GENERALIDADES Y CONCEPTOS BÁSICOS DE LA

ESTADÍSTICA

OBJETIVOS GENERALES:
1. Adquirir conocimientos sobre el proceso cuantitativo
de la estadística como ciencia y método y su
importancia para la humanidad.

2. Dominio sobre algunos conceptos básicos propio a la

ciencia estadística; para su comprensión.

3. Mostrar organización, limpieza y puntualidad en los

trabajos de investigación, prácticas y cuaderno de
trabajo.

CONTENIDO DE LA UNIDAD

1.1 Reseña Histórica

1.2 La estadística en la República Dominicana
1.3 Estadística
1.4 Población
1.5 Muestra
1.6 Concepto de:
a) Censo
b) Encuesta
c) Estadístico
d) Parámetro
1.7 Variable
1.8 Escalas de medición
1.9 Tabla o cuadro estadístico
1.10 Investigación estadística

1.1 RESEÑA HISTÓRICA.

 Generalidades y Conceptos Básicos
2

La palabra estadística es utilizada por personas de

diversos sectores y estratos de la sociedad, pero, debemos
señalar que existe una gran diferencia en el concepto cuando se
utiliza en el lenguaje corriente refiriéndose a una situación de
carácter numérico, que cuando se habla de estadística como
ciencia. Son diversos los vocablos que citan como posibles
orígenes de la palabra estadística (etimología), entre los que
podemos mencionar:

 Status (latín) que significa situación, posición, estado.

 Steat (alemán) que entiende al Estado como expresión de
unidad política superior.
 Statera (griego) que significa balanza, porque la estadística
mide o pesa hechos.

Desde la antigüedad, los Estados han recogido

informaciones (datos) sobre sus habitantes con el objeto
principal de recaudar impuestos y tributos, y reclutar jóvenes con
fines militares. El impero Romano, por ejemplo, realizó censos
de forma que la población debía empadronarse en su lugar de
origen para ser contada, y según la Biblia, como consecuencia de
uno de estos empadronamientos, Jesucristo nació en Belén.

Entre los acontecimientos estadísticos más sobresalientes de la

antigüedad vale destacar:

 Los censos realizados por Moisés en el año 1490 a. c y

David en el 1010 a. c, con el propósito de cuantificar los
guerreros disponibles en las tribus de Israel.

 El recuento agrícola, industrial y comercial levantado en la

China, según narra Confucio y que fue llevado a cabo bajo
las órdenes de un rey llamado Yao, unos 3,000 años a. c.

 Los estudios llamados Rentas Vitalicias, realizados durante

la época del imperio Romano, en las cuales se realizaban
cálculos para determinar el promedio de vida de sus
habitantes y elaboraban además mediante estos estudios
 Generalidades y Conceptos Básicos
3

documentos sobre los itinerarios en los que describen las

distancias entre las diversas localidades y el desarrollo de las
vías de comunicación.

A partir del siglo XVI la estadística inicia su etapa de gran

desarrollo gracias a la contribución que hicieron personajes
sobresalientes de esta época como fueron:

 Hernan Conring (1600 - 1681) de nacionalidad Inglesa,

tuvo el honor de introducir la estadística en un curso de
ciencia política, con el propósito de describir y examinar las
cosas sobresalientes del Estado. Hizo evolucionar la
estadística y se le conoció como el maestro. Sus alumnos
fueron numerosos, entre los que se cuentan a Schmeitzel y
Godofredo Achenwall.

 Godofredo Achenwall (1714 – 1772) de nacionalidad

Inglesa, quien hizo su aporte al considerarla como una
disciplina independiente y la introduce como una asignatura
universitaria con el nombre de Estadística Descriptiva. Por
este gran aporte se le considera el “Padre fundador de la
Estadística”.

 Adolfo Quetelet (1796 – 1874) de nacionalidad Belga, fue

el primero en aplicar métodos modernos al estudio de un
conjunto de datos. Se le considera el Padre de la Estadística
Moderna por su interés en destacar la importancia de la
aplicación de los métodos estadísticos, orientada de un doble
sentido teórico y práctico.
Quetelet junto a Antonio Agustín Cournot basaron la
investigación numérica en el cálculo de las probabilidades,
originando con ello el método estadístico.

