléctrica (kwh/mes) para la maquinaria y equipo

Potencia nominal de la maquinaria y equipo 1.688 kw/hr

Jornada (horas/mes) 168 horas/mes
Nivel de aprovechamiento 70%
Req. De energía eléctrica (kwh/mes) 198.509 kw/mes

Área administrativa

Para el área administrativa, al igual que para la maquinaria y equipo, se calcula la

potencia nominal requerida y se determina el consumo de energía eléctrica.

Tabla 162. Requerimiento de energía eléctrica (kwh/mes) en área administrativa

Potencia (KW) Cantidad Horas/mes Potencia total

(KW)
Ventilador 0.070 2 85
11.9
Computadora 0.055 1 168
9.24
Teléfono 0.010 1 168
1.68
Oasis 0.078 1 168
13.104
Requerimiento De Energía Eléctrica (kwh/mes) 35.924

Almacenamiento e iluminación

Además de la maquinaria y equipo de la planta y del área administrativa existen otros

equipos que consumen energía eléctrica como los son los
almacenamientos, y la iluminación de la planta.

Tabla 163. Requerimiento de energía eléctrica (kwh/mes) para almacenamientos e iluminación

Potencia (KW) Cantidad Horas/mes Potencia total

(KW)
Iluminación 0.075 7 168
88.200
Requerimiento De Energía Eléctrica (kwh/mes) 88.200
Por tanto, de acuerdo a los datos anteriores se tiene que el consumo de energía
eléctrica de la planta es:

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 164. Consumo total de energía eléctrica para la empresa (kwh/mes)

ÁREA Consumo (kwh/mes)

Maquinaria y equipo de planta $198.509
Area administrativa $35.924
Iluminacion y almacenamiento $88.200
TOTAL DE CONSUMO DE ENERGIA ELECTRICA $322.633
(kwh/mes)

El suministro de Energía Eléctrica de la Planta productora de artículos se hace a través

de la Red Eléctrica Nacional29 la cual posee las siguientes tarifas30:

Costo total de Energía Eléctrica (mes) =($0.145819)(99kWh) + ($0.145820)(100 kWh)

+($0.145864)(123.633)

Costo total de Energía Eléctrica (mes) = $47.05

Costo de Agua Potable.

Este es un recurso de mucha importancia para una planta de confección de Tarde

Peluchina. A continuación se presenta el detalle del consumo de agua para la empresa

29
En San Salvador es suministrada por la Distribuidora de Electricidad CAESS

30
Tarifas de energía eléctrica CAESS, vigentes a partir del 15 de octubre de 2015

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 ETAPA INTEGRADA

ÁREA (m3)
Área de producción y administración 0.450
Servicios sanitarios 0.500
Requerimiento de agua (m3/día) 0.95
Requerimiento de agua (m3/mes)31 19.95

El servicio de Agua Potable será abastecido por la Administración Nacional de

Acueductos y Alcantarillados (ANDA). La cual establece que las tarifas residenciales y
comerciales. Dada la ubicación de la planta se toman las tarifas residenciales donde las 19.95
m3 caen dentro del rango de los 11 m3 hasta 20 m3 con una tarifa de acueducto de 0.210$/ m3
y una tarifa mensual de acantilado de $0.10 (Ver anexo 1 etapa financiera)

La fórmula para el cálculo de la factura mensual es la siguiente:

𝐹𝑎𝑐𝑡𝑢𝑟𝑎 𝑚𝑒𝑛𝑠𝑢𝑎𝑙 = (𝑚3 𝑥 𝑇𝑎𝑟𝑖𝑓𝑎 𝑑𝑒 𝑎𝑐𝑢𝑒𝑑𝑢𝑐𝑡𝑜) + 𝑇𝑎𝑟𝑖𝑓𝑎 𝑑𝑒 𝑎𝑙𝑐𝑎𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑙𝑙𝑎𝑑𝑜

𝐹𝑎𝑐𝑡𝑢𝑟𝑎 𝑚𝑒𝑛𝑠𝑢𝑎𝑙 = (19.95m3 )(0.210$/ m3 ) + $0.10

𝑭𝒂𝒄𝒕𝒖𝒓𝒂 𝒎𝒆𝒏𝒔𝒖𝒂𝒍 = $𝟒. 𝟐𝟗

Costo
Descripción Costo anual
mensual
Agua $ 4.29 $ 51.48

Costos de Insumos para el tratamiento de los desechos.

Para la recolección y tratamiento de los residuos, se requiere del monto siguiente:

Considerando que las bolsas serian cambiadas 1 veces al día, la cantidad de bolsas
requeridas para un mes son:

Bolsas Negras = (21 días x 1) x 2 (puntos de eliminación de residuos) = 42

Los pedidos se harán mensualmente, en paquetes de 100 bolsas ($8/ciento).

0.5 paquetes de bolsas negras, y serán almacenadas en el área de almacenamiento de

insumos.

Haciendo un total de $4 al mes

31
Tomado un valor de 21 días hábiles para el mes 1

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 ETAPA INTEGRADA

Costo
Descripción Costo anual
mensual
Insumos para tratamiento de los desechos $ 4.00 $ 48.00

Costo por servicio de telefonía e internet.

Teléfono:

Considerando que la Tarifa Fija ($9.42) del proveedor del suministro incluye 100
minutos, se calcula el monto como sigue:

𝑀𝑜𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒𝑙 𝐶𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑜 𝑇𝑒𝑙𝑒𝑓ó𝑛𝑖𝑐𝑜 = $9.42 + (100 𝑚𝑖𝑛. 𝑚𝑒𝑠 × $0.05 𝑚𝑖𝑛. ) = $14.42

El costo mensual por el consumo de telefonia fija es de $14.42

Internet:

Para el uso de internet en la empresa se sugiere un plan corporativo, con velocidad

de navegación de 2 megas.

Monto mensual de Internet= $22.00

Descripción Costo mensual Costo anual

Teléfono e internet $ 36.82 $ 441.84

Costo de los Insumos para limpieza y ordenamiento.

Para el cálculo del costo de todos aquellos requerimientos mensuales para la limpieza y
ordenamiento de la planta de trabajo de Tarde Peluchina, ésta es una serie de productos,
detallados a continuación:

Costo Costo
Producto Cantidad
unitario mensual
Jabón líquido para manos (galón) 2 $ 4.50 $ 9.00
Papel higiénico (paquete 12 unidades) 1 $ 5.50 $ 5.50
Desinfectante para el piso (galón) 1 $ 3.75 $ 3.75
Trapeadores 2 $ 2.00 $ 4.00
Franelas 4 $ 0.75 $ 3.00
Escoba 1 $ 2.75 $ 2.75
$ 28.00
En resumen, tendremos un costo total de insumos para limpieza y ordenamiento equivalente
a lo reflejado en la siguiente tabla resumen:

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 ETAPA INTEGRADA

Costo Costo
Descripción
mensual anual
Insumos de limpieza $ 28.00 $ 336.00

Costo de los Insumos para Mantenimiento de las Máquinas.

Para el cálculo de los costos de cada uno de los productos necesarios para dar mantenimiento
a la maquinaria utilizada por Tarde Peluchina en su proceso productivo, se ha reflejado cada
uno en la tabla detallada a continuación:

Costo Costo
Producto Cantidad
unitario mensual
Aceite para rana y plana 2 $ 6.95 $ 13.90
Agujas de repuesto 4 $ 2.65 $ 10.60
Líquido para limpieza de rana y plana 1 $ 4.50 $ 4.50
$ 29.00
En resumen, tendremos un costo total de insumos para mantenimiento de las máquinas,
equivalente a lo reflejado en la siguiente tabla resumen:

Costo Costo
Producto
mensual anual
Aceite para rana y plana $ 13.90 $ 166.80
Agujas de repuesto $ 10.60 $ 127.20
Líquido para limpieza de rana y plana $ 4.50 $ 54.00
$ 29.00 $ 348.00

Costo total de los insumos de producción.

Para conocer el monto total requerido para poder adquirir todos y cada uno de los insumos
en materia de producción para la empresa Tarde Peluchina, tenemos la siguiente tabla
resumen, que nos muestra en detalle el costo mensual y anual para cada clasificación.

Costo
Descripción Costo anual
mensual
Insumos para mantenimiento de maquinaria $ 35.00 $ 420.00
Insumos de limpieza $ 28.00 $ 336.00
Teléfono e internet $ 36.82 $ 441.84
Insumos para tratamiento de los desechos $ 4.00 $ 48.00
Electricidad $ 48.00 $ 576.00
Agua $ 4.29 $ 51.48
$ 1,873.32

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 ETAPA INTEGRADA

DEPRECIACIONES

Como parte de la información requerida por una empresa formalmente constituida, está el
cálculo de las depreciaciones de cada uno de los mobiliarios e inmobiliarios que posee dicha
entidad; es de ésta forma que se calcula para cada área de la empresa, los valores equivalente
a dichas depreciaciones incurridas por el pasar del tiempo.

Depreciación para el área de producción.

La maquinaria empleada para el proceso de producción de Tarde Peluchina, existe un valor

de depreciación, este se ha calculado de la manera siguiente:

Ejemplo.

Para la máquina Plana tenemos los datos que se muestran a continuación:

Valor de compra: $1150.00

Vida fiscal: 5 años
Valor de salvamento: $200.00

Ahora calculamos la depreciación:

Depreciación = (Valor de compra – Valor de Salvamento) / Vida fiscal

Depreciación = ($1150.00 – $200.00) / 5 años

Depreciación = $190.00

Se presenta a continuación el detalle de las depreciaciones para cada una de las máquinas
requeridas por el proceso de producción de Tarde Peluchina:

Tabla 165. Depreciaciones

Costo Valor de
Maquina Vida Fiscal Depreciación
unitario salvamento

PLANA $ 1,150.0 5 $ 200.0 $ 190.0

RANA $ 1,350.0 5 $ 115.0 $ 247.0
MESA DE DIBUJO $ 275.0 5 $ 180.0 $ 19.0
MESA DE CORTE $ 200.0 5 $ 100.0 $ 20.0
PLANCHADOR $ 40.0 2 $ 5.0 $ 17.5
PLANCHA $ 140.0 1 $ 35.0 $ 105.0
DECAPADORA $ 61.0 4 $ 10.0 $ 12.7
HANGTAG $ 17.5 3 $ 3.0 $ 4.8
$ 616.1

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 ETAPA INTEGRADA

Depreciación del equipo de manejo de materiales.

Del mismo modo que se calcularon para las maquinarias, cada una de sus depreciaciones, se
han obtenido los valores para los productos requeridos en el manejo de materia prima y
materiales.

Costo Valor de
Maquina Vida Fiscal Depreciación
unitario salvamento
PALLETS $ 10.00 2 $ - $ 5.00
CARRETILLAS $ 100.00 3 $ 25.00 $ 25.00
ESTANTES MOVILES $ 150.00 5 $ 80.00 $ 14.00
GANCHOS $ 5.00 1 $ 1.00 $ 4.00
PERCHERO $ 75.00 2 $ 25.00 $ 25.00
$ 73.00

Resumen de Costos de Depreciación.

En resumen, para los costos de las depreciaciones se han ordenado en forma mensual y anual
para cada una de las categorías, de la manera siguiente:

Costo
Depreciación Costo anual
mensual
Área de producción $ 51.34 $ 616.08
Equipo de manejo de materiales $ 6.08 $ 73.00
Mobiliario de oficina $ 64.90 $ 778.83
$ 122.33 $ 1,467.91

1.1 RESUMEN DE COSTOS DE PRODUCCIÓN.

Tabla 166. Resumen de costos de producción

COSTOS DE PRODUCCION

Costos Materia prima directa $ 8,420.50

directos Mano de obra directa $ 5,832.00
Materia prima indirecta $ 1,054.28
Costos Mano de obra indirecta $ 5,073.50
indirectos Suministros de producción $ 1,873.32
Depreciaciones del área de producción $ 689.08
$ 22,942.7

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 ETAPA INTEGRADA

2.2 COSTOS ADMINISTRATIVOS

En el área de administración de Tarde Peluchina, se incurre también en costos que se deben

considerar como parte del estudio económico y financiero. De ésta forma se tiene que calcular
en forma ordenada y se desglosarán a continuación.

Costo de mano de obra administrativa.

Dentro del área de administración se encuentra el encargado de la contabilidad, quien maneja
en resumen toda la información financiera de la empresa. Su salario se calcula de la siguiente
manera:
Tabla 167. Costo de mano de obra administrativa
Salario Cuota patronal Costo MOI Costo MOI
Nombre del puesto Requerimiento Bonificación Aguinaldo
mensual ISSS AFP mensual anual
Encargado de Contabilidad 1 $ 350.00 $ 26.25 $ 23.63 $ 52.50 $ 105.00 $ 399.88 $ 4,903.50
$ 399.88 $ 4,903.50

COSTO DE LOS INSUMOS PARA OFICINA.

Para las oficinas administrativas, también se incurre en costos por los insumos necesarios para
sus actividades, a continuación el desglose de cada uno de ellos:

Tabla 168. Insumos para oficina

Cantidad Costo Unitario Costo Total

Insumo Presentación
al mes ($) ($)
Resma de papel bond tamaño
Resma (500 hojas) 1 $ 4.80 $ 4.80
carta
Lapiceros color negro/azul Caja de 12 unidades 1 $ 2.25 $ 2.25
Lápiz Caja de 12 unidades 1 $ 0.90 $ 0.90
Borrador Paquete de 5 unidades 1 $ 1.25 $ 1.25
Caja de grapas Caja de 3,000 unid. 1 $ 1.05 $ 1.05
Caja de clips Paquete de 100 unidades 1 $ 0.40 $ 0.40
Folder tamaño carta Caja de 50 unidades 1 $ 3.20 $ 3.20
Fastener Caja de 50 unidades 1 $ 1.70 $ 1.70
Tinta para almohadilla Caja de 1 unidad 1 $ 1.15 $ 1.15
$16.70

COSTO DE SUMINISTROS PARA EL ÁREA ADMINISTRATIVA.

Para el área de administración, se contempla la necesidad de los suministros básicos, tomando

en cuenta que estos representan alrededor de un 10% de los requeridos por la producción,
se establece en la tabla de abajo, el dato del costo anual administrativo, de la manera
siguiente:

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 ETAPA INTEGRADA

Costo Costo anual

Descripción Costo anual
mensual administrativo
Insumos para mantenimiento de maquinaria $ 35.00 $ 420.00 $ 42.00
Insumos de limpieza $ 28.00 $ 336.00 $ 33.60
Teléfono e internet $ 36.82 $ 441.84 $ 44.18
Insumos para tratamiento de los desechos $ 4.00 $ 48.00 $ 4.80
Electricidad $ 48.00 $ 576.00 $ 57.60
Agua $ 4.29 $ 51.48 $ 5.15
$ 1,873.32 $ 187.33

DEPRECIACIÓN DEL MOBILIARIO DE OFICINA.

Para cada uno de los inmobiliarios de oficina, se ha calculado su valor de depreciación con
respecto al paso del tiempo, como anteriormente pudimos apreciar.

Costo Valor de
Descripción Cantidad Vida fiscal Depreciación
unitario Salvamento
ESCRITORIOS 2 $ 200.00 3 $ 90.00 $ 36.67
SILLAS 6 $ 300.00 2 $ 15.00 $ 142.50
COMPUTADORAS 2 $ 700.00 2 $ 200.00 $ 250.00
IMPRESORA 1 $ 200.00 2 $ 40.00 $ 80.00
OASIS 1 $ 150.00 2 $ 40.00 $ 55.00
RELOJ 1 $ 10.00 2 $ - $ 5.00
VENTILADORES 1 $ 240.00 3 $ 25.00 $ 71.67
LIBRERA 1 $ 80.00 2 $ 15.00 $ 32.50
INODORO 1 $ 60.00 4 $ 10.00 $ 12.50
LAVAMANOS 1 $ 60.00 4 $ 10.00 $ 12.50
BASUREROS 1 $ 30.00 2 $ 5.00 $ 12.50
ALFOMBRA 2 $ 100.00 3 $ 25.00 $ 25.00
TELEFONO 1 $ 50.00 2 $ 8.00 $ 21.00
ARCHIVERO 1 $ 150.00 5 $ 40.00 $ 22.00
$ 778.83
1.2 AMORTIZACIÓN.

Se obtiene el valor de la amortización, en base al resumen elaborado para los costos

incurridos en las tres categorías que se muestran a continuación:

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 ETAPA INTEGRADA

DESCRIPCIÓN COSTO TIEMPO MES ($) AÑO ($)

Legalización de la empresa $ 925.60 5 $ 15.43 $ 185.12
Formulación del proyecto $ 4,764.00 5 $ 79.40 $ 952.80
Administración del proyecto $ 4,232.00 5 $ 70.53 $ 846.40
$ 165.36 $ 1,984.32

RESUMEN DE LOS COSTOS ADMINISTRATIVOS.

Se han ordenado nada una de las categorías para los costos administrativos, de forma
ordenada se presenta la siguiente tabla que permite visualizar el monto anual para cada una
de ellas:

Tabla 169. Resumen de costos administrativos

COSTOS ADMINISTRATIVOS

Mano de obra administrativa $ 4,903.50

Insumos para oficina $ 201.12
Suministros para oficina $ 187.33
Depreciación de mobiliario de oficina $ 187.33
Amortización $ 1,984.32
$ 7,463.60

COSTOS DE COMERCIALIZACIÓN.

COSTO DE SALARIO PARA COMERCIALIZACIÓN.

Se detalla el costo en que incurre Tarde Peluchina para poder mantener un vendedor en su
tienda, de manera que se le brinden las prestaciones legales requeridas. El cálculo es el
siguiente:

Cuota patronal Costo RRHH Costo RRHH

Nombre del puesto Requerimiento Salario Bonificación Aguinaldo
ISSS AFP mensual anual
Vendedora 1 $ 150.00 $ 11.25 $ 10.13 $ 15.00 $ 75.00 $ 186.38 $ 2,311.50

COSTO POR ALQUILER.

Al no contar con un local propio destinado para la venta de los productos de la marca Tarde
Peluchina, la empresa ha decidido alquilar un local en una zona que contemple una ubicación
adecuada. Se muestra el detalle del costo a continuación:

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 ETAPA INTEGRADA

Alquiler Costo Costo

mensual anual
Local para venta $ 40.0 $ 480.0

COSTO POR INSUMOS PARA COMERCIALIZACIÓN.

Para el área de comercialización, también se incurre en costos por los insumos necesarios
para sus actividades, a continuación el desglose de cada uno de ellos:

Costo Costo Costo

Tipo
unitario mensual anual
Registro de marca $ 100.00 - $ 100.00
Souvenirs $ 200.00 - $ 200.00
Banner publicitario $ 2.00 $ 35.00 $ 23.33
Fliers $ 500.00 $ 0.05 $ 8.33
Canopi $ 12.00 $ 12.00 $ 144.00
Membresía MYPES ONLINE $ 32.00 $ 32.00
Membresía El Mercadito $ 15.00 $ 15.00 $ 180.00
$ 687.66
COSTOS DE SUMINISTROS PARA EL ÁREA DE COMERCIALIZACIÓN.
Para el área de comercialización, se contempla la necesidad de los suministros básicos,
tomando en cuenta que estos representan alrededor de un 12% de los requeridos por la
producción, se establece en la tabla de abajo, el dato del costo anual administrativo, de la
manera siguiente:

Costo Costo
Descripción Costo anual
mensual comercialización
Insumos para mantenimiento de maquinaria $ 35.00 $ 420.00 $ 84.00
Insumos de limpieza $ 28.00 $ 336.00 $ 67.20
Teléfono e internet $ 36.82 $ 441.84 $ 88.37
Insumos para tratamiento de los desechos $ 4.00 $ 48.00 $ 9.60
Electricidad $ 48.00 $ 576.00 $ 115.20
Agua $ 4.29 $ 51.48 $ 10.30
$ 1,873.32 $ 374.66

RESUMEN DE COSTOS DE COMERCIALIZACIÓN.

Se han ordenado nada una de las categorías para los costos de comercialización, de forma
ordenada se presenta la siguiente tabla que permite visualizar el monto anual para cada una
de ellas:

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 170.Resumen de costos de comercialización

COSTOS DE COMERCIALIZACIÓN
Salario de vendedor $ 2,311.50
Alquiler de local $ 480.00
Insumos $ 687.66
Suministros $ 224.80
$3,703.96

. COSTOS FINANCIEROS

Intereses y trámites crediticios

En cuanto al financiamiento la empresa Tarde Peluchina utilizará parte de su capital propio ya

que cuenta con 3,100 que considera para invertir y otra parte recibirá un préstamo de 14,000
y espera saldarlo por medio de algún programa que facilite el pago a micros y pequeñas
empresas. Para la implementación del proyecto será necesario considerar información
relacionada al sistema financiero nacional. Se muestra en el siguiente apartado diversas
instituciones financieras de la banca nacional que otorgan financiamiento a pequeñas
empresas. Para este proyecto se utilizará una tasa de 6.25% que ofrece el Banco de Desarrollo
de El Salvador a un plazo de 5 años. La anualidad se obtiene en la página del banco al
introducir los datos en la página del Banco de Desarrollo de El Salvador y para las demás
columnas se tienen las siguientes fórmulas:

𝐼𝑛𝑡𝑒𝑟𝑒𝑠 = 𝐷𝑒𝑢𝑑𝑎 𝑑𝑒𝑙 𝑎ñ𝑜 𝑎𝑛𝑡𝑒𝑟𝑖𝑜𝑟 × 𝑡𝑎𝑠𝑎 𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑡𝑒𝑟é𝑠

𝑃𝑎𝑔𝑜 𝑎 𝑐𝑎𝑝𝑖𝑡𝑎𝑙 = 𝐴𝑛𝑢𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 − 𝐼𝑛𝑡𝑒𝑟é𝑠

𝐷𝑒𝑢𝑑𝑎 𝑑𝑒𝑠𝑝𝑢é𝑠 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑎𝑔𝑜 = 𝐷𝑒𝑢𝑑𝑎 𝑑𝑒𝑙 𝑎ñ𝑜 𝑎𝑛𝑡𝑒𝑟𝑖𝑜𝑟 − 𝑃𝑎𝑔𝑜 𝑎 𝑐𝑎𝑝𝑖𝑡𝑎𝑙

Tabla 171. Costos financieros

Tasa de interés Interés Pago a capital Deuda después del

Año Anualidad ($)
($) ($) ($) pago ($)

0 6.25% 3,346.18 14,000

1 6.25% 875 3,346.18 2,471.18 11,528.8
2 6.25% 720.55 3,346.18 2,625.63 8,903.2
3 6.25% 556.44 3,346.18 2,789.73 6,113.5
4 6.25% 382.09 3,346.18 2,964.09 3,149.4
5 6.25% 196.83 3,346.18 3,149.34 0.0
Nota: Los costos que se estarán pagando por este préstamo son fijos.

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 ETAPA INTEGRADA

Comisiones

La empresa Tarde Peluchina pertenece al programa MIPYME

ONLINE, el cual es liderado por CONAMYPE, que tiene como
objetivo que las micro y pequeñas empresas salvadoreñas
puedan abrir sus tiendas en Internet, llegando así a nuevos
mercados.

En este programa pueden participar todas las micro y pequeñas

empresas salvadoreñas, que posean un producto o servicio que deseen vender en línea.

Gracias a una alianza con la empresa PAGADITO GROUP, se utiliza la plataforma de ventas
en línea INTERMALL, la cual ofrece a las empresas MYPE salvadoreñas, que apertura su tienda
en el marco de este programa, costos preferenciales.

Tabla 172. Características del programa

Ventajas de abrir su tienda con el programa Requisitos para abrir su tienda en

MIPYME ONLINE: línea:
 Posibilidad de vender a Estados Unidos,  Persona natural o jurídica
Centroamérica, Panamá y República  Tener NIT
Dominicana.  Tener registro de IVA (opcional)
 Enviar productos con operadores logísticos de  nombre/marca comercial y logo
prestigio.  Tarjeta de crédito o débito
 Ventas 24/7 activa
 Retirar el dinero las ventas en línea en un  Cuenta bancaria
banco en El Salvador.  Correo electrónico
 Ser asistido por un Asesor Certificado en  Llevar el día del taller una laptop
Comercio Electrónico.

Costos en los que se incurre

 Costo al año: $28.5

 Descuento por venta: 6% más 0.35 (en el mercado es hasta de 8%).
 El pago al asesor es opcional

Se estima vender el 5% de la producción total anual:

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 ETAPA INTEGRADA

Costos variables
Ventas Ventas Descuento por Descuento por
Productos
mensual anual venta mensual venta anual
Camisas con mangas 8 96 0.83 9.96
Camisas sin mangas 5 60 0.65 7.8
Bolsas de tela 7 84 0.77 8.4
Total costos variables 2.25 $26.16
Costo fijo
Camisas con mangas 11.16
Camisas sin mangas 6.70
Bolsas de tela 10.20
Total de costos fijos $28.05
TOTAL $54.21

Se tiene en total los siguientes costos financieros:

Tabla 173. Costos financieros

Detalle Costo mensual Costo anual

Costo por intereses 72.9 875
Costos por comisiones 4.52 54.21
Total 77.43 $929.21

. COSTOS TOTALES O POR ABSORCIÓN

Anteriormente se expresaron por separado cada uno de los eslabones de los costos siendo
estos de producción, administración, comercialización y de finanzas.

