Estrategias de mercadeo para un nuevo celular

1
Planes de Mercadeo Eje 3
PLANES DE MERCADEO: ESTRATEGIA APLICADA
Est. Yunit Stefany Velásquez Jaimes.
Est. Andrés Felipe Triana Rico.
Est. Jonathan Y. Santamaria L.
Administración de Empresas Virtual, Fundación Universitaria del Área Andina.
Grupo 032: Planes de Mercadeo.
Prof. Nubia Rodríguez Ruiz.
Abril 27, 2020.

2
ABSTRACT
El propósito de este informe es presentar diferentes estrategias de mercadeo para promover
la nueva marca Future Phone creada por nuestro equipo de trabajo basada en brindar al
cliente exclusividad e innovación y como principal estrategia para posicionar Future Phone
se establecerá alianza con Xiaomi Inc empresa reconocida por la comercialización de
celulares y con un alto índice de acogimiento en el mercado, adicional se realizará un
lanzamiento de nuestro producto estrella BandPhone; el valor agregado de este dispositivo
es que es un diferenciador entre los estándares de celulares que ofrece la competencia
directa e indirecta y como se mencionó ofrecerle al cliente exclusividad e innovación. La
idea creativa de nuestro producto surgió a partir de las necesidades que presentaba el cliente
en su contexto laboral, social, familiar, entretenimiento etc., ya que es de utilidad para el
consumidor tener un dispositivo que sea práctico, novedoso y funcional en cada una de las
herramientas tecnológicas que ofrece. Se establece un ciclo de vida del producto de 24
meses de acuerdo a las etapas: Introducción, Crecimiento, Madurez, Declive.

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CONTENIDO
Planes de Mercadeo: ESTRATEGIA APLICADA 1
Abstract 2
Contenido 3
Lista de Figuras 4
Estrategia aplicada. 5
Investiguen diferentes conceptos y ejemplos de las estrategias de mercadeo. 5
Diseñar un modelo de celular (nueva marca), explicando todas sus características. 12
Analicen del producto: precio, distribución y estrategias de comunicaciones deseadas.

Explique al menos dos ejemplos de estrategias en el contexto empresarial. 18
Diseñen su estrategia para el lanzamiento. 21
Presenten sus conclusiones frente al tema. 23
Referencias. 24
4
LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Mapa que relaciona las diferentes estrategias de mercadeo…………………. 12
Figura 2. Tabla de características básicas del celular propuesto………………………... 16
Figura 3. Tabla de características específicas del modelo de celular…………………….17

5
ESTRATEGIA APLICADA.
Mediante el trabajo colaborativo cada grupo debe diseñar una estrategia de mercadeo para
el lanzamiento de un nuevo celular.
Esta tarea busca que los estudiantes apliquen los conocimientos sobre el tema, consulten
fuentes de información y diseñen una estrategia de mercadeo aplicada a un producto
específico (un celular).
1. INVESTIGUEN DIFERENTES CONCEPTOS Y EJEMPLOS DE LAS ESTRATEGIAS
DE MERCADEO.
Rta.
Como ya lo habíamos definido en el eje anterior: El término estrategia proviene del latín
"strategĭa" y este del griego "strategeia" que significa "el arte de dirigir las operaciones
militares" (RAE, 22.ª ed., 2006). Por su parte, para definir estrategia de mercadeo
cambiando el término militar, concluiríamos la definición general como “el arte de dirigir
operaciones de mercadeo, que no es más que un enfoque operacional mercadotécnico
encaminado a la obtención de los objetivos propuestos por la empresa o unidad de negocios
a partir de sus productos y su actividad comercial frente a las estrategias que utiliza para
ingresar o impactar en el mercado.
Según Jerome McCarthy y William Perreault, en su libro Marketing Planeación Estratégica
de la Teoría a la Práctica, definen; La estrategia de mercado es un tipo de estrategia que

