GERENCIA I

PROYECTO DE INTERVENCION EMPRESA MANUFACTURERA POLIPACK

INTEGRANTES:

ALEJANDRO EUSSE MUNERA

JHON ALEXANDER LONDOÑO

YENNIFER HOYOS ZULUAGA

DOCENTE:

CARLOS MARIO ZAPATA AREIZA

UNIVERSIDAD CATÓLICA LUIS AMIGÓ

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES

MEDELLÍN

2020
Contenido

INTRODUCCIÓN 3
1. CONTEXTO CORPORATIVO 4
2.    PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4
3.JUSTIFICACIÓN 4
4. PREGUNTA OBJETO DE ESTUDIO 5
5. OBJETIVO GENERAL 5
6. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 5
7. MARCO DE REFERENCIA 5
MARCO TEÓRICO 5
MARCO CONTEXTUAL 6
MARCO CONCEPTUAL 6
8. ALCANCES DEL PROYECTO 7
9. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 8
PLANEACION ESTRATEGICA 9
1. DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL 9
Matriz DOFA 9
Matriz 10
De
estrategias 10
Oportunidades 10
Amenazas 10
Matriz POAM - PCI 13
2. FORMULACION ESTRATEGICA 14
3. IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA 15
CONCLUSIONES 22
GLOSARIO DE TERMINOS 22
ANEXOS 24
PLATAFORMA ESTRATEGICA 24
Misión 24
Visión 24
Objetivos 24
Valores 24
LOGO Y SLOGAN 25
BIBLIOGRAFÍA 25

INTRODUCCIÓN

El mercado cada vez es más dinámico , por lo que se hace indispensable que los
administradores de empresas y gerentes implementen y desarrollen habilidades
que les ayuden a satisfacer las necesidades de sus clientes quienes cada vez son
más exigentes y requieren otras características o valor agregado. En la actualidad,
la industria del plástico busca implementar estrategias para que manejen todas las
áreas de la compañía de tal forma que estén integrados, anticipándose a los
requerimientos y soluciones de posibles problemas. Muchas organizaciones
actualizan sus herramientas tecnológicas para poder mejorar sus procesos
operativos internos y así ahorrar costos, que les permita un mejor posicionamiento
y prolongación en el mercado.

Con la implementación del Mantenimiento Productivo Total (TPM) se busca

alcanzar mayor productividad, reducir el margen de pérdidas tanto operativas
como del producto y aumentar el nivel productivo sin dispersarse de la calidad, es
por eso que en este trabajo, tomamos como referencia a la empresa polipack
SAS en dónde se implementará en sus áreas esta técnica administrativa que
mejorará el rendimiento de sus colaboradores y el impacto de la marca en el
ámbito comercial.

1. CONTEXTO CORPORATIVO

Con 35 años en el mercado colombiano somos dentro del sector de la industria del
plástico una de las empresas con mayor tradición y trayectoria abasteciendo la
demanda de clientes nacionales. Estamos especializados en la producción de
bolsas plásticas, rollos y precortes en polietileno de alta y baja densidad
2.  PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El mercado industrial del plástico sigue generando un crecimiento económico

significativo en el país, para nadie es un secreto que es uno de los sectores que
ofrece permanente empleo y constante actividad en el mercado y pese a la
competencia porque gran parte de las plantas de producción de otras marcas con
reconocimiento también están en la capital colombiana, donde se producen la
mayor parte en el país.

Entre los problemas de este gremio radica un alto grado de tecnología en

producto, poca flexibilidad del personal para lograr abastecimiento y
competitividad en la producción y para POLIPACK no es una excepción tener los
mismos inconvenientes, es por eso que en el presente trabajo abordaremos
propuestas con la técnica TPM que permita encontrar soluciones a estos
prejuicios.

3. JUSTIFICACIÓN 

En base a la problemática diagnosticada en la intervención a POLIPACK se

plantean varias propuestas que permitan el mejoramiento continuo de la
compañía.

La implementación de un plan de mejora que le permita a POLIPACK tener a

través de TPM la posibilidad de crear unas operaciones en las cuales no se
desperdicie el tiempo y sea más eficaz los procesos. involucrando a agentes
externos y formular un acercamiento con sus colaboradores para aumentar su
sentido de pertenencia y a través de estas estrategias y lograr ser más
competitiva y a su vez crear un plan le ayuden a explorar nuevos mercados tanto
nacionales como internacionales.
 

