CODICE ETICO

IMPERYA S.R.L.
Indice
SEZIONE 1 – GLOSSARIO............................................................................................................. 4
SEZIONE 2 – INTRODUZIONE ..................................................................................................... 4
2.1 Regole di Condotta del Collaboratore .............................................................................. 5
2.2 Contraente Autonomo. ..................................................................................................... 5
2.3 Condotta commerciale. ..................................................................................................... 5
2.4 Nessun Obbligo di Acquisto. ............................................................................................ 6
2.5 Accordo di Riservatezza ................................................................................................... 6
SEZIONE 3 – TIPOLOGIE DI REGISTRAZIONE ........................................................................ 6
3.1 Registrazione Collaboratore Imperya .............................................................................. 6
3.2 Registrazione Cliente Basic .............................................................................................. 6
3.3 Registrazione Attività Commerciale ................................................................................ 7
3.4 Età Minima Richiesta Per la registrazione ...................................................................... 7
SEZIONE 4 – SPONSORIZZAZIONE & TRAINING ................................................................... 7
4.1 Sponsorizzazione. ............................................................................................................. 7
4.2 Correzioni/Cambiamenti di Sponsor ................................................................................ 7
4.3 Clonazione ....................................................................................................................... 7
4.4 Fornire Training................................................................................................................ 8
SEZIONE 5 – PAGAMENTO DELLE PROVVIGIONI, BONUS E COMPENSI ......................... 8
5.1 Diritti del Collaboratore. .................................................................................................. 8
5.2 Regola di qualificazione .................................................................................................. 8
5.3 Concorrenza ..................................................................................................................... 8
5.4 Tassazione Provvigioni .................................................................................................... 9
5.5 Richiesta Partita Iva ......................................................................................................... 9
SEZIONE 6 – CODICE SUPPLEMENTARE ................................................................................. 9
6.1 Codice Supplementare ..................................................................................................... 9
SEZIONE 7 – SUCCESSIONE E CESSIONE CODICE ............................................................... 10
7.1 Successione. ................................................................................................................... 10
7.2 Cessione Codice ............................................................................................................ 10

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SEZIONE 8 – PROCEDURE CANCELLAZIONE CODICE ....................................................... 10
8.1 Procedure Cancellazione Codice Collaboratore ............................................................. 10
8.2 Procedure Cancellazione Codice Cliente Basic e Attività Commerciali ....................... 10
SEZIONE 9 – MARCHIO COMMERCIALE, MATERIALI INFORMATIVI E PUBBLICITÀ. 11
9.1 Marchio Commerciale .................................................................................................... 11
9.2 Elenchi Telefonici e Numeri Verdi ................................................................................ 11
9.3 Biglietti da Visita e Carta Intestata ................................................................................. 11
9.4 Pubblicità ........................................................................................................................ 11
9.5 Siti Internet e Web .......................................................................................................... 11
9.6 Fiere e Eventi .................................................................................................................. 12
9.7 Sconti Promozionali Non Autorizzati ........................................................................... 12
SEZIONE 10 – MODALITA’ DI ACQUISTO E METODI DI PAGAMENTO........................... 12
10.1 Acquisti Personali ........................................................................................................... 12
10.2 Acquisti Presso lo Showroom ........................................................................................ 12
10.3 Acquisti in Dropshipping ............................................................................................... 12
10.4 Acquisti Cumulativi........................................................................................................ 13
10.5 Prodotti Non Disponibili ................................................................................................ 13
10.6 Metodi Di Pagamento ..................................................................................................... 13
SEZIONE 11 –SPEDIZIONI .......................................................................................................... 13
11.1 Costi di Spedizione ........................................................................................................ 13
11.2 Conto Vendita................................................................................................................. 14
11.3 Pacchi Danneggiati ........................................................................................................ 14
11.4 Spedizioni con Danni o Prodotti Mancanti ................................................................... 14
11.5 Spedizione Incompleta .................................................................................................. 14
11.6 Spedizione con Garante ................................................................................................. 14
SEZIONE 12 – ANNULLAMENTO ORDINI ............................................................................. 14
12.1 Annullare o Modificare un Ordine ................................................................................ 14
12.2 Mancato Ritiro di un Ordine........................................................................................... 15
12.3 Penali per Mancato Ritiro .............................................................................................. 15
12.4 Mancato Ritiro di un Odine con Garante ....................................................................... 15
12.5 Adempimenti dell’Annullamento .................................................................................. 15
SEZIONE 13 – VENDITE E PREZZI............................................................................................ 15

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 13.1 Presentazioni per la Vendita .......................................................................................... 15
13.2 Acquisto con Sconto ...................................................................................................... 16
SEZIONE 14 –PIANO COMPENSI .............................................................................................. 16
14.1 Meritocrazia .................................................................................................................. 16
14.2 Differenza Imprenditoriale ............................................................................................. 16
14.3 Benefit Globale Aziendale ............................................................................................ 16
SEZIONE 15 – GARANZIA SUI PRODOTTI E POLITICA DI RIMBORSO ............................ 16
15.1 Prodotti Danneggiati o Difettosi .................................................................................... 16
15.2 Cambio Prodotti.............................................................................................................. 16
SEZIONE 16 – OSSERVANZA DELLE LEGGI .......................................................................... 17
16.1 Osservanza delle Leggi .................................................................................................. 17
16.2 Dichiarazione di Approvazione delle Autorità ............................................................... 17
16.3 Trattamento Medico, Approvazione Medica e Terapia Medica .................................... 17
16.4 Riservatezza in Relazione ai Fornitori .......................................................................... 17
16.5 Convalida e Approvazioni ............................................................................................. 17
16.6 Responsabilità ................................................................................................................ 17
16.7 Sospensione ................................................................................................................... 18
16.8 Risoluzione .................................................................................................................... 18
SEZIONE 17 – DISPOSIZIONI GENERALI ................................................................................ 19
17.1 Variazioni ....................................................................................................................... 19
17.2 Modifiche ...................................................................................................................... 19
17.3 Segnalazioni di Violazioni ............................................................................................. 19
17.4 Disaccordi Contrattuali ................................................................................................... 19
17.5 Intero Accordo ............................................................................................................... 19
17.6 Divisibilità ..................................................................................................................... 20
17.7 Limitazioni di Danni ...................................................................................................... 20
17.8 Accordo di Manleva ...................................................................................................... 20
17.9 Forza Maggiore ............................................................................................................. 20
17.10 Legge Applicabile .......................................................................................................... 20
17.11 Autorizzazioni all’Uso del Nome e dell’Immagine........................................................ 20
17.12 Privacy ............................................................................................................................ 21
17.13 Sopravvivenza ............................................................................................................... 21

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SEZIONE 1 – GLOSSARIO
Imperya S.r.l.: società operante nel settore del Network Marketing.

Attività Imperya: i prodotti, il marketing, il sistema di compensi offerto da Imperya, conformemente

a quanto previsto dalla Lettera Di Incarico del Collaboratore.

Collaboratore Imperya: collaboratore indipendente che promuove la vendita dei prodotti e dei
servizi Imperya S.r.l. a proprio nome e per conto proprio. Acquista prodotti a uno sconto a lui riservato
del 50%. Può sponsorizzare potenziali collaboratori e creare una propria rete dowline. Può maturare
e beneficiare di provvigioni, bonus e compensi in base al Piano Compensi.

Cliente Basic: collaboratore indipendente che beneficia dello sconto del 50% sull’acquisto di prodotti
e servizi Imperya S.r.l. Non matura Provvigioni, bonus e compensi.

