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actores que atraen a los clientes para que los eventos futuros sean más

exitosos.

1.- ¿Qué tan satisfecho estás con nuestra exposición/subasta?

1. Muy Satisfecho
2. Satisfecho
3. Neutral
4. Insatisfecho
5. Muy insatisfecho
Esta pregunta de Escala Likert puede incluirse en las encuestas para
eventos con el fin de conocer los niveles medios de satisfacción entre
todos los asistentes después del evento.

2.- Teniendo en cuenta toda tu experiencia en nuestra exposición,


¿qué probabilidad hay de que recomiendes a tus amigos y colegas a
que asistan a nuestras futuras exposiciones?

Esta pregunta Net Promoter Score se puede añadir en la encuesta y


conocer el grado de popularidad que tiene este tipo de eventos y la
lealtad de los asistentes.

3.- ¿Qué fue lo que más te gustó del evento?

1. Demostraciones de productos
2. Variación de los objetos expuestos
3. Personal
4. Alimentos y bebidas
5. Otros
Es importante saber lo que funcionó con el mercado objetivo. Infórmate
sobre las secciones del evento que los asistentes apreciaron más.

4.- ¿Qué fue lo que menos te gustó del evento?

1. Demostraciones de productos
2. Variación de los objetos expuestos
3. Personal
4. Alimentos y bebidas
5. Otros
Saber qué se puede mejorar es constructivo. Incluye esta pregunta en la
encuesta para eventos, de esta manera entenderás qué factores pueden
ser mejores para la audiencia.

5.- ¿Asistirás a nuestros eventos en el futuro?

1. Sí
2. Tal vez
3. No
Una persona que ya ha asistido y apreciado un evento es más probable
que asista a eventos futuros que personas nuevas.

Preguntas para encuesta de eventos como seminarios o


conferencias
Los seminarios y conferencias son plataformas en las que profesionales
con amplia experiencia se reúnen para compartir sus conocimientos.

6.- ¿Qué tan satisfecho estás con el seminario/conferencia?

1. Muy Satisfecho
2. Satisfecho
3. Neutral
4. Insatisfecho
5. Muy insatisfecho
Un ejemplo de la escala Likert como este, puede ser preguntado a los
participantes de la conferencia para entender cuántos de ellos están
satisfechos con su experiencia y cuántos consideran que fue
decepcionante.

7.- Considerando toda tu experiencia en nuestro


seminario/conferencia, ¿qué probabilidades hay de que
recomiendes asistir a nuestras futuras conferencias a tus amigos y
colegas?

Las conferencias pueden tener más éxito si los organizadores conocen a


sus promotores y detractores. Una pregunta Net Promoter Score como
esta, puede ayudar a los gerentes a filtrar a los promotores y detractores
de la marca de acuerdo a sus respuestas.
8.- ¿Dónde te enteraste de esta conferencia?

1. Folleto
2. Anuncio en televisión
3. Llamada de ventas
4. Sitio web de la conferencia
5. Correo electrónico / Newsletter
6. Otros
Es importante que quienes organizan eventos como conferencias
aprendan sobre los medios más eficaces para lograr que los asistentes
se sumen. El análisis de esta pregunta puede ayudar a decidir la mejor
plataforma promocional para las próximas conferencias.

9.- ¿Cumplió la conferencia con tus expectativas?

1. Sí, completamente
2. Sí, pero no sólo hasta cierto punto.
3. No
Dado que en una conferencia o seminario participa un número
considerable de personas experimentadas, su propósito y ejecución
deben quedar claros desde el principio. Las respuestas a estas
preguntas en las encuestas para eventos, pueden servir a los
organizadores para mejorar sus propósitos a partir del próximo
seminario o conferencia.

Por favor, comparte tu índice de satisfacción de los siguientes factores de


la conferencia:

Muy Satisfecho Satisfecho Neutral Insatisfecho Muy in

Estructura de la Conferencia

Calidad de los ponentes

Tiempo dedicado a las discusiones

Temas tratados

Todos los indicadores mencionados son valiosos para la evolución de


una conferencia. Se pueden añadir indicadores similares para recopilar la
mayor cantidad posible de información relacionada con la satisfacción.
Aquí algunas recomendaciones para crear encuestas para cursos y
talleres..

Preguntas de encuestas sobre foros de formación


profesional
Los foros de formación bien organizados ayudan a los profesionales a
ampliar sus habilidades y a crear mejores oportunidades para sus
carreras. He aquí cinco preguntas que un organizador debe incluir en una
sesión posterior a la capacitación:

10.- ¿Cuál es tu grado de satisfacción con los distintos aspectos del


foro de formación?

Muy Satisfecho Neutral Insatisfecho


Satisfecho in

Tema del programa de formación

Congruencia de los temas

Conocimiento y experiencia de los profesionales de


la formación

Opciones de programas de formación

Programa de formación general

11.- ¿Te ayudó el programa de capacitación a pulir tus habilidades?

1. Sí
2. Tal vez
3. No
El programa de entrenamiento debe ser constructivo para la los
asistente. Incluye esta pregunta para entender si valió la pena asistir o
no.

12.- Teniendo en cuenta toda tu experiencia en nuestro programa de


formación, ¿qué probabilidad hay de que recomiendes asistir a
nuestro programa de formación a tus amigos y colegas?
Las respuestas a esta pregunta NPS pueden ser evaluadas para
entender la lealtad de las personas que asistieron al programa de
capacitación y ayudarán a las organizaciones a trabajar para mejorar los
niveles de lealtad entre los clientes.

13.- En general, el valor de la formación en comparación con el


precio pagado es:

1. Excelente
2. Muy bueno
3. Bueno
4. Neutro
5. Malo
6. No estoy seguro

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