Carolina Gómez Sánchez / 2153517

Preguntas sobre administración de operaciones.

1. Como puede ser definida la Administración de Operaciones?

La Administración de la producción o la administración de operaciones la

definimos como aquella administración de los recursos productivos de la
organización. Esta área se encarga de la planificación, organización,
dirección, control y mejora de los sistemas que producen bienes y
servicios.

2. Diferencia entre el posfordismo y el fordismo

El fordismo es un sistema socioeconómico basado en la producción

industrial en serie, establecido antes de la Primera Guerra Mundial. El
concepto recibe el nombre de Henry Ford, quien popularizó línea de
ensamble inventada por Ransom Eli Olds,1 y es atribuido al teórico
marxista Antonio Gramsci, quien lo usó por primera vez en su ensayo
Americanismo y fordismo (1934), perteneciente a sus Cuadernos desde
la cárcel.

El posfordismo o postfordismo es el sistema de producción que se

encontrarían en la mayoría de los países actualmente según la teoría que
lo sustenta. Se diferencia del fordismo, sistema de producción usado en
las plantas automotrices de Henry Ford, en el cual los trabajadores se
encontraban en una estructura de producción en línea, y realizaban
tareas repetitivas especializadas.
4. A que se refiere la estrategia de operaciones?

La estrategia de operaciones es un plan a largo plazo en el que se

enmarcan las acciones a realizar, necesarias para alcanzar los objetivos
fijados. El objetivo principal de la estrategia de operaciones es el de
encontrar una ventaja competitiva sostenible para la empresa.

5. Que abarca el contenido de la estrategia de operaciones?

un plan a largo plazo en el que se enmarcan las acciones a realizar,

necesarias para alcanzar los objetivos fijados. El objetivo principal de la
estrategia de operaciones es el de encontrar una ventaja competitiva
sostenible para la empresa.
6. Las dos funciones básicas de las estrategias de operaciones
son:

La mayoría de los expertos coinciden en que la estrategia de operaciones

es una estrategia funcional, que debe guiarse por la estrategia
empresarial y dar como resultado un patrón consistente en la toma de
decisiones.

u plan de acción y objetivos deben reforzar la estrategia corporativa y

complementarse de forma coherente con los del resto de áreas
funcionales, como marketing, recursos humanos o finanzas. Y este
modelo es igualmente válido para empresas manufactureras como para
compañías de servicios.

7. Cuales son las decisiones que, en general, se toman en el

contexto de una estrategia de operaciones?

Las áreas de decisión sobre las que inciden abarcan ámbitos diversos,
como el proceso de generación del bien o servicio, las inversiones de
capital, los ritmos de capacidad productiva, la rotación de stocks o
mantenimiento de inventarios , la previsión de compras, además de la
política de personal y el control de calidad, por poner algunos ejemplos.

Como vemos, la estrategia de operaciones involucra múltiples áreas

fundamentales para la buena marcha de la empresa. En lo que se refiere
a los objetivos, éstos deben cumplir una serie de condiciones para
confirmar su validez: ser lo suficientemente específicos y realistas, estar
expresados claramente y ser medibles, principalmente.

Por ese motivo, la responsabilidad del director de operaciones es enorme,

y también lo es su poder en la empresa. De hecho, reporta al director
general o a la junta directiva. La persona que se hace cargo de estas
funciones debe reunir una serie de características personales,
conocimientos y experiencia profesional muy completos. La capacidad de
ser un buen líder y todo lo que ello comporta debe estar entre sus
principales aptitudes.

9. Con que comienza la configuración del subsistema de

Producción?
La configuración del subsistema de Producción comienza con la
definición de objetivos a largo plazo (acordes con los objetivos globales
de la empresa) y el diseño de estrategias acordes. De acuerdo a esos
objetivos y estrategias debe diseñarse elsubsistema de producción.

10. A que se refiere la misión de una Administración de la

Producción (o de Operaciones)?