Codice etico: codice di valori, principi e linee di comportamento cui devono ispirarsi i collaboratori.

Lettera di Incarico: consiste nella domanda di Nomina a collaboratore unitamente ai documenti ivi
contenuti che costituiscono i termini dell’accordo tra Imperya S.r.l. e Collaboratore.

Provvigioni, bonus o compensi: pagamenti da parte di Imperya S.r.l. ad un collaboratore,

conformemente al Piano Compensi Imperya S.r.l., in funzione delle vendite dei prodotti Imperya
S.r.l. da parte del Collaboratore e del suo gruppo.

Accordo: con tale termine vengono inclusi sia i termini presenti nel seguente Codice Etico Imperya
S.r.l, sia i termini presenti nella Lettera di Incarico o rapporti di Collaborazione tra le parti.

Linea di Sponsorizzazione: tutti i Collaboratori in ordine discendente a partire da un dato

Collaboratore chiamato Sponsor.

Downline: si intende l’intera rete sviluppata da un Collaboratore: è la sua discendenza, a partire dai
Collaboratori di cui è sponsor personale fino all’ultimo registrato in profondità.

Upline: si intende la linea di sponsorizzazione ascendente. Per un Collaboratore è costituita dal suo
sponsor e dallo sponsor dello sponsor e così via fino a raggiungere l’azienda.

Garante: Collaboratore autorizzato a garantire per la spedizione di un ordine effettuato da un

Collaboratore facente parte della propria rete commerciale.

SEZIONE 2 – INTRODUZIONE
Nel proseguo Imperya S.r.l. sarà denominata “Imperya”, mentre i contraenti autonomi Imperya S.r.l.
saranno denominati Collaboratori.

Il presente il Codice Etico, insieme alla Lettera di Incarico per il Collaboratore e al Piano Compensi,
nella presente redazione o come successivamente modificate, costituiscono l'accordo e l'intesa
completi e vincolanti fra i Collaboratori e Imperya. L'inosservanza delle disposizioni di questi
documenti potrà comportare la rescissione dell'Accordo con il collaboratore.
Qualora qualsiasi parte dell'Accordo o qualsiasi atto pubblicato da Imperya sia dichiarato non valido
da un tribunale competente, le regole, richieste o atti restanti manterranno la loro piena validità.

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2.1 Regole di Condotta del Collaboratore
1. Seguirò e sosterrò quanto stabilito dal codice etico.
2. Presenterò in modo onesto e sincero i prodotti, i servizi e l’opportunità commerciale Imperya
ai miei clienti e sponsorizzati, e affermerò solo quanto è contenuto nella documentazione
ufficiale di Imperya.
3. Agirò con cortesia e nel rispetto di ogni persona che contatterò nello svolgimento delle mie
iniziative legate a Imperya.
4. Adempirò alle mie responsabilità di sponsor supportando il Collaboratore della mia
organizzazione comunicando con loro.
5. Sarò cortese e sollecito nell’occuparmi di ogni possibile reclamo, impegnandomi a risolverlo
secondo le procedure stabilite da Imperya.
6. Non adotterò pratiche ingannevoli o illegali per reclutare Collaboratori.
7. Potrò utilizzare il logo Imperya, sia per creare un mio sito personale sia sui social, solo ed
esclusivamente specificando di essere un COLLABORATORE INDIPENDENTE e non
lasciando ad intendere di essere il sito ufficiale.
8. Potrei sponsorizzare i prodotti Imperya in qualsiasi modo per me più opportuno attenendomi
ai prezzi indicati dall’azienda.
9. Prendo atto e convengo di essere esclusivo responsabile rispetto a qualsiasi obbligo
economico e/o legale che contrarrò nella mia attività di Collaboratore e che onorerò e
assolverò i doveri derivanti dal mio ruolo di Collaboratore.
10. Provvigioni, bonus o compensi verranno erogati al raggiungimento di € 100,00 (cento) lordi.

2.2 Contraente Autonomo

Ogni Collaboratore è un contraente autonomo e non un agente, dipendente, socio, rappresentante
legale o un affiliato di Imperya. Il Collaboratore accetta di essere unico responsabile in relazione al
pagamento di tutte le spese sostenute, comprese, ma non solo, le spese di viaggio, vitto, alloggio,
segreteria, ufficio, telefono e altre spese. PER NESSUN MOTIVO IL COLLABORATORE È
CONSIDERATO UN DIPENDENTE O UN AGENTE DI IMPERYA. Imperya non sarà
responsabile in merito a congedi per malattia e simili. Il presente non è un contratto per la fornitura
di servizi o per l'esecuzione di qualsivoglia lavoro da parte del Collaboratore. Non essendo un
dipendente o un agente, il Collaboratore non avrà diritto a ricevere indennità di sorta da Imperya.
Imperya effettuerà per conto del Collaboratore i versamenti fiscali e previdenziali previsti dalla legge
italiana e tratterrà le imposte sulle commissioni e i bonus corrisposti. Senza limitare la generalità di
quanto precede, sarà esclusiva responsabilità del Collaboratore provvedere alle iscrizioni IVA presso
le autorità competenti per potere operare come Collaboratore.

2.3 Condotta Commerciale

Ciascun Collaboratore svolgerà le proprie attività commerciali con correttezza e professionalità,
conformemente alla legge e nel rispetto degli altri Collaboratori. Il Collaboratore si mostrerà cortese
e rispettoso verso qualsiasi persona contattata, compresi dipendenti e dirigenti di Imperya. In nessun
caso un Collaboratore sminuirà o lederà il nome o la reputazione di Imperya in relazione alla vendita
di prodotti né si approprierà indebitamente di qualsiasi informazione riservata proprietaria o segreto
commerciale (compresi elenchi di nomi e indirizzi di collaboratori) di Imperya per l'uso da parte del
Collaboratore o di altri.

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2.4 Nessun Obbligo di Acquisto
Nessun Collaboratore è obbligato ad acquistare prodotti.

2.5 Accordo di Riservatezza

Il Collaboratore potrebbe avere accesso a informazioni riservate di Imperya. Rientrano fra le
informazioni riservate le informazioni contenute in qualsiasi report genealogico o di downline fornito
o accessibile a un Collaboratore, elenchi di clienti, informazioni su produttori, report sulle
commissioni o di vendita, formulazioni di prodotti e altre informazioni economiche e commerciali
riguardanti Imperya. Ogni notizia deve rimanere strettamente riservata, non divulgabile e da
considerare coperta da segreto professionale. L’obbligo di riservatezza è assoluto e prescinde
dall’ulteriore obbligo di tutela della privacy, autonomamente sanzionato sul piano civile e penale.
Tutte queste informazioni, siano esse in forma elettronica, verbale o scritta, sono di proprietà di
Imperya e vengono trasmesse o rese disponibili al Collaboratore con carattere di massima
riservatezza. Ogni Collaboratore si impegna a non divulgare, direttamente o indirettamente, tali
informazioni a terze parti né a usare le informazioni per competere con Imperya o per qualsiasi altro
fine non espressamente autorizzato dall'Accordo. Tali informazioni devono essere usate solo per la
promozione dell’attività Imperya in conformità all'Accordo.
Il Collaboratore e Imperya convengono che, senza il presente accordo di riservatezza e non
divulgazione, Imperya non fornirebbe o renderebbe disponibili le informazioni al Collaboratore. La
presente disposizione sopravvivrà alla rescissione o alla scadenza dell'Accordo con il Collaboratore.
Ogni Collaboratore prende atto che i report possono contenere informazioni riguardanti il
Collaboratore, compresi, ma non solo, nome, indirizzo, numero di telefono, prodotti acquistati e
venduti, guadagni realizzati. Con la stipula dell'Accordo, il Collaboratore acconsente all'uso e alla
diffusione da parte di Imperya dei report e delle informazioni ivi contenute e di qualsiasi altra
informazione relativa a un Collaboratore che Imperya ha raccolto nell'ambito della propria attività,
anche al fine di far valere i termini e i diritti previsti dall'Accordo e di adempiere ai requisiti di legge.
Il Collaboratore non potrà usare i report in alcun modo o per alcun fine se non in relazione al business
del Collaboratore.

