RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA:

HACIA LA FORMACIÓN INTEGRAL DEL

INGENIERO INDUSTRIAL
UNIVERSITY SOCIAL RESPONSIBILITY: TOWARDS INTEGRAL
TRAINING OF INDUSTRIAL ENGINEER

Lorena Alejandra Rodríguez Santiusty – Juan Felipe Marmolejo España

Ingeniería Industrial, Fundación Universitaria de Popayán, Popayán, Colombia
lorenarodriguezsantiusty@hotmail.com – j.pipe_1994@hotmail.com

Resumen—. El siguiente artículo de El interés que persigue la presentación de

revisión bibliográfica, se fundamenta este artículo se encuentra encaminada a
básicamente en la exposición del impacto lograr que a través de la profundización de
que produce la incorporación de la la misión, valores universitarios, filosofía
Responsabilidad Social en la Universidad e ideología institucional de nuestra alma
y para el cumplimiento del desarrollo de mater se pueda articular dichos elementos
esta temática se plantea identificar los en la metodología pedagógica utilizada
principales elementos que se deben para la formación de los educandos,
considerar para contribuir con un modelo teniendo así como resultado una
universitario con proyección y extensión contribución significativa para la sociedad
social. y demostrando que existe una relación
entre lo que el programa de ingeniería
En ese mismo sentido, será trascendental
propone y lo que efectúa.
contextualizar de una manera breve los
modelos de Responsabilidad Social Palabras claves—. Responsabilidad
Universitaria que se desarrollan en las social Universitaria (RSU), Ingeniería,
distintas universidades del país; siendo Industrial, Sociedad, Integralidad,
este el punto de partida para hacer Proyección Social
referencia de cómo involucrar esta Abstract—”
temática en el programa de Ingeniería The following bibliographical review
Industrial de la Fundación Universitaria article is basically based on the
de Popayán. presentation of the impact produced by the
2 Agosto de 2019, Fundación Universitaria de Popayán
incorporation of Social Responsibility in
the University and for the fulfillment of
the development of this theme, it is
proposed to identify the main elements
that should be considered to contribute to
a model University with projection and
social extension.
In that same sense, it will be
transcendental to contextualize in a brief
way the models of University Social
Responsibility that are developed in the
different universities of the country; This
is the starting point to refer to how to
involve this theme in the Industrial
Engineering program of the University
Foundation of Popayán.
The interest pursued in the presentation of
this article is aimed at ensuring that
through the deepening of the mission,
university values, philosophy and
institutional ideology of our alma mater,
these elements can be articulated in the
pedagogical methodology used for the
formation of students, resulting in a
significant contribution to society and
demonstrating that there is a relationship
between what the engineering faculty
proposes and what it does.
Key Word — University Social
Responsibility (RSU), Engineering,
Industrial, Society, Integrality
I. INTRODUCCIÓN
Comprender una sociedad que hoy en día
