CASO AA2

ESTUDIANTE: ADRIAN JAVIER CORREA LONDOÑO

DOCENTE: AMPARO LUCERO VILLA ROJAS

08/06/2020
Confecciones S.A.

El sistema de gestión de la calidad permite controlar el desempeño de los procesos y de la

organización en sí misma, nos ayuda a cumplir de manera más adecuada la normativa
relacionada con nuestros productos y servicios. Mejora la capacitación de los trabajadores
de la empresa.

1. Si usted es el asesor de calidad, qué haría primero. ¿Diseñar el procedimiento de

control de la información documentada o montar los procedimientos operativos?

Inicialmente diseñaría el procedimiento de control de la información documentada

2. Defina a qué proceso correspondería el Procedimiento de Control de la

Información Documentada y justifique su respuesta.

El procedimiento de control de la información documentada pertenece al proceso

estratégico, lo encontramos más precisamente en la norma ISO 9001, donde dice que es
uno de los requisitos que se contemplan para la gestión de la calidad.

3. Diseñe un procedimiento sencillo para el control de la información documentada

de la empresa Confecciones S.A., que cumpla con los requisitos de la Norma NTC
ISO 9001 en cuanto a la identificación y formato, y a su vez que incluya la
descripción de las siguientes actividades:
a. Creación
b. Revisión y aprobación
c. Identificación
d. Divulgación
e. Control de cambios

3.1 Administrador del Sistema de Gestión de Calidad

 Creación y asignación de códigos a los documentos del sistema

 Actualizar periódicamente el “listado maestro de documentos de gestión de la
calidad” (SGC) ISODOC.
 Revisar que el acceso a los documentos sean vigentes y estén a disposición del
personal, para su uso.
  Informar al responsable de archivo, cualquier cambio o modificación presentado
para así poder llevar orden y control de los mismos y de ser necesario, actualizar
las tablas de retención documental

3.2 Identificar los documentos para su selección en cuanto a estructura y forma

3.3 Cada uno de los líderes de los procesos deben encargarse de la divulgación,
validación y apropiación del sistema de gestión

3.4 Las modificaciones que se le haga al archivo en cuanto a correcciones ortográficas,

adecuaciones del contenido, mejoramiento de redacción, uso debido de
hipervínculos, cambio de nombre o cargo del personal que documenta, entre
otros, no afecta el buen funcionamiento del sistema de gestión, por ende no es
generador de cambios en la versión o en la manera debida de archivar.

Bibliografía

 https://www.nueva-iso-9001-2015.com/2014/10/iso-9001-estrategias-exito-
sistema-gestion-calidad/
 https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Complementaria/institution/SEN
A/Finanzas/11220132/Contenido/OVA/aa2_oa1/pdf/NTCISO90012015.pdf