HESLEY BORRAGINI RAPHAEL SATHLER

Analista de Marketing Design

hesley.borragini@rockcontent.com raphael.sathler@gmail.com
INTRODUÇÃO............................................................................................................. 4
O QUE É CONTEÚDO INTERATIVO?...................................................................... 5
QUAL É A IMPORTÂNCIA DO CONTEÚDO INTERATIVO?................................. 7
QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS DESAFIOS AO UTILIZAR
O CONTEÚDO INTERATIVO?................................................................................... 9
COMO VOCÊ PODE INSERIR A INTERATIVIDADE
EM SUA ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO?..............................................................12
QUAIS FORMATOS VOCÊ PODE PRODUZIR?...................................................18
QUAIS SÃO AS PRINCIPAIS DICAS PARA VOCÊ IMPLEMENTAR
UMA ESTRATÉGIA INTERATIVA?.........................................................................25
CONCLUSÃO.............................................................................................................30
SOBRE ROCK CONTENT........................................................................................32

Introdução
O segredo para o sucesso na era digital está no
oferecimento de experiências engajadoras para a
sua persona. Essa é uma das razões que faz do
Marketing de Conteúdo um dos principais aliados
de empresas de todos os segmentos. Com sua
aplicação eficiente é possível não apenas aumentar
seu alcance orgânico, mas também gerar, educar
e converter leads.
Acontece que, como você já sabe, o cenário é
marcado por forte concorrência e pelo constante
surgimento de novas tendências. No fim das contas,
as marcas que otimizam sua estratégia de acordo
com preferências mais relevantes do público
conseguem sair na frente das demais. E para fazer
isso, é preciso conhecer o conteúdo interativo.
4
Trabalhar com interatividade é uma tendência em
pleno crescimento no Marketing Digital. O movimento
pode ser explicado pelos diferentes benefícios que a
estratégia pode trazer para a empresa, além, é claro,
das preferências do consumidor moderno. Para nos
aprofundarmos no assunto, criamos este e-book.
Nele, você vai descobrir:
# O que é conteúdo interativo?
# Qual é a importância do conteúdo interativo?
# Quais são os principais desafios ao utilizar
o conteúdo interativo?
# Como você pode inserir a interatividade
em sua estratégia de conteúdo?
# Quais formatos você pode produzir?
# Quais são as principais dicas para você
implementar uma estratégia interativa?

O que é conteúdo
interativo?
Conteúdos interativos são materiais dinâmicos que estimulam
a participação ativa da audiência, tornando a experiência muito
mais atrativa. Ao contrário do que acontece em materiais
estáticos, a interatividade faz com que o visitante da sua
página se sinta protagonista da própria jornada, o que é
excelente para o relacionamento com a marca.
Trata-se de um formato que vai diretamente de acordo
com as preferências do consumidor 4.0, que tem o desejo
de ser tratado como um ser-humano pleno pelas empresas.
Em outras palavras, para ter sucesso, as empresas precisam
tratar seus clientes como parceiros de negócio, não como
meros números em uma planilha de vendas.
5
Ao deixar que a persona participe da jornada e controle
a experiência por meio de interações, você sinaliza que
reconhece e valoriza o valor do cliente. Em troca, além do
crescimento do engajamento, sua empresa pode desfrutar de
diversos benefícios, como a facilidade para captar e analisar
dados deixados pelos usuários.
Recapitulando, podemos definir como interativo todo
conteúdo que permite que o consumidor influencie
diretamente a própria jornada.
Se você parar para pensar, vai notar que a popularidade
desse conceito é ainda mais antiga que a popularização da
internet. Basta lembrar do programa televisivo “Você Decide”,
em que os telespectadores telefonavam para a emissora
e escolhiam o final que gostariam de assistir para cada
episódio. Não é à toa que, até hoje, trata-se do seriado que
teve maior duração na TV Globo.
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Mais para frente,

mostraremos alguns
exemplos contemporâneos
de conteúdo interativo,
mostrando como eles
podem ser aplicados em
estratégias de marketing.
Agora, vamos nos
aprofundar um pouco
em sua importância.

