Facilitador

Como se está Propuesta del

o persona
Proceso adelantando nuevo diseño Describa o proponga
que va a
Identificado actualmente el al proceso como se va a ejecutar
realizar el
proceso seleccionado
proceso

1.Resive la solicitud de
Se recibe y
los clientes.
Se realiza el proceso atiende las
2.Estudio de requisitos
Proceso de análisis de acuerdo solicitudes de
y evaluación
análisis de la con las normas o los clientes,
Área de 3.Entrega de resultados
solicitud especificaciones acuerda y
compras 4. Atender comentarios
petición del convenidas y el verifica con
y quejas de los clientes
cliente tiempo acordado con ellos las
5. Evaluación de
el cliente condiciones de
satisfacción de los
su solicitud.
clientes.

1. Comunicación
personalizada
realizar un
seguimiento más
El servicio pos personalizado
venta es una sobre la
increíble experiencia del
Se ofrece atención al
fuente de producto y del
cliente, después de
Proceso de ingresos, ayuda servicio
  prestar el servicio ,se
pos venta a fidelizar 2. Soporte: Ofrece
realiza la llamada de
clientes y nos ayuda o aclara
satisfacción
ayuda a dudas sobra el
conseguir producto
nuevos 3. Comunicación
personalizada:
Realiza un
seguimiento más
personalizado