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de la innovación
y la cooperación
La capacidad José Luis Larrea Jiménez de Vicuña
de innovación es hoy
más necesaria que nunca L A INNOVACIÓN constituye una referencia obligada en cual-
quier aspecto de la vida de las personas y de las organi-
zaciones, desde las más simples hasta las más complejas, por-
para afrontar el cambio
que está indisolublemente unida a todo proceso de cambio
constante de la realidad y evolución. De manera recurrente, aparece en todas las face-
tas de la actividad económica y empresarial; más en la
empresarial. actualidad, cuando el cambio es una constante.
Empezaremos por definir qué es innovar. Según el diccio- nos permitirá ordenar el caos, cooperar con otros y crear cosas
nario, innovar es “introducir novedades en alguna cosa” y la nuevas.
innovación es la “acción y efecto de innovar, introducir una Los valores son normas de conducta que buscan, en cual-
novedad en algo”. Así, como sinónimos de innovar tenemos quier ámbito de la vida y en cualquier organización, ser una
cambiar, descubrir, explorar, inventar, reformar, renovar, etc. referencia para los comportamientos y las actitudes de las per-
La primera reflexión, que tiene carácter de principio ins- sonas, buscando transparencia y claridad, lo que genera con-
pirador, sobre el concepto de innovar nos lleva a completar fianza y permite avanzar sin el cuestionamiento y la nece-
esta definición, ya que, si no, podría entenderse como un con- sidad de coordinación permanente, superando las reglas y
cepto cerrado, una innovación, o cambio, en relación con un los procedimientos burocráticos.
estadio anterior de la misma cosa. Según esto, podríamos
cambiar lo anterior, pero sin tener en cuenta qué supone ese Los tres motores de la innovación competitiva: tecnología,
cambio en relación con el entorno. Y esto, al día de hoy, en conocimiento y cooperación
un mundo abierto y global, tiene poco futuro. Nos interesa, La innovación competitiva se basa en los valores y surge de
por tanto, un concepto de innovación o cambio en alguna la confluencia de tres elementos básicos: tecnología, cono-
cosa, pero en relación con los cambios que en esa misma cosa cimiento y cooperación. Los tres elementos se interrelacio-
están produciendo terceros: un concepto abierto de innova- nan profundamente entre sí.
ción, que nos lleva a hablar de innovación competitiva. La tecnología aparece como uno de los factores clave del
desarrollo económico, porque es un impulsor natural de la
Un Modelo de Innovación Competitiva innovación. El impacto de las tecnologías en la sociedad y en
la economía es cada vez mayor, si cabe. Las tecnologías sobre
(MIC) materiales y las tecnologías de la vida tienen un papel rele-
Cualquier aproximación a la realidad permite simplificarla vante con vistas al futuro inmediato. Con todo, son las tec-
y poder sacar conclusiones sobre ella. Para ello, utilizamos nologías de la información y la comunicación (TIC) las que
los modelos. Los modelos son representaciones simplifica- han desempeñado –y lo van a seguir haciendo– un papel
das de la realidad, que nos permiten conceptualizar y avan- transformador de la sociedad.
zar en el proceso de reflexión. Hacer un modelo de innova- El conocimiento es otro de los elementos tractores. El
ción supone, por tanto, aproximarnos conceptualmente al conocimiento se nutre de tres componentes básicos: la in-
tema desde una determinada óptica. Puede haber muchos formación –que es más que los datos–, la formación y la co-
modelos diferentes de una misma realidad, todos válidos y municación.
que ponen el énfasis en diferentes aspectos de ella. Vamos Los procesos de gestión del conocimiento son básicos en
a describir un Modelo de Innovación Competitiva (MIC) que cualquier proceso de innovación porque están en su propia
presenta unas características determinadas y que se construye naturaleza. Estos procesos de gestión del conocimiento es-
sobre los siguientes elementos: tán íntimamente ligados con las TIC, porque éstas desem-
• Los valores como base del modelo. peñan un papel determinante en la gestión de la información,
• Los tres motores del modelo: tecnología, conocimiento y en la articulación de los procesos de formación y en la faci-
cooperación. litación de la comunicación. El conocimiento se relaciona con
• El círculo virtuoso de la innovación como cadena de el talento y la creatividad, ya que el talento individual vive en
valor. el conocimiento. La innovación no acaba con el talento in-
• El tiempo y la velocidad de innovación. dividual, sino que lo pone en valor a través de su socializa-
• El liderazgo cooperativo. ción por la cooperación.