SEZIONE 3 – TIPOLOGIE DI REGISTRAZIONE

3.1 Registrazione Collaboratore Imperya
Per diventare un Collaboratore Imperya è necessario registrarsi gratuitamente al sito ufficiale
inserendo codice sponsor e codice referente forniti dal proprio contatto, dopo aver preso visione ed
accettato la sottoscrizione della Lettera Di Incarico, pubblicato sulle pagine del sito. Il collaboratore
Imperya percepirà uno sconto del 50% su tutti i prodotti e servizi Imperya S.r.l rispetto al prezzo di
listino. Puoi registrare altri collaboratori nella propria rete commerciale e gli saranno erogati
provvigioni, bonus o compensi secondo il Piano Compensi. Per diventare Collaboratore è necessario
acquistare uno starter kit.

3.2 Registrazione Cliente Basic

Per Registrarsi come Cliente Basic è necessario andare sul sito ufficiale inserendo il codice sponsor
e codice referente forniti dal proprio contatto, dopo aver preso visione ed accettato il rapporto di
collaborazione tra le parti, pubblicato sulle pagine del sito. Il Cliente Basic ha diritto di acquisto di

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tutti i prodotti e servizi Imperya con uno sconto del 50% rispetto al prezzo di listino. Non può creare
una rete dowline ma può registrare 1 (uno) sola persona nella propria struttura. Non gli saranno
erogate provvigioni, bonus o compensi di nessun tipo.
Il Cliente Basic potrà convertirsi in Collaboratore Imperya in qualsivoglia momento acquistando uno
starter kit e usufruendo così dei vantaggi propri del Collaboratore Imperya.

3.3 Registrazione Attività Commerciale

È possibile registrarsi anche alle attività commerciali in particolare
• Attività commerciali per la cura e il benessere delle persone: Non è necessario acquistare
uno starter kit. Non possono fare rete. Possono acquistare i prodotti con uno sconto del 50%
rispetto al prezzo di listino e possono venderli emettendo scontrino fiscale attenendosi ai
prezzi indicati dall’azienda. Non vi sono limiti di acquisto dei prodotti fatta eccezione per i
prodotti della pulizia che potranno essere acquistati per un valore massimo di 100 (cento) pnti
mensili.
• Attività commerciale food e beverage e per la pulizia: per tutte le attività che desiderano
utilizzare i nostri prodotti per la pulizia dei loro locali come ad esempio bar, ristorante, hotel,
pizzeria o anche per le imprese di pulizia. Non è necessario acquistare uno starter kit. Non
possono fare rete. Potranno acquistare i prodotti con uno sconto del 50% rispetto al listino.
Non vi sono limiti di acquisto dei prodotti per la pulizia mentre per i prodotti appartenenti alle
altre categorie sarà possibile acquistarne un massimo di 100 (cento) punti mensili per
autoconsumo.

3.4 Età Minima Richiesta per la Registrazione

Per diventare Collaboratore è necessario essere maggiorenni. Diversamente è possibile diventare
Collaboratore con età minima 16 anni previa autorizzazione parentale sottoscritta da un genitore,
tutore o legale rappresentante mediante l’apposito modulo scaricabile dal sito ufficiale.

SEZIONE 4 – SPONSORIZZAZIONE E TRAINING

4.1 Sponsorizzazione

Non esistono limiti geografici nella sponsorizzazione di nuovi Collaboratori. Il Collaboratore ha la

facoltà di sponsorizzare altre persone nella propria organizzazione sia in Italia che nel resto del
mondo. Il Collaboratore non riceve compensi per la sola sponsorizzazione di nuovi Collaboratori.
Il Collaboratore si impegna, prima di iniziare l’attività commerciale e di reclutamento in un Paese
straniero, ad adottare tutte le misure idonee all’osservanza della legislazione e al rispetto del Codice
di Comportamento dell’Associazione locale.

4.2 Correzioni/Cambiamenti di Sponsor

Non sono consentiti cambi di sponsor.

4.3 Clonazione

Si parla di clonazione se un Collaboratore si registra con nomi di familiari in altre strutture. Per

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familiari si intende persone facente parte del proprio nucleo familiare e padre o madre. Laddove si
verifichino clonazioni verrà chiuso in maniera irrevocabile e senza preavviso il codice sponsor del
Collaboratore che attua tale procedura.

4.4 Fornire Training

Il Collaboratore si raccomanda di garantire un training adeguato ai Collaboratori che sponsorizza,

aiutandoli nella crescita professionale. Per “training adeguato” si intende, fra l'altro, la formazione in
materia di Politiche e Procedure, Piano Compensi, informazioni sui prodotti, sane pratiche
commerciali, strategie di vendita e comportamento etico nel business. Lo sponsor deve ricoprire con
etica e professionalità il ruolo di leader per i Collaboratori della sua organizzazione e svolgere in
buona fede una funzione di consigliere, vendita o mediazione sulla intermediazione di prodotti e
servizi al consumatore finale.

SEZIONE 5 – PAGAMENTI PROVVIGIONI, BONUS E COMPENSI

5.1 Diritti del Collaboratore
Provvigioni, bonus o compensi verranno erogate solo ai Collaboratori Imperya che si qualificheranno.
Non saranno erogati bonus sul solo reclutamento di nuovi Collaboratori.

5.2 Regola di Qualificazione

Per poter ricevere provvigioni, bonus o compensi il Collaboratore Imperya dovrà qualificarsi, ovvero
dovrà aver acquistato, nel mese in corso, prodotti per un valore di almeno 50 punti. Tale regola vale
anche per le attività commerciali alle quali però non verranno erogate tali provvigioni ma potranno
usufruirne come sconto sull’acquisto di altri prodotti dal mese successivo alla maturazione.

5.3 Pagamento Provvigioni, Bonus e Compensi

Provvigioni, bonus o compensi verranno versati sul conto corrente indicato dal Collaboratore entro e
non oltre il 10 del secondo mese successivo a quello in cui il Collaboratore avrà maturato le
provvigioni stesse, a condizioni che:
• Nel medesimo mese il Collaboratore si sia qualificato, ovvero abbia provveduto all’acquisto
di 50 (cinquanta) Punti di prodotti Imperya.
• Provvigioni, bonus o compensi maturate siano almeno pari a € 100,00 (cento) lordi. Se
l'importo guadagnato è inferiore, si attenderà finché i guadagni non saranno uguali o
maggiori di € 100,00 (cento) lordi.
La somma guadagnata e maturate durante il mese in corso sarà visualizzata sul proprio back office il
giorno 1 del mese successivo dove rimarrà disponibile per usufruirne come pagamento dei prodotti e
servizi Imperya durante tutto il mese. La somma che non sarà utilizzata verrà erogata entro e non oltre
il 10 del mese successivo.

