Regional Cundinamarca

Sistema de Gestión
de la Calidad Centro Industrial y desarrollo empresarial
PROGRAMA: MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE COMPUTO
GUIA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACION

COMPETENCIA: Realizar mantenimiento preventivo y predictivo que garantice el

funcionamiento del hardware de los equipos.
MODALIDAD DE FORMACION: Acompañamiento directo
Trabajo Autónomo
ELEMENTO DE COMPETENCIA 1: Desensamblar y ensamblar el hardware de los
equipos según manual de procedimientos.
ELEMENTO DE COMPETENCIA 2: limpiar interna y externamente el hardware de
los equipos que garantice su funcionamiento
DURACION DE COMPETENCIA: 300 horas
GUIA: 10 horas

2. TITULO
ARQUITECTURA DE HARDWARE Y SOFTWARE
Elementos de un Computador.
Los elementos del computador son:
Hardware, equipo utilizado para el funcionamiento de una computadora. El hardware
se refiere a los componentes materiales de un sistema informático. Parte física que
se puede tocar del computador. La función de estos componentes suele dividirse en
tres categorías principales: entrada, salida y almacenamiento. Los componentes de
esas categorías están conectados a través de un conjunto de cables o circuitos
llamado bus con la unidad central de proceso (CPU) del ordenador, el
microprocesador que controla la computadora y le proporciona capacidad de cálculo.
El soporte lógico o software, en cambio, es el conjunto de instrucciones que un
ordenador emplea para manipular datos: por ejemplo, un procesador de textos o un
videojuego. Es decir la parte intangible del computador, ver pero no tocar. Estos
programas suelen almacenarse y transferirse a la CPU a través del hardware de la
computadora. El software también rige la forma en que se utiliza el hardware, como
por ejemplo la forma de recuperar información de un dispositivo de almacenamiento.
La interacción entre el hardware de entrada y de salida es controlada por un software
llamado BIOS (siglas en inglés de 'sistema básico de entrada / salida').
Aunque, técnicamente, los microprocesadores todavía se consideran hardware,
partes de su función también están asociadas con el software. Como los
microprocesadores tienen tanto aspectos de hardware como de software, a veces se
les aplica el término intermedio de microprogramación, o firmware.
Software, programas de computadoras. Son las instrucciones responsables de que el
hardware (la máquina) realice su tarea. Como concepto general, el software puede
dividirse en varias categorías basadas en el tipo de trabajo realizado. Las dos
categorías primarias de software son los sistemas operativos (software del sistema),
que controlan los trabajos del ordenador o computadora, y el software de aplicación,
que dirige las distintas tareas para las que se utilizan las computadoras. Por lo tanto,
el software del sistema procesa tareas tan esenciales, aunque a menudo invisibles,
como el mantenimiento de los archivos del disco y la administración de la pantalla,
mientras que el software de aplicación lleva a cabo tareas de tratamiento de textos,
gestión de bases de datos y similares. Constituyen dos categorías separadas el
software de red, que permite comunicarse a grupos de usuarios, y el software de
lenguaje utilizado para escribir programas
Además de estas categorías basadas en tareas, varios tipos de software se
describen basándose en su método de distribución. Entre estos se encuentran los así
llamados programas enlatados, el software desarrollado por compañías y vendido
principalmente por distribuidores, el freeware y software de dominio público, que se
ofrece sin costo alguno, el shareware, que es similar al freeware, pero suele
conllevar una pequeña tasa a pagar por los usuarios que lo utilicen profesionalmente
y, por último, el infame vapourware, que es software que no llega a presentarse o
que aparece mucho después de lo prometido.
Usuario: es el que determina el uso del sistema ya sea operando o suministrando
mantenimiento

Actividad 1
Indique cuales son los dispositivos periféricos del computador y en cada dispositivo
nombrar por lo menos tres o cuatro ejemplos y además nombrar todos los programas
que conozca del computador (software) incluyendo sistema operativo.

DISPOSITIVOS PERIFERICOS

1. DISPOSITIVOS DE ENTRADA

Estos son, teclado, mouse, escáner, micrófono, cámara digital, lápices ópticos,
Joystick (palanca de mando para videojuegos), lector de código de barras, tarjetas
perforadas. Todos ellos permiten entrar datos al sistema.

2. DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO DE DATOS O MEMORIA

EXTERNA

Los dispositivos de almacenamiento son discos y cintas principalmente, los discos

pueden ser flexibles, duros u ópticos. Entre ellos encontramos: CD, DVD, MP3, MP4,
DISQUETE (primer dispositivo de almacenamiento creado), I-POD, LÁPIZ DE
MEMORIA (memoria flash USB), TARJETAS DE MEMORIA, DISCOS DUROS, JAZZ
y UNIDADES ZIP.

3. DISPOSITIVOS DE SALIDA

Permiten presentar los resultados del procesamiento de datos, son el medio por el
cual el computador presenta información a los usuarios. Los más comunes son
pantalla o monitor, audífonos, parlantes o altavoces, bocinas, video multimedia,
plotter e impresora.

4. DISPOSITIVOS DE COMUNICACIÓNES

Su función es permitir o facilitar la interacción entre dos o más computadoras, o entre

una computadora y otro periférico externo a la computadora, entre ellos encontramos
fax-modem, tarjeta de red, tarjeta bluetooth, router,

DISPOSITIVOS DE ENTRADA Y SALIDA

Unidades de almacenamiento, unidad de CD, unidad de DVD, dispositivos de
comunicaciones, unidad de disquete, lector de tarjetas de memoria, pantalla táctil.

SISTEMA OPERATIVO

Es un conjunto de programas indispensable para que el computador funcione. Estos

se encargan de administrar todos los recursos de la unidad computacional y facilitan
la comunicación con el usuario. El primer sistema operativo fue creado en 1981 e
instalado en el primer computador en 1985.
Algunos sistemas operativos conocidos son WINDOWS, MS-DOS (MicroSoft Disk
Operating System), UNIX, LINUX, MACINTOSH.

CPU
La unidad central de procesamiento, o CPU (Central Processing Unit), o,
simplemente, el procesador, es el componente en una computadora digital que
interpreta las instrucciones y procesa los datos contenidos en los programas de la
computadora. Las CPU proporcionan la característica fundamental de la
computadora digital (la programabilidad) y son uno de los componentes necesarios
encontrados en las computadoras de cualquier tiempo, junto con el almacenamiento
primario y los dispositivos de entrada/salida. Se conoce como microprocesador el
CPU que es manufacturado con circuitos integrados. Desde mediados de los años
1970, los microprocesadores de un solo chip han reemplazado casi totalmente todos
los tipos de CPU, y hoy en día, el término "CPU" es aplicado usualmente a todos los
microprocesadores.
La expresión "unidad central de proceso" es, en términos generales, una descripción
de una cierta clase de máquinas de lógica que pueden ejecutar complejos programas
de computadora. Esta amplia definición puede fácilmente ser aplicada a muchos de
los primeros ordenadores que existieron mucho antes que el término "CPU" estuviera
en amplio uso. Sin embargo, el término en sí mismo y su acrónimo han estado en
uso en la industria de la informática por lo menos desde el principio de los años 1960
. La forma, el diseño y la implementación de las CPU ha cambiado drásticamente
desde los primeros ejemplos, pero su operación fundamental ha permanecido
bastante similar.
Actividad 2
En la siguiente grafica indique las partes externas de la CPU y que cables o
dispositivos se conectan en esa torre

2
3

5
6

1. fuente de alimentación y conexión

2. fuente de alimentación y conexión
3. entradas de mouse y teclado
4. conector de puerto paralelo
5. ventilador trasero
6. conector VGA
7. puertos de USB
8. puertos de audio, micrófono, audífonos.
9. puerto para internet o conector para RJ-11
LA TARJETA MADRE