• Los agentes de la innovación.
Los valores como base del modelo La colaboración según los escenarios
Como hemos visto en los principios inspiradores,
los valores constituyen la base del MIC. Son su
ESCENARIOS
punto de apoyo y, como decía Arquímedes, “dad- DE COOPERACIÓN Próximos Lejanos
me un punto de apoyo y moveré la tierra y el cie-
lo”. Los valores constituyen el punto de apoyo para Entre iguales Más difícil Más fácil
traccionar cualquier proceso de innovación. (aparece (aparece
Hemos hablado de la importancia de articular el competidor) el colaborador)
proyectos abiertos y compartidos, para lo cual es
fundamental compartir valores. Compartir valores Entre desiguales Más fácil Más difícil
(aparece (aparece
José Luis Larrea Jiménez de Vicuña es presidente de el colaborador) la dispersión)
Ibermática.
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Precisamente, la cooperación constituye el otro motor de 6. Capacidad de comunicar y transmitir al exterior nuestra
la innovación competitiva. Cooperar es obrar juntamente con respuesta, vender el éxito, que permita alimentar el ciclo
otro u otros para un mismo fin. La cooperación está en la base de retos del entorno de manera que no sólo respondamos,
de toda evolución porque no existe sistema cerrado que pue- sino que también el entorno nos identifique como un
da evolucionar y no degenerar. Nace desde lo más íntimo de agente de valor y referencia en la innovación.
la naturaleza humana y se proyecta a todo tipo de relaciones Simplificando la figura que muestra el recuadro “El Mo-
sociales y económicas. No existe evolución sin aceptar la exis- delo de Innovación Competitiva (MIC): el círculo virtuoso de
tencia del otro, sin reconocer la riqueza de la diversidad y la la innovación”, podríamos decir que el motor de la innova-
necesidad de trabajar con los demás para progresar. ción permite hacer girar la rueda que constituye esa cadena
La cooperación se predica fácil y se hace difícil. Es más difí- de valor de la innovación generando un verdadero círculo vir-
cil de llevar a cabo entre iguales si están próximos, porque tuoso que no tiene fin.
se sienten competidores, y es más fácil entre desiguales si
se sienten próximos. Proximidad geográfica o de mercados El tiempo y la velocidad de innovación
y diversidad son dos aspectos que explican la facilidad o difi- Ahora bien, este modelo de innovación, que aparece como
cultad para que surja la cooperación. un modelo abierto, necesita incorporar el elemento básico
La cooperación está en la base de todo movimiento social de dinamismo, que es el tiempo. Por eso, si queremos que
o empresarial y es un reto para todos los que creen en pro- la innovación sea competitiva, necesita moverse rápidamen-
yectos abiertos al exterior y compartidos en el interior de cada te; necesitamos incorporar la variable tiempo.
organización. Existen ejemplos paradigmáticos de las posi- El concepto del tiempo es subjetivo. ¿Qué es pronto? ¿Qué
bilidades de cooperar con diferentes niveles de intensidad, es tarde? La lógica del modelo de innovación nos dice que
desde movimientos tremendamente estructurados (como el el objetivo debe ser mover la rueda muy rápidamente, pero
movimiento cooperativista o las organizaciones no guber- ¿qué es rápido? En realidad, lo que pretendemos decir es que
namentales para la cooperación) hasta la configuración de hay que ser más rápidos que los demás. Mover la rueda de
redes de intercambio de información o de pura comunica- la innovación más rápido que los demás permitirá generar
ción que surgen espontáneamente. En este contexto, la coo- una innovación competitiva de manera sostenida.
