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Plan de implementación

para el control de
la calidad en
EERCS

Xavier Tacuri
Luis Arciniega
Pablo Guamán
Juan Valdéz
CALIDAD DEL PRODUCTO

Atributo de la calidad del servicio relacionado con la forma en la que las señales de voltaje son
entregadas por la distribuidora, y que se caracteriza, entre otros, por el nivel de voltaje, perturbaciones
rápidas de voltaje y armónicos.

 NIVEL DE VOLTAJE

FORMULA LIMITE

𝑉𝑘 −𝑉𝑁
∆𝑉𝑘 = 𝑥 100%
𝑉𝑁

Planificación:
1. Verificación de Para la selección de equipos de calidad se consultará con
disponibilidad de empresas que han realizado el monitoreo de Calidad del
equipos Producto.
2. Capacitación de El personal técnico será capacitado para la correcta utilización de
personal los equipos y toma de mediciones. Con esto se asegura que las
mediciones sean realizadas correctamente.
3. Puntos de Se analizará los puntos en los cuales realizaremos las mediciones
implementación de con el número total de clientes de media y baja tensión con lo cual
equipos calculamos una muestra y se escogerá de manera aleatoria en las
diferentes zonas y lugares de medición.
4. Implementación de Al personal capacitado se le entregara una hoja en la cual está
equipos de medición especificado de donde tiene que instalar el equipo en zona y lugar,
el personal tiene que llevar un registro de que equipo se instala en
cada punto.
5. Retiro de los equipos de Se retirará los equipos luego de 7 días continuos de mediciones,
medición procede a retirar los equipos y llevar donde va a ser descargado
los datos.
6. Descarga de datos Se descarga los datos para poder realizar una base de datos con las
mediciones realizadas y proceder al cálculo de la calidad de nivel
de voltaje.
7. Análisis de resultados Se verifica si cumple la empresa con la tabla de límites y si tiene
el 95% o más de los registros cumple con el nivel de voltaje.

 PERTURBACIONES RÁPIDAS DE VOLTAJE (FLICKER)


FORMULA LIMITE

𝑃𝑠𝑡
= √0,0314𝑃0.1 + 0,0525𝑃1 + 0,0657𝑃3 + 0,28𝑃10 + 0,08𝑃50 𝑃𝑠𝑡 < 1

Planificación:
1. Verificación de Se verificará con cuantos equipos cuenta la empresa los mismo
disponibilidad de que se deberá mandar a calibrar los equipos para que los datos
equipos obtenidos no tengan errores
2. Capacitación de El personal tendrá que ser capacitado para la instalación de los
personal equipos y descarga de datos, la misma que se repartiría antes que
empiece la campaña de medición. Con lo cual aseguramos que los
datos sean medidos de la manera correcta sin dañar a los equipos
3. Puntos de Se analizará los puntos en los cuales realizaremos las mediciones
implementación de con el número total de clientes de media y baja tensión con lo cual
equipos calculamos una muestra y se escogerá de manera aleatoria en las
diferentes zonas y lugares de medición.
4. Implementación de Al personal capacitado se le entregara una hoja en la cual está
equipos de medición especificado de donde tiene que instalar el equipo en zona y lugar,
el personal tiene que llevar un registro de que equipo se instala en
cada punto.
5. Retiro de los equipos de Se los retirara luego de 7 días de mediciones con intervalos de 10
medición minutos, procede a retirar los equipos y llevar donde va a ser
descargado los datos.
6. Descarga de datos Se descarga los datos para poder realizar una base de datos con las
mediciones realizadas y proceder el cálculo de perturbaciones
rápidas de voltaje
7. Análisis de resultados Se verifica si cumple la empresa con el límite y si tiene el 95% o
más de los registros cumple con el índice de severidad de flicker.

