UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)
Recinto Cibao Oriental

TEMA:

La misión, visión y valores empresariales

ASIGNATURA:
Estrategia empresarial

SUSTENTADO POR

Hector Alexander Genao Roque.

FACILITADOR:

Eliana Campos Taveras

Nagua, María Trinidad Sánchez

2020-05-22
Introducción:

Las empresas que cuentan con una declaración explicitas y compartida de su

misión, visión y valores pueden orientar mejor sus acciones y hacer frente a la
adversidades porque su equipo gerencial y el personal tienen claro su propósito
básico, el futuro que quieren construir y los valores que le dan fortaleza moral.
Misión:

La misión es el propósito, esencia y motivo de la empresa, determina la razón

de ser de la empresa, pudiendo sufrir alteraciones a lo largo de los años.
La misión define el negocio de la empresa y a que consumidores está
orientada. La misión debe de ser adaptable y responder a las necesidades del
mercado.

Visión:

La visión de una empresa describe sus planes, el mundo, sus clientes y si

misma. Es decir, indica cómo le gustaría que el mundo fuese en algunos años.
Esto incluye una idea de que cambios quieren ver en el mundo. También como
se imaginan que la vida de sus clientes mejora. Y por último describir que tipo
de organización les gustaría ser, aunque esto es lo menos importante de la
visión.  

La Visión es la capacidad de ver más allá, en tiempo y espacio, y por encima

de los demás, significa visualizar, ver con los ojos de la imaginación, en
términos del resultado final que se pretende alcanzar.

Valores:

Los valores son aquellos principios, virtudes o cualidades que caracterizan a

una persona, una acción o un objeto que se consideran típicamente positivos o
de gran importancia por un grupo social. ... Por tanto, los valores se pueden
clasificar por su importancia según las prioridades de cada persona o de la
sociedad.

Variables que componen la misión, visión y valores de una empresa.

La Imagen Objetiva: Es la determinación de los estados positivos y deseados

que la organización haya puesto en sus planes, aspirando alcanzar a partir de

una situación negativa o problemática específica, un escenario lo más

deseable, y congruente posible.

La comunicación: Se constituye así en el eje estratégico de las

organizaciones, ya que no existe transacción sin comunicación.

La imagen corporativa: Es la totalidad de ideas o situaciones sobre la

reputación de una empresa.

Visión:

Valores. Los valores deben ser auténticos; es decir, lo que los miembros creen
con su mente y su corazón. Recordando que todos deben estar en la misma
escala de valores, ya que no siempre un valor tiene el mismo sentido y
significado para uno que para otro. La claridad y entendimiento entre las
personas establece la base para definir los parámetros de comportamiento.
Muy independientemente de lo que una persona diga, sus acciones dirán la
verdad; a esto se le llama congruencia.

Propósito. ¿Por qué existimos? Quizás debiera ser ésa la pregunta que tengas
que plantearte y repetirla v arias veces hasta que te quede claro el propósito de
la existencia de tu organización.

Misión. Establece una meta global alcanzable y convincente. Sirve como un

punto de enfoque en una dirección que corresponde al tiempo. Es la conjunción
del propósito, el objetivo y tu aportación a la sociedad.

Imagen. Cómo te ves a ti mismo y cómo te perciben los demás; cómo perciben

a tu organización. Recuerda que, como te identifiquen, será como te tratarán en
lo sucesivo.

Variable que componen la misión.

Para formular la misión de una empresa, podemos tomar en cuenta los

siguientes elementos: clientes: ¿quiénes son nuestros clientes? productos:
¿cuáles son nuestros principales productos o servicios? mercado: ¿cuáles son
nuestros mercado? tecnología: ¿cuál es nuestra tecnología?
Variable que componen los valores dentro de una empresa.

Puntualidad

Calidad

Coherencia

Justicia

Responsabilidad

Seguridad

Trabajo en equipo

Honestidad

La visión y el propósito estratégico.

Una vez que la visión ha sido creada e integrada en la actividad diaria de la

empresa, aparece nuestro propósito estratégico. Que está referido a buscar
aspectos más concretos de la visión.

Características esenciales de la visión estratégica.

Gráfica

Presenta una imagen de la clase de empresa que la directiva intenta crear y de

la posición o posiciones en el mercado que se esfuerza en conseguir.

Direccional

Mira hacia adelante. Describe el curso estratégico que trazó la directiva y las
clases de cambios de producto/mercado/cliente/tecnología que ayudarán a la
compañía a prepararse para el futuro.

Centrada

Es lo bastante específica para ofrecer a los directivos una guía para tomar
decisiones y asignar recursos.
Flexible

No es una declaración eterna. El curso que trazó la directiva quizá deba

ajustarse conforme cambien las circunstancias del producto/ mercado/
cliente/tecnología.
Viable Está dentro de las posibilidades razonables de lo que la empresa puede
esperar lograr a su debido tiempo.

