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PRIMERA UNIDAD
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a
los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales
métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición.
A Esta Corriente se le llama Administración Científica Por la Racionalización que hace de los dos
métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que
desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.
Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro
principios siguientes:
1. Principio de planeamiento:
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Sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-
práctica por los métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la
ciencia, mediante la planeación del método.
Controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas
establecidas y según el plan previsto.
4. Principio de la ejecución:
Distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea
disciplinada.
FREDERICK TAYLOR
A él se debe que la administración se haya empezado a estudiar como materia separada y
así poder aplicar la ciencia sobre ella para mejoraría de resultados, es también conocido como el
"Padre de la Administración Científica".
Fue uno de los principales exponentes del cientificismo, nace en Filadelfia en el año de 1856 y muere
en 1915. Ingresó a una compañía que fabricaba lingotes de acero en la época de depreciación en
los EE.UU. ocupando el puesto de obrero y luego pasando por los demás niveles llegó al puesto más
alto. Esto le permitió darse cuenta de las afectaciones que hacían los obreros a las máquinas.
SUS OBRAS:
"Principios de la administración pública"
"Fundamentos de administración científica"
"Las correas" y muchos tratados más.
Gestión de talleres
Dentro de sus principales aportaciones a la administración están los principios administrativos, los
mecanismos de administración, el pago por destajo, la selección de personal y las características de
los trabajos humanos.
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APORTES Y MECANISMOS ADMINISTRATIVOS:
1. Estudio de tiempos y movimientos
2. Supervisión funcional
3. Sistemas o departamentos de producción
4. Principio de la excepción
5. Tarjetas de inscripción
6. Uso de la regla de cálculo
7. Estandarización de las tarjetas de instrucción
8. Bonificación de las tarjetas de instrucción
9. Estudio de las rutas de producción
10.Sistema de clasificación de la producción
11.Costo de la producción.
Ese intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por los métodos científicos en todos los
oficios recibió el nombre de organización racional del trabajo ORT.
Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deberá ser ejecutado.
Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con las tareas que le sean
atribuidas.
Dar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre el modo de trabajar, o sea, entrenarlos
adecuadamente.
Separar las funciones de planeación de las de ejecución, dándoles atribuciones precisas y
delimitadas.
Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y control del trabajo como en
su ejecución.
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Preparar la producción, o sea, planearla y establecer premios e incentivos para cuando fueren
alcanzados los estándares establecidos, también como otros premios e incentivos mayores
para cuando los patrones fueren superados.
Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria, equipo, métodos y procesos de trabajo a
ser utilizados.
Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los
consumidores las ventajas que resultan del aumento de la producción proporcionado por la
racionalización.
Controlar la ejecución del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados, perfeccionarlo,
corregirlo y premiarlo.
Clasificar de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a ser empleados o
producidos, de forma que sea fácil su manejo y uso.
PERSPECTIVA:
LOS PRINCIPIOS DE TAYLOR.
1. - Substituir las reglas por la ciencia (conocimiento organizado).
PRINCIPIO DE EXCEPCIÓN
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FRANK Y LILIAN GILBRETH
Lilian Gilbreth, fue una de las primeras psicólogas industriales y recibió su doctorado en esta
disciplina en 1915. Después de la muerte repentina de su esposo en 1924, continuó al frente de la
firma consultora, fue muy aclamada y llegó a ser llamada “Primera dama de la Administración”.
El interés de Lilian Gilbreth por los aspectos humanos del trabajo y el interés que tenía su esposo por
la eficiencia, dieron lugar a una rara combinación de talentos.
Por esta razón Frank Gilbreth insistió en que, en la aplicación de los principios de la administración
científica, es necesario considerar a los trabajadores primero y comprender sus necesidades y su
personalidad. El afirmaba que la administración científica no puede determinar normas de lo justo o
lo injusto pero determina normas de eficiencia para lo cual la administración debe “primero conservar
lo mejor del trabajo; segundo, organizar el presente; y tercero prever y planear el futuro”.