Qual é a importância
do conteúdo interativo?
Geralmente, um dos grandes objetivos de uma
estratégia de conteúdo é gerar autoridade ao site e
garantir que ele figure entre os principais resultados
das SERPs. É que o engajamento é um dos fatores
levados em conta por algoritmos de buscadores para
definir os websites mais relevantes para as pesquisas
feitas por usuários.
O desafio nesse sentido é gerar conteúdo que, de
fato, prenda a atenção do consumidor. O estilo de
vida moderno, caracterizado por experiências multi-
canal, faz com que os usuários de internet tenham
períodos de atenção cada vez mais encurtados.
7
Uma pesquisa do Ibope, por exemplo, apontou que
95% dos internautas navega na internet enquanto
assiste seus programas de tv favoritos.
Não bastasse a concorrência de outros canais, a
própria internet é um ambiente repleto de distrações.
A produção de conteúdos dos mais diversos formatos
é extremamente volumosa, o que dá às pessoas
milhões e milhões de alternativas de consumo. Em
meio a tantas opções, como fazer elas escolherem
pelo seu material?
O que faz o conteúdo interativo ser tão importante
é que ele pode ser a resposta para essa pergunta.
Extremamente engajantes, eles apresentam maior
facilidade não apenas em chamar a atenção do
usuário, mas também de retê-la.
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Isso se explica porque a ação

do consumidor é necessária para
o consumo do conteúdo, o que o
mantém mais focado na atividade.

Então, produzir conteúdo interativo é

uma questão de se esforçar para que
seus materiais gerem maior impacto
na persona. A partir disso, é possível
usufruir dos demais benefícios dessa
estratégia, que listaremos logo mais.
Agora, vamos nos debruçar sobre os
desafios que você precisa superar
para colher os frutos.

Quais são os
principais desafios
ao utilizar o conteúdo
interativo?
Como acontece em todas as áreas estratégicas do marketing,
a aplicação eficiente dos conteúdos interativos requer que o
gestor esteja pronto não só para implementar as melhores
práticas, mas também para superar eventuais desafios. Para
que você se prepare para isso, listamos a seguir os maiores
obstáculos que você pode encontrar. Acompanhe!
9
FALTA DE ENTENDIMENTO SOBRE O
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR
Não adianta tentar aplicar uma estratégia, por mais
recomendada que seja, sem compreender completamente
o comportamento do consumidor. Todos os esforços de
Marketing de Conteúdo são, de uma forma ou de outra,
tentativas de prever as reações dos usuários, o que pode ser
uma tarefa bastante árdua.
Dito isso, sua estratégia interativa pode não funcionar se você
não adequá-la às características da sua persona. Por isso,
interativo ou não, todo conteúdo deve ser desenvolvido
de acordo com as dores, necessidades, motivações e
preferências do seu cliente ideal. Isso passa pela escolha
dos canais e dos formatos a serem utilizados.
Mais fácil do que prever a reação de consumidores é analisá-
las quando elas ocorrerem. Por isso, é fundamental que
você implemente um monitoramento eficiente da estratégia,
coletando dados que indiquem sua eficiência. Afinal, mesmo
que o início seja difícil, esses insights podem ser a chave para
otimizar a sua abordagem.

FALTA DE ORÇAMENTO DISPONÍVEL
Outro desafio comum a toda estratégia de marketing é
o equilíbrio das finanças da companhia. Afinal, é preciso
adotar uma abordagem altamente planejada, de modo
que os esforços para melhorar os resultados não acabem
gerando despesas excessivas para o empreendimento.
No caso do Marketing Interativo, isso ganha um fator
adicional. É que, por ser uma técnica relativamente nova
no mercado, é capaz que você precise investir em cursos e
treinamentos para suas equipes, o que custa investimento.
Por conta disso, muitas companhias optam por terceirizar esse
tipo de serviço para empresas especialistas. Tal movimento
pode ser notado nesta pesquisa sobre o mercado freelancer,
que indica que 36.7 dos profissionais independentes atuam
em Marketing Digital ou produção de conteúdo.
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Existem, contudo, opções para
suavizar os gastos com interatividade.
Naturalmente, o primeiro passo é você
estruturar um orçamento conciso,
estabelecendo limites de gastos para cada
atividade. É importante, também, estabelecer
prioridades. Pode ser que cortar certos
investimentos seja benéfico para a aplicação
do Marketing Interativo.
Para reduzir o custo com cada ação, você pode reutilizar seus
conteúdos estáticos, tornando-os interativos. Sabe aquele
ebook que você produziu e que performou muito bem? Que
tal convertê-lo em uma página interativa em seu website?
Ações como essa servem como atalhos eficientes para o
lançamento de conteúdos de sucesso.
 11