4. PREGUNTA OBJETO DE ESTUDIO

¿Qué se debe responder con el proyecto en cuanto a las propuestas de mejora en

cada proceso?

5. OBJETIVO GENERAL

Diseñar e implementar un plan de estratégico de estructuración para la empresa

POLIPACK el cual le proporciona control, infraestructura, apoyo tecnológico, y
todas aquellas cosas que constituyen una completa empresa industrial de
plásticos.

6. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

● Implementar TPM para evitar y detectar imperfecciones en la produccion de

plasticos.

● Implementar la técnica de TPM, para que a través de los resultados

obtenidos por otras organizaciones se puedan generar mejoras.

● Realizar estrategias con aliados nacionales para la expansión de la

compañía.

7. MARCO DE REFERENCIA
MARCO TEÓRICO

Para que una organización funcione en óptimas condiciones son necesarios

ciertos conocimientos sobre los principios básicos de la administración.

Koontz y Weihrich demuestran que la administración es un proceso importante,

que contextualiza la organización y define cómo se debe manejar.

La administración es un proceso en donde se planea, se organiza, en dirección

hacia el control de los recursos para lograr un objetivo eficiente de las diferentes
funciones de una empresa.

Dentro de los principios básicos de la administración encontramos la planeación

que describe el proceso que muestra el horizonte más claro para manejar y
controlar las situaciones que se presentan.

La planeación es el “proceso y resultado de organizar una tarea simple o compleja

teniendo en cuenta factores internos y externos orientados a la obtención uno o
varios objetivos”. Se define, según Fred R. David, como “el arte y la ciencia de
formular, implementar y evaluar las decisiones internacionales que permiten a la
organización alcanzar sus objetivos.”

MARCO CONTEXTUAL

En Colombia la industria del plástico es uno de los sectores destacados debido a

su generación de empleo, su aporte a la economía nacional y su capacidad de
reinventarse.

El mercado del plástico en Colombia La industria plástica representa el 15% del

PIB manufacturero, emplea a cerca de 65.000 personas, cuenta con cerca de 650
empresas y fabricantes y alrededor de 2.500 establecimientos dedicados a
plástico y similares

En materia de exportaciones, el promedio de éstas en materia prima es de US 800

millones y las del producto convertido (lámina, empaque y demás) ronda los US
700 millones. En cuanto a la industria colombiana de petroquímica, esta produce
alrededor de 1.3 millones de toneladas y la industria convertidora transforma cerca
de 1.2 billones de toneladas de materia prima.
 MARCO CONCEPTUAL

En el presente proyecto es necesario abordar el concepto de planeación y

reinvención ya que es el proceso que describe lo que se busca hacer y la manera
como se quiere lograr a través de la formulación de estrategias y habilidades
aportadas por la gerencia.

“Es un proceso mediante el cual una organización define su visión de largo plazo y
las estrategias para alcanzarlas a partir del análisis de sus fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas. Supone la participación de los actores
organizacionales, la obtención permanente de información sobre sus factores
claves de éxito, su revisión, monitoria y ajustes periódicos para que se convierta
en un estilo de gestión que haga de la organización un ente proactivo y
anticipatorio.”

Este proceso empieza realizando un análisis de los entornos de la empresa,

externo e interno, que contiene todo lo relacionado con el funcionamiento y forma
de operar, aparte también debemos tener en cuenta los recursos y pilare que tiene
la organización y como saber utilizar las herramientas con las que se cuenta para
enfrentar el entorno. Para desarrollar estas estrategias es fundamental la
realización de varias matrices que permitirán un análisis más profundo y fácil de
entender por ejemplo La Matriz de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y
Amenazas (DOFA).

Matriz DOFA: Permite establecer las estrategias que van relacionadas entre sí,
Fortalezas y Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, Debilidades y Amenazas,
Debilidades y Oportunidades. Estas estrategias son las que definen qué camino
debe tomar la empresa para el futuro, según los análisis de los entornos, es decir
sabrá aprovechar sus fortalezas, utilizar a tiempo las oportunidades, mejorar las
debilidades y prevenir las amenazas.