 DISTORSIÓN ARMÓNICA DE VOLTAJE

FORMULA LIMITE

1 50 2
𝑇𝐻𝐷𝑘 = [ √∑ (𝑉ℎ,𝑘 ) ]𝑥 100 [%]
𝑉𝑛 ℎ=2

Planificación:
1. Verificación de Se verificará con cuantos equipos cuenta la empresa los mismo
disponibilidad de que se deberá mandar a calibrar los equipos para que los datos
equipos obtenidos no tengan errores
2. Capacitación de El personal tendrá que ser capacitado para la instalación de los
personal equipos y descarga de datos, la misma que se repartiría antes que
empiece la campaña de medición. Con lo cual aseguramos que los
datos sean medidos de la manera correcta sin dañar a los equipos
3. Puntos de Se analizará los puntos en los cuales realizaremos las mediciones
implementación de con el número total de clientes de media y baja tensión con lo cual
equipos calculamos una muestra y se escogerá de manera aleatoria en las
diferentes zonas y lugares de medición.
4. Implementación de Al personal capacitado se le entregara una hoja en la cual está
equipos de medición especificado de donde tiene que instalar el equipo en zona y lugar,
el personal tiene que llevar un registro de que equipo se instala en
cada punto.
5. Retiro de los equipos de Se retirará los equipos luego de 7 días continuos de mediciones,
medición procede a retirar los equipos y llevar donde va a ser descargado
los datos.
6. Descarga de datos Se descarga los datos para poder realizar una base de datos con las
mediciones realizadas y proceder al cálculo de la distorsión
armónica.
7. Análisis de resultados Se verifica si cumple la empresa con la tabla de límites y si tiene
el 95% o más de los registros cumple con el factor de distorsión
armónica.

 DESEQUILIBRIO DE VOLTAJE

FORMULA LIMITE

𝑉−
Desequilibrio de Voltaje = | | 𝑥 100 [%]
𝑉+ 2%

Planificación:
1. Verificación de Se verificará con cuantos equipos cuenta la empresa los mismo
disponibilidad de que se deberá mandar a calibrar los equipos para que los datos
equipos obtenidos no tengan errores
2. Capacitación de El personal tendrá que ser capacitado para la instalación de los
personal equipos y descarga de datos, la misma que se repartiría antes que
empiece la campaña de medición. Con lo cual aseguramos que los
datos sean medidos de la manera correcta sin dañar a los equipos
3. Puntos de Se analizará los puntos en los cuales realizaremos las mediciones
implementación de con el número total de clientes de media y baja tensión con lo cual
equipos calculamos una muestra y se escogerá de manera aleatoria en las
diferentes zonas y lugares de medición.
4. Implementación de Al personal capacitado se le entregara una hoja en la cual está
equipos de medición especificado de donde tiene que instalar el equipo en zona y lugar,
el personal tiene que llevar un registro de que equipo se instala en
cada punto.
5. Retiro de los equipos de Se retirará los equipos luego de 7 días continuos de mediciones,
medición procede a retirar los equipos y llevar donde va a ser descargado
los datos.
6. Descarga de datos Se descarga los datos para poder realizar una base de datos con las
mediciones realizadas y proceder al cálculo del desequilibrio de
voltaje
7. Análisis de resultados Se verifica si cumple la empresa con el límite y si tiene el 95% o
más de los registros cumple con índice de desequilibrio de voltaje.

CALIDAD DE SERVICIO TÉCNICO


La determinación de los indicadores de servicio técnico y el posterior envío, se realiza solo con las
interrupciones ocasionadas en las subestaciones de distribución, se cuantifica el número de
desconexiones, tiempo de desconexión y la razón de la desconexión de los alimentadores primarios;
para luego calcular los índices. La metodología aplicada es la señala por el ARCONEL.

 Frecuencia de interrupciones a nivel global

FORMULA LIMITE

𝐹𝑀𝐼𝐾 = ∑ 𝐹𝑀𝐼𝐾𝑖
𝑖

Planificación:

1. Crear una base de En esta base debe constar todos los datos que nos permita
datos calcular este índice.
2. Recopilación de Debe realizar una recopilación de las interrupciones de
Información de suministro de las instalaciones afectadas en el mes
interrupciones
3. Obtener Información  Fecha y hora de inicio de la interrupción.
de la Falla  Descripción de la falla.
 Puntos de control con falla.
 Potencia interrumpida.
4. Preparar información Se realiza el cálculo de los índices FMIK según la regulación
5. Ingresar información a FMIK contiene los datos de las fallas en los puntos de conexión
planilla de cálculo y su clasificación de origen
 Duración de interrupciones a nivel global

FORMULA LIMITE

𝑇𝑇𝐼𝐾 = ∑ 𝑇𝑇𝐼𝐾𝑖
𝑖

Planificación:

1. Crear una base de En esta base debe constar todos los datos que nos permita
datos calcular este índice.
2. Recopilación de Bebe realizar una recopilación de las interrupciones de
Información de suministro de las instalaciones afectadas en el mes
interrupciones
3. Obtener Información  Fecha y hora de inicio de la interrupción.
de la Falla  Descripción de la falla.
 Potencia interrumpida.
 Fecha y hora de normalización.
 Actuación de cronología de eventos
4. Tiempo de Informar sobre el tiempo de duración de la interrupción en
levantamiento del horas
servicio eléctrico
5. Preparar información Se realiza el cálculo de los índices TTIK según la regulación
6. Ingresar información a TTIK contiene los datos de las fallas en los puntos de conexión
planilla de cálculo y su clasificación de origen

 Frecuencia de interrupciones por consumidor

FORMULA LIMITE

𝐹𝐼𝐶𝑐 = 𝑁𝐶

Planificación:

1. Crear una base de En esta base debe constar todos los datos que nos permita
datos calcular este índice.
2. Recopilación de Se debe verificarla duración de las Interrupciones de
Información de la Suministro para cada Cliente o Usuario
duración de las
Interrupciones de
Suministro
3. Interrupción de Se debe obtener el origen de la Interrupción de Suministro.
Suministro que haya Tipo de Interrupción de Suministro
afectado a Clientes

 Duración de interrupciones por consumidor

FORMULA LIMITE

𝐷𝐼𝐶𝑐 = ∑ 𝑘𝑖 ∗ 𝑡𝑐𝑖
𝑖

Planificación:
1. Crear una base de En esta base debe constar todos los datos que nos permita
datos calcular este índice.
2. Recopilación de Se debe verificarla duración de las Interrupciones de
Información de la Suministro para cada Cliente o Usuario
duración de las
Interrupciones de
Suministro
3. Interrupción de Se debe obtener el origen de la Interrupción de Suministro.
Suministro que haya Tipo de Interrupción de Suministro
afectado a Clientes
4. Registro de Se registrara todo tipo de interrupciones en la base de datos
Interrupciones de creada
Suministro
5. Duración de Origen de la Interrupción de Suministro.
Desconexiones Tipo de Interrupción de Suministro (Falla, Desconexión
Programadas Programada, Fuerza Mayor, Caso Fortuito, entre otros
Fecha y Hora de la Interrupción de Suministro.
Número de Clientes afectados.
6. Duración de En caso que las desconexiones asociadas a estas obras no
Desconexiones no excedan el límite de duración máxima establecido
Programadas
CALIDAD DEL SERVICIO COMERCIAL

 Porcentaje de atención a nuevos suministros.

FORMULA LIMITE

𝑆𝑎 95%
𝐴𝑁𝑆 = 𝑥 100 %
𝑁𝑠

Planificación:

7. Solicitud de servicio Los usuarios tendrán que acercarse a las oficinas para la
ejecución de la solicitud de servicio eléctrico.

8. Presentación de Los documentos se presentarán en las oficinas del centro sur


documentación para su respectiva aprobación.
9. Inspección El personal de centro sur realizará una inspección para
comprobar si es posible la instalación del servicio.
10. Informe de cuadrilla El nuevo servicio es aprobado para su instalación
11. Orden de Instalación El personal de centro sur se encargará de la instalación
12. Levantamiento de El nuevo servicio será actualizado en el geoportal.
información

Toma de Acciones
Ante incumplimiento de los tiempos y porcentajes de los límites establecidos se hará seguimiento
para establecer correcciones y capacitación al personal que corresponda.

 Porcentaje de errores en la facturación.

FORMULA LIMITE

𝐹𝑎 0.4 %
𝑃𝐸𝐹 = = 100 %
𝑁𝑒

PLANIFICACION:
a) Verificar disponibilidad de El personal se encargará de la toma de lecturas en campo
personal

b) Capacitación del personal. El personal que realiza la toma de lectura será capacitado
para el levantamiento correcto de información.
c) Programa para lectura de Los datos tomados serán cargados en el sistema de
medidores facturación.
d) Priorizar zonas donde existan Se pondrá en prioridad la zona de mayor consumo
mayores variaciones de consumo.
e) Informe a cliente de que no se Se realizará un promedio teniendo como referencia los
pudo hacer la lectura. últimos meses de consumo.
f) Errores de lectura del consumo Se atenderá el reclamo del cliente para verificar su
inquietud.
g) Re facturación Si se comprueba que la lectura ha sido errónea la empresa
tendrá la obligación de refacturar.

Toma de Acciones
Ante incumplimiento de los tiempos y porcentajes de los límites establecidos se hará lo posible para
seguir adquiriendo equipos y medidores que registren su consumo automáticamente y así evitar el
incumplimiento de la regulación.