5.4 Concorrenza
Per il Collaboratore di qualsiasi qualifica del Piano Compensi non vi è alcun tipo di divieto di
concorrenza, ovvero il Collaboratore può essere registrato a qualsiasi altra azienda di network
marketing.

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5.5 Tassazione delle Provvigioni
Le provvigioni visionate sul proprio back office sono da intendersi al lordo della tassazione prevista
dalla Legge 173 del 2005 secondo cui vi è una ritenuta del 23% del 78% dell’imponibile.

5.6 Richiesta Partita Iva

Per quanto imposto dalla Legge 173/2005 e R.M. 18/E del 27/01/2006 al superamento di € 5.000,00
(cinquemila/00) di provvigioni annuali nette derivanti dall’attività di incaricato alla vendita diretta,
percepite anche da più committenti, il Collaboratore dovrà richiedere l’attribuzione del numero di
Partita Iva alla competente Agenzia delle Entrate con codice Ateco 49.10.02 ed iscriversi all’ INPS
gestione separata di cui alla Legge 335/1995. Imperya si farà carico dei versamenti delle somme
trattenute alle provvigioni del Collaboratore come sostituto d’imposta ai fini IRPEF e sostituto di
contribuiti ai fini INPS. Sarà rilasciato al Collaboratore la certificazione annuale per le ritenute
versate, entro i termini stabiliti dalla Legge. In caso di raggiungimento della suddetta cifra e qualora
il Collaboratore non provveda a comunicare la propria Partita Iva e a fornire copia del certificato della
stessa non gli saranno erogate provvigioni, bonus e compensi.

SEZIONE 6 - CODICE SUPPLEMENTARE

6.1 Codice Supplementare
Ad ogni persona che si registrerà a Imperya sarà attribuito un Codice Collaboratore unico e
irripetibile.
Con l’avanzamento della carriera secondo il Piano Compensi Imperya verrà data al Collaboratore
l’opportunità di ricevere, oltre al codice principale, i codici supplementari. I codici supplementari
vengono assegnati al Collaboratore al raggiungimento di determinate qualifiche a partire dall’ultima
qualifica del Programma Start Up (25%). Ad ogni nuova qualifica superiore si ha diritto a ricevere 1
(uno) codice supplementare sotto espressa richiesta del Collaboratore avente diritto.
Per poter avanzare la richiesta di assegnazione del suddetto codice sarà necessario confermare la
qualifica per 3 (tre) mesi consecutivi e maturare almeno € 500,00 di provvigioni. La richiesta va
effettuata inviando, mediante caricamento sul sito stesso, l’apposito modulo compilato con i dati
richiesti e inserendo come codice collaboratore il proprio codice /1 (es 31018575/1) e come sponsor
la persona facente parte della propria struttura sotto la quale si desidera inserire il codice
supplementare. La numerazione utilizzata in caso di codici supplementari è la seguente: codice
principale/codice supplementare per es. CH1234 - codice principale, CH1234/1 - codice
supplementare.
I codici supplementari sono legati al codice principale pertanto non sarà richiesta l’effettuazione di
ordini. Sarà possibile visualizzare le provvigioni accumulate con i singoli codici supplementari; la
fattura delle provvigioni sarà intestata al codice principale del Collaboratore, però l’importo riportato
sulla fattura sarà pari alla somma delle provvigioni accumulate sia con il codice principale che con
tutti i codici supplementari abbinati al codice principale del Collaboratore.

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SEZIONE 7 – SUCCESSIONE E CESSIONE CODICE
7.1 Successione
In caso di morte del Collaboratore il codice collaboratore passerà al primo nominativo indicato nella
sezione Ereditabilità in fase di registrazione.
Il successore dovrà essere maggiorenne nel proprio paese di residenza. Il successore godrà dei diritti
e sarà soggetto agli obblighi di qualunque altro Collaboratore.

7.2 Cessione Codice

È possibile cedere il proprio codice sponsor o ad un parente prossimo, ovvero a un figlio o una figlia,
un fratello o una sorella, padre o madre, coniuge o convivente indicato nella sezione Ereditabilità in
fase di registrazione. Ereditando un codice sponsor l’erede acquisisce tutti i vantaggi e le regole per
la gestione del codice.
Per poter cedere il codice sponsor il Collaboratore cedente dovrà compilare e inviare l’apposito
modulo Cessione Parentale (scaricabile nella sezione Documenti). La richiesta compita dovrà essere
caricata sul sito stesso unitamente ai documenti del cedente e del cessionario.
A ricezione completa di quanto richiesto, Imperya procederà al riscontro della richiesta e, se congrui,
si procederà alla cessione del codice, sostituendo i dati del cedente con quelli del cessionario.

SEZIONE 8 – PROCEDURE CANCELLAZIONE CODICE

8.1 Procedure Cancellazione Codice Collaboratore
Il Collaboratore Imperya potrà rescindere dall’Accordo volontariamente. Tale rescissione può
avvenire in due modi:
• Non effettuando ordini per un periodo di tempo pari a 5 (cinque) anni. In particolare, trascorsi
12 mesi dall’ultimo ordine come Collaboratore Imperya, passerà a Cliente Basic e se per i
successivi 4 (quattro) anni non saranno effettuati ordini avverrà la cancellazione automatica
dal sistema. Successivamente il Collaboratore potrà decidere di registrarsi nuovamente a
Imperya.
• Chiedendo la cancellazione del proprio codice collaboratore mediante compilazione
dell’apposito modulo scaricabile dal sito ufficiale nella sezione Documenti e caricato
nuovamente sul sito stesso unitamente a un documento di identità.

8.2 Procedure Cancellazione Codice Basic e Attività Commerciali

Il Cliente Basic potrà rescindere dall’Accordo volontariamente. Ciò può avvenire in due modi:
• Non effettuando ordini per un periodo di tempo pari a 5 (cinque) anni. Dopo tale periodo
avverrà la cancellazione automatica dal sistema.
• Chiedendo la cancellazione del proprio codice mediante compilazione dell’apposito modulo
scaricabile dal sito ufficiale nella sezione Documenti e caricato nuovamente sul sito stesso
unitamente a un documento di identità.

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SEZIONE 9 – MARCHIO COMMERCIALE, MATERIALI
INFORMATIVI E PUBBLICITÀ
9.1 Marchio Commerciale
Il nome Imperya e il nome di tutti i prodotti, servizi e programmi Imperya sono marchi commerciali
di Imperya, che ne è proprietaria. Solo Imperya è autorizzata a produrre e mettere in commercio
prodotti e materiali con tali marchi commerciali. I materiali comprendono, ma non solo, diapositive,
opuscoli, video, indirizzi di dominio e materiali di training e/o marketing e tutto il materiale
promozionale come, tra le altre cose, magliette, cappelli, spille, magneti, ecc. È vietato usare il nome
di Imperya su articoli non prodotti o autorizzati da Imperya.
Imperya potrà decidere in assoluta discrezionalità di concedere a Collaboratori o ad altri, in modo
non esclusivo, il diritto di utilizzare detti marchi e materiali di proprietà di Imperya. Il Collaboratore
sarà responsabile nei confronti di Imperya per eventuali danni derivanti da un uso improprio dei nomi
e marchi commerciali, dei marchi di servizio, dei diritti d'autore e di altri diritti di proprietà
intellettuale di Imperya, in qualsiasi forma, salvo se espressamente autorizzato in base alle presenti
Politiche e Procedure o a disposizioni altrimenti approvate per iscritto da Imperya.