6
define un mercado meta y la combinación de mercadotecnia relacionada a él. Se trata de
una especie de panorama general sobre el modo de actuar de una empresa dentro de un
mercado (1996, 11ª ed, p. 47).
De igual manera, para Philip Kotler y Gary Armstrong en su libro Fundamentos de
Marketing la describen como la lógica de mercadotecnia con la que la unidad de negocios
espera alcanzar sus objetivos de mercadotecnia, y consiste en estrategias específicas para
mercados metas, posicionamiento, la mezcla de mercadotecnia y los gastos que esta
representa (2003, 6ª ed, p. 65).
En síntesis, a las definiciones anteriores, las estrategias de mercadeo son procesos que se
realizan dentro de las empresas para tomar ventaja sobre sus competidores a partir de
utilizar diferentes recursos y aprovechar al máximo su mercado. También las podemos
describir como un proceso de comunicación que existe entre el cliente y la empresa para
hacer que estos conozcan acerca de las diferentes ventajas que tienen sus productos y
servicios para suplir sus necesidades.
Así bien, lograr que el cliente conozca acerca de promociones y ofertas o simplemente
recalcar la calidad que ofrece los productos y servicios con propósito de aumentar las
ventas ya que en sí el fin de las empresas es generar ingresos.
Para desarrollar una estrategia debemos tener en cuenta los elementos que la componen,
estos son:
7
➢ El mercado meta: Es el grupo de clientes potenciales determinados a los cuales la
estrategia pretende atraer.
➢ El posicionamiento: Consiste en hacer que un producto ocupe un lugar claro,
distintivo y deseable en relación con la competencia respecto a la opinión y
preferencia de los clientes.
➢ La combinación de mercadotecnia: Son las variables básicas (Producto, Plaza,
Precio y Promoción) que la empresa combina y controla para satisfacer las
necesidades de los clientes.
➢ La determinación del gasto para la mercadotecnia: Es el presupuesto general
respecto a temas de dineros y recursos necesarios para poner en marcha su
estrategia de mercadeo y desarrollarla en su totalidad.
Las empresas utilizan diferentes estrategias para dar a conocer lo que ofrecen y es a partir
de esto que se generan ciertos tipos que debemos conocer muy bien para lograr un éxito
dentro del mercado. Habiendo dicho esto y en manera general, podríamos mencionar los
siguientes tipos de estrategias de mercadeo:
➢ Mercadeo de afinidad: Este tipo de estrategia, también es conocida como
estrategia de asociación, es decir 2 compañías que trabajan para brindar una mejor
experiencia frente a la inversión de sus clientes (compra de sus productos), para lo
cual una de ellas se encargará de suplir la demanda de productos y servicios de sus
clientes y la otra quien se encargará de darle un servicio al cliente y una
responsabilidad del cliente para garantizar calidad y satisfacción al mismo.

8
Un ejemplo de esta sería los Bancos y los Call centers. Los barcos son quienes se
enfocan en la demanda de productos financieros por medio de su portafolio de
productos y servicios. El Call center quien se encarga de hacerle acompañamiento
a los requerimientos que tengan los clientes frente al producto o servicio, cabe
resaltar que para este caso que también son quienes se encargan muchas veces de
ofrecer y dar a conocer los productos del banco.
➢ Alianzas de Mercadeo: Al igual que la estrategia de afinidad, esta se realiza entre
2 o más compañías, pero con un propósito diferente y es el de unirse para capturar,
compartir el mercado y promover sus productos y servicios. dichas compañías
generalmente toman la decisión de formar alianzas en consecuencia a la dificultad
para capitalizarse o financiarse por sí mismas. La ventaja de esta estrategia es que
asumen una mayor cantidad de capital para darse a conocer en el mercado y
adicional a esto, acogen la experiencia de sus aliados para convertirse en una
empresa de mayores ventajas frente a sus competidores lo cual les da la posibilidad
de un mayor tránsito a sus ventas.
Un ejemplo claro de esta sería la alianza entre NISSAN y RENAULT; esta alianza
lo que busca principalmente es sobrevivir a la crisis mundial económica que se
avecina mediante la unión de recursos de capital y estratégicos. Fuera de esto
garantizar su posición y competencia con efectividad para cuando termine la crisis,
esto dirigido al crecimiento rentable.
➢ Mercadeo de emboscada: Este tipo de estrategia es utilizada para capitalizar y
mantener contactos en cierto tipo de eventos que no requiere inversión alguna o en

