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Estudio de caso: “Riesgos ocupacionales en estética y belleza”.

Yesica, es una esteticista que labora en su propio Spa 12 horas diarias de lunes a
domingo descansando un día alterno a la semana, ella se encarga de diferentes
labores como son:

Atención asistencial a los usuarios de estética facial y corporal, organización del

puesto de trabajo, llamado telefónico a usuarios, asignación de citas en la
plataforma virtual del spa, entre otras. Yesica tiene 42 años y lleva 16 años
laborando en el spa, un día durante un procedimiento estético manifiesta dolor
lumbar incapacitante y queda inmóvil, por lo cual es llevada al servicio de
urgencias. No se encontraba afiliada a una ARL (Administradora de riesgos
laborales) y tampoco cotizaba a salud ni a pensión.

Analice el caso de Yesica y determine:

1. ¿Yesica tiene derecho a que la atiendan en la clínica a donde

fue dirigida? Argumente su respuesta.

El Artículo 14. Prohibición de la negación de prestación de servicios. Para

acceder a servicios y tecnologías de salud no se requerirá ningún tipo de
autorización administrativa entre el prestador de servicios y la entidad que cumpla
la función de gestión de servicios de salud cuando se trate de atención de
urgencia.
El Gobierno Nacional definirá los mecanismos idóneos para controlar el uso
adecuado y racional de dichos servicios y tecnologías en salud.

Parágrafo 1 En los casos de negación de los servicios que comprenden el

derecho fundamental a la salud con independencia a sus circunstancias, el I
Congreso de la República definirá mediante ley las sanciones penales y
disciplinarias, tanto de los Representantes Legales de las entidades a cargo de la
prestación del servicio como de las demás personas que contribuyeron a la
misma.

Por lo tanto, Yesica debe ser atendida con oportunidad y calidad en los servicios
de urgencias, sin importar su estado o tipo de afiliación al Sistema de Seguridad
Social en Salud, según lo establece la ley mencionada anteriormente.

2. ¿Por qué es necesario estar afiliado a una EPS y a un ARL, así

el trabajo sea como independiente? Argumente su respuesta.

Es un requisito indispensable que Yesica este afiliada a los sistemas de

salud y pensiones de acuerdo con lo establecido en la normatividad
colombiana. Sistema General de Riesgos Laborales Artículo 2 de la Ley
1562 de 2012
Decreto 723 de 2013

3. Muy seguramente, Yesica recibirá una incapacidad médica, ¿Quién

le va remunerar los días que no asistirá al trabajo? Argumente su
respuesta.

En el caso de Yesica caso que no se encuentra afiliada a una EPS y ARL

no obtendrá ningún beneficio que estos prestan.

4. Según las actividades de Yesica, ¿a qué riesgos ocupacionales

estaba expuesta? Explique y argumente

RTA: Fernanda está expuesta a los siguientes riesgos ocupacionales:

FACTORES DE RIESGO BIOLÓGICO
El factor de riesgo biológico es muy común en centros de
estética y belleza ornamental, por la exposición continua
a virus, bacterias, hongos, parásitos, pelo, susceptibles
de transmitir enfermedades infectocontagiosas a los
trabajadores, reduciendo su condición de salud y la de
sus usuarios.

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

El clima laboral, las relaciones interpersonales, la
organización laboral, entre otros, son aspectos que
influyen para que este riesgo esté presente trayendo
como consecuencia disminución en el rendimiento y
aumentando el nivel de ausentismo laboral.
FACTORES DE RIESGOS
ERGONÓMICOS
Es necesario cuidar del sistema osteomuscular y su
fisiología, ya que
una afección del mismo impediría que el conjunto de
labores se realizara de manera efectiva. Por lo tanto, es
importante para disminuir este riesgo una excelente
adecuación del puesto de trabajo, distribución de equipos,
mesas, elementos de trabajo, de tal forma que su peso
tamaño o forma no generen un esfuerzo extra a la hora
de utilizarlos.

FACTORES DE RIESGO QUÍMICO

)
 Este factor está presente durante la posible exposición a
sustancias químicas que puedan entrar en contacto
directo con el cuerpo por diferentes vías de acceso como:
vías aéreas, piel, boca, otros y puedan provocar algún
tipo de lesión en el mismo.

FACTORES DE RIESGO FÍSICO

Los factores de riesgo físico hacen referencia a la
exposición de factores como: el ruido, temperatura
elevada, inadecuada iluminación, vibración, entre otros.
Dichos factores pueden llegar a generar lesiones
progresivas dependiendo del tiempo y nivel de exposición
a los mismos.

FACTORES DE RIESGO ARQUITECTÓNICO

Las instalaciones locativas o las superficies mal
diseñadas o en mal estado, pueden generar incomodidad
y lesiones a los trabajadores y usuarios de los servicios,
adicional generan contaminación visual y aspecto de
desorden y desaseo.

FACTORES DE RIESGO ELÉCTRICO

En los centros de estética y belleza ornamental, se hace
necesario contar con muchas instalaciones eléctricas
tanto para los elementos de embellecimiento del pelo,
como para los diferentes aparatos o equipos biomédicos
a utilizar.
Estas instalaciones eléctricas deben contar con las
condiciones necesarias en materia de seguridad, para
prevenir quemaduras, choques eléctricos o incluso la
muerte, dependiendo de la intensidad de la corriente a la
que sean expuestos.
FACTORES DE RIESGO MECÁNICO

Se refiere a los riegos por exposición a equipos o

herramientas de trabajo a las cuales no se les realiza
el respectivo mantenimiento tanto preventivo como
correctivo y que pueden ocasionar lesiones
importantes tanto en el trabajador como en los
usuarios.