CUESTIONARIO TIC’S EN LAS ORGANIZACIONES

DIEGO ALEXANDER RODRIGUEZ TIERRADENTRO

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS

FACULTAD TEGNOLOGICA
TEC. EN SISTEMATIZACION DE DATOS
BOGOTÁ
2020
 CUESTIONARIO TIC’S EN LAS ORGANIZACIONES

DIEGO ALEXANDER RODRIGUEZ TIERRADENTRO

CUESTIONARIO

JOHANNA DEL PILAR DUEÑAS GALINDO

UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS

FACULTAD TEGNOLOGICA
TEC. EN SISTEMATIZACION DE DATOS
BOGOTÁ
2020
 1. EMPRESA

Una empresa es una organización de personas y recursos que buscan la

consecución de un beneficio económico con el desarrollo de una actividad en
particular. Esta unidad productiva puede contar con una sola persona y debe
buscar el lucro y alcanzar una serie de objetivos marcados en su formación.

2. COMO SE CLASIFICAN LAS EMPRESAS

Según la mipymes, las empresas se clasifican de la siguiente manera:

3. ORGANIZACION

Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y

objetivos. ... En otras palabras, una organización es un grupo social formado por
personas, tareas y administración, que interactúan en el marco de una estructura
sistemática para cumplir con sus objetivos.

4. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

La estructura organizacional es la división de todas las actividades de una

empresa que se agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo
autoridades, que a través de la organización y coordinación buscan alcanzar
objetivos

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 5. MODELOS DE ORGANIZACION

- lineal
- matricial
- funcional

6. DEPARTAMENTALIZACION

La departamentalizacion es una division en una organización, enfocada en mejorar

ciertos procesos dentro de esta.

7. DEPARTAMENTOS DE UNA EMPRESA

 Dirección General :
Es un área considerada la cabeza de la empresa. Establece los objetivos y la
dirige hacia ellos. Está relacionada con el resto de áreas funcionales, ya que es
quien las controla.
 Auxiliar Administrativo:
Es un área considerada la cabeza de la empresa. Establece los objetivos y la
dirige hacia ellos. Está relacionada con el resto de áreas funcionales, ya que es
quien las controla.
 Administración y Recursos Humanos
Relacionada con el funcionamiento de la empresa. Es la operación del negocio
desde contrataciones, hasta aplicación de campañas en el recurso humano. Por lo
general es el emprendedor o empresario quien se encarga de esta área funcional.
 Finanzas y Contabilidad
Es obligatorio que lleven un registro contable. Tendrá en cuenta todos los
movimientos de dinero, tanto dentro como fuera de la empresa, además realiza el
cálculo de pagos para los empleados que el departamento de recursos se encarga
de levar acabo el pago o en algunas ocasiones también este departamento lo
realiza sí se trata de depósito en banco.

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  Publicidad y Mercadotecnia
Se encarga de realizar las investigación en el mercado, determinar cuál será el
siguiente producto o mantenimiento de producto para llegar a una negociación en
el mercado, además, se encarga de mantener vínculos con el departamento de
producción para que éste lleve a buen puerto los resultados obtenidos en la
investigación.
 Informática
Este departamento es el encargado de la gestión, desarrollo y soporte de los
distintos sistemas informáticos y de la computación de una empresa. Trabaja en
todas las direcciones, ya que la mayoría de departamentos dependen de su apoyo
para poder desarrollarse eficazmente.

8. RECURSOS DE UNA EMPRESA

-Recursos Humanos.
-Recursos Financieros.
-Recursos Materiales.
-Recursos Técnicos o Tecnológicos.

9. ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA UNA EMRPESA

9.1 MALA COMUNICACION:

 Falta de liderazgo: Si el líder del equipo no tiene las habilidades necesarias

para dirigirlo y hacerlo sentir seguro, dudará al momento de dar órdenes, no se
comunicará abiertamente con los colaboradores y ellos se sentirán desorientados,
pues no recibirán una respuesta concreta a sus dudas.
 Objetivos confusos: Desde el momento que un nuevo empleado firma su
contrato, incluso antes, debe tener una idea muy clara de las actividades que
desarrollará. La falta de este conocimiento puede traer problemas para su
desempeño y la productividad de la compañía.
 Falta de competencias: Los cursos inductivos son un buen método para

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darle la bienvenida a los nuevos colaboradores, pero también es la oportunidad
perfecta para mejorar sus habilidades o desarrollar otras. Si tus colaboradores no
tienen las competencias necesarias, la comunicación interna se verá afectada.
 No hay retroalimentación: Es necesario procurar que todos los integrantes
de la empresa reciban comentarios y críticas constructivas de su trabajo. De no
hacerlo, los colaboradores no sabrán sus aciertos y fallas, llevando a una falta de
comunicación y confianza. Colaboradores desmotivados Esto puede estar
relacionado con la falta de retroalimentación, ya que si los empleados notan que a
sus superiores no les interesa ayudarlos a mejorar su desempeño, se sentirán
desmotivados y no comunicarán sus ideas o sus propios comentarios sobre un
proyecto.
 Equipos virtuales: Gracias a la nueva tecnología, ya no es necesario que
una persona vaya a la oficina a trabajar. Muchas compañías contratan
colaboradores que laboren desde casa, sin importar si vive en otro estado o país.
Aunque tiene muchas ventajas, la falta de comunicación es un riesgo en esta
iniciativa.