9.2 Elenchi Telefonici e Numeri Verdi

Il Collaboratore non potrà utilizzare il nome commerciale Imperya nella pubblicità del loro numero
di telefono e di fax negli elenchi telefonici (commerciali o meno) o su internet senza qualificarsi come
Collaboratore Indipendente.
Il Collaboratore non potrà pubblicare i propri “numeri verdi” con il nome commerciale Imperya.

9.3 Biglietti da Visita e Carta Intestata

Il Collaboratore potrà creare propri biglietti da visita o carta intestata utilizzando il nome o il marchio
Imperya solo e soltanto qualificandosi come Collaboratore Indipendente.

9.4 Pubblicità
Il Collaboratore potrà utilizzare nella pubblicità su stampa, radio, televisione, internet, e-mail,
newsgroup o di altro tipo il Logo e il nome Imperya SOLO E SOLTANTO specificando di essere
un Collaboratore Indipendente e non lasciando intendere di essere l’azienda.
Il Collaboratore potrà commercializzare, promuovere o vendere prodotti o servizi Imperya su siti di
e‐commerce, aste, annunci o social networking tra cui siti tipo forum, bacheche, blog e podcast come
eBay, Facebook, Youtube e simili SOLO E SOLTANTO specificando di essere un Collaboratore
Indipendente e non lasciando intendere di essere l’azienda. I prezzi dei prodotti dovranno attenersi ai
prezzi indicati dall’azienda Imperya.

9.5 Siti Internet e Web

Un Collaboratore può avere un sito indipendente ma devi rispettare le seguenti regole:
• tutte le pagine descrittive del sito devono lasciare intendere in maniera inequivocabile che si
tratta di un sito di un collaboratore indipendente Imperya e non del sito ufficiale dell'azienda;
• In tutte le pagine del sito deve essere presente la dicitura COLLABORATORE
INDIPENDENTE, in modo che sia ben chiaro che si tratti di un sito non ufficiale Imperya;

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 • i prezzi dei prodotti devono corrispondere ai prezzi di listino dall’azienda stessa.
• il marchio Imperya non può essere utilizzato come logo del proprio sito

9.6 Fiere e Eventi

Il Collaboratore può esporre prodotti Imperya presso eventi fieristici ma ciò a solo scopo
promozionale. È categoricamente vietato fare vendita di prodotti durante eventi e fiere, pena la
chiusura immediata del codice.
È possibile l’utilizzo di il Logo e il nome Imperya SOLO E SOLTANTO specificando di essere un
Collaboratore Indipendente.

9.7 Sconti e Promozioni Non Autorizzati

È fatto divieto assoluto al Collaboratore pubblicizzare sconti e promozioni non ufficiali.
Nel caso in cui il Collaboratore non ottemperasse a quanto previsto dall’Accordo e Imperya ne venisse
a conoscenza, per i successivi 6 (sei) mesi, non gli sarà riservata la scontistica del 50% pertanto
pagherà i prodotti al prezzo di listino. Laddove il Collaboratore risultasse recidivo a tale
comportamento gli sarà revocata la possibilità di acquistare a prezzi scontati. Rimarrà invariato il
valore in punti dei singoli prodotti. Il Collaboratore riceverà comunque il pagamento dei propri bonus,
commissioni o provvigioni qualora dovesse maturane, previa qualificazione, ovvero acquistando
prodotti per un valore minimo di 50 (cinquanta) Punti.

SEZIONE 10 – MODALITA’ DI ACQUISTO E METODI DI

PAGAMENTO
10.1 Acquisti Personali
Sarà possibile, per tutti i Collaboratori Imperya, acquistare i prodotti dal proprio account.

10.2 Acquisti Presso lo Showroom

Sarà possibile, per tutti i Collaboratori Imperya, acquistare presso lo showroom.

10.3 Acquisti in Dropshipping

Per dropship, anche conosciuto come drop shipping o dropshipping, si intende un modello di vendita
grazie al quale il venditore vende un prodotto ad un utente finale senza possederlo materialmente. Il
collaboratore quindi potrà sponsorizzare prodotti e servizi Imperia e far recapitare l'ordine
direttamente al cliente. Tale modalità permette al cliente finale di ricevere fattura sull’acquisto
L’ordine potrà essere:
• Spedito direttamente al cliente finale;
• Spedito il collaboratore che provvederà poi personalmente alla consegna dell'ordine;
• ritirato direttamente in azienda dal cliente finale o chi per esso; in tal caso al momento
dell'ordine dovrà essere indicato nelle note il nome di chi ritirerà il pacco
• Ritirato dal collaboratore in azienda e consegnato direttamente al cliente finale.
Il cliente finale non essendo Collaboratori Imperya dovrà pagare i prodotti a prezzo di listino. La
differenza tra il prezzo collaboratore e il prezzo di listino sarà accreditata a favore del collaboratore

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sotto forma di provvigioni. L'ordine in dropshipping deve essere pagato in modalità anticipata con
bonus personale o con carta di credito.

10.4 Acquisti Cumulativi

I Collaboratori hanno la possibilità di effettuare ordini cumulativi, cioè ordini di più collaboratori
raggruppati in un unico ordine di spedizione. Il Collaboratore che esegue l’ordine dal proprio account
viene chiamato Master. Il Master si impegna a fornire, oltre al suo codice sponsor, anche il codice
sponsor di ciascun partecipante all’ordine cumulativo. All’ordine cumulativo possono partecipare un
massimo di 5 Collaboratori. Una volta aggiunti tutti i prodotti propri e degli altri Collaboratori
cumulativi si potrà finalizzare l’ordine con i dati di spedizione. L’ordine sarà consegnato in un unico
pacco all’indirizzo inserito in fase di finalizzazione.

10.5 Prodotti Non Disponibili

Qualora qualsiasi prodotto o materiale di vendita Imperya non fosse temporaneamente disponibile
non sarà possibile inserirlo nel carrello e finalizzare l’ordine. Inoltre, sulla scheda del prodotto sarà
indicata una data indicativa per la nuova disponibilità dello stesso.

10.6 Metodi di Pagamento

È possibile utilizzare i seguenti metodi di pagamento:
• Carte Visa e MasterCard
• PostePay
• Bonifico bancario, in tal caso l’ordine verrà preparato solo dopo aver ricevuto il bonifico.
• Contrassegno con maggiorazione del costo di spedizione. L’importo massimo per singolo
ordine in contrassegno è pari a € 150,00 (centocinquanta). Per poter effettuare un ulteriore
ordine in contrassegno, sempre di importo massimo di € 150,00 (centocinquanta), sarà
necessario aver ritirato e pagato l’ordine precedente. Nel caso l’ordine non fosse ancora
ritirato e pagato sarà possibile effettuare un ulteriore ordine ma con pagamento anticipato.
Il primo acquisto va, comunque, pagato anticipatamente.
Sono esentati da questa regola:
• Coloro che scelgono di ritirare l'ordine presso lo showroom;
• i Collaboratori che richiedono garanzia ad un loro upline (vedi par. 11.6)

SEZIONE 11 – SPEDIZIONI
11.1 Costi di Spedizione
Sarà esclusiva responsabilità del Collaboratore ordinante indicare
• metodo e mezzo di spedizione
• indirizzo di destinazione.
I metodi disponibili sono indicati sul sito di Imperya insieme ai costi di spedizione. I costi di
spedizione saranno calcolati automaticamente.
Se un destinatario di un ordine spedito rifiuta la consegna e il pacco torna a Imperya saranno
addebitate al Collaboratore ordinante le spese di spedizione e di ritorno.

