UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS

ADMIISTRACIÓN DE EMPRESAS

CURSO: 6to Semestre

PARALELO: ‘B’

CATEDRÁTICO: ING. HORACIO SABANDO

MEDARDO

AUTORA:

 SACÓN ANCHUNDIA ROSALIA

PERIODO: Abril 2017 – Septiembre 2017

Portoviejo --Manabí -- Ecuador

INVESTGACIÓN OPERATIVA

Según THIREAUF Y GROSSE.(1999) Define que la “Investigación Operativo utiliza en

enfoque planeado (Metodo Científico) y un grupo interdisciplinario a fin de representar las
complicadas relaciones funcionales como modelo matemáticos para suministrar una base
cuantitativa en la toma de decisiones y descubrir nuevos problema para una análisis”.

Según MOSKOWITZ – WRIGHT(2004) Define que la “Investigación Operativa toma el

Metodo Científico aplicado a la solución de problemas y toma de decisiones de la gerencia
en función a la construcción de un modelo simbólico examinado y analizando entre
relaciones que lleguen a una técnica en la toma de decisiones en la base a los resultados
óptimos”.

TEORIA DE DECISIONES

La Teoría de Decisiones es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o
más alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida
teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el
desarrolla de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella. Para los administradores,
el proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades.

La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que

están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de
decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia.

Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en
efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier
organización.

Una decisión puede variar en trascendencia y connotación.

Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo principal,

porque constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo
y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un
paso de la planeación incluso cuando se hace con rapidez y dedicándole poca atención o
cuando influye sobre la acción sólo durante unos minutos.
Hay que resaltar que la toma de decisiones en el mundo real tiene varias características,
entre ellas:

 Múltiples Objetivos
 Negoción entre actores
 Múltiples decisores
 Incertidumbre
 Decisiones secuenciales
TIPOS DE TOMA DE DECISIONES
1. BAJO CERTEZA

2. BAJO INCERTIDUMBRE

3. BAJO RIESGO

Resumiendo podemos mostrar este cuadro útil para la toma de decisiones:

Ejemplo:

Un voceador de periódicos tiene alternativas de comprar entre 6 y 10 periódicos, así como

de vender de 6 a 10 periódicos. Cada periódico le cuesta $20 y lo vende en $25. Cada
estado de la naturaleza (demanda) es equiprobable.
Se plantea la siguiente matriz de pagos:

Donde cada elemento de la matriz se halla de la siguiente manera:

1. Utilizando el criterio de Maximin que es "Escoger lo mejor de lo peor".

A partir de la aplicación de este criterio lo mejor resultaría ser comprar 6 periódicos.

2. Utilizando el criterio Max-Max que es "Lo mejor es lo mejor".

Según este criterio se deben vender 10 periódicos, ya que se obtendrían las mayores
utilidades.

3. Utilizar el criterio de Arrepentimiento o Minmax.

Para hallar la matriz de Costo de oportunidad, o arrepentimiento, se debe restar el valor
pago de cada columna a cada uno de los elementos de dicha columna. Esto es:

Aplicando este criterio las mejores alternativas serán las de comprar 6 o 7 periódicos, ya
que representan el menor costo de oportunidad.

4. Valor Esperado
Teniendo en cuenta la ecuación de valor esperado dado por:

Tendremos de esta manera que:

Hay que decir que las alternativas escogidas por el criterio de arrepentimiento Minimax
serán las mismas que las escogidas por este criterio.

5. VEIPER (Valor esperado con Información Perfecta)

Esto dado por:

Con lo cual tendremos que:

Esto sería el valor más alto que usted estaría dispuesto a pagar por un Estudio de Mercado,
en caso que fuera necesario.

