CENTRO DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE

EXAMEN

Licenciatura: Ejecutivas

Plantel: Sant Fe

Materia: Administración

Tipo de examen: 2do Parcial

Docente: Laura Pérez Urbina

Nombre del alumno:

Fecha de aplicación: 12-06-2019 Grupo: 1er Periodo: 2019-2

1- Concepto de Dirección
Es el elemento en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado, por
medio de la autoridad del administrador, todo con base a decisiones tomadas
directamente, vigiladas simultáneamente y se cumplan de forma adecuada todas las
ordenes emitidas.

2- ¿Cuáles son los 5 pasos para la Toma de Decisiones?

I- Identificar el problema IV-Evaluar estas alternativas
II- Exponerlo adecuadamente V- Elegir la mejor alternativa
III-Generar Alternativas
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3- ¿Cuáles son las 4 etapas de la Integración?
I-Reclutamiento
II-Selección
III-Introducción
IV-Desarrollo

4- ¿Cuáles son las 2 Teorías de la Motivación?

I-Teorías de contenido
II-Teorías de procesos

5- ¿Cuáles son las 5 necesidades de la Pirámide de Maslow?

I-Autorrealización IV-Seguridad
II-Reconocimiento V- Fisiología
III-Afiliación

6- ¿Cuáles son los 2 factores de la Teoría de Herzberg?

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EXAMEN

I-Factores de Higiene
II-Factores de Motivacion

7- Concepto de Comunicación
La comunicación es el proceso por el cual se transmite una información entre emisor
y receptor.

8- ¿Cuáles son los 5 elementos de la Comunicación?

I-Emisor IV-Mensaje
II-Receptor V- Contexto
III-Código

9- Menciona 2 formas de clasificar la Comunicación

I-Comunicación Verbal
II-Comunicación no Verbal

10- Menciona 2 estilos de Supervisión

I-Estilo Autocrático
II-Estilo Democrático

11- Concepto de Control

Proceso que usan los administradores para asegurarse de que las actividades
realizadas se corresponden con los planes, el control también se utiliza para evaluar
la eficacia del resto de las funciones administrativas: la planeación, la organización y
la dirección.

12- Menciona 2 principios del Control

I-Equilibrio
II-Objetivos

13- Menciona las 6 etapas del Control

I-Identificación de estándares IV-Detección de desviaciones
II- Medición de resultados V- Corrección
III-Comparación VI-Retroalimentación

14- Menciona 2 características de los sistemas de Control

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EXAMEN

I-Integral
II-Periódico

15- Menciona los 3 factores cuantitativos del Control

I-Matriz de resultados
II-Arboles de decisión
III-Programación Lineal

16- Menciona 2 controles de Producción

I-Planificación
II-Flujo de rendimiento

17- Menciona 2 controles de Finanzas

I-Análisis de la situación inicial
II-Elaboración de pronósticos y simulaciones

18- Menciona 2 controles de R.H.

I-Base de datos
II-Reporte de Empleados

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