 Los costos de producción son en los que se incurre directamente la empresa para la
fabricación de los principales productos de este estudio.
 Los costos administrativos
 Los costos de comercialización
 Los costos financieros que incluyen los intereses que la empresa vaya a pagar por
préstamos o por comisiones.

Página | 611
 ETAPA INTEGRADA

Tabla 174. Costos por absorción

Tipos Costo anual ($)

Costos de producción 22,942.68
Costos administrativos 5,291.95
Costos de comercialización 3,882.22
Costos financieros 929.21
Total 33,046.06

En el total de costos pro absorción se

tiene que lso costos de producción son
lso que tienen mayor participación con
un 69%, es decir más d ela mitad de los
costos se estarán generando en esa área
y los costos financieros tan sólo un 3% ya
que solo se han tomado intereses y no el
pago a capital porque esos costos ya
Gráfica 10. Costos por absorción
estan incluidos en los demás.

También se muestra un detalle con lso costos

por absorción por producto ya que posteriormente esto servirá para el cálculo del costo
unitario.

Tabla 175. Costos de absorción por producto

Camisa con Camisa sin Bolsas de tela

Detalle Total($)
mangas ($) mangas ($) ($)

Costos de producción 8,076.03 6,914.71 7,951.94 22,942.68

Costos administrativos 2,104.61 1,263.19 1,924.15 5,291.95

Costos de comercialización 1,532.66 919.91 1,401.25 3,853.82

Costos financieros 369.55 221.8 337.86 929.21

Total 12,082.85 9,319.61 11,615.20

Página | 612
 ETAPA INTEGRADA

Se observa que las camisas con mangas

son las que generan un mayor costo de
12,082.85 al año. Siendo las camisas sin
mangas las que menor costo generan
con un total de 11,615.2.

Gráfica 11. Costos totales por producto

.DETERMINACIÓN DEL COSTO UNITARIO

El costo unitario de cada producto se calcula a partir de los costos totales o de absorción
entre las unidades buenas a producir UBPP. La fórmula del costo unitario es la siguiente:

𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑏𝑠𝑜𝑟𝑐𝑖ó𝑛 𝑎𝑙 𝑎ñ𝑜

𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑢𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 (𝐶𝑈) =
𝑈𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑏𝑢𝑒𝑛𝑎𝑠 𝑎 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑖𝑟 𝑎𝑙 𝑎ñ𝑜

Tabla 176. Costo unitario

Producto Costos de absorción UBPP Costo unitario ($)

Camisas con mangas 12,082.85 1,468 8.23
Camisas sin mangas 9,319.61 881 10.58
Bolsas de tela 11,615.20 1,342 8.66

En la gráfica anterior se puede

observar los costos unitarios de cada
uno de los productos, se observa que
las camisas sin mangas son las de costo
unitario mayor y esto se da debido a
que sus unidades buenas a producir
son menores.

Página | 613
 ETAPA INTEGRADA

DETERMINACIÓN DEL PRECIO DE VENTA

Para calcular el precio de venta de cada producto se han tomado en cuenta diferentes
aspectos, estos son:

 Mercado de consumo
 Mercado competidor
 Mecanismos de distribución
 Estructura de costos y margen de utilidad

Mercado de consumo

Al analizar este mercado se toman en cuenta las respuestas obtenidas tanto en la encuesta
como en el Focus Group en el cual se les preguntó las pretensiones que los consumidores
están dispuestos a pagar para adquirir los diferentes productos. Para el proyecto del
lanzamiento de una línea de ropa para niños se han tomado los datos del estudio de mercado
para determinar el mayor precio que los consumidores están dispuestos a pagar por el
producto, de dicho estudio se tienen los precios siguientes:

Tabla 177. Precios según el mercado de consumo

Producto Precio ($)

Camisas con mangas 20
Camisas sin mangas 20
Bolsas de tela 12

Mercado competidor

Se obtuvo del mercado competidor un total de 10 competidores directos de los cuales

generalmente presentan las camisas con mangas y solo 5 de ellos camisas sin mangas y 6
producen diferentes estilos de bolsas de tela. Se muestran los precios que se dan a cada uno
de los productos en los principales competidores directos:

Tabla 178.Precios según el mercado competidor

Camisas con mangas

Competidores Precios ($)
Puffins 25
Chocoleche 20
La señora 25
Andrea Tobar 20
Lumi 25

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 ETAPA INTEGRADA

Par de medias 25
Azul manchado 18
Keca 15
Chuncheretal 18
PROMEDIO 21
Camisas sin mangas
Competidores Precios ($)
Chocoleche 20
Lumi 25
Azul manchado 18
Keca 15
Chuncheretal 18
PROMEDIO 19
Bolsas de tela
Competidores Precios ($)
Puffins 18
Sir Cus 15
La señora 20
Azul manchado 12
Keca 12
Chuncheretal 10
PROMEDIO 15

Mecanismos de distribución

Principalmente se tienen en el estudio de mercado 3 posibles centros de distribución para

que la empresa Tarde Peluchina pueda vender sus productos a los diferentes clientes que
ingresan a estas tiendas.

Tarde Centro de
Cliente
Peluchina distribución

Los centros de distribución sujetos a estudio o reclama un porcentaje de ganancia por prenda
vendida; sino que, establece un costo por el servicio de distribución independiente de las
ventas realizadas en el periodo, es decir que los productos se venden a precio normal y la
empresa no cobra un porcentaje extra, solamente cobra el alquiler del espacio, el cual varía
de la siguiente manera:

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 ETAPA INTEGRADA

Hecho en casa La tienda The Carrot Concept

120 40 70

La empresa planea alquilar el espacio en “La Tienda” por un costo de $40.

Estructura de costos y margen de utilidad

Para establecer el precio de venta primero se debe tener los costos unitarios, estos se
establecieron anteriormente y se tienen de la siguiente manera:

Camisas con mangas Camisas sin mangas Bolsas de tela

$8.23 $10.58 $8.53
Lo que Tarde Peluchina busca es diversificarse e incrementar sus ventas para obtener
utilidades para esto debe mezclar de la mejor forma las 4P´S. El precio de venta que se
establece para cada uno de los productos se muestra en la siguiente tabla donde también se
puede ver el margen de utilidad que tendrá la empresa tomando en cuenta los factores
analizados anteriormente. (es importante tomar en cuenta que el mercado distribuidor no
influye mayormente en el precio de venta).

Tabla 179.Cálculo del precio de venta

Camisas con Camisas sin

Bolsas de tela
mangas mangas
Costo unitario ($) 8.23 10.58 8.53
Precio de venta ($) 20 20 12
Mercado
Utilidad ($) 11.77 9.42 3.47
consumidor
Margen de utilidad 41.2% 52.9% 71.1%
Precio de venta ($) 21 19 15
Mercado
Utilidad ($) 12.77 8.42 6.47
competidor
Margen de utilidad 39.2% 55.7% 56.9%
Precio de Precio de venta ($) 20 20 15
venta Utilidad ($) 11.77 9.42 6.47
propuesto Margen de utilidad 41.2% 52.9% 56.9%

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 ETAPA INTEGRADA

En la gráfica siguiente se
puede observar los precios
de venta de cada uno de los
productos y su utilidad. Se
observa que en términos de
dinero la camisa con mangas
es la que genera mayor
utilidad a la empresa.

Gráfica 12, Precios de venta y

utilidad generada

PUNTO DE EQUILIBRIO

El análisis de punto de equilibrio, es una técnica útil para estudiar las relaciones entre los
costos fijos, los costos variables y los beneficios de una empresa. El Punto de Equilibrio de una
empresa representa el volumen de producción y ventas que equilibran los costos y gastos
necesarios para la producción y distribución de dicho volumen, es decir el Punto de Equilibrio,
es el punto donde no se obtienen perdidas ni ganancias, de tal forma que éste viene a ser un
punto de referencia a partir del cual un incremento en los volúmenes de venta generara
utilidades, pero también un decremento en los volúmenes de venta generará perdidas.

Los datos requeridos para determinar el punto de equilibrio y el margen de seguridad son:

 Costos Fijos y Variables; entendiendo por Costos Variables aquellos que varían en su
totalidad en proporción directa a los cambios en el volumen de producción; y por Costos
Fijos aquellos que no cambian en proporción directa a los volúmenes de producción y
que permanecen constantes para un rango relevante de actividad productiva.
 Precio de Venta; valor fijado para la venta de los productos a los distribuidores.
 Ventas Esperadas; unidades de cada producto que se espera vender en un período
determinado. Dichas unidades varían de acuerdo al producto.

La fórmula para poder calcular el punto de equilibrio es la siguiente:

𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑓𝑖𝑗𝑜𝑠 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠

𝑃𝑢𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑙𝑖𝑏𝑟𝑖𝑜 =
𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖ó𝑛

𝑃𝑢𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑙𝑖𝑏𝑟𝑖𝑜 𝑒𝑛 𝑑𝑖𝑛𝑒𝑟𝑜 = 𝑝𝑢𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑙𝑖𝑏𝑟𝑖𝑜 × 𝑝𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 𝑑𝑒 𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎

Para obtener el nivel mínimo de ventas se obtendrán en primera instancia los costos fijos
totales de cada tipo de producto que elabora la empresa Tarde Peluchina, para ello será
necesario determinar los Costos Fijos de Producción.

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 ETAPA INTEGRADA

COSTOS VARIABLES TOTALES

Los costos variables son aquellos que varían directamente con el volumen de producción,
dentro de éstos costos se tienen para: Materia prima directa, Materia prima y Suministros.
Dentro de los de costos fijos de administración se encuentra los Insumos y los Suministros, de
los cuales en este caso se tomó un 10% de los suministros totales de producción. Los rubros
incluidos en los costos fijos de comercialización son: Suministros y Publicidad y Promoción.
De los costos financieros se toman en cuenta las comisiones las cuales varían con la
producción. Los costos variables utilizados son los siguientes:

Tabla 180. Total de costos variables

Camisas Camisas Bolsas de

Totales
c/mangas s/mangas tela
Materia prima directa 2,505 3,556 2,360 8,421
Materia prima
Costos de 215.35 143.93 695.01 1,054
indirecta
producción
Suministros 745.01 447.16 681.14 1,873
Sub-total 3,464.87 4,147.09 3,736.15 11,348.1
Insumos 79.99 48.01 73.13 201
Costos de
Suministros 74.5 44.71 68.11 187
administración
Sub-total 154.49 92.72 141.24 388.45
Suministros 149.00 89.43 136.23 375
Costos de Publicidad y
12.59 7.56 11.51 32
comer. promoción
Sub-total 161.59 96.99 147.74 406.32
Costos Comisiones 21.56 12.94 19.71 54
financieros Sub-total 21.56 12.94 19.71 54.21
Total de costos variables 3,802.51 4,349.74 4,044.83 12,204

A. COSTOS FIJOS TOTALES

Por lo general se entiende que los costos fijos son aquellos que son independientes del
volumen de producción, dichos costos pueden encontrarse dentro de las cuatro categorías
en las que se ha clasificado los costos: Costos de Producción, Costos de Administración,
Costos de Comercialización y Costos Financieros. Los costos fijos de producción que se han
tomado en cuenta son: Mano de obra directa, Mano de obra indirecta, Depreciación. Dentro
de los de costos fijos de administración se encuentra solamente la mano de obra. Los rubros
incluidos en los costos fijos de comercialización son: Mano de obra, Alquiler y Trámites legales.
Así mismo los costos financieros, son considerados como costos fijos los que se refieren a
intereses. A continuación se muestra un cuadro resumen de lo anteriormente expuesto:

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 181 Costos fijos totales

Camisas Camisas Bolsas de

TOTALES
c/mangas s/mangas tela
Mano de obra directa 2,319 1,392 2,121 5,832
Mano de obra
Costos de 2,017.73 1,211.04 1,844.72 5,074
indirecta
producción
Depreciación 274.05 164.48 250.55 689.08
Sub-total 4,611.16 2,767.63 4,215.79 11,594.58
Costos de Mano de obra 1,950.12 1,170.47 1,782.91 4,903.50
administración Sub-total 1,950.12 1,170.47 1,782.91 4,903.50
Mano de obra 919.28 551.75 840.46 2311.5
Costos de Alquiler 190.89 114.57 174.52 480
comer. Trámites legales 218.67 218.67 218.67 656.01
Sub-total 1328.85 885.0011 1233.659 3447.51
Costos Costos por intereses 292 292 292 875
financieros Sub-total 292 292 292 876
Total de costos fijos 8,182.1 5,115.1 7,524.4 20,821.6

B. COSTOS UNITARIOS (FIJOS Y VARIABLES)

Se necesita determinar el costo unitario tanto fijo como variable y para estos se dividen los
totales entre las unidades a producir:

Tabla 182. Costo variable unitario

Camisas c/mangas Camisas s/mangas Bolsas de tela

Costo variable total 3,802.51 4,349.74 4,044.83
UBPP 1,468 881 1,342
Costo variable
2.59 4.94 3.01
unitario

Los costos fijos unitarios se calculan de la misma manera que los costos variables unitarios:

Tabla 183. Costo fijo unitario

Camisas c/mangas Camisas s/mangas Bolsas de tela

Costo fijo total 8,182.1 5,115.1 7,524.4
UBPP 1,468 881 1,342
Costo fijo unitario 5.57 5.81 5.61

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 ETAPA INTEGRADA

C. MARGEN DE CONTRIBUCIÓN UNITARIO

En la determinación del precio se desarrolló el detalle del margen de contribución, para este
se siguió la siguiente fórmula:

𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑐𝑖ó𝑛 = 𝑝𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 𝑑𝑒 𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎 − 𝑐𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑢𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑙𝑒

Se tienen los siguientes resultados:

Tabla 184. Margen de contribución

Camisa con mangas Camisa sin mangas Bolsa de tela

Precio de venta 20 20 15
Costo unitario
2.59 4.94 3.01
variable
Margen de contribución 17.41 15.06 12

D. PUNTO DE EQUILIBRIO

Se calcula el punto de equilibrio con las fórmulas que se expresaron anteriormente

Camisa con Camisa sin mangas Bolsa de tela

mangas
Costos fijos totales 8,182.1 5,115.1 7,524.4
Margen de contribución 17.41 15.06 12
Punto de equilibrio 470 339.65 627
Precio 20 20 15
Punto de equilibrio ($) 9,400 6,793 9,405

La fórmula a utilizar para el punto de equilibrio es la siguiente:

𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠 = 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜𝑠 𝑓𝑖𝑗𝑜𝑠 + 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑏𝑙𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 × 𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑

Para cada uno de los productos se tiene:

Camisas con mangas 8,182.1 + 2.59 Q

Camisas sin mangas 5,115.1 + 4.94 Q
Bolsas d etela 7,524.2 + 3.01 Q

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 ETAPA INTEGRADA

Gráfica 13. Punto de equilibrio camisas con mangas

Se puede observar que el punto de equilibrio para las camisas con mangas se da con 470 unidades tal como se calculó anteriormente y es desde ese
punto donde se comienza a obtener utilidades y es en 400 unidades cuando se empieza a cubrir con los costos fijos.

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 ETAPA INTEGRADA

Gráfica 14. Punto de equilibrio camisas sin mangas

Se puede observar que el punto de equilibrio para las camisas con mangas se da con 339 unidades tal como se calculó anteriormente y es desde ese
punto donde se comienza a obtener utilidades y es en 300 cuando se empieza a cubrir con los costos fijos.

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 ETAPA INTEGRADA

Gráfica 15. Punto de equilibrio bolsas de tela

Se puede observar que el punto de equilibrio para las camisas con mangas se da con 627 unidades tal como se calculó anteriormente y es desde ese
punto donde se comienza a obtener utilidades y es en 500 cuando se empieza a cubrir con los costos fijos.

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E. MARGEN DE SEGURIDAD

El margen de seguridad con relación al nivel mínimo de unidades a vender, representa el

número de unidades en que se pueden disminuir las ventas sin caer en pérdidas. Es decir que
se pueden disminuir las ventas planeadas sin que la empresa reporte pérdida, las fórmulas a
utilizar son las siguientes:

𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑟𝑎𝑑𝑎𝑠 − 𝑃𝑢𝑛𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑒𝑞𝑢𝑖𝑙𝑖𝑏𝑟𝑖𝑜

𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑔𝑢𝑟𝑖𝑑𝑎𝑑 (%) = × 100
𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑟𝑎𝑑𝑎𝑠

𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑔𝑢𝑟𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑒𝑛 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 = 𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑔𝑢𝑟𝑖𝑑𝑎𝑑 (%) × 𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑟𝑎𝑑𝑎𝑠

𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑔𝑢𝑟𝑖𝑑𝑎𝑑 ($) = 𝑀𝑎𝑟𝑔𝑒𝑛 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑔𝑢𝑟𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑛 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 × 𝑃𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 𝑑 𝑒𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎

Tabla 185. Margen de seguridad

Camisas con/mangas Camisas Bolsas de

s/mangas tela
Ventas esperadas año 1 1,468 881 1,342
Ventas punto de equilibrio 695.17 543.00 162.97
Margen de seguridad (%) 52.65% 38.37% 87.86%
Margen de seguridad en
772.83 338 1,179.03
unidades
Margen de seguridad ($) 15,456.6 6,760 17,685.45

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 ETAPA INTEGRADA

3.FINANCIAMIENTO

Este término al conjunto de recursos monetarios y de crédito que se destinarán a una

empresa, actividad, organización o individuo para que los mismos lleven a cabo una
determinada actividad o concreten algún proyecto, siendo uno de los más habituales la
apertura de un nuevo negocio.

3.1 NATURALEZA DE LA EMPRESA

Para definir el financiamiento hay que tener claro dos casos:

 Cuando el proyecto es nuevo en una empresa existente normalmente los socios o

accionistas son los que aportan la mayor parte de la inversión.
 Cuando se tiene un proyecto nuevo en una empresa completamente nueva este es
financiado casi en su totalidad.

En este caso el proyecto de la empresa Tarde Peluchina es nuevo y la empresa ya existente,

esta quiere realizar una redistribución de su planta y compra de equipo y mobiliario para
comenzar a andar el pequeño taller de confección de ropa y accesorios para niños que le
permitirá crecer y diversificarse. Además es importante destacar que la empresa es privada y
pertenece en un 100% a la dueña de esta.

Uno de los problemas de la banca comercial, inclusive estatal, es que no dan financiamiento
para proyectos totalmente nuevos, por el riesgo que estos tienen ya que estos no dan
seguridad si serán rentables en el tiempo. Ellos prefieren financiar aquellas empresa que ya
tienen varios años de producir un producto y que ya tiene aceptación en el mercado.

3.2 NATURALEZA DEL PROYECTO

Este pertenece a una empresa privada por lo tanto es un proyecto privado y no busca la
colectividad sino que fines puramente económicos para poder subsistir y crecer y sobre todo
generar utilidades a la dueña de la empresa

Principalmente el proyecto debido a su naturaleza se puede financiar por:

 Ella misma
 Por medio de bancos
 Diferentes cooperativas

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 ETAPA INTEGRADA

3.3 POSIBLES FUENTES DE FINANCIAMIENTO

La empresa Tarde Peluchina puede gestionar los diferentes tipos de financiamiento:

Inversión propia

El capital por aporte propio está representado por los recursos a largo plazo que suministran
los propietarios los dueños de la empresa. En este caso si la empresa optara por esta
modalidad la dueña de la empresa seria quien financiera el 100% del proyecto.

Ventajas Desventajas
 Los costos de adquisición son  Es riesgoso perder el dinero si el
mínimos proyecto no resulta rentable,
 No se incurre en intereses.

Banco

Los bancos privados pueden ser otra buena fuente de financiación. Para las empresas
pequeñas, es posible que puedas obtener un préstamo personal o una línea de crédito, para
operaciones más grandes, puede que tengan que aprovechar los activos, bienes raíces,
equipos grandes o inventario, usando como garantía para asegurar el préstamo. Estos
ofrecen diferentes líneas de crédito que son cuentas bancarias de las que el cliente puede
hacer uso hasta cierto límite. El cliente paga interés únicamente por el dinero que retira de
ella. Las líneas de crédito pueden tener o no un colateral asociado. Las ventajas y desventajas
son:

Ventajas Desventajas
 Permite mantener el dinero en  Se deben pagar intereses del
efectivo a la mano para usar como préstamo.
capital de trabajo.  Los pagos se vencen
 Se pueden proteger los bienes si se independientemente si el negocio
declara en quiebra. va bien o mal.
 La flexibilidad en cuanto al uso de  Requiere de muchas condiciones
ese dinero disponible, al que se
puede acceder de manera
inmediata.

Se muestran a continuación los diferentes bancos y las tasas de interés que ofrecen para
poder financiarse:

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 186. Opciones de financiamiento

Bancos Interés Plazo

Banco agrícola, S.A 12.5% 5 años
Caja de crédito metropolitana 13% 5 año
Banco de Desarrollo de El Salvador, S.A 6.25% 5 años
Banco Procredit 13.5% 6 años
Scotiabank El Salvador , S.A 15% 6 años

Cooperativas

Financiarse con Fondos en calidad de donación de una Instituciones u Organismo

Internacionales, gestionar con los organismos internacionales de apoyo para poder realizar el
proyecto del lanzamiento de ropa ya accesorios para niños. Las ventajas y desventajas son:

Ventajas Desventajas
 Los fondos se reciben como una  Se debe pagar el impuesto sobre
regalía. donación.
 Fraccionar la donación del dinero.  Se debe cumplir cierto perfil para
recibir donaciones.

Órganos multilaterales de crédito

Son instituciones financieras cuyos dueños son un grupo de países interesados en promover
la cooperación económica internacional y regional este tiene como función el otorgamiento
de crédito, promover e incentivar procesos de cooperación e interdependencia entre los
países desarrollados y los subdesarrollados. Entre las principales están:

 FONDO MONETARIO INTERNACIONAL FMI

 BANCO MUNDIAL
 BANCO INTERNACIONAL DE DESARROLLO
 CORPORACIÓN ANDINA DE FOMENTO CAF
 FONDO LATINOAMERICANO DE RESERVAS FLAR
 BANCO LATINOAMERICANO DE EXPORTACIONES BLADEX
 BANCO CENTROAMERICANO DE INTEGRACIÓN ECONOMICA BCIE

Órganos bilaterales

El Grupo del Banco Mundial trabaja en colaboración con organismos de desarrollo de distintos
países para coordinar mejor la ayuda y alcanzar de manera más eficaz los objetivos de
desarrollo del milenio. La labor se coordina mediante diversos comités y en consultas que se

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 ETAPA INTEGRADA

celebran a lo largo del año. Para obtener más información sobre las actividades que el Banco
lleva a cabo con distintos grupos de coordinación de la ayuda, véanse el Marco Integral de
Desarrollo (MID) y la política sobre coordinación de la ayuda. Entre estos órganos e
instituciones se tienen:

 Agencia Canadiense de Desarrollo  Departamento de Desarrollo

Internacional (ACDI) Internacional del Reino Unido (DFID)
 Agencia de los Estados Unidos para el  Instituto Alemán de Crédito para la
Desarrollo Internacional (USAID) Reconstrucción (KFW)
 Agencia Francesa de Desarrollo (AFD)  Organismo Alemán para la
 Agencia Sueca de Cooperación Cooperación Técnica (GTZ)
Internacional para el Desarrollo (ASDI)  Organismo Australiano de Desarrollo
 Asistencia Oficial para el Desarrollo del Internacional (OADI)
Gobierno de Irlanda (Irish Aid)  Organismo Danés de Desarrollo
 Banco del Japón para la Cooperación Internacional (DANIDA)
Internacional  Organismo Japonés de Cooperación
 Cooperación de los Países Bajos para Internacional.
el desarrollo

Inversión mixta

Consiste en utilizar más de una forma de financiamiento a la vez, puede ser financiamiento
propio y cualquiera de las otras alternativas, esta para aprovechar las ventajas de ambas a la
vez.

3.4 RECOMENDACIÓN A LA EMPRESA

Para el financiamiento de la empresa se recomienda realizar una inversión mixta, se tiene lo

siguiente:

Fondos propios
Inversión total
Financiamiento

Esquema 17.Inversión total y su financiamiento

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 ETAPA INTEGRADA

Inversión total:

Financiamiento interno (fondos propios)

Dentro de este se encuentra la inversión que la dueña de la empresa tiene actualmente

ahorrada para gastar en el proyecto, de todos sus activos la empresa solo está destinada a
utilizar una parte debido a que sería muy riesgoso apostar todo el dinero propio y perderlo,
para este

Financiamiento externo

Para este financiamiento se tiene como mejor opción las diferentes líneas de crédito que
ofrecen los bancos, ya que estas elaboran programas que apoyan a las micro y pequeñas
empresas y debido a que estos no quieren caer en una deuda demasiado grande.

COMISIÓN NACIONAL DE LA MICRO Y PEQUEÑA EMPRESA (CONAMYPE)

Es una institución adscrita al Ministerio de Economía; su papel es el de contribuir al desarrollo

de la micro y pequeña empresa, como parte de los planes de desarrollo económico del país.
Como parte de sus programas se encuentra el Programa Nacional de Emprendedores que
cuenta con el apoyo de la Unión Europea, que ofrece servicios integrales a todas aquellas
personas que tienen el propósito de crear su propia empresa.

