LA POBLACIÓN DEL CENTRO POBLADO DE SAN MIGUEL SE SIENTE INSEGURA

Usted es responsable de Seguridad Ciudadana del Centro Poblado de San Miguel. La

población organizada le ha enviado a su despacho incontables memoriales solicitando
reforzar la seguridad en el centro poblado debido al incremento de robos y asaltos. La
Municipalidad de San Miguel es muy pequeña en recursos, no cuenta con Serenazgo. El
servicio de seguridad es ofrecido por la Policía Nacional del Perú (PNP).

La población de San Miguel asciende a 30,000 habitantes, dedicados en su mayoría a la

industria del calzado y a la provisión de servicios relacionados con esta cadena productiva,
lo que ha generado un importante auge económico y financiero.

Entre otros el memorial hace referencia a que la comisaría del Centro Poblado de San
Miguel, de su jurisdicción, fue construida hace 40 años a base de quincha y adobe. Los
ambientes son reducidos y no son suficientes para todos los servicios que debería brindar
la comisaría. Se tiene muchos problemas con los equipos de comunicación, casi nunca
responden y si lo hacen se corta constantemente. El mobiliario es precario, pues proviene
de una donación del Colegio San Miguel. El personal policial que patrulla el centro poblado
no cuenta con equipos de comunicación móvil. El patrullaje se realiza actualmente en
auto, pues es el único vehículo disponible.

Su equipo de proyectos se traslada a la zona y luego de realizado el diagnóstico respectivo

le alcanza la siguiente lluvia de ideas respecto a las causas y efectos del problema:

Causas Efectos
 Espacios y ambientes inadecuados e  Incremento de incidencias delictivas
insuficientes para realizar la función  Incremento del desempleo
policial  Aumento de la percepción de inseguridad
 Los equipos y/o unidades vehiculares  Baja contribución al Orden Interno y
son inadecuados e insuficientes Seguridad Ciudadana en el CP San Miguel
 Aumento de delitos contra el patrimonio
 Edificación con pocos ambientes para
realizar la función policial
 Edificación no cumple con la norma
técnica de la PNP
 Equipos no adecuados para la función
policial
 Unidades vehiculares insuficientes para
la función policial
Asimismo, el equipo de formuladores le propone a Usted dos problemas centrales:

La población de la jurisdicción de la Comisaría PNP San Miguel no accede a servicios

policiales

La población de la jurisdicción de la Comisaría PNP San Miguel accede a servicios policiales

que no cumplen estándares establecidos

Con la información suministrada:

1) Determine el problema central. Sustente su respuesta.

2) Identifique las causas directas, causas indirectas y elimine aquellos enunciados que
no son causas del problema.
3) Identifique los efectos directos, efectos indirectos y elimine aquellos enunciados
que no son efectos del problema.
4) Elabore el árbol de causas y efectos (árbol de problemas).
5) Elabore el árbol de medios y fines (árbol de objetivos).

Nota: Sólo se requiere presentar: el sustento de la pregunta 1) y los diagramas de los

árboles de causas y efectos (ítem4) y de medios y fines (ítem 5).