La motherboard (placa madre) es una

tarjeta en donde se ubican los componentes
clave de una computadora. Contiene el
microprocesador, la memoria y otros
circuitos que son fundamentales para el
funcionamiento de la PC. La misma fue
diseñada de tal forma que las placas que se
conectan con el mundo anterior sean circuitos adicionales y no estén integradas con
la motherboard (es decir, que no se encuentren bajo la misma placa). Estas tarjetas
se conectan en ranuras de expansión que pueden ser de diferentes tipos y que serán
Es importante aclarar que hoy en día, la
analizadas más adelante. La idea es perfecta, ya que si se quiere actualizar alguna
mayoría de las motherboards integran las
tarjeta que se comunique con el tarjetas adaptadoras de los discos rígidos
monitor para que soporte mayor y los puertos de E/S tradicionales en (a
cantidad de colores y realice la misma placa del circuito, para abonar
ranuras de expansión. En algunos casos,
comunicación en un tiempo menor, también incorporan a la tarjeta de video.
no tendremos que cambiar la
motherboard completa por una
nueva, sino que cambiando
simplemente la tarjeta de video, se
actualiza el sistema.

La motherboard tiene todos los

componentes necesarios para el
procesamiento de datos, como ser el
microprocesador, el coprocesador
matemático, los buses de datos, 1
control y direcciones, la memoria del
sistema, la memoria caché externa, 7
el chipset y el BIOS (Basic Input
Output System - Sistema Básico de
Entrada y Salida) que serán 5
descriptos uno a uno a continuación. 2
6
ACTIVIDAD 3
En la figura, se puede observar una
motherboard, con sus diferentes
componentes. Los números que se
indican en ésta representan a los
principales componentes de la
misma, y son:
1. zocalos de procesador 3
2. ventilación 8
3. ranuras pci
4
 4. Generador de reloj
5. Zócalos para módulo de memoria
6. Conector para fuente de poder
7. puertos de entrada y salida
9
8. conector IDE primario y secundario
9. Conector de USB para dos.

ACTIVIDAD 4
Indique las marcas de tarjetas madres más reconocidas en el mercado de los
computadores que referencias hay y que características tiene cada una
PC-ATX

CASO 1
En dado caso un cliente quiere comprar una tarjeta madre para su computador que
lo utiliza en el hogar, que sirva para ver televisión, que tenga conectado dos
monitores, que le aconsejaría al cliente en la compra de la mainboard, m que
preguntas le harías al cliente para obtener un cliente satisfecho

EL MICROPROCESADOR

El microprocesador, que también lo llamaremos procesador o CPU (Central

Processing Unit - Unidad Central de Procesamiento), constituye d cerebro de una
computadora. Éste se encarga de tomar la información que recibe de diferentes
fuentes, efectuar los procesos necesarios a dicha información y enviar el resultado al
destino que se le indicó. A ese modelo se lo conoce con las siglas EPS (Entrada de
información; Procesamiento; Salida).

El microprocesador puede dividirse en varios bloques, de los cuales vamos a tomar

los dos más importantes para analizar el funcionamiento básico:

 La CU o UC (Control Unit - Unidad de control).

 La ALU o UAL (Arithmetic and Logic Unit - Unidad aritmética y lógica).

Además de estos dos bloques, según el tipo de microprocesador, puede tener

muchos más como la FPU o UPF (Flouting Point Unit - Unidad de Punto Flotante),
las memorias caché internas, etc., pero éstos los estudiaremos más adelante.
El microprocesador posee una cierta cantidad de pequeñas memorias temporales de
rápido acceso conocidas como registros. En ellas almacena algunos datos
necesarios y otros fundamentales para continuar procesando instrucciones sin
perderse. Un ejemplo de registros del microprocesador es el registro CP (Contador
de Programa), que contiene la dirección de la próxima instrucción a ejecutar. Como
los registros están dentro del microprocesador, éste puede acceder al contenido de
los mismos muchísimo más rápido que si accediera a la memoria principal. La
cantidad de registros que tiene el microprocesador depende exclusivamente de su
diseño. Explicar el funcionamiento de cada uno de los registros justificaría una obra
orientada exclusivamente a los microprocesadores, por lo tanto, nos limitaremos a
las definiciones anteriores
El funcionamiento básico del microprocesador para la ejecución de instrucciones es
el siguiente: la unidad de control se encarga de recibir las instrucciones provenientes
de la memoria a través del bus de datos, decodifica cada instrucción y la ejecuta,
enviando datos a cualquier dispositivo que la instrucción indique o realizando
diferentes tipos de procesos con los datos que llegan de la memoria a través del bus
de datos. Si no se le indica lo contrario mediante una instrucción de bifurcación, el
procesador ejecutará las instrucciones a medida que van llegando.