Los esposos Gilbreth importantes defensores de la administración científica, entre estos se destaca lo
siguiente:
• Los materiales y herramientas se deben colocar de forma que permitan una secuencia óptima de
"therbligs".
• Siempre que sea posible se deberían utilizar sistemas de entrega aéreos.
• Se deberían proveer las mejores condiciones de visibilidad.
• La altura del lugar de trabajo y del asiento deberían permitir una adecuada alternación entre estar de
pié y estar sentado.
• Cada trabajador debería disponer de un asiento del tipo y altura necesarios para adoptar una correcta
postura.
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Diseño de herramientas y equipos:
• Las manos no deberían realizar todas aquellas operaciones que pudieran realizar más eficazmente
con los pies o demás partes del cuerpo.
• Siempre que sea posible se deben combinar dos o más herramientas.
• Siempre que fuese posible, las herramientas y los materiales deberían encontrarse en sitios
establecidos.
• En aquellas operaciones en que cada uno de los dedos realiza movimientos específicos, la carga
debe distribuirse según las capacidades de cada dedo.
• Los mangos de las llaves o destornilladores se deben diseñar de forma que permitan el mayor
contacto posible entre la superficie de la mano y aquellos.
• Las palancas y volantes se deberían colocar de forma tal que el operario los pueda manipular con el
menor cambio de posición corporal y con la mayor ventaja mecánica posible.
Sus estudios y experimentos lo llevaron a identificar los 17 elementos básicos que se podrían aplicar
en cualquier actividad para reducir movimientos. El llamo a estos elementos THERBLIGS
denominación que utilizo por inversión de su apellido A cada elemento le asigno un símbolo y
un color. Estos elementos eran
1. Buscar:
2. Coger
3. Seleccionar
4. Trasporte vació
5. Trasporte c / carga
6. Sostener
7. Dejar carga
8. Poner en posición
9. Colocación previa
10. Inspeccionar
11. Montar
12. Desmontar
13. Utilizar
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14. Espera Inevitable
15. Espera evitable
16. Plan
17. Descanso
POSTULADOS
Enfoque normativo y prescriptivo
Teoría de la organización
División del trabajo y especialización
Concepto de línea y staff.
Coordinación
HENRY FAYOL
Henry Fayol nace en Francia en el año de 1841 y muere en el año de 1925, entra a trabajar de
gerente general a una compañía de minas de carbón que se encontraba en quiebra, después de 25
años era considerada una de las empresas más importantes a nivel mundial.
OBRAS
Sus obras más importantes son:
"Administración Industrial y General"
"Principios de Administración General"
"Teoría General del Estado”.
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APORTACIONES:
1.-Universalidad de la Administración:
Demuestra que es una actividad común a todas las organizaciones: Hogar, empresa, gobierno,
indicando que siempre que haya una organización cualquiera que sea su tipo debe de existir
administración.
2.-ÁREAS FUNCIONALES:
Para Fayol, deben de existir seis áreas funcionales dentro de la empresa:
1) Técnica: Se encarga de la producción
2) Comercial: Se encarga de la compraventa
3) Financiera: Se encarga del uso del capital
4) Contable: Se encarga de inventarios, balances y costos
5) Seguridad: Se encarga de proteger los bienes de la empresa y del empleado
6) Administrativa: Se encarga de utilizar adecuadamente los recursos.
6.-Importancia de la administración.
Fayol determina que cualquier actividad que se desempeñe debe tener como base a la administración
por lo que en sus estudios administrativos propone que deben de ser dados desde la primaria.
Limitaciones.
Fayol fue un autor destacado de su época, sus aportaciones se reconocieron tiempo después y
actualmente todas las empresas trabajan bajo ellas, por lo que no se puede concebir una empresa sin
un proceso y una división de funciones o que no trabaje bajo los principios administrativos, etcétera.
ACTIVIDAD EN CLASE