CURSO : INTELIGENCIA EMOCIONAL

La inteligencia emocional refiere a las capacidades y habilidades psicológicas que

implican el sentimiento, entendimiento, control y modificación de las emociones
propias y ajenas.
Una persona emocionalmente inteligente es aquella capaz de gestionar
satisfactoriamente las emociones para lograr resultados positivos en sus
relaciones con los demás
 INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL AMBITO LABORAL

LIDER EMOCIONAL
Es orientar a una organización o equipo gestionando correctamente no sólo
acciones y presupuestos, sino también los sentimientos y las expectativas de los
que trabajan en el grupo. El líder emocional debe conseguir unos objetivos
planificados en el equipo al que dirige. Sin embargo, frente a liderazgos centrados
en conocimientos técnicos o autoridad formal, el líder emocional presta atención
adicional a los intereses personales de quienes trabajan con él.

EJEMPLO: Alentar la colaboración sin asfixiar los impulsos de competencia. Aun

cuando colaboren para vencer a la competencia externa, los miembros de un
equipo y de departamentos se compararán, inevitablemente, entre ellos. Por
ejemplo en algunas de mis asesorías he podido ver como los gerentes de ventas o
comerciales, cada integrante del equipo tiene un objetivo alcanzar a pesar de ser
algo individual el inicio. Es fomentar el trabajo en equipo para atender al cliente o
las situaciones que se presentan, ya que todos contribuyen a una misma meta.

Hay tres papeles importantes que un líder emocional generalmente desempeña

paralelamente dentro de un equipo de trabajo con un alto nivel de desempeño.
 Iniciador: pone en marcha acciones y procesos que promueven el
desarrollo y el desempeño del equipo.
 Modelo: moldea el comportamiento y el desempeño que permitirán al
equipo cumplir con sus expectativas.
 Preparador: actúa como asesor, mentor y tutor para ayudar a que los
integrantes del equipo mejoren su desempeño. Teniendo esto como
contexto podemos seguir los siguientes consejos para desarrollar las
habilidades de liderazgo emocional que nos permitirán dominar estos
papeles: 1 - Incentive a los miembros del equipo a analizar el proyecto en
términos de las habilidades nuevas que les gustaría adquirir.

CONSEJOS PARA SER UN BUEN LIDER

Adapte su liderazgo a las necesidades de su gente. Dé libertad a aquellos a los
que se les puede delegar tareas; asesore a aquellos cuyas habilidades y confianza
necesiten estímulo; de directivas explícitas a aquellos que necesiten supervisión
permanente.
Conviértase en el mentor de un colega de distinta edad: usted disfrutará
colaborando en el avance de la carrera de otro, y al mismo tiempo también estará
desarrollando su propia red.
Incentive a aquellos que se muestren más competentes y que hayan mostrado
una mayor iniciativa a asumir roles de liderazgo dentro del equipo. Como por
ejemplo con un: ¡Felicidades, bien hecho! Una vez que los colaboradores asuman
un rol del liderazgo, no cuestione sus motivaciones, ni deniegue su autoridad, ni
ignore su consejo, influye de forma positiva en su desempeño.
Cuando sea apropiado, permite a aquellos con roles de liderazgo dirigir
discusiones, reuniones y la toma de decisiones.
Proteja a aquellos que tienen puntos de vista contrarios dentro del grupo:
frecuentemente son la fuente de nuevas y mejores ideas para la realización de
tareas.