Además de los antes señalados, queremos destacar los

aportes y contribuciones de ideas básicas para su
fundamentación, entre estos, Laplace (1749 – 1827), quien
aplicó el cálculo de probabilidades al análisis estadístico; Carl
Friedrich Gauss (1777 – 1855), que estableció la distribución
Gaussiana de errores resultantes, con la forma de campana y sus
 Generalidades y Conceptos Básicos
4

simetría; en la teoría de probabilidades desarrolló el importante

método de mínimos cuadrados y las leyes fundamentales de la
distribución de probabilidades; Karl Pearson (1857 – 1936),
con su periódico Biométrica, influyó para el desarrollo de
métodos como el de la distribución Chi-cuadrado y fue quien
acuñó el término desviación estándar en 1893; William Sealey
Gosset (1876 – 1937), escribió bajo el seudónimo de “Student” y
fue quien ideó la prueba T para manejar muestras pequeñas.

Hasta el siglo XIX, la estadística es una ciencia

descriptiva que utiliza medias y gráficos para resumir datos
sociales y económicos. A partir del siglo XIX se va
transformando paulatinamente en una ciencia normativa a los
fines de extraer conclusiones a partir de un conjunto de datos,
prever la evolución de las variables objeto de estudio y guiar la
toma de decisiones en condición de incertidumbre. El avance
fundamental de la estadística tiene como base la necesidad de
realizar estimaciones de cantidades desconocidas a partir de
muestras.

En la actualidad, la estadística es probablemente una de

las disciplinas científicas mas utilizadas y estudiadas en todos los
campos del conocimiento humano.

1.2 LA ESTADÍSTICA EN LA REPUBLICA

DOMINICANA.

En la República Dominicana podemos decir que la

estadística tiene sus inicios con los primeros años del
descubrimiento, aunque solo se limitaba a la recolección o
recuento de actividades propias de la época, entre los que se
destacan: Estadísticas sobre el reparto de indios de 1514, el muy
conocido censo de Osorio del año 1,606, que contiene un
recuento sobre la población, ingenios, hatos existentes, esclavos,
puertos y estancias de jengibre, etc.
 Generalidades y Conceptos Básicos
5

Para el año 1892 se lleva a cabo el “Censo de población

y otros datos estadísticos de la ciudad de Santo Domingo”
organizado por un grupo de ciudadanos, entre los que vale
mencionar a José Joaquín Pérez, Vetilio Redondo, Luis Desangle
y otros notables munícipes, lo que nos da una idea de la
importancia que para esa época tenía el uso de la estadística para
la organización y planificación futura del Estado. Este censo se
realizó con el propósito de saber:

- Población por sexo, estado civil, nacionalidad, alfabetismo.

- Número de calles de la ciudad.
- Número de edificios públicos, calles, iglesias, cuarteles
municipales, construcciones de mampostería y de madera de
la ciudad.
- Número de establecimientos de enseñanza, bibliotecas
públicas, librerías y periódicas.
- Número de abogados, médicos, agrimensores, dentistas,
boticas, medios de transporte, etc.

Es a partir de 9 de septiembre del año 1905 que se inicia

su despegue, bajo el gobierno de Carlos F. Morales Languasco,
quien crea la oficina nacional de estadística, mediante la
resolución 4607.

El 1 de noviembre de 1935 se promulgó la ley mediante

la cual se recomienda el servicio de Estadística a una oficina
central, bajo la dependencia directa del poder ejecutivo por
conducto de la Secretaría de Estado de la Presidencia. Desde el
año 1936 hasta el 1948, esta oficina tuvo como director a Don
Vicente Tolentino Rojas, desarrollando una excelente labor
durante ese período. A Don Vicente Tolentino Rojas se le
considera uno de los padres de la Estadística en la República
Dominicana.

La Oficina Nacional de Estadística se crea con el

propósito de disponer de información cuantitativa de las
actividades económicas y de otras órdenes el país, así como para
la planificación e implementación de proyectos de orden
prioritario.
 Generalidades y Conceptos Básicos
6

Finalmente hay que señalar que la Estadística fue

introducida como cátedra a nivel universitario en el año 1946,
siendo designado como profesor Don Vicente Tolentino Rojas en
el período 1946 – 1948.-

Población de la República Dominicana, según Censos

1920 – 2002
Fecha Población
Censo Levantamient Hombre Mujeres Total
o s
Primero(1°) 24 Diciembre 446,384 448,281 894,665
1920
Segundo(2° 13 Mayo 750,704 728,713 1,479,41
) 1935 7
Tercero(3°) 6 Agosto 1,070,74 1,065,13 2,135,87
1950 2 0 2
Cuarto(4°) 7 Agosto 1,535,82 1,511,25 3,047,07
1960 0 0 0
Quinto(5°) 9 y 10 Enero 2,000,82 2,008,63 4,009,45
1970 4 4 8
Sexto(6°) 12 y 13 2,793,88 2,751,85 5,545,74
Diciembre 4 7 1
1981
Séptimo(7° 24 y 25 3,550,79 3,742,59 7,293,39
) Septiembre 7 3 0
1993
Octavo (8º) Octubre 4,265,21 4,297,32 8,562,54
2002 5 6 1
Fuente: Boletín ONE

1.3 ESTADÍSTICA

Es la ciencia que se ocupa de recopilar, organizar,

presentar, analizar e interpretar datos numéricos con el fin de
realizar una toma de decisiones más efectiva.
 Generalidades y Conceptos Básicos
7

División
La estadística se divide en dos partes que son:
Estadística descriptiva y estadística inferencial.

Estadística Descriptiva
Trata solamente de resumir, describir y analizar un
conjunto de datos sin sacar conclusiones. El resumen puede ser
tabular, gráfico o numérico y la descripción y análisis se limita
en si a los datos coleccionados y no se realiza inferencia o
generalizaciones acerca del total de la población.

Estadística Inferencial
Es parte de la estadística que proporciona métodos para
estimar las características de un grupo total (población),
basándose en datos de un conjunto pequeño de observaciones
llamado muestra.

1.4 POBLACIÓN
Una población es el conjunto formado por todos los
valores posibles que puede asumir la variable objeto de estudio.
Los elementos que forman una población para ser considerada
deben poseer una característica común que los identifique y los
haga diferentes a los elementos de otra población. A la población
se le llama también universo. La población se representa
simbólicamente con la letra N.

Ejemplo de población:

1. Todos los supermercados de un país.

2. Total de niños consumidores de una determinada marca de
leche.

Clasificación
La población se clasifican atendiendo a si es posible o no
determinar el total de los elementos que la integran, en finitas e
infinitas.
 Generalidades y Conceptos Básicos
8

Población Finita
Es aquella en la que se puede contar, identificar todos los
elementos que la forman.

Ejemplo:

1. Los establecimientos comerciales de una ciudad, de un país,

etc.
2. Las habitaciones disponibles en todos los hoteles turísticos
de la Rep. Dom.

Población Infinita
Es aquella en la que no es posible contar, determinar el
total de los elementos que la integran. En ocasiones hay
poblaciones finitas, pero en las que es tan difícil determinar
todos los elementos que la forman, que se les considera infinitas.
Algunos autores consideran una población infinita cuando es
mayor de 500,000.

Ejemplo:

1. Número de peces en el mar.

2. Los granitos de arena de un desierto.

1.5 MUESTRA

Es cualquier subconjunto de la población, que es

escogido siguiendo ciertos criterios de selección. La muestra se
representa simbólicamente por la letra n.

Clasificación de las Muestras

Las muestras se clasifican en representativas y no
representativas.
 Generalidades y Conceptos Básicos
9

Muestra Representativa

Es cuando los elementos que la componen poseen las

mismas características, cualidades o atributos de la población o
universo de la cual fue extraída o seleccionada.

Ejemplo:

1. Una muestra de sangre.

Muestra no Representativa

Es aquella en la que no están presentes todas las

características, cualidades o atributos de la población o universo
de la cual procede.

Ejemplo:
1. Se selecciona una muestra para estimar el ingreso promedio
de los estudiantes universitarios que trabajan y solo se
seleccionan estudiantes de la Universidad Católica de Santo
Domingo.

Tipos de Muestra

Existen dos tipos de muestras que son: probabilística y no

probabilística.

Muestra Probabilística
Es aquella en la cual cada elemento de la población o
universo tiene la misma probabilidad de ser seleccionado en la
muestra. Este tipo de muestra se llama también aleatoria.

Aleatoria Simple
Muestra Probabilística Estratificada
Por área o polietapica
10 Generalidades y Conceptos Básicos

Muestra Aleatoria Simple

Es aquella en la que los elementos se escogen en forma

individual y al azar de la totalidad de la población.

Ejemplo:
1. La extracción que se realiza de los números de la lotería.

Muestra Estratificada

Cuando el universo es muy heterogéneo, se hace

necesario formar grupos homogéneos, agrupando por Ejemplo,
por edad, sexo, nivel social económico, etc, a estos grupos se les
llama estratos.

Muestra por Área (Polietapico)

La muestra se selecciona en diversas etapas, las cuales

deben seguirse para llegar a determinar la muestra definitiva, por
Ejemplo:

1° Se seleccionan las manzanas en un mapa.

