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16/12/2019 Examen final - Semana 8: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO6]
Examen final - Semana 8
Fecha de entrega 17 de dic en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 14 de dic en 0:00 - 17 de dic en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
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Puntaje para este intento: 76 de 80

Entregado el 16 de dic en 19:23
Este intento tuvo una duración de 42 minutos.
Pregunta 1 4 / 4 pts
Las personas en las organizaciones se conciben como un recurso muy

valioso e intangible, es el medio, desde la planeación estrategia para
lograr el cumplimiento de los objetivos organizacionales, es por ello que
en los proceso de mejoramiento continuo se debe analizar con frecuencia
la calidad de vida laboral del talento humano, las posibilidades de
desarrollo y la satisfacción del cliente interno, estos aspectos se deben
determinar a la luz del cumplimiento de:
Alineación de escenarios
¡Correcto!
La pirámide de necesidades
La cultura organizacional
Los objetivos organizacionales
El valor agregado de los productos
El comité de gestión del Hospital Santa Clara preguntan a los estudiantes

que prestan sus servicios de pasantía en administración de Empresas
sobre las características de la metodología CMI ya que ellos van a
implementar esta metodología, ellos la caracterizan como una
metodologia:
¡Correcto!
Balanceada: existe un equilibrio entre los indicadores accionistas –
clientes y los enfocados a los procesos, la innovación y el aprendizaje.
Estratégica: equilibrio en los procesos, la innovación y el aprendizaje.
Estratégica: hacer ver la empresa como un todo.
Integrada: focaliza objetivos y visualiza la organización
Se entiende por Cross Docking:
El proceso de fraccionamiento de carga
espuesta correcta El transbordo de mercancía sin almacenamiento
Respondido
Todas las anteriores
Un modelo de gestión de la información
El proceso de consolidación de carga
Frente a las nuevas tendencias mundiales, los gerentes de las empresas

deben implementar estrategias en las organizaciones para lograr el éxito.
Un empresario ha escuchado del método de Richard Rumelt, pero no
sabe cuáles son los criterios establecidos por el autor, le pregunta a usted
como estudiante que conocimiento tiene al respecto, el estudiante
responde:
Capacidades individuales y organizativas.
Capacidades, habilidades, destrezas y talentos para llevar a cabo una

estrategia dada.
Visión, misión objetivos.
¡Correcto!
Coherencia, consonancia, factibilidad y ventaja.
Frente a las nuevas tendencias mundiales, los gerentes de las empresas

deben implementar estrategias en las organizaciones para lograr el éxito.
Un empresario ha escuchado del método de Richard Rumelt, pero no
sabe cuáles son los criterios establecidos por el autor, le pregunta a usted
como estudiante que conocimiento tiene al respecto, el estudiante
responde:
¡Correcto!
Coherencia, consonancia, factibilidad y ventaja.
Capacidades individuales y organizativas.
Visión, misión objetivos.
Capacidades, habilidades, destrezas y talentos para llevar a cabo una

estrategia dada.
Clarissa, Administradora del restaurante “Donas y Donas S.A.” se

encuentra viviendo una crisis de depresión que le ha venido afectando los
resultados de sus indicadores y logros tanto personales como laborales
de la empresa que dirige. Hace 1 semana ella fuè trasladada a otra sede
que le queda a 2 horas de su casa y no ha logrado tener buenas
relaciones con su equipo de trabajo porque mencionan que no aceptan
que el pasado administrador haya sido despedido sin justa causa. Para
Clarissa es fundamental la relación con su equipo de trabajo. Segùn lo
anterior y lo propuesto por David Mc Clelland, la necesidad que requiere
cubrir Clarissa es:
Necesidades de autoestima
Necesidades de afiliaciòn
Necesidades fisiológicas
¡Correcto!
Necesidades de logro
"Lecheritas sabrosas S.A.” lleva 5 años en operaciones a nivel nacional,