FALTA DE EXPERTISE

Como já mencionamos, é bem provável que suas equipes

não se encontrem devidamente capacitadas para produzir
e impulsionar conteúdos interativos. Para tal, é preciso
contar com alguns conhecimentos específicos, como
design e programação. Mais uma vez, terceirizar surge
como uma das possíveis soluções.

Contudo, essa não é a única alternativa. Atualmente,

existem ferramentas avançadas para a produção desses
tipos de materiais. As melhores contam com interfaces
simples e intuitivas, além de oferecer templates
personalizáveis que você pode rapidamente adaptar para
as necessidades e características da sua empresa.
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Como você
pode inserir a
interatividade
em sua estratégia
de conteúdo?
Como você já viu, adotar uma estratégia
de conteúdo interativo é uma questão de
sobrevivência da sua empresa na era digital.
Por serem muito mais atrativos para a audiência,
a tendência é que o consumo do público seja
cada vez mais voltado para esses materiais.
Mas, afinal, que objetivos você pode alcançar
com o uso da interatividade?
ENGAJAMENTO
A primeira e mais óbvia forma de utilização de conteúdos
interativos é na geração de engajamento. Ao estimular a
participação do consumidor na experiência, você garante
que, para consumir o material, ele vai precisar se engajar,
seja respondendo perguntas em um quiz, seja preenchendo
informações em uma landing page.
Isso se torna mais relevante em um cenário caracterizado
pelas dificuldades encontradas por profissionais de
marketing em engajar seus consumidores. Neste estudo,
conduzido pela Rock Content em parceria com a Demand
Metrics, 41% dos participantes admitiram que não criam
engajamento suficiente com seus conteúdos estáticos.
Se você for inteligente no uso da interatividade, vai conseguir
criar um diálogo efetivo com sua audiência. Com o tempo,
se as experiências oferecidas foram satisfatória, as pessoas
vão se acostumar a interagir com seus conteúdos, o que
tem tudo para gerar relações duradouras e vantajosas para
ambas as partes.
Para garantir a eficiência dessa abordagem e realmente
impulsionar o engajamento, é preciso mensurar resultados
e fazer testes com seus conteúdos. Identificar, por exemplo,
os formatos de conteúdo que melhor performam entre sua
audiência é fundamental para otimizar continuamente a
estratégia.
Faça uso de testes A/B para definir entre diferentes modelos
e utilize as redes sociais para validação de seus conteúdos.
Uma dica interessante é postá-los em redes como o Twitter,
que o engajamento orgânico é mais comum. Os que melhor
performarem nesses canais tem tudo para se mostrarem os
mais efetivos para sua empresa.

GERAÇÃO DE LEADS
Você sabe como funciona o processo de geração de leads,
não é? Depois de alcançar e atrair visitantes para os seus
canais, você precisa que eles percebam seus conteúdos
como materiais relevantes aos seus problemas, de modo que
consumi-los se torne rotina. Depois do primeiro contato, o
visitante já é considerado um lead.
Mas lembra como falamos que prender a atenção do usuário
é uma tarefa cada vez mais difícil? Tal afirmação pode ser
embasada por este estudo da Microsoft, que mostra que,
atualmente, o tempo médio de atenção humana é inferior ao
de um peixinho dourado. Assim, o engajamento necessário
para a geração de leads é um desafio e tanto.
Isso fica claro ao observar os resultados do Content Trends
2019, em que 66,3% das empresas afirmaram encontrar
dificuldades para produzir conteúdos que gerem interesse.
Sendo assim, se torna necessário a busca por ações
inovadoras e que cativem a atenção dos usuários
de diferentes maneiras. E aí entra a interatividade.
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De acordo com um estudo do Content Marketing Institute,
87% dos especialistas em Marketing de Conteúdo afirmam
que materiais que promovem a interação dos usuários são
muito mais eficientes em reter a atenção dos usuários.
Além disso, caso sejam qualificados, eles tem tudo para ser
indicados para terceiros espontaneamente.
Em um estudo da Rock Content, citado no último tópico,
63% dos profissionais questionados afirmaram que
contéudos interativos têm grande ou algum potencial para
ser compartilhado por internautas. Quando perguntados
sobre a eficiência de conteúdos estáticos nesse objetivo,
apenas 32% responderam positivamente.
Fica claro, então, que o elemento da interatividade torna o
material mais compartilhável, o que naturalmente potencializa
seu alcance orgânico. A partir daí, basta que você saiba gerar
valor para os visitantes para que eles possam se transformar
em leads.