9.2 BUENA COMNICACION:

 La relación empresarial: desde el punto de vista de gestión de los procesos de

trabajo. La comunicación interna debe ayudar a que todos y cada uno de los
empleados sepan cuál es su cometido, qué función cumplen en el contexto
global de la empresa, cuales son los procedimientos que deben seguir y qué
funciones y tareas realizan las otras personas de la organización. En definitiva,
el cometido es implementar procesos para que esté disponible toda aquella
información que de una manera u otra puede ayudar a los empleados a que
realicen su función de forma eficaz y eficiente.
 Humanista: desde el punto de vista de la motivación de las personas en la
empresa. La comunicación interna debe ayudar a los empleados a sentir que
se les tiene en cuenta y que son importantes. La principal consecuencia de
trabajar la relación humana con los empleados es que éstos dejan de cumplir
con su horario y su trabajo para pasar a implicarse con el futuro del negocio.
 Cultural: Se trata de trasladar la cultura organizativa a los empleados con el
objetivo de que éstos se sientan parte de la organización. La comunicación
interna debe fomentar el sentimiento de pertenencia, la integración en el
proyecto común y su implicación.

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 Social: unido a la anterior, la comunicación interna debe ayudar a trasladar la
identidad corporativa. Los empleados deben compartir esta identidad, cuestión
que es fundamental ya que es algo que trasladarán al exterior de la empresa
en todas y cada una de las relaciones y contactos que establezcan. Trabajar la
relación social desde la comunicación interna fomenta el sentimiento de
pertenencia, pero sobretodo ayuda a trasladar al mercado una imagen
consistente y homogénea de la organización.
 Institucional: más allá del personal, la empresa establece relaciones con otras
instituciones, con las que se establece una comunicación que ni es interna ni
es externa, sino que queda a mitad de ambas y que debe ayudar a consolidar
la relación. Los empleados deben ser conocedores de las relaciones
institucionales que establece la empresa porque les ayuda a comprender
quiénes somos.

10. TICS

Son tecnologías que utilizan la informática, la microelectrónica y las

telecomunicaciones para crear nuevas formas de comunicación a través de
herramientas de carácter tecnológico y comunicacional, esto con el fin de facilitar
la emisión, acceso y tratamiento de la información.

11. OBJETIVOS DE LAS TICS

 El aprendizaje que solía ser un claro proceso humano se ha convertido en

algo en lo que la gente comparte, cada vez más, poderosas redes y cerebros
artificiales. 
 El reto de aprender solo puede gestionarse mediante una red mundial que
agrupe todo el saber y todas las mentes. 
 Con esto surge entonces una nueva forma de concebir la enseñanza y el
aprendizaje, pues es indiscutible que en la existencia de esa red de
conocimientos que se concibe, está de por medio la computadora y por ende
la introducción de las nuevas teorías sobre la obtención de conocimientos y el
empleo de las tecnologías de información y comunicación.

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 12. INFORMACION EN LAS ORGANIZACIONES

Es imposible que las persones recolecten toda la información sobre la empresa a

mano, por lo que la tecnología se vuelve a hacer necesaria para gestionar los
diferentes flujos de información de la organizaciones empresariales. Esta
tecnología nos permite la mecanización de los procesos y la recopilación
automático de todos los datos de la empresa. De esta forma, se puede llevar un
control de la empresa instantáneo y hacer que cuadren todas las cuentas de la
empresa. También debemos tener en cuenta que para que los sistemas de
información sean útiles, nos deben aportar la información que realmente es
necesaria. Si queremos conseguir la información relevante para la empresa,
deberemos adaptar los sistemas de información a las necesidades y
características de la empresa. Además, la organización de la empresa también
influirá en las gestión y los flujos de información. Dependiendo de la estructura
empresarial serán unos modelos de gestión de información diferente.

13. INFORMACION EN UNA EMPRESA

Es el camino que recorre la información para llegar a sus usuarios. se la puede

representar a través de: Diagramas de Flujos.

14. VENTAJAS DE ORGANIZACIONES CON LAS TICS

 Apertura de mercados a nivel global gracias a la implantación y ventajas del

ecommerce.
 Nuevos modelos de negocio y en la relación con el cliente.
 Automatización de servicios y procesos internos y externos.
 Importante ahorro de costes.
 Flexibilidad en su relación con sus empleados gracias a la implantación de
soluciones de teletrabajo.
 Fomento del trabajo colaborativo.
 Agilidad en la toma de decisiones y respuesta rápida tanto a nivel interno
como en la relación con sus clientes.

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  Mejora en la comunicación interna y externa.
 Información precisa de nuestro mercado y clientes gracias a la implantación
de soluciones Big Data.
 Nuevas estrategias apoyadas en herramientas y estrategias de marketing
digital y gestión de redes sociales.

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 BIBLIOGRAFIA

 Sánchez Galán, J. (2015, diciembre 2). Empresa. Recuperado de

https://economipedia.com/definiciones/empresa.html

 Ligia Inés Melo y Dora Esther Fonseca. (2014). Descripción y análisis de la gerencia en

mipymes agroindustriales del departamento de Boyacá, Colombia. Recuperado de
http://www.scielo.org.co/pdf/acag/v63n4/v63n4a01.pdf

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