cuenta con un portafolio extenso entre los cuales se encuentran leches,
yogures, natas, postres, quesos y gelatinas. El gerente, Don Marcos, se
encuentra muy preocupado porque las gelatinas han tenido un
comportamiento de ventas cada vez màs negativo, como respuesta a una
nueva generación de clientes. Dicho producto fue el bandera y con el cual
iniciò sus operaciones obteniendo reconocimiento, sin embargo
actualmente no genera las utilidades esperadas. Hoy en dìa el producto
que màs representa utilidades para la compañía son los postres. Segùn
lo anterior, usted como administrador de empresas, ¿què le

recomendarìa a Don Marcos?
Que no siga con el producto gelatina puesto que esta afectando las
utilidades de la compañía tanto a corto como a largo plazo
¡Correcto!
Que siga con el producto gelatina puesto que es el producto “perro” y a
pesar de dar perdidas ha sido un producto obtuvo buen reconocimiento.
Que siga con el producto puesto que es un producto “interrogante” y es

posible conocer su comportamiento futuro por ser un producto nuevo e
innovador
Que siga con el producto gelatinas puesto que es el producto “vaca” de la

compañía y por lo tanto los dividendos son lo suficientemente altos
En la compra de tecnología se agrupan todos aquellos procedimientos

que quedan fuera del contenido de las actividades de I+D que son
desarrolladas por la organización. Existen varias posibilidades:
Incorporación de tecnología, compra directa de tecnología, contratos de
licencia, compra de maquinaria o productos de alto contenido
tecnológico, adquisición o integración con una empresa de alto potencial
tecnológico y _____________________________
Alianzas estratégicas.
¡Correcto!
Contratos con empresas para proyectos de alto impacto.
Convenios entre gobiernos.
Contratos de transferencia.
Si una organización ha definido como su mercado objetivo a un segmento

de clientes que valora un tiempo de respuesta muy corto ubicado a lo
largo de todo el país ¿Cómo debe ser la configuración de sus
instalaciones?
¡Correcto! Muchas instalaciones con baja capacidad y cerca de sus clientes
Pocas instalaciones con baja capacidad y lejos de sus clientes
Pocas instalaciones con alta capacidad y cerca de sus clientes
Muchas instalaciones con alta capacidad y cerca de sus clientes
Muchas instalaciones con baja capacidad y lejos de sus clientes
Los dividendos son el porcentaje de las utilidades que se paga a los

accionistas. El valor del dividendo corresponde a la proporción de las
utilidades líquidas y realizadas, dividido por:
¡Correcto! El número de acciones suscritas.
El número de accionistas.
El monto de activos
El monto del patrimonio.
De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciación y la integración,

solamente una es correcta, señale ¿cuál de la siguientes es?:
La integración es una expresión administrativa altamente relacionada con

el principio propuesto por Henry Fayol sobre la división del trabajo,
mientras que la diferenciación se refiere a cómo el administrador coordina
la labor de varios subordinados a cargo.
La integración y la diferenciación son sinónimos y actividades

administrativas que solamente se observan en las grandes empresas.
La diferenciación significa que cada empresa se establece para realizar

actividades estratégicamente variadas en cuanto a lo que hace la
competencia, mientras que la integración se refiere al esfuerzo de
coordinar la labor de varios puestos, áreas o unidades a cargo.
¡Correcto!
La diferenciación es una expresión administrativa altamente relacionada
con el principio propuesto por Henry Fayol sobre la división del trabajo,
mientras que la integración se refiere a cómo el administrador coordina la
labor de varios subordinados a cargo.
Las empresas que están a la vanguardia requieren con urgencia

determinar sus canales o posibles focos de innovación para generar valor
y crecimiento es sus organizaciones. Para lograrlo las compañías deben
alinearse desde su estructura organizacional para implementar
mecanismos que les permitan traer el cambio, para ello debe involucrar a:
El cambio y la medición
La planeación estratégica
¡Correcto!
La cultura organizacional
El cuadro de mando integral
La misión y visión
Existen múltiples fuentes para lograr recursos para financiar las