ORIGEN Y EVOLUCIÓN
Aunque los orígenes de la investigación de operaciones se remontan a
principios del siglo pasado, su rápido desarrollo comenzó durante los años de
1940 y 1950. El auge vino a principios de la segunda guerra mundial cuando
los aliados convocaron a un gran número de especialistas para aplicar la
metodología científica en la definición de la estrategia militar y de las tácticas
operacionales. En los frentes de batalla los encuentros bélicos demandaban una
necesidad urgente de asignar recursos escasos a las distintas operaciones
militares y a las actividades, dentro de cada operación. Tal asignación se debía
de hacer en la forma más rápida y efectiva, sin desatender las prioridades que
cada uno de los eventos exigían.
Al concluir la guerra, el éxito de la investigación de operaciones en las
actividades bélicas generó un gran interés en sus aplicaciones fuera del campo
militar. Fue en la década de los cincuenta que se introdujo el uso de la
investigación de operaciones en la industria, los negocios y el gobierno. Desde
entonces, esta disciplina se ha desarrollado con rapidez. En su desarrollo se
pueden identificar tres factores que jugaron un papel importante: Uno fue el
gran adelanto que se había logrado en el establecimiento de los métodos,
modelos y técnicas disponibles en esta rama de la ciencia. El segundo factor
que dio un gran impulso al desarrollo de este campo, fue el advenimiento de las
computadoras. El progreso de los ordenadores que en un principio y sin falla,
tenían capacidad para realizar miles de cálculos aritméticos en segundos y en
millones después, fue de una gran ayuda para la investigación de operaciones.
Otro avance más de este factor, tuvo lugar en la década de 1980 con la
innovación de las computadoras personales que cada vez eran de mayor
capacidad y velocidad de procesamiento así como memoria y almacenamiento;
además sus precios día a día eran más accesibles por una mayor oferta del
mercado. Paralelamente se desarrollaron los lenguajes de programación y
surgieron paquetes de software de propósito especial para su aplicación en la
solución de problemas de interés. El tercer aspecto fue el desfasamiento de la
competitividad estadounidense con respecto a la de Japón.
La Investigación Operativa es tan antigua como la conducta humana, pues el
avance científico es consecuencia de la acumulación de diferentes
investigaciones en las ciencias aplicadas.
A inicios de la segunda guerra mundial, los mandos militares, solicitaron ayuda
de numerosos científicos para la resolución de problemas estratégicos y
tácticos.
Los científicos procedentes de diferentes disciplinas se organizaron en equipos
dirigidos inicialmente a aplicar la utilización óptima de los recursos. Estos
fueron los primeros equipos de Investigación Operativa.
Surgieron tres elementos básicos para definir una operación de ataque militar.
ESTRATEGIA: (Precisión de un objetivo)
LOGISTICA: (Recursos disponibles)
TACTICA: (Forma, habilidad para cumplir el objetivo con los recursos)
Se realizaron muchos ensayos para comprobar el razonamiento científico,
intensas investigaciones, proceso de observación estadística, probabilidades,
llegando a precisar una nueva forma de apreciación sobre los problemas.
Al pasar el tiempo surgieron nuevos modelos, ampliándose la iniciativa a la
empresa, se la consideraba como un todo, integrándola en muchos aspectos:
producción, tecnología, administración, tareas, personal, etc., es decir dando
importancia a todos aquellos factores que directa o indirectamente tienen que
ver con la permanencia del producto y de la empresa.
Los casos resueltos a través de los modelos de la Investigación Operativa
realmente son numerosos y con sentido de practicidad y eficiencia. Problemas
planteados y resueltos mediante programación lineal, programación dinámica,
problemas de colas, problemas de transportes, métodos GNT PERT, entre los
más importantes, han despertado varias ideas de aplicación.
Hoy podría decirse, que toda empresa de dimensión grande o mediana aplican
los métodos de la Investigación Operativa, pues, contribuye eficazmente a
optimizar una gran parte de los objetivos.

REFERENCIAS

(1) HILLIER, Frederick S., LIEBERMAN, Gerald J. Investigación de Operaciones.

Edición Séptima: McGraw-Hill, 2002. Análisis de Decisiones: Páginas 749-781.

(2) GONZÁLEZ, Medardo. Clases Presenciales: Teoría de Decisiones.  Investigación de

Operaciones II.Universidad del Atlántico. Junio de 2011.

http://es.slideshare.net/silvanamonasterios/definiciones-de-investigacion-de-operaciones

http://148.204.211.134/polilibros/Portal/Polilibros/P_terminados/SimSist/doc/SIMULACI-
N-99.htm

http://investigaciondeoperacionesnaty7.blogspot.com/p/teoria-de-decisiones.html

https://es.scribd.com/doc/82640236/Tipos-de-Investigacion-de-Operaciones