Deseable

Indica por qué el rumbo elegido es comercialmente sensato y conveniente para

los intereses de largo plazo de los inversionistas (en especial de los
accionistas, empleados y clientes).

Fácil de comunicar

Se explica en cinco o diez minutos e idealmente se reduce a un lema sencillo y

atractivo (como la famosa visión de Henry Ford: "un auto en el garaje de cada
hogar.

Los grupos de interés en la empresa stakeholders.

Grupos de interés – Stakeholders. Los grupos de interés son grupos de

personas dentro de una empresa que tienen objetivos propios (accionistas,
empleados, directivos, etc), de manera que la consecución de estos, está
vinculada con la actuación de la empresa.

Los objetivos estratégicos.

Se denomina objetivos estratégicos a los objetivos planteados por una

organización para lograr determinadas metas y a largo plazo la posición de la
organización en un mercado específico, es decir, son los resultados que la
empresa espera alcanzar en un tiempo mayor a un año, realizando acciones
que le permitan cumplir.

Tipos de objetivos estratégicos.

 Financieros, del cliente, de procesos internos y, de aprendizaje y crecimiento .

Análisis crítico de la misión, visión y valores de la UAPA. Para hacer este
análisis sigue los siguientes pasos:

Universidad abierta para adultos UAPA

MISIÓN

La Universidad tiene como misión: Ofrecer educación superior y permanente de

calidad a través de una modalidad a distancia que garantice la formación
integral de profesionales y líderes capaces de responder a las exigencias de la
sociedad del conocimiento.

Interpretación.

La UAPA es una universidad para adultos que ofrecer sus servicios a otras
partes del país ofreciéndole una calidad incomparable a sus colaboradores

Que ofrece.

Ofreces oportunidades para estudiar a distancias y también para los que no

pueden ir todos los días.

Esta lográndolo, ya que esta universidad está creciendo de manera rápida ya

que cada día son más los que se inscriben para estudiar en ella.

VISIÓN

La Universidad tiene como visión: Ser una universidad líder en educación

superior a distancia, con prestigio nacional e internacional, vinculada al
desarrollo social.
Interpretación.

La UAPA pretende posicionarse como preferencial por todos los estudiantes y

ser reconocida y que su titulo valga mundialmente.

Su perspectiva futura es ser líder mundialmente.

VALORES

La Universidad se orienta por los valores siguientes:

• Calidad

• Ética

• Recursos Humanos

• Innovación

• Responsabilidad

• Cooperación

• Solidaridad

• Equidad

Calidad.

La calidad se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer

necesidades implícitas o explícitas según un parámetro, un cumplimiento de
requisitos de calidad.

Ética.

La ética se relaciona con el estudio de la moral y de la acción humana. El

concepto proviene del término griego ethikos, que significa “carácter.La ética,
pues, estudia la moral y determina cómo deben actuar los miembros de una
sociedad. Por lo tanto, se la define como la ciencia del comportamiento moral.
Recursos humanos.

Los recursos humanos de una empresa (RRHH) o human resources (HR) en

inglés, es una función y / o departamento del área de 'Gestión y administración
de empresas' que organiza y maximiza el desempeño de los funcionarios, o
capital humano, en una empresa u organización con el fin de aumentar su
productividad.

Innovación.

Innovación es un cambio que introduce novedades, y que se refiere a modificar

elementos ya existentes con el fin de mejorarlos, aunque también es posible en
la implementación de elementos totalmente nuevos.

Responsabilidad.

Responsabilidad es el cumplimiento de las obligaciones, o el cuidado al tomar

decisiones o realizar algo. La responsabilidad es también el hecho de ser
responsable de alguien o de algo.

Cooperación.

La cooperación es el resultado de una estrategia aplicada al objetivo,

desarrollado por grupos de personas.

Solidaridad.

Solidaridad se refiere al sentimiento y la actitud de unidad basada en metas o

intereses comunes; es un término que se refiere a ayudar sin recibir nada a
cambio.

Equidad.

La equidad es la imparcialidad tanto en el trato como en la distribución de

bienes y oportunidades.

La UAPA para mi está cumpliendo con todos sus valores, en esta universidad
los docentes son personas responsable así como sus colaboradores son
personas responsables y cooperan con sus participantes.
Conclusión:

Dentro de la identidad de marca, la misión, visión y valores son tres elementos

fundamentales. De todas formas, la misión, visión y valores de una empresa
son elementos fundacionales que sirven para establecer sin lugar a dudas para
qué existe la empresa, a dónde se dirige y qué la representa.