es indiferente y cegada a las realidades
sociales, ha contribuido al deterioro ético
y moral de esta.
Ahora bien, teniendo en cuenta la realidad
actual queda claro que existe un problema
y éste obedece específicamente a la
indiferencia de algunos frente al entorno
le rodea. Dicho en otras palabras, el
colectivo humano se dejó llevar por el
egoísmo y solo piensa en sí mismo y le da
total prioridad a sus intereses particulares
poniéndolos por encima de los generales y
con ello se hace referencia al bienestar
social.
En este punto, es importante mencionar
que el autodesarrollo no se trata de crecer
individualmente, sino entender la sociedad
como un único colectivo con
características diferentes, pero con una
misma finalidad, comprendiendo que la
ayuda mutua es el pilar para restaurar una
sociedad en donde se debe procurar,
involucrar la satisfacción de las
necesidades. Cuando se logre entender
Junio de 2018, Fundación Universitaria de Popayán.
este principio el desarrollo será integral,
duradero y permeé hacia las futuras
generaciones.
En ese orden de ideas, el presente artículo
se encuentra encaminado a proponer
soluciones y exponer una
perspectiva de ayuda para la sociedad
desde el espacio de la formación y el
conocimiento, que no se trata más que de
incorporar el concepto de Responsabilidad
Social dentro del campus universitario.
Vincular trabajos con proyección
extensión social dentro de las instituciones
generadoras de conocimiento, apoyan el
proceso de reflexión respecto al rol que
deben adquirir estás como agentes de
transformación y consolidación
modelo de educación integral de sus
educandos. Es por ello, que el reto será
construir ciudadanos íntegros
diferentes campos de acción, con intereses
propios participando activamente en la
transformación de cambios positivos de
índole social.
Por último, cabe reiterar que nace la
necesidad e importancia que tienen las
instituciones de educación superior de
formar profesionales con iniciativa de
responsabilidad social, partiendo
instituir estrategias dentro de su portafolio
3
de actividades, acciones que generen
sensibilización frente a la responsabilidad
social en los alumnos centrándonos o
tomando como punto de partida el análisis
del presente tema en nuestra querida alma
mater la “Fundación Universitaria
nueva
Popayán”.
II. CONTEXTO
La responsabilidad social
Sobre el concepto de Responsabilidad
Social se podría atrever a afirmar que es
y
actual, los primeros acercamientos se
hicieron en los años 70 del siglo pasado
con opiniones contrarias a la inclusión de
este concepto en el ámbito empresarial
según (Friedman, 1970); sin embargo, no
del
es hasta los años 80 cuando dicho
concepto empieza a generar interés en el
ámbito empresarial con ocasión de los
en
diversos casos de corrupción y otros
escándalos que se vivían dentro de las
compañías internacionales (Barañano,
2009) y es aquí cuando el tema de la
responsabilidad se plantea con el objetivo
de recuperar la ética e integralidad de las
grandes organizaciones y en esa misma
línea por supuesto gestionar la
concientización del impacto de la tomas
de de decisiones en la sociedad.
4 Agosto de 2019, Fundación Universitaria de Popayán

