“AÑO DE LA UNIVERSALIZACION DE LA SALUD”

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

SERVICENTRO VIGUE
CURSO: PRACTICAS PRE S.A.C
PROFESIONALES II
DOCENTE: WALTER VICTOR HUERTAS NIQUEN
INTEGRANTES: DELGADO SÁNCHEZ YAIS YOMIRA
MELGAREJO CENTENO ROSA
NOLAZCO HERNÁNDEZ CARMEN

2020
TIPISMANA BAUTISTA KARLA
INDIC

E
INTRODUCCION 2
CAPITULO I 3
1.1 ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA 3
1.1.1 RUC 3
1.1.2 RAZON SOCIAL 3
1.1.3 REGIMEN TRIBUTARIO 3
1.1.4 SOCIOS 3
1.1.5 POLITICA DE COMPRAS 3
1.1.6 POLITICA DE VENTAS 3
1.1.7 MISION 3
1.1.8 VISION 3
1.1.9 VALORES 4
1.1.10 SERVICIOS Y PRODUCTOS 4
1.2 RESEÑA HISTORIA 5
1.3 ACTIVIDAD ECONOMICA 5
1.4 ACTIVIDAD ADMNISTRATIVA 6
1.5 ACTIVIDAD OPERATIVA 6
1.6 ORGANIGRAMA 7
1.7 PRINCIPALES PROVEEDORES 8
1.8 PRINCIPALES CLIENTES 9
1.9 MATRIZ FODA 10

1
 INTRODUCCION

El presente trabajo se enfocará al “análisis de los Estados Financieros” debido

a la importancia que tiene en los empresarios de la empresa SERVICENTRO
VIGUE S.A.C. las cuales tiene la necesidad de conocer los resultados que
están obteniendo, porque y el cómo los pueden mejorar. Se realizará la
interpretación de los Estados Financieros a través de las ratios.

También se definirá el FODA de la empresa que es el punto de partida del

planeamiento estratégico que se desarrolla para mejora la empresa. A partir del
diagnóstico se podrá implementar en los próximos años para el crecimiento de
la empresa.

2
 CAPITULO I

1.1 ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA

1.1.1 RUC
20601162807

1.1.2 RAZON SOCIAL

SERVICENTRO VIGUE S.A.C

1.1.3 REGIMEN TRIBUTARIO

MYPE - MEDIANAS Y PEQUEÑAS EMPRESAS

1.1.4 SOCIOS

ARANDA BARRERA MELISSA ELIZABETH

ARANDA BARRERA JUAN ALBERTO

1.1.5 POLITICA DE COMPRAS

1.1.6 POLITICA DE VENTAS

La política de ventas de SERVICENTRO VIGUE S.A.C es de 100 % al
contado.
1.1.7 MISION
Ser un proveedor mecánico automotriz con el más alto nivel de
exigencia en servicio

1.1.8 VISION
Somos una empresa dedicada al servicio del cliente, con una
eficiencia por encima de las expectativas del cliente y brindando a
nuestros empleados una mejor calidad de vida.

3
1.1.9 VALORES
En dicha empresa existe lealtad, honestidad y calidad, con el
propósito de lograr la mejora continua de nuestra organización.
1.1.10SERVICIOS Y PRODUCTOS
SERVICIOS
 Reparaciones completas de motor
 Mantenimiento Preventivo y Correctivo de 5,000KM Y
10,000KM hasta la vida útil del motor
 Mantenimiento y regulación de frenos
 Mantenimiento y/o cambio de Palieres
 Mantenimiento y reparación de Cajas Mecánicas
 Servicio de Suspensión y Dirección
 Alineamiento de Dirección Computarizada
 Limpieza de inyectores por Ultrasonido de Vehículos a
Gasolina y Diesel
 Enllante y Balanceo Computarizado
 Diagnostico con Scanner de Vehiculos Multimarcas
 Scaneo : Motor-Caja-ABS-Airbag
 Inspección de Control de Calidad
 Reparaciones de Cajas Mecánicas y Coronas (Simple y Doble
Tracción)
 Servicio Undercoating para Chasis
 Inspección de Opacidad (Análisis de gases)
 Diagnostico en fallas en general
 CAR WASH
 Lavado de carrocería a presión con Shampoo
 Limpieza Interior y Tablero
 Aspirado Interior (asientos, pisos, maleteras)
 Aplicación de silicona al tablero y partes plásticas
 Aplicación de renovador de llantas

4
 PRODUCTOS

 Llantas ( Marcas-Tamaños)
 Filtros
 Aceites y Lubricantes
 Autopartes
 Repuestos en General

1.2 RESEÑA HISTORIA

En el año 2016 el Sr. ARANDA GUTIERREZ JUAN ALBERTO junto

con su hermana la Sra. ARANDA BARRERA MELISSA ELIZABETH
pusieron en marcha la idea de negocio que habían tenido en mente
ya que el señor Juan Alberto había estudiado Mecánica Automotriz
en un instituto muy reconocido como es SENATI- Servicio Nacional
de Adiestramiento en Trabajo Industrial y fue así que
emprendieron aquel negocio en la PANAMERICANA SUR KM 197 N°
802- CHINCHA ALTA- CHINCHA- ICA, frente a Super Grifo –
Restaurant El Batan.