8. ALCANCES DEL PROYECTO

El proyecto en desarrollo tiene como alcance la creación de las estrategias

necesarias para alcanzar los objetivos organizacionales de polipack, una empresa
de produccion y distribucion de articulos plasticos con sede en la ciudad de Bogotá
los aspectos puntuales que comprende esta investigación están referidos en un
diagnóstico organizacional realizado previamente que permitió determinar que la
problemática principal dentro de la empresa es su funcionamiento empírico lo cual
no ha permitido un control total y una organización estable de todos los elementos
que la componen, aparte la falta de orden no ha permitido que esta posea un
reconocimiento importante en el mercado de la comercialización y producción de
plástico ya que derivado de esto carece de una estrategia interna y de mercadeo
y de innovación a través de inversión tecnológica

Es por esto que el proyecto de intervención realizado a la empresa polipack

permitirá diseñar e implementar un plan estratégico interno y de producción el cual
le proporcionará reconocimiento en la capital del país y demás ciudades y a su
vez contribuirá no solo con una excelente estructura y organización a través de la
inversión en equipo tecnológico, si no también podrá aumentar la rentabilidad y los
números de la empresa.

Dentro de los limitantes para llevar a cabo el presente proyecto de intervención:

● Para la primera instancia se mirará la forma de implementar benchmarking

y el modelo TPM y demás modelos de gestión vistos en clase lo cual nos
permitirá aprender cómo otras organizaciones similares llevan su estructura
organizacional y su gerencia en sí y se le permitirá a la dueño de la
empresa conocer e implementar cambios provechosos para sí misma y su
organización.

● El tiempo estimado para la realización del proyecto será alrededor de 4

meses.
● En cuanto a la estrategia de mercadeo que se piensa implementar es
importante mencionar que la empresa no cuenta con mucha solvencia
económica por tanto inversión en tecnología y estrategias publicitarias
como son pautar en radio o en periódico no son posibles por tanto se verán
otras alternativa.

CRONOGRAMA
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

1. DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

Matriz DOFA

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

1. Innovación 1. Distintas lineas de produccion

2. Conocimiento de los procesos 2. Alto nivel de consumo
3. Buenas bases para progresar 3. ampliar su lugar de operaciones
4. Confianza en los proveedores

DEBILIDADES AMENAZAS
 1. Competencia
1. Producción 2. Productos Biodegradables
2. Infraestructura 3. reformas tributarias
3. poca inversión en tecnología

Matriz Oportunidades Amenazas

De
distintas lineas de productos biodegradables
Estrategias
produccion

alto nivel de consumo competencia

ampliar su lugar de reformas tributarias

operaciones

Fortalezas Estrategia FO Estrategia FA

innovación Trabajar en pro de generar implementación de productos

un gran crecimiento y amigables al medio
nuevas ideas que permitan ambiente.
el posicionamiento de la
compañía.

Conocimiento de los procesos implementar nuevos generando productos de alta

espacios de operación calidad para estar un paso
para un mejor desarrollo adelante frente a nuestra
de actividades. competencia.

confianza proveedores Aprovechando la gran y buenas relaciones con los

alta confianza de los proveedores que nos
proveedores, se puede permitan tener materia prima
 hacer un uso expansivo de de alta calidad.
aquella reputación y ser
tomada como herramienta
para mejorar.

buenas bases para progresar Generar basado en la

flexibilidad horaria más
mano de obra calificada,
buscando nuevos
proveedores y así generar
más producción y subir la
rentabilidad.

Debilidades Estrategia DO Estrategia DA

producción Buscar una mejor generar nuevos productos

producción en pro de que nos arrojen una buena
mejores oportunidades y rentabilidad y estén
crear reconocimiento entre conectados a conservar el
proveedores. medio ambiente.

poca inversión en tecnología renovar equipos Generar sesiones intensas

tecnológicos que nos de preparación en pro de
puedan brindar una mejor lograr una eficiencia en el
producción minimizando manejo de equipos
costos. tecnológicos que mejore
tanto la calidad como la
posición de la empresa.

Infraestructura Buscar recursos para

generar una mejora en la
infraestructura, logrando
así un óptimo ambiente
laboral que posibilite la
comodidad de los
trabajadores, adecuando
los espacios.
Matriz POAM - PCI
FORTALEZAS Impacto OPORTUNIDADES Impacto

Alto Medio Bajo Alt Medio Baj

o o

Innovación x Distintas lineas de x

produccion

conocimiento de los x alto nivel de x

procesos consumo

Confianza de los x ampliar su lugar de x

proveedores operaciones

buenas bases para x

progresar

DEBILIDADES Impacto AMENAZAS Impacto

Alto Medio Bajo Alt Medio Baj

o o

producción x Competencia x

infraestructura x productos x
biodegradables

poca inversión en x reformas tributarias x

tecnología

2. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA

1. Formular e implementar el direccionamiento y reestructuración de la

organización.