Ahora bien, profundizando sobre el tema universidad tiene una responsabilidad con
de la responsabilidad social esta puede ser la sociedad y esta debe estar incorporada
entendida desde diferentes perspectivas; tanto en los objetivos misionales
en primer lugar, como valor es una de las (formación académica, generación de
categorías éticas que más se debate en los nuevo conocimiento, la proyección social
círculos académicos y está determinado o extensión) como también
por dos factores: las normas sociales ya inmiscuyéndose en la parte interna de
establecidas y por la manera en como el cada universidad (integrantes de cada
individuo reacciona ante las mismas en los organización universitaria, políticas de
diferentes contextos para el cumplimiento innovación y generadoras de empleo,
de sus deberes (Romero, Lara 2016). calidad de vida para sus funcionarios e
ideales amigables con el medio ambiente).
Desde otro punto de vista, (Viteri 2010)
define la responsabilidad social como el En otras palabras, queda claro que las
compromiso de identificar los problemas Instituciones de Educación Superior (IES)
de interés público que compete a todo tipo puede lograr un impacto no solo desde la
de organizaciones empresa, estado, generación de capital humano, sino, desde
universidad, todo ello para emprender la gestación de capital social (Vallaeys,
acciones que generen impactos positivos 2010), es ahí en donde la importancia de
en la sociedad con el aporte de soluciones generar el interés hacia la responsabilidad
basadas en la transparencia, pluralidad, social universitaria trae consigo no solo
sustentabilidad y ética siendo la meta el estudiantes íntegros con un factor
desarrollo sustentable del ser humano y la diferenciador, sino también, una
formación de sociedades sensibles a las correlación entre sus políticas
necesidades existentes de su entorno es un organizacionales hacia la sociedad.
factor esencial para el desarrollo regional
Según François Vallaeys de la Pontificia
y económico.
Universidad Católica del Perú, los
Responsabilidad social universitaria acontecimientos recientes han dado más
importancia en la formación universitaria
Con respecto a la responsabilidad social
integral y un compromiso social en el
desarrollada desde otra perspectiva,
ejercicio profesional. De ahí la reflexión
Vallaeys (2007) considera que la
Junio de 2018, Fundación Universitaria de Popayán.
actual en torno al rol de la universidad en
la contribución a un desarrollo más
sostenible a través de lo que viene a
denominarse Responsabilidad
Universitaria (RSU).
De esta manera, la Universidad podrá
empezar a elaborar su propio diagnóstico
y reforma sobre su contribución con
realidades sociales.
Desde el punto de vista de la holística, la
Responsabilidad Social Universitaria
exige articular las diversas partes de la
institución en un proyecto de promoción
social de principios éticos, equitativos y
sostenibles, para la producción
conocimientos sociales y contribuyendo a
la formación de profesionales
ciudadanos responsables e integrales.
En las sociedades modernas,
universidad debe trascender desde su
medio interno y autónomo hacia una
posición abierta a influencias externas y/o
desde una relación recíproca de constante
retroalimentación con el
circundante. Desde esta perspectiva, la
responsabilidad de las instituciones de
educación superior (IES) adquiere dos
connotaciones: la primera, se refiere al
logro de la eficiencia en el cumplimiento
de las funciones (lo que se denomina
5
gestión de la calidad universitaria); y la
segunda, hace énfasis en el cumplimiento
de las funciones en el marco de los
Social requerimientos y de la dinámica de la
sociedad (lo que se define como
pertinencia) (Bernal y Rivera, 2011).
Finalmente, cabe mencionar que dentro
del marco del cumplimiento del plan de
estudio de las universidades, cuestiones
tan diversas como la transparencia y
(compromiso o adeudo) en las
problemáticas sociales de las comunidades
donde se opera, la incorporación de la
ética y moral debe ser la base de la
instrumentación de las prácticas para la
de
formación de profesionales con niveles de
integralidad cada día más profundos, pues
y
eso se convertirá en el punto de partida
para que las futuras generaciones sean
la beneficiadas ética y moralmente; ya que
su accionar se verá enmarcado en base a
la responsabilidad social.
Áreas de impacto y gestión académica
desde el marco del cumplimiento de la
medio
Responsabilidad Social Universitaria
La universidad se desarrolla a través de
tres funciones tradicionales: docencia,
investigación y extensión o proyección
social y de una actividad indispensable,
como en toda organización, que es la
6 Agosto de 2019, Fundación Universitaria de Popayán