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11.2 Conto Vendita
I prodotti Imperya non possono essere consegnati in conto vendita a un Collaboratore o ad altri. I
prodotti Imperya possono essere venduti solo dai Collaboratori e dalle attività regolarmente registrate.

11.3 Pacchetti Danneggiati

1. Accettare la consegna con RISERVA DI CONTROLLO.
2. Prima che il corriere vada via, fare annotare sulla ricevuta di consegna il numero di colli
che sembrano danneggiati e accludere prova fotografica.
3. Conservare scatole e prodotti danneggiati per l'ispezione dello spedizioniere.
4. Prendere appuntamento con la ditta di spedizioni per un'ispezione delle merci
danneggiate.
5. Presentare reclamo presso la ditta di spedizioni.
6. Informare Imperya.

11.4 Spedizioni con Danni o Prodotti Mancanti

Il Collaboratore dovrà segnalare danni o mancanza del suo ordine entro 5 (cinque) giorni lavorativi
dal ricevimento della merce. Effettuate le dovute verifiche Imperya provvederà a spedire gli articoli
mancanti o danneggiati nei seguenti modi:
• Caricando il prodotto come omaggio nell’ordine successivo effettuato dal Collaboratore;
• Inserendolo, su richiesta del Collaboratore ordinante, nell’ordine di un altro Collaboratore
indicato dall’ordinante stesso.

11.5 Spedizione Incompleta

Imperya si impegna ad evadere gli ordini in modo accurato e puntuale. Tuttavia, nei rari casi in cui si
verificasse un errore, si provvederà a una tempestiva correzione per evitare ulteriori ritardi per il
destinatario.

11.6 Spedizione con Garante

I Collaboratori possono richiedere una spedizione di garanzia ad un loro ulpine. L’upline potrà
garantire per un Collaboratore un ordine di importo massimo pari alle provvigioni da lui maturate nel
mese precedente

SEZIONE 12 – ANNULLAMENTO ORDINI

12.1 Annullare o Modificare un Ordine
Non è possibile annullare o modificare un ordine.

12.2 Mancato Ritiro di un Ordine

È vietato effettuare ordini per incrementare il fatturato senza poi ritirarli. Tutti gli ordini non ritirati
saranno annullati con il conseguente aggiustamento delle provvigioni, bonus o compensi. Prima
dell’annullamento definitivo dell’ordine, Imperya solleciterà il ritiro dell’ordine effettuando chiamate

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e inviando e-mail, per dare la possibilità al collaboratore o al garante di recuperare l’ordine, senza
addebitare alla rete commissioni e penali. Se entro 5 (cinque) giorni dal sollecito via mail non sarà
comunque recuperato l’ordine, Imperya procederà all’annullamento definitivo e irrevocabile
dell’ordine, secondo le proprie procedure.

12.3 Penali per Mancato

Al Collaboratore che non ritirerà un ordine, facendo tornare il pacco in azienda, si vedrà addebitate
le spese di spedizione di andata e ritorno del pacco. Inoltre, per i 12 (dodici) mesi successivi, dovrà
pagare anticipatamente gli ordini effettuati.

12.4 Mancato Ritiro di Ordine con Garante

Qualora il Collaboratore destinatario del pacco non dovesse ritirare l’ordine Imperya provvederà a
contattare il garante che potrà richiedere il cambio di indirizzo di spedizione, con eventuali addebiti.
Se l’ordine invece viene rifiutato dal garante o non ritirato nemmeno da lui saranno addebitati al
garante il costo dell’ordine con i costi di spedizione e rientro in sede dell’ordine con trattenute dal
proprio bonus fino al completo pagamento degli addebiti relativi all’ordine con garanzia non ritirato.
Fino a quando non sarà estinto il debito il Collaboratore che ha agito da garante non potrà fare da
garante per nessun altro ordine.

12.5 Adeguamenti dell’Annullamento

Qualsiasi Collaboratore di upline coinvolto nella restituzione di prodotti a Imperya sarà soggetto ad
aggiustamenti delle proprie provvigioni, bonus o compensi, volume personale, ecc. in base alle
commissioni e ai bonus corrisposti sui prodotti resi.

SEZIONE 13 – VENDITE E PREZZI

13.1 Presentazione per la Vendita
Alle presentazioni dei prodotti il Collaboratore dovrà rappresentare in modo veritiero sé stesso, i
prodotti Imperya e l'obiettivo del proprio business ai potenziali clienti. Il Collaboratore non dovrà
utilizzare pratiche di vendita fuorvianti, ingannevoli o sleali. La spiegazione e la dimostrazione dei
prodotti dovranno essere accurate e complete, anche, ma non solo, per quanto riguarda il prezzo, le
modalità di pagamento, le garanzie, i servizi post‐vendita e la consegna. I contatti personali o
telefonici dovranno essere effettuati con buonsenso. Il Collaboratore non dovrà denigrare, né
direttamente né implicitamente qualunque altra società o prodotto e dovrà basarsi sui principi di una
leale concorrenza. Raffronti e paragoni non saranno scelti in malafede e saranno basati su dati di fatto
documentati. Il Collaboratore non dovrà abusare della fiducia dei singoli consumatori, dovrà
rispettare la loro inesperienza in campo commerciale e non dovrà profittare di età, stato di malattia,
scarsa capacità di comprensione o scarsa competenza linguistica di un cliente.

13.2 Acquisto con Sconto

Le promozioni attuate dall’azienda saranno disponibili solo per i Collaboratori.

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SEZIONE 14 – PIANO COMPENSI
14.1 Meritocrazia
Imperia basa il suo Piano Compensi sul principio di MERITOCRAZIA. La meritocrazia fa sì che
ogni risultato dipende dal singolo Collaboratore in particolare dall' impegno e dalla determinazione
che adopera affinché possa raggiungere i suoi obiettivi indipendentemente da quando comincia a
svolgere l’attività di network marketing, ovvero i guadagni saranno sviluppati, su base mensile, in
funzione al fatturato personale e della propria downline e non dalla data di registrazione. Nel sistema
meritocratico quindi le provvigioni vengono calcolate sulla differenza imprenditoriale.

14.2 Differenza Imprenditoriale

Per differenza imprenditoriale si intende la differenza tra la percentuale del proprio livello di qualifica
e quella delle proprie downline, va calcola linea per linea. Si procede nel seguente modo:
1. calcolare la differenza fra propria qualifica e qualifica della linea downline;
2. moltiplicare la differenza ottenuta per il fatturato di rete di quella linea;
3. sommare tutti i valori ottenuti;
4. moltiplicare il risultato ottenuto per il coefficiente monetario (1punto = 1 €).
La somma finale è il guadagno ottenuto tramite Differenza Imprenditoriale.
Aggiungendo il calcolo del proprio fatturato personale moltiplicato per la qualifica raggiunta si ha il
totale delle proprie provvigioni.

14.3 Benefit Globale Aziendale

Per coloro che raggiungeranno il secondo il terzo livello del Piano Compensi verrà riconosciuta una
percentuale sul fatturato globale dell'azienda che sarà divisa tra tutti i manager che hanno raggiunto
lo stesso livello proporzionalmente al fatturato in punti che hanno generato (vedi Piano Compensi).
Saranno inoltre riconosciuti dei bonus aggiuntivi.