BACKLINKS
Você tem uma estratégia de link building?
Mesmo que a resposta for negativa, você sabe
que a conquista de links direcionando para
seus conteúdos é extremamente importante
para sua empresa, não é? É que esse é um
dos fatores que geram autoridade ao domínio,
fazendo com que o seu rankeamento seja
potencializado.
Mas, afinal, como convencer outros sites
a linkar para o seu? Uma das opções é o
estabelecimento de parcerias, mas você pode
escolher por um caminho mais orgânico ainda.
Ao criar materiais que ofereçam real valor a
um nicho específico, você encoraja outros
blogs da área a indicá-los aos leitores.
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Imagine, por exemplo, que sua empresa está
inserida no setor turístico. Ao criar, por exemplo,
uma ferramenta interativa que calcule os
gastos em uma determinada viagem, você
torna sua página extremamente útil para as
diversas pessoas que pesquisam sobre o
planejamento financeiro para a realização
de viagens.
Agora, imagine que um blog reconhecido no
cenário veja seu conteúdo e perceba que ele
pode gerar bastante valor para os próprios
leitores. É bem possível que ele crie um post
falando sobre a calculadora, levando mais
visitantes até sua página e, ainda, favorecendo
sua estratégia de SEO.

EDUCAÇÃO DO CONSUMIDOR
Já sabemos que toda estratégia de Marketing de Conteúdo
tem como objetivo gerar e converter leads. A primeira parte
pode ser alcançada a partir de ações que já mencionamos,
como a estruturação de uma estratégia de SEO e a
maximização do engajamento de seus visitantes. A conversão,
contudo, é um processo um pouco mais demorado.
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É preciso mapear a jornada do consumidor e identificar
o momento em que ele está pronto para ser abordado para
uma venda. Só que isso não acontece por acaso. Para chegar
a esse patamar, seu lead precisa ser nutrido com informações
relevantes sobre suas dores e necessidades, despertando a
ideia de adquirir uma solução para lidar com elas.
Esse processo de educação se dá por diversos canais, como
campanhas de email marketing e o oferecimento de materiais
educativos. Em todos os casos, a adição da interatividade é um
facilitador e tanto. Ao menos é o que indica a pesquisa da ion.
De acordo com o estudo, 90% dos especialistas consideram
os conteúdos interativos de alguma forma eficientes em
educar a persona. Apenas 65% dizem o mesmo sobre
conteúdos estáticos. Trata-se de uma forma lúdica de
transmitir informações ao usuário, fazendo com que ele
aprenda ao mesmo tempo que se mantém engajado.
Para ilustrar, pense em um quiz interativo que mostra as
respostas de acordo com as entradas do visitante e, ainda,
dá explicações do gabarito.
Parece muito mais atrativo do que simplesmente ler um
artigo sobre o assunto, não concorda? O mais interessante
é que esse tipo de ação pode gerar outras vantagens para
a empresa, como veremos no próximo tópico.

