II TEST DE DOCTRINA INSTITUCIONAL 2019

Para la Policía Nacional de Colombia, es muy importante conocer el nivel de apropiación de su capital
humano en los temas institucionales, por ello queremos contar con su participación dando respuesta al
siguiente test. Para diligenciarlo, ingrese al PSI menú Publicaciones/Encuestas/Encuestas por diligenciar.

  Pregunta No. 1
Las disposiciones previstas en la Ley 1801 de 2016 son de carácter.

Preventivo

Jurídico

Represivo

Administrativo

  Pregunta No. 2
Uno de los siguientes, no hace parte de los comportamientos que afectan la relación entre las personas y
las autoridades. Cual es:

Reñir, incitar o incurrir en confrontaciones violentas que puedan derivar en agresiones físicas

Incumplir, desacatar, desconocer e impedir la función o la orden de Policía

Impedir, dificultar, obstaculizar o resistirse a procedimiento de identificación o individualización, por

parte de las autoridades de Policía

Irrespetar a las autoridades de Policía

  Pregunta No. 3
Para efectos de las obligaciones relacionadas con el derecho de reunión, entiéndase como aglomeración
de público toda reunión de un número plural de personas producto de una convocatoria individual o
colectiva. La anterior afirmación es:

Verdadera
 Falsa

  Pregunta No. 4
Cuando nos referimos a “Actuar con integridad, equidad y honestidad.”, estamos hablando del principio
institucional de:

Equidad y coherencia.

Vida.

Dignidad.

Excelencia.

  Pregunta No. 5
No corresponde a un valor institucional:

Disciplina.

Compromiso.

Solidaridad.

Entrega.

  Pregunta No. 6
Cuando hablamos en el mapa estratégico institucional de la perspectiva de servicio de policía,
encontramos los objetivos estratégicos:

DH01, DH02, DH03, DH04, DH05, DH06, DH07, DH08, DH09.

SP1, SP2, SP3, SP4, SP5.

 R1, R2, R3, R4.

C1, C2.

  Pregunta No. 7
Cuando hablamos del objetivo estratégico “C1-Prestar un servicio de policía al ciudadano mediante
condiciones de credibilidad, confianza y posicionamiento”, este corresponde a la perspectiva:

De recursos estratégicos

De desarrollo humano y organizacional

De ciudadano y gobierno

Servicio de policía

  Pregunta No. 8
Cuando hablamos del objetivo estratégico “DHO3-Incrementar el índice de satisfacción de los usuarios
con los programas y servicios de bienestar social.”, este corresponde a la perspectiva:

De desarrollo humano y organizacional

Servicio de policía

De recursos estratégicos

De ciudadano y gobierno

  Pregunta No. 9
La Policía Nacional dispone los siguientes canales de recepción a las PQR2S:

Telefónico Virtual PresencialTelefónico Correo certificado

 Todas las anteriores

Telefónico Virtual Presencial

Telefónico Correo certificado Presencial

  Pregunta No. 10
La gestion de las respuestas a las PQR2S que interpongan los ciudadanos dependen del medio utilizado
por el peticionario, para instaurar su solicitud, sí es presencial instauradas de manera verbal:

Conocerán el número de radicado por escrito cinco (5) dias posterior a la petición

Conocerán el número de radicado por escrito ocho (8) dias posterior a la petición

Conocerán el número de radicado por ese mismo medio de manera inmediata, dejando la respectiva

constancia en el aplicativo tecnológico.

Conocerán el número de radicado por ese mismo medio 48 horas despues de la soclicitud