CONAMYPE define a los emprendedores como personas o grupos de personas, cuyos

miembros cumplan con las siguientes características:

 Mayores de 18 años
 Con ideas de negocios de preferencia con valor diferenciador
 Con Educación Básica mínima de al menos noveno grado
 Con conocimiento en el sector de interés y con características emprendedoras
mínimas
 Con deseo de superarse; energía y ganas de trabajar; disposición a invertir; alta
motivación para emprender

Entre los principales servicios que ofrece CONAMYPE a los emprendedores están:

 Asesoría en la elaboración de Planes de Negocio.

 Capacitación.
 Vinculación a fuentes de financiamiento y apoyo con capital semilla, al presentar el
Plan de Negocio de la idea de empresa durante el primer semestre del año para
hacer efectiva la solicitud.

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 ETAPA INTEGRADA

FINANCIAMIENTO CON PRÉSTAMO CREDITICIO

Debido a que este proyecto es llevado a cabo por una persona, esta puede acceder a un
préstamo crediticio con una entidad bancaria, pero antes cabe tener en cuenta que la
empresa podrá financiar parte de la inversión inicial, asimismo gestionará la adquisición de
financiamiento por otra forma.

El Banco de Desarrollo de El Salvador (BANDESAL) ofrece fondos de mediano y largo plazo

que son otorgados a través de instituciones financieras locales supervisadas por la
Superintendencia del Sistema Financiero (SSF). En su línea de segundo piso ofrece un impulso
a la MIPYME en su línea “Sigue invirtiendo”32.

Objetivo:

Proveer recursos competitivos a largo plazo para reactivar los diferentes sectores económicos,
de forma que se permita solventar los costos relacionados con el proceso de producción y
con las actividades de venta, requerido para completar un proyecto incremental.

Actividades a financiar:

Capital de trabajo, activo fijo para actividades productivas, construcción, ampliación y

remodelación de inmuebles productivos.

Tabla 187. Condiciones financieras de la línea de crédito

Período de gracia
Destinos Plazo máximo
máximo
CONDICIONES FINANCIERAS

Capital de trabajo 2 años 1 año

Adquisición de activo fijo productivo
(compra de maquinaria y equipo, gastos
de interacción e instalación y otros activos
15 años 1 año
fijos productivos, exceptuando la compra
de inmuebles que no forman parte de un
proyecto productivo).
Construcción, ampliación y remodelación
15 años 1 año
de inmuebles productivos.

https://www.bandesal.gob.sv/portal/page/portal/HTMLS/Financiamiento%20BANDESAL/Impulso%2
32

0a%20la%20MIPYME%20-%20Linea%20Especial%20Sigue%20Invirtiendo.pdf

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 ETAPA INTEGRADA

Debido a que parte de la inversión será realizada pro fondos propios, el préstamo a pedir
sería de XXX. Se puede calcular los los datos de interés de acuerdo a la página del Banco de
Desarrollo de El Salvador33 a través de su calculadora financiera:

Préstamo: 14,000

Tasa de interes: 6.25%

Plazo: 5 años

Anualidades: 3,346.18

Total de interés a pagar: 2,730.92

https://www.bandesal.gob.sv/portal/page/portal/BMI_PORTAL_RRDD/BMI_HER_CALS_RRDD/BMI_R
33

RDD_CALCULADORA_MONTO_PRESTAMO

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 ETAPA INTEGRADA

4. PRESUPUESTO DE INGRESOS Y EGRESOS

El presupuesto es el cálculo anticipado de los ingresos y gastos de una actividad económica
en este caso, el periodo a presupuestar es anual. Además es un plan de acción dirigido a
cumplir una meta prevista y expresada en valores y términos financieros. En este presupuesto
si se considera la inflación en los precios de venta habría que considerarse en los costos
también. Estos presupuestos tienen tres funciones principales:

Roles
Control Control
preventivos y
financiero presupuestario
correctivos

4.1 ESTIMACIÓN DE INGRESOS POR VENTAS FUTURAS

Para poder estimar las ventas futuras de la empresa, se parte de la proyección del pronóstico
de ventas para el producto o servicio, para los años proyectados y el precio de venta
establecido anteriormente. Los ingresos por ventas se determinan de la siguiente forma:

𝐼𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 = 𝑝𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 𝑑𝑒 𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎 × 𝑛ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑎 𝑣𝑒𝑛𝑑𝑒𝑟

Para estimar las ventas para la empresa Tarde Peluchina se ha tomado en cuenta:

 Proyecciones de ventas de los siguientes 5 años

 Precio de venta para cada uno de los productos
 Tasa de inflación tanto para las camisas (1.087) como para las bolsas de tela (1.15)

INGRESOS TOTALES DE LA EMPRESA

Tabla 188. Ingresos por ventas futuros de la empresa

Ventas Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año5

Unidades 1,468 1,596 1,735 1,886 2,050
Camisas con
Precio 20 22 24 26 28
mangas
Ingresos 29,360.0 34,697.0 41,000.4 48,446.3 57,240.3
Unidades 881 958 1,041 1,131 1,230
Camisas sin
Precio 20 22 24 26 28
mangas
Ingresos 17,620.0 20,826.9 24,600.3 29,052.3 34,344.2
Unidades 1,342 1,553 1,797 2,079 2,405
Bolsas de tela Precio 15 17 20 23 27
Ingresos 20130.0 26952.3 36083.3 48299.9 64645.7
Ingresos por ventas totales 67,110.0 82,476.3 101,684.0 125,798.5 156,230.2

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 ETAPA INTEGRADA

INGRESOS MENSUALES PARA EL PRIMER AÑO

Tabla 189. Ingresos mensuales para el primer año

Ventas Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Camisas Unidades 95 95 122 122 122 122 122 122 122 122 122 200
con Precio 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
mangas Ingresos 1,900 1,900 2,446.92 2,446.92 2,446.92 2446.92 2446.92 2446.92 2446.92 2446.92 2,440 3400
Camisas Unidades 60 60 73 73 73 73 73 73 73 73 73 100
sin Precio 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
mangas Ingresos 1,200 1,200 1,468.15 1,468.15 1,468.15 1,468 1,468 1,468 1,468 1,468 1,468 8,000
Bolsas Unidades 160 96 96 96 96 150 150 96 96 96 96 150
de tela Precio 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
Ingresos 2250 1438.19 1438.19 1438.19 1438.19 2175 2175 1438.19 1438.19 1438.19 1438.19 2250
Ventas totales 5,350.00 4,538.19 5,353.27 5,353.27 5,353.27 6,090.08 6,090.08 5,353.27 5,353.27 5,353.27 5,346.34 13,650.00
mensuales
VENTAS TOTALES AÑO 1 67,110.00

4.2 ESTIMACIÓN DE EGRESOS FUTUROS

Una vez estimados los ingresos que tendrá la empresa en función de las ventas proyectadas, se hace necesario conocer el costo en que se incurrirá para
fabricarla. Para esta estimación se ha tomado en cuenta la clasificación de los costos para cada uno de los productos de estudio. Se ha considerado el
desglose de los costos de producción, administración, comercialización y financieros.

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 ETAPA INTEGRADA

EGRESOS MENSUALES PARA EL PRIMER AÑO

Camisas con mangas

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Costos de producción
Materia prima 159.29 159.29 205.37 205.37 205.37 205.37 205.37 205.37 205.37 205.37 208.12 335.60
directa
Mano de obra 193 193 193 193 193 193 193 193 193 193 193 193
directa
Materia prima 13.70 13.70 17.66 17.66 17.66 17.66 17.66 17.66 17.66 17.66 17.90 28.86
indirecta
Mano de obra 168.14 168.14 168.14 168.14 168.14 168.14 168.14 168.14 168.14 168.14 168.14 168.14
indirecta
Suministros 47.38 47.38 61.09 61.09 61.09 61.09 61.09 61.09 61.09 61.09 61.91 99.83
Depreciación 22.84 22.84 22.84 22.84 22.84 22.84 22.84 22.84 22.84 22.84 22.84 22.84
Sub-total 604.35 604.35 668.1 668.1 668.1 668.1 668.1 668.1 668.1 668.1 671.91 848.27
Costos de administración
Mano de obra 162.51 162.51 162.51 162.51 162.51 162.51 162.51 162.51 162.51 162.51 162.51 162.51
Insumos 5.09 5.09 6.56 6.56 6.56 6.56 6.56 6.56 6.56 6.56 6.65 10.72
Suministros 4.74 4.74 6.11 6.11 6.11 6.11 6.11 6.11 6.11 6.11 6.19 9.98
Sub-total 172.34 172.34 175.18 175.18 175.18 175.18 175.18 175.18 175.18 175.18 175.35 183.21
Costos de comercialización
Mano de obra 76.60 76.60 76.60 76.60 76.60 76.60 76.60 76.60 76.60 76.60 76.60 76.60
Alquiler 15.9 15.9 15.9 15.9 15.9 15.9 15.9 15.9 15.9 15.9 15.9 15.9

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 ETAPA INTEGRADA

Suministros 9.48 9.48 12.22 12.22 12.22 12.22 12.22 12.22 12.22 12.22 12.38 19.97
Publicidad y 0.80 0.80 1.03 1.03 1.03 1.03 1.03 1.03 1.03 1.03 1.05 1.69
promoción
Trámites legales 21.74 21.74 21.74 21.74 21.74 21.74 21.74 21.74 21.74 21.74 21.74 21.74
Sub-total 124.52 124.52 127.49 127.49 127.49 127.49 127.49 127.49 127.49 127.49 127.67 135.9
Costos financieros
Costos por intereses 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29
Comisiones 1.20 1.20 1.55 1.55 1.55 1.55 1.55 1.55 1.55 1.55 1.57 2.53
Sub-total 30.2 30.2 30.55 30.55 30.55 30.55 30.55 30.55 30.55 30.55 30.57 31.53
Totales mensuales 931.41 931.41 1001.32 1001.32 1001.32 1001.32 1001.32 1001.32 1001.32 1001.32 1005.5 1198.91
Total de egresos año 1 11,732.15

Camisas sin mangas

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Costos de producción
Materia prima
242.16 242.16 296.57 296.57 296.57 296.57 296.57 296.57 296.57 296.57 296.57 403.96
directa
Mano de obra
116 116 116 116 116 116 116 116 116 116 116 116
directa
Materia prima
9.8 9.8 12 12 12 12 12 12 12 12 12 16.35
indirecta
Mano de obra
100.92 100.92 100.92 100.92 100.92 100.92 100.92 100.92 100.92 100.92 100.92 100.92
indirecta
Suministros 30.45 30.45 37.29 37.29 37.29 37.29 37.29 37.29 37.29 37.29 37.29 50.8

Página | 635
 ETAPA INTEGRADA

Depreciación 11.2 11.2 13.72 13.72 13.72 13.72 13.72 13.72 13.72 13.72 13.72 18.69
Sub-total 510.53 510.53 576.5 576.5 576.5 576.5 576.5 576.5 576.5 576.5 576.5 706.72
Costos de administración
Mano de obra 97.54 97.54 97.54 97.54 97.54 97.54 97.54 97.54 97.54 97.54 97.54 97.54
Insumos 3.27 3.27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5.45
Suministros 3.05 3.05 3.73 3.73 3.73 3.73 3.73 3.73 3.73 3.73 3.73 5.08
Sub-total 103.86 103.86 105.27 105.27 105.27 105.27 105.27 105.27 105.27 105.27 105.27 108.07
Costos de comercialización
Mano de obra 45.98 45.98 45.98 45.98 45.98 45.98 45.98 45.98 45.98 45.98 45.98 45.98
Alquiler 9.55 9.55 9.55 9.55 9.55 9.55 9.55 9.55 9.55 9.55 9.55 9.55
Suministros 6.09 6.09 7.46 7.46 7.46 7.46 7.46 7.46 7.46 7.46 7.46 10.16
Publicidad y
0.51 0.51 0.63 0.63 0.63 0.63 0.63 0.63 0.63 0.63 0.63 0.86
promoción
Trámites legales 13.04 13.04 13.04 13.04 13.04 13.04 13.04 13.04 13.04 13.04 13.04 13.04
Sub-total 75.17 75.17 76.66 76.66 76.66 76.66 76.66 76.66 76.66 76.66 76.66 79.59
Costos financieros
Costos por intereses 17.41 17.41 17.41 17.41 17.41 17.41 17.41 17.41 17.41 17.41 17.41 17.41
Comisiones 0.88 0.88 1.08 1.08 1.08 1.08 1.08 1.08 1.08 1.08 1.08 1.47
Sub-total 18.29 18.29 18.49 18.49 18.49 18.49 18.49 18.49 18.49 18.49 18.49 18.88
TOTAL 707.85 707.85 776.92 776.92 776.92 776.92 776.92 776.92 776.92 776.92 776.92 913.26
Total egresos año 1 9,110.75

Página | 636
 ETAPA INTEGRADA

Bolsas de tela

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Costos de producción
Materia prima
274.23 164.26 164.26 164.26 164.26 257 257 164.26 164.26 164.26 164.26 257
directa
Mano de obra
176.71 176.71 176.71 176.71 176.71 176.71 176.71 176.71 176.71 176.71 176.71 176.71
directa
Materia prima
80.76 48.37 48.37 48.37 48.37 75.69 75.69 48.37 48.37 48.37 48.37 75.69
indirecta
Mano de obra
153.72 153.72 153.72 153.72 153.72 153.72 153.72 153.72 153.72 153.72 153.72 153.72
indirecta
Suministros 79.15 47.41 47.41 47.41 47.41 74.18 74.18 47.41 47.41 47.41 47.41 74.18
Depreciación 20.88 20.88 20.88 20.88 20.88 20.88 20.88 20.88 20.88 20.88 20.88 20.88
Sub-total 785.45 611.35 611.35 611.35 611.35 758.18 758.18 611.35 611.35 611.35 611.35 758.18
Costos de administración
Mano de obra 148.58 148.58 148.58 148.58 148.58 148.58 148.58 148.58 148.58 148.58 148.58 148.58
Insumos 8.5 5.09 5.09 5.09 5.09 7.96 7.96 5.09 5.09 5.09 5.09 7.96
Suministros 7.91 4.74 4.74 4.74 4.74 7.42 7.42 4.74 4.74 4.74 4.74 7.42
Sub-total 164.99 158.41 158.41 158.41 158.41 163.96 163.96 158.41 158.41 158.41 158.41 163.96
Costos de comercialización
Mano de obra 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70 70
Alquiler 14.54 14.54 14.54 14.54 14.54 14.54 14.54 14.54 14.54 14.54 14.54 14.54
Suministros 15.83 9.48 9.48 9.48 9.48 14.84 14.84 9.48 9.48 9.48 9.48 14.84
Publicidad y
1.34 0.8 0.8 0.8 0.8 1.25 1.25 0.8 0.8 0.8 0.8 1.25
promoción

Página | 637
 ETAPA INTEGRADA

Trámites legales 19.88 19.88 19.88 19.88 19.88 19.88 19.88 19.88 19.88 19.88 19.88 19.88
Sub-total 121.59 114.7 114.7 114.7 114.7 120.51 120.51 114.7 114.7 114.7 114.7 120.51
Costos financieros
Costos por intereses 25.6 25.6 25.6 25.6 25.6 25.6 25.6 25.6 25.6 25.6 25.6 25.6
Comisiones 2.29 1.37 1.37 1.37 1.37 2.15 2.15 1.37 1.37 1.37 1.37 2.15
Sub-total 27.89 26.97 26.97 26.97 26.97 27.75 27.75 26.97 26.97 26.97 26.97 27.75
TOTAL 1,099.92 911.43 911.43 911.43 911.43 1,070.40 1,070.4 911.43 911.43 911.43 911.43 1,070.40
Total egresos año 1 11,297.05

Página | 638
 ETAPA INTEGRADA

EGRESOS TOTALES DE LA EMPRESA

Se realiza el cálculo también para cada uno de los años de estudio:

Camisas con mangas

Tabla 190. Egresos para la camisa con mangas

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Costos de producción
Materia prima directa 2,504.50 2,722.39 2,959.24 3,216.69 3,496.55
Mano de obra directa 2,319 2,319 2,319 2,319 2,319
Materia prima indirecta 215.35 234.08 254.45 276.58 300.65
Mano de obra indirecta 2,017.73 2,017.73 2,017.73 2,017.73 2,017.73
Suministros 745.02 809.84 880.29 956.88 1,040.13
Depreciación 274.05 274.05 274.05 274.05 274.05
Sub-total 8,076.03 8,377.48 8,705.14 9,061.32 9,448.48
Costos de administración
Mano de obra 1,950.12 1,950.12 1,950.12 1,950.12 1,950.12
Insumos 79.99 86.94 94.51 102.73 111.67
Suministros 74.50 80.98 88.03 95.69 104.01
Sub-total 2,104.61 2,118.05 2,132.66 2,148.54 2,165.80
Costos de comercialización
Mano de obra 919.28 919.28 919.28 919.28 919.28
Alquiler 190.90 190.90 190.90 190.90 190.90
Suministros 149.00 161.97 176.06 191.37 208.02
Publicidad y promoción 12.59 13.69 14.88 16.17 17.58
Trámites legales 260.89 260.89 260.89 260.89 260.89
Sub-total 1532.66 1546.72 1681.29 1827.56 1986.56
Costos financieros
Costos por intereses 347.99 286.56 221.29 151.95 78.28
Alquiler 18.85 20.49 22.27 24.21 26.31
Sub-total 366.84 307.05 243.56 176.16 104.59
Total de egresos 11,732.15 12,062.74 12,541.4 13,061.63 13,627.16

Página | 639
 ETAPA INTEGRADA

Camisas sin mangas

Tabla 191. Egresos para la camisa sin mangas

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Costos de producción
Materia prima directa 3,556.00 3,865.37 4,201.66 4,567.20 4,964.55
Mano de obra directa 1,392.10 1,392.10 1,392.10 1,392.10 1,392.10
Materia prima indirecta 143.93 156.45 170.06 184.85 200.94
Mano de obra indirecta 1,211.04 1,211.04 1,211.04 1,211.04 1,211.04
Suministros 447.16 486.06 528.35 574.32 624.28
Depreciación 164.48 164.48 164.48 164.48 164.48
Sub-total 6,914.71 7,275.51 7,667.70 8,094.00 8,557.40
Costos de administración
Mano de obra 1,170.47 1,170.47 1,170.47 1,170.47 1,170.47
Insumos 48.01 52.18 56.72 61.66 67.02
Suministros 44.72 48.61 52.83 57.43 62.43
Sub-total 1,263.19 1,271.26 1,280.02 1,289.56 1,299.92
Costos de comercialización
Mano de obra 551.76 551.76 551.76 551.76 551.76
Alquiler 114.58 114.58 114.58 114.58 114.58
Suministros 89.43 97.21 105.67 114.86 124.86
Publicidad y promoción 7.56 8.21 8.93 9.71 10.55
Trámites legales 156.59 156.59 156.59 156.59 156.59
Sub-total 919.91 928.34 1009.11 1096.90 1192.33
Costos financieros
Costos por intereses 208.86 171.99 132.82 91.20 46.98
Alquiler 12.94 14.07 15.29 16.62 18.07
Sub-total 221.80 186.06 148.11 107.82 65.05
Total de egresos 9,110.75 9,489.18 9,972.1 10,497.1 11,067.71

Página | 640
 ETAPA INTEGRADA

Bolsas de tela

Tabla 192. Egresos para las bolsas de tela

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Costos de producción
Materia prima directa 2,360.00 2,730.52 3,159.21 3,655.21 4,229.08
Mano de obra directa 2,120.52 2,120.52 2,120.52 2,120.52 2,120.52
Materia prima indirecta 695.01 804.12 930.37 1,076.44 1,170.09
Mano de obra indirecta 1,844.72 1,844.72 1,844.72 1,844.72 1,844.72
Suministros 681.14 788.08 911.81 1,054.96 1,220.59
Depreciación 250.55 250.55 250.55 250.55 250.55
Sub-total 7,951.94 8,538.51 9,217.18 10,002.40 10,835.54
Costos de administración
Mano de obra 1,782.91 1,782.91 1,782.91 1,782.91 1,782.91
Insumos 73.13 84.61 97.89 113.26 131.04
Suministros 68.11 78.81 91.18 105.49 122.06
Sub-total 1,924.15 1,946.33 1,971.98 2,001.67 2,036.01
Costos de comercialización
Mano de obra 840.46 840.46 840.46 840.46 840.46
Alquiler 174.53 174.53 174.53 174.53 174.53
Suministros 136.23 157.61 182.36 210.99 244.12
Publicidad y promoción 11.51 13.32 15.41 17.83 20.63
Trámites legales 238.52 238.52 238.52 238.52 238.52
Sub-total 1401.25 1424.44 1548.37 1683.08 1829.51
Costos financieros
Costos por intereses 318.15 261.99 202.32 128.93 71.56
Alquiler 19.71 22.81 26.39 30.53 35.32
Sub-total 337.86 284.80 228.71 159.46 106.88
Total de egresos 11,297.05 11,932.09 12,763.9 13,717.67 14,736.38

Egresos totales consolidados

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Camisas con mangas 11,732.15 12,062.74 12,541.4 13,061.63 13,627.16
Camisas sin mangas 9,110.75 9,489.18 9,972.1 10,497.1 11,067.71
Bolsas de tela 11,297.05 11,932.09 12,763.9 13,717.67 14,736.38
TOTAL DE EGRESOS 32,139.95 33,484.01 35,277.40 37,276.40 39,431.25

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4.3 BENEFICIOS ESPERADOS

Beneficios esperados por producto

Para obtener los beneficios esperados para cada uno de los productos se sigue la fórmula
siguiente:

𝐵𝑒𝑛𝑒𝑓𝑖𝑐𝑖𝑜𝑠 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑟𝑎𝑑𝑜𝑠 = 𝐼𝑛𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜𝑠 − 𝐸𝑔𝑟𝑒𝑠𝑜𝑠

Tabla 193. Beneficios esperados por la empresa Tarde Peluchina

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año5

Ingresos 29,360.00 34,697.00 41,000.40 48,446.30 57,240.30
Camisas
con Egresos 11732.15 12062.74 12541.4 13061.63 13627.16
mangas
Beneficios 17,627.85 22,634.26 28,459.00 35,384.67 43,613.14

Ingresos 17,620.00 20,826.90 24,600.30 29,052.30 34,344.20

Camisas
sin Egresos 9,110.75 9,489.18 9,972.10 10,497.10 11,067.71
mangas
Beneficios 8,509.25 11,337.72 14,628.20 18,555.20 23,276.49

Ingresos 20130 26952.3 36083.3 48299.9 64645.7

Bolsas
Egresos 11,297.05 11,932.09 12,763.90 13,717.67 14,736.38
de tela
Beneficios 8832.95 15020.21 23319.4 34582.23 49909.32

Beneficios totales 34,970.05 48,992.19 66,406.60 88,522.10 116,798.95

Se muestra una gráfica para cada uno de los productos de la empresa y se ve que en todas
se observa un aumento en los beneficios

Camisas con mangas

Este producto es el que
produce más altos beneficios
y siempre se logra cumplir
con los costos.

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 ETAPA INTEGRADA

Camisas sin mangas

Se puede observar que en el
primer año los beneficios son
un tanto menor a los costos
pero luego se logran
equilibrar con los años
siguiente y terminan siendo
mayores.

Bolsas de tela
Se observa que en su primer
año los beneficios son
menores a los costos pero
estos crecen
exponencialmente a partir del
año 2.

Beneficios esperados totales

Totales Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año5

Ingresos 67,110.0 82,476.3 101,684.0 125,798.5 156,230.2
Egresos 32,139.95 33,484.01 35,277.40 37,276.40 39,431.25
Beneficios 34,970.05 48,992.19 66,406.60 88,522.10 116,798.95

Se tienen beneficios un tanto

mayor los egresos en el
primer año pero luego
crecen exponencialmente lo
que resulta muy factible para
la empresa Tarde Peluchina.

Gráfica 16.Beneficios totales

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 ETAPA INTEGRADA

5. ESTADOS FINANCIEROS PROFORMA

5.1 CONSIDERACIONES
Para la elaboración de los estados financieros proforma se utilizan las siguientes
consideraciones:

A. Para la depreciación se utiliza el método de la línea recta.

B. Para la reserva legal y el impuesto sobre la renta se utiliza el 7% y 30%, según ley de
impuesto sobre la renta.

C. Para las proyecciones de las ventas se utiliza la demanda potencial estimada en

etapa de mercado.

Tabla 194. Demanda potencial proyectada

PRODUCTO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

camisas c/mangas 1468 1596 1735 1886 2050
camisas s/mangas 881 958 1041 1131 1230
Bolsitas 1342 1553 1797 2079 2405

5.2 ESTADO DE RESULTADOS PROFORMAS

El estado de resultados, es el medio financiero por medio del cuál se presenta la situación de
toda empresa, con respecto a las utilidades obtenidas y los flujos de efectivo netos durante
un período de tiempo. Una vez determinados todos los ingresos y egresos de la empresa se
procede a establecer una estimación de los mismos en el futuro mediante el estado de
resultados pro forma, los cuales darán la primera información referente a la factibilidad
económica de la Planta de confección de Tarde Peluchina, el término pro forma significa
proyectado, lo que en realidad se hace es proyectar los resultados económicos que se calcula
que tendrá la empresa en un período determinado. La finalidad del estado de resultados o
estado de pérdidas y ganancias es calcular la utilidad neta de la empresa y los impuestos que
debe pagar.

