Matriz de Habilidades

La matriz de habilidades es una herramienta que se usa al momento de identificar y

documentar las competencias necesarias en un equipo de trabajo.
La competencia se define como el conocimiento y la habilidad para ejecutar
determinadas tareas o posiciones en una organización.
Al momento de empezar a elaborar la matriz de habilidades tenga en cuenta lo
siguiente:
• El propósito y uso que se le otorgará a la matriz.
• El nivel de complejidad, esfuerzo y documentación.
• A quién va dirigido la matriz.
Algunos de los beneficios de la matriz son:
• Entender las habilidades que se requieren para lograr los objetivos del grupo.
• Entender el nivel de experiencia de los integrantes del grupo. Esto puede dar paso a
planes de desarrollo o capacitación profesional basado en las necesidades
individuales.
• Identificar a los expertos en el grupo de trabajo de acuerdo a sus competencias.
Recomendaciones al momento de desarrollar la matriz de habilidades:
• La matriz debe considerar dos elementos claves: las competencias y el nivel de
experiencia (del individuo) asociado a cada competencia.
• Debe identificar las competencias que se requieran para realizar el trabajo.
• En cuanto al nivel de experiencia, identifique las opciones o categorías que
determinarán el grado de experiencia. Algunas de ellas pueden ser: Novato,
Intermedio, Avanzado.
• Las competencias pueden subdividirse en tareas, de esta forma será más fácil cubrir
habilidades específicas o relevantes. Un ejemplo para ilustrar esto puede ser:
Análisis de datos (identificada como una Competencia)
Dicha competencia puede agrupar sub-actividades. Aquí un ejemplo:
Manejo de Excel
Elaboración de tablas
Conclusiones
Presentación de los datos (de forma escrita y verbal)
• Una vez que se tenga identificado el conocimiento que se necesita, debe evaluarse
el nivel de experiencia o habilidad para entender a nivel individual y grupal cómo estan
equipados los integrantes del equipo de trabajo.
• En caso de no tener ninguna planilla en la organización o necesite comenzar de cero
siempre es bueno involucrar a todos los integrantes del grupo en el desarrollo de esta
herramienta. Al hacerlo comunique las razones y propósito de este ejercicio.
• Al momento de evaluar el nivel de experiencia, se recomienda inicialmente que cada
miembro del grupo haga una autoevaluación. Una vez realizada esta actividad de
forma individual puede pasarse a la discusión con el jefe del grupo para (en un estado
ideal) llegar a un consenso entre ambas partes. Bien llevada (y aquí depende de la
madurez y entendimiento de esta herramienta) este consenso es bastante fácil de
lograr.
Aquí un ejemplo para visualizar lo descrito anteriormente:

Si la matriz de habilidades se desarrolla en base a las buenas prácticas, esta

herramienta será vista por todos como una plataforma de capacitación con el fin
último de contar con un equipo mejor preparado y motivado al momento de ejecutar
las tareas asignadas.
Si el grupo de trabajo es bastante maduro y entiende el propósito de esta herramienta,
podría ser usada visualmente ante el equipo de trabajo con el fin de tener una buena
idea de las habilidades de todos.
En algunos casos (y aquí dependerá de los usos que se le atribuyan a esta
herramienta) puede indicar que nivel de experiencia se espera en alguna o varias
competencias claves al momento de aspirar (internamente) a puestos de más
responsabilidad o jerarquía.