SEZIONE 15 – GARANZIA SUI PRODOTTI E POLITICA DI

CAMBIO PRODOTTI
15.1 Prodotti Danneggiati o Difettosi
Imperya offre una garanzia sui prodotti acquistati. Qualora un prodotto risulti danneggiato o difettoso
potrà essere aperto un reclamo dal Collaboratore ordinante entro e non oltre 5 (cinque) giorni dalla
ricezione del pacco. Imperya provvederà a spedire il prodotto con l’ordine successivo del
Collaboratore o, su richiesta del Collaboratore, potrà essere inserito tale prodotto nell’ordine di un
altro Collaboratore da lui indicato. Il prodotto danneggiato o difettoso dovrà essere consegnato al
proprio leader di zona che, a sua volta, dovrà provvedere a farlo reperire a Imperya quanto prima.

15.2 Cambio Prodotti

Imperya non accetta cambi di prodotti dai Collaboratori.

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SEZIONE 16 – OSSERVANZA DELLE LEGGI
16.1 Osservanza delle Leggi
Tutti i Collaboratori sono tenuti all'osservanza di leggi e regolamenti dello Stato in relazione alla
gestione del loro business. Tutti i Collaboratori sono responsabili delle proprie decisioni e delle loro
spese. Non essendo i Collaborati dipendenti Imperya, Imperya non sarà tenuta a versare,
individualmente o congiuntamente ad altri, alcuna indennità relativa all’attività di Collaboratore.

16.2 Dichiarazione di Approvazione delle Autorità

Gli organi di regolamentazione nazionali e locali non promuovono programmi di vendita diretta o i
loro prodotti e servizi. Di conseguenza, i Collaboratori non possono dichiarare, direttamente o
indirettamente, che il Piano Compensi Imperya o i prodotti o servizi Imperya sono stati approvati,
esaminati o promossi da qualsivoglia pubblica autorità.

16.3 Trattamento Medico, Approvazione Medica e Terapia Medica

Il Collaboratore si asterrà dal fare affermazioni di carattere curativo o terapeutico in relazione ai
Prodotti, salvo le affermazioni autorizzate presenti nel materiale ufficiale Imperya.
Riservatezza in Relazione ai Fornitori
I rapporti commerciali di Imperya con venditori, produttori e fornitori sono riservati. Il Collaboratore
non contatterà, direttamente o indirettamente, parlerà o comunicherà con alcun rappresentante,
fornitore o produttore se non a un evento sponsorizzato da Imperya al quale il rappresentante partecipa
su richiesta di Imperya.

16.4 Riservatezza in Relazione ai Fornitori

I rapporti commerciali di Imperya con venditori, produttori e fornitori sono riservati. Il Collaboratore
non contatterà, direttamente o indirettamente, parlerà o comunicherà con alcun rappresentante,
fornitore o produttore se non a un evento sponsorizzato da Imperya al quale il rappresentante partecipa
su richiesta di Imperya.

16.5 Convalide e Approvazioni

Nessun Collaboratore può dichiarare, direttamente o indirettamente, che qualsivoglia prodotto
Imperya è stato approvato da organismi pubblici o fare alcuna affermazione sui prodotti che non sia
stata espressamente autorizzata per iscritto da Imperya.

16.6 Responsabilità
La violazione di qualsiasi disposizione dell'Accordo potrà comportare la sospensione e/o la
risoluzione dell'attività come Collaboratore. Il trasgressore potrà anche essere sottoposto a
responsabilità civile o penale derivante dalla violazione dell'Accordo con il Collaboratore, del Codice
Etico, delle Politiche e Procedure Imperya o delle leggi vigenti. Inoltre, Imperya avrà facoltà di
compensare i pagamenti a un Collaboratore per eventuali danni subiti da Imperya in conseguenza di
una violazione del Collaboratore dell'Accordo, del Codice Etico, delle Politiche e Procedure Imperya
o delle leggi vigenti.

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Tutti i diritti, i poteri e i rimedi previsti per Imperya sono cumulativi, non esclusivi e aggiuntivi
rispetto a tutti gli altri diritti previsti dalla legge. In casi di violazione dell'Accordo da parte del
Collaboratore, in aggiunta alla sospensione e/o risoluzione, Imperya avrà diritto di infliggere
ammende che la stessa Imperya determinerà di volta in volta e/o di avvalersi di tutti i rimedi
disponibili, giuridici e in sede di equity, atti a far valere i diritti previsti dall'Accordo come stabilito
alla Sezione 11.6. Imperya avrà diritto di compensare le commissioni dovute al Collaboratore con gli
eventuali debiti del Collaboratore verso Imperya.

16.7 Sospensione
Imperya si riserva il diritto di sospendere qualsiasi posizione di un Collaboratore in qualsiasi
momento per giusta causa allorché si ritenga che il Collaboratore possa avere violato le disposizioni
dell'Accordo, come modificate di volta in volta, o le disposizioni di legge e i principi di correttezza.
Sarà a discrezione di Imperya la durata del periodo di sospensione, in attesa che si concludano le
indagini su una possibile violazione. Il Collaboratore sarà informato tramite e‐mail all'ultimo
indirizzo comunicato dal Collaboratore a Imperya. In caso di sospensione, il Collaboratore si impegna
a cessare immediatamente di rappresentare sé stesso come Collaboratore di Imperya.
Durante il periodo di sospensione per l'indagine, qualsiasi provvigione, bonus o compenso che
dovesse eventualmente essere dovuto, sarà congelato da Imperya in attesa della conclusione
dell’indagine. Nel caso in cui l'ipotesi di infrazione sia ritenuta da Imperya priva di fondamento, la
sospensione sarà revocata ed eventuali provvigioni, bonus o compensi verranno accreditati al
Collaboratore.
Nel caso in cui venga confermata una qualsiasi violazione seguirà la risoluzione dell’Accordo e
verranno accreditati al Collaboratore provvigioni, bonus e compensi solo fino al momento in cui è
avvenuto il congelamento.

16.8 Risoluzione
La violazione di qualsiasi termine dell'Accordo da parte del Collaboratore potrà comportare la
risoluzione dell'Accordo. La notifica della risoluzione, che riporterà la ragione (o le ragioni) del
provvedimento sarà recapitata al Collaboratore tramite e‐mail. La risoluzione sarà immediata
dall’invio dell’e-mail.
Immediatamente all'atto della risoluzione, il Collaboratore:
• dovrà cessare di rappresentare sé stesso come Collaboratore Imperya;
• perderà ogni diritto sul proprio business e sulla propria posizione come Collaboratore
nel Piano Compensi nonché su eventuali future commissioni e guadagni da essa
derivanti;
• dovrà rimuovere marchi, marchi di servizio, nomi commerciali e cartelli, etichette,
pubblicità che fanno riferimento o attengono a prodotti, piani o programmi Imperya e
interromperne per sempre l'uso;
• dovrà adottare tutte le misure ragionevolmente richieste da Imperya in relazione ai
materiali Imperya e alla tutela delle informazioni riservate e della proprietà intellettuale.

SEZIONE 17 – DISPOSIZIONI GENERALI

17.1 Variazioni
I cambiamenti al codice etico Imperya e al Piano Compensi Imperya saranno sottoposti al Consiglio

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dei Diamanti prima della loro pubblicazione e diffusione. Tutte le modifiche saranno effettive dal mese
successivo alla pubblicazione sul sito o alla comunicazione sul proprio back office.