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ESTADO DE RESULTADOS PROFORMA CONSOLIDADO POR MES AÑO 1

Tarde Peluchina
Estado de resultados consolidado mensual año 1
Cifras en US$
TRIMESTRE TRIMESTRE I TRIMESTRE II TRIMESTRE III TRIMESTRE IV
MES Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
Ventas 5,350.00 4,538.19 5,353.27 5,353.27 5,353.27 6,090.08 6,090.08 5,353.27 5,353.27 5,353.27 5,346.34 13,650.00
(-) Costos de
1900.33 1726.23 1855.95 1855.95 1855.95 2002.78 2002.78 1855.95 1855.95 1855.95 1859.76 2313.17
produccion
(=) Utilidad Bruta 3,449.67 2,811.96 3,497.32 3,497.32 3,497.32 4,087.30 4,087.30 3,497.32 3,497.32 3,497.32 3,486.58 11,336.83
(-) Costos de
321.28 314.39 318.85 318.85 318.85 324.66 324.66 318.85 318.85 318.85 319.03 336
comercialización
(-) Costos de
441.19 434.61 438.86 438.86 438.86 444.41 444.41 438.86 438.86 438.86 439.03 455.24
Administración
(=) Utilidad de
2,687.20 2,062.96 2,739.61 2,739.61 2,739.61 3,318.23 3,318.23 2,739.61 2,739.61 2,739.61 2,728.52 10,545.59
Operaciones
(-) Costos financieros 76.38 75.46 76.01 76.01 76.01 76.79 76.79 76.01 76.01 76.01 76.03 78.16
(=) Utilidad antes de
2,610.82 1,987.50 2,663.60 2,663.60 2,663.60 3,241.44 3,241.44 2,663.60 2,663.60 2,663.60 2,652.49 10,467.43
ISR y RL
(-) ISR 30% 783.246 596.25 799.08 799.08 799.08 972.432 972.432 799.08 799.08 799.08 795.747 3140.229
Utilidad Neta del
1,827.57 1,391.25 1,864.52 1,864.52 1,864.52 2,269.01 2,269.01 1,864.52 1,864.52 1,864.52 1,856.74 7,327.20
Peridodo
(+) Depreciación
yamortizacion 135.18 135.18 135.18 135.18 135.18 135.18 135.18 135.18 135.18 135.18 135.18 135.18

(=) FLUJO NETO DE

EFECTIVO 1,962.75 1,526.43 1,999.70 1,999.70 1,999.70 2,404.19 2,404.19 1,999.70 1,999.70 1,999.70 1,991.92 7,462.38

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 ETAPA INTEGRADA

ESTADO DE RESULTADOS CONSOLIDADO ANUAL

Tarde Peluchina
Estado de resultados consolidado
Cifras en US$
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Ventas 53,688 65,981 81,347 100,639 124,984
(-) Costos de produccion 22,942.68 25,495.32 28,357.45 31,569.68 35,103.03
(=) Utilidad Bruta 30,745.32 40,485.72 52,989.75 69,069.12 89,881.13
(-) Costos de
comercialización 3,853.82 4,287.20 4,660.17 5,065.61 5,506.32

(-) Costos de Administración 5,291.95 5,887.05 6,555.05 7,305.65 8,149.85

(=) Utilidad de Operaciones 21,599.55 30,311.47 41,774.53 56,697.86 76,224.96
(-) Costos financieros 926.5 1,030.75 1,147.79 1,279.31 1,427.24
(=) Utilidad antes de ISR y RL 20,673.05 29,280.72 40,626.74 55,418.55 74,797.72
(-) RL 7% 0 0 0 0 0
(-) ISR 30% 6201.92 8784.22 12188.02 16625.57 22439.32
Utilidad Neta del Peridodo 14,471.14 20,496.50 28,438.72 38,792.99 52,358.40
(+) Depreciación yamortizacion 1622.15 3244.3 4055.375 4054.2461 4201.4152
(=) FLUJO NETO DE EFECTIVO 16,093.29 23,740.80 32,494.09 42,847.23 56,559.82

Al analizar las utilidades consolidadas de todos los productos en los 5 años se aprecia
que esta se promedia $45,843.92

PRODUCTO % ventas Utilidad

40.26% $18455.75
camisas c/mangas
24.16% $11073.84
camisas s/mangas
35.59% $16314.31
Bolsitas
$45,843.92

Gráfico 2. Utilidad generada por producto

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5.3 BALANCE GENERAL PROFORMA

BALANCE GENERAL CONSOLIDADO MENSUAL AÑO 1
Tarde Peluchina – Balance General consolidado mensual año 1- Cifras en US$
Mes Inicial Enero febrero Marzo Abril Mayo Junio julio Agosto Septiembre Octubre noviembre Diciembre
ACTIVOS
Activo corriente
Banco/Caja 3035.17 3080.69 3126.90 3173.81 3221.42 3269.74 3318.78 3368.56 3419.09 3470.38 3522.43 3575.27 3035.17
Inventario de MP 1123.24 843.29 1003.07 989.33 985.70 1148.93 1160.70 961.19 971.23 986.00 1023.82 1461.94 1123.24
Inventario de PT 5.62 4.22 5.02 4.95 4.93 5.75 5.81 4.81 4.86 4.93 5.12 7.32 5.62
Total activo circulante 4164.02 3928.21 4134.99 4168.09 4212.05 4424.42 4485.29 4334.56 4395.18 4461.31 4551.37 5044.53 4164.02

Activo no corriente
Obra civil 3,991.73 3,991.73 3,991.73 3,991.73 3,991.73 3,991.73 3,991.73 3,991.73 3,991.73 3,991.73 3,991.73 3,991.73 3,991.73
Maq. y equipo 4,907.72 4,907.72 4,907.72 4,907.72 4,907.72 4,907.72 4,907.72 4,907.72 4,907.72 4,907.72 4,907.72 4,907.72 4,907.72
Mob. Y equip. De oficina 858.89 858.89 858.89 858.89 858.89 858.89 858.89 858.89 858.89 858.89 858.89 858.89 858.89
Inversion fija intangible 5152.88 5152.88 5152.88 5152.88 5152.88 5152.88 5152.88 5152.88 5152.88 5152.88 5152.88 5152.88 5152.88
(-) Depreciación 135.18 135.18 135.18 135.18 135.18 135.18 135.18 135.18 135.18 135.18 135.18 135.18
(-) Amortización 97.03 97.03 97.03 97.03 97.03 97.03 97.03 97.03 97.03 97.03 97.03 97.03
Total activo no corrientes 14,911.22 14,679.01 14,679.01 14,679.01 14,679.01 14,679.01 14,679.01 14,679.01 14,679.01 14,679.01 14,679.01 14,679.01 14,679.01
Total activos 14911.22 18843.04 18607.22 18814.00 18847.11 18891.06 19103.43 19164.30 19013.58 19074.20 19140.33 19230.39 19723.54

PASIVO
Pasivo corriente
Cuentas por pagar 14000 1049.67 1049.67 1049.67 1049.67 1049.67 1049.67 1049.67 1049.67 1049.67 1049.67 1049.67 1049.67
Impuestos (ISR) 786.81 787.60 788.38 789.17 789.96 790.75 791.54 792.33 793.13 793.92 794.71 795.51
Total pasivo corriente 14000.00 1836.48 1837.27 1838.05 1838.84 1839.63 1840.42 1841.21 1842.00 1842.80 1843.59 1844.38 1845.18
Total pasivo 14000.00 1836.48 1837.27 1838.05 1838.84 1839.63 1840.42 1841.21 1842.00 1842.80 1843.59 1844.38 1845.18

CAPITAL
Capital contable 3084.73 3084.73 3084.73 3084.73 3084.73 3084.73 3084.73 3084.73 3084.73 3084.73 3084.73 3084.73 3084.73
Reserva legal
Utilidad neta 13921.83 13685.22 13891.22 13923.53 13966.70 14178.28 14238.36 14086.84 14146.67 14212.01 14301.27 14793.63
Total de Capital 3084.73 17006.56 16769.95 16975.95 17008.26 17051.43 17263.01 17323.09 17171.57 17231.40 17296.74 17386.00 17878.36

TOTAL PASIVO + CAPITAL 17084.73 18843.04 18607.22 18814.00 18847.11 18891.06 19103.43 19164.30 19013.58 19074.20 19140.33 19230.39 19723.54

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 ETAPA INTEGRADA

BALANCE GENERAL ANUAL

Tarde Peluchina
Balance General consolidado anual
Cifras en US$
AÑO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
ACTIVOS
Activo corriente
Banco/caja 39,457.16 42,889.94 46,621.36 50,677.42 55,086.36
Inventario de MP 12,658.44 17,683.84 19,222.33 20,894.68 22,712.51
Inventario de PT 63.34 114.54 127.45 141.96 157.17
Total activo circulante 52178.94 60688.32 65971.14 71714.06 77956.04

Activo no corriente
Obra civil 3,991.73 3,991.73 3,991.73 3,991.73 3,991.73
Maq. y equipo 4,907.72 4,907.72 4,907.72 4,907.72 4,907.72
Mob. Y equip. De oficina 858.89 878.89 878.89 878.89 878.89
Inversion intangible 5152.88 5152.88 5152.88 5152.88 5152.88
(-) Depreciación 1622.15 1622.15 1622.15 1622.15 1622.15
(-) Amortización 1164.32 2328.64 2910.8 2909.6711 3015.29216
Total activo no corrientes 12124.75 9,358.28 7,965.05 7967.3028 7714.51261

Total activos 64303.69 70046.60 73936.19 79681.36 85670.55

PASIVO
Pasivo corriente
Cuentas por pagar
Impuestos (ISR)
Total pasivo corriente
12596.06 12750.51 12914.61 13088.97 13274.22
10228.515 13732.794 18289.062 24173.475 31813.128
22824.575 26483.304 31203.672 37262.445 45087.348

Total pasivo 22824.575 26483.304 31203.672 37262.445 45087.348

CAPITAL
Capital contable 3084.73 3084.73 3084.73 3084.73 3084.73
Reserva legal 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
Utilidad neta 23,866.54 32,043.19 39,647.79 39,334.19 37,498.47
Total Capital 41479.12 43563.29 42732.52 42418.92 40583.20

Total pasivo + Capital 64303.69 70046.60 73936.19 79681.36 85670.55

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 ETAPA INTEGRADA

5.4 ESTADOS DE FLUJO D EFECTIVO

ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO ANUAL

Tarde Peluchina
Estado de flujo de efectivo anual
Cifras en US$
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Flujo de efectivo por actividades
operacionales
UTILIDAD A LA FECHA (Antes de Impuestos y
34,095.05 45,775.98 60,963.54 80,578.25 106,043.76
Reserva Legal)
MAS:
Aplicaciones que no son erogaciones de
fondos
Depreciaciones 1622.15 1622.15 1622.15 1622.15 1622.15
Amortización 1164.32 2328.64 2910.8 2909.6711 3015.29216
Reserva Legal 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
Total Ajustes 2786.47 3950.79 4532.95 4531.8211 4637.44216

Cambio en los activos y pasivos netos de los

efectos por las operaciones de la empresa
(+) ENTRADAS: (12721.78) (5076.60) (1551.40) (1686.86) (1833.04)
Cuentas por cobrar 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00
Realización de Inventarios (12721.78) (5076.60) (1551.40) (1686.86) (1833.04)

(-) SALIDAS:
Cuentas por pagar (2596.06) (154.45) (164.10) (174.36) (185.25)

(=) Entradas netas de efectivo por

(125.72) (4922.15) (1387.30) (1512.50) (1647.79)
actividades de inversión

Flujo de efectivo por actividades

operacionales
(-) SALIDAS:
Amortización de prestamos 2,471.18 2,625.63 2,789.73 2,964.09 3149.34

(=) Disminución o aumento neto efectivo y

-2596.90 -7547.78 -4177.03 -4476.59 -4797.13
equivalente de efectivo
(+) Saldo de efectivo al inicio del periodo 26082.12 28351.26 30817.82 33498.98 36413.39
(=) Saldo de efectivo al final del periodo 23485.22 20803.48 26640.79 29022.39 31616.26

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 ETAPA INTEGRADA

CAPÍTULO V:
EVALUACIONES

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EVALUACIÓN ECONÓMICA

Para la empresa Tarde Peluchina, se han realizarán las evaluaciones económicas necesarias
para determinar si el proyecto es aceptado o rechazado. Se analizarán independientemente
la forma en que obtengan y se paguen los recursos financieros. Dentro de la lista de
evaluaciones económicas a realizar se encuentran:

 La Tasa Mínima Atractiva de Rendimiento (TMAR).

 Valor Actual Neto (VAN).
 Tasa Interna de Retorno (TIR).
 Tiempo de Recuperación de la Inversión (TRI).
 Relación Beneficio-Costo (B/C).

1.1 DETERMINACIÓN DE LA TASA MÍNIMA ATRACTIVA DE RETORNO.

Como parte del procedimiento para la conformación de una empresa desde su punto inicial,
se debe invertir en los factores que permitan el establecimiento de ésta. Se sabe, que el capital
que se asigne a esta inversión puede provenir tanto de instituciones financieras como de los
empresarios propietarios. Si se desea invertir, se hace una obligación establecer los
parámetros de aceptación para que los propietarios tengan en claro sus posibilidades de éxito
o fracaso; reflejado esto a través de la Tasa Mínima Atractiva de Retorno (TMAR), que
representa el costo de oportunidad que tiene el capital a invertir en ésta iniciativa. Al no recibir
los fondos para la inversión total del proyecto de una sola fuente, para cada uno debe
calcularse la tasa ponderada, evaluando por separado las tasas de cada una de los
involucrados.

La TMAR se puede calcular mediante el uso de la siguiente fórmula:

TMAR = Tasa de Inflación + Premio al riesgo

TMAR = I + R (I * R)

Desglosando la fórmula:

Tasa de Inflación: Para el cálculo de la TMAR, se considera la media geométrica de la tasa de

inflación proyectada para el período 2016 – 202034.

Proyección de la inflación:

Año 1 2 3 4 5
Inflación 2.005 1.063 1.564 1.625 1.075

34
Véase cálculo de proyección en Anexo 1.

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 ETAPA INTEGRADA

Tasa de inflación proyectada = (2.005 + 1.063 + 1.564 + 1.625 + 1.075)/5 = 1.47

Premio al riesgo: Este es la tasa de dinero invertido, se ha estimado que es 10%. Lo cual
representa la tasa pasiva promedio actual en las instituciones bancarias de El Salvador35.

A continuación se muestra el cálculo y el resultado de la Tasa Mínima Atractiva de

Rendimiento (TMAR):

TMAR = Tasa de inflación + Premio al riesgo + (tasa de inflación * premio al riesgo)

TMAR = I + R (I * R)

Tabla de las proyecciones de la Tasa Mínima Aceptable de Retorno (TMAR).

Año 1 2 3 4 5
Inflación proyectada (%) 2.005% 1.063% 1.564% 1.625% 1.075%
36
TMAR proyectada (%) 12.2% 11.1% 11.7% 11.8% 11.2%

TMAR proyectada 2016 – 2020 = (12.2 + 11.1 + 11.7 + 11.8 + 11.2) / 5 = 11.6%

La Tasa Mínima Aceptable de Rendimiento proyectada para el período de 2016 a 2020 es de

11.6% y se tomará de referencia para las evaluaciones siguientes. Esta tasa está determinada
de esta manera debido a que se espera cubrir o ganar un rendimiento por lo menos igual al
índice inflacionario, sin embargo como inversionistas no es atractivo solo el mantener el poder
adquisitivo de la inversión, sino es necesario tener un rendimiento que haga crecer el monto
invertido además de haber compensado la inflación, es por ello que se ha considerado el otro
factor que es el premio al riesgo, que se brinda por arriesgar el dinero invertido, que al
combinarlos proporciona una TMAR que representa lo mínimo que se puede aceptar ganar
al poner en marcha la empresa.

35
Tasas pasivas vigentes al 15 de Octubre de 2015 en depósito a plazo fijo a 360 días según el Banco
Central de Reserva.
36
Véase cálculo de TMAR proyectada en Anexo 2.

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 ETAPA INTEGRADA

1.2 VALOR ACTUAL NETO

El Valor Actual Neto (VAN) de cualquier proyecto está definido como: el valor obtenido en el
presente del proyecto, elaborándose actualizado para cada año por separado, las entradas y
salidas de efectivo que acontecen durante la vida del mismo a una tasa de interés fija
determinada. Ésta también incluye las inversiones que deben ser tomadas del flujo neto de
ingresos y egresos. La tasa de actualización o descuento es igual a la Tasa Mínima Atractiva
de Rendimiento, TMAR. El análisis del valor actual neto o valor presente, da como parámetro
de decisión una comparación entre todos los ingresos y gastos que se han efectuado a través
del período de análisis, los traslada hacia el año de inicio de la empresa y los compara con la
inversión inicial de la empresa.

Se sabe que la TMAR marca el punto de decisión para saber que la rentabilidad por debajo
de dicho valor, no debe llevarse a cabo.

El Valor Actual Neto (VAN) se calcula mediante la siguiente ecuación:

Donde:

F = Flujo Neto de Efectivo anual

I = TMAR

n = Tiempo de análisis del proyecto

I = Inversión inicial del proyecto

Para la toma de decisiones por medio del análisis del Valor Actual Neto, se utilizarán los
siguientes criterios:

 Si el Valor Actual Neto de los ingresos y gastos anuales es positivo o igual a cero (VAN
≥0), entonces se acepta el proyecto, ya que la utilidad de la inversión será mayor o
por lo menos igual a la TMAR.
 Si el Valor Actual Neto de los ingresos y gastos es menos que cero (VAN <0), entonces
se rechaza el proyecto, ya que la utilidad de la inversión será menor a la TMAR.

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 ETAPA INTEGRADA

A continuación se presenta el resultado del cálculo del VAN para el proyecto:

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Flujo Neto de
$ 24,001.73 $ 32,178.37 $ 42,089.66 $ 56,539.96 $ 74,365.81
Efectivo
Inversión
$ 17,084.73
Inicial
TMAR 11.6%

Valor Actual
$ 140,467.62
Neto37 (VAN)

1.3 TASA INTERNA DE RETORNO.

La Tasa Interna de Retorno, representa lo que es la tasa porcentual que reduce a cero el VAN
del proyecto. La TIR muestra a los inversionistas la tasa de interés máxima a la que debe
contraer préstamos, sin que incurra en futuros fracasos financieros. Lograr esto depende en
su totalidad que la tasa aplicada al Flujo Neto de Efectivo haga que la VAN sea igual a cero.
En la búsqueda de la TIR, no se conoce la tasa que se aplicará para encontrarla, es entonces
que la tasa, por definición será la que reduzca el valor de la VAN cero. Por virtud de cada uno
de los datos, primero debe calcularse la VAN y después la TIR.

Calculando la TIR utilizamos el mismo proceso para el cálculo de la VAN, posteriormente se

aplicará el método numérico mediante aproximaciones sucesivas hasta acercarnos a un VAN
= 0.

Utilizaremos la siguiente fórmula:

Como criterio de decisión sobre la captación o rechazo de un proyecto a través del método
de la Tasa Interna de Retorno es el siguiente:

 Si TIR ≥ TMAR, entonces el proyecto se acepta.

37
Se utilizó el software Microsoft Excel para el cálculo de la VAN, mediante la fórmula VNA.

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 ETAPA INTEGRADA

 Si TIR < TMAR, entonces el proyecto se rechaza.

Cálculo de la tasa interna de retorno:

Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Flujo Neto de
$ 24,001.73 $ 32,178.37 $ 42,089.66 $ 56,539.96 $ 74,365.81
Efectivo
Inversión
$ 17,084.73
Inicial
TIR ¿?

Tasa Interna
170%
de Retorno

Analizando el resultado anterior se comprueba la rentabilidad del proyecto. Lo que significa

que el proyecto desde el punto de vista de la Tasa Interna de Retorno se acepta ya que es
mayor que la TMAR.

TIR = 170% > TMAR = 11.6%

1.4 RELACIÓN COSTO BENEFICIO

La relación Beneficio Costo (B/C), muestra la cantidad de dinero actualizado que recibirá el
modelo de empresa propuesto por cada unidad monetaria invertida. Se determina dividiendo
los ingresos brutos actualizados (beneficios) la inversión inicial. Para el cálculo generalmente
se emplea la misma tasa que se aplica para el cálculo de la VAN. Este indicador mide la
relación que existe entre los ingresos del modelo de Empresa y los costos incurridos a lo largo
de su vida útil incluyendo la Inversión Total.

Los posibles resultados de la Relación Beneficio Costo, se describen a continuación:

 Si la relación B/C es mayor que la unidad, la propuesta de diseño de la planta es

aceptable, porque el beneficio es superior al costo.
 Si la relación B/C es menor que la unidad, el modelo debe rechazarse porque no
existe beneficio.
 Si la relación B/C es igual a la unidad, es indiferente llevar adelante la implementación
de la planta, porque no hay beneficio ni perdidas.

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 ETAPA INTEGRADA

Para poder calcular el B/C se utiliza la siguiente fórmula:

YBn = Ingresos brutos en el período n.

Cn = Costos en el período n.

I = Tasa Mínima Atractiva de Rendimiento (TMAR).

Aplicando la fórmula se tiene:

$ 370,862.85
B/C=
$ 127,874.41

B/C = $ 2.90

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 ETAPA INTEGRADA

1.5 TIEMPO DE RECUPERACIÓN DE LA INVERSIÓN

Para la suma total de los ingresos netos en cobertura para el monto de la inversión del
proyecto, se ha calculado el tiempo de recuperación.

Se utilizará la siguiente fórmula:

Inversión total
TRI =
Utilidad promedio

Para el cálculo de la utilidad promedio de determina actualizando los ingresos y egresos en

el período de análisis y dividiéndose entre los cinco años de análisis, como se muestra a
continuación:

Utilidad promedio =
Número de períodos de análisis

$ 229,219.62
Utilidad promedio =
5

Utilidad promedio = $ 45,843.92

Ahora procedemos a calcular la TRI:

$ 17,084.73
TRI = $
45,843.92

TRI
= 0.37

TRI = 4.5 MESES

Se estima que la inversión inicial del proyecto se recuperará dentro de un plazo de 0.37 años,
que son equivalentes a 4.5 meses aproximadamente, lo cual es bastante aceptable y atractivo
ya que está dentro de los primeros años que se han analizado para el proyecto.

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 ETAPA INTEGRADA

1.6 ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD

Se denomina Análisis de Sensibilidad (AS) al procedimiento por medio del cual se puede
determinar cuánto se afecta la Tasa Interna de Retorno (TIR) ante cambios en determinadas
variables.

Aunque existen una gran cantidad de variables que pueden ser modificadas, con este análisis
no se pretende cambiar aquellas que pueden ser compensadas de inmediato elevando el
precio de venta del producto, pues no sería útil. Algunas de las variables que están afuera del
control del empresario, son:

 Que el precio de venta disminuya un 20%.

Tarde Peluchina
Estado de resultados consolidado
Cifras en US$
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Ventas 53,688 65,981 81,347 100,639 124,984
(-) Costos de produccion 22,942.68 25,495.32 28,357.45 31,569.68 35,103.03
(=) Utilidad Bruta 30,745.32 40,485.72 52,989.75 69,069.12 89,881.13
(-) Costos de comercialización 3,853.82 4,287.20 4,660.17 5,065.61 5,506.32
(-) Costos de Administración 5,291.95 5,887.05 6,555.05 7,305.65 8,149.85
(=) Utilidad de Operaciones 21,599.55 30,311.47 41,774.53 56,697.86 76,224.96
(-) Costos financieros 926.5 1,030.75 1,147.79 1,279.31 1,427.24
(=) Utilidad antes de ISR y RL 20,673.05 29,280.72 40,626.74 55,418.55 74,797.72
(-) RL 7% 0 0 0 0 0
(-) ISR 30% 6201.92 8784.22 12188.02 16625.57 22439.32
Utilidad Neta del Peridodo 14,471.14 20,496.50 28,438.72 38,792.99 52,358.40
(+) Depreciación yamortizacion 1622.15 3244.3 4055.375 4054.2461 4201.4152
(=) FLUJO NETO DE EFECTIVO 16,093.29 23,740.80 32,494.09 42,847.23 56,559.82

Se debe volver a calcular el monto para cada una de las siguientes variables: VAN, TIR, TRI Y
B/C.

VAN $117,156.23
TIR 126.6%
TRI 3.6 MESES
B/C $ 2.91

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 ETAPA INTEGRADA

Con los valores obtenidos para cada una de las variables, se aprecia que la factibilidad para
el proyecto se mantiene a pesar de reducir en un 20% el precio de venta.

 Que los costos de producción se incrementen en un 10%.

