1.

Antecedentes de gobernabilidad Corporativa

Actualmente, la perspectiva de la gobernabilidad está ampliamente difundida. A pesar

de que existe una diversidad de definiciones del término gobernabilidad, se entiende
como un conjunto complejo de instituciones y actores del gobierno, pero que al
mismo tiempo van más allá de este.

Todas las empresas cuentan con algún tipo de gobernabilidad, aunque pueda ser débil
y limitada. En tales casos, es posible que no existan mecanismos de gobernabilidad
diseñados de manera activa como, por ejemplo, procedimientos, procesos,
estructuras, Centros de Excelencia o vitalidad, y que no se reconozca que la
gobernabilidad mejorará el valor de negocios y de la TI.

De acuerdo a la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico, OCDE, no

existe un modelo único de buen gobierno corporativo. Pero si existen elementos
comunes con los cuáles se pueden establecer los principios que deben servir como
guía para un buen gobierno corporativo.

Definición de Gobernabilidad Corporativa

La Gobernabilidad Corporativa se encarga de los derechos y responsabilidades de

la administración de una empresa, su consejo, accionistas y otras partes
interesadas. Determina los objetivos de la Organización y supervisar su
rendimiento. Es por ello que un buen gobierno corporativo es esencial para que las
empresas tengan acceso a capital. Un gobierno deficiente pone en dificultades
financieras a la empresa, llegando está a cometer fraudes.

El gobierno corporativo es un término que se refiere en términos generales a las

normas, procesos, o leyes por las que las empresas están operados, regulados y
controlados. El término puede referirse a factores internos definidos por los
funcionarios, accionistas o constitución de una sociedad anónima, así como a las
fuerzas externas, tales como las asociaciones de consumidores, los clientes y las
regulaciones gubernamentales.

Un gobierno corporativo bien definido y aplicado proporciona una estructura que, al

menos en teoría, trabaja para el beneficio de todos los interesados, asegurando que la
empresa se adhiera a las normas éticas aceptadas y las mejores prácticas, así como a
las leyes formales. Para ello, las organizaciones se han formado en los planos regional,
nacional y global.

Se dice que hay un ambiente de gobernabilidad corporativa cuando los accionistas, la

alta gerencia y la junta directiva, mantienen un equilibrio de roles de manera
independiente y satisfaciendo sus propias expectativas, en un circuito de conflicto
positivo de intereses.
2. Valor de la gobernabilidad

Las áreas de TI generar valor dentro de la Organización alineando la Estrategia de TI

con la del Negocio. La entrega de valor se refiere a ejecutar la propuesta de valor a lo
largo del ciclo de entrega, asegurando que TI genere los beneficios prometidos en la
estrategia, concentrándose en optimizar los costos y en brindar el valor intrínseco de
la TI.

La gobernabilidad conduce a la generación de valor:

3. Gobernabilidad TI

Para alcanzar el éxito en esta economía de información, el control, administración y

aprovechamiento de las tecnologías de información y telecomunicaciones (Gobierno
de TI) es muy importante para las empresas.

El IT Governance Institute (ITGI) es una institución que ha sido creada para apoyar a las
empresas líderes en su responsabilidad de asegurarse de que los objetivos de
informática y comunicaciones estén alineados con los objetivos del negocio; conocer
su valor agregado para el negocio, la forma en que se puede medir y por lo tanto
controlar, y asegurarse que los recursos sean propiamente distribuidos y que los
riesgos sean mitigados.

Definición de Gobernabilidad de TI

La Gobernabilidad TI (o Gobierno TI) es una disciplina que aborda un “dominio”

de la Gobernabilidad Corporativa. Está enfocada en sistemas de TI, su
desempeño y la gestión del riesgo. Es responsabilidad de la dirección y de los
ejecutivos. Es una parte integral de la gobernabilidad corporativa que consiste en
el liderazgo, las estructuras organizacionales y los procesos que aseguran que la
TI soporta y extiende las estrategias y los objetivos de la empresa.

El Gobierno de TI provee las estructuras que unen los procesos de TI, los recursos de TI
y la información con las estrategias y los objetivos de la empresa. Además, el Gobierno
de TI integra e institucionaliza buenas (o mejores) prácticas de planificación y
organización, adquisición e implementación, entrega de servicios y soporte, y
monitoriza el rendimiento de TI para asegurar que la información de la empresa y las
tecnologías relacionadas soportan sus objetivos del negocio. El Gobierno TI considera
5 áreas o dominios de aplicación.

El Gobierno de TI conduce a la empresa a tomar total ventaja de su información

logrando con esto maximizar sus beneficios, capitalizar sus oportunidades y obtener
ventaja competitiva.

El Gobierno de TI aplica los principios de gobierno corporativo para dirigir y controlar

la función y aplicaciones de tecnologías de información. El valor, el riesgo y el control
constituyen la esencia del gobierno de TI.

¿Qué es Valor en Gobernabilidad de TI?

 Entregar el beneficio prometido

 Optimizar y reducir costos
 Incrementar ganancias
 Satisfacción y retención de clientes
 Productividad
 Inversiones y proyectos que cumplen su objetivo en tiempo y en costo
 Cumplimiento de regulaciones
 Retornos de inversión
 Alineación con el negocio

Las corporaciones globales y las organizaciones gubernamentales han puesto una gran
atención en el área de Gobernabilidad de TI. Las guías y las mejores prácticas
relacionadas con la Gobernabilidad de TI están disponibles desde 1996 gracias a la
Information Systems Audit and Control Association (ISACA) y al IT Governance Institute
(ITGI). Estas organizaciones crearon algo denominado COBIT (Objetivos de Control
para la Tecnología de la Información y Otras Tecnologías Relacionadas), como se
puede ver en www.isaca.org/cobit.