COLETA DE DADOS
Para que qualquer iniciativa de marketing seja bem-sucedida,
é preciso conhecer as características da persona, a começar
pelo estágio do funil em que ela se encontra. Afinal, cada
etapa da jornada de compras deve ser nutrida com um tipo
específico de conteúdo, a fim de gradativamente conquistar o
consumidor e direcioná-lo a conversões.
Para obter tais informações, é fundamental desenvolver uma
abordagem para coletar os dados de usuários. O conteúdo
interativo potencializa esses esforços. Mais uma vez, pense
nos quizzes interativos. De acordo com os resultados
alcançados pelos consumidores você pode estimar seu nível
de conhecimento sobre o assunto.
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Assim, é possível determinar se a persona já sabe o suficiente
para consumir materiais mais avançados ou se ainda
está na fase de descoberta, em que deve ser nutrida com
materiais mais explicativos e abrangentes. E o melhor é que
basicamente qualquer tipo de informação pode ser extraída
a partir de iniciativas de Marketing Interativo.
As próprias landing pages, famosas por trocar conteúdos
de valor por informações de contato, se tornam muito mais
efetivas quando deixam de ser estáticas. Os infográficos
também. Se um conteúdo é devidamente estruturado de
forma interativa, você tem facilidade em descobrir quais
partes dele geraram maior engajamento na audiência.
 18

Quais formatos
você pode produzir?
Qual formato de conteúdo interativo você pode produzir?
Essa é uma pergunta extremamente importante, já que
escolher estrategicamente o material a ser oferecido para a
persona é fundamental para o sucesso da abordagem.

Naturalmente, essa decisão vai depender das

características da sua empresa, das motivações da
sua persona e do estágio do funil que você quer atingir.
Para facilitar seu entendimento, vamos citar, detalhar e
exemplificar alguns dos principais formatos de conteúdo
interativo que podem impactar sua estratégia.

QUIZ INTERATIVO
Um quiz interativo é um tipo de material em que,
respondendo a algumas perguntas, o usuário consegue
obter um resultado para o que estava procurando. Esse
resultado final é gerado por meio do cálculo e da classificação
das interações que o usuário teve com as perguntas.
Trata-se de um formato muito popular até para simples
fim de entretenimento. Quem não conhece, por exemplo,
os quizes do Buzzfeed que se propõe a indicar algo sobre a
personalidade do usuário? O fato é que o formato tem grande
potencial de engajamento e goza de imensa popularidade
perante o público.
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Assim, a introdução do quiz interativo em sua estratégia de
Marketing de Conteúdo é uma missão bastante simples. É
importante, contudo, que você saiba exatamente o objetivo
da criação do material. Alguns e-commerces, por exemplo,
utilizam esses questionários para passar indicações valiosas
aos consumidores.
Assim, imagine que você é o responsável pelo marketing de
uma loja que vende equipamentos para a prática de um esporte
específico, como o futebol. Você pode criar um quiz para
que o usuário descubra qual modelo de chuteira se adéqua
melhor às suas necessidades, por exemplo. Ao fim, basta linkar
o resultado para a página em que o produto é vendido.
Além do claro impulsionamento que isso pode gerar em suas
vendas, essa ação vai gerar insights valiosos. Como? Ora,
para chegar ao resultado, o usuário tem que deixar algumas
informações pessoais, como o tipo de piso que ele costuma
jogar e o tipo de material que ele prefere calçar. Com base
nisso, você pode personalizar ainda mais sua abordagem.

CALCULADORA INTERATIVA
Se os quizzes são geralmente implementados na fase de
descoberta do consumidor, as calculadoras interativas são
exemplos de conteúdos que podem ser utilizados mais para
o fundo do funil. Suas funcionalidades as tornam ferramentas
com enorme poder de convencimento e conversão. Vamos
explicar o porquê.
As calculadoras interativas são ferramentas que, ao receberem
dados do usuário, ou seja, quando há interação, geram uma
resposta baseada nesses dados. Esse resultado único é
processado em uma fórmula ou por meio de programação.
Trata-se de uma forma simples e rápida de ajudar o
consumidor a entender algo sobre a solução oferecida.
Um dos exemplos mais comuns são as calculadoras de
ROI. Imagine que sua empresa de publicidade digital cria uma
desses mecanismos para mostrar o retorno que um cliente
pode alcançar ao contratar seus serviços. O consumidor vai
entrar seus dados e, baseado no resultado, pode se convencer
de que o investimento é, de fato, válido.
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Além disso, as calculadoras interativas podem ser usadas para
otimizar sua estratégia de SEO, como já citamos. Para isso
elas precisam gerar valor para um nicho específico, prezando
pela intuitividade e simplicidade do uso. Se bem estruturado,
o conteúdo tem tudo para se tornar referência no assunto.
O uso desses recursos também se destaca por se alinhar com
a ideia de Marketing 4.0, em que o consumidor espera grande
transparência por parte das empresas. Ao permitir que ele
mesmo calcule os benefícios que pode alcançar, você reforça
que sua empresa o trata como um verdadeiro parceiro, não
uma mera oportunidade de negócio.
 21