peración es un elemento movilizador en la medida en la que Así es como el tiempo para innovar se convierte en velo-
es estructurado y sistemático. cidad de innovación. Nuestro reto es alcanzar una buena velo-
cidad de innovación en relación con los demás. El reto lo
El círculo virtuoso de la innovación
El MIC sobre la base de los valores y sus tres moto-
res (tecnología, conocimiento y cooperación) pro- El modelo de innovación competitiva (MIC):
duce la innovación a través de un proceso de rela- el círculo virtuoso de la innovación
ción con el entorno y desarrollo del potencial
interno que constituye una verdadera cadena de
valor; con una particularidad, que esa cadena de
valor aspira a repetirse, a circular, para generar más 3 4
y más innovación en un verdadero círculo virtuo- Capacidad
so. Las etapas que recorremos en ese círculo vir- Respuesta de implementar
rápida y y desarrollar
tuoso, que no tiene fin, y que son verdaderos creativa la respuesta
eslabones de la cadena de valor, son las siguientes: NO L OGÍ A
EC
1. Capacidad para percibir los retos del entorno.
–T
5
–
RACI N
–T
–
to, aprendiendo y aplicando métodos
RACI N
CONOC
2
Ó
eficaces. Por eso necesitamos modeli- INNOVACIÓN Capacidad LIDERAZGO
zar, necesitamos sistemas y herra- de interiorizar,
Proyecto repetir y
mientas y necesitamos medir los resul- M
PE
compartido y
I
IEN O repartir éxito
tados, porque esto no puede ser un de confianza TO – CO
ejercicio de improvisación y puro vo- Capacidad
luntarismo. de transmitir
1 Percibir y vender el
6 éxito fuera
El liderazgo cooperativo el entorno
El liderazgo es fundamental para go-
bernar el modelo; tiene que velar por
n
sus mecanismos, aplicar esfuerzo, de- Velocidad de innovació
terminar la velocidad y darle dirección.
La innovación competitiva necesita
un liderazgo fuerte y moderno. Lide- VALORES
razgo es riesgo, emprendimiento, fra-
caso y resurgimiento. Se construye tam-
bién sobre los valores y nos lleva a hablar de un liderazgo coo- Los agentes de la innovación
perativo que escucha y busca el consenso. Este consenso no Todos y cada uno de nosotros, desde nuestra acción como
se debe confundir con unanimidad, porque entonces es im- individuos o estructurados en diferentes tipos de grupos,
posible; sólo sirve para garantizar el derecho de veto. Y el valor somos agentes de la innovación. La innovación es cambio,
de la cooperación se desarrolla mal con el ejercicio del dere- evolución, vida, y está en lo más profundo de la acción indi-
cho de veto. vidual y grupal.
Los liderazgos deben generar confianza, pero también Podemos proyectar el MIC a los diferentes niveles de la
deben generar convicción. Para eso es fundamental el lide- realidad económica y social. No tiene que ver demasiado con
razgo cooperativo. Un liderazgo que sólo se basa en la con- el tamaño de la empresa, del país o de la institución. El tama-
fianza en el líder, sin asomo de convicción, deviene en cau- ño no es un condicionante fundamental para innovar. Los
dillaje. Un supuesto liderazgo que sólo se alimenta de con- procesos de innovación transcienden en ese sentido la pro-
vicción pura y dura sin asomo de confianza deviene en pará- blemática del tamaño y permiten encontrar respuestas ade-
lisis. Equilibrar confianza y convicción es la principal tarea cuadas a esta cuestión desde su propia naturaleza. El tama-
del liderazgo innovador sostenible en el tiempo. Algo pare- ño no debe ser excusa para no innovar.
cido nos sugiere la máxima jesuítica “Trabaja como si el éxi- El modelo lo podemos aplicar a cualquier realidad socio-
to dependiera de tu propio esfuerzo, pero confía como si todo económica, partiendo de la persona y llegando al conjunto
dependiera de Dios”. Esto es, convicción y confianza. de la sociedad. En general, podemos identificar los siguien-
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Innovación y creatividad
La innovación surge cuando nos en-
frentamos a lo nuevo, que por su pro-
tes elementos de referencia, como los agentes de innovación pia naturaleza es desconocido. En ese mundo de lo desco-
claves para la sociedad en su conjunto: nocido en el que nos faltan referencias, la percepción del ries-
• Sistema educativo no universitario. go es muy grande. Es un mundo también ilusionante, de des-
• Sistema educativo universitario. cubrimiento y exploración. Cualquier proceso vital tiene esta
• Centros tecnológicos. primera fase en la que todo es nuevo. Así, utilizamos habi-
• Administraciones Públicas. tualmente la figura de ver la vida con “ojos de niño” para refe-
• Asociaciones empresariales. rirnos a los procesos de creatividad.