9
muy mínima. Este se subdivide en dos; la directa, cuando las compañías participan
directamente en eventos a los que asisten personas interesadas el producto que la
misma ofrece para promover y comunicar directamente al mercado interesado. La
indirecta, que básicamente es colocar algún tipo de material visual alrededor del
lugar donde se está realizando el evento.
Como ejemplo podemos utilizar la feria Moto Go, el cual es un evento que se realiza
una vez al año en el centro eventos de Corferias y tiene como propósito dar a
conocer las diferentes marcas, productos y servicios referente al mercado de motos
a personas que asisten por el interés en estas, allí asisten compañías como Yamaha
y ofrecen sus motos y accesorios para estas, es entonces donde se logra el propósito
de esta estrategia.
➢ Mercadeo para tomar acción: Esta estrategia es una de las más utilizadas
actualmente a nivel mundial para realizar marketing y consiste en la utilización de
banners, videos, contenido gráfico, entre otros; dentro de la red de internet. Esta se
subdivide en:
○ Mercadeo de alcance cercano. Utiliza Bluetooth y Wifi para promover
productos y servicios en la red local.
○ Mercadeo de tipo nube. Transfieren los recursos de una persona a otra para
que los interesados puedan compartirla, mejorarla y utilizarla.
○ Mercadeo de Comunidad. Ayuda a aumentar la confianza de sus clientes
existentes para que estos a su vez ayuden a promover y dar a conocer sus
productos y servicios.
10
○ Mercadeo de contenido. Se utiliza el internet y la creatividad para crear
contenidos útiles e informativos sobre los productos y servicios que ofrece
la empresa.
○ Mercadeo de transferencia de contenido. Utiliza diferentes canales para
promover sus productos y servicios como lo son las redes sociales, cartas,
correos electrónicos, entre otros.
○ Base de datos de mercadeo. Utiliza información de bases de datos de
clientes o consumidores.
○ Mercadeo Directo. Se utiliza correo electrónico personal o mensajes de
texto directos.
○ Mercadeo de Diversidad. Se debe realizar un estudio de del mercado
previamente para así darse una idea de las necesidades de los consumidores.
○ Mercadeo Evangelista. Busca clientes que promuevan los productos y
servicios de manera voluntaria al igual que el mercadeo de comunidad.
○ Mercadeo de regalo extra. Consiste en regalar una muestra del producto.
○ Mercadeo Digital. Está basada en difundir la información mediante
smartphones, computadoras, tablets, entre otros.
Un ejemplo sencillo es, Google Ads quien es un promotor publicitario que lo que
hace es poner en primeros lugares resultados de anuncios específicos según las búsquedas
que realizan las personas, es una de las estrategias que más funcionan en pleno generación
tecnológica.
11
Como pudimos darnos cuenta, son muchas las estrategias que podemos utilizar en el
aspecto de mercadeo, entre muchas otras las cuales pudimos caracterizar dentro de la guía
correspondiente al Eje 3. A continuación, las relacionamos de manera gráfica:
FIGURA 1.
Fuente: JDLP - 2016-08-06

