La Administración

Para Bateman y Snell Define la Administración “Es el proceso de trabajar con las personas y con los
recursos para cumplir con los objetivos Organizacionales de formas eficaz”. Así mismo se define
la administración como en el proceso de planificación, organización, control y dirección de las
personas y los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas,
igualmente también son conocimientos y técnicas para explicar el comportamiento de las
organizaciones y para dirigir los recursos y personas para llegar a un objetivo común.

Talento humano

En este mismo orden de idea la administración de talento humano CHIAVENATO, IDALBERTO

(2009) Define la Gestión del talento humano como: “el conjunto de políticas y prácticas necesarias
para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales relacionados con las personas o recursos,
incluidos reclutamiento, selección, capacitación, recompensas y evaluación de desempeño”

Proceso administrativo

Luna Alfredo (2015) “Dirección es ejercer el liderazgo mediante una adecuada motivación,
comunicación, supervisión y toma de decisiones para alcanzar en forma en forma efectiva lo
planeado, organizando, y de esta forma lograr los propósitos del organismo social.”

Luna. Alfredo C (2015): Proceso Administrativo. 2da Edición México: Editorial Patria. Pag 106

Para Robbins (1996) el control puede definirse como "el proceso de regular actividades que
aseguren que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier desviación
significativa

Capacitación Según Chiavenato Idalberto ( 1999) “Es un proceso educativo a corto plazo, aplicado
de manera sistemática y organizada, mediante el cual las personas aprenden conocimientos,
actitudes y habilidades, en función de objetivos definidos. El entrenamiento implica la transmisión
de conocimientos específicos relativos al trabajo, actitudes frente a aspectos de la organización,
de la tarea y del ambiente, y desarrollo de habilidades. Cualquier tarea, ya sea compleja o sencilla,
implica necesariamente estos tres aspectos.”

CHIAVENATO, Idalberto, Administración de Recursos Humanos, Mc Graw Hill, 5ta. Edición, Santafé

de Bogotá, Colombia: 1999, Pág. 557
Dirección
"Dirección Administrativa". Autor: María Estela Raffino. De: Argentina. Para: Concepto.de.
Disponible en: https://concepto.de/direccion-administrativa/. Consultado: 11 de junio de 2020.

MÜNCH, LOURDES ADMINISTRACIÓN. Gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo

PEARSON EDUCACIÓN, México, 2010

Principios de dirección

Existen 5 principios de la dirección las cuales son:

1. Resolución del conflicto: se trata de resolver los problemas que surgen dentro de la
gerencia administrativa.
2. Aprovechamiento del conflicto: se trata de aprovecha los conflictos como una fortaleza
que ayude a los directivos a crear nuevas estrategias.
3. Impersonalidad de mando: ser refiere a la autoridad y el mando son una necesidad que
debe poseer una organización para lograr cierto resultados por lo tanto los supervisados
como el jefe deben estar consciente de la autoridad que poseen para lograr los objetivos
de organización
4. Coordinación de intereses: la dirección será eficiente siempre que este orientado a los
logros de los objetivos generales de la organización, asimismo establecer que los objetivos
de todos los departamentos y secciones deberán relacionar acordemente para lograr los
objetivos generales.
5. De la vía jerárquica: solicita la importancia de respetar los canales de comunicación
establecido por la organización, de tal manera que al emitirse una orden sea transmitida a
través de los niveles jerárquico correspondiente, a fin de evitar conflictos, fugas de
responsabilidad y pérdida de tiempo

Etapas de la dirección

En la dirección existe 5 rasgo muy importante en la etapa de la dirección la cuales son:

Toma de decisiones: es el proceso mediante el cual la persona tienes que escoger entre dos o más
alternativas, los administradores considera a veces la toma de decisiones como su trabajo
principal porque constantemente tienen que decidir que debe hacerse y quien lo debe hacer,
cuando y donde.

Integración: tener y juntar elementos materiales y humanos que la planificación y la organización

señalan para el adecuado funcionamiento de las organizaciones

Motivación: esta se basa en las cosas que impulsa a un individuo para que lleve al cabo ciertas
acciones y mantener una conducta firme.

Comunicación: es el proceso a través el cual se trasmite y recibe información en un grupo social,

esta tiene que estar muy complementada a la motivación.

Supervisión: es el proceso de verificación de que las actividades se están realizando

adecuadamente
Tipos de dirección

Existen varios tipos de dirección las cuales son:

Dirección autocrática: es una autoridad donde los jefes tienen el poder absoluto sobre sus
trabajadores o equipos, los miembros del staff tienen la oportunidad de dar sugerencia incluso si
esto son el bien para el equipo o la organización.

Dirección paternalista: los líderes se involucran en la labor de sus empleados y e incluso en su vida
personal siempre usando la autoridad de su poder.

Dirección laissez-faire (“dejar hacer”): es aquella dirección que dejan a sus miembros de equipo a
trabajar por su cuenta, puede ser efectivo si los líderes monitorean los que se está haciendo y lo
comunican al equipo regularmente

Dirección democrática: a pesar de que el líder es el que toma la última decisión ellos invitan a un
miembro del equipo en las tomas de decisiones.

Etapas del control

El control está formado por 4 etapas las cuales son:

Establecimientos de estándares: es una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón
con base en la cual se efectúa el control

Medición de los resultados:

Corrección:

Retroalimentación: