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Processo (do latim procedere) é um termo que indica a ação de avançar, ir para frente (pro+cedere)
e é um conjunto sequencial e particular de ações com objetivo comum. Pode ter os mais variados
propósitos: criar, inventar, projetar, transformar, produzir, controlar, manter e usar produtos ou
sistemas.
Índice
Administração
Noutros campos de conhecimento
Referências
Ver também
Administração
Em administração de empresas, processo é a sequência de atividades realizadas na geração de
resultados para o cliente, desde o início do pedido até a entrega do produto. De acordo com outro
conceito mais moderno, que é multidisciplinar, é a sincronia entre insumos, atividades, infraestrutura
e referências necessárias para adicionar valor para o ser humano.
Dada a similaridade das suas composições, "Função de Negócio" e "Processo de Negócio" são
conceitos que frequentemente suscitam dúvidas entre as pessoas interessadas em formar um melhor
entendimento a respeito dos elementos de uma arquitetura de negócios. Ambos são "coisas que a
empresa faz", no entanto, os processos são transfuncionais (ou horizontais), já que atravessam
diversas barreiras funcionais enquanto que as funções, que em conjunto contribuem para a missão da
empresa, são verticais (ex.: contabilidade, vendas, logística).
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Noutros campos de conhecimento
Em Direito, processo é um modo de proceder, necessário ao válido exercício do poder (do Estado).
Processo judicial é o instrumento pelo qual se opera a jurisdição, cujos objetivos são eliminar conflitos
e fazer justiça por meio da aplicação da Lei ao caso concreto. O processo no direito é necessariamente
formal, com o objetivo de se buscar a imparcialidade, legalidade e isonomia na consecução das
atribuições do Estado. A formalidade do processo também atua como barreira à busca de interesses
individuais e à prática de arbitrariedades por aqueles que estão no Poder.
O Estado utiliza o processo em todos as suas atividades, em quaisquer dos poderes: Executivo,
Legislativo e Judiciário, para a consecução de fins variados. Desta forma, existe o processo
administrativo, o processo legislativo, e o mais comum, o processo judicial.
Em psicologia, processo é o desempenho de uma atividade cognitiva composta: uma operação que
afeta o conteúdo mental; "o processo do pensamento"; "o processo cognitivo da memória".
Referências
1. IBARZ, A.; BARBOSA-CÁNOVAS, G. V. Unit operations in food engineering. 2002. ISBN
1-56676-929-9
Ver também
Arquitetura de processos
Processo administrativo
Processo judicial
Processo civil
Processo penal
Processo legislativo
Processos da gerência de projetos
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