12
2. DISEÑAR UN MODELO DE CELULAR (NUEVA MARCA), EXPLICANDO TODAS
SUS CARACTERÍSTICAS.
Rta.
Fuente: Propia
Como grupo, queremos plantear un modelo de celular completamente nuevo partiendo
de la idea de innovación que es la principal característica para competir de mejor forma
efectiva dentro del mercado, lo que hacemos es tomar un prototipo de un accesorio
diferente, que sea muy radical y por fuera de los prototipos actuales de los celulares.
Desde siempre, la idea de poder llevar nuestra información a cualquier parte y tenerla
disponible en cualquier momento ha estado familiarizada con la creación de los
Smartphones los cuales nos dan la facilidad de un sin fin de servicios para así tenerlo todo
13
al alcance. De aquí nace la idea de cambiar los prototipos que actualmente dominan el
mercado, realizando un dispositivo celular más práctico, más novedoso y del cual no
tengamos casi la percepción de llevarlo encima, dándole la facilidad de tener lo que
necesita en el momento que lo requiere frente a la necesidad de comunicación, información,
entretenimiento, entre muchas otras ventajas ya ofrecidas por el mercado.
El dispositivo del futuro hoy.
Fuente: Prototipos CN2P - Brazalete Cicret.
Este es el nuevo BandPhone perteneciente a la marca FuturePhone, coproducida y
representada en alianza con la empresa Xiaomi Inc. como respuesta a la necesidad de
Innovación y Exclusividad en el mercado de los dispositivos Celulares. Un equipo
compacto que suprime por completo la pantalla que es lo que hace más estorboso e
incómodo al momento de llevarlo encima, y reemplazarla por un Picoproyector y una serie
de 8 sensores de proximidad que funciona como transductor para detectar objetos y señales
14
que se encuentran cerca de estos para procesarlos como órdenes a ejecutar, y así usar
cualquier superficie como pantalla, para el caso de este dispositivo en forma de manilla,
sería nuestro propio brazo.
Lo que hace, es proyectar una imagen sobre nuestra piel sin importar cuál sea el color o
textura para usarla como pantalla que visualizar Android, permitiéndole navegar, hacer uso
de las diferentes aplicaciones dispuestas dentro del sistema operativo e interactuar como
en cualquier celular pero de una manera diferente por medio de toques y contacto con
nuestra propia piel.
Fuente: New Atlas 2014.
El dispositivo cuenta con una serie de especificaciones técnicas similares con la suficiente
capacidad de procesamiento y ejecución como lo tienen los celulares existentes en el
mercado. A continuación, relacionamos sus características técnicas principales:
15
Fuente: Propia.
16
FIGURA 2
17
FIGURA 3
Adicional a estas características, como plus adicional incluimos dentro del contenido del
dispositivo unos auriculares de tecnología Bluetooth 5.0 los cuales son necesarios para
18
facilitar las tareas de comunicación y brindar a nuestros clientes un mayor confort, calidad
y exclusividad frente a sus necesidades.
Fuente: Provitec 2018.
3. ANALICEN DEL PRODUCTO: PRECIO, DISTRIBUCIÓN Y ESTRATEGIAS DE
COMUNICACIONES DESEADAS. EXPLIQUE AL MENOS DOS EJEMPLOS DE
ESTRATEGIAS EN EL CONTEXTO EMPRESARIAL.
Rta.
Nuestro producto se clasifica en una categoría de alta gama, ya que ofrece al cliente
exclusividad, innovación y lo más importante brinda al usuario facilidad de uso; este
dispositivo va dirigido a una segmentación de clientes en una edad de 25 años a 40 años,
de clase alta con ingresos mayores 2 SMMLV; el precio establecido es de $2.000.000;
BandPhone es una herramienta tecnológica que le permite al cliente cubrir la mayoría de
sus necesidades, trabajo, vida social, entretenimiento etc.
19
Como estrategia de distribución se va realizar directo e indirecto, como directo se va
manejar la distribución selectiva, el producto se puede adquirir en un solo establecimiento,
ya que para este tipo negocio se basa en el servicio y la experiencia, adicional la marca
ofrece un sistema de distribución indirecto; e-commerce, el cual el cliente realizar su
compra inmediata, por medio de la plataforma; Future Phone como valor agregado
establece que cuando el usuario cancele el pedido y en el momento que se despache, el
cliente puede evidenciar su recorrido hasta llegar a su destino en tiempo real, de esta forma
el cliente va estar seguro de su compra.
Se establecerán estrategias on y off line para dar a conocer nuestra marca y lograr un
posicionamiento efectivo entre la competencia; estrategias online
● Un blog en el cual brinde información sobres herramientas tecnológicas y los