1.3 ACTIVIDAD ECONOMICA

La empresa SERVICENTRO VIGUE S.A.C es un taller mecánico

automotriz multimarca que inició sus operaciones en el año 2016,
especializado en brindar mantenimiento preventivo y correctivo,
venta de partes, piezas y accesorios a unidades vehiculares de
diversas marcas.

5
1.4 ACTIVIDAD ADMNISTRATIVA

La encargada del área administrativa es la Sra. Aranda Gutiérrez

Melissa Elizabeth, el cual realiza las siguientes funciones:
 Revisar y digitar documentos contables como cuentas
por pagar, cheques, etc.
 Realizar compras y ventas de las mercaderías
 Entre otras funciones.

1.5 ACTIVIDAD OPERATIVA

Con el equipo de profesionales ofrecemos soluciones oportunas y

confíales de mantenimiento vehicular en revisión técnico
mecánica y como taller automotriz, las instalaciones cuentan con
equipamiento técnico y tecnológico necesario para poder realizar
dicho trabajo de la manera más eficiente posible y brindar su
completa satisfacción como cliente.

6
1.6 ORGANIGRAMA

A todo esto se suma un amplio stock de partes y repuestos originales e importados, así
como

7
1.7 PRINCIPALES PROVEEDORES

RAZON SOCIAL RUC DIRECCION

20117348718 PROL.IQUITOS NRO. 1469

LIMA HONDA PARTS SRL
URB. SANTA BEATRIZ LIMA
- LIMA – LIMA

RENUSA COORPORACION CALLE AMADOR MERINO

20517657612
AUTOMOTRIZ REYNA 465, OFICINA 801,
SAN ISIDRO

REPRESENTACIONES SANTA 20452359716 CAR.PANAMERICANA SUR

MONICA S.A.C. NRO. 122 (KM 198 CERCA A
BODEGA TABERNERO) ICA -
CHINCHA - CHINCHA ALTA

PROLONGACION JUNIN
OLISAM DISTRIBUIDORES 20463351555 NRO. 195 URB. GRAU (A 30
S.A.C. MT DEL LOCAL DE LA
POLICIA) ICA - CHINCHA -
CHINCHA ALTA

8
1.8 PRINCIPALES CLIENTES

RAZON SOCIAL RUC DIRECCION

JR. CESAR RUIZ R. NRO.

MUNICIPALIDAD DEL 20542314401 S/N C.P. CHINCHA ALTA
CENTRO POBLADO DE SAN MARTIN - PICOTA –
CHINCHA ALTA PUCACACA

INVERSIONES CAL.PEDEMONTE Y
CONSTRUCCIONES Y TALAVERA NRO. 412 ICA -
20603139039
SERVICIOS M & M S.A.C. PISCO – PISCO

AV. MARISCAL BENAVIDES

20100023203
SOYUZ S A 704, CHINCHA ALTA (ALT.
DEL KM. 197 DE LA
PANAMERICA SUR

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1.9 MATRIZ FODA

FORTALEZAS

 Cuenta con herramientas completa y equipo de

mantenimiento para toda clase de auto.
 Su máquina tecnológica está en buen estado,
enfocada en los autos de generación.
 Personal capacitado y comprometido con su
actividad laboral.
 La empresa cuenta con todos los requerimientos y
permisos para el funcionamiento técnico.
 Ubicación geográfica estratégica en zona céntrica de
la panamericana sur Km 197 – Chincha Alta.

DEBILIDADES

 Temor al cambio y a la inversión.

 Conformismo con el actual número de clientes
 Ineficiencia en promoción y publicidad
 Carece de inversión en Marketing
 No tiene un manual de funciones

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 OPORTUNIDADES

 Alta cantidad de proveedores

 Implementación de repuestos básicos en el taller
 Mayor uso de tarjeta de crédito
 Uso de redes sociales como publicidad
 Mercado creciente

AMENAZAS

 Alta competencia de talleres

 La competencia se capacita
 Clientes con más opciones de servicio
 La competencia con más tiempo en el mercado
 Herramientas más modernas y costosas

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