• Sindicatos. La creatividad –y, por ello, también la innovación– se mue-
• Empresas. ve en el mundo de los valores marginales, en los límites de
• Instituciones financieras y de capital-riesgo. lo conocido con lo desconocido. Se tiene que arriesgar a ir
• Organismos de asistencia social y solidaridad. más allá de las fronteras. Dice el escritor Juan José Saer que
• Organizaciones culturales. “una literatura novedosa siempre está en los bordes”. Pues
bien, el niño es paradigma de creatividad porque para él todo
es espacio por conocer, sin prejuicios, y entonces se atreve.
El Círculo de Leonardo Se mueve en los valores marginales porque para él todo el
La innovación nos enfrenta al reto de equilibrar dos elemen- mundo es marginal, es algo nuevo por descubrir, puesto que
tos que son complementarios y necesarios, aunque puedan su base de experiencia vital es mínima.
aparecer como contradictorios. Se trata de la creatividad y Esta fase de descubrimiento es consustancial con la crea-
la modelización. Ambos dos están permanentemente pro- tividad. Supone aceptar el riesgo; es hacer del fracaso una
yectándose en cualquier proceso de innovación y se nece- palanca para el éxito. En este “espacio de inspiración” que
sitan mutuamente. supone la creatividad tenemos como apoyo los valores.
No hay innovación sin creatividad, pero no hay innovación No hay innovación sin modelización, pero la innovación
sólo con creatividad. no es sólo modelización.
La modelización permite afirmar los valores, esos valores referencia de innovación en su fase creativa y en la de mo-
que volverán a ser el único bagaje para enfrentarnos otra vez delización.
a lo desconocido y volver a innovar.
La fase de modelización es más característica de la madu- El Círculo de Leonardo y el Modelo de Innovación
rez. Los “ojos de niño” dejan paso a la “voz de la experien- Competitiva
cia” en un círculo que vuelve otra vez a comenzar para cam- La reflexión teórica sobre la innovación como equilibrio entre
biar y mejorar. la creatividad y la modelización, sobre la base de los valores,
que se proyecta en el Círculo de Leonardo, tienen su clara
materialización en el Modelo de Innovación Competitiva
El Círculo de Leonardo: (MIC). El Círculo de Leonardo se incorpora en lo que el MIC
denomina el “círculo virtuoso de la innovación” generando
creatividad y modelización los espacios de la innovación que son espacios de inspiración
(creatividad) y de sistematización (modelización).
Conviene volver a insistir en que, en ambos casos, el reto
se encuentra en que el círculo vuelva a ponerse en marcha
después de cada proceso de innovación. La continuidad en
el tiempo de ese círculo que no deja de girar es fundamen-
tal para conseguir la sostenibilidad en la innovación, algo
absolutamente necesario si queremos hablar de innovación
Creatividad Modelización competitiva.
La figura del círculo es tremendamente sugerente porque
proyecta eternidad (no hay final), proyecta equilibrio y per-
fección (no presenta aristas), es energía para retener y para
expandir (carácter defensivo y carácter expansivo), y empu-
ja al movimiento como elemento base del progreso (la rota-
ción de la innovación).
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Creatividad
Modelización
podemos entender que uno de los enemigos más claros de sibles, quiméricas o imaginarias, y también “iluminados”, en
la innovación se encuentra en un exceso de creatividad. Lejos su acepción de quienes practican el conocimiento intuitivo
de ser anulada por la burocracia –el otro enemigo de la inno- como forma de vida.
vación–, el exceso de creatividad sin modelización alguna En el otro lado del Círculo de Leonardo se encuentra la
hace que los procesos creativos pasen a ser ejercicios visio- modelización. Es fundamental, como acabamos de ver, que
narios, propios de iluminados que en el mejor de los casos los procesos creativos se conceptualicen y se proyecten en
no producen ninguna mejora. modelos que sirvan para asentar los valores y ser referencia
En estos casos, el proceso de creatividad inherente a to- para el siguiente proceso innovador.
do proceso innovador no es capaz de dar el paso a la modeli- El peligro de caer en un exceso de modelización y en
zación, absolutamente necesaria para innovar de forma sos- ausencia de creatividad es lo que lleva al otro enemigo de la
tenible y competitiva. innovación: la burocracia.
