ANÁLISIS DE LA TEORÍA BUROCRÁTICA APORTES PARA LA COMPRENSIÓN

DEL MODELO BUROCRÁTICO

Analizando el siguiente cuadro encontramos de primeras  la normativa escrita la cual nos

muestra la razón del porqué es necesario para la cultura organizacional dentro de la
empresa; de segunda característica vemos la obediencia, lo cual no solo es una
característica de weber si no es necesaria en una cultura organizacional para que llegue a
crear un clima laboral exitoso y creando eficiencia en la empresa ; la tercera característica
es llamada selección al personal, juega un papel importante el área de recursos humanos,
cada empresa debería exigir ciertas características para que las personas que entren ahí
cumplan con requisitos necesarios para elabora de manera excelente sus actividades dentro
de la organización ; la cuarta característica de la teoría burocrática es llamada sistema de
remuneraciones y el papel importante que juega en esta característica es la función que
desempeñas dentro de la organización lo cual es bueno porque depende de esto es la valor
de la remuneración; la dedicación laboral completa es la quinta característica esta es
fundamental la exclusividad, por ende puede generar conflictos por intereses; la última
característica de esta teoría es jerarquía y responsabilidad esta característica es importante
para conocer quién es la persona que dirige y el personal que ejerce el trabajo para lograr
una producción exitosa.

Estas características son las que generan una burocracia ideal

Este modelo no es del todo ideal o perfecta ya que genera unos problemas entre “la
permanencia de estructura formal mecanicista y los deseos y aspiraciones personales de
desarrollo de los propios agentes” (petrella,2007) es decir que hay un conflicto en la
capacidad personal de un laborador al aceptar una orden cuando su deseo personal va en
contra a la orden dada, al generarse este conflicto parte lo llamado “disfunciones de la
burocracia”, por otro lado una problemática que lleva este modela es la debilidad que
muestra cuando los entornos cambiantes generan exigencias de adaptación; segundo Philip
Selznick (1948) dice que la burocracia en su concepción tradicional genera una serie de
consecuencias no previstas e inconvenientes al emplear fuertemente la técnica de control
como exigencia por parte de la alta dirección, esta es una problemática ya que nos da a
entender que la teoría burocracia no previene lo que esta misma puede generar.
  La teoría de la burocracia también se ve afectada por:

·     Sobre especialización.
·    Rigidez e inercia en los procesos, tomando decisiones con lentitud o siendo imposible
aplicarlas al presentarse casos inusuales, e igualmente retrasando los cambios, evolución y
adaptación de viejos procesos a nuevas circunstancias;
·   Suposición de que el sistema es siempre perfecto y correcto por definición, provocando que
su organización sea poco proclive al cambio y a la autocrítica;
·     Poca estima por las opiniones disidentes
· Creación de más y más reglas y procesos, creciendo su complejidad y disminuyendo su
coordinación, facilitando la creación de reglas contradictorias.  (hernández,2009)
 Por estas afectaciones y conflictos la teoría de weber se ve expuesta a críticas por filósofos
y escritores, este modelo es controversial y más si es analizado bajo los ojos de la
actualidad, sin embargo, existen numerosas empresas que se rigen al modelo burocrático
tales como:
· McDonald’s: esta empresa tiene un sistema de operación rígido basado en reglas exigentes
como la distancia entre la maquinaria de producción y la pared de la planta de producción
· Hoteles: generalmente las cadenas hoteleras se conforman de grandes socios empresarios que
dan a conocer normas específicas para lograr concebir las 5 estrellas que cataloga a los
hoteles de alta calidad
· Locatel: es una sociedad donde todos aportan para sus objetivos y razón social, ahí es donde
entra en juego la característica del modelo de weber de remuneración, ya que si locatel
tiene mayores ventas las remuneraciones son mayores para sus socios dependiendo del
porcentaje dado a cada uno.