1

Es uno de los objetivos de los procedimientos de finalización de la

auditoría para asegurar que:
 
 

El archivo de auditoría ha sido complementado.

Se han registrado todos los compromisos de las directivas de la
empresa.
El producto presenta conformidades en los clientes.
Si ha sido obtenida la evidencia necesaria para evaluar el nivel de
productividad de la empresa.

2
Corresponde a una de las tareas claves en la terminación de la auditoría:

Revisión de las hojas de trabajo. (correcta)

Objetivos empresariales.
Medidas.
Documentación de la situación real y evaluación de la situación
determinada.

3
En el numeral 8.1 de la nueva versión ISO 9001, se dice que la organización debe
asegurarse de que los procesos contratados externamente deben ser
controlados por prestador del servicio.

Verdadero
Falso (correcta)

4
El informe final hay que entregarlo obligatoriamente al finalizar la reunión
final al auditado.
 
 
Verdadero
Falso (correcta)

5
En la preparación de la auditoria tengo que tener en cuenta:

Revisión preliminar de la documentación, el plan de auditoria.

Preparación de documentos de trabajo.
Ambas son correctas.
Ninguna es correcta.

6
Si auditado y cliente no son la misma entidad o persona  y no se ha
pactado nada, el informe de auditoría se tiene que entregar a:
 
 

cliente.
auditado.
cliente y auditado.
ninguna de las anteriores.

7
¿Cuál de las siguientes no es figura de la auditoria?
 
 

proveedor.
auditor.
cliente.
Ninguna de las anteriores.

8
El informe o reporte de auditoría provee un registro completo, exacto,
conciso y claro de la auditoría.
 
 

Verdadero
Falso

9
(Marque la opción incorrecta) Los papeles de trabajo adelantados por la
Función de Auditoría Interna son propiedad de la Organización, por lo
tanto es necesario que:
 
 

Sean protegidos y archivados cuidadosamente.

Que la información confidencial debe tener un tratamiento especial
de seguridad.
La información regular de trabajo puede ser revisado por terceros, pero
dentro de las instalaciones de la empresa.
Que el personal que lo requiera saque copias según su
decisión. (correcta)

10
¿una de la tareas claves en la terminación de la auditoría es realizar una reunión
para asegurar que los secretos de la empresa no sean revelados?.

Verdadero (correcta)
Falso

11
(Marque la opción incorrecta) Las actividades a realizar en la comunicación de
los resultados de la auditoría son:

Elaborar acta de cierre.

Definir los planes de acción.
generación de informes.
Revisar el plan de auditorías. (correcta)

12
(Marque la opción incorrecta) El seguimiento al cumplimiento de los
planes de acción hace parte de la contribución al mejoramiento del
sistema, algunas consideraciones de ellos son:
 
 

El tiempo de implementación lo define el auditor líder. (correcta)

Son responsabilidad de los dueños de los procesos auditados.
Sirven para solucionar las causas identificadas en las auditorías.
Pueden requerir apoyo de otras áreas de la empresa que estén
estrechamente relacionadas.

13
Si el auditor no puede defender en la reunión final una no conformidad
observada por falta de evidencias y hallazgos procederá a:

Revistar sus notas, revisar la zona en cuestión y tomar nuevas

evidencias o hallazgos. (correcta)
Retirar la no conformidad.
Dejarlo como  una observación documentada.
Ninguna de las anteriores.

14
(Marque la opción incorrecta) Una vez surtidas las reuniones de
discusión se generan los informes finales y las comunicaciones formales
a las partes interesadas de acuerdo con los protocolos de comunicación
definidos; estos informes deben incluir:
 
 
El alcance del trabajo realizado.
Las oportunidades de mejora y riesgo identificados.
Lista de chequeo del programa de auditorías. (correcta)
Las recomendaciones desarrolladas.

15
La selección del equipo auditor se lleva a cabo en la etapa de
Programación.
 
 

Verdadero (correcta)
Falso

16
¿Uno  de los objetivos de los procedimientos de finalización de la
auditoría es asegurar que ha sido obtenida suficiente evidencia de
auditoría, para apoyar la opinión de esta?
 
 

Verdadero
Falso

17
El informe de auditoría se prepara bajo la dirección del auditor jefe, quien es el
responsable de que sea preciso y completo.

Verdadero
Falso

18
Al realizar una auditoria interna la metodología que se puede seguir o elegir es:
Auditoria horizontal y vertical, por fases o mediante check list. (correcta)
Auditoria mediante check list, por dirección y recursos humanos.
Auditoria por fases, con listas de verificación por producto y servicio.
ninguna de las anteriores.

19
(Marque la opción incorrecta) De acuerdo con las oportunidades de mejora
observadas en cada evaluación, los informes de auditoría deben ser:

Precisos.
Concisos.
Escritos a mano. (correcta)
Soportados.

20
¿Todos los procedimientos de auditoría emprendidos y las conclusiones
alcanzadas deben estar completamente documentadas?

Verdadero
Falso

21
Una auditoria del sistema de gestión de calidad ayuda a las empresas a conocer
el funcionamiento interno de su SGC y sus procesos.

Verdadero
Falso

22
El plan de auditoria tiene que marcar el día y la hora de la reunión final.
 
 

Verdadero
Falso

23
¿El auditor debe realizar procedimientos diseñados a obtener suficiente y
apropiada evidencia de auditoría, además, debe llevar a cabo una revisión
completamente documentada de eventos subsecuentes, para obtener una
seguridad razonable de que todos los eventos importantes que han sido
identificados y expuestos o registrados?

Verdadero
Falso

24
Una de las ventajas de la realización de las auditorías internas de calidad es que
ayudan a evitar posibles denuncias, quejas de clientes y reclamaciones.

Verdadero
Falso