UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO UNIPAP

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES FACES

ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA
CATEDRA: DISEÑO Y EVALUACION DE PROYECTO
PUERTO CABELLO – ESTADO CARABOBO

Autoevaluación
FACILITADOR: Luis Alfredo Gómez Rodríguez

Alumnas:
ESCALONA MARIA C.I 28.565.066
GUERRA DUBELYS C.1 23.659.570
RIVERO MARYERLIS C.I 17.025.208
CONTADURIA PÚBLICA

Puerto Cabello Junio, 2020

Mencione cual es el objetivo de estudio de mercado.

Ayudar a conocer el perfil y comportamiento del cliente, tener una noción clara
de la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o servicio que se
piensa vender y proporcionar información acerca del precio apropiado y a su vez
los canales de distribución apropiados para el tipo de bien o servicio.

Qué tipo de Información Existe para realizar el Estudio de Mercadeo

Un estudio de mercado bien realizado nos aportará una importante

información para depurar nuestra idea de negocio en un contexto determinado
y adaptar nuestros deseos a la realidad. Para ello necesitamos:
 analizar nuestro objetivo
 Conocer a tu competencia
 Experiencia y satisfacción de clientes
 Ciclos de vida de los productos y del negocio

2- Mencione como se clasifican los bienes y servicios y de una breve

explicación de sus características.
Los bienes y servicios son los productos más básicos de un sistema
económico que se componen de elementos consumibles tangibles (bienes) y
tareas que los individuos desempeñan (servicios).

Clasificación de los bienes

 Productos de Consumo.
o Bienes de conveniencia
o Bienes de especialidad
 Productos industriales
o Materiales y refacciones
o Bienes de capital
o Suministros y servicios.
Características

 Los bienes son cosas materiales concretas, útiles a los hombres y de

expresión económica susceptibles
 Pueden ir desde la racionalidad y creación humana, o de la propia
naturaleza.
 Pueden aún ser perceptibles o no por los órganos del sentido.
 Deben contar con una rareza y una utilidad que las convierta en objeto de
apreciación económica para que la ley les atribuya la cualidad de bienes.

Clasificación de los servicios

 Servicio Público y Servicio Privado.

 Servicios de mantenimiento.
 Servicios a domicilio.
 Servicios de alquiler.
 Servicios de talleres.

Características

 Intangibilidad: consiste en que estos no pueden verse, probarse, sentirse,

oírse ni olerse antes de la compra.
 Heterogeneidad (o variabilidad): dos servicios similares nunca serán
idénticos o iguales. Cambiando uno solo de estos factores el servicio ya no
es el mismo, incluso cambiando sólo el estado de ánimo de la persona que
entrega o la que recibe el servicio.
 Inseparabilidad: en los servicios la producción y el consumo son parcial o
totalmente simultáneos. A estas funciones muchas veces se puede agregar
la función de venta. Esta inseparabilidad también se da con la persona que
presta el servicio.
 Perceptibilidad: los servicios no se pueden almacenar, por la simultaneidad
entre producción y consumo. La principal consecuencia de esto es que un
 servicio no prestado, no se puede realizar en otro momento, por ejemplo un
vuelo con un asiento vacío en un vuelo comercial.
 Ausencia de propiedad: los compradores de servicios adquieren un
derecho a recibir una prestación, uso, acceso o arriendo de algo, pero no
su propiedad. Después de la prestación solo existen como experiencias
vividas.

Explique que es demanda actual.

Es la cantidad máxima de ventas que podrían tener todas las empresas de una
industria durante un período dado, bajo un nivel dado de esfuerzo de marketing
de la industria y en ciertas condiciones del entorno.

Explique por qué es importante para la definición del estudio de mercado la

segmentación de este.

La necesidad de la segmentación de mercados surge con la pretensión de ajustar

al máximo posible una idea de negocio a uno o varios segmentos de mercado.
Con una buena segmentación se podrá ofrecer el mismo producto o servicio (con
ligeras variaciones en su producción, distribución o comercialización) a un público
objetivo mucho mayor, o por el contrario, definir el producto o servicio a la medida
y según las necesidades de un determinado segmento, marcando en ocasiones
una diferencia relevante respecto a la competencia.

Describa el procedimiento para calcular el Consumo Nacional Aparente.

Los métodos de proyección en los cuales se base el consumo aparente son

tres: en este curso estudiamos el consumo aparente de un bien determinado
bien, la cual se caracteriza por no tener inventarios y refleja el comportamiento
de mercados a través de la oferta y la demanda. Empezamos con la deducción
del consumo aparente de un determinado bien, su fórmula es: CA= P+M-X
 Consumo aparente serie anual de lo consumido en el país. P= Producción
Nacional M= Importaciones X= Exportaciones.