2. Adquirir e implementar una herramienta tecnológica, que facilite el control de la

producción y de la distribución, para la optimización y estandarización de los
procesos.
3. Establecer alianzas y estrategias con sus proveedores.

4. Elaboración de un plan organizacional que incluya herramientas basadas en los

modelos gerenciales que le permita a la empresa posicionar y desarrollar su
producción y su personal de manera efectiva buscando así ganar mercado y dar a
conocer todos los productos.

3. IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

1. con base a los datos e información recaudados reorganizar los procesos

2. Se implementará más tecnología lo cual permitirá que por medio de sus bases
de datos se lleve con más facilidad el manejo de producción, pedidos y
distribución.

3. Proponer acuerdos para descuentos por pronto pago en facturas de

proveedores confiables.

4. inversión en tecnología para agilizar procesos y ser más eficientes

5. capacitar el personal existente y contratar mano de obra calificada.

4. MODELO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

El material plástico tiene un ciclo de vida duradero, lo cual lo convierte en una

amenaza para el ecosistema.
polipack SAS

La empresa está en la etapa de madurez ya que posee reconocimiento y esta

bien recomendada en el medio, aparte lleva más de 3 décadas operando de forma
constante.

Matriz BCG

En esta segunda etapa del ciclo de vida del producto han aparecido nuevos
competidores es por eso por lo que el objetivo es tratar de diferenciar el producto y
comenzar con el posicionamiento de la marca.

Estrella ?
 Vaca Perro

Después de determinar el análisis de los productos manejados por POLIPACK se

puede concluir que es un producto (VACA)  que se encuentran altamente
posicionado y con crecimiento, debido a que tienen una participación en el
mercado, este tipo de producto sirve para producir efectivo necesario  y así
generar otros productos estrella, dicho esto se puede concluir que el mercado de
plástico tiene una alta rentabilidad y gran posición en el mercado ya que solo
necesita para estar en la cima hacer campañas para recordar qué clase de
producto se ofrece.

5. EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGIA

Para hacer que la empresa POLIPACK cumpla con las características estipuladas
y logre alcanzar los objetivos con respecto a su organización y estructura, dando
como resultado una empresa completa y que cumple con todos los parámetros
para su correcto funcionamiento desde adentro hacia afuera contando con
sistemas efectivos, para cada proceso de la empresa, como toda el área de
producción y así mismo el área administrativa-financiera.

Formulación de estrategias

● Formular e implementar el direccionamiento estratégico de la organización

● Realizar actividades de investigación e inteligencia de producción
● Detectar las fallas y organizar los puntos débiles de la empresa
● Definir un plan y presupuesto para la ejecución de las mejoras y
estrategias
● Adquirir e implementar herramientas tecnológicas que faciliten el control de
la producción y de la distribución para la optimización de procesos.
 ● Lograr que las mejoras realizadas en general en la empresa se vean
reflejadas tanto en la organización como en las ventas, generando mayor
cantidad de utilidades y beneficios para sí misma.
● Aparte de la estandarización de la producción, lograr un orden total en
cuanto al talento humano y todo entorno a la organización del personal.

Para lograr esto es necesario formular un correcto plan de estrategias para que la
empresa tenga un óptimo funcionamiento e implementar nuevas herramientas
para que la visión sea efectiva. Es decir, nueva tecnología, mejores estrategias de
producción etc. para ello es necesario que se lleve correctamente el
funcionamiento de la empresa ya que si se piensa que POLIPACK sea una
empresa reconocida tanto por su excelente organización como por su plan y
estrategias de producción necesitará invertir, pero con estrategias lo cual lleve a la
empresa a un éxito total.

Es necesario tener en cuenta las ideas de las personas que trabajan allí para
conocer sus metas y aportes organizacionales y así hacer que la compañía crezca
a medida que se van implementadas las estrategias, puesto que siempre es
importante conocer la opinión y las ideas de los empleados, así forjando lazos más
estrechos con ellos y fortaleciendo el vínculo laboral.

CONCLUSIONES

Actualmente en el país, el sector del plástico, aporta a la economía un fuerte

ingreso dado que representa el empleo de miles de familias y aproximadamente
el 15% de la industria manufacturera se dedica a productos derivados del plástico

El mercado del plástico goza de una competencia amplia y una gama gigante de
productos pero la falta de innovación e inversión en tecnología hacen que la
industria no pueda explotar su verdadera capacidad de operación.