Tarde Peluchina
Estado de resultados consolidado
Cifras en US$
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Ventas 67,110 82,476.30 101,684.00 125,798.50 156,230.20
(-) Costos de produccion 25,236.95 28,044.85 31,193.20 34,726.65 38,613.33
(=) Utilidad Bruta 41,873.05 54,431.45 70,490.81 91,071.85 117,616.87
(-) Costos de comercialización 3,853.82 4,287.20 4,660.17 5,065.61 5,506.32
(-) Costos de Administración 5,291.95 5,887.05 6,555.05 7,305.65 8,149.85
(=) Utilidad de Operaciones 32,727.28 44,257.20 59,275.59 78,700.59 103,960.70
(-) Costos financieros 926.5 1,030.75 1,147.79 1,279.31 1,427.24
(=) Utilidad antes de ISR y RL 31,800.78 43,226.45 58,127.80 77,421.28 102,533.46
(-) RL 7% 0 0 0 0 0
(-) ISR 30% 9540.23 12967.93 17438.34 23226.38 30760.04
Utilidad Neta del Peridodo 22,260.55 30,258.51 40,689.46 54,194.90 71,773.42
(+) Depreciación yamortizacion 1622.15 3244.3 4055.375 4054.2461 4201.4152
(=) FLUJO NETO DE EFECTIVO 23,882.70 33,502.81 44,744.83 58,249.14 75,974.84

Se debe volver a calcular el monto para cada una de las siguientes variables: VAN, TIR, TRI Y
B/C.

VAN $161,932.75
TIR 172.2%
TRI 2.7 MESES
B/C $ 3.63

Con los valores obtenidos para cada una de las variables, se aprecia que la factibilidad del
proyecto, al igual que en el primero de los escenarios, se mantiene y esto permite que desde
el punto de vista económico se brinde el visto bueno para proceder.

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 ETAPA INTEGRADA

2. EVALUACIONES FINANCIERAS

Esta evaluación toma en consideración la manera como se obtengan y se paguen los

recursos financieros necesarios para la empresa, sin considerar el modo como se
distribuyen las utilidades que genera, basándose en los Estados Financieros Pro
forma que se han calculado para los diferentes años de funcionamiento de la
empresa.

2.1 RAZONES FINANCIERAS

En su mayoría las razones financieras miden el rendimiento y comportamiento de las

inversiones sin tomar en cuenta el valor del dinero en el tiempo y tomando como
insumos los datos de los Estados Financieros Pro forma. Debido a que El Salvador no
dispone de indicadores financieros por sector, no será posible comparar los
resultados de las razones financieras con el promedio del sector industrial.
Sin embargo, las razones Financieras que se evaluarán se compararán considerando
la evolución que cada una experimenta en el transcurso de los primeros 5 años de
operación.

Para definir qué tipo de razones financieras se utilizaran, se consideraron aspectos

como: a la institución financiera que prestara el dinero para el proyecto, le interesara saber
si en este existirá suficiente liquidez como para que su restitución monetaria no peligre;
la tasa de actividad para medir la posible efectividad de la actividad empresarial,
como por ejemplo la rotación de inventarios; y para el caso del inversionista, la
tasa de rentabilidad que da un parámetro de que tan eficientemente se administrara
la empresa para el periodo proyectado.

Al introducir los datos de los Estados Financieros Proforma en las diferentes

fórmulas de razones financieras, se obtuvieron los siguientes resultados:

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 195. Resultado de las Razones financieras

RAZON FINANCIERA AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Rentabilidad: miden el desempeño de toda la empresa y su eficiencia en la administración

de los activos, pasivos, y el capital.

Rentabilidad sobre las ventas

35.56% 38.85% 41.97% 44.84% 47.51%
Rendimiento sobre el capital (ROE)
1.60 2.15 2.86 3.78 4.98
Rendimiento sobre la inversión (ROA)
0.37 0.46 0.58 0.71 0.87
Liquidez: miden la capacidad de la empresa para identificar sus necesidades de efectivo.

Razón circulante 2.29 2.29 2.11 1.92 1.73

veces veces veces veces veces
Prueba ácida 1.73 1.62 1.49 1.36 1.22
veces veces veces veces veces
Apalancamiento: mide la intensidad de toda la deuda de la empresa con relación a sus
fondos, mide el porcentaje de fondos totales proporcionado por los acreedores. Miden el
grado en que la empresa se ha financiado por medio de la deuda.
Razón de endeudamiento
19.59% 18.20% 17.47% 16.43% 15.49%

ANALISIS DE LAS RAZONES FINANCIERAS

Razones de Rentabilidad

i. Rentabilidad sobre las Ventas

Se calcula dividiendo el ingreso neto después de impuesto sobre las ventas. Tanto el ingreso
neto como las ventas son una corriente de flujos de efectivo a lo largo de un período de un
año, bajo la suposición de que ambas se dan en un mismo momento y que además no hay
traslación de flujos a otros períodos de tiempo, no es necesario considerar tasas de interés.

𝑈𝑡𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑𝑁𝑒𝑡𝑎
𝑅𝑒𝑛𝑡𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑠𝑜𝑏𝑟𝑒 𝑙𝑎𝑠 𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠 =
𝑉𝑒𝑛𝑡𝑎𝑠𝑁𝑒𝑡𝑎𝑠

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 ETAPA INTEGRADA

MARGEN DE UTILIDAD
50.00%
45.00%
40.00%
35.00%
30.00%
25.00%
20.00%
15.00%
10.00%
5.00%
0.00%
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Gráfica 17. Margen de utilidad

Este ratio permite evaluar si el esfuerzo hecho en la operación durante el período

de análisis, está produciendo una adecuada retribución para los socios.

Respecto a su avance en el tiempo, se observa que tiende a mejorar, indicando

un mayor porcentaje de utilidad por las ventas realizadas.

Aun cuando la empresa entrará al mercado con una estrategia de precios de

penetración en todos los productos, ofreciendo al consumidor precios muy parecidos
que la competencia, se logrará generar utilidades suficientes a través de los buenos resultados
de las estrategias de marketing. Las ventas van en incremento año con año.

ii. Rendimiento sobre la inversión (ROA) y Rendimiento sobre el

capital invertido (ROE)
Ambos indicadores expresan rentabilidad y proporcionan mucha información sobre el uso
que se está haciendo de los activos y de los fondos propios, respectivamente. Pero, además,
si los combinamos de manera adecuada, puede proporcionar información adicional de la
estructura de financiación más adecuada para nuestra empresa.

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 ETAPA INTEGRADA

0
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Rendimiento sobre la inversión (ROE) Rendimiento sobre la inversión (ROA)

Gráfica 18. Rendimiento sobre la inversión (ROA) y Rendimiento sobre el capital invertido (ROE)

Se observa que el efecto del apalancamiento es Positivo, ya que el ROE es superior al ROA.
Esto debido a que el coste medio de la deuda sea inferior a la rentabilidad económica (ROA).
En este caso, la financiación de parte del activo con deuda ha posibilitado el crecimiento de
la rentabilidad financiera (ROE).

Razones de Liquidez

La liquidez es juzgada por la capacidad para saldar las obligaciones a corto plazo que se han
adquirido a medida que estas se vences. Se refieren no solamente a las finanzas totales de
la empresa, sino a su habilidad para convertir en efectivo determina dos activos y pasivos
corrientes.

i. Razón circulante
Se obtiene dividiendo los activos circulantes sobre los pasivos circulantes. Los activos
circulantes incluyen efectivo, acciones vendibles, cuentas por cobrar e inventarios; los pasivos
circulantes incluyen cuentas por pagar, notas por pagar a corto plazo, vencimientos a corto
plazo de deudas a largo plazo, así como impuestos y salarios retenidos. La razón circulante
mide la solvencia a corto plazo, ya que indica a que grado es posible cubrir las deudas de
corto plazo sólo con los activos que se convierten en efectivo a corto plazo.

𝐴𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜𝐶𝑖𝑟𝑐𝑢𝑙𝑎𝑛𝑡𝑒
𝑅𝑎𝑧ó𝑛 𝑐𝑖𝑟𝑐𝑢𝑙𝑎𝑛𝑡𝑒 =
𝑃𝑎𝑠𝑖𝑣𝑜𝐶𝑖𝑟𝑐𝑢𝑙𝑎𝑛𝑡𝑒

Página | 663
 ETAPA INTEGRADA

RAZÓN CIRCULANTE
2.5

1.5

0.5

0
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Gráfica 19. Razón circulante

La empresa se encuentra en la posibilidad de cumplir 2.29 veces con sus obligaciones a corto
plazo para el año 1 y año2. Para los siguientes años disminuye su capacidad de cumplir a
corto plazo.

ii. Razón ácida

Se calcula restando los inventarios a los activos circulantes y dividiendo el resto entre los
pasivos circulantes. La razón mide la capacidad de la empresa para pagar las obligaciones a
corto plazo sin recurrir a la venta de inventarios. Se considera que 1 es un buen valor para la
prueba ácida.

𝐴𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜𝐶𝑖𝑟𝑐𝑢𝑙𝑎𝑛𝑡𝑒 − 𝐼𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜
𝑅𝑎𝑧ó𝑛 á𝑐𝑖𝑑𝑎 =
𝑃𝑎𝑠𝑖𝑣𝑜𝐶𝑖𝑟𝑐𝑢𝑙𝑎𝑛𝑡𝑒

RAZÓN ÁCIDA
2

1.5

0.5

0
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Gráfica 20. Razón ácida

Página | 664
 ETAPA INTEGRADA

Los resultados indica que la empresa es capaz de cumplir con sus obligaciones a corto plazo
1.73 veces, esto sin tomar en cuenta la venta de sus inventarios para el año 1 lo cual es
satisfactorio para la organización y aunque no se posean parámetros de índices financieros
en el país, el valor representa un resultado satisfactorio. Sin embargo, los siguientes años
disminuye su capacidad de cumplir a corto plazo excluyendo sus inventarios disminuye con
el tiempo

Razón de Apalancamiento

i. Razón de Apalancamiento
Mide el porcentaje total de fondos provenientes de instituciones de crédito. La deuda incluye
los pasivos circulantes como la deuda a largo plazo. Los acreedores prefieren razones de
endeudamiento de nivel bajo, por que entre más baja sea esta razón, mayor será la base
contra pérdidas de los acreedores en caso de liquidación. Por otra parte los propietarios se
pueden beneficiar del apalancamiento por qué éste aumenta las utilidades.

Esta razón refleja la proporción de la deuda que posee la empresa en relación a sus activos,
es decir, con cuánto dinero prestado ha financiado sus activos, por lo que una proporción
alta de esta razón indicaría que la empresa se encuentra endeudada en alto grado.

𝐷𝑒𝑢𝑑𝑎𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙
𝑅𝑎𝑧ó𝑛 𝑑𝑒 𝐴𝑝𝑎𝑙𝑎𝑛𝑐𝑎𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 =
𝐴𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜𝑠𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠

RAZÓN DE APALANCAMIENTO
25.00%

20.00%

15.00%

10.00%

5.00%

0.00%
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Gráfica 21. Razón de apalancamiento

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 ETAPA INTEGRADA

3. EVALUACIÓN DE GÉNERO

3.1 IMPORTANCIA DE LA EVALUACIÓN

A lo largo de la historia la mujer ha sido excluida de
muchas actividades y es por eso que con el tiempo esta
brecha entre hombre y mujer ha ido disminuyendo y
las mujeres que participan en las labores productivos
han ido incrementando considerablemente.

El enfoque de género no se fija en las mujeres como

un grupo aislado y homogéneo, sino en los roles y
necesidades tanto de los hombres como de las
mujeres: un enfoque que requiere aportaciones de
unos y de las otras con la finalidad de realizar los
cambios necesarios para conseguir una mayor igualdad entre ambos. Esta perspectiva de
género se enmarca en el desarrollo de las políticas de igualdad de oportunidades y en la
necesidad de considerar sistemáticamente las diferencias entre hombres y mujeres para
identificar y reducir los desequilibrios existentes.

La igualdad de género supone que los diferentes comportamientos, aspiraciones y

necesidades de las mujeres y los hombres se consideren, valoren y promuevan de igual
manera. Ello no significa que mujeres y hombres deban convertirse en iguales, sino que sus
derechos, responsabilidades y oportunidades no dependan de si han nacido hombres o
mujeres. La igualdad de género implica que todos los seres humanos, hombres y mujeres,
son libres para desarrollar sus capacidades personales y para tomar decisiones.

En ocasiones se supone que la igualdad de género puede lograrse si se les da a las mujeres
y a los hombres las mismas oportunidades, asumiendo que esto dará lugar a los mismos
resultados. Sin embargo, esta relación no es así de inmediata.

Existen múltiples evidencias de que la igualdad en el trato no necesariamente conduce a la

igualdad en los resultados. Se justifica entonces la necesidad de dar un tratamiento
diferenciado, que compense las desigualdades de partida entre hombres y mujeres y permita
alcanzar una verdadera igualdad en términos de derechos, beneficios, obligaciones y
oportunidades. A esta idea de justicia alude el término equidad de género.

La dueña de la empresa Tarde Peluchina tiene una mentalidad muy abierta y moderna y es
por eso que impulsa la equidad de género al crear esta línea de ropa UNISEX para ir apoyando
al igualdad de género en los niños que usan esta ropa y en los padres que la compran y para
su negocio aunque este solamente tenga fines económicos, la dueña se preocupa por el
binestar de sus ayudantes o colaboradores y planea en un futuro cuando la empresa crezca
tener un plan de implementación que permita monitorear y evaluar la participación de ambos
sexos en su empresa.
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 ETAPA INTEGRADA

El impacto de género de un proyecto puede medirse en términos de cuanto ha contribuido

a satisfacer las necesidades e intereses de género de las mujeres y hombres a quienes iba
dirigido. Si identificamos tales necesidades e intereses de la manera más exhaustiva y
participativa posible, dispondremos de una herramienta muy útil para evaluar:

a. Si el proyecto ha atendido realmente las necesidades e intereses específicos de unas y

otros.
b. Si el proyecto ha contribuido a que mujeres y hombres tomen conciencia sobre sus
intereses estratégicos de género.
c. El impacto del proyecto en cuanto a la atención de necesidades e intereses de género de
las mujeres y los hombres.

3.2 PROPUESTA DE UN PLAN PARA LA EMPRESA TARDE PELUCHINA

Para que la empresa Tarde Peluchina se encuentre constantemente realizando esta

evaluación debe seguir los pasos siguientes:

Toma de decisiones

En este paso, la dueña de la empresa durante la etapa de planificación debe definir cuantos
puestos de trabajo se requerirán para desempeñar las actividades y especificar cuantos
hombres y mujeres serán necesarios.

 Para el área de confección se necesita un empleado y de preferencia mujer debido

a que generalmente tienen mejores habilidades en la costura.
 Para corte y estampado se requiere de preferencia hombres debido a que gran parte
del tiempo se está parado o se requiere de cierta fuerza para cortar varios lienzos de
tela a la vez.
 Muchas actividades seguirán siendo desempeñadas por la dueña como
recibo/despacho, la oficina administrativa y la confección de los otros productos.

Selección de los participantes

Como se tienen ya definidas las principales actividades, en la misma oferta de trabajo se debe
incluir el sexo especificado que se requiere para cada una. Para poder balancear la carga de
trabajo en función del género, se han tomado como referencia una serie de interrogantes
cuyo objetivo es el de construir una plataforma de equidad entre género:

3.4.1 En qué medida (presencia, disposición, función y capacidad) los hombres y las
mujeres participan en la toma de decisiones dentro de la empresa? Es necesaria
una equidad de género de acuerdo al perfil establecido para el puesto.
3.4.2 ¿Cuáles son las limitaciones que obstaculizan la toma de decisiones, y cuáles son
las posibilidades de cambio para cada uno?

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 ETAPA INTEGRADA

3.4.3 ¿Existen programas de capacitación al personal para fortalecer las capacidades de

los participantes y los beneficiarios?.
3.4.4 ¿Estarán las mujeres involucradas en la ejecución a todos los niveles?

Variables de medición

En el siguiente cuadro se presentan preguntas básicas para monitorear el seguimiento y el

impacto de la evaluación de género:

Existencia de políticas de equidad de género

¿Hasta dónde el proyecto ha integrado la política de equidad de género?
¿Hasta dónde el proyecto ha organizado apropiadamente al personal para la aplicación de
políticas de equidad de género?
¿Hasta dónde se incluyen las actividades de evaluación para medir el impacto del proyecto
en las relaciones de género?
¿Hasta dónde el proyecto ha incorporado la política de equidad de género en las relaciones
con las organizaciones locales?
Monitoreo de las políticas de equidad de género en actividades y resultados
¿Hasta dónde las actividades planificadas de acuerdo a las políticas de equidad de género
son consideradas en el monitoreo y evaluación de proyecto?
¿Hasta dónde las actividades de evaluación de proyecto miden el impacto en las relaciones
de género?
Eficiencia y eficacia
¿Hasta dónde se integran la política de equidad de género en actividades de sensibilización
y capacitación?
¿Son las mujeres consideradas un grupo prioritario?
¿Hasta dónde llegan las acciones de las personas responsables de género del proyecto?
¿Hasta dónde las actividades que incorporan hombres promueven la equidad de género y
lo llevan a cabo?
¿Hasta dónde el proyecto ha asegurado el respeto y cumplimiento de sus derechos
humanos?

ALGUNAS RECOMENDACIONES

La empresa Tarde Peluchina debe tratar de eliminar algunas afirmaciones equivocadas para
no caer en error:

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 ETAPA INTEGRADA

Afirmación Explicación

Analizar la realidad "desde el Aunque las mujeres comparten experiencias, fuerzas y

género" implica considerar a obstáculos que les otorgan necesidades e intereses
todas las mujeres como comunes, las formas de subordinación y de vulnerabilidad
iguales. son tan complejas y están tan individualizadas como las
personas que las sufren. Hay otros factores, además del
género, que influyen en esta vivencia: la edad, la clase social,
raza, la etnia, la opción sexual, la religión, el entorno social

"Trabajar con mujeres" A pesar de que las relaciones de género están siempre
significa que, presentes, tomarlas en consideración requiere un interés
automáticamente, se tienen especial en descubrirlas y el uso de instrumentos de análisis
en cuenta los aspectos que permitan poner de manifiesto los procesos que
relacionados con la producen y reproducen las relaciones de poder entre
desigualdad de género hombres y mujeres. Se pueden impulsar proyectos
exclusivos para mujeres que tengan un efecto negativo en
las relaciones de género y refuercen su posición de
subordinación.

La mera presencia de Dado que el objetivo es erradicar las jerarquías entre los
mujeres como beneficiarias hombres y las mujeres, esto no se logrará plenamente sólo
de las acciones o la con el compromiso de una de las partes de la relación. Los
abundancia de proyectos hombres son tan responsables como las mujeres de lograr
dirigidos exclusivamente a la equidad de género; su compromiso con el cambio es, por
mujeres, son suficientes para tanto, determinante
lograr el cambio hacia una
mayor equidad de género

POLÍTICAS PARA GARANTIZAR LA PARTICIPACIÓN EQUITATIVA

 El sueldo base es el mismo para hombres y mujeres tanto en el área administrativa

como en la productiva.
 Las prestaciones tales como vacaciones y aguinaldo son las mismas para todos los
trabajadores y trabajadoras.
 Cuando las jornadas de trabajo se extiendan a periodos extraordinarios, todos los
trabajadores y trabajadoras tienen la obligación de aceptar el trabajo extra y las
remuneraciones que esto conlleva, en concepto de pago de horas extras.
 Todos los trabajadores y trabajadoras tendrán las mismas posibilidades de ascensos
o aumentos de sueldo y las bases de evaluación para fundamentar la concesión de
estos incentivos serán las mismas para ambos.
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 ETAPA INTEGRADA

4. EVALUACIÓN SOCIOECONÓMICA
Para el desarrollo de una evaluación de este tipo se necesitan comparar los beneficios con los
costos que dichos proyectos implican para la sociedad el efecto que este tendrá en su
bienestar.

La evaluación económica de proyectos supone que la riqueza (el dinero) constituye el único
interés del inversionista privado; es aso como para la evaluación privada es importante
determinar los flujos anuales de dinero (flujo de fondos) que para el inversionista privado
implica el proyecto en cuestión. La evaluación social de proyectos consiste en comparar los
beneficios con los costos que dichos proyectos implican para la sociedad; es decir, consiste
en determinar el efecto que el proyecto tendrá sobre el bienestar de la sociedad (bienestar
social de la comunidad

Situación socio-económica del departamento de San Salvador

En San Salvador, el 11.4% de los establecimientos tiene 5 o más personas ocupadas. El sector
comercio, tiene el mayor número de establecimientos con el 62.43%; Servicios contribuye con
el 21.29%; Industria participa con el 13.04%, Transporte y Comunicaciones tienen el 2.81%; el
Suministro de Electricidad y Agua contribuye con el 0.03%; Agroindustria con el 0.02% y Minas
y Canteras con el 0.01%.

Los establecimientos que realizan actividades comerciales son los que generan la mayor
ocupación contribuyendo con el 32.48%; Servicios participa con el 31.36%; Industria cuenta
con el 26.87%; Transporte y Comunicaciones genera el 4.42%; Construcción tiene el 3.37%;
el Suministro de Electricidad y Agua participa con el 1.13%; los establecimientos
Agroindustriales contribuyen con el 0.35% y Minas y Canteras con el 0.02%.

Los establecimientos de 5 o más personas, generan ocupación al 72.1% de los ocupados en

el departamento. Del total de ocupados en San Salvador, el 74% de ellos, laboran a cambio
de una remuneración económica. El sector Servicios es el que tiene la mayor cantidad de
remunerados con el 33.77%; Industria contrata al 31.11%; Comercio participa con el 23.74%;
Transporte y Comunicaciones contribuye con el 5.07%; Construcción genera el 4.4% del
empleo remunerado; los establecimiento dedicados al Suministro de Electricidad y Agua
contribuyen con el 1.43%; Agroindustria con el 0.47% y Minas y Canteras genera el 0.02%.

Los establecimientos de 5 o más ocupados contratan al 88.7% de los remunerados en el

departamento. Del total de Valor Agregado Censal del Departamento, el 90.6% lo generan
los establecimientos de 5 o más personas ocupadas. En San Salvador, el 28.63% del Valor
Agregado Censal lo obtienen los establecimientos dedicados a actividades de Servicio;
Industria contribuye con el 23.55%; Comercio genera el 23.23%; Transporte y Comunicaciones
participa con el 12.77%; el Suministro de Electricidad y Agua obtiene el 8.22%; Construcción
ayuda con el 2.91%; Agroindustria contribuye con el 0.68% y Minas y Canteras con 0.01%.

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 ETAPA INTEGRADA

Salarios

Se tienen los salarios38 para el sector de confección son los siguientes:

Rama Salario mínimo diario Salario mínimo mensual

Comercio y servicios $ 8.39 $ 251.70
Industria $ 8.22 $ 246.oo
Maquila, textil y confección $ 7.03 $ 210.90
Corta del café $ 4.30 $ 129.00
Sector agrícola $ 3.94 $ 118.20
Corta de Caña (Zafra) $ 3.64 $ 109.20
Cosecha de algodón $ 3.29 $ 98.70

Se puede observar los salarios de las personas del sector al que pertenece Tarde Peluchina
que aunque son mínimos, siempre contribuye al desarrollo de la zona.

Empleos que se generarán

Se detallan en la siguiente tabla los empleos generados con el desarrollo del proyecto para
la empresa Tarde Peluchina:

Tabla 196. Empleos generados

Puesto Cantidad de empleados Área

Costurera 1 Producción
Operario 1 Producción
Contador 1 Administración
Vendedora 1 Comercialización
Jefe de proyecto 1 Administración del proyecto

Beneficios que se obtienen con la evaluación

En el ámbito económico-social se tienen los siguientes beneficios que el proyecto contrae

para el desarrollo local:

Tabla 197. Beneficios de evaluación socio-económica

Con el lanzamiento de la nueva línea de ropa se

agregan a la empresa nuevos procesos de producción
Creación directa de empleo
y compra de maquinaria lo cual implica nuevas ofertas
de empleo para personas de zonas aledañas que

38
http://www.tusalario.org/elsalvador/Portada/salario/salario-minimo-2

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 ETAPA INTEGRADA

cumplan, en la parte operativa se generarán dos plazas

y para la administración del proyecto una más.
Al generar nuevos empleos a personas de la zona se
mejora su calidad de vida ya que con esto se contribuye
Mejora las condiciones de vida
a la disminución de la pobreza en el país, garantizarles
de los usuarios de la empresa
una mejor alimentación, acceso a educación, vivienda
y los servicios de prestaciones de ley.
Especialmente en las áreas operativas, considerando
que es este aspecto el que constituye el motor de la
empresa, al tener una continua capacitación se asegura
Capacitación y Evaluación
la formación integral de las personas. Además, al
continua
mantener una evaluación continua del desempeño se
hace posible que sean competitivos en el ambiente
laboral.
Con este proyecto se está ayudando a que se conozcan
más las empresas creadas por salvadoreños y ayuda a
Fomento de la compra local
que los clientes futuros prefieran lo nacional que estar
consumiendo.