beneficios de nuestros productos.
● Campañas pagas mensuales en Facebook, Instagram y Twitter para captar la
atención del consumidor, recolección de datos, generar ventas reales.
● Posicionarnos como marca en el SERP de Google para lograr un reconocimiento
en las búsquedas de los usuarios.
● Utilizar Google Ads con el objetivo de generar más visitas a nuestro sitio web,
asimismo analizar si las publicaciones son satisfactorias para la marca.
● Realizar marketing digital con los datos que se recolectan en las campañas de Redes
Sociales.
● En publicidad offline participar y organizar eventos empresariales para promover
las relaciones públicas.
● Aparición en páginas amarillas, con el fin de dar a conocer nuestro lanzamiento de
producto y recolectar datos de los clientes finales.
Ciclo de vida del celular en el Mercado.
Según datos globales del sitio de información financiera MarketWatch, el consumidor

promedio renueva su celular cada 15 meses. Lo cual nos referencia un ciclo de vida
20
promedio del celular en el mercado que va desde su lanzamiento hasta máximo 24 meses.
Para los cuales, hemos estimado las 4 etapas del ciclo de vida de la siguiente manera:
Fuente: Propia.
A. Introducción: Desde la fecha de lanzamiento y hasta el mes 3, periodo en el

cual entrará se desarrollarán las estrategias de promoción del producto, el
cual se mantendrá en su valor máximo definido en la estrategia de precios.
B. Crecimiento: Del mes 3 al 6, periodo en el cual mantendremos la promoción
y el precio y las estrategias de distribución a través de los Distribuidores
autorizados y las empresas de servicios de comunicación
C. Madurez: Comprende del mes 6 al 18, periodo en el cual el mercado
objetivo ya debería conocer y referenciar muy bien nuestro celular, y tener
el mayor grado de aceptación y compra, en medio de este rango
empezaremos a aplicar la política de descuentos sobre un 20% y 30% de
descuento sobre el valor máximo del producto.
D. Declive: Estimado entre los meses 18 y 24 o hasta agotar por completo la
existencia del producto. Para esta etapa se manejan descuentos del 50% y
60%, se comprende que, en el transcurso de este lapso, la marca ya hubiera
producido un nuevo producto más evolucionado y con mejores prestaciones
acordes a las ofrecidas por el mercado. en este punto se mantienen los
21
descuentos hasta agotar por completo las existencias mediante la estrategia
de rebaja de precios.
4. DISEÑEN SU ESTRATEGIA PARA EL LANZAMIENTO.
Rta.
La estrategia de lanzamiento del celular arranca con tres puntos fuertes; en primer lugar
la alianza con la compañía Xiaomi Inc. quien ya tiene suficiente recorrido, experiencia,
acogimiento y buen nombre, en segundo lugar se realizará un evento virtual de relaciones
públicas, donde prime el la innovación con el objetivo de dar a conocer nuestro producto
y todas sus características funcionales, se promocionará en el mundo digital con e-mail
marketing y redes sociales, de esta forma se verificará la participación de los usuarios, por
la asistencia en el evento virtual y adicional la compra de nuestro dispositivo se dará como
obsequio auriculares inalámbricos de tecnología Bluetooth 5.0 de alta calidad, con el fin
de fidelizar nuestros primero clientes.
A partir de estos, y desarrollados sobre tres de las estrategias de mercado mencionadas en
el inicio de este trabajo las cuales son:
Alianzas de mercadeo; que no es más que la utilización de una cooperación entre dos
marcas con propósito de financiamiento y adquisición de respaldo frente al mercado de una
marca con reconocimiento y trayectoria. La estrategia de innovación; que consiste en
conocer el mercado meta y a partir de esta sacar una ventaja difícil de alcanzar por otros
competidores. Y por último la estrategia del valor agregado; la cual no es más que a manera
22
de obsequio darle al cliente un dispositivo accesorio pues es este uno de los factores que
más atrae de un producto, y por qué no de paso incentivando a que se abra la posibilidad
de un nuevo producto para cuando por el uso se deteriore y requiere reemplazo.
Teniendo en cuenta esto y como hemos venido mencionando anteriormente la estrategia
de lanzamiento estará contemplada dentro del siguiente plan de mercado.
➢ Realizar eventos de difusión dentro de las tiendas de la marca en alianza.
➢ Participar de eventos de interés común sobre tendencias tecnológicas respecto a
dispositivos móviles.
➢ Abastecer propagandas y materiales publicitarios a las diferentes cadenas de
almacenes y tiendas de telefonía móvil.
➢ Obsequiar equipos a diferentes Influencers para que realicen el Unboxing y la
review mediante diferentes redes sociales como YouTube, Facebook, entre otros.
➢ Difundir información directa de la marca en redes sociales y en las diferentes
páginas oficiales de la Marca y sus aliados.
➢ Contratar los servicios de Google Ads para ser los primeros resultados en el
promotor de búsquedas más grande del mundo.
➢ Hacer un evento con artistas invitados como cantantes, actores e influencers para
que promocionen el teléfono.
➢ Difundir en dicho evento, folletos o volantes y banners que hagan referencia al
producto.
Todas estas estrategias previamente evaluadas y estandarizadas dentro de los planes de
mercadeo existentes y con los elementos básicos de la estrategia de mercados.

