Apéndice 01: matriz de consistencia

Desarrollo De Un Asistente Virtual Para La Orientación Y Asesoramiento De Los Procesos Administrativos En La

Municipalidad Provincial De Chanchamayo

Problema Objetivo Hipótesis

Variables Metodología
general general general
X…Y X…Y X…Y Independiente. Enfoque de Investigación
¿Cómo¿De qué forma podemos Determinar de qué manera la La implementación de un X = Asistente Virtual para la Cuantitativo
mejorar el proceso de implementación de un asistente virtual mejora la atención al público
atención y asesoramiento al Asistente Virtual mejora la Orientación y Asesoramiento Método de Investigación
público dentro de la Orientación y Asesoramiento sobre procedimientos X1 = Funcionamiento del Experimental
Municipalidad Provincial de sobre procedimientos administrativos en la asistente virtual
Chanchamayo, usando administrativos en la Municipalidad de Chanchamayo. Tipo de investigación
tecnologías de la Municipalidad de Aplicada.
información? Chanchamayo. Dependiente.
Y = Proceso de Atención, Nivel de investigación
Problemas Objetivos Hipótesis Orientación y Explicativa
específicos específicos especificas Asesoramiento.
X…Y1 X…Y1 X…Y1 Diseño de investigación
¿Cómo la implementación de Precisar la influencia del La implementación del Asistente Y1 = Informar a la población Pre experimental
un Asistente Virtual puede Asistente Virtual para la Virtual mejora la Orientación y
contribuir en la información información de los Asesoramiento sobre Y2 = Atención al público G: Muestra
de los procedimientos procedimientos administrativos procedimientos administrativos de X: Asistente Virtual
administrativos de la de la Municipalidad de la Municipalidad de Y3 = Orientación al público O1: Observación Pre – Test
Municipalidad de Chanchamayo a los pobladores Chanchamayo a los pobladores. O2: Observación Post - Test
Chanchamayo a los Y4 = Asesora al público
pobladores? Población:
X…Y2 X…Y2 X…Y2 300 pobladores que visita la
¿Cómo la implementación de Precisar la influencia del La implementación del Asistente municipalidad por dia
un Asistente Virtual influye Asistente Virtual en el Virtual la atención al público
en el mejoramiento de mejoramiento de la atención al dentro de la Municipalidad de Muestra:
atención al público dentro de público dentro de la Chanchamayo 169 pobladores

1
la Municipalidad de Municipalidad de
Chanchamayo? Chanchamayo
X…Y3 X…Y3 X…Y3
¿Cómo la implementación de Precisar la influencia del La implementación del sistema
un Asistente Virtual influye Asistente Virtual en el de control basado en el cuadro
en el mejoramiento de la mejoramiento de la de mando integral mejora
Orientación al público dentro Orientación al público dentro sustancialmente el monitoreo de
de la Municipalidad de de la m la dirección estratégica del
Chanchamayo? Programa Articulado de Nutrición
a través del monitoreo en la red de
salud de la provincia de Huancayo
X…Y4 X…Y4 X…Y4 Técnicas de recolección de
¿Cómo la implementación de Precisar la influencia del La implementación del sistema datos
un sistema de control sistema de control basado en de control basado en el cuadro
basado en el cuadro de el cuadro de mando integral de mando integral mejora
mando integral influye en el en el control estratégico del sustancialmente el control
control estratégico del programa articulado de estratégico del Programa
programa articulado de nutrición en la red de salud de Articulado de Nutrición en la red Descripción del análisis de
nutrición en la red de salud la provincia de Huancayo de salud de la provincia de datos
de la provincia de Huancayo? Huancayo