 Tiempo promedio de resolución de reclamos


FORMULA LIMITE

∑𝑖𝑇𝑎𝑖 5 días laborables


𝑇𝑃𝑅 =
𝑅𝑐𝑡

PLANIFICACION:
a) Generar reclamos El consumidor mediante cualquier vía de comunicación
podrá generar el reclamo.
b) Clasificación de reclamos Los reclamos serán clasificados por zona y por nivel de
voltaje.
c) Entrega de reclamo al personal El personal capacitado acudirá al sitio a resolver el reclamo.
técnico
d) Atención al reclamo Se realiza el levantamiento del reclamo.
e) Comprobar la solución del Se fiscalizará la solución del reclamo
reclamo

 Porcentaje de resolución de reclamos


Evalúa la cantidad de reclamos en el cual la distribuidora resolvió los reclamos recibidos de cualquier
tipo, según se define en la regulación de reclamos, dentro de los plazos establecidos para cada tipo de
reclamos, conforme el siguiente índice.

FORMULA LIMITE

𝑅𝐶𝑇 98%
𝑃𝑅𝑅 =
𝑅𝑐𝑡
PLANIFICACION:
a) Generar reclamos El consumidor mediante cualquier vía de comunicación
podrá generar el reclamo.
b) Clasificación de reclamos Los reclamos serán clasificados por zona y por nivel de
voltaje.
c) Entrega de reclamo al personal El personal capacitado acudirá al sitio a resolver el reclamo.
técnico
d) Atención al reclamo Se realiza el levantamiento del reclamo.
e) Comprobar la solución del Se fiscalizará la solución del reclamo
reclamo
a) Informe general Se realizará un informe mensual sobre los reclamos
atendidos y no atendidos.

 Porcentaje de reconexiones del servicio

FORMULA LIMITE

𝑅𝑠𝑒 95%
𝑃𝑅𝑆 =
𝑅𝑒𝑞

PLANIFICACION:

a) Generar la suspensión de La suspensión de servicio se da por falta de pago.


servicio

b) Levantamiento de suspensión El usuario cancela el valor pendiente

c) Generar reconexión El personal técnico realizara la reconexión del servicio


eléctrico.
d) Informe de la reconexión Personal comunicara si se logró realizar la reconexión.

 Porcentaje de respuestas a consultas


FORMULA LIMITE

𝐶𝑟 98%
𝑃𝑅𝐶 =
𝐶𝑡

PLANIFICACION:
a) Recepción de consultas Mediante los diferentes medios de comunicación se
receptará todo tipo de consultas
b) Clasificación de consultas Las consultas serán clasificadas de acuerdo al tipo de
consulta, este puede ser nuevo servicio etc.
c) Respuesta a consultas Dependiendo el tipo de consulta se dará una respuesta
inmediata o dentro del tiempo establecido.
CONCLUSIONES
Concluyendo con el plan de implementación de regulación No. ARCONEL 005/18, se
recomienda mejorar la resistencia de puesta a tierra de los transformadores de tal manera que el
armónico se filtre hacia tierra evitando así que se presenten una distorsión armónica de voltaje.
Se recomienda notificar a los consumidores que deben efectuar una revisión de las conexiones
internas puesto que conductores mal dimensionados, en mal estado o conexiones flojas pueden
dar lugar a problemas en el funcionamiento de los equipos o artefactos originando las variaciones
en la tensión llamado Flicker
Mediante el análisis de calidad de energía se ha llegado a la inclusión de que, en los sectores de
generación, transmisión y distribución de la energía eléctrica, tomando mayor huella en esta
última ya que está ligada directamente con el correcto funcionamiento de los equipos conectados
a la red y así llegar a tener incumplimientos y llegara tener sanciones según la REGULACIÓN
No. ARCONEL 005/18
Al desarrollar los planes para mediciones y recolección de datos se pudo concluir que la calidad
de la energía debe estar en un porcentaje aceptable para obtener un cumplimiento estrictamente
con los parámetros de calidad que se han mencionado durante este trabajo.
La empresa eléctrica centro sur dispone de algunos equipos de calidad que no cumplen con las
especificaciones técnicas para cumplir con lo solicitado en la regulación, debido a la falta de
actualizaciones de los mismos.
El incumplimiento registrado en la empresa eléctrica centro sur en cuanto al número de
mediciones de Calidad del Producto pueden darse principalmente a la falta de equipos, ya que
para cumplir con el porcentaje requerido se debe realizar contrataciones paralelas.
En el cumplimiento de las magnitudes eléctricas la empresa eléctrica centro sur vienen entregando
sus informes según exigidos en la regulación No. ARCONEL 005/18 teniendo un porcentaje
mínimo de incumplimiento.
Para llegar a tener completo conocimiento y control de la calidad de un sistema eléctrico se debe
realizar mediciones en los diferentes puntos de red así obteniendo un mejor parámetro de Calidad
del Producto dentro de los límites establecidos.
La empresa eléctrica centro sur están obligadas al cumplimiento de la regulación vigente y los
límites establecidos por lo que los procedimientos, registros planteados para mejor la calidad del
producto
Se debe contar con personal capacitado y la infraestructura del sistema adecuado consiguiendo
de esta manera que las actividades de la Calidad del Producto tengan la eficiencia y eficacia por
parte del profesional contratado y así obteniendo los limites requeridos para una mejor Calidad
de Producto.
Descripción N°Clientes Porc % Mue. Mens Meta% Mue. Mens
Activo
Baja
405293
395527 0,01% 40 0,02% 59
PLANILLA DE MUESTREO POR CIUDADES Y NIVEL
Media
Alta
9763
3
0,50%
100,00%
49
3
0,70%
100,00%
68
3
DE VOLTAJE 1ER SEMESTRE
Normativo Proyeccion