2° Se seleccionan determinados hogares dentro de estas

manzanas.

3° Se seleccionan personas dentro del hogar elegido.

Muestra No Probabilística

Aplica métodos a través de los cuales los elementos no

se seleccionan mediante procedimiento al azar o con
probabilidad de selección conocida. Entre estos métodos
podemos citar:
a) Muestreo de Cuota
b) Muestreo de Juicio
11 Generalidades y Conceptos Básicos

Métodos de muestreo no probabilístico

Muestreo de Cuotas: Es recomendable para las

empresas que tienen su propio departamento de de
investigación de mercados o para los despachos de consultoría,
ya que se basa en la práctica y experiencia de los entrevistadores.

El investigador determina el número de entrevistas y los

entrevistadores eligen a sus entrevistados libremente, con base
en sus conocimientos y experiencia. El tamaño de las cuotas
debe ser proporcional al tamaño de la localidad. La aplicación
del método de cuotas debe reunir las siguientes características:

 Se debe calcular la cuota a través de datos estadísticos.

 Se entrega una cuota objetiva y específica.
 El número de entrevistas está en relación con el tamaño del
cuestionario.
 Las entrevistas se distribuyen de tal modo, que el
investigador pueda realizarlas generalmente en su misma
localidad, pero con gente de distinta clase social.
 La mayor parte de las entrevistas (85 a 95%) debe realizarse
en casas, habitación, evitando las entrevistas en la calle, ya
que estas representan en parte al segmento móvil de la
población, que son personas que están con frecuencia fuera
de casa.

Muestreo de Juicio: En este enfoque, el responsable de

la investigación escoge a su juicio la muestra que considera
conveniente. Este juicio es muy subjetivo, pero el método puede
ser útil cuando el tamaño muestral es demasiado pequeño.

1.6 CONCEPTO DE:

a) Censo
Es un proceso que consiste en medir las características
de todos los elementos de una población definida.
12 Generalidades y Conceptos Básicos

Ejemplo:

2. El censo de empleados públicos.

3. Censo de población y vivienda.

b) Encuesta
Son investigaciones estadísticas que se realizan de
manera esporádica u ocasional. Generalmente este tipo de
investigación se realizan por muestreo.

Ejemplo:

1. Encuesta de audiencia para determinar la preferencia de

segmentos de la población hacia determinados programas de
la radio y la televisión.

c) Estadístico
Es una medida de resumen que se calcula con el
propósito de describir algunas características de una muestra.

Ejemplo:

1. La edad promedio de una muestra de estudiantes de

educación básica en Rep. Dom.

d) Parámetro
Es una medida de resumen que se calcula con el
propósito de describir algunas características de la población.

Ejemplo:

1. La media aritmética poblacional () : Promedio de los

ingresos percibidos por la totalidad de los empleados del
sector público en la Rep. Dom.

2. La varianza poblacional (2): La dispersión o variabilidad

de las ventas de los supermercados de la ciudad de Santo
13 Generalidades y Conceptos Básicos

Domingo con respecto al promedio de sus ventas en un

periodo de tiempo.

1.7 VARIABLE

Es un elemento de interés que puede tomar muchos

valores numéricos diferentes.

Ejemplo:

1. Gastos diarios en transporte de los estudiantes de los

estudiantes que no poseen vínculos para asistir a la UCSD.

2. El ingreso mensual de los estudiantes de mercadeo de la

UCSD.
3. Las nacionalidades de los turistas que entran a la Rep. Dom.
por los distintos puertos y aeropuertos

Clasificación
Las variables se clasifican en cuantitativas y cualitativas.
Las cuantitativas a su vez se dividen en continuas y discretas.

Continuas
Cuantitativas
Variables Discretas
Cualitativas

a) Variables Cuantitativas
Son aquellas que se pueden expresar en forma numérica y se
obtienen mediante cómputos o mediciones.

Ejemplo:

1. Todas las que se expresan en unidades de medida, tales

como: peso, tiempo, estatura, distancia, volumen, etc.
14 Generalidades y Conceptos Básicos

b) Variables Cuantitativas Continuas

Son aquellas que toman cualquier valor en un intervalo finito
o infinito de valores y que se pueden expresar en números
enteros y fraccionarios.

Ejemplo:

1. El registro de los nacidos durante un año en la Maternidad

La Altagracia según su peso en libras.

