6.

Documento de Venta (o Boleto de compra-venta de automotores)

La compraventa de automotores, se encuentra dentro de las prescripciones del art. 10 LDC

[Contenido del documento de venta]. Y cuando se trate de automotores con garantía a
voluntad del vendedor, en su decreto reglamentario, obliga a hacer constar su referencia en
los documentos de venta.

La LDC exige en el artículo mencionado precedentemente que: "En el documento que se

extienda por la venta de cosas muebles, sin perjuicio de la información exigida por otras leyes
o normas, deberá constar: a) la descripción y especificación de la cosa; b) el nombre y
domicilio del vendedor; d) la mención de las características de la garantía conforme a lo
establecido en esta ley; e) los plazos y condiciones de entrega; f) el precio y las condiciones de
pago..." con el fin que el comprador cuente con la mayor información posible.

La justicia es amplia y exigente con respecto al alcance de su contenido, cuando el instrumento

agregado no cumple con tal finalidad. Como en el caso en que no se especificó el costo del
flete y a cargo de quién se encontraba, siendo éste un aspecto relevante, ya que el contrato se
celebró en Buenos Aires y la entrega debía efectuarse en Tierra del Fuego. Tampoco se previó
el modo de reintegro de las sumas abonadas, en caso de incumplimiento. Y sin que las
presuntas conversaciones a que alude la recurrente resulten suficientes para eximirla de
responsabilidad en el caso, resolvió que acreditaba debidamente la violación al art. 10, ley
24.240, que exige la instrumentación de las disposiciones en el contrato.

6.1. ¿Cómo debe redactarse el boleto de compraventa de automotores?

Con respecto a la redacción, la ley propende a la mayor cantidad posible de información al

consumidor y en especial a la claridad del documento. Se exige la redacción en idioma
nacional; ser completa, clara y fácilmente legible; sin reenvíos a textos o documentos que no
se entreguen previa o simultáneamente. Se fortalece el concepto de doble ejemplar para el
contrato de consumo escrito. Exige la ley "Un ejemplar debe ser entregado al consumidor."
(art. 10 LDC).

Continuando con el análisis del referido artículo, se rechaza de plano la letra chica en la
redacción del documento, y en caso de incluirse cláusulas separadas o adicionales, prevé que
deberán ser escritas en letra destacada y suscripta por ambas partes. En su Reglamentación el
inciso a) dispone además, que podrá omitirse la inclusión de los plazos y condiciones de
entrega cuando la misma se realice en el momento de la operación. Asimismo podrá omitirse
la inclusión de las condiciones de pago cuando el mismo sea de contado; el inciso b) indica que
cuando se trate de un automotor con garantía (a voluntad del vendedor), deberá hacerse
referencia expresa a la misma, en el documento de venta debiendo constar sus alcances y
características en el certificado respectivo que deberá entregarse al consumidor. La omisión
será pasible de las sanciones del art. 47 de la LDC (multa de 500 a 500.000 pesos); según el
inciso c) el incumplimiento del plazo y las condiciones de entrega, será pasible de las sanciones
del art. 47 de la misma. El infractor podrá eximirse de la aplicación de sanciones cuando medie
acuerdo conciliatorio entre las partes.
7. Incumplimiento del contrato de compra-venta

En la LDC se incorporó por ley 24.787 el art. 10 bis [Incumplimiento de la obligación], a efectos
de la protección, por el cual ante "El incumplimiento de la oferta o del contrato (por parte de
la agencia o del concesionario), salvo caso fortuito o fuerza mayor, faculta al consumidor, a su
libre elección a: a) exigir el cumplimiento forzado de la obligación, siempre que ello fuera
posible; b) aceptar otro (automóvil) equivalente; c) rescindir el contrato con derecho a la
restitución de lo pagado, sin perjuicio de los efectos producidos, considerando la integridad del
contrato. Todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan."

Este artículo es el arma legal con que cuenta el consumidor no satisfecho con la celebración de
su contrato, en este caso la adquisición del automotor, pues le permite, a la libre elección de
sus deseos o necesidades, optar por cualquiera de las fórmulas propuestas por la ley.