WHITEPAPER INTERATIVO

Você já sabe o que é um whitepaper? Trata-se de um

conteúdo considerado muito mais avançado em uma
estratégia de marketing, tendo base em estudos e pesquisas
profissionais. Com apresentação semelhante a de um ebook,
eles se diferenciam pela complexidade e funcionam como um
verdadeiro guia para uma situação específica.

Um whitepaper traz sempre questões e problemas

aprofundados, propondo soluções e análises a partir de
uma abordagem um tanto técnica. Nesse contexto, o que
gera a questão é abordado, assim como as causas e seus
desdobramentos. Ao final, o leitor entende o próprio problema
e ainda consegue sair com uma solução, oferecida no conteúdo.

Quando convertido para um material interativo, o

whitepaper se desenvolve de acordo com a atividade
do usuário. Em outras palavras, o conteúdo só revela
determinadas questões e respostas se o usuário participar
ativamente da experiência.

EBOOK INTERATIVO
Os ebooks são elementos populares e cruciais para qualquer
estratégia de Marketing de Conteúdo. Considerados materiais
ricos, eles são utilizados para oferecer informações mais
aprofundadas ao leitor, muitas vezes servindo como moeda
de troca para a aquisição de informações de contato.
Quando interativo, o ebook não apenas passa informações,
mas também instiga o usuário a tomar ações de
engajamento. Para isso, diversas técnicas podem ser
aplicadas. Em alguns casos, o material só libera determinadas
informações de acordo com a atividade do usuário, que tem
navegação livre no conteúdo.
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Além disso, um ebook interativo pode ser enriquecido com
a implementação de outros conteúdos, como quizzes. Ao
fim de cada sessão do material, um questionário pode ser
implementado para testar o conhecimento do leitor sobre o
que já foi apresentado. O mesmo serve para a aquisição de
informações sobre o consumidor.
Outra característica que torna esse formato muito atrativo
é a possibilidade de inserir diferentes mídias ao longo do
conteúdo. O uso de gifs, áudios e vídeos, por exemplo, é
algo que não é possível no formato PDF, mas que você pode
explorar caso decida utilizar ebooks interativos.

LANDING PAGE INTERATIVA
As landing pages não morreram, apenas evoluíram. Muitas
empresas conseguem grande sucesso em suas estratégias
para atrair o consumidor até a página de conversão, mas,
ainda assim, não conseguem levá-lo ao fim da jornada.
Entender os motivos disso é fundamental para manter a
eficiência da sua estratégia.
Para ilustrar, voltemos ao estudo da Rock Content com a
Demand Metric. Nele, além da maioria dos profissionais
indicar a preferência pela interatividade para educar leads,
96% dizem que conteúdos interativos têm influência direta
nas tomadas de decisão do consumidor, o que inclui o
preenchimento de um formulário em uma landing page.
23
Coloque-se no lugar do visitante da página. Se sua marca
for nova para ele, ele não vai se sentir tão seguro em
fornecer suas informações. Por isso, é preciso inserir outros
elementos na página, como vídeos, quizzes e testemunhos.
Ao acessá-los, o consumidor terá maior motivação e
segurança para iniciar contatos com a empresa.
Um excelente exemplo do que estamos falando é esta
landing page produzida para atrair registros para uma
conferência de investimento. Na página, além do call-
to-action que registra os interessados, o visitante é
contemplado com informações sobre o evento, valores,
direções e depoimentos de pessoas que já participaram.

