FORMULARIO ATENCIÓN DE EMERGENCIAS - ENTEL

REPORTE DE TRABAJOS (FCE – 004)

MES : 05/2020

MODEM INHIBIDO POR FECHA PERSONAL DE COORDINACIÓN ENTEL:

RAZÓN DE LA VISITA MICROCORTES DE ENERGÍA
CORTE DE SERVICIO GFM: 2020-5-18 10:27
COMERCIAL
CENTRO DE MANTENIMIENTO: SUB CENTRO MONTERO AVISADO POR ENTEL: 2020-5-18 15:09
REGIONAL SANTA_CRUZ SALIDA DE CM / SCM : 2020-5-18 13:30 Comunario informo sobre el corte de energía comercial
NOMBRE ESTACIÓN: 19_DE_AGOSTO_TSI LLEGADA A ESTACIÓN : 2020-5-18 14:50
RESPONSABLE CO4: LUIS BALDELOMAR GUTIERREZ FALLA SUPERADA : 2020-5-18 15:20 Ticket GFM principal: 618163, 618164
FECHA DE EJECUCIÓN: 18/5/20 FIN DE TRABAJO : 2020-5-18 15:20 Tickets relacionados:
TIPO DE SOLUCIÓN: DEFINITIVA DURACION DE LA FALLA: 04:53
ATENCION En Sitio ESTADO DE TICKET Cerrado

AFECTACION AL Con Corte En Plazo SI

SERVICIO *Solo un registro de(energia o datos o transporte o acceso movil)por formulario
1 1
ENERGIA Red_de_energía_de_Media_Tension 1 DATOS 1
Sistema/Equipo en falla Sistema/Equipo en falla
Tipo DE Falla Tipo DE Falla
Solucion Solucion
MODEM11 1
TRANSPORTE MODEM1 ACCESO MOVIL MRRU1

Sistema/Equipo en falla MODEM1 Sistema/Equipo en falla

Tipo DE Falla Inhibido Tipo DE Falla
Solucion Reset físico tanto del modem como la bbu Solucion

Descripcion de la Falla del servicio MODEM INHIBIDO POR MICROCORTES DE ENERGÍA COMERCIAL
Medida de Restitucion RESET FÍSICO TANTO DEL MODEM COMO LA BBU
Estado Final de la estacion OPERATIVO
CAUSAS QUE MOTIVARON LA FALLA ( análisis y diagnóstico)
El corte del servicio de servicio, fue ocasionado por cortes de energía comercial y manipulación externa del térmico principal, lo cual provoco que los equipos de la estación se inhiban.

DAÑOS Y PARTES AFECTADAS EN LA ESTACIÓN

Ninguno

ESTACIONES AFECTADAS
Estación 19 de agosto TSI

SOLUCIÓN(50 CARACTERES)
Se realizó un reset físico tanto del modem como a la BBU.

DESCRIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN
Se arribó en la estación verificando la presencia de energía comercial, posteriormente de reviso los gabinetes encontrando modem inhibido al igual de la BBU.

ACLARATIVA:
Tomar en cuenta que el ticket llego con retraso de cuatro aproximadamente de igual manera el personal del SCM Montero ya se encontraba en camino ya que había sido informado de
la caída de servicio por comunario de 19 de agosto.

ACCIONES PREVENTIVAS SUGERIDAS

Ninguno

Observaciones de Justificacion fuera de plazo

Ninguno

OBSERVACIONES
Aproximadamente el 60% del camino es tierra y de difícil acceso.
 LISTA DE REPUESTOS UTILIZADOS
DESCRIPCIÓN DE REPUESTOS PROVISTOS POR ENTEL (No DE SERIE) REPUESTOS DAÑADOS (No DE SERIE)

LISTA DE INSUMOS UTILIZADOS

DESCRIPCIÓN U. M. CANTIDAD
1 Candado papaiz CR50mm 1 1
2
3
4
PENDIENTES DE LA ESTACIÓN PERSONAL TÉCNICO CO4 NOTAS
1 Ninguno Guery Camacho Navia Ninguno
2 Juan Carlos Vaca
3
4
5
POR CO4 SRL POR ENTEL S.A.

FIRMA FIRMA

NOMBRE NOMBRE

MES : 05/2020

Nombre: 19_DE_AGOSTO_TSI
Fecha : 18/5/2020

Hora de apertura del RIF, tomar en cuenta que llego con más de 4 horas de
retraso.
Revisión de rectificadores y controlador Revisión inversor y banco de baterías

Se puso candado a la para que personal externo no

Estación normalizada después del reset físico. Cierre de ticket
manipulara el térmico principal de la acometida