gestión; el quehacer universitario relativo En Colombia, la Asociación Colombina

a estos procesos debe hacer una de Universidades ASCUN (2011), hace
verificación a la práctica de sus principios una reflexión de que la visión y la misión
como de sus valores, mediante estrategias de una universidad son un marco de
que contribuyan al fortalecimiento de los referencia para que las universidades
aspectos blandos de su comunidad realicen su autoevaluación, buscando
estudiantil y cuerpo administrativo. calidad y excelencia institucional.

Grafico1: Impactos de la institución Según lo argumentado por la Universidad

Universitaria
Santo Tomás (2010), “la persona humana
debe ser el principio estructural y la razón
Impacto Impacto Cognitivode ser del que hacer universitario. Tanto la
Organizacional enseñanza como la investigación y la
Impactos proyección social han de encaminarse al
RSU
mejoramiento de la vida de las personas y
Impacto Educativo Impacto Social al desarrollo armónico de todas las
dimensiones vitales y complementarias”.

Así mismo, la responsabilidad social para

Fuente: : Tomado de Vallaeys. Documento
la Pontificia Universidad Javeriana, es un
Construyendo ciudadanía en Universidades
imperativo ético de coherencia con sus
responsables. Pág.18.
estatutos, su misión y su proyecto

La misión académica y su relación con educativo. Es una interpelación

la Responsabilidad Social Universitaria permanente y dinámica a la comunidad

(RSU) universitaria para que la sociedad esté en

el corazón de la Universidad (Pontificia
Es importante que, si se habla de RSU, se Universidad Javeriana, 2009) y a su vez,
mencione directamente la misión de la promueve la formación integral de las
academia, ya que dentro de las funciones personas, los valores humanos, el
de la universidad está proyectar su misión desarrollo y transmisión de la ciencia y la
por medio de “la enseñanza, investigación cultura, y aportar al desarrollo,
y servicio” (Declaración de Taillores, orientación, crítica y transformación
2005);
Junio de 2018, Fundación Universitaria de Popayán.
constructiva de la sociedad. (Pontificia
Universidad Javeriana, 2017).
En este punto, vale la pena puntualizar
que la Responsabilidad Social
Universitaria debe ser entendida como un
proceso cuya puesta en marcha es lenta y
meticulosa, para ello, se precisa
sensibilizar sobre el concepto, lo que
conlleva su ejecución en la Universidad,
los beneficios que trae para la misma y la
necesidad de conformar un equipo líder de
trabajo en torno a ella que gestione y logre
visibilizar todas y cada una de las
acciones enmarcadas dentro de la RSU.
Centrándonos específicamente en el caso
de la Fundación Universitaria de Popayán
(FUP), dentro del marco del cumplimiento
de su razón de ser se destaca que la RSU
es una obligación inherente de acuerdo
con su actividad, la FUP está
comprometida desde su misma filosofía
con la formación humana, académica y
profesional de sus educandos; por ello es
importante vincular dentro de sus
programas estrategias de sensibilización
social que contribuyan al desarrollo
sostenible y el mejoramiento del conjunto
social a través de la formación de
profesionales altamente cualificados y
comprometidos socialmente.
7
Responsabilidad social universitaria
como factor y agente diferenciador del
ingeniero industrial
Generalmente, se relaciona la
responsabilidad social con áreas o
facultades humanas del conocimiento y se
limita los campos de acción de los
ingenieros industriales en la contribución
de dichas prácticas, centrando su labor en
procesos administrativos, productivos y de
gestión, alejando con ello la contribución
social que éste podría tener para el
fortalecimiento de un desarrollo integro.
En un acercamiento con egresados del
programa, se contactó a Andrés José Paz,
actualmente fundador de la empresa
Intera, manifiesto que a sus inicios en el
arduo proceso de emprendedor, se le
dificultó el desarrollo de sus habilidades
blandas, ya que enfatizo en su argumento
que este no era un tema que se concertara
con tal frecuencia en la institución; lo que
limito inicialmente la ejecución de su
proyecto, es por ello que en la academia
convendría fijar más el desarrollo integral
en su modelo pedagógico, ya que esta no
se puede desligar del compromiso social
que debe comprender hoy en día,
complementando desde el marco de la
integralidad en sus profesionales.
8 Agosto de 2019, Fundación Universitaria de Popayán