INFOGRÁFICO INTERATIVO
O uso de elementos visuais é algo
absolutamente essencial para a criação de
experiências agradáveis para a audiência.
Por isso, é difícil encontrar algum blog
bem-sucedido que não utilize imagens
ou vídeos para enriquecer seus posts.
O motivo é claro: esses recursos facilitam
imensamente a compreensão da audiência.
Exatamente por isso, os infográficos são
formatos de conteúdos muito utilizados.
Unindo imagens e dados, eles facilitam a
educação do consumidor e são altamente
engajantes, especialmente se forem
interativos. Mas como trabalhar com
interatividade em um conteúdo que se
propõe a informar, você pode se perguntar.
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A resposta é simples. Com o uso das
ferramentas apropriadas, você pode
condicionar a revelação de algumas
informações ao engajamento dos
usuários. A partir do zoom em uma
imagem, por exemplo, dicas podem surgir
no screen. Outra opção é ir revelando
os dados de acordo com o movimento
do cursor do mouse.
Assim o infográfico oferta visitas
guiadas pelo conteúdo, envolvendo o
público e educando-o muito mais do
que em infográficos estáticos, em que a
informação já está pronta. Mais uma vez,
é possível adicionar outros formatos ao
conteúdo, como quizzes e calculadoras.

Quais são as
principais dicas para
você implementar uma
estratégia interativa?
Bem, se você chegou a esse ponto, já entende claramente
o que é conteúdo interativo e qual é sua atual relevância no
cenário do Marketing Digital. Mais do que isso, sabe em que
áreas da sua estratégia esse conceito pode ser aplicado e
conhece os principais formatos que você pode utilizar. Agora,
é hora de pôr a mão na massa.
Mais importante do que saber o conceito de Marketing
Interativo é saber como ele pode ser aplicado na prática. Como
em toda estratégia, isso requer grande conhecimento sobre as
características internas e externas da sua empresa, fazendo
com que cada caso apresente soluções distintas.
Contudo, algumas práticas podem ser aplicadas para a
estruturação e otimização de qualquer tipo de estratégia
de conteúdo interativo. Citaremos as principais a seguir.
25
DEFINA SEUS OBJETIVOS
Como você já deve imaginar, o primeiro passo para a
implementação dessa estratégia é uma definição clara dos
objetivos que você quer alcançar. Eles serão fundamentais para
a definição dos formatos mais pertinentes a serem utilizados
e para a contínua avaliação e otimização de seus esforços.
Portanto, comece investindo em um estudo para
compreender profundamente as características internas
da sua empresa, com foco nas principais necessidades.
Pode ser que você esteja gerando uma grande quantidade de
leads, mas esteja falhando em educá-los. Em outro cenário,
é possível que você produza bons materiais educativos, mas
não tenha uma abordagem efetiva para criar leads e, portanto,
ninguém os consome. Entender as maiores urgências da
companhia é fundamental.

DEFINA SUA PERSONA E ACOMPANHE
A JORNADA NO FUNIL
Depois de analisar o cenário interno da companhia e traçar
objetivos alcançáveis, é preciso virar a chave e estudar os
fatores externos que influenciam seus resultados. O principal
deles é, naturalmente, o público consumidor. Para atingir suas
metas, você precisa saber diferenciar potenciais clientes do
restante da audiência.
Quando faz isso de modo eficiente, você evita o desperdício
de recursos com campanhas voltadas a pessoas que não tem
qualquer interesse nas suas soluções. Assim, todo o seu foco
vai para leads que, de fato, podem se tornar consumidores.
Para fazer isso, invista na criação de uma buyer persona.
Esses perfis semifictícios funcionam como uma simulação
do seu cliente ideal. Além dos dados demográficos do
público-alvo, eles precisam contar com características mais
abstratas, como motivações, hobbies, dores e necessidades.
A ideia é criar um personagem que possa servir como foco de
seus esforços de comunicação.
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Isso inclui o uso de linguagem apropriada e dos tipos de
conteúdos mais pertinentes para as preferências da persona.
Ademais, é importante identificar os canais mais efetivos para
que esse contato aconteça. Uma vez que o lead entre no funil
de vendas, é fundamental monitorar sua evolução ao longo
dos estágios.
Dizemos isso porque cada etapa da jornada do consumidor
conta com características próprias. Entendê-las é
fundamental para que você ofereça materiais com real
potencial de conversão. Afinal, por mais qualificado que
seja um whitepaper, por exemplo, ele só vai funcionar com
leads que já passaram pelo processo de nutrição.
Como já mencionamos, quizzes que testam o conhecimento
do usuário sobre o próprio problema são ferramentas
excelentes para você estimar em que fase do funil eles se
encontram. Assim, é possível criar uma estratégia cada vez
mais personalizada e positiva para a experiência da persona.
 27

ACOMPANHE O DESENROLAR
DA ESTRATÉGIA

Tão importante quanto decidir quais objetivos serão

perseguidos é entender como é possível avaliar o progresso
da empreitada. Por isso, estabeleça seus KPIs desde o início.
Eles serão fundamentais para dar uma noção sobre o nível de
sucesso que a estratégia está alcançando, bem como apontar
pontos que podem ser otimizados.