Estratos Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio SUMA SUMA SUMA
Provincia Cantón N°Clientes Cl. Baja Cl. Media Cl. Alta Algoritm Baja Media Alta Baja Media Alta Baja Media Alta Baja Media Alta Baja Media Alta Baja Media Alta Muestra Baja Muestra Media Muestra Alta
Azuay Cuenca 227197 219612 7583 2 0,80 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 17 19 12
Cañar Cañar 20850 20676 174 0 0,26 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 5 6 0
Cañar La Troncal 19690 19242 447 1 0,47 2 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 1 10 11 6
Azuay Gualaceo 19380 19068 312 0 0,76 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 16 18 0
Morona Morona 14003 13788 215 0 0,77 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 16 18 0
Azuay Sigsig 12640 12531 109 0 0,01 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Azuay Paute 12204 12040 164 0 0,91 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 19 21 0
Azuay St. Isabel 10196 10104 92 0 0,60 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 12 14 0
Cañar Biblian 9612 9556 56 0 0,04 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0
Azuay Nabón 7162 7105 57 0 0,83 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 17 20 0
Azuay Giron 6728 6612 116 0 0,08 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 0
Morona Sucua 6447 6377 70 0 0,94 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 19 22 0
Azuay Chordeleg 5303 5218 85 0 0,65 2 3 0 2 3 0 2 3 0 2 3 0 2 3 0 2 3 0 13 15 0
Cañar El Tambo 3872 3836 36 0 0,23 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 5 6 0
Morona Taisha 3685 3675 10 0 0,52 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 11 12 0
Morona Limon Indaza 3381 3360 21 0 0,28 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 6 7 0
Morona Santiago 2937 2897 40 0 0,23 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 5 6 0
Azuay Sevilla de Oro 2098 2088 10 0 0,12 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 3 0
Cañar Suscal 1928 1916 12 0 0,43 1 2 0 1 2 0 1 2 0 1 2 0 1 2 0 1 2 0 9 10 0
Azuay San Fernando 1877 1857 20 0 0,92 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 19 22 0
Azuay Oña 1873 1850 23 0 0,90 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 19 21 0
Azuay El Pan 1612 1591 21 0 0,85 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 18 20 0
Azuay Pucará 1557 1551 6 0 0,95 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 20 23 0
Azuay Guachapala 1456 1439 17 0 0,37 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 8 9 0
Morona Tiwintza 1299 1290 9 0 0,13 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 3 3 0
Morona Logroño 1293 1287 6 0 0,81 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 17 19 0
Morona San Juan Bosco 1219 1210 9 0 0,42 1 2 0 1 2 0 1 2 0 1 2 0 1 2 0 1 2 0 9 10 0
Loja Saraguro 960 957 3 0 0,17 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 3 4 0
Morona Huamboya 829 826 3 0 0,58 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 12 14 0
Azuay Ponce Enriquez 822 796 26 0 0,66 2 3 0 2 3 0 2 3 0 2 3 0 2 3 0 2 3 0 14 16 0
Morona Gualaquiza 731 725 6 0 0,63 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 13 15 0
Cañar Deleg 329 329 0 0 0,54 2 0 0 2 0 0 2 0 0 2 0 0 2 0 0 2 0 0 11 0 0
Otros Otros 97 95 2 0 0,27 1 1 0 1 1 0 1 0 0 1 0 0 1 1 0 1 1 0 6 4 0
Cañar Azoguez 27 24 3 0 0,05 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0
59 68 0 59 68 3 59 68 3 59 68 3 59 68 3 59 68 3
Mediciones realizadas 59 66 3 59 66 3 59 65 3 59 65 3 59 66 3 59 66 3 354 393 18
Descripción N°Clientes Porc % Mue. Mens Meta% Mue. Mens
Activo
Baja
405293
395527 0,01% 40 0,02% 59
PLANILLA DE MUESTREO POR CIUDADES Y NIVEL
Media
Alta
9763
3
0,50%
100,00%
49
3
0,70%
100,00%
68
3
DE VOLTAJE 2DO SEMESTRE
Normativo Proyeccion