Percibiendo la falta de sensibilización y manera significativa al desarrollo e

toma de conciencia respecto a la incorporación de la RSU en el programa y
importancia de la responsabilidad social plan de estudio académico.
por parte del programa de Ingeniería
Con las observaciones realizadas, se
Industrial de la FUP en vincular a sus
pueden visualizar ciertos aspectos de RSU
estudiantes en temas relacionados hacia
presentes en la Facultad, que si bien, no
las practicas con énfasis en la proyección
son iniciativas planteadas dentro del
social y comunitaria, se ha determinado
marco de la RSU, pueden ser catalogadas
esencial instituir a sus educandos en
como aproximaciones de las mismas,
prácticas sociales que fomenten la
porque en esencia causan el mismo
formación íntegra de este. La Facultad de
impacto, sólo que se desconoce el
Ingeniería ha sido un campo del
enfoque. De igual manera, hay elementos
conocimiento que raramente vincula este
de RSU que se encuentran contemplados
tipo de temas en su portafolio, se ha
de manera parcial o definitivamente se
caracterizado por temas pertinentes
adolece de su presencia, y de los cuales
únicamente con las ciencias exactas,
sería atrayente tenerlos presentes si se
investigación, innovación entre otros
quiere hablar del tema con mayor ímpetu.
aspectos académicos de la formación
“propia” de este campo y ha perdido el Mediante las distintas acciones
interés por contribuir a los problemáticas abordadoras desde el semillero de
y realidades sociales de su entorno. investigación “Ingeniarte”, la proyección
y extensión social hacia las comunidades
Visibilidad y potenciación de las
vulnerables contribuyó con la iniciativa de
iniciativas de RSU en el programa de
fortalecer y despertar el interés hacia este
Ingeniería Industrial
tipo de realidades sociales, generando
A partir de la revisión bibliográfica, la cambios a título personal en cada uno de
documentación y la observación de las los miembros activos del semillero; se
distintas dependencias del programa, se identificó que una de las generalidades
puede argumentar la importancia de que permeaba entre todos era el interés de
establecer una estrategia dentro del contribuir hacia la elaboración de
modelo pedagógico, que contribuya de diferentes estrategias de toma de
Junio de 2018, Fundación Universitaria de Popayán.
conciencia que puedan apoyar un posible
cambio en dichas poblaciones.
Estrategia de Responsabilidad Social
Universitaria propuesta para
Facultad de Ingeniería
El programa de Ingeniería Industrial de la
FUP, es muy amplio en cuanto a
estructura académica, ofrece múltiples
experiencias que cada vez acercan más
hacia la realidad a la cual los estudiantes
en algún futuro de deben enfrentar,
mediante visitas a empresas, trabajos de
aula enfocados a mejorar procesos en
organizaciones o construcción
proyectos de vida, los cuales al finalizar
los respectivos periodos académicos se
deben socializar. Es evidente cómo en este
tipo de prácticas, los estudiantes aprenden
más acerca de la carrera y cómo
relacionarse con el mundo circundante, sin
embargo, la cátedra jamás va más allá de
lo netamente correspondiente
materias, es ahí en donde el programa
debe adoptar por involucrar el tema de
RSU desde todo el contexto de la
formación de los estudiantes, se cree
conveniente que desde el primer semestre
se trate de ligar los dos factores tanto
teoría como habilidades blandas en cada
proceso, esto ayudará a que el cuerpo
9
estudiantil se enfoque en la integralidad en
cada actividad que realice y de esta forma
a medida que pase su trayecto formativo
se obtenga un profesional integral, ese
la
valor agregado se verá reflejado en cada
proyecto que se proponga realizar.
También sería muy atractivo que dentro
de la práctica que los estudiantes realizan
al finalizar sus materias se aborde este
tema, exigir trabajos en donde aparte de
mejorar procesos se logre un impacto
social.
Para aplicar la Responsabilidad Social
Universitaria, según Vallaeys y otros
de
(2009), proponen un proceso basado en
cuatro pasos:
Primer paso: el compromiso se refiere a
la articulación de la RSU con el proyecto
institucional, la misión y los valores de la
universidad. Exige un claro compromiso
de la alta dirección y la implicación de
a las toda la comunidad universitaria (docentes,
estudiantes, administrativos, autoridades),
así como la creación de un equipo
enfocado en el tema.
Segundo paso: el autodiagnóstico
presenta las herramientas cuantitativas y
cualitativas para el diagnóstico de los
cuatro ámbitos clave de las universidades
(ámbito de la gestión, organización,
10 Agosto de 2019, Fundación Universitaria de Popayán

formación educativa, conocimiento y la Grafico 2. Mapa conceptual de aspectos

investigación, y ámbito de la participación importantes dentro de la estrategia de
social). RSU.

Tercer paso: el cumplimiento tiene como

objetivo contrastar los resultados del
diagnóstico con la misión de la
universidad, planificar las áreas de mejora
y ejecutar los proyectos de
responsabilidad social, siempre con la más
amplia participación de los miembros de
la comunidad universitaria y los actores
externos pertinentes.

Cuarto pasó: la rendición de cuentas

ofrece algunas ideas para evaluar y
comunicar de forma transparente los
resultados de los proyectos de mejora
institucional, afinar las estrategias y
reiniciar el ciclo concentrándose en los
aspectos que hayan presentado
anteriormente las mayores dificultades.