actividades de la empresa, la fuente más difícil de manejar es:
Emisión de acciones
Emisión de bonos
Créditos bancarios
¡Correcto!
Fondos propios
La empresa al desarrollar la evaluación de la estrategia tecnológica a

adoptar, lo hace en función de la posición tecnológica y de la posición
competitiva, teniendo en cuenta el grado de desarrollo de la industria, y
tiene las siguientes alternativas tecnológicas: Liderazgo tecnológico,
Seguidor, Nicho tecnológico, reconversión y ___________________
Desarrollo propio.
Licencia y patentes.
¡Correcto!
Alianzas
Monitoreo.
Las empresas tienen un invento importante pero les faltan

recursos para convertirlo en una innovación de éxito, se busca un
aliado que aporte el recurso necesario (capital, mercado, canales
de distribución).
Se dice que la mejor estrategia formulada no es sinonimo de éxito si la

organizacion no puede implantarla. Rumelt define criterios para evaluar el
exito de la implantacion: Cuando no existen disputas entre áreas y la
estrategia permite que metas y politicas sean consistentes, el criterio
indicado es:
¡Correcto! Coherencia
Credibilidad
Factibilidad
Consonancia
La dirección de la organización debe enfocar sus esfuerzos para lograr

que la misma sea económicamente sostenible, para esto debe: Tener
más de una fuente de ingresos, Poseer más de una forma de generar
ingresos, Disponer de una estrategia financiera y tener
__________________________
Información financiera sólida.
Una rentabilidad superior al promedio sectorial.
Una adecuada estructura de capital.
¡Correcto!
Autonomía financiera.
La autonomía financiera, no requiere que la organización se

financie al 100% con los ingresos que recibe. Sin embargo, sí
necesita que no dependa de una fuente única de financiamiento,
sino de una mezcla de diversas fuentes, de forma que pueda
disponer de una estructura de capital que le permita tener
flexibilidad financiera.
Don Jacinto, transporta frutas y verduras para la empresa “frutas

fresquitas S.A.” ubicada en Soacha-Cundinamarca. Don Jacinto colabora
mucho en sus labores, no sòlo transporta los productos sino que también
ayuda al cargue, descargue y almacenamiento de la mercancìa. La
empresa lleva 6 meses en funcionamiento y se proyecta a expandirse a

otros municipios de Cundinamarca. Segùn lo anterior y lo expuesto en la
cadena de valor, Don Jacinto hace parte de la siguiente actividad:
Desarrollo de tecnologìa
¡Correcto!
Servicio postventa
Logistica interna o de entrada
Marketing y ventas
El día a día en las organizaciones hace que las personas y las

compañías se enfrenten a retos constantes , es por ello que es
importante que las empresas cuenten con la alineación correspondiente
que le s permita enfrentar los retos y cambios del mercado a los que se
ven expuestos todo el tiempo, de tal forma que toda la organización
requiere como desde su estrategia y visión del negocio contar con una
directriz clara que es:
¡Correcto!
El plan estratégico
El control administrativo
El presupuesto anual
Programa liderazgo
Plan Táctico y operativo
Juanito, operario de la empresa “Sillas y màs S.A.” lleva 2 meses

laborando para la compañía, se encuentra vinculado por medio de una
temporal a término fijo a 6 meses. Èl se siente muy a gusto trabajando en
dicha empresa y màs aun con los beneficios que brinda a los empleados,
entre ellos el auxilio para estudio. Juanito se acerca al gerente a
comentarle la situación a lo cual le responde que debe tener
reconocimientos o logros que permitan acceder al auxilio mencionado. De
acuerdo a lo anterior, la necesidad que necesita cubrir Juanito para poder
acceder al auxilio es:
Necesidades fisiológicas
Necesidades sociales
¡Correcto! Necesidades de estima
Necesidades de seguridad
En la organización Milenium Coy SAS, cuyo objeto social es liderar