2. El ingreso semanal de los obreros de zona franca en la Rep.

Dom.

c) Variables Cuantitativas Discretas

Son aquellas que se expresan únicamente con valores
enteros.

Ejemplo:

1. Número de miembros de una familia.

2. Número de profesores de la UASD.

d) Variable Cualitativa
Es aquella que solamente pude describirse, clasificarse, pero
no medirse.

Ejemplo:

1. El Estado Civil
2. Nacionalidad.

1.8 ESCALAS DE MEDICIÓN

Las escalas de medición nos proporcionan datos que
resultan de una variable cualitativa o de una variable
cuantitativa. De ahí que al preparar datos para el análisis se debe
15 Generalidades y Conceptos Básicos

estar familiarizado con una jerarquía de cuatro escalas numéricas

de medida.
Clasificación

a) Escala Nominal.
b) Escala Ordinal.
c) Escala de Intervalo.
d) Escala de Razón o Cociente.

Las escalas nominal y ordinal responden a variables

cualitativas y las escalas de intervalo y de razón o cociente
responden a variables cuantitativas.

a) Escalas Nominal
Es aquella que comprende categorías que no implican
ningún orden. Los datos medidos en esta escala representan el
nivel más bajo de la jerarquía en la que se registra el número de
observaciones. Las categorías no tienen un orden lógico ni una
relación específica y son mutuamente excluyentes ya que un
individuo, objeto o medida pueden incluirse solo en una de ellas.

Ejemplo:
Nacionalidad Carrera de Estudio
Alemán Diplomacia
Dominicana Publicidad
Norteamericana Mercadeo
Chilena Hotelería
Panameña Enfermería
Etc. Etc.

Con este tipo de escala de medida podemos aplicar

estadísticas simples como son conteo y porcentajes (%).

Ejemplo:

La tabla siguiente representa una muestra de 45

empleados de una gran tienda de electrodoméstico según estado
civil.
16 Generalidades y Conceptos Básicos

Estado Civil Número de Porcentaje

Empleados (%)
Soltero 12 27
Casado 18 40
Divorciado 10 22
Unión Libre 4 9
Viudo 1 2
45 100%

b) Escala Ordinal
Es aquella en la cual las categorías (observaciones) pueden
colocarse o llevan implícito un orden o jerarquía (el orden puede
ser de mayor a menor y viceversa). La diferencia entre las
categorías no tiene significado cuantitativo y solo expresa que
una situación es mejor que otra.

Ejemplo:

Calificaciones Posición en una Competencia

Excelente Primer lugar
Muy buena Segundo lugar
Buena Tercer lugar
Regular Etc.
Mala

Las medidas estadísticas más adecuadas en este tipo de

escala son: la mediana y las cuantilas.

c) Escala de Intervalo
Es un conjunto de valores numéricos para los que la
distancia entre números sucesivos es de tamaño constante y
medible. Se produce cuando se toman medida numéricas sobre
algunos elementos y se puede establecer la diferencia o la
distancia entre ellos y la relación de mayor, menor o igual. Esta
escala tiene un punto cero arbitrario.

Ejemplo:
17 Generalidades y Conceptos Básicos

1. La medida termométrica en la escala centígrado o

Fahrenheit.
2. Tiempo de llegada a la meta en una competencia de
atletismo o de caballo.

En esta escala son aplicables las siguientes medidas

estadísticas, media aritmética, desviación típica, el coeficiente de
variabilidad, prueba de hipótesis.

d) Escala de Razón o de Cociente

Consiste en medidas numéricas, para las cuales la distancia
entre números tiene un tamaño constante y conocido. Tiene un
punto cero fijo no arbitrario.

La escala de razón en general son medidas de peso, tiempo,

edad, área, ingreso monetario, distancia, estatura, etc.

1. En este tipo de escala los datos obtenidos pueden ser

sometidos a cualquier tratamiento estadístico.

Ejemplo:

1. La vida útil de una pantalla de televisor: una vida útil de cero

significa que la pantalla nunca trabajó.
2. La distancia de los embarques.
3. Las edades de los entrevistados en una encuesta de opinión.

1.9 TABLA O CUADRO ESTADÍSTICO

Es aquella a través de la cual podemos presentar de una
manera resumida y práctica un conjunto de datos estadísticos.