Fuente: Elaboración Propia

Junio de 2018, Fundación Universitaria de Popayán.
11

Con el presente modelo de RSU, se de apoyo de iniciativas universitarias para

pretende vincular de una manera reflexiva la implementación de estrategias que
y articulada, el desarrollo y incluyen este enfoque, logrando así
responsabilidad social en la labor de la incorporarlo entre los estudiantes para
educación del programa de Ingeniería cumplir de cierta forma con la
Industrial tanto para directivos, docentes construcción de estudiantes integrales
y estudiantes de la Fundación capaces de generar mejor condiciones a la
Universitaria de Popayán, sociedad que los rodea y a su vez sea la
sensibilizándolos a través de la realización universidad la gestora de dicha labor.
de acercamientos, a partir de un programa
12 Agosto de 2019, Fundación Universitaria de Popayán

III. CONCLUSIONES construcción de una sociedad mejor,

donde se contemplen todos y cada uno
 La responsabilidad social incorporada de los procesos formativos del
en las Instituciones de Educación educando; sin embargo, para ello es
Superior (IES), tiene el fin único y necesario una transformación sin
principal de generar bienestar a partir olvidar la misión y política
de la utilización de los recursos e universitaria con el único propósito de
instrumentos que la Academia ofrece, que en el desarrollo de la labor u oficio
en ese sentido, queda claro que las logre el apoyo en la cimentación de una
políticas, ideales y nuevos principios a sociedad responsable y competitiva.
integrar en cada una de las
Universidades del país asegura de  En la actualidad y frente a las
manera eficaz que tanto la comunidad necesidades que el mundo globalizado
estudiantil, la planta docente, la parte está exigiendo, es fundamental que las
administrativa y principalmente los Instituciones de Educación Superior
futuros profesionales, estarán (IES), requieren no solamente
plenamente capacitados no sólo fortalecer sus actividades en el proceso
intelectualmente en su campo de formativo, sino que además están
estudio, sino que llevarán consigo obligadas a abordar la implementación
mismo la iniciativa de inclusión de de la RSU con el objetivo principal de
ser socialmente responsables y en esa impactar directamente a los
misma línea contribuirán con el empleadores de asociaciones
entorno en el que se pretende empresariales que contratarán a los
desarrollar laboralmente cuyo aporte nuevos profesionales, puesto que son
además de ser propositivo será ellos quienes contribuirán en el proceso
netamente práctico y generoso. pos-universitario enfocándose en crear
la conexión con las nuevas necesidades
 A medida en que las universidades y de esta manera poder enfatizar aún
asuman realmente la responsabilidad más en un comportamiento social que
social, se podrá administrar mejor el tendrá como resultado marcar la
proceso de formación hacia la diferencia frente a las demás empresas.
Junio de 2018, Fundación Universitaria de Popayán.
13

con su filosofía institucional:

 La necesidad de generar cultura de “educación de calidad con
responsabilidad social en un programa responsabilidad social”; es por ello que
académico como lo es el programa de el programa de Ingeniería Industrial
Ingeniería Industrial, implica como dentro del cumplimento de dicha razón
primer paso, lograr la voluntad y de ser, busca en su proceso de
compromiso de la alta directiva, formación estudiantil la vinculación de
posteriormente es necesario hacer al estrategias pertinentes, que contribuyan
reconocimiento del proceso y actuar a la concientización social de su
institucional. comunidad estudiantil, planta docente y
equipo administrativo que forman parte
 La Responsabilidad Social de la Universidad, ello como símbolo
Universitaria debe ser entendida como del interés por cumplir con una función
un proceso cuya puesta en marcha es social.
lenta y meticulosa, para ello, se precisa
sensibilizar sobre el concepto,
características, ventajas y desaciertos
IV. REFERENCIAS
que conllevan a integrar una política
social responsable. Además de las [1]MARTINEZ, Esperanza. y GARCIA,
implicaciones de la ejecución del Marta. Hacia Una Educación Universitaria
proyecto en la Universidad, los Inclusiva: Realidad Y Retos. [EN
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logre visibilizar todas y cada una de las script=sci_arttext&pid=S2223-
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[2]VILLAREAL, Azul. Responsabilidad

 En el caso que concierne, “la
Social Universitaria En La Formación
Fundación Universitaria de Popayán” y
Curricular Y Participación Social : El
su extensión de Responsabilidad Social
Caso De La Facultad De Educación De La
Universitaria, va ligada directamente
Universidad Internacional De Catalunya.
14 Agosto de 2019, Fundación Universitaria de Popayán

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Y
16 Agosto de 2019, Fundación Universitaria de Popayán