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 ETAPA INTEGRADA

5. EVALUACIÓN AMBIENTAL
La Evaluación del Impacto Ambiental es una actividad diseñada para identificar y predecir el
impacto de los Proyectos sobre la salud y el bienestar de las personas, e interpretar y
comunicar la información acerca de esos impactos

La importancia de la evaluación del impacto ambiental radica en conocer la posición de la

empresa con respecto al medio ambiente y para tener un indicador inicial que sirva de base
para evaluar el desempeño ambiental de esta. De acuerdo al artículo 18 de la Ley de Medio
ambiente Salvadoreña vigente, se puede definir como: “un conjunto de acciones y
procedimientos que aseguran que las diferentes actividades, obras o proyectos que generan un
impacto ambiental negativo entorno o en la calidad de la vida de la población, se deben de
someter desde la fase de pre-inversión a procedimientos que identifiquen y cuantifiquen dichos
impactos y recomendar as medidas que los prevengan, atenúen o compensen, según
sea el caso, seleccionando la alternativa que garantice la mejor protección del
medio ambiente”.

Propósito del estudio del impacto ambiental

Verificar la variabilidad del proyecto proponiendo y detallando medidas que harán que el
proyecto para la empresa Tarde Peluchina brinde el mayor beneficio.

5.1 APLICACIÓN DE LA EVALUACIÓN AMBIENTAL

Para identificar los aspectos ambientales se sigue la siguiente metodología:

Responder la
lista Efectuar Comparar
contestando si calificación resultados
o no

Se debe de seleccionar una persona que se encargue de desarrollar esta evaluación y llenar
las listas de auto-evaluación y posteriormente realizar la calificación del desempeño
ambiental. Las listas se han revisado inicialmente para poder excluir aquellas preguntas que
no son aplicables en ningún aspecto a las actividades, esta evaluación se realiza en una vez
se haya implementado el proyecto. La siguiente ficha se ha llenado con base a todas las
actualizaciones que se dejarán ya instalada en la empresa.

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 198. Ficha de evaluación ambiental

Ficha de evaluación ambiental

Si No No
aplica
Procesos
¿Tiene la empresa bien definidas todas las operaciones y actividades
X
para la fabricación de los productos?
¿Cuenta la empresa con diagramas de operaciones, balance de
X
materiales y diagramas de flujo?
¿Se actualizan o revisan por lo menos una vez al año estos diagramas? X
¿Se lleva un registro actualizado de estos diagramas? X
Productos
¿Se tienen identificado todos los productos y las cantidades producidas
X
de cada uno?
¿Conoce la empresa el ciclo de vida de sus productos? X
¿Se conocen todas las materias primas y las cantidades utilizadas X
Maquinaria
¿Se tiene identificada toda la maquinaria y equipo utilizado? X
¿Se tiene identificada en un plano o diagrama la ubicación de cada
X
máquina o equipo?
¿Se le da algún tipo de mantenimiento a la maquinaria y equipo? x
Obra civil
¿Se construirán vías de acceso? X
¿Se realizaran movimientos de tierra? X
¿Se alterarán los drenajes naturales? X
Total de preguntas 9 2 3

𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑠𝑝𝑢𝑒𝑠𝑡𝑎𝑠 𝑎𝑓𝑖𝑟𝑚𝑎𝑡𝑖𝑣𝑎𝑠

% 𝑑𝑒 𝑑𝑒𝑠𝑒𝑚𝑝𝑒ñ𝑜 𝑎𝑚𝑏𝑖𝑒𝑛𝑡𝑎𝑙 =
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑒𝑔𝑢𝑛𝑡𝑎𝑠 − 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑟𝑒𝑠𝑝𝑢𝑒𝑠𝑡𝑡𝑎𝑠 𝑛𝑜 𝑎𝑝𝑙𝑖𝑐𝑎𝑏𝑙𝑒𝑠

Para calificar el desempeño se debe tomar en cuenta la tabla siguiente:

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 ETAPA INTEGRADA

Tabla 199. Cálculo del porcentaje de desempeño

Porcentaje de Desempeño
Significado
desempeño ambiental
La empresa hace esfuerzos notables para
Mayor que 75% Excelente
desarrollar sus actividades de manera sostenible.
Menor que 75% pero La empresa realiza a menudo algún tipo de
Bueno
mayor que 50% esfuerzo por producir sosteniblemente.
Menor que 50% pero La empresa realiza muy pocos esfuerzos para
Regular
mayor que 25% desarrollar su gestión ambiental.
La empresa tiene serios problemas en su gestión
Menor que 25% Malo
ambiental.

En la tabla se presentan los valores de desempeño ambiental obtenidos en cada área

evaluada y sus respectivas calificaciones:

Total de preguntas Respuestas No Desempeño Calificación

contestadas positivas aplicables
Procesos 4 2 1 66.67% Bueno
Productos 3 3 0 100% Excelente
Maquinaria 3 2 1 100% Excelente
Obra civil 3 2 1 100% Excelente

5.2 IDENTIFICACIÓN DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES

La identificación de los aspectos ambientales es un proceso dinámico que determina

el impacto pasado, actual y futuro (positivo o negativo) de las actividades de la
empresa sobre el m

Para la valoración cuantitativa de los impactos ambientales se debe determinar el Valor Índice
Ambiental (VIA). La valoración se debe realizar con la ayuda de la matriz de calificación de
Impacto Ambiental considerando los siguientes criterios:

Variación de la calidad ambiental (V):

Es una medida de los cambios experimentados por cada componente ambienta debido al
impacto generado.

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 ETAPA INTEGRADA

Tipo Descripción Escala

Positivo Aquellos impactos que se refieren a modificaciones que 0
resultan en ganancias o beneficios para el medio ambiente
Negativo Aquellos impactos que ser refieren a modificaciones que 3
resultan en pérdidas o costos para el medio ambiente

Escala del impacto (E):

Se considera en este criterio las cercanías a lugares protegidos, recursos naturales y/o
culturales sobresalientes o en el caso a poblaciones humanas.

Tipo Descripción Escala

Mínimo bajo El impacto es puntual dentro de los límites de la acción que 0
lo genera.
Medio o alto El impacto está dentro de la zona de la empresa. 1
Notable El impacto trasciende de la zona de la empresa y es de 2
interés municipal.
Total La zona del impacto trasciende a los límites normales y se 3
convierte en peligro nacional.

Gravedad del impacto (G):

Indica la utilización de recursos naturales, la cantidad y calidad de efluentes, emisiones y

residuos que genera la empresa y la probabilidad de riesgo para la salud de la población
humana.

Tipo Descripción Escala

Intrascendente El impacto es puntual dentro de los límites de la acción que 0
lo genera.
Moderado El impacto produce cambios ya sea indirectos como 1
indirectos sobre el medio ambiente, pero no son
trascendentes.
Severo El impacto produce cambios tanto directos como indirectos 2
sobre el medio ambiente que urgen de solución, pero están
bajo los límites permisibles
Crítico Efecto cuya magnitud es superior al umbral y de urgencia 3
extrema de solución, que requiere atención inmediata.

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 ETAPA INTEGRADA

Duración del impacto (D):

Tiempo de duración del impacto, considerando que no se apliquen medidas correctivas del
impacto.

Tipo Tiempo Escala

Fugaz 1 año 0
Temporal 1-3 años 1
Prolongado 4-10 años 2
Permanente Alteración indefinida 3

Dificultad para cambiar el impacto (C):

Grado en que los efectos sobre el medio ambiente resulten polémicos o dudosos e involucren
riesgos desconocidos. Es el grado de reversibilidad del impacto y tiempo requerido para su
mitigación, a través de medidas naturales o inducidas por el hombre.

Tipo Descripción Escala

Recuperable Si se elimina la acción que causa el impacto y 0
automáticamente este desaparece.
Mitigable Si el eliminar la causa del impacto hay que esperar un lapso 1
de tiempo corto (1 a 6 meses) para que este desaparezca
Reversible Si elimina la acción causante del impacto, debe transcurrir 2
un periodo largo de tiempo (6 meses en adelante) para que
el impacto desaparezca
Irreversible Nunca desaparece el impacto aunque se apliquen medidas 3
correctivas

Momentos en que se manifiesta (M):

Es la probabilidad de ocurrencia de un impacto como consecuencia de una actividad u

operación industrial, esto en la búsqueda de su prevención.

Tipo Descripción Escala

Inmediato Los efectos del impacto son inmediatos 0
Corto plazo Los efectos que preen en corto plazo (1 a 4 años) 1
Mediano Se debe de transcurrir un tiempo considerable ( de 5 a 10 2
plazo años)para que se observen los efectos
Largo pazo El tiempo para observar los efectos es de largo plazo (mayor 3
de 10 años)

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 ETAPA INTEGRADA

5.3 CALIFICACIÓN PARA LAS EVALUACIONES DE LOS IMPACTOS

AMBIENTALES

Para la evaluación de los impactos deberá compararse el VIA obtenido con las
categorías mostradas en la siguiente tabla:

Valores límites del VIA

Categoría Calificación
Mínimos-Máximos
1 0-0.60 Impacto insignificante
2 0.61-1.20 Impacto mínimo
3 1.21-1.80 Mediano impacto
4 1.81-2.40 Impacto considerable
5 2.41-3.0 Gran impacto

PRIORIZACIÓN DE IMPACTOS A TRAVÉS DEL CÁLCULO DEL VALOR DE ÍNDICE

AMBIENTAL (“VIA”)

El cálculo del valor del índice ambienta (VIA) para cada impacto se realizara utilizando la
siguiente formula:

𝑉+𝐺+𝐸+𝐷+𝐶+𝑀
𝑉𝐼𝐴 =
6

Cada uno de los impactos deben de calificarse tomando en cuenta los criterios descritos anteriormente,
esta calificación se anotara en la Matriz de calificación de impactos que se muestra a continuación:

Tabla 200. Evaluación de impacto ambiental

Criterios
Impactos ambientales Impacto
V E D C M VIA
Contaminación del agua 3 1 0 0 0 0.67 Mínimo
Efectos sobre la salud humana - 0 0 0 0 0 Insignificante
Ruido 3 1 0 0 0 0.67 Mínimo
Generación de desechos Mínimo
3 1 2 0 0 1
sólidos

Luego de haber realizado la evaluación del impacto ambiental del proyecto a través de la
metodología seguida anteriormente se encontró que la mayoría de los impactos que produce
son mínimos y que no afectan a la salud humana además el desempeño ambiental es muy
excelente en la mayoría de las preguntas contestadas sobre la lista.

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 ETAPA INTEGRADA

CAPÍTULO VI:
ADMINISTRACIÓN DEL
PROYECTO

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 ETAPA INTEGRADA

1. PLANIFICACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

La administración de proyectos es una estrategia muy usada por empresas e instituciones
para alcanzar objetivos en un tiempo predeterminado.1 También puede utilizarse para
objetivos individuales. Esta actividad es llevada a cabo por un conjunto de administradores
que actúan como agentes unificadores para proyectos particulares, tomando en cuenta los
recursos existentes, tales como el tiempo, materiales, capital, recursos humanos y tecnología.
Para una administración de proyectos eficaz se deben tomar en cuenta los siguientes
aspectos:

•La definición clara de lo que se pretende lograr es, por supuesto, la primera
tarea. Tanto para la institución dueña del proyecto, como para la empresa o
persona que lo va a desarrollar. Aquel que no tiene claros sus objetivos muy
Objetivos claros pronto llegará a ninguna parte

•Un proyecto tiene altas probabilidades de alcanzar los objetivos propuestos

cuando tiene como responsable a un buen líder. Un buen líder es aquel que
tiene don de mando, muy claro los objetivos a alcanzar y sabe diseñar las
Selección de líder del
proyecto
estrategias para poder lograr las metas que se trazaron previamente.

•Una vez que se tengan los objetivos a alcanzar y el líder del proyecto, se deben
de definir los recursos humanos, económicos y materiales necesarios para
Definición de los alcanzar los fines establecidos. Esta planeación debe ser flexible, porque siempre
recursos para el se encontrarán imponderables que resolver.
proyecto

•En todo proyecto las personas son muy importantes. Trate de identificar desde
un principio las personas más adecuadas, y rechace a las que no convienen. Una
Acciones con las vez seleccionado el personal hay que poner manos a la obra.
personas

•Para asegurar que se alcancen los objetivos no basta con tener objetivos claros,
un buen líder del proyecto y recursos humanos, financieros y materiales
adecuados; es necesario evaluar las etapas del proyecto periódicamente, con la
Evaluación,
finalidad de identificar desviaciones y poner en práctica las medidas correctivas.
seguimiento y
reconocimiento Es decir, hay que darle un cuidadoso seguimiento.

El plan de implantación consiste en desarrollar las actividades necesarias para instalar y poner
en marcha la producción continua para las camisas y las bolsas de tela en las instalaciones

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 ETAPA INTEGRADA

actuales de la empresa Tarde Peluchina. En general se trata de administrar y buscar el camino

correcto para la ejecución del proyecto. La secuencia general o estandarizada que se debe
desarrollar se puede mostrar de la siguiente manera:

Ejecución Planificación

Control Organización

Objetivo general

Instalación, equipamiento y puesta en marcha de una línea de ropa y accesorios para niños
para la empresa Tarde Peluchina en el departamento de San Salvador con un monto
correspondiente a la administración del proyecto de $XXX, una inversión total de $XXX y una
duración de XX días hábiles para la obra civil, el equipamiento y poner en marcha la
producción de esta.

Objetivos específicos

 Dar los lineamientos básicos a la empresa de manera que le permitan operar de una
forma eficiente la línea de procesamiento en la actual planta.

 Conformar un equipo de trabajo que sean los encargados del desarrollo de la

implementación para que la ejecución se haga de forma correcta.

 Informar al personal del plan de implementación que se llevará a cabo para que se
encuentren alertas.

 Selección de la empresa para la realización de la obra civil de remodelación de la

actual planta de procesamiento.

 Gestionar la compra de maquinaria, y equipo, necesario para la prueba inicial y puesta

en marcha.

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 ETAPA INTEGRADA

1.1 ACTA DE CONSTITUCIÓN

Acta de constitución del proyecto

Fecha emisión Código del Proyecto

20-Dic-15 "CGC" 0001

Información general del proyecto

“ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA EL LANZAMIENTO DE UNA NUEVA LINEA DE ROPA Y

ACCESORIOS PARA NIÑOS DE LA EMPRESA TARDE PELUCHINA EN EL DEPARTAMENTO
DE SAN SALVADOR Y LA LIBERTAD”

Solicitado por: Gerencia de Planta Director del proyecto: Ing. Carlos Alvarenga

Enfoque del proyecto

El propósito fundamental del estudio de factibilidad es ver si es recomendable o no el

lanzamiento de estos nuevos productos para la empresa Tarde Peluchina. Este estudio
consta de las siguientes partes:

a. Perfil: En esta etapa del estudio de factibilidad se describe del estudio del proyecto en el
cual se deben incluir todos sus componentes tales como alcances, limitaciones, justificación,
origen , finalidad, área de influencia y el presupuesto de todo el estudio.

b. Etapa de mercado: el análisis y la determinación de la oferta y demanda, o de los precios

del proyecto. Muchos costos de operación pueden preverse simulando la situación futura
y especificando las políticas y los procedimientos que se utilizarán como estrategia
comercial.

c. Etapa técnica: tiene por objeto proveer información para cuantificar el monto de las
inversiones y de los costos de operación pertinentes a esta área. De aquí podrá obtenerse
la información de las necesidades de capital, mano de obra y recursos materiales, tanto
para la puesta en marcha como para la posterior operación del proyecto.

d. Etapa económica-financiera: Los objetivos de esta etapa son ordenar y sistematizar la

información de carácter monetario que proporcionaron las etapas anteriores, elaborar los
cuadros analíticos y datos adicionales para la evaluación del proyecto y evaluar los
antecedentes para determinar su rentabilidad

Problema o necesidad del negocio u organización a resolver: Se puede mencionar una

serie de razones por las cuales la empresa decide emprender este proyecto, y las cuales se
encuentran alineadas directamente con la estrategia de diversificación de sus productos.

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 ETAPA INTEGRADA

Fortalezas:
• Enfocado de mejora continua
•Se obtendrá personal más capacitado.
• Mejores condiciones en el ámbito de trabajo.
• Se vela por los derechos de los trabajadores.
• Presupuestos adecuados para el desarrollo de proyectos.
Oportunidades:
• Expansión de la marca en el entorno.
• Aumento de su cartera de clientes

Debilidades:
• Carece de muchas actividades que contribuirían en el desarrollo del proyecto.
•La contraparte no conoce ciertos aspectos de mercadeo y técnicos
Amenazas:
• Gastos no contemplados.
•Aumento en las exigencias de normas para procesos artesanales

Objetivo del proyecto: Instalación, equipamiento y puesta en marcha de una línea de ropa
y accesorios para niños para la empresa Tarde Peluchina en el departamento de San
Salvador con un monto correspondiente a la administración del proyecto de $XXX, una
inversión total de $XXX y una duración de XX días hábiles para la obra civil, el equipamiento
y poner en marcha la producción de esta.

Abordaje del Proyecto

Entregables :
- Gestión de la alta gerencia

-Gestión de la documentación

-Capacitación

-Prueba piloto

MANUALES
Manual de organización

Manual de puestos de trabajo

Supuestos:

 El lanzamiento de los productos tendrá una gran aceptación y la demanda

aumentará considerablemente.
 Se aumenten las fortalezas y oportunidades de la empresa.
 La mayor parte del mercado consumidor se convierte en mercado meta.
 El producto nuevo sea mejor que el de la competencia y tenga mayor
preferencia.
 Las personas acepten los productos nuevos y no se dañe el medio ambiente

Página | 683
 ETAPA INTEGRADA

Restricciones o limitaciones:

• Presupuesto de $XX
• La empresa no cuenta con un local establecido por eso resulto un poco difícil
ponerse de acuerdo con el lugar para realizar las reuniones con la contraparte

Asuntos, riesgos y problemas:

 La aceptación que se tenga de los productos no sea la adecuada.

 Que en muchos casos el cliente no esté de acuerdo con los precios por lo
tanto no lo compren.
 Que los insumos lleguen con una calidad inferior a la exigida.
 El costo unitario sea mayor al establecido anteriormente

Otros proyectos relacionados

Proyectos precedentes Sin precedentes

Proyectos siguientes Identificar deficiencias del funcionamiento de la

Implementación

Autorización para el proyecto

Patrocinador Firma Fecha 20/12/2015

Director de proyecto Firma Fecha 20/12/2015

1.2 ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO

El desglose analítico consiste en definir el objetivo de ejecución del proyecto, así como el
establecimiento de subsistemas que reflejan los objetivos específicos para la implantación,
dentro de los cuales se identifican paquetes de trabajo que son un conjunto de actividades a
desarrollar para lograr tales objetivos, luego se diseñan estrategias de ejecución de ejecución
o cursos de acción que guiarán al logro de la implantación.

A continuación se presenta la Estructura de Desglose Analítico del proyecto con sus

principales entregables y paquetes de trabajo:

Página | 684
 ETAPA INTEGRADA

Establecimiento de planta para el lanzamiento de línea de ropa y accesorios para niños

Planificación y promoción Obra civil Prueba piloto

Gestión del equipo de

Legalizaicón de la empresa Equipamiento
implementación

Evaluación y selección de
Publicidad Contratación
empresa constructura

Realización de remodelación Puesta en marcha

Esquema 18. Estructura de desglose de trabajo

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 ETAPA INTEGRADA

ENTREGABLES
La Estructura de Desglose de Trabajo del proyecto se compone por tres principales
entregables, de los cuales cada uno contiene paquetes de trabajo, que van encaminados al
logro del alcance del proyecto. Estos se presentan a continuación:

Planificación Prueba
Obra civil
y pormoción piloto

Esquema 19. Entregables del proyecto

1. Lo primero que se debe hacer es la planificación de la implementación donde se

define todo lo que se realizará basado en el estudio de factibilidad que se tiene y
luego empezar a promocionar la nueva línea de ropa que se tendrá para que las
personas muestren interés en esta.
2. En este entregable se muestran las actividades que permiten registrar la empresa y
obtener permisos para su funcionamiento. El encargado de este subsistema deberá
realizar la supervisión y control de la obra civil tanto para contratar la empresa
constructora como para monitorear y garantizar la terminación de esta en las
condiciones establecidas.
3. El último entregable incluye todas las acciones necesarias para la adquisición e
instalación de la maquinaria y equipo tanto productivo como administrativo. Así como
también se gestiona la adquisición de la materia prima e insumos necesarios, así como
la contratación de todo el personal y la puesta en marcha del proyecto.

POLÍTICAS DEL PROYECTO

Antes de definir los paquetes de trabajo se deben mencionar de manera general las políticas
y estrategias que se emplearán en todo el proyecto y estas son:

 Los salarios de los involucrados en el estudio se pagarán mensualmente y de manera

justa de acuerdo a las actividades que realicen durante todo el proyecto.
 Se trabajará con una jornada laboral de 8:00 am hasta las 5:00 pm que es el horario
que se maneja en las oficinas de esa estación.
 Los permisos para ausentarse se deben realizar con dos días de anticipación.
 Solo las personas debidamente seleccionadas anteriormente son aptas para
desarrollar actividades del proyecto.

Estrategias del proyecto

Las principales estrategias que se tienen con el proyecto son las siguientes:

Página | 686
 ETAPA INTEGRADA

 Se describen las actividades correspondientes por cada paquete de trabajo asignando

los recursos que se van a consumir en estas y el costo en el cual se incurrirá tanto
directos como indirectos.
 Realizar una buena parte de la promoción del proyecto para cada una de las personas
que se encontrarán involucradas en este puedan tener un amplio conocimiento y
además se les debe informar sobre las ventajas de la implementación del proyecto.
 La inversión para la realización del proyecto se llevará a cabo por la dueña de la
empresa.
 Todas las decisiones que se quieran tomar deben ser aprobadas por la sueña de la
empresa e informada a sus subordinados.

DESCRIPCIÓN DE PAQUETES POR ENTREGABLE

Tabla 201. Descripción de cada paquete de trabajo

En este paquete se toma en cuenta la

búsqueda de las personas que formarán
Gestión del equipo de
parte del proyecto y que se espera que
implementación
continúen laborando durante el
PLANIFICACIÓN
seguimiento de este.
Y PORMOCIÓN
Consiste en informar a su mercado por
Publicidad diferentes medios sobre el lanzamiento de
la nueva línea para despertar el interés.
Se detallan en este paquete todos los
Legalización de la pasos necesarios que se debe seguir para
empresa legalizar la empresa, los tramites e
inscripciones que esta debe realizar.
Se debe presentar la oferta de licitación
Evaluación y selección de
OBRA CIVL para que varias empresas se sometan y
empresa constructora
seleccionar la mejor.
Una vez seleccionada la empresa se
Realización de comienza la reconstrucción de la casa
remodelación donde se pondrá la planta y para esta es
necesario un control exhaustivo.
Se debe cotizar y seleccionar los mejores
proveedores de maquinaria para luego
Prueba piloto Equipamiento instalarla en la nueva planta. Es en este
paquete donde se compra e instala toda la
maquinaria y equipo en la planta.

Página | 687
 ETAPA INTEGRADA

Una vez la planta se encuentra equipada

Contratación se procede a contratar a las personas que
las van a manipular.
Se debe poner en marcha el plan para ver
si la producción es acorde a la planeada y
Puesta en marcha
no se tienen retrasos en cronograma o se
está sobre costo.

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES

Para cada uno de los paquetes se describen las actividades necesarias para llevarlos a cabo y
el código que se le asigna a cada una para construir la red.

Planificación y promoción

Gestión del equipo de implementación

Cod Actividad Descripción
Consiste en encontrar los pro y los contra de la
Revisar la formulación de
A1 formulación del proyecto que se entregó a la
proyecto.
empresa para poder empezar al implementación
Crear el plan y presupuesto En esta parte se formula un presupuesto con
A2 para la implementación y todos los recursos que se utilizaran y que servirán
Operación. para elaborar el plan de implementación.
La dueña de la empresa aprueba el plan de
Aprobar plan de
A3 implementación para que este pueda empezar a
implementación
andar.
Realizar entrevistas para Se reciben currículum de personas posibles y
A4 seleccionar a persona a luego se selecciona a persona más apta para el
contratar. cargo.
Asignar las actividades Se distribuyen todas las actividades entre la
A5 correspondientes a cada dueña y la persona que será contratada para la
persona administración del proyecto.
Se debe elaborar el contrato para la persona que
A6 Elaborar contrato será contratada durante la administración e
implantación.
Publicidad
La persona encargada presenta sus diseños a la
Presentar de ideas de dueña de la empresa con la gama de colores a
A7
publicidad. utilizar y propone los medios en los que se
presentará.

Página | 688
 ETAPA INTEGRADA

La dueña de la empresa aprueba los diseños que

Aprobar ideas de publicidad y
A8 han sido presentados y selecciona los mejores
escoger las mejores opciones
para dar a conocer los nuevos productos.
Se procede a reproducir toda la publicidad y
Reproducción de publicidad en presentarla en las diferentes redes sociales y los
A9
los diferentes medios. afiches o medios físicos que se presentarán en
los mercaditos.