17.2 Modifiche
Imperya si riserva il diritto di apportare qualsiasi modifica delle presenti Politiche e Procedure, i
prezzi al distributore o al dettaglio, la disponibilità dei prodotti e le formulazioni e del Piano
Compensi. Imperya sottoporrà le modifiche al Consiglio dei Diamanti (per discuterle e valutarle) prima
dell’(eventuale) pubblicazione e diffusione. Tutte le modifiche saranno effettive dal mese successivo alla
pubblicazione sul sito o alla comunicazione sul proprio back office. Dal momento che diverranno
effettive le modifiche diventeranno parte vincolante dell'Accordo. Sarà responsabilità del
Collaboratore mantenersi aggiornato con le informazioni più recenti e Imperya non sarà in alcun
modo responsabile rispetto alla mancata conoscenza da parte dei Collaboratori delle informazioni
aggiornate. In caso di conflitti fra l'Accordo vigente e qualsiasi detta modifica, prevarrà quest'ultima.
Qualora Imperya apporti modifiche a brochure, cataloghi prodotti, listini, materiali informativi, sito,
informazioni, ecc., il Collaboratore Imperya sarà autorizzato a usare solo la versione più recente.

17.3 Segnalazione di Violazione

Il Collaboratore che noti una violazione delle norme da parte di un altro Collaboratore dovrà
comunicare la violazione a Imperya tramite mail all’indirizzo contact@imperya.com . Il rapporto
dovrà riportare dettagli come date, numero di episodi, persone coinvolte ed eventuale
documentazione di supporto. La comunicazione dovrà essere firmato con nome cognome e codice
del Collaboratore segnalante. In nessuna circostanza saranno accettate segnalazioni anonime.
Imperya non comunicherà a NESSUNO chi ha segnalato la violazione.

17.4 Disaccordi Contrattuali

Le controversie e i reclami riguardanti Imperya, l'Accordo, i prodotti, diritti e obblighi di un
Collaboratore Imperya o eventuali rivendicazioni o azioni legali relative alle prestazioni di un
Collaboratore o di Imperya ai sensi dell'Accordo e/o all'acquisto di prodotti da parte di un
Collaboratore dovranno essere sottoposte al foro di Roma.
L'esistenza di qualsiasi controversia o azione legale da parte di un Collaboratore contro Imperya,
basata o meno sull'Accordo con il Collaboratore, non costituirà motivo perché Imperya non applichi
i patti e gli accordi contenuti nell'Accordo con il Collaboratore.

17.5 Intero Accordo

Il presente Accordo (composto dalle presenti Politiche e Procedure, l'Accordo con il Collaboratore e
il Piano Compensi esistente o successivamente modificato) costituisce l'intero accordo fra le parti per
quanto riguarda il loro rapporto e la materia in oggetto e quanto ad essa correlato.

17.6 Divisibilità
Nel caso in cui, per effetto di qualsiasi legge o norma applicabile e vincolante di una giurisdizione
competente, qualsiasi disposizione dell'Accordo, comprese le presenti Politiche e Procedure, o
qualsiasi specifica o procedura operativa prescritta da Imperya venga ritenuta non valida o non
applicabile, Imperya avrà il diritto di modificare, in tutto o in parte, la disposizione, specifica o

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procedura operativa non valida o non applicabile nella misura necessaria a renderla valida e
applicabile. Tale modifica sarà vincolante per il Collaboratore. La modifica sarà efficace nella
giurisdizione in cui è risultata necessaria.

17.7 Limitazioni Di Danni

Nella misura consentita dalla legge, Imperya e le sue affiliate, i suoi dirigenti, amministratori,
dipendenti e altri Collaboratori non saranno responsabili per qualsiasi pretesa per perdita di profitto,
danni accidentali, speciali, conseguenti o esemplari che possano originare da eventuali pretese
relative all'esecuzione, inadempimento, atto di omissione da parte di Imperya rispetto al rapporto
commerciale o ad altra questione fra il Collaboratore e Imperya in ambito contrattuale,
extracontrattuale o di responsabilità oggettiva. Inoltre, si conviene che eventuali danni al
Collaboratore non supereranno e saranno espressamente limitati all'importo dei prodotti Imperya
invenduti di proprietà del Collaboratore acquistati direttamente da Imperya e ad eventuali
commissioni o bonus dovuti.

17.8 Accordo Di Manleva

Il Collaboratore accetta di manlevare e tenere indenne Imperya, i suoi dirigenti, amministratori,
dipendenti, agenti e successori in interessi da e contro qualsiasi pretesa, richiesta, responsabilità,
perdita, costo o spesa comprese, ma non solo, le spese processuali e legali, avanzati nei loro confronti
o da essi subiti o sostenuti, direttamente o indirettamente, derivanti da o comunque collegati con le,
presunte o meno,
• attività del Collaboratore in qualità di Collaboratore;
• violazione da parte del Collaboratore dei termini dell'Accordo o delle presenti
Politiche e Procedure;
• violazione o inosservanza da parte del Collaboratore di qualsiasi legge o
regolamento statale o locale applicabile.

17.9 Forza Maggiore

Imperya non sarà responsabile per ritardi o mancata esecuzione causata da circostanze fuori dal
controllo di una delle parti, come scioperi, azioni sindacali, incendi, guerre, decreti o ordinanze o
riduzione delle consuete fonti di approvvigionamento di una delle parti.

17.10 Legge Applicabile

L'Accordo sarà governato dalle leggi dello Stato Italiano.

17.11 Autorizzazione all’Uso del Nome dell’Immagine

Con la stipula dell'Accordo, il Collaboratore concede a Imperya la licenza di usare, registrare,
fotografare, pubblicare, riprodurre, pubblicizzare, mostrare, modificare il suo nome, fotografia,
effigie, testimonianza vocale, informazioni biografiche, immagine e altre informazioni relative
all'attività del Collaboratore con Imperya in materiali di marketing, promozionali, pubblicitari e di
training, su stampa, diffusione radiotelevisiva audiovisivi su internet o in altri mezzi di
comunicazione per un numero illimitato di volte, a titolo gratuito e in perpetuo. Il Collaboratore
rinuncia a qualsiasi diritto di ispezionare o approvare qualsiasi Materiale Pubblicitario che comprenda

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o accompagni la sua Immagine. Ogni Collaboratore solleva inoltre Imperya da qualsiasi
responsabilità od obbligo che possa sorgere a causa dell'uso della sua Immagine, compresi, ma non
solo, denunce per violazione della privacy, violazione del diritto di pubblicità e diffamazione
(comprese calunnia e denigrazione).
Il Collaboratore potrà revocare la propria autorizzazione a qualsiasi uso non ancora reso pubblico
della sua Immagine mediante comunicazione scritta a Imperya. Il Collaboratore si impegna affinché
qualsiasi informazione fornita dal Collaboratore, compresa la sua testimonianza, sia vera e accurata.

17.12 Privacy
Il Collaboratore è tenuto a rispettare tutte le leggi applicabili sulla privacy e sulla sicurezza dei dati,
comprese le leggi di notifica delle violazioni della sicurezza. Il Collaboratore è tenuto a prendere
misure appropriate per salvaguardare e proteggere tutte le informazioni private, compresi, ma non
solo, codici fiscali e indirizzi di residenza, delle sue downline o di qualsiasi altro Collaboratore. Il
Collaboratore è tenuto a garantire la massima riservatezza rispetto a queste informazioni. Il
Collaboratore è responsabile del trattamento e della conservazione in sicurezza di tutti i documenti
che possono contenere dette informazioni private.

17.13 Sopravvivenza
Qualsiasi disposizione delle Politiche e Procedure che in base ai suoi stessi termini è destinata a
sopravvivere alla risoluzione o alla scadenza dell'Accordo, sopravvivrà, comprese, senza limitazioni,
le clausole su arbitrato, non sollecitazione, segreti commerciali e informazioni riservate contenute
nelle Politiche.

Timbro e Firma Imperya S.r.l.

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