Elaborando Análisis Pestal

Nombre estudiante/es: Valentina Jeldres

Natalia Saavedra

Asignatura: Procesos Carrera: Auditoría

Administrativos de Negocios

Profesor/a: Jeanette Detre Fecha: 23/04/2020

Full OnLine DuocUC 1

Actividad: Elaborando análisis PESTEL

Instrucciones: 
En el presente trabajo, deben realizar - grupalmente - un análisis PESTEL, por
medio de un informe, que contemple el estudio de la empresa escogida por
ustedes anteriormente (en el análisis FODA). Ello debe considerar los factores
del macroentorno, con el fin de saber en qué ambiente se mueve la empresa
(entorno social en el que está inserta).
* Para la entrega de este trabajo se debe utilizar este Formato de respuesta
* Formato Excel, .doc o PDF

Full OnLine DuocUC 2

 Falabella

Político
● Empresas Falabella es una multitienda en donde cuenta con
compañías con la cabida competente, para consagrar sus
productos con el fin de complacer cada necesidad de sus
clientes.
● Por este fundamento que el país crea diversas leyes donde se
logra regular, la comercialización de un producto o servicio el
cual cuenta con diferentes competencias llegando de manera
más directa al consumidor, donde se rige por la legislación
social, tributa bajo impuesto de primera categoría pagando
impuestos, legislada por la norma ISO, Normas de gestión de
calidad o bien el marco legal de las relaciones laborales donde
se crean normas generales, políticas de fiscalización, tanto para
los colaboradores como para el empleador que conforman
empresa Falabella.

Full OnLine DuocUC 3

 Económico

● La situación y nivel financiero de empresas Falabella depende

del estado del país con cuánta frecuencia el consumidor esté
dispuesto a consumir los bienes y servicios, también cabe
mencionar que el producto y servicio de empresas Falabella se
encuentran bien dirigidos ya que cumplen con la comodidad del
servicio y muchos están siendo absorbidos por el consumismo

Social

● En este segmento podemos observar que Falabella tiene un

comportamiento Ético, apoyando las causas sociales, que
cumplen con los márgenes legales y generan empleos
constantes, además ha trabajado por el bienestar de sus clientes
es por esto que cuenta con exclusivas tarjeta de crédito en dos
líneas CMR y CMR VISA, desde el año 1980 se inicia la entrega
de este producto. Cada producto que ofrece Falabella es de
calidad, cubriendo la necesidad y gusto del consumidor teniendo
variedad de precios, acorde a la situación económica de cada
cliente

● Empresas Falabella al contar con una tecnología tan avanzada,

logra facilitar la compra a cada cliente ofreciendo diferentes
alternativas de compras de un producto o servicio algunos de
ellos son por vía online, vía telefónica, etc. además, cuenta con
variedad de marcas y modelos que van siempre de acuerdo a las
tendencias y exigencias del consumidor como, por ejemplo;
vestuario, calzado, electrodoméstico, línea blanca entre otros.

Full OnLine DuocUC 4

 Tecnológicos

● En este ámbito podemos apreciar que esta empresa trata

de darse a conocer por todos los medios posibles, ya sea
propaganda, anuncios, comerciales, etc. con lo que trata
de llegar a la mayor parte de la población, siendo que esta
no tiene la misma capacidad para acceder a ellos , esto se
ven obligados a generar programas más estandarizados e
ir renovando los sistemas actuales para tener un mejor
desarrollo.
● Destacándose principalmente por la evolución de sus
sistemas propios (plataformas informáticas) los cuales se
encuentran entrelazados con Bancos, financieras e
inclusive con otras tiendas comerciales. De manera que la
tecnología juega entre sí el papel fundamental en la
evolución de este comercio siendo una competencia difícil
en la cual cada vez es más competitivo solo aquel que
marca la diferencia podrá marcar la ventaja

Medioambientales

● se considera las medidas que toma la empresa con el

medio ambiente, por ejemplo en nuestro país no se
entregan bolsas plásticas debido a la ley
#chaobolsasplasticas, con lo que busca disminuir en la
mayor parte de los plásticos del retail, ayudando al medio
ambiente y generando menos plásticos que no son
biodegradables en cambio se entregan bolsas de papel
con menor impacto para la tierra, tratando de mitigar el
impacto medioambiental. También sacan del mercado los
catálogos de papel instaurando el nuevo uso de catálogo
online, en el cual no generan residuos.

Full OnLine DuocUC 5

 Factores Locales

● En este ámbito nos podemos dar cuenta que la empresa

se trata de ir renovando, actualizando para que todo esté
en regla y en conforme a las nuevas cláusulas que tiene la
ley, para que esta pueda seguir funcionando. como por
ejemplo la ley de bolsas plásticas, la empresa tuvo que
cambiar toda la política de bolsas plásticas , renovando y
modificando para lograr tener la que hoy en día está
funcionando y esté en conforme a la ley.

Full OnLine DuocUC 6