Obra civil

Legalización de la empresa
Cod Actividad Descripción
Comprobar el nombre de la empresa y de la
Comprobar del nombre en el
B1 marca de los productos en el registro de
registro de comercio
comercio.
Elaborar escritura de En esta escritura se especifica los datos generales
B2
constitución de la empresa.
Se procederá a inscribir la empresa encargada y
Inscripción del nombre en el
B3 dueña de la planta de producción de ropa y
Registro de Comercio
accesorios para niños.
Se procederá a tramitar el registro único de
Tramitar NIT, registro único de contribuyente y el Nº de NIT en el Ministerio de
B4
contribuyente Hacienda, para lo cual se necesita tener la
escritura de constitución y los demás papeles
Se deben de tramitar los permisos de instalación
B5 Tramitar permisos de la alcaldía
de una empresa en La Alcaldía de San Salvador.
Se deben de obtener los permisos pertinentes
Gestionar permisos de Medio para el modelo de empresa que otorga el
B6
Ambiente Ministerio de Medio Ambiente y Recursos
Naturales, para poder operar de forma legal.
Con la obtención de los anteriores documentos
Tramitar y legalizar libros
B7 y permisos legales se procederá a tramitar y
contables.
legalizar los libros contables de la empresa.
Inscripción de la empresa en el Ministerio del
trabajo para lo cual es necesario contar con el Nº
Inscripción de la empresa en el
B8 de NIT, la escritura de constitución de la
Ministerio del Trabajo.
empresa, el número de único de contribuyente y
demás permisos.

Página | 689
 ETAPA INTEGRADA

Se procederá a inscribir a la empresa en el ISSS y

en el AFP, para que los empleados de la empresa
Inscripción de la empresa en el
B9 cuenten con estos servicios o prestaciones de ley,
ISSS y AFP
y que la empresa no pueda tener problemas
legales por esta inscripción.
Evaluación y selección de empresa constructora
Acá se determinan cuáles son los perfiles de las
Establecer Bases para
C1 empresas posibles a realizar la remodelación de
ofertantes en Diseño
la planta.
Se publican en prensa las bases de Oferta, para
C2 Publicar Bases de Oferta que distintos ofertantes, presenten sus hojas de
vida.
Se reciben todas las solicitudes de aplicación y se
C3 Recepción de Ofertas
convoca a los ofertantes
Se reúne, para entrevistar uno a uno con
C4 Entrevista de Ofertantes
candidatos realización de diseño.
Dependiendo de resultados se, seleccionan los
C5 Seleccionar Ofertantes
mejores perfiles.
Se realiza el contrato con la empresa
C6 Contratación de Ofertantes
seleccionada para la obra civil.
Realización de remodelación
Las paredes que no están contempladas en la
C7 Demolición de paredes
nueva planta se van a demoler por completo.
Fundación y levantamiento de Se construyen nuevas paredes para hacer las
C8
nuevas paredes. divisiones de la casa.
Las paredes deben ser repelladas y pintadas para
C9 Acabado de paredes
poder equipar las áreas de trabajo.
Las puertas que formaran parte de las paredes
D1 Instalación de puertas
que dividen partes de la casa se deben instalar.
Los nuevos tomacorrientes y las lámparas se
D2 Instalaciones eléctricas
instalan en esta actividad.
Se deben realizar para instalar los nuevos baños
D3 Instalaciones hidráulicas con sus lavamanos y para el lavadero que se
conectará en el área de estampado.
Luego de diferentes instalaciones en las que se
D4 Acabado del suelo tuvo que romper el suele se procede a
remodelarlo.

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 ETAPA INTEGRADA

Prueba piloto

Equipamiento
Cod Actividad Descripción
La lista de la maquinaria y el equipo que se tiene
Verificar lista de maquinaria ,
D5 debe verificarse para obtener las
equipo e insumos
especificaciones de este.
Solicitar y recibir cotizaciones Se pone en contacto con los diferentes
D6 proveedores para posteriormente elegir el mejor
y a un precio más cómodo.
Seleccionar los proveedores Una vez se tengan todas las cotizaciones se debe
D7
elegir al mejor proveedor.
Gestionar la adquisición de Una vez se tiene al mejor proveedor se procede
D8 equipo, mobiliario e insumos. a llamarle y definir las fechas de entrega de estos
y se platica sobre cantidades y precios.
Adquisición de maquinaria, Se realiza la compra de la maquinaria, equipo y
D9
equipo materia prima y se lleva a la planta.
La maquinaria que se encuentra en la planta
E1 Instalación de maquinaria debe instalarse en el lugar adecuado para
comenzar la producción.
Se debe elaborar los contratos en donde se
Establecer contratos de
E2 pondrán por escrito los puntos que se acuerden
insumos
al negociar con los proveedores.
Contratación
Se establece el perfil de las personas aptas para
E3 Publicación de oferta de trabajo ser contratadas y se publica en diferentes
medios.
Se tiene un tiempo estipulado para recibir a las
E4 Recepción de entrevistas
personas posibles y entrevistarlas.
De todas las personas entrevistadas se selecciona
E5 Selección de personas la mejor, la que se considere que cumple más
con el perfil establecido.
Se contratara al personal que fue seleccionado
luego de su respectiva evaluación y estudio del
E6 Elaboración de contratos
perfil de estos, legalizando su desempeño
laboral dentro de la planta.
Es como una pequeña capacitación donde se le
E7 Adiestramiento de personal explica cómo funcionará y las actividades que
realizará.

Página | 691
 ETAPA INTEGRADA

Puesta en marcha
Se realiza la planificación de esta antes de poner
Planificación de la puesta en
E8 en operación la planta para alcanzar la
marcha.
producción requerida.
Se procederá a realizar las pruebas pilotos según
E9 Ejecución de pruebas
la planificación y diseño de estas.
Las pruebas que se realizaron son
F1 Análisis de pruebas documentadas y comparadas con lo planificado
para su posterior análisis
Una vez se pone en marcha y dependiendo los
F2 Seguimiento resultados se decide continuar la producción
unos días más.

PRECEDENCIAS Y DURACIONES

En la siguiente tabla se muestra para cada actividad la duración de esta y su precedencia, lo

cual permitirá desarrollar la red total del proyecto. Se tiene un costo indirecto de $279.59 el
cual se ha distribuido en los 81 días de duración del proyecto, además se muestra los
desembolsos de dinero que se darán durante todo el proyecto.

Tabla 202. Detalle de actividades

Gestión del equipo de implementación Costo: $109.07

Cod Actividad Duración Precedencia
A1 Revisar la formulación de proyecto. 1 -
Crear el plan y presupuesto para la
A2 5 A1
implementación y Operación.
A3 Aprobar plan de implementación 1 A2
Realizar entrevistas para
A4 4 A1
seleccionar a persona a contratar.
Asignar las actividades
A5 1 A4
correspondientes a cada persona
A6 Elaborar contrato 1 A3,A5
Publicidad Costo: $335.6
Cod Actividad Duración Precedencia
A7 Presentar de ideas de publicidad. 3 A6
Aprobar ideas de publicidad y
A8 5 A7
escoger las mejores opciones

Página | 692
 ETAPA INTEGRADA

Reproducción de publicidad en los

A9 15 A8
diferentes medios.
Legalización de la empresa Costo: $925
Cod Actividad Duración Precedencia
Comprobar del nombre en el
B1 2 A6
registro de comercio
B2 Elaborar escritura de constitución 1 B1
Inscripción del nombre en el
B3 1 B1
Registro de Comercio
Tramitar NIT, registro único de
B4 2 B2,B3
contribuyente
B5 Tramitar permisos de la alcaldía 1 B4
Gestionar permisos de Medio
B6 1 B5
Ambiente
Tramitar y legalizar libros
B7 2 B6
contables.
Inscripción de la empresa en el
B8 1 B7
Ministerio del Trabajo.
Inscripción de la empresa en el ISSS
B9 1 B8
y AFP
Evaluación y selección de empresa constructora Costo: $100.68
Cod Actividad Duración Precedencia
Establecer Bases para
C1 1 A6
ofertantes en Diseño
C2 Publicar Bases de Oferta 2 C1
C3 Recepción de Ofertas 2 C2
C4 Entrevista de Ofertantes 4 C3
C5 Seleccionar Ofertantes 2 C4
C6 Contratación de Ofertantes 1 C5
Elaboración de remodelación Costo: $ 4,500
Cod Actividad Duración Precedencia
C7 Demolición de paredes 9 C6,B9
Fundación y levantamiento de
C8 13 C7
nuevas paredes.
C9 Acabado de paredes 3 D2
D1 Instalación de puertas 1 C9
D2 Instalaciones eléctricas 1 C8
D3 Instalaciones hidráulicas 2 C7

Página | 693
 ETAPA INTEGRADA

D4 Acabado del suelo 1 D3

Equipamiento Costo: $10,000
Actividad Duración Precedencia
Verificar lista de maquinaria ,
D5 2 A9
equipo e insumos
D6 Solicitar y recibir cotizaciones 5 D5
D7 Seleccionar los proveedores 2 D6
Gestionar la adquisición de equipo,
D8 5 D1,D4,D7
mobiliario e insumos.
D9 Adquisición de maquinaria, equipo 1 D8
E1 Instalación de maquinaria 3 D9
E2 Establecer contratos de insumos 2 E1
Contratación Costo: $117.46
Actividad Duración Precedencia
E3 Publicación de oferta de trabajo 2 D1,D4,D7
E4 Recepción de entrevistas 3 E3
E5 Selección de personas 3 E4
E6 Elaboración de contratos 1 E5
E7 Adiestramiento de personal 5 E6
Puesta en marcha Costo: $192.97
Actividad Duración Precedencia
Planificación de la puesta en
E8 5 E2
marcha.
E9 Ejecución de pruebas 10 E7,E8
F1 Análisis de pruebas 3 E9
F2 Seguimiento 5 F1

Página | 694
 ETAPA INTEGRADA

RED TOTAL DEL PROYECTO

3 A3 5 8 A8 9 A9 10 D5 31 D6 32 D7 34 D9 35 E1 36 E2 41

6 6 1 7 7 11 18 5 16 23 15 31 38 2 33 40 5 38 45 2 52 52 1 53 53 3 56 56 2 58 58

A2 5 A7 3 D8 E8 5
5 42 E9 43 F1 44 F2 44

1 A1 2 7 B1 11 B2 12 B4 14 B5 15 B6 16 B7 17 B8 18 B9 19 27 D2 29 C9 30 D1 33 63 63 10 73 73 3 76 76 5 81 81
0 1 1 1 1 8 8 2 10 11 1 11 12 2 13 14 1 14 15 1 15 16 2 17 18 1 18 19 1 19 20 42 42 1 43 43 3 46 46 1 47 47 E7 5
B3 C8 13 2

A4 4 A6 1 1 13 26 E3 37 E4 38 E5 39 E6 40

4 A5 6 C1 1 11 12 29 29 49 51 3 52 54 3 55 57 1 56 58

5 6 1 7 7 C7 9 D3 2
20 C2 21 C3 22 C4 23 C5 24 C6 25 28 D4
9 9 2 11 11 2 13 13 4 17 17 2 19 19 1 20 20 31 46 1

Total de actividades 47
Duración 81 días
Monto
Actividades críticas 24

𝐴𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑐𝑟í𝑡𝑖𝑐𝑎𝑠 24
Í𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑐𝑟𝑖𝑡𝑖𝑐𝑖𝑑𝑎𝑑 = = = 51%
𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑎𝑐𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 47

Página | 695
 Matriz de asignaciones
A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 B1 B2 B3 B4 B5 B6 B7 B8 B9 C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C8 C9 D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 E 1 E 2 E 3 E 4 E 5 E 6 E 7 E 8 E 9 F1 F2
A1
A2
A3
A4
A5
A6
A7
A8
A9
B1
B2
B3
B4
B5
B6
B7
B8
B9
C1
C2
C3
C4
C5
C6
C7
C8
C9
D1
D2
D3
D4
D5
D6
D7
D8
D9
E1
E2
E3
E4
E5
E6
E7
E8
E9
F1
F2

Calendario de trabajo

Se describen en al siguiente tabla los diferentes tiempos de las actividades y se obtuvieron a

partir de la red total del proyecto.

Actividad Dij TiE TiL TjE TjL HT HL

A1 1 0 1 1 1 0 0
A2 5 1 1 6 6 0 0
A3 1 6 6 7 7 0 0
A4 4 1 1 5 6 1 0
A5 1 5 6 7 7 1 1
A6 1 7 7 8 8 0 0
A7 3 8 8 11 18 7 0
A8 5 11 18 16 23 7 0
A9 15 16 23 31 38 7 0

Página | 696
B1 2 8 8 10 11 1 0
B2 1 10 11 11 12 1 0
B3 1 10 11 11 12 1 0
B4 2 11 12 13 14 1 0
B5 1 13 14 14 15 1 0
B6 1 14 15 15 16 1 0
B7 2 15 16 17 18 1 0
B8 1 17 18 18 19 1 0
B9 1 18 19 19 20 1 0
C1 1 8 8 9 9 0 0
C2 2 9 9 11 11 0 0
C3 2 11 11 13 13 0 0
C4 4 13 13 17 17 0 0
C5 2 17 17 19 19 0 0
C6 1 19 19 20 20 0 0
C7 9 20 20 29 29 0 0
C8 13 29 29 42 42 0 0
C9 3 43 43 46 46 0 0
D1 1 46 46 47 47 0 0
D2 1 42 42 43 43 0 0
D3 2 29 29 31 46 15 0
D4 1 31 46 47 47 15 15
D5 2 31 38 33 40 7 0
D6 5 33 40 38 45 7 0
D7 2 38 45 47 47 7 7
D8 5 47 47 52 52 0 0
D9 1 52 52 53 53 0 0
E1 3 53 53 56 56 0 0
E2 2 56 56 58 58 0 0
E3 2 47 47 49 51 2 0
E4 3 49 51 52 54 2 0
E5 3 52 54 55 57 2 0
E6 1 55 57 56 58 2 0
E7 5 56 58 63 63 2 2
E8 5 58 58 63 63 0 0
E9 10 63 63 73 73 0 0
F1 3 73 73 76 76 0 0
F2 5 76 76 81 81 0 0

Página | 697
2. ORGANIZAICÓN DEL PROYECTO

2.1 FORMAS DE ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO.

El propósito de organizar las tareas y las tareas que un equipo de trabajo ha de llevar a cabo
es de facilitar el cumplimiento de los objetivos y metas del proyecto, a través de la
administración de que conforman la constitución del proyecto.

Consiste en dividir y relacionar el trabajo para alcanzar las metas fijadas: establecer las
estructuras organizacionales, delinear las relaciones o líneas de enlace que faciliten la
coordinación, crear las descripciones de cada puesto, indicando atribuciones, relaciones,
responsabilidades y autoridad, y fijar requerimientos o cualidades requeridas del personal
para cada puesto.

Todo proyecto consta necesariamente de una estructura organizacional o una forma de

organización de acuerdo a sus necesidades, teniendo en cuenta sus fortalezas, por medio de
la cual se puede dar una secuencia optima a las actividades, procesos y el funcionamiento de
proyectos específicos.

La relación entre el proyecto y la organización “madre” en la cual se ejecute un proyecto,

dependerá de factores tales como: tamaño del proyecto, impacto que este produzca en el
medio ambiente, tipo de cliente (interno o externo), cultura, complejidad, circunstancias y
otros factores relevantes que se evaluaran más adelante para decidir la mejor forma de
organización para la construcción de la planta de confección textil.

Hay varias formas en que las personas pueden organizarse para trabajar en proyectos, los
tipos más comunes de estructuras de organización de proyectos son:

1. Funcional.
2. Proyectos o Exclusiva.
3. Matricial.

Estos tipos de organización pueden ser aplicables a sectores como: Industriales, los negocios,
servicios y no lucrativas (como instituciones educativas y hospitalarias públicas). A
continuación se describe cada una de ellas:

ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN FUNCIONAL.

La estructura de Organización Funcional se utiliza de forma general en empresas que

manufacturan principalmente productos estándar y que rara vez llevan a cabo proyectos
externos. Las personas que integran estos grupos son personas que:

 Desarrollan la misma función.

 Tienen la misma experiencia o habilidades.

Cada grupo funcional, o componente de él, se concentra en realizar sus propias actividades
en respaldo de la misión de negocio de la organización. Una empresa con esta estructura

Página | 698
puede realizar proyectos periódicamente, pero por lo general son proyectos internos en lugar
de proyectos a clientes externos. Entre los proyectos de una organización de tipo funcional
figuran, por ejemplo:

 Desarrollar nuevos productos.

 Diseñar un sistema de información para la compañía.
 Actualizar el manual de políticas y procedimientos de la compañía.

En una organización de tipo funcional, el gerente del proyecto no tiene autoridad completa
sobre el equipo del proyecto, puesto que en lo administrativo los miembros aún trabajan para
sus respectivos gerentes funcionales. Y como ellos contemplan su aportación al proyecto en
términos de su experiencia técnica, su lealtad se mantiene hacia sus gerentes funcionales.

ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN DE PROYECTOS O EXCLUSIVA.

Una empresa que se encuentre en el negocio de proyectos; no fabrica productos estándar.

En cualquier momento está trabajando en múltiples proyectos, con distintas etapas de
terminación. Según el proyecto se desarrolla y llega a su fin, la compañía confía obtener
nuevos contratos.

Las personas se contratan para trabajar en un proyecto específico; aunque pueden ser
reasignados a otro, si tiene la experiencia apropiada. Cada equipo de proyectos está dedicado
a tan sólo un proyecto, cuando éste se termina, los miembros del equipo son despedidos, en
caso de que no se les asigne otro proyecto.

En esta organización, cada uno de los proyectos funciona como una mini compañía.

Todos los recursos necesarios para realizar cada proyecto se asignan de tiempo completo
para trabajar en él. Un gerente de proyectos de tiempo completo tiene autoridad total y
administrativa sobre el equipo del proyecto.

La organización está bien situada para responder en alto grado al objetivo del proyecto y a
las necesidades del cliente, porque cada equipo está estrictamente dedicado a tan sólo un
proyecto.

Una organización de tipo de proyectos puede ser ineficaz en cuanto a costos para los
proyectos individuales como para la compañía.

ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN DE TIPO MATRICIAL.

La organización de tipo matricial es una especie de híbrido (una mezcla de estructuras de
organización tanto funcional como de proyectos). Proporciona el mismo centro de atención
en el proyecto y en el cliente, que la estructura de proyectos, pero conserva la experiencia
funcional de la estructura funcional.

Página | 699
Tiene las siguientes características:

 Cada uno de los componentes de proyectos y funcionales en la estructura matricial

tiene sus responsabilidades para contribuir en forma conjunta al éxito de cada
proyecto y de la compañía.
 El gerente de proyectos tiene la responsabilidad de los resultados del proyecto,
mientras que los gerentes funcionales de la Compañía son responsables de
proporcionar los recursos necesarios para logar los resultados.
 La organización matricial asegura la utilización efectiva de los recursos de la
Compañía.
 Los componentes funcionales tecnificados en su actividad dentro de la empresa,
proporcionan un grupo de conocimientos que respaldan los proyectos en marcha.
 Cuando la compañía recibe un pedido para un nuevo bien, el presidente de
proyectos le asigna un gerente de proyectos. Un proyecto pequeño se puede
asignar a un gerente de proyectos que ya está administrando otros pequeños. Un
proyecto grande se puede asignar a un gerente de tiempo completo.

2.2 FACTORES PARA DETERMINAR EL TIPO DE ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL.

La naturaleza del proyecto nos permite analizar los factores clave que ayudaran a establecer
el tipo de estructura organizativa más adecuada al proyecto de la planta de producción de
ropa para niñas y niños de Tarde Peluchina.

La influencia de estos factores clave, se especifica a continuación:

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 Tamaño y duración del proyecto: Dentro de las
clasificaciones por tamaño para los proyectos,
encontramos la clasificación para éste, que es a largo
plazo.

Capacidad de gestión y administración del

Proyecto: Referente a la administración del proyecto,
se deberá contratar personal para desempeñar cada
una de las funciones que se han establecido.

Ubicación del proyecto: La planta de producción de

ropa para niñas y niños se ubicará en el Municipio de
San Salvador, San Salvador.

Fuente de financiamiento: Los fondos para la

ejecución del proyecto se obtendrán por medio de
financiamiento proporcionado por la banca local y un
porcentaje será por medio de fondos propios.

EVALUACIÓN DEL TIPO DE ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN PARA EL PROYECTO.

Se determinará el tipo de estructura de organización, utilizando la técnica de evaluación por

puntos. Con la generación de los criterios de cada uno de los tipos de estructura se concebirá
la alternativa más adecuada al tipo de proyecto que se pretende ejecutar. Se someterá a
evaluación cada una de las tres estructuras mencionadas anteriormente: Funcional, de
proyectos o exclusiva y Matricial.

Página | 701
 VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS ESTRUCTURAS DE ORGANIZACIÓN.

ORGANIZACIÓN POR
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL PROYECTO PURO O ORGANIZACIÓN MATRICIAL
EXCLUSIVO

VENTAJAS

 Máxima flexibilidad en el  El administrador del  El proyecto es el punto de

empleo de los recursos proyecto tiene total énfasis, compartiendo esta
humanos. responsabilidad y un virtud con la organización
 Los especialistas de una mayor grado de autoridad por proyectos.
misma área funcional sobre el proyecto.  Existe un razonable acceso
pueden ser empleados en  Se acortan las líneas de a la base tecnológica de las
distintos proyectos. comunicación, mejorando áreas funcionales y se
 Amplia base técnica dentro la coordinación y tiempo reduce la duplicación de
del área funcional para de respuesta al cliente. recursos.
solución de problemas y  Proyectos repetitivos  Se genera menos ansiedad
creatividad. aumentan la eficiencia y respecto al futuro.
 Mejor continuidad capacidades de los  La respuesta a los clientes y
tecnológica cuando especialistas. flexibilidad es casi tan
algunos especialistas  Mayor nivel de rápida como en la
abandonan la compromiso y motivación. organización por
organización.  Existe unidad de mando proyectos.
 Permite el normal (un solo jefe).  Mayor consistencia con los
crecimiento y desarrollo  Es simple y flexible, lo que procedimientos y políticas
profesional de las personas facilita su comprensión e de la organización.
cuya especialización está implementación.  Cuando existen varios
en el área funcional.  Mejora la dirección proyectos se logra un
integrada del proyecto. mejor balance de recursos
a nivel de la organización.

Página | 702
 ORGANIZACIÓN POR
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL PROYECTO PURO O ORGANIZACIÓN MATRICIAL
EXCLUSIVO

DESVENTAJAS

 El cliente no es el foco de  Varios proyectos  El balance de poder entre

las actividades e interés. simultáneos implican un el administrador del
aumento considerable de proyecto y los jefes
recursos (básicos y funcionales es delicado.
 El trabajo funcional se
sofisticados).
considera más importante
que el proyecto.  El equilibrio de recursos
 Necesidad de asegurar la asignados a cada
disponibilidad de proyecto puede generar
 No está orientada al
recursos críticos roces entre los Admón.
problema, sino que a las
incrementa los costos. De proyectos.
actividades particulares
del área funcional.
 Difícil acceso a la base  El compartimentaje de
tecnológica de las áreas responsabilidades es
 Ambigüedad en la
funcionales cuando se complejo.
asignación de
requieren soluciones que
responsabilidades, lo que
escapan al conocimiento
dificulta la coordinación y  Para superar esta
de los especialistas.
aumenta el tiempo de desventaja, el
respuesta a los administrador del
requerimientos del  Tendencia a no respetar proyecto decide “que” y
cliente. los procedimientos y “cuando”, mientras que
políticas generales de la los jefes funcionales
organización. deciden “quien” y “como”.
 La motivación del
personal asignado al
proyecto tiende a ser  Tendencia a la  La administración
baja. “proyectitis”: fuerte matricial viola el principio
división entre el equipo de unidad de mando,
del proyecto y el resto de pudiendo generar
 Dificulta el manejo
la organización. confusión y desorden.
integral del proyecto.

 Incertidumbre respecto
al futuro de las personas
una vez terminado el
proyecto.

Página | 703
Conociendo cada una de las alternativas de organización que pueden ser aplicadas a los
proyectos, se realizará una evaluación de las mismas utilizando criterios de selección que
permitan adaptar el proyecto de puesta en marcha de una planta procesadora de productos
derivados de la planta de Stevia a un tipo de organización.

Estos criterios se describen a continuación:

 Naturaleza del Proyecto: se refiere a la complejidad que el proyecto presenta en

cuanto a la ejecución del mismo.
 Duración del Proyecto: si el proyecto es de corto, mediano o largo plazo.
 Tamaño del Proyecto: cantidad de veces que se repetirá el proyecto.
 Capacidad Instalada del dueño del Proyecto: con qué cantidad de recursos cuentan
los dueños del proyecto para realizar el mismo.
 Localización del Proyecto: si el lugar donde se instalará el proyecto está cerca o lejos
de la empresa.
 Fuente de Financiamiento: se refiere a las condiciones que solicita la fuente de
financiamiento para proporcionar el dinero para la realización del proyecto.
 Atención o prioridad por parte de la Dirección: que tan relevante es para los dueños
del proyecto la realización del mismo.
 Grado de innovación del proyecto: se refiere al grado de innovación que presenta el
proyecto o no.
 Capacidad Administrativa del Personal: se refiere a si existe personal capaz de llevar
a cabo el proyecto dentro de la organización.
 Condiciones Socio – Políticas o Casos de Excepción: se refiere a los beneficios que
trae a la empresa que se conozca públicamente si se está involucrada o no en el
proyecto.