Diferencia los canales de comercialización que existen para un producto

industrial.

a) Productor - consumidor: Dada la intangibilidad de los servicios, el

proceso de producción y la actividad de venta requiere a menudeo un
contacto personal entre el productor y el consumidor, por lo tanto, se
emplea un canal directo. (atención médica, corte de pelo)
b) Productor - agente - consumidor: No siempre se requiere el contacto
entre el productor y el consumidor en las actividades de distribución. Los
agentes asisten al productor de servicios en la transferencia de la propiedad
u otras funciones conexas. (agencia de viajes, alojamiento) .

Enumere 5 pasos que un analista de proyectos debe seguir en el análisis de

la estructura de mercado

Resumen ejecutivo Su brevedad no va en relación directa con el nivel de

importancia, ya que en un número reducido de páginas nos debe indicar un
estricto contenido del plan, así como los medios y estrategias que van a
utilizarse. La lectura de estas páginas, junto con las recomendaciones que
también deben incluirse al final del plan, son las que van a servir a la alta
dirección para obtener una visión global.

Análisis de la situación El área de marketing de una compañía no es un

departamento aislado y que opera al margen del resto de la empresa. Por
encima de cualquier objetivo de mercado estará la misión de la empresa, su
definición vendrá dada por la alta dirección, que deberá indicar cuáles son los
objetivos corporativos, esto es, en qué negocio estamos y a qué mercados
debemos dirigirnos.
 Determinación de objetivos Los objetivos constituyen un punto central en la
elaboración del plan de marketing, ya que todo lo que les precede conduce al
establecimiento de los mismos y todo lo que les sigue conduce al logro de
ellos. Los objetivos en principio determinan numéricamente dónde queremos
llegar y de qué forma; estos además deben ser acordes al plan estratégico

Características de los objetivos Con el establecimiento de objetivos lo que

más se persigue es la fijación del volumen de ventas o la participación del
mercado con el menor riesgo posible, para ello los objetivos deben ser:
Viables. Es decir, que se puedan alcanzar y que estén formulados desde una
óptica práctica y realista. Concretos y precisos. Totalmente coherentes con las
directrices de la compañía. En el tiempo. Ajustados a un plan de trabajo.
Consensuados. Englobados a la política general de la empresa, han de ser
aceptados y compartidos por el resto de los departamentos. Flexibles.
Totalmente adaptados a la necesidad del momento. Motivadores. Al igual que
sucede con los equipos de venta, estos deben constituirse con un reto
alcanzable.

Elaboración y selección de estrategias Las estrategias son los caminos de

acción de que dispone la empresa para alcanzar los objetivos previstos;
cuando se elabora un plan de marketing estas deberán quedar bien definidas
de cara a posicionarse ventajosamente en el mercado y frente a la
competencia, para alcanzar la mayor rentabilidad a los recursos comerciales
asignados por la compañía. Asimismo, se debe ser consciente de que toda
estrategia debe ser formulada sobre la base del inventario que se realice de
los puntos fuertes y débiles, oportunidades y amenazas que existan en el
mercado, así como de los factores internos y externos que intervienen y
siempre de acuerdo con las directrices corporativas de la empresa.

Explique que es el marguen comercial o de comercialización

Se define como la diferencia entre el precio que paga el consumidor y el precio

que efectivamente obtiene el productor. Dado que el producto recibe un conjunto
de servicios durante el proceso, los márgenes de comercialización se definen
también, como la suma de los servicios que recibe el producto hasta llegar al
consumidor. El precio de estos servicios son, en último término, reflejo de la oferta
y de la demanda que ellos presentan.

Indique 2 formas de cómo se fija el precio de los productos en el mercando

1- Fijación de precios basadas en el valor

Dicha estrategia basa su precio en la percepción que los clientes tienen
sobre el producto y no en el costo del mismo. El precio es considerado
junto con llas variables de la mezcla de marketing antes de establecer el
programa del mismo.
2- Fijación de precios basadas en el costo
a- Fijación de precios de costo mas margen: consiste en sumar un
sobreprecio estándar al costo del producto.
b- Fijación de precios por utilidades meta: Consiste en fijar un precio
con el fin de obtener cierta utilidad que es establecida como meta u
objetivo.

Explique en qué consiste hacer un análisis de oferta.

Consiste en analizar la competencia que se debe enfrentar. evaluar fortalezas

y debilidades. Mientras más conocimiento se obtenga de los competidores, se
tendrán mejores elementos de juicio para diseñar las estrategias de
comercialización que aumenten el éxito para dichos productos en el mercado.
Debe efectuarse una revisión histórica, actual y futura de la oferta para establecer
cuántos bienes han entregado los competidores, cuántos están entregando y
cuántos se podrán ofrecer al mercado.
 Bibliografía

http://rockcontent.com/es/blog/canales-de-distribucion/

https://es.slideshare.net/jcfdezmx2/formulacin-y-evaluacin-de-proyectos-
presentation

https://www.slowfashionnext.com/blog/2016/08/09/estudio-mercado-necesario/

http://recodemk.es/articulos/la-importancia-del-estudio-de-mercado-en-la-idea-de-
negocio

https://enciclopediaeconomica.com/punto-de-equilibrio/