23
5. PRESENTEN SUS CONCLUSIONES FRENTE AL TEMA.
Rta.
Por medio de la investigación y aplicación de las estrategias de mercadeo se puede concluir
que la innovación y el marketing son las bases fundamentales en la creación de una
estrategia. Por ello hemos decidido crear este nuevo teléfono celular el cual está un paso
más cerca de la tecnología futurista por lo tanto único en el mercado; basándonos en esto
se pudo establecer un precio altamente competitivo en la alta gama de celulares. Para lograr
que el producto consiga tener un impacto alto en el mercado se deben utilizar herramientas
y procesos de marketing; como lo son las alianzas de mercadeo ya que por medio de esta
se logra ingresar al mercado con un posicionamiento y apoyo en el crecimiento del
producto que se está ofreciendo.
Tener estrategias de mercadeo establecidas o lógica mercadotecnia es de suma importancia,
mediante esta lograremos evaluar y analizar los resultados cualitativos y cuantitativos que
se están obteniendo en un proyecto.
Concluimos también que las estrategias de mercadeo juegan un papel importante a la hora
de dar a conocer un producto y es primordial conocerlas para adaptarlas a un proyecto de
venta y entrada al mercado. A partir de nuestra idea de producto, desarrollamos estas
estrategias planteadas de manera general y pudimos evidenciar el gran impacto que tiene a
la hora de enfrentarlas a los clientes. El tener una ventaja de innovación y un valor agregado
que no serían posible si estas estrategias no las conociéramos.

24
REFERENCIAS.
ASALE, R. (2020). estrategia | Diccionario de la lengua española. Consultado el

22 Abril 2020, de https://dle.rae.es/estrategia
Thompson, I. (2020). La estrategia de Mercadotecnia - Promonegocios.net.

Consultado el 22 Abril 2020, de
https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/estrategias-mercadotecnia.html
Plan de negocio definición de la estrategia de mercadeo. (2020). Consultado el 22

Abril 2020, de https://www.causa-efecto-propuesta.com/Administracion/Plan-de-
negocio-definicion-de-la-estrategia-de-mercadeo-39.php
Tipos de estrategias de mercadeo. (2020). Consultado el 22 Abril 2020, de

https://negociosrentablesfx.com/tipos-de-estrategias-de-mercadeo/
Cicret wristband turns your arm into a touch screen. (2020). Consultado el 23
Abril 2020, de https://newatlas.com/cicret-bracelet/35109/
CN2P SAS' Cicret Bracelet Is Tablet Or Phone On User’s Arm. (2020).

Consultado el 23 Abril 2020, de https://essentialinstall.com/news/smart-home/cicret-
tablet-control-home-use-arm/

Estrategias de mercadeo para un nuevo celular

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Est. Yunit Stefany Velásquez Jaimes.

Est. Andrés Felipe Triana Rico.