As métricas utilizadas variam de acordo com suas metas,

contudo, algumas são comuns em basicamente todas as
estratégias de conteúdo. Uma delas é a taxa de conversão,
que calcula quantos usuários efetivamente realizaram a
ação que você deseja. Outra muito importante é a taxa de
engajamento, que tem nome auto-explicativo.

Contudo, não baseie suas avaliações apenas nos dados

coletados por seus profissionais de marketing. É fundamental
ouvir o consumidor. Fique atento a eventuais feedbacks e,
quando possível, encoraje-os. Isso pode ser feito de diversas
formas, mas uma boa ideia é inserir questionários de
satisfação ao fim dos conteúdos.

CONHEÇA O ION
Mencionamos ao longo do texto que a
produção de conteúdos interativos pode
requerer conhecimentos mais avançados de
design e programação. Pois bem, para superar
essa barreira, você vai precisar conhecer
ferramentas que ofereçam soluções completas
para sua estratégia, como é o caso do ion.
O ion é uma ferramenta poderosa de criação
e lançamento de conteúdos interativos. Com
sua utilização, você pode dar vida à sua marca
com um conteúdo atraente e memorável, que
envolve o público e estimula o engajamento.
Além disso, você tem a oportunidade de criar
inúmeros tipos de conteúdos interativos sem
precisar ter conhecimento em programação.
Tudo isso de forma rápida e extremamente
intuitiva. Veja algumas funcionalidades:
28
# crie experiências interativas e envolventes — maior engajamento e
envolvimento da sua persona, por conta da interatividade. Com mais de 1.500
combinações disponíveis, as possibilidades são infinitas e a imaginação é o limite;
# acelere o design com modelos prontos — em nossa biblioteca, escolha entre
mais de 150 templates, para que sua criatividade flua. Você também pode
trabalhar diretamente com nossa equipe de serviços criativos para selecionar
o modelo que melhor funciona para os objetivos do seu projeto;
# lance seus conteúdos — o ion permite que você comece com facilidade
a criação de conteúdo interativo totalmente responsivo e pronto para ser
lançado em qualquer canal;
# otimize a conversão com testes A/B — use nossos dados de engajamento e
conversão em tempo real para iniciar um teste A/B e entender qual é o melhor
caminho para seus conteúdos;
# use insights para criar os próximos conteúdos — você terá total visibilidade
dos elementos exatos com os quais seu público se envolveu e poderá usar
esses dados para tomar decisões e criar novos conteúdos.
 29

Além de tudo isso, você tem a

possibilidade de criar vários formatos
de conteúdo, entre eles os que citamos
ao longo do texto:

# infográficos interativos;
# calculadoras;
# landing pages e micro sites;
# lookbooks e tours;
# white papers interativos;
# ebooks interativos.

Saiba mais sobre o ion!

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Conclusão
A tendência é que o uso de conteúdo
interativo para fins de marketing siga
como uma das grandes tendências do
mercado. O estímulo ao engajamento e
a capacidade de atrair e reter a atenção
dos visitantes tornam esse recurso uma
solução para aumentar a geração de
leads e captar dados valiosos para a
otimização da sua estratégia.
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e Rock Content

A Rock Content é a empresa líder em Marketing de Conteúdo no mercado

brasileiro. Nós ajudamos marcas a se conectarem com seus clientes
através de conteúdo fantástico e blogs corporativos sem monotonia.
Por meio do nosso serviço de consultoria, montamos estratégias de
conteúdo para nossos clientes que são executadas pelo nosso time
de milhares de escritores freelancers qualificados. Possuímos vários
materiais educativos gratuitos e sempre temos algum artigo interessante
no blog da Rock Content.