La empresa polipack puede posicionarse mejor en el mercado a través de un

proceso de publicidad en el cual se dé a conocer para atraer nuevos clientes,
incluso para generar nuevos contratos con proveedores.

El proyecto de intervención nos lleva a concluir que la implementación de buenas

estrategias y un buen estudio de mercado pueden ayudar a que Mipymes de la
ciudad capital logren salir a flote en un mercado tan grande como es el de la
manufactura y comercializacion de articulos plasticos.
GLOSARIO DE TÉRMINOS

Estrategia: Las estrategias son aquellos elementos y acciones planificadas

utilizadas con el fin de alcanzar un determinado objetivo.

Organización: Estructuras administrativas y sistemas administrativos creadas

para lograr metas u objetivos con apoyo de los propios seres humanos, y/o con
apoyo del talento humano o de otras características similares. Son entidades
sociales que permiten la asociación de personas que interactúan entre sí para
contribuir mediante sus experiencias y relaciones al logro de objetivos y metas
determinadas.

Proveedor: Que se dedica a proveer o abastecer productos a una persona o

empresa.

Producción: Fabricación y elaboración de un producto.

Diagnóstico: Análisis que se realiza para determinar cualquier situación y cuáles

son las tendencias. Esta determinación se realiza sobre la base de datos y hechos
recogidos y ordenados sistemáticamente, que permiten juzgar mejor qué es lo que
está pasando.

Producto: Es una cosa o un objeto producido o fabricado, algo material que se

elabora de manera natural o industrial mediante un proceso, para el consumo o
utilidad de los individuos.

Planeación: Consiste en la formulación del estado futuro deseado para una

organización y con base en éste plantear cursos alternativos de acción, evaluarlos
y así definir los mecanismos adecuados a seguir para alcanzar los objetivos
propuestos, además de la determinación de la asignación de los recursos
humanos y físicos necesarios para una eficiente utilización. 

Objetivo: Es una meta o fin último hacia el cual se dirigen las acciones o las
operaciones de algún proyecto específico.

ANEXOS

PLATAFORMA ESTRATÉGICA DE POLIPACK

Misión

● Contar con un portafolio de productos que logre satisfacer en un alto

nivel los intereses de nuestros clientes.

● Ha sido una constante en nuestro desarrollo empresarial, tener como

pilares estabilizadores los siguientes conceptos:

● El crecimiento personal y profesional de nuestro recurso humano, como

clave del éxito empresarial.

● El crecimiento de la credibilidad de nuestros clientes y proveedores,

afianzados en productivas alianzas estratégicas.

● El crecimiento de la Gerencia de Servicio al Cliente.

Visión

● Ser reconocidos como una de las mejores empresas de plástico a nivel

nacional, alcanzando la satisfacción de todos nuestros clientes,
asegurando una mejora continua en todos los procesos llevados a cabo
y manteniendo los índices de crecimiento en todas las áreas respectivas.

Valores

● Responsabilidad en todos los procesos llevados a cabo, antes, durante

y después de la elaboración del producto hasta llegar al cliente final.

● Cuidado del medio ambiente tratando de crear soluciones que lo

mantengan.

● Servicio continuo a todas las áreas funcionales de la empresa.

● Calidad en todos los procesos para ofrecer excelencia en el producto

final.

Objetivos

● Ofrecer una variedad de productos los cuales satisfagan los deseos y

necesidades de nuestros clientes.
 ● Ser un buen lugar donde trabajar, que los colaboradores se sientan
motivados para dar lo mejor cada día.
● Alcanzar los niveles de rentabilidad esperados por sus propietarios.

● ser punteros en el mercado.

BIBLIOGRAFÍA

● http://www.reporteroindustrial.com/temas/Industria-plastica,-
indicador-de-la-economia-colombiana+126688

● http://manufactura704-a.blogspot.com/p/tpm.html

● https://repository.eafit.edu.co/bitstream/handle/10784/11874/TrujilloHer
nandez_LuisEduardo_2016.pdf?sequence=2&isAllowed=y

● https://polipack.com.co/
● Bravo, O. (2010). Cómo elaborar un plan de negocios. Medellín, Colombia:
MSTV y video &Cia. Ltda. Editores.
● Rivas, J. & Grande, I. (2013). Comportamiento del consumidor. Decisiones
y estrategia de marketing. Madrid: ESIC EDITORIAL