PUNTAJE
POCO 1
MEDIO 2
ALTO 3

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 Funcional
No. Criterio Con Con Matricial Exclusiva
Básica
Coordinación Jefatura
1 NATURALEZA DEL PROYECTO 1 1 1 2 3
2 DURACIÓN DEL PROYECTO 1 1 1 3 3
3 TAMAÑO DEL PROYECTO 3 3 3 1 1
4 CAPACIDAD INSTALADA DEL
2 2 2 3 2
DUEÑO DEL PROYECTO
5 LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO 2 2 2 3 2
6 FUENTE DE FINANCIAMIENTO 3 3 3 3 2
7 ATENCIÓN O PRIORIDAD POR
1 1 1 2 1
PARTE DE LA DIRECCIÓN
8 GRADO DE INNOVACIÓN DEL
2 2 2 3 2
PROYECTO
9 CAPACIDAD ADMINISTRATIVA DEL
1 1 1 1 1
PERSONAL
10 CONDICIONES SOCIO - POLÍTICAS
3 3 3 3 3
O CASOS DE EXCEPCIÓN
Total 19 19 19 23 19

Teniendo claros los criterios con los que se evaluarán los tipos de organización para la
selección de la organización del proyecto, se determinan los puntajes que se les asignarán a
cada criterio, de acuerdo a la adaptación que tiene el tipo de organización al proyecto de
puesta en marcha de la Planta de producción de ropa para niñas y niños.

En base a los resultados obtenidos después de priorizar cada uno de los criterios que hemos
considerado, el tipo de estructura organizacional que más se adapta a los requerimientos de
la implantación del modelo de empresa es Matricial, dicha estructura organizacional supone
un establecimiento ordenado y permanente para sus funciones cuando la planta se encuentre
lista para operar.

La cual tiene como base las siguientes consideraciones:

 La toma de decisiones se ve favorecida con este tipo de estructura, pues la libertad

que tiene el gerente del proyecto garantiza que las decisiones han sido tomadas bajo
condiciones normales de trabajo y sin representar problemas de influencia de otros
factores ajenos al proyecto.
 El modelo que se supone para el proyecto, necesita efectividad a bajo costo, esta es
otra de las ventajas que muestra este tipo de estructura organizacional.

Página | 705
 2.3 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL PROYECTO.

Conforme a la determinación de la información necesaria para poder establecer la estructura

organizacional para este proyecto, se hace un consolidado de las idea y se ha establecido
para el desarrollo normal de las actividades, la siguiente estructura organizacional:

Gerente del
Proyecto

Encargado de
contabilidad

Jefe de
Vendedor
producción

Confeccionista

Estampador

Ilustración 146. Organigrama de la administración del proyecto

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES DE LA ESTRUCTURA DE ORGANIZACIÓN.

Gerente del Proyecto: Este es el principal miembro de la organización, y tendrá las

obligaciones de desarrollar la mayoría de planificaciones de actividades, coordinando,
dirigiendo y controlando dichas actividades. La persona que desempeñará este cargo es la
propietaria de la empresa Tarde Peluchina.

Vendedor: Esta persona se encarga de atender al cliente dentro del establecimiento asignado
para la venta de todos los productos que ofrece Tarde Peluchina, con amabilidad y eficiencia
en el servicio de venta.

Jefe de Producción: Esta persona se encarga del diseño de controles para cada una de las
acciones que se realizan en el proyecto, la toma de decisiones en base a la información

Página | 706
recopilada; el análisis de los índices de avance en los tramites y obra física respecto a lo
presupuestado y transmitir la información de forma oportuna al Coordinador Operativo del
Proyecto.

Encargado de contabilidad: Esta persona se encarga de mantener al día los documentos

contables de la empresa Tarde Peluchina. Proporcionando la información suficiente en el
momento oportuno para que el Gerente tome las decisiones necesarias para el avance normal
del proyecto, dentro de los límites establecidos por la ley.

Confeccionista: Se encarga de manipular la materia prima y cumplir con los procedimientos

para poder lograr la confección de las prendas de vestir y accesorios que ofrece Tarde
Peluchina.

Estampador: Se encarga de seguir los procedimientos para poder imprimir sobre las prendas
de vestir y los accesorios los diseños personalizados que ofrece Tarde Peluchina, haciendo
énfasis en la calidad del acabado que debe llevar el trabajo realizado.

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 MANUALES DE ORGANIZACIÓN.

Para la administración del proyecto también es necesario la elaboración de manuales, a

continuación se muestra un manual de organización que se debe implementar en la
administración del proyecto.

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 TARDE PELUCHINA

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CONTENIDO

INTRODUCCION Pag. 3
OBJETIVOS Pag. 4
MISION Y VISION Pag. 5
VALORES Y PRINCIPIOS DE LA EMPRESA Pag. 6
ORGANIZACIÓN Pag. 7
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Pag. 8
ORGANIGRAMA Pag. 10
FUNCIONES Pag. 11
POLITICAS Pag. 12

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 TARDE PELUCHINA

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INTRODUCCION

Este manual contiene la información sobre la estructura

de organización de la empresa Tarde Peluchina, así
tambien las políticas de trabajo.

Ha sido diseñado de manera que pueda utilizarse de

forma eficiente por cualquier miembro de la empresa y
conocer de primera mano la información para cada nivel
de la organización.
El formato esta diseñado para poder apreciarse en una
presentación digital como tambien en físico.

Gerente General
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 TARDE PELUCHINA

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OBJETIVOS

Objetivo General:

Definir la estructura organizacional de la empresa Tarde

Peluchina, sus funciones y políticas de trabajo.

Objetivos Específicos:

1. Conocer la misión y visión diseñadas para la

metodología de trabajo en la empresa.

2. Presentar los valores y principios de la empresa, para

desarrollar un trabajo acorde a los ideales de la empresa.

3. Desglozar las funciones en cada una de sus actividades,

para un mayor aprovechamiento del recurso humano.

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MISIÓN

"Satisfacer las necesidades del mercado de ropa infantil

personalizada, produciendo indumentaria y accesorios
unisex en diseños distinguidos, con acabados de alta
calidad en armonía con el medio ambiente".

VISIÓN

"Consolidarse cono una empresa reconocida nacional e

internacionalmente, de crecimiento sostenible, logrando
una diversificación de servicios personalizados que
permita el liderazgo del mercado".

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Gerente General
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VALORES

1 - Respeto
2 - Honestidad
3 - Calidad
4 - Responsabilidad
5 - Innovación

PRINCIPIOS

1 - Adaptar y Personalizar.

2 - Busqueda de un servicio superior. Página | 713

3 - Buscar la participación de mercado mas alta.

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ORGANIZACIÓN

Para el desarrollo de las actividades laborales dentro de

la empresa Tarde Peluchina, se han establecido todas y
cada una de las areas funcionales, así tambien las
actividades necesarias para que estas trabajen

Estas funciones basicas pero muy importantes en la Página | 714

actividad laboral de Tarde Peluchina representan la
escencia del por qué la empresa funciona y bajo los
ideales con los que se ha emprendido.
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional que se ha diseñado para la Página | 715

empresa Tarde Peluchina, consta de 4 areas
fundamentales, distribuidas en dos niveles de jerarquía.
Como se muestra a continuación:
 TARDE PELUCHINA

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DESCRIPCIÓN DE LAS AREAS FUNCIONALES

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TARDE PELUCHINA
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 TARDE PELUCHINA

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DESCRIPCIÓN DE LAS AREAS FUNCIONALES

Encargado de contabilidad:
Esta persona se encarga de mantener al día los
documentos contables de la empresa Tarde Peluchina.
Proporcionando la información suficiente en el momento
oportuno para que el Gerente tome las decisiones
necesarias para el avance normal del proyecto.

Funciones:
* Promover un clima de trabajo ideal para todo el recurso
humano involucrado en la empresa Tarde Peluchina.

* Mantener un control certero de las finanzas de la

empresa de manera que la información sintetizada sea
recibida en el tiempo óptimo por la Gerencia General.
* Diseñar estrategias de mejora continua para el recurso
humano y el crecimiento de la calidad de los beneficios
que estos reciben de la empresa.

Gerente General
Elaborado por: Autorizado por:

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 TARDE PELUCHINA

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DESCRIPCIÓN DE LAS AREAS FUNCIONALES

Vendedor
Esta persona se encarga de atender al cliente dentro del
establecimiento asignado para la venta de todos los
productos que ofrece Tarde Peluchina, con amabilidad y
eficiencia en el servicio de venta.

Funciones:
* Lograr un incremento constante en la participación en el
mercado de la indumentaria infantil personalizada de
primera calidad.
* Fidelizar la cartera de clientes de la empresa, de
manera que al lograr esto, la marca alcance mas personas
y se logre hacerlas consumidores reales.
* Dinamizar las estrategias de promoción de la marca
Tarde Peluchina, destacando la importancia de los
premium que ofrecen los acabados especiales con los
que se fabrica la indumentaria infantil.

Gerente General
Elaborado por: Autorizado por:

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 3. PRESUPUESTO DE LA ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO
Recordando lo que se calculó en la Inversión Inicial se tiene el siguiente presupuesto de
17,084.73 para todo el proyecto como se muestra en la siguiente tabla:

SUB TOTAL
INVERSIÓN RUBRO MONTO ($)
($)

Obra civil 3,991.73 9,758.34

Inversión
Maquinaria, mobiliario y equipo de 4,907.72
Fija
la planta
Tangible
Mobiliario y equipo de oficina 858.89
Inversión
Fija Investigación y estudios previos 4,772.00 5152.88
Inversión Gastos de legalización 925.60
Fija
Intangible Administración de proyecto 679.59

Imprevistos 485.09

Inventario de materia prima e 1,054.87 2,173.51

insumos

Inventario de Producto terminado 2.88

Capital de Trabajo Efectivo (Caja/Banco) 1,012.26

Cuentas por cobrar 0.00

Cuentas por pagar 0.00

imprevistos 103.50

TOTAL DE INVERSION DEL PROYECTO 17,084.73

El dato que se observa marcado en la tabla corresponde a los cosos indirectos que se
utilizarán en la administración del proyecto peor cabe mencionar que también en esta se
deben incluir las compras que se hacen de maquinaria, equipo y toda la demás inversión para
la puesta en marcha correcta de este proyecto.

DESCRIPCION SALARIO AL DIA ($) SALARIO TOTAL

Coordinador del proyecto (encargado 8.39 $679.59
administrativo y operativo)

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Por paquete de trabajo se tienen los costos siguientes:

Paquetes de trabajo Costo

Gestión del equipo de implementación Costo: $109.07
Publicidad Costo: $335.6
Legalización de la empresa Costo: $925
Evaluación y selección de empresa constructora Costo: $100.68
Realización de remodelación Costo: $ 4,500
Equipamiento Costo: $10,000
Contratación Costo: $117.46
Puesta en marcha Costo: $192.97

ESTRUCTIRA DE DESGLOSE DE TRABAJO DE COSTOS

Establecimiento de planta para el lanzamiento de

línea de ropa y accesorios para niños

Planificación y
promoción
Obra civil Prueba piloto

$109.97 $925 10,000

$335.6 $100.68 117.46

$4,500 $192.97

Página | 722
CONCLUSIONES

Luego de haber realizado el estudio de factibilidad como grupo hemos llegado a las
siguientes conclusiones:

 Los logros que puede alcanzar la micro empresa Tarde Peluchina, se distinguen en
un futuro para nada lejano, pues en base al desarrollo del estudio que se está
iniciando; se sabe que el desarrollo del arte que utiliza esta empresa en el diseño de
sus productos, no se pone en práctica dentro de quienes forman parte de la
competencia; sacar ventaja de esta situación dependerá en gran medida, de la puesta
en marcha de un estudio como este y la conservación de todas y cada una de las
cualidades que distinguen a los productos de Tarde Peluchina.

 El estudio de mercado brindo información de alto valor en materia de factibilidad de

mercado, donde es posible afirmar que existe factibilidad de mercado para el
proyecto y esta se ve respaldado en la información brindada por todos los
instrumentos de investigación de información primaria, como con las investigaciones
secundarias, donde se obtuvieron datos sobre la demanda potencial del producto y
se puede concluir que existe mercado para satisfacer con los nuevos productos que
Tarde Peluchina tienen la intención de lanzar.

 Existen en el país 164,499 consumidores potenciales, esto fue la población objetivo

utilizada en el estudio de mercado de los cuales se sacó una muestra para encuestar
que fue de 106 personas de las cuales un 34% se mostró interesado en los nuevos
productos elaborados por diseñadores nacionales.

 Otra información que brindo el estudio es la intención de compra, donde se identificó

que aunque menos de los encuestados estarían dispuestos a adquirir el productos, la
otra mayoría no sabía si lo haría dado que desconoce la marca y muchos son clientes
exigentes con la calidad. Información que permitió definir estrategias para llegar a ese
mercado dudoso.

 Por parte de la competencia se identificaron los competidores y se clasificaron en

directos e indirectos tomando en cuenta a segmentación y el rubor en el cual se
mueven, la empresa cuenta con 10 competidores directos y 10 indirectos entre los
cuales se encuentran complementarios y sustitutos

 Se establecieron los abastecedores potenciales para a marca y los principales

distribuidores que posiblemente tendrán a la marca en sus puntos de venta.

 El estudio y el levantamiento de información brindaron información valiosa que al ser

analizada y procesada. Da pautas para la toma de decisiones sobre como impactar
en los consumidores y cómo enfrentar la competencia, decisiones sobre distribución
y abastecimiento, no tan solo a corto plazo al momento de lanzar el producto, sino a

Página | 723
 largo plazo y reducir el riesgo del inversionista que puede sufrir por la variabilidad
existente en el mercado.

 Se ha logrado establecer un orden de prioridades para la selección y evaluación de

los aspectos que inciden directamente en el establecimiento del tamaño del proyecto,
acordes a la realidad de la empresa y las aspiraciones dentro de un período de tiempo
igual a cinco años.

 La capacidad instalada del proyecto se determinó en base a las proyecciones de

demanda que se establecieron según el cálculo ordenado que se muestra, arrojando
resultados para el nivel de crecimiento igual al 8% durante los primeros cinco años
según se observa en el documento. Esto se respalda por el ambiente que se percibe
respecto al comportamiento del mercado y al crecimiento por tendencias que
permitan cultivar una cultura de conservación de los recursos de la mano con el buen
vestir y sobre todo la comodidad.

 En cuanto a la macro localización se seleccionó el departamento de San Salvador

debido a que de acuerdo a sus factores cumple más que el departamento de Santa
Tecla.

 La ubicación óptima seleccionada a través del proceso de evaluación fue de establecer

la planta dentro de los límites de la colonia Miramontes que era la planta actual que
se tenía el taller de la empresa Tarde Peluchina.

 El tipo de distribución adoptado para la empresa Tarde Peluchina es por procesos, la

distribución en planta está para un área total de 108 metros cuadrado
aproximadamente.

 Inversión

 Costos

 En cuanto al financiamiento por ser una microempresa se recomienda que obtenga

un préstamo a través del Banco de Desarrollo de El Salvador ya que al elaborar la
comparación con los demás bancos ofrece una tasa menor de tan solo 6.25% y
además tiene programas que ayudan a crecer y seguir invirtiendo a las micro
empresas.

 Del presupuesto de ingresos y egresos se observa que los ingresos son mucho
mayores lo cual permite obtener altos beneficios de hasta 34,970.05 en el primer año
de operación de la empresa.

Página | 724
 Proforma

 El proyecto brinda una mejora al nivel de calidad de vida de las familias de los
involucrados en el proyecto ya que presente oportunidad de nuevos empleos y un
desarrollo local para los sectores involucrado.

 Para llevar a cabo la administración del proyecto debe ser realizado este estudio de
factibilidad y aprobado por Denisse Aguilar la dueña de la empresa Tarde Peluchina,
ya que será un lapso de 81 días en los cuales se estarán realizando cambios a la
empresa.

Página | 725
RECOMENDACIONES

 Las características de los productos propios dela empresa Tarde Peluchina son
sobresalientes sobre sus competidores por lo cual debe comercializarse
comercialización tratando de destacar esas características no solo en el proyecto de
los nuevos productos, sino también en los que son comercializados actualmente en
el mercado.

 Establecer diferentes estrategias de marketing para darse a conocer tomando en

cuenta el rubro y que se encuentra en etapa de crecimiento necesita ampliar su
mercado

 Establecer alianzas con sus proveedores y distribuidores para no quedarse en ningún

momento con un solo proveedor y sin insumos.

 Es necesario asegurar un proceso de selección de personal adecuado, que se apegue

a los perfiles de puestos planteados en este estudio, para asegurar que las funciones
sean realizadas por la persona capacitada y apta para ellas.

 Difundir las políticas y estrategias a todos los empleados, para asegurar un trabajo
alineado a los objetivos de la empresa.

 Se recomienda trabajar con las UBPP proyectadas ya que siempre se encuentran

sobre el punto de equilibrio por lo tanto la empresa no tendrá pérdidas si se mantiene
produciendo esos volúmenes.

 Realizar capacitación constante al personal para mejorar su desempeño y que

pueda rendir de la mejor manera en cada una de las áreas de la empresa.

Página | 726
BIBLIOGRAFÍA
Libros

Evaluación de Proyectos, 5ta Edición, Gabriel Baca Urbina.

Páginas web

 http://www.digestyc.gob.sv/
 http://www.censos.gob.sv/util/datos/Resultados%20VI%20Censo%20de%20Poblaci%
C3%B3n%20V%20de%20Vivienda%202007.pdf
 http://ri.ufg.edu.sv/jspui/bitstream/11592/6684/2/646.4-R175d-Capitulo%20I.pdf
 http://www.upm.com/uy/fundacion/aplicaciones/Documents/GU%C3%8DA%20PAR
A%20LA%20FORMULACI%C3%93N%20DE%20PROYECTOS%20FUNDACI%C3%93N
%20UPM.pdf

 http://www.dilogicsl.com/5-razones-para-comprar-en-pequenas-empresas-o-
productos-locales/

 http://www.vogue.es/moda/tendencias/articulos/tendencia-genero-neutro-
genderless-moda-unisex/22643

 http://observador.elsalvador.com/obp/articulo.aspx/71060/8146484/la-nueva-clase-
media-en-el-salvador

 http://observador.elsalvador.com/obp/articulo.aspx/71060/7486904/el-crecimiento-
de-la-clase-media-en-el-salvador

 https://books.google.com.sv/books?id=XPWmfMEh2kkC&pg=PA89&lpg=PA89&dq
=clases+sociales+y+consumo+de+ropa&source=bl&ots=DYdmoIVH_e&sig=yxdJYj
608wjRX1leT5OD_zvmyLY&hl=es&sa=X&ved=0CDUQ6AEwBGoVChMI3OneuqLjyAI
VSfceCh1S_Ak-
#v=onepage&q=clases%20sociales%20y%20consumo%20de%20ropa&f=false

 http://www.enciclopediadetareas.net/2012/05/mercado-competidor.html

 http://papelesdeinteligencia.com/investigar-a-tu-competencia/

 http://www.marketing-xxi.com/analisis-competitivo-17.htm

 http://html.rincondelvago.com/mercadotecnia_analisis-competitivo.html

 http://www.gestion.org/marketing/marketing-estrategico/4077/el-analisis-
competitivo/

Página | 727
  http://www.dilogicsl.com/5-razones-para-comprar-en-pequenas-empresas-o-
productos-locales/

 http://www.vogue.es/moda/tendencias/articulos/tendencia-genero-neutro-
genderless-moda-unisex/22643

 http://observador.elsalvador.com/obp/articulo.aspx/71060/8146484/la-nueva-clase-
media-en-el-salvador

 http://observador.elsalvador.com/obp/articulo.aspx/71060/7486904/el-crecimiento-
de-la-clase-media-en-el-salvador

 http://www.anda.gob.sv/pliego-tarifario/pliego-tarifario-residencial/

Entrevistas

Denisse Aguilar Huezo, propietaria de la empresa Tarde Peluchina

Página | 728
ANEXOS

PERFIL

ANEXO 1. CONSTANCIA

Página | 729
 ETAPA DE MERCADO

ANEXO 1. ENCUESTA PASADA A CONSUMIDORES LOCALES

Página | 730
Página | 731
Página | 732
Página | 733
Página | 734
Página | 735
Página | 736
ANEXO 2. SONDEO PASADO A CONSUMIDORES EXTRANJEROS

Página | 737
Página | 738
 ETAPA ECONÓMICA-FINANCIERA

Anexo1. Pliego tarifario residencial

Página | 739
ANEXO 2. PLIEGO TARIFARIO AL USUARIO FINAL

Página | 740
 ANEXO 3. CALCULO DE LA PROYECCIÓN PARA LA INFLACIÓN EN EL SALVADOR.

Haciendo uso del método clásico por descomposición para la planeación a mediano plazo,
se desarrolla el cálculo de la proyección para la inflación de los próximos cinco años.
Utilizando los datos históricos de la inflación para los diez años anteriores (Período del 2006
– 2015).

Los cálculos matemáticos realizados son sencillos y se dividen en cuatro unidades de series
de tiempo, las cuales son: estacionalidad, ciclicidad, tendencia y aleatoriedad.

A continuación, los datos históricos de la inflación en El Salvador:

Año 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Inflación (%) 4.5% 4.7% 4.0% 4.6% 6.7% 1.1% 0.9% 5.1% 1.7% 0.8% 1.1% 1.9%

Procedimiento.

Paso 1: Calcular un promedio móvil con base en la duración total de la estacionalidad:

Pm = (4.5+4.7+4.0+4.6+6.7+1.1+0.9+5.1+1.7+0.8+1.1+1.9)/12 = 3.09%

Paso 2: Dividir los datos reales entre el valor correspondiente del promedio móvil. Esto
proporciona las razones de estacionalidad.

Promedio
Fórmula
móvil
4.5/3.092 1.46
4.7/3.092 1.52
4.0/3.092 1.29
4.6/3.092 1.49
6.7/3.092 2.17
1.1/3.092 0.36
0.9/3.092 0.29
5.1/3.092 1.65
1.7/3.092 0.55
0.8/3.092 0.26
1.1/3.092 0.36
1.9/3.092 0.61

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Paso 3: Eliminar la aleatoriedad de las razones de estabilidad promediando los valores
correspondientes. Estos promedios representan los coeficientes de estacionalidad.

Fórmula C.E.

(4.5 + 1.46)/2 2.98

(4.7 + 1.52)/2 3.11
(4.0 + 1.29)/2 2.65
(4.6 + 1.49)/2 3.04
(6.7 + 2.17)/2 4.43
(1.1 + 0.36)/2 0.73
(0.9 + 0.29)/2 0.60
(5.1 + 1.65)/2 3.37
(1.7 + 0.55)/2 1.12
(0.8 + 0.26)/2 0.53
(1.1 + 0.36)/2 0.73
(1.9 + 0.61)/2 1.26

Paso 4: Obtener la mediana de los coeficientes de estabilidad para obtener el coeficiente de

estacionalidad.

(2.98 + 3.11 + 2.65 + 3.04 + 4.43 + 0.73 + 0.6 + 3.37 + 1.12 + 0.53 + 0.73 + 1.26)/12 = 2.046

Paso 5: Dividir los datos originales entre el coeficiente de estacionalidad para obtener las
series sin estacionalidad. Tales series aún incluyen los otros tres componentes: tendencia, ciclo
y aleatoriedad.

Series sin
Fórmula
estacionalidad

4.5/2.046 2.20
4.7/2.046 2.30
4.0/2.046 1.96
4.6/2.046 2.25
6.7/2.046 3.27
1.1/2.046 0.54
0.9/2.046 0.44
5.1/2.046 2.49
1.7/2.046 0.83
0.8/2.046 0.39
1.1/2.046 0.54
1.9/2.046 0.93

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Paso 6: Eliminar la aleatoriedad. Esto se logra calculando un promedio móvil de tres a cuatro
períodos de los valores sin estacionalidad. Esta serie de promedios móviles se denomina Serie
del Ciclo-Tendencia.

Serie Ciclo – Tendencia, Inflación.

Año 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Inflación 2.20 2.30 1.96 2.25 3.27 0.54 0.44 2.49 0.83 0.39 0.54 0.93

Se ha calculado la proyección para la inflación de los años 2016 a 2020 en base a los
componentes de la serie ciclo – tendencia.

Inflación proyectada para el período 2016 – 2020:

Año 2016 2017 2018 2019 2020

Inflación 2.005 1.063 1.564 1.625 1.075

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ANEXO 3.CALCULO DE LA TMAR PROYECTADA PARA EL PERÍODO 2016 – 2020.

TMAR = Tasa de inflación + Premio al riesgo + (Tasa de inflación * premio al riesgo)

TMAR = I + R (I * R)

Proyección de la Tasa Mínima Aceptable de Retorno (TMAR), por año

Año 2016 2017 2018 2019 2020

Inflación 2.005 1.063 1.564 1.625 1.075

TMAR proyectada 2016 = 2.005% + 10% + (2.005% * 10%) = 12.2%

TMAR proyectada 2017 = 1.063% + 10% + (1.063% * 10%) = 11.1%

TMAR proyectada 2018 = 1.564% + 10% + (1.564% * 10%) = 11.7%

TMAR proyectada 2019 = 1.625% + 10% + (1.625% * 10%) = 11.8%

TMAR proyectada 2020 = 1.075% + 10% + (1.075% * 10%) = 11.2%

Años 1 2 3 4 5
2016 2017 2018 2019 2020
TMAR proyectada (%) 12.2% 11.1% 11.7% 11.8% 11.2%

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