Estratos Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre SUMA SUMA SUMA
Provincia Cantón N°Clientes Cl. Baja Cl. Media Cl. Alta Algoritm Baja Media Alta Baja Media Alta Baja Media Alta Baja Media Alta Baja Media Alta Baja Media Alta Muestra Baja Muestra Media Muestra Alta
Azuay Cuenca 227197 219612 7583 2 0,76 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 3 3 2 16 18 12
Cañar Cañar 20850 20676 174 0 0,37 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 8 9 0
Cañar La Troncal 19690 19242 447 1 0,39 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 8 9 6
Azuay Gualaceo 19380 19068 312 0 0,85 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 17 20 0
Morona Morona 14003 13788 215 0 0,81 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 17 19 0
Azuay Sigsig 12640 12531 109 0 0,48 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 10 11 0
Azuay Paute 12204 12040 164 0 0,75 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 16 18 0
Azuay St. Isabel 10196 10104 92 0 0,17 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 4 4 0
Cañar Biblian 9612 9556 56 0 0,60 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 12 14 0
Azuay Nabón 7162 7105 57 0 0,83 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 17 20 0
Azuay Giron 6728 6612 116 0 0,25 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 5 6 0
Morona Sucua 6447 6377 70 0 1,00 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 21 24 0
Azuay Chordeleg 5303 5218 85 0 0,09 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 0
Cañar El Tambo 3872 3836 36 0 0,57 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 12 14 0
Morona Taisha 3685 3675 10 0 0,85 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 17 20 0
Morona Limon Indaza 3381 3360 21 0 0,25 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 5 6 0
Morona Santiago 2937 2897 40 0 1,00 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 21 24 0
Azuay Sevilla de Oro 2098 2088 10 0 0,06 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0
Cañar Suscal 1928 1916 12 0 0,17 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 4 4 0
Azuay San Fernando 1877 1857 20 0 0,26 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 5 6 0
Azuay Oña 1873 1850 23 0 0,32 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 7 8 0
Azuay El Pan 1612 1591 21 0 0,31 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 1 1 0 6 7 0
Azuay Pucará 1557 1551 6 0 0,06 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0
Azuay Guachapala 1456 1439 17 0 0,97 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 3 4 0 20 23 0
Morona Tiwintza 1299 1290 9 0 0,77 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 16 18 0
Morona Logroño 1293 1287 6 0 0,67 2 3 0 2 3 0 2 3 0 2 3 0 2 3 0 2 3 0 14 16 0
Morona San Juan Bosco 1219 1210 9 0 0,65 2 3 0 2 3 0 2 3 0 2 3 0 2 3 0 2 3 0 13 15 0
Loja Saraguro 960 957 3 0 0,46 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 9 11 0
Morona Huamboya 829 826 3 0 0,14 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 0 1 0 3 3 0
Azuay Ponce Enriquez 822 796 26 0 0,10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 0
Morona Gualaquiza 731 725 6 0 0,49 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 2 2 0 10 12 0
Cañar Deleg 329 329 0 0 0,89 3 0 0 3 0 0 3 0 0 3 0 0 3 0 0 3 0 0 18 0 0
Otros Otros 97 95 2 0 0,24 1 1 0 1 1 0 1 0 0 1 0 0 1 1 0 1 1 0 5 4 0
Cañar Azoguez 27 24 3 0 0,78 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 3 3 0 16 19 0

Mediciones realizadas 60 65 3 60 65 3 60 64 3 60 64 3 60 65 3 60 65 3 358 389 18

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