La Administración de la producción o la administración de operaciones es

la administración de los recursos productivos de la organización. Esta
área se encarga de la planificación, organización, dirección, control y
mejora de los sistemas que producen bienes y servicios.
Para lograr una función de producción eficaz, la organización debe tener
una misión y una estrategia. La misión de la organización se define como
su propósito, lo que contribuirá a la sociedad. Este propósito es la razón
de ser de la organización, esa es, su misión. Una misión se debe
establecer a la luz de las oportunidades y amenazas en el medio
ambiente, y en las fuerzas y debilidades propias de la organización. El
desarrollo de una excelente estrategia no es fácil, pero resulta menos
complejo en la medida que la misión este bien definida.

12. Cuales son las actividades relacionadas con el sistema de

producción?

Las actividades relacionadas con el sistema de producción se refieren a

diseño del producto, diseño del proceso, selección del equipamiento,
selección y capacitación del personal, selección de los materiales,
selección de los proveedores, localización de plantas, distribución interna
de plantas, etc.

El área de producción es el departamento que tiene como función

principal la creación de los productos de la empresa. Transforman los
insumos o recursos (energía, materia prima, mano de obra, capital,
información,...) en productos finales (bienes o servicios).

13. Cuales son los objetivos estratégicos de la administración de la

producción?

Los objetivos estratégicos son los fines o metas desarrollados a nivel

estratégico y que la organización pretende lograr en un periodo
determinado de tiempo. Podría decirse que los objetivos son los que
determinan qué es lo realmente importante en su estrategia
organizacional. Así, se basan en la visión, la misión y los valores de su
organización y son ellos los que determinan las acciones y medios que
se ejecutarán para cumplirlos. Los objetivos estratégicos deben ser,
principalmente, claros, coherentes, medibles y alcanzables.

Los objetivos estratégicos de una organización se definen con tres

propósitos en mente:

• Materializar la estrategia: Establecer objetivos estratégicos

concretos permite a todo el equipo ponerse de acuerdo sobre qué
es exactamente lo que la organización debe lograr.
• Ayudar a establecer las metas y evaluar su cumplimiento: Los
objetivos estratégicos deben servir como guía cuando la gerencia
formula las metas a nivel táctico y operacional.
• Crear alineación organizacional: Una buena definición de objetivos
estratégicos debe ayudar a que los empleados y los departamentos
no trabajen con objetivos que entren en conflicto. En su lugar debe
ayudan a que todos trabajen con la imagen global en mente, de
forma que todos se muevan en la misma dirección.

14.Con que se relaciona la calidad del proceso?

• Planeamiento de la calidad
• Control de la calidad
• Aseguramiento de la calidad
• Mejoras en la calidad.
17. Cuales son los factores determinantes de la decisión de
localizar un nuevo emprendimiento fabril?

• Acceso a materias primas: estar cerca de las materias primas con

las que realizas tus productos te ayudará a tener un mayor control
sobre ellas y reducir el coste de conseguirlas.

• Mano de obra cualificada: es necesario tener tu empresa en un

lugar donde puedas encontrar trabajadores que puedan desarrollar
tu actividad. Si no es el caso, tendrás problemas para conseguir el
personal necesario.

• Comunicaciones y transportes: tu empresa necesita tener unas

buenas comunicaciones con las redes de carreteras y una buena
accesibilidad para conseguir una logística y distribución óptima.

• Ayudas o beneficios fiscales: si las corporaciones locales ofrecen

ayudas fiscales a las empresas para que lleven los negocios a sus
municipios, es probable que llame la atención a muchas
compañías.

18. Cuando sabemos que mejora la productividad?

Cuando piensas en cómo mejorar la productividad, una de las primeras

ideas que a menudo tenemos es recurrir a técnicas, estrategias o
sistemas o implementar nuevas herramientas. Sin embargo, mejorar tu
productividad es algo un poco más complejo que aplicar unas cuantas
técnicas y nada más.
En mi opinión, si realmente quieres aumentar tus resultados y lograr
hacer más en tu vida, hay 3 conceptos clave que debes tener en cuenta:
claridad, hábitos y flexibilidad. Si sigues leyendo descubrirás como
enfocar para crear tu propio sistema productivo.

20. Que es la productividad, en términos cuantitativos?

Productividad es el cociente entre la producción de un proceso y el

gasto o consumo de dicho proceso: De acuerdo con estos objetivos,
puede haber índices de productividad total, o índices de productividad
parcial.