Lejos de completar el círculo, el iluminado-visionario El burócrata tiene aversión a los procesos de creatividad
vuelve a comenzar un proceso creativo tras a otro, sin mode- que le enfrentan a lo desconocido y de manera automática
lizar. Los valores desaparecen y se convierten en desorden se olvida de los valores que le ayudarían en ese desafío y bus-
y dispersión. Esa carrera de la creatividad por la creatividad, ca la referencia del manual y el procedimiento. La garantía
sin esfuerzo alguno por sistematizar, ordenar, modelizar y de no equivocarse está en no correr riesgos, en no empren-
así ir conformando valores, es una carrera inútil que no lle- der nada nuevo, en aplicar las reglas. La organización y las
va a ningún sitio. Existen tipologías claras de personas y orga- personas se convierten en obsesos de los procedimientos; los
nizaciones con ese comportamiento. Los llamaremos “visio- valores son sustituidos por reglas y más reglas. Desaparece
narios”, en su acepción de quien se figura o cree cosas impo- la posibilidad de cualquier ruptura de creatividad que permita
innovar. Sólo la cooperación con otros, que sean creativos, entre aspectos que, pudiendo ser contradictorios, son com-
les puede salvar, puesto que, lógicamente, la cooperación plementarios en todo proceso de cambio y evolución; en defi-
entre iguales para modelizar es muy fácil, pero termina no nitiva, de innovación. Podemos hablar del Círculo del Lide-
sirviendo para nada. razgo (confianza-convicción), el Círculo de la Vida (juventud-
madurez), el del Tamaño (pequeño-grande), el del Tiempo
Del Círculo de Leonardo a la Esfera de (nuevo-viejo), el de las Emociones (corazón-razón), el del
Emprendedor (riesgo-seguridad), el de las Diferencias (diver-
la Innovación (el crisol del alquimista) sidad-uniformidad), etc.
El Círculo de Leonardo supone una aproximación a la inno- Así, el Círculo de Leonardo se complementa con estos
vación que pone el foco en dos de sus aspectos fundamen- otros que inciden en facetas complementarias para entender
tales: la creatividad y la modelización. Como toda aproxi- los procesos de innovación. Todas estas facetas nos permi-
mación, es una simplificación del proceso que pretende expli- ten pasar de la visión centrada en un eje a la visión com-
car o representar. En este caso, proyecta la faceta más sus- pletada por diferentes ejes que se corresponden con otras
tancial de los procesos de innovación, pero no es la única que facetas diferentes que se complementan.
se debe tener en cuenta al hablar de innovación. Hay otras Todas ellas deben operar de forma consistente y equili-
facetas que son complementarias y que se representan en brada para garantizar una innovación competitiva sostenible
nuevos círculos. Todas ellas nos sugieren otra vez equilibrio en el tiempo, puesto que la innovación desde la aparente sen-
cillez incorpora múltiples facetas y se configura como una
manera de ser y actuar de las personas y las organizaciones.
Del Círculo de Leonardo a la Esfera El elemento clave que ayuda a dar consistencia y equili-
brio a los distintos círculos que componen la esfera es la coo-
de la Innovación: el crisol del alquimista peración, que aborda el contraste y las diferencias para
compensarlas.
El desafío de la Sociedad de la Información consiste en
pasar a un nuevo estadio, el de la Sociedad de la Innovación,
donde, contando con la tecnología y el conocimiento, haga-
mos del valor de la cooperación el desencadenante de la nue-
va revolución.
Es un reto todavía más difícil, más apasionante, que nos
enfrenta a nosotros mismos, sin excusas, porque la tecno-
Cooperación
logía y el conocimiento se pueden comprar, pero la coope-
ración no tiene precio.
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