Estructuras de un Cuadro Estadístico

Una tabla o cuadro estadístico consta de las siguientes
partes: a) título, b) encabezado, c) columna matriz, d) cuerpo del
cuadro o tabla, e) fuente, f) notas al pie.

a) Título
18 Generalidades y Conceptos Básicos

Es la parte más importante del cuadro o tablas el cual

describe todo el contenido del mismo.

b) Encabezado
Son los diferentes subtítulos que se colocan en la parte
superior de cada columna.

c) Columna Matriz
Constituye la columna principal del cuadro o tabla y se
encuentran del lado izquierdo del cuadro y colocamos en ella
la variable principal bajo estudio.

d) Cuerpo
Es la parte del cuadro o tabla que contiene todas las
informaciones cuantitativas.

e) Fuente
Indica el lugar de procedencia de las informaciones
numéricas contenidas en el cuadro o tablas.

f) Nota al Pie
Se usa para hacer aclaraciones sobre aspectos que aparecen
en la tabla o cuadro y que no han sido explicados en otra
parte.
Diseño Esquemático de un Cuadro Estadístico.

Titulo (2)
1. (xxxxxxxxx) Encabezado

(3)Columna
(2)
XXXXX
Matriz Encabezados
XXXX XXXX XXXX
XXXXXXX
XXXX
XXXX
XXXX (4) Cuerpo
XXXX
XXXX
TOTAL XXXX XXXX XXXX
19 Generalidades y Conceptos Básicos

(5) Fuente
(6) Notas al pie.
1.10 INVESTIGACIÓN ESTADÍSTICA.

Es el estudio estadístico de una situación determinada

generalmente con propósitos inferenciales y tomando como base
los datos muéstrales extraídos de una población.

Fases de una investigación estadística

La inferencia estadística esta orientada a obtener

conclusiones acerca del parámetro de los datos muéstrales
extraídos de una población. Para lograr ese objetivo a través de
un proceso racional y eficaz, se aconseja que se tomen en cuenta
los siguientes pasos o fases.

1) Formulación o planteamiento del problema: Cuando

no se dispone de una información adecuada respecto a
un problema planteado sea de una empresa, institución o
persona, surge la necesidad de elaborar un plan de
investigación, que haga posible la recolección y
procesamiento de las informaciones disponibles para
luego realizar el análisis de esos resultados. Los aspectos
considerados en el problema deben ser precisos y deben
ponerse limitaciones adecuadas atendiendo a la
disponibilidad de tiempo, dinero, habilidad de los
investigadores, etc.

2) Diseño del experimento: En esta etapa deben estar

claramente definidos los objetivos, dando respuestas a
una serie de preguntas como ¿Qué se va a investigar?
¿Cuál es la unidad de investigación? ¿Tamaño de la
muestra? ¿Cómo se va a llevar a cabo la investigación?,
etc. Además debe formularse la o las hipótesis que serán
sometidas a verificación aplicando métodos estadísticos.

Debe estar definido en esta etapa el método de medición

o recolección de datos. Entre los más usados en nuestro
20 Generalidades y Conceptos Básicos

país tenemos: la observación directa, entrevistas

personales y por teléfono.

Al momento de la elaboración del cuestionario, las

preguntas deben ser cerradas en lo posible, además que
esas preguntas sean claras y en un lenguaje que esté al
nivel del entrevistado, así como también incluir
solamente las que sean necesarias a los fines reducir
costo y tiempo.

3) Recolección de datos: Esta etapa, por lo general, es la

que exige más tiempo en la investigación. Esta
recolección debe ajustarse a reglas estrictas ya que de los
datos esperamos extraer la información con la
confiabilidad deseada. Es importante que los
encuestadores estén debidamente entrenados y con total
conocimiento del instrumento (cuestionario) para
recopilar las informaciones.

4) Tabulación y descripción de resultados: Una vez

recolectada la información, debe ser verificada y
controlada que todas las preguntas fueron debidamente
respondidas, estas ilustran con representaciones
tabulares y gráficas que sean adecuadas, además, se
procede a calcular las medidas estadísticas apropiadas al
proceso inferencial que se haya escogido.

5) Inferencia Estadística y conclusiones. Este último paso

constituye tal vez la contribución más importante de la
estadística al proceso inferencial; esto es debido a que
las conclusiones derivadas de inferencias estadísticas
jamás se pueden tomar con un 100% de certeza, pero si
se les puede asociar un nivel de confiabilidad en
términos de probabilidad denominados nivel de
confianza y nivel de significancia. El proceso
inferencial nos llevará a una conclusión estadística que
servirá de orientación a quien o quienes deban tomar la
decisión (administrativa o clínica) sobre el tema objeto
de estudio.
21 Generalidades y Conceptos Básicos