procesos de Coaching, se requiere implementar procesos de cambio
organizacional para atender la internacionalización. Por ello requerimos
que los gerentes de área implementen mecanismos tendientes a vencer
la resistencia a esos cambios. Realizando un análisis del contexto en las
organizaciones frente a los cambios, los principales aspectos impactados
se consideran:
Los procesos, la estructura y el talento humano.
La misión y los valores fundamentales corporativos.
Flujos de trabajo, el poder y el status.
¡Correcto!
El tratamiento, la reacción y el acompañamiento a toda la organización
Puntaje del examen: 76 de 80

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Intento Hora Puntaje

Puntaje para este intento: 76 de 80

Las personas en las organizaciones se conciben como un recurso muy

Los objetivos organizacionales

El valor agregado de los productos

El comité de gestión del Hospital Santa Clara preguntan a los estudiantes

Estratégica: equilibrio en los procesos, la innovación y el aprendizaje.

Estratégica: hacer ver la empresa como un todo.

Integrada: focaliza objetivos y visualiza la organización

Se entiende por Cross Docking:

El proceso de fraccionamiento de carga

espuesta correcta El transbordo de mercancía sin almacenamiento

Un modelo de gestión de la información

El proceso de consolidación de carga

Frente a las nuevas tendencias mundiales, los gerentes de las empresas

Capacidades individuales y organizativas.

Capacidades, habilidades, destrezas y talentos para llevar a cabo una

Visión, misión objetivos.

Frente a las nuevas tendencias mundiales, los gerentes de las empresas

Capacidades individuales y organizativas.

Visión, misión objetivos.

Capacidades, habilidades, destrezas y talentos para llevar a cabo una

Clarissa, Administradora del restaurante “Donas y Donas S.A.” se

"Lecheritas sabrosas S.A.” lleva 5 años en operaciones a nivel nacional,

lo anterior, usted como administrador de empresas, ¿què le

Que siga con el producto puesto que es un producto “interrogante” y es

Que siga con el producto gelatinas puesto que es el producto “vaca” de la

En la compra de tecnología se agrupan todos aquellos procedimientos

Convenios entre gobiernos.

Si una organización ha definido como su mercado objetivo a un segmento

¡Correcto! Muchas instalaciones con baja capacidad y cerca de sus clientes

Pocas instalaciones con baja capacidad y lejos de sus clientes

Pocas instalaciones con alta capacidad y cerca de sus clientes

Muchas instalaciones con alta capacidad y cerca de sus clientes

Muchas instalaciones con baja capacidad y lejos de sus clientes

Los dividendos son el porcentaje de las utilidades que se paga a los

¡Correcto! El número de acciones suscritas.

El monto del patrimonio.

De las siguientes afirmaciones sobre la diferenciación y la integración,

La integración es una expresión administrativa altamente relacionada con

La integración y la diferenciación son sinónimos y actividades

La diferenciación significa que cada empresa se establece para realizar

Las empresas que están a la vanguardia requieren con urgencia

El cuadro de mando integral

Existen múltiples fuentes para lograr recursos para financiar las

La empresa al desarrollar la evaluación de la estrategia tecnológica a

Las empresas tienen un invento importante pero les faltan

Se dice que la mejor estrategia formulada no es sinonimo de éxito si la

La dirección de la organización debe enfocar sus esfuerzos para lograr

Información financiera sólida.

Una rentabilidad superior al promedio sectorial.

Una adecuada estructura de capital.

La autonomía financiera, no requiere que la organización se

Don Jacinto, transporta frutas y verduras para la empresa “frutas

empresa lleva 6 meses en funcionamiento y se proyecta a expandirse a

Logistica interna o de entrada

El día a día en las organizaciones hace que las personas y las

Plan Táctico y operativo

Juanito, operario de la empresa “Sillas y màs S.A.” lleva 2 meses