La unidad aritmética y lógica (ALU) es una parte del procesador que se encarga de
realizar las operaciones lógicas y aritméticas con los datos recibidos. Si la instrucción
indica que se realicen algunas de estas operaciones la ALU tomará los datos y
depositará los resultados de la operación efectuada en un registro.

El microprocesador está gobernado por un reloj del sistema, un cristal de cuarzo

regulado que cumple el papel de un metrónomo electrónico. A mayor velocidad del
reloj, más operaciones se podrán realizar en el mismo período de tiempo. La
velocidad de este reloj se mide en mega
Hertz (millones de ciclos por segundo), se El principal fabricante de
puede deducir entonces que un microprocesadores para PC IBM y
compatibles es Intel, pero también hay
microprocesador que funcione a 50 MHz que tener en cuenta a AMD (Advanced
puede ejecutar el doble de instrucciones en Micro Divises), NexGen (que en enero de
un segundo, que uno de 25 MHz (50 1996 fue adquirida por la anterior),
millones de instrucciones contra 25 Cyrix e IBM mismo, que producen
procesadores compatibles y de excelente
millones), pero esto no es así en todos los calidad
microprocesadores, ya que algunos tienen
una velocidad de reloj menor pero pueden
ejecutar mayor cantidad de instrucciones en un solo ciclo de reloj. La deducción
anterior se limita a microprocesadores de características equivalentes pero diferente
velocidad.

ACTIVIDAD 5
Indique las marcas de procesadores mas reconocidas en el mercado de los
computadores que referencias hay y que características tiene cada una
COMPAQ, LG, SAMSUNG
CASO 2
Un cliente quiere comprar un excelente procesador, haga un esquema de diferencias
del procesador con precios, velocidad, confiabilidad, marcas, etc.

CASO 3
En dado caso un cliente tiene un computador Pentium II con memoria de 64 Mg, el
cliente quiere formatear el computador y luego meter todos los programas para el
computador, ¿Qué sistema operativo, office y utilitario le instalaría en ese
computador, haga una lista de programas para la instalación del computador y
porque?
Windows 7 professional
Microsoft Word
Microsoft power point
Microsoft Excel
Microsoft access 2010
Microsoft publisher
Microsoft InfoPath designer 2010
Microsoft outlook
Paint
Avast! Free antivirus
Tuneup utilities
Internet Explorer
Reproductor de Windows media player
Fax y escáner de Windows
Adobe
Wordpad
Porque esos programas son necesarios en cualquiera ocasiones y pues el Windows
7 professional porque es el más nuevo y porque es bueno y es rápido, y el más
importante es el antivirus pues porque con este no se le mete virus al computador y
así se protegerá de cualquier virus, el office es importante para cualquier trabajo en
un trabajo, en la universidad, en el colegio, más que todo el Word, Excel, Publisher,
power point y Access, el tuneup utilities es importante porque él le ayuda al
computador a hacerle mantenimiento y mejorar la velocidad, el fax y el escáner le
ayuda a enviar y a imprimir trabajos importantes, el internet Explorer le sirve para
investigar las tareas y trabajos, paint le ayuda a realizar dibujos de cualquier tipo

EVALUACION

CRITERIOS DE EVALUACION
  Analiza la arquitectura del equipo de acuerdo con cada una de las partes que
lo integran

 Analiza las partes internas y externas de la CPU

EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE

DE CONOCIMIENTO

 Identifica y describe las funciones de las partes externas de la CPU

 Investiga y codifica la información a partir de instrumentos de investigación

DE DESEMPEÑO

 Aplicación de instrumentos de recolección de información

 Aplicación de conocimientos en ambiente laboral

AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDACTICOS

AMBIENTES

 Sala de sistemas

 Ambiente de aprendizaje Internet

MEDIOS Y RECURSOS

 RECURSOS: artículos de tecnología, internet, libros de tecnología

 MEDIOS: guía propuesto por el instructor, sala de sistemas,

BIBLIOGRAFIA

www.terra.com.co

www.eltiempo.com (sección tecnología)

www.emagister.com

www.mercadolibre.com

www.wikipedia.com