Est. Jonathan Y. Santamaria L.

Administración de Empresas Virtual, Fundación Universitaria del Área Andina.

Grupo 032: Planes de Mercadeo.

Prof. Nubia Rodríguez Ruiz.

Abril 27, 2020.

El propósito de este informe es presentar diferentes estrategias de mercadeo para promover

se establecerá alianza con Xiaomi Inc empresa reconocida por la comercialización de

celulares y con un alto índice de acogimiento en el mercado, adicional se realizará un

lanzamiento de nuestro producto estrella BandPhone; el valor agregado de este dispositivo

es que es un diferenciador entre los estándares de celulares que ofrece la competencia

directa e indirecta y como se mencionó ofrecerle al cliente exclusividad e innovación. La

en su contexto laboral, social, familiar, entretenimiento etc., ya que es de utilidad para el

herramientas tecnológicas que ofrece. Se establece un ciclo de vida del producto de 24

meses de acuerdo a las etapas: Introducción, Crecimiento, Madurez, Declive.

Planes de Mercadeo: ESTRATEGIA APLICADA 1

Investiguen diferentes conceptos y ejemplos de las estrategias de mercadeo. 5

Diseñar un modelo de celular (nueva marca), explicando todas sus características. 12

Analicen del producto: precio, distribución y estrategias de comunicaciones deseadas.

Diseñen su estrategia para el lanzamiento. 21

Presenten sus conclusiones frente al tema. 23

Figura 1. Mapa que relaciona las diferentes estrategias de mercadeo…………………. 12

Figura 2. Tabla de características básicas del celular propuesto………………………... 16

Figura 3. Tabla de características específicas del modelo de celular…………………….17

el lanzamiento de un nuevo celular.

fuentes de información y diseñen una estrategia de mercadeo aplicada a un producto

específico (un celular).

1. INVESTIGUEN DIFERENTES CONCEPTOS Y EJEMPLOS DE LAS ESTRATEGIAS

operaciones de mercadeo, que no es más que un enfoque operacional mercadotécnico

encaminado a la obtención de los objetivos propuestos por la empresa o unidad de negocios

ingresar o impactar en el mercado.

Según Jerome McCarthy y William Perreault, en su libro Marketing Planeación Estratégica

de la Teoría a la Práctica, definen; La estrategia de mercado es un tipo de estrategia que

mercado (1996, 11ª ed, p. 47).

De igual manera, para Philip Kotler y Gary Armstrong en su libro Fundamentos de

Marketing la describen como la lógica de mercadotecnia con la que la unidad de negocios

espera alcanzar sus objetivos de mercadotecnia, y consiste en estrategias específicas para

mercados metas, posicionamiento, la mezcla de mercadotecnia y los gastos que esta

representa (2003, 6ª ed, p. 65).

utilizar diferentes recursos y aprovechar al máximo su mercado. También las podemos

servicios para suplir sus necesidades.

ventas ya que en sí el fin de las empresas es generar ingresos.

estrategia pretende atraer.

➢ El posicionamiento: Consiste en hacer que un producto ocupe un lugar claro,

distintivo y deseable en relación con la competencia respecto a la opinión y

preferencia de los clientes.

➢ La combinación de mercadotecnia: Son las variables básicas (Producto, Plaza,

Precio y Promoción) que la empresa combina y controla para satisfacer las

necesidades de los clientes.

➢ La determinación del gasto para la mercadotecnia: Es el presupuesto general

respecto a temas de dineros y recursos necesarios para poner en marcha su

estrategia de mercadeo y desarrollarla en su totalidad.

siguientes tipos de estrategias de mercadeo:

➢ Mercadeo de afinidad: Este tipo de estrategia, también es conocida como

experiencia frente a la inversión de sus clientes (compra de sus productos), para lo

cual una de ellas se encargará de suplir la demanda de productos y servicios de sus

clientes y la otra quien se encargará de darle un servicio al cliente y una

responsabilidad del cliente para garantizar calidad y satisfacción al mismo.

enfocan en la demanda de productos financieros por medio de su portafolio de