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Processo

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Processo (do latim procedere) é um termo que indica a ação de avançar, ir para frente (pro+cedere)
e é um conjunto sequencial e particular de ações com objetivo comum. Pode ter os mais variados
propósitos: criar, inventar, projetar, transformar, produzir, controlar, manter e usar produtos ou
sistemas.

Índice
Administração
Noutros campos de conhecimento
Referências
Ver também

Administração
Em administração de empresas, processo é a sequência de atividades realizadas na geração de
resultados para o cliente, desde o início do pedido até a entrega do produto. De acordo com outro
conceito mais moderno, que é multidisciplinar, é a sincronia entre insumos, atividades, infraestrutura
e referências necessárias para adicionar valor para o ser humano.

Em gerenciamento de processos (também apelidado BPM), o processo de negócio é uma sequência de


tarefas (ou atividades) que ao serem executadas transformam insumos em um resultado com valor
agregado. A execução do processo de negócio consome recursos materiais e/ou humanos para agregar
valor ao resultado do processo. Insumos são matérias-primas, produtos ou serviços vindos de
fornecedores internos ou externos que alimentam o processo. Os resultados são produtos ou serviços
que vão ao encontro das necessidades de clientes internos ou externos.

Dada a similaridade das suas composições, "Função de Negócio" e "Processo de Negócio" são
conceitos que frequentemente suscitam dúvidas entre as pessoas interessadas em formar um melhor
entendimento a respeito dos elementos de uma arquitetura de negócios. Ambos são "coisas que a
empresa faz", no entanto, os processos são transfuncionais (ou horizontais), já que atravessam
diversas barreiras funcionais enquanto que as funções, que em conjunto contribuem para a missão da
empresa, são verticais (ex.: contabilidade, vendas, logística).

Em gerência de operações, é a sequência de passos, tarefas e atividades que convertem entradas de


fornecedores em uma saída. Exemplos de processos incluem a formação, preparação, tratamento ou
melhora de materiais em suas características físicas ou químicas, resultando na sua transformação.

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Noutros campos de conhecimento
Em Direito, processo é um modo de proceder, necessário ao válido exercício do poder (do Estado).
Processo judicial é o instrumento pelo qual se opera a jurisdição, cujos objetivos são eliminar conflitos
e fazer justiça por meio da aplicação da Lei ao caso concreto. O processo no direito é necessariamente
formal, com o objetivo de se buscar a imparcialidade, legalidade e isonomia na consecução das
atribuições do Estado. A formalidade do processo também atua como barreira à busca de interesses
individuais e à prática de arbitrariedades por aqueles que estão no Poder.

O Estado utiliza o processo em todos as suas atividades, em quaisquer dos poderes: Executivo,
Legislativo e Judiciário, para a consecução de fins variados. Desta forma, existe o processo
administrativo, o processo legislativo, e o mais comum, o processo judicial.

Em anatomia chamam-se processos às saliências ou protuberâncias naturais que órgãos, como os


ossos), apresentam nos organismos.

Em psicologia, processo é o desempenho de uma atividade cognitiva composta: uma operação que
afeta o conteúdo mental; "o processo do pensamento"; "o processo cognitivo da memória".

Em Engenharia de Alimentos, processo é o conjunto de atividades ou operações industriais que


modificam as propriedades das matérias-primas com o propósito de obter produtos que atendam as
necessidades da sociedade[1].

Referências
1. IBARZ, A.; BARBOSA-CÁNOVAS, G. V. Unit operations in food engineering. 2002. ISBN
1-56676-929-9

Ver também
Arquitetura de processos
Processo administrativo
Processo judicial
Processo civil
Processo penal
Processo legislativo
Processos da gerência de projetos

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Esta página foi editada pela última vez às 17h30min de 13 de junho de 2020.

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