Estadística Empresarial

Clase 3
Análisis de datos cualitativos

David Calcina Marzo-2018

 Reflexión

Caso 1: El Gerente General, que administra 1500 empleados, recurre al

Administrador de la Empresa para recibir consejos sobre los siguientes
aspectos:

a) Para el presupuesto del próximo año, como promociono al

personal para mejorar el desempeño?

b) De acuerdo a los estados financieros, se ha detectado que el nivel de

ventas ha descendido en el presente año, que estrategia debemos
asumir para revertir la situación?

Caso II: En una empresa de 50 empleados, que

actividades actividades se debe programar para las
siguientes olimpiadas?
Caso III) ……
 Reflexión

Estudio de muestreo
Se trata de hallar un Parámetro de la Población
en base al estudio de una muestra.

Por ejemplo
Tiempo promedio de llegar al trabajo.
Porcentaje de personas que fuman.
Estudio Observacional
En un estudio observacional, medimos o sondeamos a los
miembros de una muestra sin tratar de afectarlos.

Estudio experimental

En un experimento controlado, asignamos aleatoriamente

personas o cosas a grupos y uno de los grupos sigue
cierto tratamiento mientras que el otro no recibe el
tratamiento.
 Método de Investigación

Análisis Cualitativo

Análisis Cuantitativo
 Análisis Cualitativo: Enfoque

Enfoque cualitativo

Debemos centrarnos en describir un fenómeno de una manera profunda

y comprensiva.

Se usa generalmente las entrevistas, preguntas abiertas o grupos focales.

Por lo regular en este tipo de investigación de mercados participan un

grupo reducido de personas, sin embargo se requieren muchos recursos
y mucho más tiempo para llevarla a cabo.
 Análisis Cualitativo:Ventajas

Ventajas de la investigación cualitativa

El uso de preguntas abiertas y entrevistas permite a los investigadores
entender detalles de las actitudes o comportamientos de las personas,
saber cuáles son sus experiencias y reconocer datos importantes que
podrían no aparecer cuando se encuestan con preguntas predefinidas.

Permite la identificación de fenómenos nuevos que pueden surgir al

momento de estar llevando a cabo la investigación de mercados.

Puede proporcionar una comprensión más profunda del objeto de

estudio.

Proporciona información individual.

Proporciona información verbal que a veces puede convertirse en

estadísticas.
 Análisis Cualitativo: Desventajas

Desventajas de la investigación cualitativa

No se puede generalizar a la población en general.

Constituye un reto en la aplicación de métodos estadísticos.

La calidad de la investigación depende en gran medida de las

habilidades individuales del investigador.

Es difícil mantener rigor en el proceso.

El volumen de datos obtenidos puede hacer que el análisis y la

interpretación consuman mucho tiempo.

La presencia del investigador durante la recopilación de datos, puede

afectar las respuestas de los sujetos de estudio.
 Método de Investigación

Análisis Cualitativo

Herramienta: Tablas de distribución Frecuencias

 Análisis Cualitativo: Distribución de Frecuencias

Una distribución de frecuencias es un resumen de los

datos en forma de tabla en donde se cuenta el número
de veces que aparece determinada categoría de la
variable. A este conteo lo llamaremos “frecuencia
absoluta”.

La frecuencia absoluta de una variable es el número de veces que

aparece en la muestra dicho valor de la variable. Se representa por fi
 Distribución de Frecuencias: Definiciones

La frecuencia absoluta de una variable es el número de veces que

aparece en la muestra dicho valor de la variable. Se representa por fi

Frecuencia relativa. Se dice que la frecuencia relativa es el cociente

entre la frecuencia absoluta de un determinado valor y el número total de
datos. Se puede expresar en tantos por ciento, y se representa por hi. La
suma de las frecuencias relativas es igual a 1. También se puede
representar en grados sexagesimales (3600)

Tabla de distribución de frecuencias

 Proceso de elaboración de las tablas

Ordenamiento de los datos en clases.

Indica el número de observaciones
(datos) que caen en cada clase.

Clase
Grupo de valores que describe una
característica de los datos.

Tipos de Clases
Cualitativas
Cuantitativas
Discretas
Continuas
 Tabla de distribución de frecuencias: Pasos

Pasos para llenar la tabla de distribución de frecuencias:

Paso 1: Identificar plenamente a que corresponde una
observación e identificar cuántas observaciones en total
hay y la llamamos “N”.

Paso 2: Identificar las posibles categorías de la variable a

resumir y dejar estos valores en la primera columna. Al
número de categorías lo llamaremos k.

Paso 3: Contar cuántas observaciones pertenecen a cada

una de las categorías. El valor del conteo lo llamaremos
frecuencia absoluta y lo denotaremos por fi .

Paso 4 Calcular la proporción de observaciones que

pertenecen a cada una de las categorías respecto al total
de observaciones, para ello calcular . A la cantidad la
denominaremos frecuencia relativa “hi”.
 Tabla de distribución de frecuencias: Pasos

Paso 5: Calcular la frecuencia relativa “hi en porcentaje

(multiplicar hi por 100%) y grados (multiplicar hi por 360).
 Ejemplo de Aplicación

Perros por razas en la que se describe: el tamaño, el peso, la velocidad,

la inteligencia, la afectividad, la agresividad y la funcionalidad.
Construyamos una tabla de distribución de frecuencias para la variable
velocidad.
 Ejemplo de Aplicación

Solución
 Ejemplo de Aplicación

Paso 1 Cada una de las observaciones corresponde a una raza

de perro, en este caso tenemos observaciones de 27 razas de
perro, por lo tanto N = 27.

Paso 2 Las categorías de la variable velocidad son {alt, med,

baj} que tomaremos como {Alta, Media, Baja} para incluir en la
tabla:

Paso 3 Hay 9 razas de perro con velocidad alta, 8 de velocidad

media y 10 de velocidad lenta. Incluimos estos valores en la
tabla:
 Ejemplo de Aplicación

Paso 4 Como en total tenemos 27 observaciones, la proporción de

perros que tiene velocidad alta respecto al total de perros es 9/27.

Paso 5: Calcular la frecuencia relativa “hi en porcentaje (multiplicar

hi por 100%) y grados (multiplicar hi por 360).

Grafico: De Barras y Circular

 Ejercicio de afianzamiento

En Excel, desarrollar las tablas de distribución de frecuencias para el resto

de cualidades de las mascotas:

1) Presentar en una hoja de papel, la tabla y gráfico de uno de los

ejercicios

2) Presentar en una hoja Excel uno de los ejercicios de acuerdo al nro

asignado.
Tarea Grupal para la próxima Semana