SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE- SENA

TÉCNICO EN RECURSOS HUMANOS - RH

GUÍA METODOLÓGICA - PROYECTO FINAL

Proyecto Formativo: DISEÑO DE UN DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS PARA UNA MIPYME

Objetivo general de proyecto formativo: Diseñar un Departamento de Recursos Humanos, para una
Mipyme, encaminado al aprovechamiento y mejoramiento de las capacidades y habilidades de las
personas en la organización.

Específicos:

1. Realizar un diagnóstico de las necesidades de un departamento de recursos humanos, teniendo

en cuenta la normatividad organizacional y legal vigente.
2. Formular alternativas de solución del departamento de recursos humanos, teniendo en cuenta la
normatividad organizacional y legal vigente.
3. Proponer un plan acción tendiente al cumplimiento de todos los requerimientos del
departamento de recursos humanos de la Mipyme

En su equipo de trabajo previamente definido desarrolle las siguientes actividades:

1. Introducción
2. Objetivos
2.1. General
2.2. Específicos

3. Datos de la empresa (Aspectos generales)

3.1. Tipo de empresa.
3.2. Descripción de la empresa.
3.3. Visión.
3.4. Misión.
3.5. Memoria institucional
3.6. Estructura Organizacional (Organigrama)
3.7. Políticas Institucionales (reglamento interno de trabajo)

4. Planeación y Gestión de Talento Humano

4.1. Requerimiento necesidades
4.2. Requisición del personal
4.3 Creación del Cargo
4.4. Perfil Ocupacional
4.5. Manual de Funciones
4.6. Valuación
4.7. Selección, Vinculación y Contratación del Personal
4.7.1. Hoja de Vida.
4.7.2. Entrevista.
4.7.3. Prueba Psicotécnica.
4.7.4. Contratación.
4.7.5. Inducción.
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4.7.6. Evaluación de desempeño 90º

4.8. Cronograma de la selección, contratación y vinculación

5. Sistema de Gestión de Seguridad y salud en el trabajo

5.1. Políticas de Seguridad y Salud en el Trabajo.
5.2. Matriz de riesgo (identificación de procesos, clasificación y valoración de riesgos, efectos,
medidas de intervención).

6. Procesar la Información - Estadística

6.1. Codificación
6.2. Tabulación.
6.3. Graficar.
6.4. Análisis y presentación de los resultados

7. Proceso para Atención de Clientes

7.1. Diagrama o flujo del proceso para la atención a clientes internos.

7.2. Diagrama o flujo de proceso para la atención de las PQRS de clientes externos.

7.3. Políticas de Atención a Clientes.

7.3.1 Clientes Internos

7.3.2 Clientes externos

7.4. Protocolo para Atención a Clientes

7.4.1 Documentos del Protocolo para atención a cliente

8. Gestión Documental –.
8.1 Manual de Gestión Documental y Archivo
8.1.1 Formatos para la gestión documental

10. Protocolo para la Gestión de Eventos Empresariales

10.1 Según la etiqueta y el protocolo empresarial aplique las fases del evento para la sustentación
virtual de los proyectos finales (conformación de comités- asignación de funciones – organización,
ejecución, evaluación etc)

11. Bibliografía
12. Conclusiones
13. Recomendaciones
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1. Consideraciones generales del trabajo

1. Presente informe escrito digital del trabajo cumpliendo la norma APA de producción
documental, teniendo en cuenta sintaxis, redacción ortografía y gramática.

Esto incluye:

a. Portadas
b. Tabla de contenido
c. Paginación del trabajo
d. Anexos

Entrega Final: Sustentación del proyecto:

Nota:

● Para la sustanciación del proyecto se debe elaborar resumen en presentación utilizando

herramienta Tics, máximo 6 líneas de texto en cada diapositiva, letra Arial 26pto.
● Tener en cuenta la lista de chequeo con los criterios de evaluación.
● Se otorgará 15 minutos de tiempo de sustentación y 5 minutos para las preguntas
correspondientes por parte de los Instructores solamente.
● Cada integrante debe conocer todos los temas en general